副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)

1、副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好半年工作總結(jié)的根本要求。工作總結(jié)很重要，你會(huì)寫銷售年終總結(jié)嗎？下面給大家?guī)礓N售年終總結(jié)，希望大家喜愛!銷售年終總結(jié)篇11.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特別的崗位，它要求在職人員必需有其過人的士氣、豐富的才智和超強(qiáng)的自主動(dòng)手力量。為到達(dá)這些要求，我非常注意實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場，主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來，面對(duì)著專業(yè)學(xué)問缺乏，市場經(jīng)驗(yàn)缺乏，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏等多項(xiàng)難題，但是我主動(dòng)應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及

2、利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的閱歷去琢磨、去體會(huì)。漸漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。2.努力工作，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，主動(dòng)的去查找工程，發(fā)現(xiàn)探究查找新工程的方式方法；屢次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的協(xié)作老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。此外也主動(dòng)參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們協(xié)作工作的同時(shí)，也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。回憶進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成果，但仍掩蓋不了很多缺乏和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售根本技能的欠缺，表如今以下幾個(gè)方面：第一，技術(shù)學(xué)問的

3、欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的學(xué)問的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師溝通過程中偶然會(huì)為難和語塞。后期伴著銷售技巧的漸漸提升，慢慢克服這個(gè)缺乏。第二，工程信息搜集的力量缺乏。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期顯現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。伴著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的力量的把握，漸漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜尋工程信息的技巧，以及在同事的幫忙和共享下，也漸漸克服這個(gè)缺乏。第三，銷售技巧的缺乏。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員才智的結(jié)晶，非一朝一夕就能把握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行商量，希望我在這方面的缺乏，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟

4、，漸漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。在這里，我想以我母校安徽工程高校的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“老實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”。總之，心態(tài)確定狀態(tài)，狀態(tài)確定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信念!銷售年終總結(jié)篇2一年以來，X的營銷工作取得了肯定的成果，根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、完成雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對(duì)從前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：一、X公司X工程的成員組成：X營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在缺

5、乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從力量和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充足到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為X公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在明白了問題

6、的嚴(yán)峻性，我們正在主動(dòng)著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的布置上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一

7、問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)主動(dòng)與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，做好個(gè)人工作方案，了解真實(shí)想法來防止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有許多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)按時(shí)解決，最終祝雙方合作快樂、工程圓滿勝利。銷售年終總結(jié)篇3這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很

8、大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，主動(dòng)參與站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能主動(dòng)走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事X姐干練的做事風(fēng)格和敏捷的服務(wù)技巧，X姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐煩細(xì)致的解答，小X嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和幽默的陽光心態(tài)，X的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，X的認(rèn)真認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)看法等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知，自己還有許多的缺乏，可是，我有信念會(huì)做的更好。盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著許多的缺乏，以下幾點(diǎn)有待提高：一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，在答

9、復(fù)詢問時(shí)語氣欠佳，沒有耐煩。二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能按時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。三、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，制造力缺乏。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動(dòng)擔(dān)當(dāng)新工作的主動(dòng)性。針對(duì)工作中自身存在的缺乏，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，做好以下方面：一、調(diào)整心態(tài)，強(qiáng)化耐煩。在今后的工作中恰當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，查找最合適自己的工作方法，專心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)好友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的詢問來電。二、注意詳情，強(qiáng)化溝通。工作中注意服務(wù)詳情，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。強(qiáng)化與同事之間的溝通，按時(shí)發(fā)現(xiàn)自身缺乏，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。三、按時(shí)總

10、結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中顯現(xiàn)的問題按時(shí)分析，不斷改正，擅長整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化處理問題的力量。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作制造條 件。四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)。記得自己剛來面試的那天，X對(duì)我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡潔，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到其實(shí)很不簡單?！笔冀K認(rèn)真記得這句話，將來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的看法認(rèn)真工作。最終，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!銷

11、售年終總結(jié)篇4光陰荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開頭，到如今成為一名東嶺人，從一名同學(xué)蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只明白向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我轉(zhuǎn)變了許多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。從一個(gè)偶然的時(shí)機(jī)接觸東嶺集團(tuán)開頭，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的沖動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包涵和培育，都讓我對(duì)自己工作上的信念更強(qiáng)化烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到如今，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工

12、作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了肯定的認(rèn)識(shí)，帶著對(duì)過去的總結(jié)，帶著些許疑惑，帶著對(duì)將來的向往，在20X年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所閱歷的事，太多的感慨，伴伴著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到絕望再到希望，回頭看看，有失利，也有勝利。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的沖動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作閱歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟識(shí)了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到如今，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的力量，

13、始終到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我許多幫忙和信念。如今，伴著業(yè)務(wù)方案的制定，我開頭了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步完成自己的價(jià)值。在工作中，我有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己閱歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上麻煩的事情，簡單急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都顯現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要主動(dòng)協(xié)作公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成

14、長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對(duì)市場只有個(gè)大約的了解，只有少量的客戶，對(duì)市場上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹，不清晰他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大約的市場價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所陌生。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20X年我還要連續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充足了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售。在我的內(nèi)心中，我始終相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念始終儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利?？偨Y(jié)20X年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)20X年公

15、司銷售情況和市場的改變。在20X年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，具體方案是，首先對(duì)龍港市場要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對(duì)市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟識(shí)，熟識(shí)他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對(duì)手。二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有財(cái)寶。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：1、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，看法要適中，不能太低三下氣，給自己信念。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿

16、捏好這個(gè)分寸。2、客戶遇到問題，不能置之度外，肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時(shí)辰告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。最終，看法是工作的確定性因素，要先端正看法，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量屢次的去拜見客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的細(xì)心布置下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績。以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望批判指正。感謝張總給我的信念和浩哥對(duì)我無論是

17、生活還是工作三的幫忙，我肯定會(huì)以主動(dòng)主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20X噸鋼材的目標(biāo)。銷售年終總結(jié)篇5參加X商貿(mào)公司一年時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，自從公司對(duì)產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售學(xué)問的培訓(xùn)與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，許多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信付出總有回報(bào)，努力了就會(huì)有希望，不努力就肯定不會(huì)有希望，勝利是給有準(zhǔn)備的人。在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)的工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：銷售心得：1、

18、不要容易反對(duì)客戶，先傾聽客戶的需求，就算有看法與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以肯定看法，學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。3、腳踏實(shí)地，針對(duì)不同的客戶才能腳踏實(shí)地。4、知己知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品非常熟識(shí)了解，了解自己的產(chǎn)品長處與缺點(diǎn)，合適哪些客戶群體，當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽視，要有針對(duì)性的了解對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對(duì)癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。5、勤奮與自信，與客戶溝通時(shí)聲響要宏亮，留意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通，關(guān)懷客戶學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏，為了愛好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品就是銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。10、留意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水?！?2、認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。13、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)期的不斷進(jìn)展改變中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)期改變而改變，要順應(yīng)工作需要唯一的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地努力工作。作為一名白酒銷售員，不