銷售總監(jiān)助理工作心得體會

1、Word 銷售總監(jiān)助理工作心得體會 銷售總監(jiān)助理在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其工作績效對銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)，向銷售總監(jiān)匯報工作。下面我整理了銷售總監(jiān)助理工作心得體會，盼望對你有關(guān)心。 銷售總監(jiān)助理工作心得體會 我是選購部總監(jiān)助理，在201x年3月15日，董事會開過選購部專題會議后，選購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為選購部經(jīng)理，主持選購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是選購部兩名選購。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的選購及部門內(nèi)部管理，提高物資選購質(zhì)量，降低選購成本。詳細(xì)職責(zé)如下： 一、選購制度建設(shè) 1.組織制定選購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施; 2.負(fù)責(zé)制

2、定選購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行; 3.依據(jù)制度的執(zhí)行狀況準(zhǔn)時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。 二、選購工作管理 1.參加供應(yīng)商的談判與合同的簽訂; 2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核; 3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作; 4.參加酒店批量與重要物資選購的業(yè)務(wù)談判工作。 三、部門內(nèi)部事務(wù)管理 1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù); 2.負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作; 3.負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作支配等; 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議; 5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。 接下來，我依據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進行述職： 選購制度建設(shè)

3、工作： 依據(jù)董事會和酒店的要求，制定了選購部各崗位的工作制度、選購部工作程序、選購流程、食品選購工作程序及制度、外地選購工作程序。建立了選購信息庫，對全部的來訪供應(yīng)商進行登記，選擇重點。可能會進展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理，作為候補力氣。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以選購、選購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé)，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時選購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況進行登記，做出總體評價，直接約束供應(yīng)

4、商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對選購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品選購流程和急購物品的選購流程，大大提高了選購效率和服務(wù)質(zhì)量。 選購工作管理方面 與部門成員一起參加物資選購、詢價、議價，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作狀況來看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，選購工作步入了正常運行的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變了以前沒有章法、盲目工作、方案統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。 在市場選購的同時，對誠信經(jīng)營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力氣，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張

5、家同志，我們都會仔細(xì)對待，以我們調(diào)價狀況為依據(jù)，部門協(xié)商打算后，上報財務(wù)部。常常關(guān)注市場變化，合理支配使用資金。 在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，準(zhǔn)時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)約了一筆不小的開支。 臨時選購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)省了人力、物力、財力資源，效果明顯。 部門內(nèi)部事務(wù)管理方面 處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當(dāng)天的選購工作，在工作過程中，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時指出，已經(jīng)發(fā)生的問題一起協(xié)商解決措施，由于選購工作的特別緣由，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培

6、訓(xùn)工作，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上溝通，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的仆人翁意識，不畏寒冷酷暑的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正、公正的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。常常到一線部門了解物品使用狀況，聽他們的反饋看法，有難度的事情也可以一起商議 解決措施。 去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力協(xié)作下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的選購任務(wù)，選購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事

7、們的盼望還有肯定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度，落實不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象; 管理措施不夠細(xì)致，對選購工作中的一些新問題思索不夠。 今年的努力方向： 不斷探究和改進工作方式、方法，以更加熱忱的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的力量; 堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實; 常常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證選購工作更快、更好地進展。 銷售總監(jiān)助理工作心得體會篇二 初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛

8、開頭的手忙腳亂到順心應(yīng)手，慢慢的喜愛上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。 做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了許多，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。 一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。 二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會讓大家的工作很順當(dāng)?shù)倪M行，削減錯誤的發(fā)生。 三、做事的條理性。助理工作其實需要做許多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的

9、事情，這就需要對所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。 四、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，肯定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，肯定要跟別人溝通。 五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你打算明天要喝茶時，今日就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。 六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能由于你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是

10、特別重要的。 七、盡量把事情做得具體一些，對后續(xù)的工作也能起到肯定的關(guān)心。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對力量和閱歷了。 銷售總監(jiān)助理工作心得體會篇三 XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融

11、入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問，從接單到發(fā)完貨，仔細(xì)監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確 的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高! 二、自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下： 1)財務(wù)方面

12、，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員準(zhǔn)時收回賬款!財務(wù)方面，由于之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理，每天仔細(xì)登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有上!由于之前在國內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時。與客戶的溝通得到了熬煉?，F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎?？蛻粢洠疫z忘跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時?？蛻舨粷M意!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。 4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作! 三、以下是存在的問題 1)總公司倉庫盼望能把嚴(yán)點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻消失差錯。已經(jīng)提議多次了。后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準(zhǔn)時。給客戶留下不好的印象。感