2022年7月中央電大行管本科《公共部門(mén)人力資源管理》期末考試試題及答案

1、第6頁(yè) 共6頁(yè)2022年7月中央電大行管本科公共部門(mén)人力資管理期末考試試題及答案試卷號(hào)：1248 2022年7月中央電大行管本科公共部門(mén)人力資管理期末考試試題及答案 說(shuō)明：資料整理于2022年9月21日；該課程考試形式為閉卷，考試時(shí)間90分鐘，形考手段為紙質(zhì)30%，終考手段紙質(zhì)70%。 一、選擇題 1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資生態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)是(ABC)。 A.系統(tǒng)性和復(fù)雜性 B.動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性 C.相關(guān)性和獨(dú)立性 D.競(jìng)爭(zhēng)性和法制性 2.用于人力資需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)法有(AB)。 A.德?tīng)柗品?B.自上而下預(yù)測(cè)法 C.回歸分析p 法 D.比率分析p 法 3.人才測(cè)評(píng)的方法包括(ABCD)。 A.筆

2、試 B.心理測(cè)驗(yàn) C.面試 D.評(píng)價(jià)中心技術(shù) 4.我國(guó)公務(wù)員工資制度面臨的問(wèn)題有(ABCD)。 A.公務(wù)員工資構(gòu)造不夠合理 B.公務(wù)員工資總體程度偏低，難以表達(dá)公平原那么 C.工資調(diào)整不及時(shí)、增長(zhǎng)機(jī)制不完善 D.津貼制度不完善，補(bǔ)充功能難發(fā)揮作用 5.從總的趨勢(shì)看，西方各國(guó)公共部門(mén)人力資監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出(BCD)的特征。 A.約束與監(jiān)視以“道德人”假設(shè)為前提，與公共部門(mén)公職人員的利益相結(jié)合 B.注重法律建立，標(biāo)準(zhǔn)行政行為 C.監(jiān)視與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng) D.約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提，與公共部門(mén)公職人員的利益相結(jié)合 二、判斷題 6.公共部門(mén)外部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開(kāi)發(fā)和管理的活動(dòng)。(

3、) 7.人力資管理中運(yùn)用側(cè)激常用的方法有：用危機(jī)感謝發(fā)人們的斗志，增加壓力，變壓力為動(dòng)力等。() 8.西方國(guó)家的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種社團(tuán)對(duì)政府的監(jiān)視來(lái)實(shí)現(xiàn)，而我國(guó)不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控。() 9.人力資本不僅是一種經(jīng)濟(jì)資，而且還是一種涵義更為豐富的社會(huì)資。() 10.在人類測(cè)評(píng)手段不斷創(chuàng)新的現(xiàn)階段，評(píng)價(jià)中心技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)在線測(cè)試、資質(zhì)評(píng)價(jià)等測(cè)評(píng)方式日趨時(shí)興，筆試已經(jīng)過(guò)時(shí)。() 11.國(guó)家人力資與社會(huì)保障部是現(xiàn)代公共部門(mén)人力資培訓(xùn)的主導(dǎo)力量。() 12.自上而下預(yù)測(cè)法主要合適于對(duì)人力資需求的宏觀的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)，特別是對(duì)于那些缺乏資料的預(yù)測(cè)有較好的效果。() 13.公共部門(mén)人力資本

4、的產(chǎn)權(quán)和本錢(qián)與公共部門(mén)親密相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。() 14.美國(guó)哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的人員一般情況下只發(fā)揮了202630%的才能。() 15.公務(wù)員的薪酬構(gòu)造應(yīng)以工資收入為主體，而以津貼為補(bǔ)充。() 三、名詞解釋 16.公共部門(mén)人力資管理：公共部門(mén)人力資管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資為主要分析p 對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依 據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資進(jìn)展規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總和。 17.交流培訓(xùn)：交流培訓(xùn)是指通過(guò)部門(mén)之間、地區(qū)之間人員的交流對(duì)公職人員施行的培訓(xùn)，有時(shí)也表如今公共部門(mén)和私營(yíng)

5、部門(mén)之間的互相調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫助公職人員擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)在各種環(huán)境中處理問(wèn)題的才能。 18.公共部門(mén)人力資獲?。汗膊块T(mén)人力資獲取是指以科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具，通過(guò)招募、甄選、錄用和評(píng)估等程序，從組織內(nèi)外獲取適宜的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目的的過(guò)程。 19.公共部門(mén)人力資流動(dòng)：公共部門(mén)人力資流動(dòng)是指根據(jù)工作需要或個(gè)人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動(dòng)與過(guò)程。 四、簡(jiǎn)答題 20.公共部門(mén)人力資使用應(yīng)遵循哪些原那么？ 參考答案： (1)用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)；(2)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；(3)以人為本

6、、以能為本；(4)德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績(jī)；(5)優(yōu)化資、合理配置。 21.公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 參考答案： (1)工作標(biāo)識(shí)；(2)工作目的；(3)工作職責(zé)；(4)工作權(quán)限；(5)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；(6)工作環(huán)境。 22.興旺國(guó)家公共部門(mén)人事制度具有哪些根本特點(diǎn)？ 參考答案： (1)政府所有行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員管理形態(tài)都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范，管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善。 (2)管理的人力資以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；(3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定；(4)實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；(5

7、)實(shí)行公開(kāi)考試，公平競(jìng)爭(zhēng)的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才能為標(biāo)準(zhǔn)；(6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。 五、闡述題 23.試述績(jī)效評(píng)估的程序。 參考答案： 1制定績(jī)效方案。制定績(jī)效方案是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)，是員工與直接上級(jí)就工作職責(zé)、工作任務(wù)及其有效完成的標(biāo)準(zhǔn)以及員工個(gè)人開(kāi)展確定目的，達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。 2持續(xù)溝通。持續(xù)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績(jī)效管理形式與現(xiàn)代形式的本質(zhì)區(qū)別之一。持續(xù)的溝通為促進(jìn)員工理解和承受組織目的、說(shuō)明工作中潛在的問(wèn)題、增進(jìn)員工技能等提供了良好的時(shí)機(jī)，為員工承受最終評(píng)價(jià)結(jié)果奠定了根底，可以防止績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果偏離員工自身的期望。 3施行績(jī)效評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，是對(duì)員工在一定期間內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)展考察和評(píng)定，確定員工是否到達(dá)預(yù)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的管理活動(dòng)。 4提供績(jī)效反應(yīng)?？?jī)效評(píng)