乳業(yè)公司工作程序業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖

1、531/253第二部分（上） 工作程序業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司工作業(yè)務(wù)流程與關(guān)系設(shè)計(jì)說(shuō)明一、XX乳業(yè)有限公司主要業(yè)務(wù)過(guò)程及部門(mén)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)意圖與設(shè)計(jì)方法說(shuō)明公司的主要業(yè)務(wù)過(guò)程和部門(mén)業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖是在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,采用當(dāng)前國(guó)際上應(yīng)用最廣泛的復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析工具（IDEF方法）繪制和設(shè)計(jì)出來(lái)的。力圖反映企業(yè)主要業(yè)務(wù)過(guò)程和部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系的實(shí)際，基本符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的特征和要求。二、XX乳業(yè)有限公司部門(mén)業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖設(shè)計(jì)說(shuō)明公司部門(mén)業(yè)務(wù)流程及關(guān)系設(shè)計(jì)原依據(jù)是XX乳業(yè)有限公司目前的業(yè)務(wù)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展思路，參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及同行業(yè)企

2、業(yè)的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，用于規(guī)范部門(mén)的業(yè)務(wù)過(guò)程，理順部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，部門(mén)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)來(lái)源于公司的實(shí)際狀況而又不局限于目前公司的現(xiàn)行業(yè)務(wù)過(guò)程。鑒于公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)狀況及發(fā)展需要，對(duì)于公司的兩個(gè)不同產(chǎn)品銷(xiāo)售部（奶粉銷(xiāo)售部、液態(tài)奶銷(xiāo)售部）只做了一個(gè)業(yè)務(wù)流程。意在集中公司的營(yíng)銷(xiāo)資源、理順營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，便于公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施和整體營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)資源共享。三、XX乳業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖的符號(hào)說(shuō)明公司部門(mén)業(yè)務(wù)流程圖采用IDEF方法，繪出部門(mén)層業(yè)務(wù)（職能）流程圖，沒(méi)有展開(kāi)細(xì)化。圖中框盒表示活動(dòng)、職能或某項(xiàng)工作（抽象形式）；盒上邊箭頭表示控制信息（輸入）；盒右邊箭頭表示信息輸入（即業(yè)務(wù)需要）；盒右邊

3、箭頭表示業(yè)務(wù)輸出（結(jié)果形式）和送達(dá)關(guān)系；盒下邊箭頭表示從事該業(yè)務(wù)的主體（見(jiàn)下圖）。圖左邊框?yàn)樾畔⑺瓦_(dá)單位。 業(yè) 務(wù) 活 動(dòng) 控制輸入 輸出 人或設(shè)備亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司奶粉、液態(tài)奶銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司奶粉、液態(tài)奶銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃011政策、目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研情況、銷(xiāo)售情況市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括銷(xiāo)售計(jì)劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、人力資源需求計(jì)劃）主管副總生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)部人力資源部各銷(xiāo)售分部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)策劃與促銷(xiāo)組織012方法營(yíng)銷(xiāo)政 策、營(yíng)銷(xiāo) 策劃方案、渠道促銷(xiāo)活動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售組織013銷(xiāo)售代表渠

4、道（片區(qū)）特點(diǎn)、消費(fèi)群體細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織，實(shí)施公關(guān)與商務(wù)談判，貸款回收客戶(hù)咨詢(xún)接待、銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)組織等主管副總市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人力資源部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部各銷(xiāo)售分部目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、潛在市場(chǎng)方法銷(xiāo)售經(jīng)理、廣告促銷(xiāo)部經(jīng)理*片區(qū)業(yè)務(wù)監(jiān)管及合同評(píng)審014銷(xiāo)售經(jīng)理、部長(zhǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、渠道情況，經(jīng)銷(xiāo)賣(mài)物情況片區(qū) （渠道）、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)監(jiān)管（人員調(diào)配及方案管理，片區(qū)（渠道）建設(shè)，合同和費(fèi)用審查等）。規(guī)范、指標(biāo)銷(xiāo)售分析與業(yè)務(wù)考核015銷(xiāo)售投入產(chǎn)出情況（人、財(cái)、物投入）銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況及銷(xiāo)售分析報(bào)告、業(yè)務(wù)考核等。方法、制度市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理*、銷(xiāo)售部部長(zhǎng)經(jīng)審批*相關(guān)協(xié)助部門(mén)人員執(zhí)行亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖亞華

5、賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃021政策、目標(biāo)公司整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)部部長(zhǎng)及各分部經(jīng)理市場(chǎng)推廣組織與廣告促銷(xiāo)組織022方法廣告促銷(xiāo)部經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理與投訴處理023方法客戶(hù)服務(wù)中心主任市場(chǎng)調(diào)研分析024方法市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、潛在市場(chǎng)客戶(hù)投訴、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資料市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、廣告經(jīng)濟(jì)效果市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析（行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、消費(fèi)傾向分析等）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括年度產(chǎn)品推廣計(jì)劃、廣告宣傳費(fèi)用計(jì)劃、新產(chǎn)品推廣 計(jì)劃等） 整合品牌及產(chǎn)品推廣方案，促銷(xiāo)活動(dòng) （資料、公關(guān)活動(dòng)）， 終端促銷(xiāo)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理、客戶(hù)投訴反饋、產(chǎn)品質(zhì)量公關(guān)處理客戶(hù)咨詢(xún)接待市場(chǎng)分析報(bào)告、產(chǎn)品促銷(xiāo)效果分析

6、報(bào)告、廣告分析報(bào)告、新產(chǎn)品上市分析報(bào)告。主管副總財(cái)務(wù)部液態(tài)奶銷(xiāo)售部奶粉銷(xiāo)售部人力資源部主管副總生產(chǎn)管理部品管部液態(tài)奶銷(xiāo)售部奶粉銷(xiāo)售部連鎖中心財(cái)務(wù)部研發(fā)部經(jīng)審批執(zhí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改進(jìn)計(jì)劃及論證 031程序、規(guī)范新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改進(jìn)計(jì)劃及論證 031程序、規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)新產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃（參與項(xiàng)目論證）試制計(jì)劃、開(kāi)發(fā)費(fèi)用（資金）計(jì)劃、人力資源需求計(jì)劃主管副總生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)中心采購(gòu)部人事部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng) 長(zhǎng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 032設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包裝設(shè)計(jì)圖紙、新品設(shè)計(jì)說(shuō)明，采購(gòu)清單（等）生產(chǎn)管理部采購(gòu)部品管部項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃師產(chǎn)品（配方）工藝設(shè)計(jì)033項(xiàng)目工藝設(shè)計(jì)師工藝過(guò)程及成本

7、、品質(zhì)要求、原料、配料的特性工藝文件、產(chǎn)品配方、安裝設(shè)備需求、原輔料定額生產(chǎn)管理部品管部采購(gòu)部各車(chē)間各倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品試制與鑒定 034車(chē)間主任、專(zhuān)家、各銷(xiāo)售市場(chǎng)部部長(zhǎng)試制檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定文件、改進(jìn)建議主管副總生產(chǎn)部品管部采購(gòu)部各銷(xiāo)售部市場(chǎng)部各車(chē)間 工藝流程、工藝配方、文件、方式、途徑、條件產(chǎn)品技術(shù)文件及數(shù)據(jù)管理035資料管理員配方、工藝文件等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特性、管理技術(shù)消費(fèi)者需求、口感偏好產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)工藝規(guī)范能力能力標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范經(jīng)審批執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃管理041政策公司整體目標(biāo)、計(jì)劃、市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)、庫(kù)存信息、銷(xiāo)售需求部長(zhǎng)、工程部經(jīng)理車(chē)間作業(yè)計(jì)劃與成本控制042主計(jì)劃、定額車(chē)間主任、工藝員

8、、統(tǒng)計(jì)核算員車(chē)間調(diào)度、設(shè)備維護(hù)與管理043規(guī)范、方法部長(zhǎng)、工程部經(jīng)理生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析與考核044方法統(tǒng)計(jì)核算員、部長(zhǎng)、各相關(guān)部門(mén)工時(shí)定額（定額成本）、工資計(jì)劃、物料成本水、電、氣、設(shè)備、人員狀況、各部門(mén)計(jì)劃財(cái)務(wù)核表、車(chē)間報(bào)表、生產(chǎn)費(fèi)用單據(jù)等、生產(chǎn)狀況數(shù)據(jù)年、月生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)量、品種）、物料需求計(jì)劃、設(shè)備能力計(jì)劃、資金需求計(jì)劃生產(chǎn)周（或日）計(jì)劃、工藝控制、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、成本定額控制。生產(chǎn)資源調(diào)度與其他部門(mén)的管理協(xié)調(diào)，設(shè)備采購(gòu)與維修、勞動(dòng)技術(shù)、安全管理生產(chǎn)完成情況分析，統(tǒng)計(jì)報(bào)總等。主管副總財(cái)務(wù)部液態(tài)奶銷(xiāo)售部奶粉銷(xiāo)售部人力資源部主管副總財(cái)務(wù)部采購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部奶粉銷(xiāo)售部液態(tài)奶銷(xiāo)售部品管部各車(chē)間經(jīng)審批執(zhí)行采

9、購(gòu)部品管部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部各車(chē)間亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司生產(chǎn)管理部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖 質(zhì)量計(jì)劃管理051質(zhì)量計(jì)劃管理051質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃、市場(chǎng)需求信息反饋、客戶(hù)投訴信息反 饋質(zhì)量計(jì)劃（目標(biāo)、方針、指標(biāo)及要求）質(zhì)量保證策劃方案、質(zhì)量體系需求計(jì)劃、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等。主管副總生產(chǎn)管理部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部各車(chē)間部長(zhǎng)、檢測(cè)中心主任、質(zhì)量管理部經(jīng)理質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收052標(biāo)準(zhǔn)、圖紙生產(chǎn)原 輔材料檢驗(yàn)，外購(gòu)?fù)鈪f(xié)半成品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。質(zhì)量監(jiān)視與數(shù)據(jù)采集053質(zhì)量管理員、主任生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)過(guò)程、任務(wù)狀況質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄、生產(chǎn)流程監(jiān)控結(jié)果記錄及報(bào)告，質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)管理。生產(chǎn)管理部采購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部各車(chē)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)文

10、件、企業(yè)情況方法、工具質(zhì)量檢測(cè)員、主任質(zhì)量檢測(cè)及管理054質(zhì)量檢測(cè)員送檢單、計(jì)量、化驗(yàn)要求、檢驗(yàn)通知計(jì)量 、化驗(yàn)報(bào)告規(guī)范、指標(biāo)質(zhì)量分控制055各車(chē)間質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告，客戶(hù)和市場(chǎng)質(zhì)量投訴記錄，采購(gòu)質(zhì)量動(dòng)態(tài)質(zhì)量分析報(bào)告、質(zhì)量控制實(shí)施報(bào)告方法、規(guī)范檢測(cè)中心主任、質(zhì)量管理部經(jīng)理、部長(zhǎng)執(zhí)行經(jīng)審批主管副總采購(gòu)部生產(chǎn)管理部奶粉銷(xiāo)售部液態(tài)奶銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部各車(chē)間亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司品管部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司奶技中心業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司奶技中心業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖奶源技術(shù)發(fā)展規(guī)劃061政策、目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃、畜牧技術(shù) 發(fā)展動(dòng)態(tài)牧場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃、飼料生產(chǎn)、奶牛繁殖計(jì)劃、奶農(nóng)發(fā)展計(jì)劃等。主

11、管總經(jīng)理財(cái)務(wù)部采購(gòu)部生產(chǎn)中心外部相關(guān)部門(mén)主任牧場(chǎng)發(fā)展與奶農(nóng)管理062方法、制度牧場(chǎng)管理方案、奶農(nóng)技術(shù)培訓(xùn)方案奶牛疾病防治與育種063技術(shù)中心技術(shù)員、主任奶牛疾病防治動(dòng)態(tài)、奶牛繁殖技術(shù)奶牛疾病防治方案，散戶(hù)奶農(nóng)畜牧技術(shù)支持。主管總經(jīng)理財(cái)務(wù)部奶農(nóng)散戶(hù)公司發(fā)展奶源需求生產(chǎn)計(jì)劃方法牧場(chǎng)、場(chǎng)長(zhǎng)飼料廠運(yùn)作管理064飼料廠廠長(zhǎng)牧場(chǎng)及市場(chǎng)需求飼料生產(chǎn)方案、銷(xiāo)售計(jì)劃與庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分析與信息管理065牧場(chǎng)、飼料廠各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)、散戶(hù)奶農(nóng)數(shù)據(jù)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表方法檢測(cè)中心主任、質(zhì)量管理部經(jīng)理、部長(zhǎng)執(zhí)行經(jīng)審批主管總經(jīng)理財(cái)務(wù)部采購(gòu)部牧場(chǎng)奶農(nóng)散戶(hù)主管總經(jīng)理財(cái)務(wù)部牧場(chǎng)主管總經(jīng)理財(cái)務(wù)部亞華總部人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃及評(píng)審071政策人力

12、資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃及評(píng)審071政策公司發(fā)展戰(zhàn)略、人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)人員需求各部門(mén)負(fù)責(zé)人、部長(zhǎng)人員招聘、審查及培訓(xùn)072法規(guī)人事助理、培訓(xùn)助理工段設(shè)計(jì)及員工考核073標(biāo)準(zhǔn)、原則人事主管、部長(zhǎng)人事內(nèi)務(wù)管理與統(tǒng)計(jì)074方法人事、福利、培訓(xùn)助理人力資源需求、來(lái)源、渠道、市場(chǎng)供求狀況生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、員工績(jī)效、相關(guān)部門(mén)工作情況政府人事文件、公司人事關(guān)系變動(dòng)記錄，勞動(dòng)保險(xiǎn)需求（政策）公司人力資源規(guī)劃（方案）、人力資源評(píng)審組織及評(píng)審報(bào)告、招聘策劃案、年度人力資源需求計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃招聘組 織、人員尋聘、審查及選聘、員工培訓(xùn)目標(biāo)分析、培訓(xùn)事務(wù)管理等。部門(mén)設(shè)置、崗位分析、監(jiān)督考核、人事任免、人力資源配置、對(duì)內(nèi)對(duì)

13、外人事關(guān)系協(xié)調(diào)人事檔案、工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)等事務(wù)管理，及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。主管副總各職能部門(mén)各車(chē)間財(cái)務(wù)部主管副總地主主管部門(mén)各職能部門(mén)各車(chē)間財(cái)務(wù)部經(jīng)審批執(zhí)行公司公關(guān)策劃及管理081政策、目標(biāo)、法律公司公關(guān)策劃及管理081政策、目標(biāo)、法律公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主任總經(jīng)理事務(wù)處理082方式、要求秘書(shū)、文員行政接告待及法律事務(wù)處理083標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī) 律師、主任總經(jīng)理事務(wù)要求公司以外采訪（來(lái)人、函、電）公司內(nèi)部和外部文件檔案管理，公司整體公關(guān)策劃案及對(duì)外事務(wù)管理文件起草、事務(wù)處理報(bào)告及文秘管理函電處理、對(duì)外行政接待聯(lián)絡(luò)（派車(chē)）公司法律事務(wù)處理主管副總各職能部門(mén)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部營(yíng)銷(xiāo)中心采購(gòu)部主管副總各職能部門(mén)外單位政府主管部門(mén)

14、律師事務(wù)所總經(jīng)理車(chē)隊(duì)管理084方法、要求車(chē)隊(duì)、隊(duì)長(zhǎng)市場(chǎng)狀況車(chē)輛管理報(bào)表XX乳業(yè)有限公司保安部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系設(shè)計(jì)圖公司經(jīng)營(yíng)策劃101公司經(jīng)營(yíng)策劃101政策、法律公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門(mén)計(jì)劃草案、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)財(cái)務(wù)計(jì)劃與資金管理102方式、政策財(cái)務(wù)核算部經(jīng)理、部長(zhǎng)財(cái)務(wù)預(yù)算與會(huì)計(jì)核算103標(biāo)準(zhǔn)、制度、準(zhǔn)則會(huì)計(jì)核算員、主管、經(jīng)理部門(mén)負(fù)責(zé)需求計(jì)劃、資金市場(chǎng)狀況公司經(jīng)營(yíng)策劃案（公司發(fā)展規(guī)劃），公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（年度）方案，月度計(jì)劃（下達(dá)）籌資策劃方案、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、配合資金組織、資金的調(diào)配與平衡等成本 定 額、成本核 算（明細(xì)帳、臺(tái)帳、總帳等）、財(cái)務(wù)預(yù)算、銷(xiāo) 售 收入（ 利潤(rùn)）核算帳表、財(cái)務(wù)（核算）

15、、采購(gòu) 監(jiān)管、 倉(cāng)庫(kù)監(jiān)管、會(huì)計(jì)報(bào)表總經(jīng)理各職能部門(mén)總經(jīng)理各職能部門(mén)各車(chē)間各往來(lái)單位總經(jīng)理各職能部門(mén)各車(chē)間定額（工時(shí)、原輔材料消耗）、營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、發(fā)票、費(fèi)用單據(jù)（管理、銷(xiāo)售及工程等）、內(nèi)部結(jié)算單（領(lǐng)料等）銀行及現(xiàn)金憑證等財(cái)務(wù)分析監(jiān)督成本控制 104標(biāo)準(zhǔn)、制度、準(zhǔn)則稽核員、主管、經(jīng)理部長(zhǎng)成本及財(cái)務(wù)分析監(jiān)督報(bào)告、成本控制方案、措施等。銷(xiāo)售完成情況、資金使用情況、成本差異表、定額完成情況采購(gòu)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理105方法采購(gòu)主管經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管采購(gòu)計(jì)劃報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)表等部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng)、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存量、庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)量定額工商稅務(wù)審計(jì)事務(wù)處理 106財(cái)務(wù)核算部經(jīng)理、部長(zhǎng)工商稅務(wù)登記審計(jì)報(bào)告工商稅務(wù)審計(jì)通知及憑證總

16、經(jīng)理各職能部門(mén)各車(chē)間總經(jīng)理各職能部門(mén)各車(chē)間總經(jīng)理政府相關(guān)部門(mén)亞華賓佳樂(lè)乳業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖制度、政策執(zhí)行經(jīng)審批經(jīng)審批執(zhí)行安全保障計(jì)劃091政策公司安全目標(biāo)、公司內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)保安部經(jīng)理治安保障管理092制度、標(biāo)準(zhǔn)保安隊(duì)員、經(jīng)理消防保障管理093制度、標(biāo)準(zhǔn) 保安隊(duì)員、經(jīng)理公司內(nèi)外部治安環(huán)境、公司安全要求公司火災(zāi)隱患重點(diǎn)、重點(diǎn)防火區(qū)域、消防設(shè)施現(xiàn)狀公司資產(chǎn)、防盜、防火、防破壞計(jì)劃、值班安排、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用審查、考核報(bào)告門(mén)衛(wèi)制度、值班安排、保安人員訓(xùn)練計(jì)劃消防培訓(xùn)計(jì)劃、消防演習(xí)方案、消防設(shè)施更新計(jì)劃。主管副總各職能部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)管部財(cái)務(wù)部治安主管部門(mén)主管副總各職能部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)管部

17、治安主管部門(mén)消防主管部門(mén)事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)094方法保安部經(jīng)理各類(lèi)治安、盜竊、消防記錄事故報(bào)告、培訓(xùn)案例經(jīng)審批執(zhí)行總經(jīng)理主管副總?cè)肆Y源部各車(chē)間倉(cāng)管部治安消防主管部門(mén)黨務(wù)工作組織及計(jì)劃安排111政策、方針黨務(wù)工作組織及計(jì)劃安排111政策、方針組織要求公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂黨員活動(dòng)計(jì)劃、員工的黨務(wù)學(xué)習(xí)、黨的宣傳教育活動(dòng)收繳黨費(fèi)工會(huì)的組織完善工作黨委書(shū)記工會(huì)各職能部門(mén)財(cái)務(wù)部黨辦主任 大型活動(dòng)的組織安排112規(guī)則活動(dòng)申報(bào)審批及協(xié)調(diào)、過(guò)程監(jiān)督、總結(jié)表彰黨委書(shū)記工會(huì)各職能部門(mén)財(cái)務(wù)部采購(gòu)部專(zhuān)干主任員工利益的維護(hù)113員工的權(quán)力、地位、報(bào)酬等維護(hù)員工合法利益、代表公司與員工溝通黨委書(shū)記工會(huì)董事會(huì)公司各職能部門(mén)人力資源部

18、財(cái)務(wù)部黨委計(jì)劃、實(shí)際需要政策、規(guī)定、法律主任XX乳業(yè)有限公司計(jì)劃制訂下達(dá)流程圖公司宗旨公司宗旨力宏觀環(huán)境公司三年計(jì)劃 董 事 會(huì)財(cái)務(wù)部 總經(jīng)辦年度計(jì)劃綱要 總 經(jīng) 理者） 董事會(huì) 審 批劃月度計(jì)劃綱要公司產(chǎn)品銷(xiāo)售分析審批部門(mén)月度計(jì)劃主作業(yè)計(jì)劃奶粉銷(xiāo)售部液態(tài)奶銷(xiāo)售部市場(chǎng)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)管理部品管部奶技中心人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)中心采購(gòu)部生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部XX乳業(yè)有限公司人員聘用流程圖公司人力資源計(jì)劃公司人力資源計(jì)劃填寫(xiě)用人申請(qǐng)表部門(mén)用人申請(qǐng)直接上級(jí) 審 批 部門(mén)任務(wù)結(jié)構(gòu)部門(mén)工作效率 人 力 資 源 部批招 聘各部主管初審不予初錄初錄培訓(xùn)一般培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 淘 汰 部門(mén)試用三

19、個(gè)月 辭 職勞動(dòng)管理 董 董 事 會(huì)財(cái) 務(wù) 部部門(mén)月度資金計(jì)劃資金平衡表月資金計(jì)劃計(jì)劃主持工作總經(jīng)理周辦公會(huì)審批 審 批 件部門(mén)合同書(shū)和其他資金需要文件 財(cái)務(wù)部 審 批 資金使用第二部門(mén)（下）工作程序崗位流程圖長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司奶粉銷(xiāo)售部部長(zhǎng)崗位流程圖奶粉營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂奶粉營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂營(yíng)銷(xiāo)副總審批奶粉銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂營(yíng)銷(xiāo)副總審批任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)監(jiān)督各分部制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與策略負(fù)責(zé)審批監(jiān)督執(zhí)行定期對(duì)市場(chǎng)占有率，增長(zhǎng)率和流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行分析廣告、促銷(xiāo)成本、費(fèi)用控制業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是否是否否是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息奶粉銷(xiāo)售部銷(xiāo)售一部經(jīng)理崗位流程圖業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理計(jì)劃

20、下達(dá)目標(biāo)監(jiān)督執(zhí)行信息反饋總結(jié)新計(jì)劃制定日常管理考核執(zhí)行意見(jiàn)收集總結(jié)制訂促銷(xiāo)計(jì)劃上級(jí)審批執(zhí)行是否奶粉銷(xiāo)售部銷(xiāo)售二部經(jīng)理崗位流程圖市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用控制市場(chǎng)維護(hù)辦事處管理了解市場(chǎng)信息做出相應(yīng)決策奶粉銷(xiāo)售部銷(xiāo)售三部經(jīng)理崗位流程圖奶粉省外銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略制訂奶粉省外銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略制訂奶粉銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)監(jiān)督省外各辦事處制訂銷(xiāo)售計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略負(fù)責(zé)審批監(jiān)督執(zhí)行信息、數(shù)據(jù)收集與系統(tǒng)維護(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓成本、費(fèi)用控制監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奶粉銷(xiāo)售戰(zhàn)略省外市場(chǎng)預(yù)測(cè)否是否是奶粉銷(xiāo)售部計(jì)劃員崗位流程圖信息收集與處理信息收集與處理銷(xiāo)售需求計(jì)劃制訂奶粉銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批分解到各分管部門(mén)奶粉銷(xiāo)售部

21、各品種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)否是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奶粉銷(xiāo)售部配送車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位流程圖任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)指標(biāo)分解人員調(diào)度車(chē)輛調(diào)度車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與日常管理辦理車(chē)隊(duì)有關(guān)手續(xù)其它運(yùn)輸任務(wù)安排車(chē)隊(duì)成本費(fèi)用控制奶粉銷(xiāo)售部銷(xiāo)售二部辦事處主任崗位流程圖省外分管地區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)省外分管地區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售二部經(jīng)理審批任務(wù)指標(biāo)分解辦事處人員調(diào)配與考核市場(chǎng)信息收集與反饋營(yíng)銷(xiāo)決策制訂與銷(xiāo)售通路拓展業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與問(wèn)題處理成本費(fèi)用核算控制監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)否是奶粉銷(xiāo)售部銷(xiāo)售三部辦事處主任崗位流程圖省外分管地區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)省外分管地區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售三部經(jīng)理審批任務(wù)指標(biāo)分解辦事處人員調(diào)配與考核市場(chǎng)信息收集與反饋營(yíng)銷(xiāo)決策制訂與銷(xiāo)售通路拓展業(yè)

22、務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與問(wèn)題處理成本費(fèi)用核算控制監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)否是奶粉銷(xiāo)售部周轉(zhuǎn)倉(cāng)保管員崗位流程圖倉(cāng)管計(jì)劃制訂倉(cāng)管計(jì)劃制訂入庫(kù)管理庫(kù)存整理、保管定期盤(pán)存出庫(kù)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與信息傳達(dá)手續(xù)處理防止冒提按要求堆放防火、防盜、防潮奶粉銷(xiāo)售部配送車(chē)隊(duì)配送司機(jī)崗位流程圖見(jiàn)派車(chē)單出車(chē)見(jiàn)派車(chē)單出車(chē)運(yùn)輸協(xié)助御貨協(xié)助收款協(xié)助交錢(qián)入賬業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)貨業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)貨市場(chǎng)調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)決策制訂一部經(jīng)理審批通道與業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)維護(hù)與導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)用、成本控制臨時(shí)性工作處理是否業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)貨業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)貨市場(chǎng)調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)決策制訂二部經(jīng)理審批通道與業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)維護(hù)與導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)用、成本控制臨時(shí)性工作處理是否業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)貨業(yè)務(wù)聯(lián)系鋪貨、補(bǔ)

23、貨市場(chǎng)調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)決策制訂三部經(jīng)理審批通道與業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)維護(hù)與導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)用、成本控制臨時(shí)性工作處理是否液態(tài)奶銷(xiāo)售部部長(zhǎng)崗位流程圖液態(tài)奶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂液態(tài)奶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂營(yíng)銷(xiāo)副總審批液態(tài)奶銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂營(yíng)銷(xiāo)副總審批任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)監(jiān)督各分部制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與策略負(fù)責(zé)審批監(jiān)督執(zhí)行定期對(duì)市場(chǎng)占有率，增長(zhǎng)率和流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行分析廣告、促銷(xiāo)成本、費(fèi)用控制業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是否是否否是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心經(jīng)理崗位流程圖連鎖中心發(fā)展戰(zhàn)略制訂連鎖中心發(fā)展戰(zhàn)略制訂經(jīng)審批連鎖中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂否是經(jīng)審批否是任務(wù)指標(biāo)分解連鎖整體運(yùn)作管理資金回籠成本費(fèi)用控制監(jiān)督經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

24、實(shí)現(xiàn)液態(tài)奶銷(xiāo)售部銷(xiāo)售一部經(jīng)理崗位流程圖銷(xiāo)售一部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略制訂銷(xiāo)售一部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略制訂液態(tài)奶銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)日常管理與考核考評(píng)通道服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)拓管理信息收集與系統(tǒng)維護(hù)銷(xiāo)售費(fèi)用成本控制否是液態(tài)奶銷(xiāo)售部銷(xiāo)售二部經(jīng)理崗位流程圖液態(tài)奶經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略制訂液態(tài)奶經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略制訂液態(tài)奶銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)人員管理、調(diào)度及考核考評(píng)政策制訂與業(yè)務(wù)維護(hù)信息收集與系統(tǒng)維護(hù)促銷(xiāo)計(jì)劃制訂與執(zhí)行否是銷(xiāo)售費(fèi)用成本控制參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)液態(tài)奶銷(xiāo)售部銷(xiāo)售三部經(jīng)理崗位流程圖制訂液態(tài)奶省外經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略制訂液態(tài)奶省外經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略液態(tài)奶銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)日常管理與

25、考核考評(píng)通道服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)拓管理信息收集與系統(tǒng)維護(hù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)否是銷(xiāo)售三部管理制度制訂與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)市場(chǎng)決策利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用與成本控制參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心配送科科長(zhǎng)崗位流程圖制訂配送科經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與配送制度制訂配送科經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與配送制度網(wǎng)點(diǎn)需求信息整理配送計(jì)劃制訂調(diào)度配送司機(jī)與配送員送貨考核配送司機(jī)與送貨員資金回籠與成本控制信息科訂貨信息液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)崗位流程圖連鎖體系管理制度制訂與完善連鎖體系管理制度制訂與完善連鎖中心經(jīng)理審批否是連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與加盟店發(fā)展業(yè)務(wù)科任務(wù)指標(biāo)分解與人員調(diào)配連鎖目標(biāo)管理成本費(fèi)用控制監(jiān)督經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)科經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃制訂液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心信息科

26、科長(zhǎng)崗位流程圖信息科經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理制度制訂信息科經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理制度制訂連鎖中心經(jīng)理審批否是組織信息收集與處理信息系統(tǒng)建立與維護(hù)信息及時(shí)反饋信息科日常管理監(jiān)督經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)向配送科反饋配送信息向客戶(hù)服務(wù)中心反饋投訴信息制定商超經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售一部經(jīng)理審批制定商超經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售一部經(jīng)理審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)商超科日常管理、員工考核、人員調(diào)度促進(jìn)商場(chǎng)、超市業(yè)務(wù)關(guān)系合同簽訂與協(xié)同執(zhí)行銷(xiāo)售費(fèi)用成本控制否是市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)液態(tài)奶銷(xiāo)售部直銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位流程圖直銷(xiāo)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂直銷(xiāo)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售一部經(jīng)理審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)業(yè)務(wù)拓展與日常管理組織送貨回款直銷(xiāo)隊(duì)費(fèi)用成本控制

27、否是液態(tài)奶銷(xiāo)售部分發(fā)中心主任崗位流程圖分發(fā)中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂分發(fā)中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售一部經(jīng)理審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)業(yè)務(wù)拓展回款銷(xiāo)售費(fèi)用與成本控制管理否是分發(fā)中心日常管理、員工考核、人員調(diào)度液態(tài)奶銷(xiāo)售部配送車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位流程圖任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)指標(biāo)分解人員調(diào)度車(chē)輛調(diào)度車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與日常管理辦理車(chē)隊(duì)有關(guān)手續(xù)其它運(yùn)輸任務(wù)安排車(chē)隊(duì)成本費(fèi)用控制液態(tài)奶銷(xiāo)售部學(xué)生奶科科長(zhǎng)崗位流程圖任務(wù)分解下達(dá)任務(wù)分解下達(dá)計(jì)劃完成考核市場(chǎng)調(diào)研與行情把握日常工作管理教委聯(lián)系政策疏通液態(tài)奶銷(xiāo)售部特通科科長(zhǎng)崗位流程圖特通科經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃制訂特通科經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售二部經(jīng)理審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)特殊通道

28、市場(chǎng)開(kāi)拓與維護(hù)監(jiān)督通路運(yùn)輸與配送客戶(hù)關(guān)系處理否是部門(mén)日常管理與考核部門(mén)組建、運(yùn)作與組織領(lǐng)導(dǎo)回款管理銷(xiāo)售費(fèi)用與成本控制液態(tài)奶銷(xiāo)售部市送奶到家科科長(zhǎng)崗位流程圖送奶到家科送奶到家科日常管理員工考核，其體制度制訂促銷(xiāo)發(fā)傳單電話預(yù)約反饋到區(qū)投遞員客戶(hù)檔案返款對(duì)員工工作的分工協(xié)調(diào)內(nèi)部申報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用預(yù)算液態(tài)奶銷(xiāo)售部銷(xiāo)售三部辦事處主任崗位流程圖分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制訂銷(xiāo)售三部經(jīng)理審批執(zhí)行任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)分管地區(qū)業(yè)務(wù)拓展信息收集與系統(tǒng)維護(hù)業(yè)務(wù)拓展否是分管地區(qū)日常管理、人員調(diào)度與考核 關(guān)系協(xié)調(diào)與問(wèn)題處理成本費(fèi)用控制液態(tài)奶銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計(jì)劃員崗位流程圖信息收集與處理信息收集與處理

29、銷(xiāo)售需求計(jì)劃制訂液態(tài)奶銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批分解到各分管部門(mén)液態(tài)奶銷(xiāo)售部各品種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)否是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)連鎖中心配送科配送司機(jī)崗位流程圖領(lǐng)貨領(lǐng)貨裝車(chē)安全運(yùn)輸送貨御貨車(chē)輛維護(hù)液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心配送科配送員崗位流程圖領(lǐng)取配送單領(lǐng)取配送單取貨裝貨協(xié)同運(yùn)輸御貨將回單交連鎖會(huì)計(jì)核算組回款液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)代表崗位流程圖業(yè)務(wù)聯(lián)系業(yè)務(wù)聯(lián)系連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所轄區(qū)域內(nèi)連鎖制度規(guī)范政策落實(shí)效果跟蹤連鎖市場(chǎng)維護(hù)與信息反饋連鎖新客戶(hù)拓展成本控制與任務(wù)完成再落實(shí)液態(tài)奶銷(xiāo)售部連鎖中心信息科信息維護(hù)員崗位流程圖電腦維護(hù)電腦維護(hù)信息收集整理信息反饋協(xié)助處理投訴問(wèn)題電腦信息系統(tǒng)建立與維護(hù)液態(tài)奶銷(xiāo)售部商超科銷(xiāo)售代表崗位流程圖網(wǎng)

30、點(diǎn)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓合同談判銷(xiāo)售一部經(jīng)理確認(rèn)協(xié)調(diào)送貨促銷(xiāo)申請(qǐng)銷(xiāo)售一部經(jīng)理審批監(jiān)督執(zhí)行信息反饋導(dǎo)購(gòu)管理財(cái)務(wù)對(duì)帳開(kāi)發(fā)票回款競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市場(chǎng)信息否是否是液態(tài)銷(xiāo)售部商超科配送司機(jī)崗位流程圖接受客戶(hù)報(bào)數(shù)接受客戶(hù)報(bào)數(shù)打單與倉(cāng)庫(kù)車(chē)間協(xié)調(diào)聯(lián)系安排送貨報(bào)審特別處理信息反饋銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸液態(tài)奶銷(xiāo)售部直銷(xiāo)隊(duì)直銷(xiāo)隊(duì)員崗位流程圖業(yè)務(wù)聯(lián)系業(yè)務(wù)聯(lián)系報(bào)領(lǐng)貨數(shù)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨送貨收款回單交液態(tài)奶會(huì)計(jì)核算組各分管片區(qū)的管理工作投訴處理各分管片區(qū)的管理工作投訴處理業(yè)務(wù)拓展員工的工作安排、任務(wù)下達(dá)轉(zhuǎn)客戶(hù)服務(wù)中心處理液態(tài)奶銷(xiāo)售部配送車(chē)隊(duì)配送司機(jī)崗位流程圖裝貨裝貨運(yùn)輸送貨御貨取回單核對(duì)送貨單按規(guī)定的數(shù)量、品種、規(guī)格保證安全運(yùn)輸與及時(shí)到達(dá)回單交液態(tài)奶會(huì)計(jì)核

31、算組液態(tài)奶銷(xiāo)售部學(xué)生奶科銷(xiāo)售代表崗位流程圖學(xué)生奶市場(chǎng)開(kāi)拓學(xué)生奶市場(chǎng)開(kāi)拓貨款回收投訴處理活動(dòng)建議活動(dòng)開(kāi)展信息反饋上級(jí)審批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋否是液態(tài)奶銷(xiāo)售部學(xué)生奶科配送司機(jī)崗位流程圖接單接單提貨總數(shù)、分類(lèi)運(yùn)輸回單交會(huì)計(jì)核算組車(chē)輛維護(hù)液態(tài)奶銷(xiāo)售部特通科銷(xiāo)售代表崗位流程圖特殊通道業(yè)務(wù)聯(lián)系特殊通道業(yè)務(wù)聯(lián)系補(bǔ)貨、鋪貨收款關(guān)系協(xié)調(diào)與問(wèn)題處理終端市場(chǎng)維護(hù)市場(chǎng)信息收集、消費(fèi)者調(diào)查與分析開(kāi)拓新市場(chǎng)公司各種推廣活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用控制液態(tài)奶銷(xiāo)售部送奶到家科站長(zhǎng)崗位流程圖點(diǎn)貨、分發(fā)點(diǎn)貨、分發(fā)抽樣檢查送奶員情況市場(chǎng)調(diào)研業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方案經(jīng)理審批執(zhí)行人員招聘與培訓(xùn)督促及時(shí)回款否是液態(tài)奶銷(xiāo)售部辦事處銷(xiāo)售代表崗位流程圖分管地區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系分管地

32、區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系補(bǔ)貨、鋪貨回款市場(chǎng)維護(hù)與關(guān)系協(xié)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查、信息收集與整理、傳達(dá)業(yè)務(wù)開(kāi)拓導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)用控制液態(tài)奶銷(xiāo)售部辦事處配送司機(jī)崗位流程圖裝貨裝貨運(yùn)輸送貨御貨領(lǐng)取回單核對(duì)送貨單按規(guī)定數(shù)量、品種、規(guī)格保證安全運(yùn)輸及時(shí)到達(dá)回單交液態(tài)奶會(huì)計(jì)核算組液態(tài)奶銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)內(nèi)勤員崗位流程圖液態(tài)奶銷(xiāo)售部文件、資料整理液態(tài)奶銷(xiāo)售部文件、資料整理文件資料及信息傳達(dá)文件歸檔與管理部長(zhǎng)安排的其它相關(guān)工作處理液態(tài)奶銷(xiāo)售部分發(fā)中心送奶員崗位流程圖報(bào)送貨數(shù)報(bào)送貨數(shù)領(lǐng)貨送貨收款客戶(hù)回訪取回單交液態(tài)奶會(huì)計(jì)核算組液態(tài)奶銷(xiāo)售部送奶到家科送奶員崗位流程圖聯(lián)系客戶(hù)聯(lián)系客戶(hù)收款交站長(zhǎng)代收?qǐng)?bào)送奶計(jì)劃主管審批投送牛奶賬目核實(shí)客戶(hù)回訪部分新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是否

33、液態(tài)奶銷(xiāo)售部送奶到家科訂奶員崗位流程圖訂奶電話接聽(tīng)訂奶電話接聽(tīng)編制訂奶需求計(jì)劃計(jì)劃報(bào)送奶到家科長(zhǎng)科長(zhǎng)安排的其它相關(guān)工作液態(tài)奶銷(xiāo)售部送奶到家科業(yè)務(wù)代表崗位流程圖業(yè)務(wù)洽談、聯(lián)系業(yè)務(wù)洽談、聯(lián)系送奶信息收集確定客戶(hù)收款送奶每日送奶量統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)維護(hù)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓客戶(hù)意見(jiàn)反饋市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位流程圖協(xié)同制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略協(xié)同制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)副總審批協(xié)同制訂市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)副總審批年度廣告計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算協(xié)同制定廣告促銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)副總審批廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研組織與管理組織售后服務(wù)與問(wèn)題處理營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)管理效果跟蹤成本費(fèi)用控制否是是否否是廣告促銷(xiāo)部經(jīng)理崗位流程圖廣告促銷(xiāo)調(diào)查廣告促銷(xiāo)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)研部企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)營(yíng)

34、銷(xiāo)戰(zhàn)略廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃廣告促銷(xiāo)策略策劃廣告促銷(xiāo)創(chuàng)意廣告促銷(xiāo)預(yù)算廣告促銷(xiāo)策劃書(shū)廣告促銷(xiāo)設(shè)計(jì)廣告促銷(xiāo)制作廣告促銷(xiāo)實(shí)施廣告促銷(xiāo)評(píng)估專(zhuān)業(yè)廣告公司或?qū)I(yè)媒體市場(chǎng)調(diào)研部市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理崗位流程圖市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題環(huán)境調(diào)查（PEST）確定課題找出關(guān)鍵點(diǎn)選擇調(diào)查方法擬定所需資料選擇調(diào)查設(shè)計(jì)方案制定調(diào)查計(jì)劃收集調(diào)查資料整理分析資料提出調(diào)查報(bào)告實(shí)施調(diào)查準(zhǔn)備階段探索性調(diào)查階段調(diào)查設(shè)計(jì)階段結(jié)論性調(diào)查階段信息反饋公司領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售部門(mén)廣告促銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部品管部生產(chǎn)管理部研發(fā)部客戶(hù)服務(wù)中心主任崗位流程圖整理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)資料整理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)資料銷(xiāo)售部處理相關(guān)投訴記錄客戶(hù)投訴資料反饋相關(guān)投訴信息客戶(hù)投訴銷(xiāo)售部品管部生產(chǎn)管理部客戶(hù)關(guān)

35、系數(shù)據(jù)庫(kù)建立市場(chǎng)部培訓(xùn)助理崗位流程圖營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)計(jì)劃制定市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)效果跟蹤市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)助理崗位流程圖廣告促銷(xiāo)宣傳資源組織傳送與管理廣告促銷(xiāo)宣傳資源組織傳送與管理促銷(xiāo)品管理與分發(fā)內(nèi)部資料整理歸檔促銷(xiāo)部經(jīng)理安排的其它工作處理市場(chǎng)部企劃助理崗位流程圖公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與主要產(chǎn)品研究公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與主要產(chǎn)品研究市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)策劃各種廣告、促銷(xiāo)方案及新品上市細(xì)分活動(dòng)企劃案廣告促銷(xiāo)部經(jīng)理審批企劃方案推廣實(shí)施效果跟蹤市場(chǎng)部促銷(xiāo)助理崗位流程圖市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查協(xié)助促銷(xiāo)經(jīng)理制訂促銷(xiāo)計(jì)劃市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行效果跟蹤臨時(shí)性工作處理促銷(xiāo)費(fèi)用控制市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研助理

36、崗位流程圖公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及主要產(chǎn)品分析公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及主要產(chǎn)品分析協(xié)助調(diào)研部經(jīng)理制訂調(diào)研計(jì)劃市場(chǎng)部長(zhǎng)審批表格及問(wèn)卷設(shè)計(jì)信息與數(shù)據(jù)收集建立與維護(hù)信息系統(tǒng)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告提交市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理否是市場(chǎng)部信息分析助理崗位流程圖企業(yè)內(nèi)部信息收集與分析企業(yè)內(nèi)部信息收集與分析各類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析整理數(shù)據(jù)庫(kù)建立與維護(hù)定期編制并提交銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)報(bào)表市場(chǎng)部客戶(hù)服務(wù)助理崗位流程圖投訴電話接聽(tīng)投訴電話接聽(tīng)事由記錄信息及時(shí)反饋問(wèn)題處理建立客戶(hù)檔案及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)售后服務(wù)跟蹤市場(chǎng)部導(dǎo)購(gòu)員崗位流程圖產(chǎn)品引薦、推介產(chǎn)品引薦、推介貨架維護(hù)信息反饋促銷(xiāo)執(zhí)行市場(chǎng)動(dòng)態(tài)競(jìng)品動(dòng)態(tài)售貨信息新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)崗位流程圖市場(chǎng)調(diào)研資料與自有產(chǎn)品分析市場(chǎng)調(diào)研資

37、料與自有產(chǎn)品分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部日常管理、人員調(diào)配及考核制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案生產(chǎn)副總審批組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新配方設(shè)計(jì)管理新工藝流程設(shè)計(jì)管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部日常管理人員調(diào)配及考核否是行業(yè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告公司新產(chǎn)品策略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品規(guī)劃師崗位流程圖市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)研分析市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)研分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略行動(dòng)新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)自有產(chǎn)品線規(guī)劃方案新產(chǎn)品品種規(guī)劃方案審批新產(chǎn)品定位方案新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方案新產(chǎn)品口感、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企劃方案新產(chǎn)品推廣議案資料檔案管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工藝設(shè)計(jì)崗位流程圖新產(chǎn)品品感、質(zhì)量要求新產(chǎn)品品感、質(zhì)量要求現(xiàn)有工藝配方與工藝流程分析新產(chǎn)品規(guī)劃方案同類(lèi)企業(yè)新工藝新配方調(diào)查新配方新工藝流程設(shè)計(jì)撰寫(xiě)可行性報(bào)告制定質(zhì)量技

38、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)批量生產(chǎn)新配方新工藝流程小批量試制經(jīng)專(zhuān)家鑒定否是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部技術(shù)資料員崗位流程圖新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部文件打印新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部文件打印組織文件資料傳閱文檔分類(lèi)整理、歸檔其它相關(guān)工作處理工程部經(jīng)理崗位流程圖管理制度的協(xié)助制訂管理制度的協(xié)助制訂目標(biāo)分解并下達(dá)各班組監(jiān)督執(zhí)行制定設(shè)備、改造方案副總審批確定與執(zhí)行方案檢查落實(shí)與執(zhí)行情況公司宗旨現(xiàn)狀否是車(chē)間財(cái)務(wù)現(xiàn)有設(shè)備情況，公司發(fā)展計(jì)劃工程部電工班班長(zhǎng)崗位流程圖人員調(diào)配人員調(diào)配全廠電器維護(hù)用電管理電器檢修問(wèn)題處理工程部維修班班長(zhǎng)崗位流程圖班組調(diào)配與管理班組調(diào)配與管理巡視檢查設(shè)備問(wèn)題處理制定大修維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行大修計(jì)劃本班成本控制與核算工程部鍋爐班班長(zhǎng)崗位流程圖人員安排

39、人員安排出勤考核保證鍋爐房正常運(yùn)轉(zhuǎn)故障信息反饋上報(bào)維修班協(xié)助維修員維修工作記錄檢查場(chǎng)地衛(wèi)生檢查協(xié)助司爐工程部?jī)?nèi)勤崗位流程圖辦公室內(nèi)務(wù)、接待辦公室內(nèi)務(wù)、接待設(shè)備檔案管理全水電表抄數(shù)工程部經(jīng)理工程部電工班配電工崗位流程圖送電送電保證安全用電停電時(shí)發(fā)電與電力局協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題根據(jù)電力局要求向車(chē)間和廠部傳送有關(guān)用電規(guī)定工程部電工班電工崗位流程圖車(chē)間電器設(shè)備維護(hù)車(chē)間電器設(shè)備維護(hù)車(chē)間照明系統(tǒng)維護(hù)廠區(qū)日常電工維護(hù)安裝檢查控制線路工程部維修班維修工崗位流程圖廠區(qū)廠區(qū)車(chē)間巡視檢查排除故障反饋問(wèn)題及時(shí)處理機(jī)器設(shè)備定期維護(hù)維修請(qǐng)購(gòu)配件工程部鍋爐班水處理崗位流程圖水垢處理抽樣化驗(yàn)水垢處理抽樣化驗(yàn)結(jié)果上報(bào)水質(zhì)處理協(xié)助排

40、污情況匯報(bào)給班長(zhǎng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程部鍋爐班司爐崗位流程圖燒鍋爐燒鍋爐值班記錄安全檢查供氣場(chǎng)地衛(wèi)生清理工程部水工崗位流程圖全廠用水供應(yīng)全廠用水供應(yīng)維護(hù)給水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)給水設(shè)備維修信息反饋奶粉車(chē)間主任崗位流程圖安排生產(chǎn)任務(wù)安排生產(chǎn)任務(wù)車(chē)間內(nèi)人員調(diào)配考核與協(xié)調(diào)認(rèn)可并安排領(lǐng)用必要的原輔材料，協(xié)調(diào)與水電氣供應(yīng)部門(mén)的關(guān)系廠長(zhǎng)審批廠部要求庫(kù)存銷(xiāo)售預(yù)測(cè)否巡視檢查設(shè)備監(jiān)督，生產(chǎn)質(zhì)量。監(jiān)督車(chē)間各工種，班組人員是否按工藝員確定的生產(chǎn)方法執(zhí)行生產(chǎn)監(jiān)督與改善勞動(dòng)環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境提議新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是車(chē)間成本核算與控制奶粉車(chē)間工藝員崗位流程圖監(jiān)督與調(diào)整工藝流程監(jiān)督與調(diào)整工藝流程監(jiān)督工藝參數(shù)監(jiān)督生產(chǎn)全過(guò)程是否符合衛(wèi)生法

41、掌握配方、監(jiān)督配料抽檢原料、包裝半成品對(duì)涉及生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備提出改進(jìn)科學(xué)合理質(zhì)量達(dá)到要求奶粉車(chē)間統(tǒng)計(jì)核算員崗位流程圖每日各班組原輔材料消耗量統(tǒng)計(jì)核算成本報(bào)表編制統(tǒng)計(jì)每日出粉率每日各班組原輔材料消耗量統(tǒng)計(jì)核算成本報(bào)表編制統(tǒng)計(jì)每日出粉率奶粉車(chē)間配料濃縮工段長(zhǎng)崗位流程圖檢查濃縮鍋蒸發(fā)列管是否堵塞檢查濃縮鍋蒸發(fā)列管是否堵塞清洗消毒濃縮鍋依據(jù)操作規(guī)程進(jìn)料原料濃縮進(jìn)入噴粉工序解除堵塞堵塞關(guān)機(jī)并通報(bào)車(chē)間維修員出現(xiàn)故障對(duì)濃縮鍋清洗消毒工作地衛(wèi)生清潔 配料濃縮工段日常管理，人員調(diào)配與考核本工段成本控制奶粉車(chē)間噴粉硫化床工段長(zhǎng)崗位流程圖噴粉硫化床工段日常管理噴粉硫化床工段日常管理噴粉硫化床工段成本控制管道

42、設(shè)備清洗、消毒烘塔工作安排、人員考核與調(diào)配噴粉控制噴粉塔工作地衛(wèi)生清理奶粉車(chē)間大（?。┌b班班長(zhǎng)崗位流程圖工作任務(wù)安排工作任務(wù)安排調(diào)度與考核本班組人員、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系領(lǐng)用生產(chǎn)所需包裝材料監(jiān)督本班人員按工藝員確定的方法執(zhí)行生產(chǎn)操作監(jiān)督本班組人員及環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)本班組成本核算包裝操作奶粉車(chē)間衛(wèi)生監(jiān)督員崗位流程圖負(fù)責(zé)車(chē)間所有負(fù)責(zé)車(chē)間所有衛(wèi)生“三步”消毒用品的及時(shí)準(zhǔn)備來(lái)訪人員車(chē)間著裝準(zhǔn)備車(chē)間員工個(gè)人衛(wèi)生檢查、工作著裝檢查飲用水供應(yīng)下班前車(chē)間衛(wèi)生清掃奶粉車(chē)間收奶員崗位流程圖基地收奶牛奶質(zhì)量第一檢查保證鮮奶的基地收奶牛奶質(zhì)量第一檢查保證鮮奶的準(zhǔn)時(shí)收貨安全運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)奶罐車(chē)清洗、消毒奶粉車(chē)間配料員崗位流程圖工藝

43、員處領(lǐng)取當(dāng)日配料單工藝員處領(lǐng)取當(dāng)日配料單估算當(dāng)日生產(chǎn)配方粉所需的各種成本料量倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料根據(jù)配料單上的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)量配料按配方準(zhǔn)確投料均質(zhì)工作地衛(wèi)生清潔奶粉車(chē)間濃縮操作員崗位流程圖檢查濃縮鍋蒸發(fā)列管是否堵塞清洗消毒濃縮鍋依據(jù)操作規(guī)程進(jìn)料檢查濃縮鍋蒸發(fā)列管是否堵塞清洗消毒濃縮鍋依據(jù)操作規(guī)程進(jìn)料原料濃縮進(jìn)入噴粉工序解除堵塞（扯鍋）堵塞關(guān)機(jī)并通報(bào)車(chē)間維修員出現(xiàn)故障對(duì)濃縮鍋清洗消毒工作地衛(wèi)生清潔奶粉車(chē)間噴粉操作員崗位流程圖消毒、清洗管道 消毒、清洗管道 清理、烘塔奶粉噴粉干燥觀察半成品奶粉情況調(diào)整排風(fēng)、進(jìn)風(fēng)、塔溫表進(jìn)入硫化床工序工作地清潔衛(wèi)生奶粉車(chē)間硫化床操作員崗位流程圖吊袋吊袋扣硫化床烘硫化床接粉保存奶粉

44、工作地衛(wèi)生清潔接粉車(chē)等工器具消毒奶粉車(chē)間篩粉員崗位流程圖個(gè)人三步消毒接粉車(chē)、工器具、振動(dòng)篩消毒將粉通過(guò)振動(dòng)篩篩粉個(gè)人三步消毒接粉車(chē)、工器具、振動(dòng)篩消毒將粉通過(guò)振動(dòng)篩篩粉工作地衛(wèi)生清潔從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用分裝粉倒粉和拌粉奶粉車(chē)間大（?。┌b班裝粉員崗位流程圖三步消毒三步消毒抽樣檢驗(yàn)?zāi)谭壑笜?biāo)裝粉進(jìn)入稱(chēng)量階段工作地衛(wèi)生清潔車(chē)間主任質(zhì)量異常奶粉車(chē)間大（小）包裝班稱(chēng)量員崗位流程圖三步消毒三步消毒按標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)量進(jìn)入封口階段工作地衛(wèi)生清潔奶粉車(chē)間大（?。┌b班封口員崗位流程圖嚴(yán)密平整、日期準(zhǔn)確清晰，口平、不漏粉、外觀漂亮、干凈、嚴(yán)密平整、日期準(zhǔn)確清晰，口平、不漏粉、外觀漂亮、干凈、三步消毒稱(chēng)量階段之后封口協(xié)助裝箱工作地衛(wèi)

45、生清潔奶粉車(chē)間大（小）包裝班裝箱員崗位流程圖封口之后封口之后按標(biāo)準(zhǔn)裝箱整理清點(diǎn)數(shù)量檢查質(zhì)量工作地衛(wèi)生清潔爛包清除奶粉車(chē)間大小包裝班入庫(kù)員崗位流程圖協(xié)助裝箱協(xié)助裝箱入庫(kù)入庫(kù)品合理擺放配合倉(cāng)管員記錄工作地衛(wèi)生清潔奶粉車(chē)間管道清洗員崗位流程圖材料準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備CIP清洗關(guān)水電氣熱水、酸液及其它用品奶粉車(chē)間掃粉洗塔員崗位流程圖掃粉洗塔掃粉洗塔洗吊袋吊袋三步消毒工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間主任崗位流程圖安排生產(chǎn)任務(wù)安排生產(chǎn)任務(wù)車(chē)間內(nèi)人員調(diào)配考核與協(xié)調(diào)認(rèn)可并安排領(lǐng)用必要的原輔材料，協(xié)調(diào)與水電氣供應(yīng)部門(mén)的關(guān)系廠長(zhǎng)審批廠部要求庫(kù)存銷(xiāo)售預(yù)測(cè)否巡透視檢查設(shè)備，監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量。監(jiān)督車(chē)間各工種，班組人員是否按工藝員確定的生產(chǎn)

46、方法執(zhí)行生產(chǎn)監(jiān)督與改善勞動(dòng)環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境提議新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案協(xié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是車(chē)間成本核算與控制液態(tài)奶車(chē)間工藝員崗位流程圖監(jiān)督與調(diào)整工藝流程監(jiān)督與調(diào)整工藝流程監(jiān)督工藝參數(shù)監(jiān)督生產(chǎn)全過(guò)程是否符合衛(wèi)生法掌握配方、監(jiān)督配料抽檢原料、包裝半成品對(duì)波及生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備提出改進(jìn)科學(xué)合理質(zhì)量達(dá)到要求液態(tài)奶車(chē)間收奶班班長(zhǎng)崗位流程圖檢測(cè)鮮奶檢測(cè)鮮奶原料質(zhì)量檢查并清洗冷奶槽檢測(cè)試劑配量散戶(hù)牛奶收購(gòu)下牛場(chǎng)采樣收奶班工作安排人員調(diào)配及日常管理工作收奶班成本控制與核算液態(tài)奶車(chē)間配料班班長(zhǎng)崗位流程圖配料班日常管理，人員調(diào)配與考核配料班日常管理，人員調(diào)配與考核配料班成本控制分類(lèi)配料向儲(chǔ)備桶抽料標(biāo)準(zhǔn)化工作地清潔衛(wèi)生按要求清

47、洗管道設(shè)備液態(tài)奶車(chē)間殺菌班班長(zhǎng)崗位流程圖清洗設(shè)備按要求監(jiān)督配料比重、溫度控制清洗設(shè)備按要求監(jiān)督配料比重、溫度控制按標(biāo)準(zhǔn)加菌種用堿水清洗管道所有相關(guān)設(shè)備清洗沸水殺菌班日常管理，人員調(diào)配與考核殺菌班成本控制液態(tài)奶車(chē)間八連杯班班長(zhǎng)崗位流程圖八連杯班日常管理八連杯班日常管理八連杯班成本控制八連杯班設(shè)備檢查與質(zhì)量控制參與灌裝協(xié)助蓋章場(chǎng)地衛(wèi)生清理液態(tài)奶車(chē)間豆奶班班長(zhǎng)崗位流程圖豆奶配料準(zhǔn)備清洗設(shè)備管理并殺毒據(jù)配方加工豆奶豆奶配料準(zhǔn)備清洗設(shè)備管理并殺毒據(jù)配方加工豆奶按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量定位離心處理豆奶均質(zhì)備料情況反饋工作地清潔衛(wèi)生豆奶班日常管理，人員調(diào)配與考核成本核算與控制酸奶班日常管理，人員調(diào)配與考核液態(tài)奶車(chē)間酸奶班

48、班長(zhǎng)崗位流程圖酸奶班日常管理，人員調(diào)配與考核酸奶班日常管理，人員調(diào)配與考核酸奶班日常管理，人員調(diào)配與考核酸奶班成本控制準(zhǔn)備生產(chǎn)原料設(shè)備及個(gè)人消毒罐裝酸奶工作地衛(wèi)生清理設(shè)備上油維護(hù)維修信息反饋酸奶班成本控制準(zhǔn)備生產(chǎn)原料設(shè)備及個(gè)人消毒罐裝酸奶工作地衛(wèi)生清理設(shè)備上油維護(hù)維修信息反饋檢查機(jī)器材料準(zhǔn)備檢查機(jī)器材料準(zhǔn)備測(cè)牛奶比重調(diào)試日期按標(biāo)準(zhǔn)罐裝入庫(kù)生產(chǎn)記錄工作清潔衛(wèi)生散奶倒入冷奶槽軟包班日常管理，人員調(diào)配與考核軟包班成本控制液態(tài)奶車(chē)間新鮮屋班長(zhǎng)崗位流程圖管道清洗機(jī)器維護(hù)測(cè)牛奶比重檢查生產(chǎn)日期罐裝管道清洗機(jī)器維護(hù)測(cè)牛奶比重檢查生產(chǎn)日期罐裝工作地衛(wèi)生清潔新鮮屋班日常管理，人員調(diào)配與考核新鮮屋成本控制液態(tài)奶車(chē)

49、間冷庫(kù)班班長(zhǎng)崗位流程圖統(tǒng)計(jì)發(fā)出貨物統(tǒng)計(jì)入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)發(fā)出貨物統(tǒng)計(jì)入庫(kù)數(shù)量與銷(xiāo)售部核對(duì)票據(jù)冷庫(kù)班運(yùn)作與日常管理吸管管理與發(fā)放液態(tài)奶車(chē)間衛(wèi)生監(jiān)督員崗位流程圖換水消毒換水消毒監(jiān)督員工穿戴工作服帽接待外來(lái)人員清掃車(chē)間衛(wèi)生清洗外來(lái)人員服裝信息傳達(dá)衛(wèi)生用品的發(fā)放液態(tài)奶車(chē)間核算統(tǒng)計(jì)員崗位流程圖每日各班組原輔材料消耗量統(tǒng)計(jì)核算成本報(bào)表編制成品率統(tǒng)計(jì)每日各班組原輔材料消耗量統(tǒng)計(jì)核算成本報(bào)表編制成品率統(tǒng)計(jì)液態(tài)奶車(chē)間領(lǐng)料員崗位流程圖取領(lǐng)料單取領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料送交用料場(chǎng)地做好登記與統(tǒng)計(jì)工作倉(cāng)庫(kù)做好交接手續(xù)液態(tài)奶車(chē)間收奶班基地收奶員崗位流程圖散戶(hù)鮮奶檢驗(yàn)散戶(hù)鮮奶檢驗(yàn)拒收不合格奶稱(chēng)量合格奶冷藏開(kāi)具票據(jù)跟車(chē)到基地或散戶(hù)家協(xié)助

50、收奶跟車(chē)到基地或散戶(hù)家協(xié)助收奶按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)鮮奶質(zhì)量檢測(cè)追查不合格原因鮮奶稱(chēng)量合格鮮奶冷藏開(kāi)具票據(jù)控制制冷設(shè)備達(dá)到要求拒收不合格奶拒收不合格奶液態(tài)奶車(chē)間收奶班公司收奶員崗位流程圖申請(qǐng)調(diào)配司機(jī)申請(qǐng)調(diào)配司機(jī)跟車(chē)到基地基地鮮奶質(zhì)量檢測(cè)鮮奶稱(chēng)量合格鮮奶裝車(chē)?yán)洳貐f(xié)助運(yùn)輸與公司交接液態(tài)奶車(chē)間收奶班司機(jī)崗位流程圖協(xié)同收奶員收奶協(xié)同收奶員收奶合格鮮奶裝車(chē)?yán)洳貦z查與控制制冷設(shè)備安全運(yùn)輸奶罐車(chē)清洗、消毒車(chē)輛維護(hù)液態(tài)奶車(chē)間配料班大料配料員崗位流程圖分類(lèi)配料分類(lèi)配料向儲(chǔ)備桶抽料標(biāo)準(zhǔn)化工作地清潔衛(wèi)生關(guān)水電氣按要求清洗管道設(shè)備液態(tài)奶車(chē)間配料班小料配料員崗位流程圖到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取原材料到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取原材料分類(lèi)配料向儲(chǔ)備桶抽料標(biāo)準(zhǔn)化工

51、作地清潔衛(wèi)生關(guān)水電氣按要求清洗管道設(shè)備液態(tài)奶車(chē)間殺菌班殺菌員崗位流程圖開(kāi)殺菌鍋相關(guān)機(jī)器設(shè)備殺菌開(kāi)殺菌鍋相關(guān)機(jī)器設(shè)備殺菌冷卻各種奶制品殺 菌，消毒管道殘余清理工作地設(shè)備清理開(kāi)啟冷水機(jī)組以及配套水泵液態(tài)奶車(chē)間八連杯班灌裝機(jī)操作員崗位流程圖設(shè)備、管道消毒必要材料準(zhǔn)備開(kāi)機(jī)灌裝機(jī)器維護(hù)酸奶灌裝時(shí)及時(shí)加入相應(yīng)菌種,設(shè)備、管道消毒必要材料準(zhǔn)備開(kāi)機(jī)灌裝機(jī)器維護(hù)酸奶灌裝時(shí)及時(shí)加入相應(yīng)菌種,兼換酸奶杯。工作地清潔衛(wèi)生 維修信息反饋液態(tài)奶車(chē)間八連杯班蓋章裝箱員崗位流程圖三步消毒三步消毒加蓋日期檢查不合格杯按要求裝箱場(chǎng)地衛(wèi)生清理液態(tài)奶車(chē)間八連杯班AD鈣操作員崗位流程圖“三步”消毒必要材料準(zhǔn)備灌裝蓋章裝箱入冷庫(kù)液態(tài)奶車(chē)

52、間八連杯入庫(kù)員崗位流程圖拖原料拖原料車(chē)間內(nèi)衛(wèi)生打掃烘房觀察發(fā)酵情況入冷庫(kù)開(kāi)入庫(kù)單發(fā)酵奶不需發(fā)酵奶液態(tài)奶車(chē)間豆奶班配料均質(zhì)員崗位流程圖選豆烘干去殼粉碎磨漿按標(biāo)準(zhǔn)加入配方選豆烘干去殼粉碎磨漿按標(biāo)準(zhǔn)加入配方濃縮冷卻、殺菌設(shè)備、管道消毒工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間豆奶班磨料員崗位流程圖準(zhǔn)備原料準(zhǔn)備原料開(kāi)粗磨機(jī)加入原料在平衡槽內(nèi)配料原料搬到現(xiàn)場(chǎng)燒開(kāi)水開(kāi)膠體磨分渣機(jī)清洗設(shè)備、檢查分渣機(jī)過(guò)濾網(wǎng)工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間豆奶班殺菌員崗位流程圖清洗管道清洗管道抽料原料殺菌貯料桶殺菌與清洗用后設(shè)備的清洗殺菌工作地衛(wèi)生清理液態(tài)奶車(chē)間酸奶灌裝機(jī)操作員崗位流程圖準(zhǔn)備生產(chǎn)原料個(gè)人消毒清潔罐裝酸奶工作地清潔衛(wèi)生維修信息反饋在更換

53、品種后，設(shè)備管道清洗加入菌種記錄生產(chǎn)情況準(zhǔn)備生產(chǎn)原料個(gè)人消毒清潔罐裝酸奶工作地清潔衛(wèi)生維修信息反饋在更換品種后，設(shè)備管道清洗加入菌種記錄生產(chǎn)情況機(jī)器維護(hù)上油液態(tài)奶車(chē)間酸奶班蓋章裝箱入烘房崗位流程圖個(gè)人消毒準(zhǔn)備必要材料個(gè)人消毒準(zhǔn)備必要材料裝箱加蓋日期入烘房記錄工作地衛(wèi)生清潔分選破損產(chǎn)品周轉(zhuǎn)箱抹布印章、油墨液態(tài)奶車(chē)間酸奶班菌種培養(yǎng)員崗位流程圖檢測(cè)菌種活力檢測(cè)菌種活力牛奶入發(fā)酵房發(fā)酵 監(jiān)測(cè)發(fā)酵過(guò)程準(zhǔn)備菌種培養(yǎng)基的配制與接種無(wú)菌室維護(hù)原料奶質(zhì)量檢驗(yàn)顯微鏡觀察菌種生長(zhǎng)情況控制烘房溫度清洗設(shè)備液態(tài)奶車(chē)間酸奶班入庫(kù)員崗位流程圖個(gè)人衛(wèi)生個(gè)人衛(wèi)生了解發(fā)酵情況出烘房核對(duì)生產(chǎn)數(shù)與入庫(kù)數(shù)開(kāi)入庫(kù)單場(chǎng)地清理液態(tài)奶車(chē)間軟包

54、班灌裝機(jī)操作員崗位流程圖準(zhǔn)備生產(chǎn)原料準(zhǔn)備生產(chǎn)原料設(shè)備檢查開(kāi)機(jī)灌裝機(jī)器上油維護(hù)工作地衛(wèi)生清理包裝材料日期打印詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)計(jì)劃液態(tài)奶車(chē)間軟包班撿包裝箱員崗位流程圖三步消毒三步消毒檢測(cè)牛奶比重與溫度、日期撿出不合格產(chǎn)品合格品裝箱工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間軟包班入庫(kù)員崗位流程圖三步消毒三步消毒協(xié)助裝箱送產(chǎn)品入冷庫(kù)工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間新鮮屋灌裝機(jī)操作員崗位流程圖維修信息反饋工作地衛(wèi)生清潔維修信息反饋工作地衛(wèi)生清潔打開(kāi)氣泵、水泵外圍設(shè)備機(jī)器設(shè)備檢查，消毒開(kāi)機(jī)灌裝設(shè)備維護(hù)包裝檢查、日期更換重新清洗管道與設(shè)備液態(tài)奶車(chē)間新鮮屋撿包裝盒員崗位流程圖清理場(chǎng)地清理場(chǎng)地準(zhǔn)備必要材料蓋章?lián)彀b箱記錄工作地衛(wèi)生清潔確保日期準(zhǔn)

55、確清晰液態(tài)奶車(chē)間新鮮屋入庫(kù)員崗位流程圖三步消毒三步消毒協(xié)助裝箱入冷庫(kù)做記錄與冷庫(kù)管理員做好交接手續(xù)工作地清潔衛(wèi)生液態(tài)奶車(chē)間冷庫(kù)班保管員崗位流程圖冷庫(kù)盤(pán)點(diǎn)冷庫(kù)盤(pán)點(diǎn)上報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃?rùn)z查庫(kù)存產(chǎn)品日期辦理出庫(kù)手續(xù)核對(duì)出庫(kù)數(shù)量登帳實(shí)地盤(pán)存液態(tài)奶車(chē)間冷庫(kù)班制冷員崗位流程圖冷庫(kù)儀器儀表檢查冷庫(kù)儀器儀表檢查反饋維修信息開(kāi)機(jī)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控冷庫(kù)溫度及運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄工作地衛(wèi)生清潔液態(tài)奶車(chē)間冷庫(kù)班剪包蓋章員崗位流程圖清理庫(kù)存不合格品清理庫(kù)存不合格品爛包回收與處理做記錄加蓋備用品日期剪掉過(guò)期產(chǎn)品液態(tài)奶車(chē)間冷庫(kù)班出庫(kù)員崗位流程圖到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取提單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取提單提貨轉(zhuǎn)交提貨人貨物準(zhǔn)備庫(kù)內(nèi)庫(kù)外衛(wèi)生工作預(yù)定的品種數(shù)量、日期倉(cāng)管員液態(tài)奶車(chē)間

56、周轉(zhuǎn)箱清洗員崗位流程圖周轉(zhuǎn)箱收集周轉(zhuǎn)箱收集周轉(zhuǎn)箱清洗剩奶回流出庫(kù)液態(tài)奶車(chē)間管道清洗員崗位流程圖準(zhǔn)備熱水、堿水準(zhǔn)備熱水、堿水正確安裝過(guò)濾裝置檢查過(guò)濾器熱水沖洗原料搬到現(xiàn)場(chǎng)燒開(kāi)水堿水沖洗清水沖洗干凈酸液清洗（一周一次）品管部部長(zhǎng)崗位流程圖合理制訂各類(lèi)質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施合理制訂各類(lèi)質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施督促部門(mén)按公司規(guī)定完成任務(wù)督促公司各方面質(zhì)量管理工作落實(shí)情況督促公司各方面質(zhì)量管理工作落實(shí)情況本部門(mén)日常管理工作任務(wù)安排制訂考核標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與考核公司衛(wèi)生防疫、技術(shù)監(jiān)督、重大質(zhì)量問(wèn)題的處理車(chē)間質(zhì)量檢測(cè)中心主任崗位流程圖制訂檢測(cè)中心計(jì)劃制訂檢測(cè)中心計(jì)劃各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)組織具體實(shí)施質(zhì)量檢

57、測(cè)中心的日常管理部長(zhǎng)審批督促質(zhì)量檢測(cè)員的各項(xiàng)檢測(cè)工作將檢驗(yàn)報(bào)告上交部長(zhǎng)協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系反饋意見(jiàn)到相關(guān)部門(mén)質(zhì)量管理中心主任崗位制訂相關(guān)的計(jì)劃制訂相關(guān)的計(jì)劃部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)分解及實(shí)施工作質(zhì)量管理部的日常管理對(duì)質(zhì)量管理員的工作進(jìn)行考核督促質(zhì)量管理員工作 出具的檢測(cè)結(jié)果報(bào)告上交品管部長(zhǎng)將有關(guān)信息反饋到車(chē)間協(xié)助處理顧客投訴部長(zhǎng)審批質(zhì)量檢測(cè)員崗位流程圖檢測(cè)前準(zhǔn)備檢測(cè)前準(zhǔn)備采樣按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原輔材料產(chǎn)成品煤的檢測(cè)其它檢測(cè)微生物檢測(cè)理化檢測(cè)其它檢測(cè)出具檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告上交主任反饋意見(jiàn)質(zhì)量檢測(cè)中心主任生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部質(zhì)量管理員崗位流程圖檢測(cè)前準(zhǔn)備檢測(cè)前準(zhǔn)備車(chē)間采樣工藝流程檢測(cè)出具檢驗(yàn)報(bào)告上交主任反饋意見(jiàn)

58、奶技中心主任崗位流程圖奶技中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂奶技中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂上級(jí)審批否任務(wù)指標(biāo)分解是牧場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理飼料廠經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理技術(shù)服務(wù)中心運(yùn)作管理奶技中心成本費(fèi)用控制監(jiān)督各分部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奶技中心豐裕牧場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)崗位流程圖牧場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂牧場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂奶技中心主任審批否任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)是人員調(diào)配與考核原料采購(gòu)管理奶牛飼養(yǎng)管理牛群優(yōu)化管理監(jiān)督經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奶技中心示范牧場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)崗位流程圖牧場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂牧場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂奶技中心主任審批否任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)是目標(biāo)管理財(cái)務(wù)控制與成本核算監(jiān)督經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)器設(shè)備人員配備牛群優(yōu)化、繁殖奶技中心飼料廠廠長(zhǎng)崗位流程圖利潤(rùn)指標(biāo)制定利潤(rùn)指標(biāo)制定根據(jù)市場(chǎng)行情組織原料根據(jù)季節(jié)調(diào)整公司飼料配方根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)逐月核算成本、利潤(rùn)奶技中心技術(shù)服務(wù)中心主任崗位流程圖技術(shù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂與執(zhí)行技術(shù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂與執(zhí)行技術(shù)服務(wù)中心成本控制獸醫(yī)與技術(shù)服務(wù)員的管理、調(diào)配與考核藥品管理對(duì)外奶技服務(wù)管理提供自有牧場(chǎng)奶技支持奶技中心豐裕牧場(chǎng)擠奶班班長(zhǎng)崗位流程圖擠奶擠