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1、美容院最新活動方案1活動日期:2019年12月1日至2019年2月13日2活動要旨:在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。借此活動促成銷售增加時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)立平均客單花銷高價戰(zhàn)略。經(jīng)過本次活動促使全體員工同心戮力,團結(jié)互幫的精神獲取凝聚和發(fā)揮。創(chuàng)立達成個人和團隊最好的業(yè)績目標(biāo)。走開競爭壓力,牢固客群,拉開與競爭對手的距離。立體造勢,大量吸引人。幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真切的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能牢固個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。幫助員工創(chuàng)立燙發(fā),染發(fā),護發(fā),牢固客群,更好控制顧客花銷周期。激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,創(chuàng)立!“比,學(xué),趕,幫”氣
2、氛。爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)妙手,“進步員工”的先進榮譽福利并舉?;顒觾?nèi)容:對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)立大客群。內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)立高單價高額業(yè)績.規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。(4)凡活動時期來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。凡活動時期來店進行花銷的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其他發(fā)型怎樣?如免費給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其他美發(fā)店沒有的。(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒
3、膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買嘉貴賓人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效限時截止年月日)活動前的準(zhǔn)備進行活動先人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到無人不知。準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,詳盡看看怎樣造勢:拉條幅:看起來簡單,但必然要做。店內(nèi)成立節(jié)目的氣氛,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。員工著裝:員工著裝必然要給顧客喜慶歡欣的感覺,不要還是老一套衣飾。最利害一招:
4、就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。自己認為短信更好些,因為短信無論怎樣,一旦發(fā)到顧客手上,他必然會看,而電話就不同樣了,可接可不接,而且短信低價。5顧客利益供應(yīng)顧客正確燙發(fā)看法認識天然植物圓滿無損燙發(fā)看法(都有客人)讓顧客感覺到高質(zhì)量,高質(zhì)量,低花銷的現(xiàn)實。(物美價廉)讓顧客獲取相信,放心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,酣暢)享受超低價格,超值服務(wù)。6員工利益吸引更多客源,提高客均銷售價。提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。提高本店整體工作效率,促使團結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。(5)
5、借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。提高員工收入?;顒忧安渴饒?zhí)行要點:(1)對員工銷售“全能浪漫無損燙”及燙后護理的圓滿無損燙發(fā)看法,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。檢查落實廣告的部署及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練可否到位。員工照片及業(yè)績顯現(xiàn)牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日達成)。顧客資料整理電話通知客人,三天工作期(月曰達成)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天張開(月日達成)發(fā)型師可控客人由四天前通知。圣誕樹及圣誕畫在活動前一天部署達成。(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙。(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“圓滿燙染”。(三)染發(fā)顧客怎樣元加
6、一個挑染色。(四)怎樣讓顧客購買“剪發(fā)卡”。(五)怎樣讓頤客購買產(chǎn)品:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c:護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。:一致問候客人語術(shù)。g:2019年最新發(fā)型公布(部署店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)店外廣告(寫真,噴繪)宣布月日達成7美麗卡發(fā)放月日達成8紙巾發(fā)放月曰達成9海報貼月日達成1o每日早會檢查前一天狀況,部署當(dāng)日工作11獎罰方法:此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標(biāo)達成數(shù)b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)圓滿數(shù)第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(
7、獎現(xiàn)金)c:活動前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,達成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實質(zhì)達成200套。達成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于達成率,l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上可是降低講法獎罰數(shù),未達到目標(biāo)按獎金比率罰款。如1號發(fā)型師本月實質(zhì)達成80套,既達成率80.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級最后兩名各罰多少元、活動總結(jié)1)活動反響多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反響很重要,特別是對下一次活動怎樣張開起到承上啟下的作用。怎樣反響呢?這里告訴幾種方法:、顧客來進行花銷時,必然進行成立檔案,這樣當(dāng)顧客花銷完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。、短信見告花銷信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人花銷完后,若是再有一條花銷短信告訴他,人家會感覺這個店花銷透明,公
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