辦公室創(chuàng)新思路

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)創(chuàng)新思路，做好辦公室工作的幾點思考 辦公室是一個單位的樞紐，起承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，積極做好辦公室工作是新形勢下科技工作對辦公室工作提出的新的要求。辦公室有著特殊的位置、特殊的崗位、特殊的職能和特殊的作用，是其他部門無法替代的。單位工作的正常、高效運轉(zhuǎn)以及領導決策的組織落實等都離不開辦公室，辦公室工作的暢通，直接關系到整個單位工作的暢通，辦公室工作既承擔著參謀和助手作用的重要職

2、責，同時也是領導班子的外腦和智囊，是了解情況，調(diào)查研究，信息反饋，出主意，提建議，當參謀的一個關鍵部門。可以說，辦公室工作具有極其重要的特殊性和重要性。一、科技工作面臨的新形勢對辦公室工作提出的新要求 一是“三個代表”重要思想學習新高潮的掀起對辦公室工作的新要求?！叭齻€代表”重要思想作為開展科技工作的統(tǒng)領，是工作思想行動的指南。辦公室的同志在工作中要認真學習貫徹十六大精神，不斷深化“三個代表”重要思想的學習，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、不斷探索，在工作思路、工作方法、自身建設上創(chuàng)新，才能推動辦公室工作不斷邁上新臺階，實現(xiàn)新發(fā)展。 二是全國科技大會確定的新世紀新階段科技工作的

3、新要求。作為科技部門的辦公室工作要始終以黨的奮斗目標作為自己的光榮使命。辦公室工作就圍繞這一目標，團結(jié)帶領廣大科技工作者緊跟著黨走在時代前列，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，在建設和改革的偉大進程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象科技第一線的同志那樣直接服務于經(jīng)濟建設，但作為科技系統(tǒng)的一個有機組成部分，作為一個綜合部門，更需要把握時代脈搏，緊緊圍繞團的各項重點工作，努力為領導、為機關、為基層服好務，為科技的發(fā)展服好務。 三是科技自身發(fā)展對辦公室工作的新要求。新形勢新任務要求各級主管科技部門要緊緊圍繞黨政中心工作勵精圖治、務實高效、開明理性、重諾踐行。辦公室工作只有自覺適應新要求，不斷轉(zhuǎn)變工作方式和工

4、作作風，按照節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的標準，進一步加快工作節(jié)奏，提高工作效率，改進工作作風，強化目標管理，少說空話，多辦實事，才能樹立起辦公室的新形象。 二、科技工作面臨的新形勢要求辦公室工作必須充分發(fā)揮作用 一是充分發(fā)揮參謀作用。參謀作用是辦公室工作的首要任務，要積極搞好調(diào)查研究工作，在領導決策之前為領導收集決策所需的信息，分析研究，提出可供選擇參考的辦法和建議。在辦文工作中，除及時準確地進行傳遞外，還應對需要呈送領導閱批的文件事先進行調(diào)查研究，提出擬辦意見供領導參考。在組織會議時，對會議的議程、開法、解決的主要問題及如何貫徹落實等提出建議和意見，供領導參考，為領導決策提供依據(jù)。 二是

5、充分發(fā)揮助手作用。助手作用是辦公室工作必不可少的組成部分，要幫助領導人員做好公文處理等日常工作，協(xié)助領導承辦好各項事務和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領導做好各種決策的布置和督促檢查工作，建立嚴格檢查督辦制度，及時反饋報告檢查情況，從而及時修正原來決策，保證領導決策的實施。 三是充分發(fā)揮服務作用。要積極為領導服務。在充分做好協(xié)助領導處理日常事務、調(diào)查研究、收集信息、提供決策的基礎上，及時完成領導交辦的各項工作任務；積極為本機關、本單位同級和上級部門服務。樹立服務觀念，接納、承辦、處理上級交辦的工作，辦理本級領導機關報告、指示、請示等，做好本單位干部職工的福利生活，為機關干部職工生活工作創(chuàng)造一個良好環(huán)境。做好橫

6、向機關單位的聯(lián)系，應對等，做到盡職盡責服務。積極為服務對象，做到及時答復，讓基層高興而來滿意而歸。同時，對下加強對有關工作進行指導，形成上下貫通的工作體系。 四是充分發(fā)揮耳目作用。辦公室要掌握信息、傳遞信息，并及時進行信息反饋。通過信息工作，疏通信息渠道，廣開信息源流，不僅能夠克服和避免自身的事務主義和官僚主義，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，而且由于及時掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，向領導提供準確、系統(tǒng)、全面的信息，使其運用信息，適時修訂工作目標和計劃，進而做出科學決策。同時，還可以幫助領導擺脫“文山”、“會?！?，集中更多的時間和精力深入基層，調(diào)查研究，指導工作，解決問題。 三、科技工作面臨的新形勢要求辦

7、公室工作必須著力解決的幾個問題 一是正確處理好“四個關系”。首先要處理好大局和小局的關系。辦公室其性質(zhì)與其他線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關和基層服務。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。其次要處理好主動和被動的關系。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任

8、務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。其三是要處理好政務和事務的關系。政務和事務是辦公室的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全、福利等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，

9、兩者相輔相成，互不可缺。其四是要正確處理好“過”與“不及”的關系。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。 二是堅持“四個基本原則”。一要堅持工作高標準、嚴要求、出精品的原則。工作中要樹立精品意識，高質(zhì)量完成每一項工作。無論是辦文或是辦事，都要一絲不茍，認認真真，不能出現(xiàn)任何差錯，提倡“馬上就辦”的工作作風，不“搶、靠、等”，當天的事情當天做完，達到工作出效率、出成果。二要堅持整章建制，形成高效運轉(zhuǎn)機制的原則。建立健全

10、各項規(guī)章制度，用制度約束人，用制度管理各項工作，確保工作有章可循。嚴格崗位責任考核，辦公室每一名成員都做到按月份工作考查，按季度考核評定，按年度評比總結(jié)，形成人人爭先的良好高效運轉(zhuǎn)工作機制。三要堅持過緊日子，勤儉持家的原則。辦公室必須從一點一滴節(jié)約入手，杜絕鋪張浪費，不該花的錢，堅決不花，能少花的錢盡量少花。要開元截流，利用社會資源，內(nèi)外挖潛，確保有效的經(jīng)費用在刀刃上，保證正常工作開展。四要堅持率先垂范，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。辦公室工作好比一個大家庭，每一個成員都是兄弟姐妹，辦公室主任是領導頭雁，辦公室主任的表現(xiàn)直接影響每個成員的一舉一動。辦公室主任應對每個成員在工作上多幫助，在生活上多關心，在成長

11、進步上多指導。積極為手下人爭地位、爭榮譽、爭待遇。同時充分調(diào)動每一個成員積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個人的潛力，使之人盡其才，把每個人放在使其最能發(fā)揮作用的工作崗位上，使大家相互關心、相互支持、相互幫助，攜手前進，形成“眾人劃漿開大船”的良好工作氛圍。 三是做到“五講”和“五勤”。“五講”即一要講事業(yè)心。辦公室工作就象時鐘一樣總是在旋轉(zhuǎn)，整個工作流水作業(yè)，程序繁雜，鎖事、難事多，既要付出腦力勞動，也要付出體力勞動，既要早來，也要晚走，是默默無聞的幕后英雄。做好辦公室工作需要真真實實，實實在在的責任心和事業(yè)心，需要無私的精神，這是做好辦公室工作的基礎。二要講大局。要樹立主動為大局服務的觀念，一盤棋的思

12、想，想的事、做的事都要從大局出發(fā)，凡是有利于大局的話就說，有利于大局的事就做，否則不說不做。三要講學習。辦公室每一個崗位都有不同要求和工作標準，都要求具備良好的素質(zhì)和能力，只有不斷地強化理論學習和現(xiàn)代技能學習和實踐鍛煉，才能真正具有綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、決策能力、語言表達能力和良好公關能力，才能有效地適應實際工作的需求。四要講形象。辦公室既是服務的窗口，也是文明的窗品，代表著機關的形象。必須倡導文明服務、文明管理、文明辦公，使辦公室布置莊重得體，環(huán)境衛(wèi)生整齊有序，物品放置得當，辦公室人員服飾大方得體，與人接洽或打電話熱情和藹，彬彬有禮，信守諾言，“言必行，行必果”，從而樹立良好社會公眾形象。五要

13、講團結(jié)。辦公室是一個整體，每個崗位之間有密不可分的聯(lián)系，必須發(fā)揮整體優(yōu)勢和團隊精神。“一榮俱榮、一損俱損”，不計較份內(nèi)份外，相互合作、相互補臺，必往一塊想，勁往一齊使，達到團結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力的效果?！拔迩凇奔茨X要勤，要勤手動腦，創(chuàng)新發(fā)展，探索工作新途徑、新方法；手要勤，要動手干，搞文字的勤寫、勤練，搞事務的勤管、勤干，多做些事，多干些工作；眼要勤，“眼里要有事，眼里要有活”，要把工作放在眼里，放在心上，抓在手上；嘴要勤，有事多問、多請示，不恥下問，不懂就問，確保工作萬無一失；腿要勤，無論是上下溝通，還是本單位及有關單位部門之間溝通，要主動一些，多跑一點，做到多辦事、快辦事、辦成事。 四是讀

14、好“三字”經(jīng)。即一要“想得到”。多謀才能善斷。辦公室要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，不斷提高參與決策能力。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。二要“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況

15、，為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三要“做得做”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室在工作中要細心、細致，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室手中延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓辦公室的形象在這里受到影響。四要“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事、依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。五要“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。要通過建