團(tuán)建有效措施5W1H方法

1、第7頁(yè) 共7頁(yè)團(tuán)建有效措施5W1H方法團(tuán)建有效措施5W1H方法目錄案例描繪 2高效團(tuán)隊(duì)的好處 2高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 2設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì) 31、我們是誰(who)? 32、我們?cè)谀睦?where)? 33、我們成為什么(what)? 44、我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)? 45、我們?yōu)槭裁?why)? 4團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的測(cè)試 4案例描繪小王、小張和老李圍正繞在剛消費(fèi)出來的空調(diào)周圍查找原因，為什么空調(diào)指示燈顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而空調(diào)卻沒有制冷?這種空調(diào)是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型空調(diào)，小王是消費(fèi)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)消費(fèi)過程排產(chǎn)和工藝的消費(fèi)工程師，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然三人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)

2、保節(jié)能型空調(diào)投入試產(chǎn)一來，他們?nèi)司驮谝黄鸸ぷ髁?。在面?duì)問題時(shí)，三人并不氣餒，他們對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展仔細(xì)分析p ，查找問題原因，不但解決了這個(gè)問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試消費(fèi)任務(wù)。在這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合中，清楚地意識(shí)到如不是因?yàn)檫@次新產(chǎn)品的試消費(fèi)任務(wù)，他們?nèi)耸呛茈y在一起進(jìn)展工作的，小王、小張和老李充分認(rèn)識(shí)到各自的工作特點(diǎn)和才能長(zhǎng)短，要達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作目的，必需要打破傳統(tǒng)部門分工的限制，嚴(yán)密地圍繞這次新產(chǎn)品試消費(fèi)任務(wù)開展工作，使這個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，最終完成團(tuán)隊(duì)的工作目的。高效團(tuán)隊(duì)的好處從這個(gè)案例我們可以知道，小王、小張和老李可以順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，這說明其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是有效的。高效團(tuán)隊(duì)表如今：團(tuán)

3、隊(duì)整體運(yùn)作所獲得的工作成效通常大于單個(gè)人員獲得的工作成效;團(tuán)隊(duì)可以有效地解決復(fù)雜的問題;團(tuán)隊(duì)工作可以激發(fā)人員的創(chuàng)造力;在團(tuán)隊(duì)中成員之間可以互相學(xué)習(xí)、互相彌補(bǔ)各自的缺乏;團(tuán)隊(duì)工作可以加強(qiáng)人員的自省，令團(tuán)隊(duì)成員充滿工作激情。高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)那么，高效團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)呢?有專家對(duì)高效團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，高效團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)：1、規(guī)模比擬小，一般不超過10人;2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析p 解決問題才能、溝通技能;3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;4、可行的目的以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;5、共同手段或方法來達(dá)成目的實(shí)現(xiàn);6、互相之間的責(zé)任。設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在企

4、業(yè)團(tuán)隊(duì)建立實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不象大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好象無從下手。通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建立工作。這里介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建立高效團(tuán)隊(duì)。高效團(tuán)隊(duì)建立中的5W1H是：who(我們是誰)where(我們?cè)谀睦?what(我們成為什么)when(我們什么時(shí)候行動(dòng))how(我們?cè)鯓有袆?dòng))why(我們?yōu)槭裁?通過明確這幾個(gè)方面的問題來建立高效團(tuán)隊(duì)。1、我們是誰(who)?即團(tuán)隊(duì)成員自我的深化認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)、對(duì)工作的愛好、處理問題的解決方式、根本價(jià)值觀差異等;通過這些分析p ，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間

5、形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)那么。2、我們?cè)谀睦?where)?每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要獲得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與時(shí)機(jī)，通過分析p 團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合才能，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合才能對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、進(jìn)步迎接挑戰(zhàn)的才能。3、我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目的、行動(dòng)方案，為了可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目的看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的夢(mèng)想。我們什么時(shí)候采取行動(dòng)(when)?適宜的時(shí)機(jī)采取適宜的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任

6、務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)展分析p 與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)展舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地獲得相應(yīng)的資支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。4、我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)展分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承當(dāng)?shù)穆氊?zé)、履行的權(quán)利、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描繪和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。5、我們?yōu)槭裁?why)?對(duì)于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立中都容易被無視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必需要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆獏⒓舆@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的鼓勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建立，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的測(cè)試在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展面談或問卷等必要的測(cè)試，以明確已經(jīng)或可能