某公司可口可樂(lè)管理學(xué)院的教材

1、Modulle 122計(jì) 劃 拜拜 訪學(xué) 員 手手 冊(cè)可口可樂(lè)管管理學(xué)院院模塊十二 ： 計(jì)計(jì)劃拜訪訪介紹歡迎你參加加培訓(xùn)，本本次課程程是該計(jì)計(jì)劃的十十二模塊塊：計(jì)劃劃拜訪。在為時(shí)兩小小時(shí)的培培訓(xùn)內(nèi)，你你將有機(jī)機(jī)會(huì)與培培訓(xùn)員及及其他學(xué)學(xué)員一起起圍繞本本模塊的的有關(guān)內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行討論交交流。希望你積極極參與培培訓(xùn)中的的每一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)以以使培訓(xùn)訓(xùn)更有效效果。課程目標(biāo)本模塊培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，你應(yīng)應(yīng)能：明確計(jì)劃拜拜訪的定定義及給給我們帶帶來(lái)的好好處識(shí)別并掌握握計(jì)劃性性拜訪的的八個(gè)步步驟通過(guò)角色扮扮演模擬擬應(yīng)用所所學(xué)的計(jì)計(jì)劃拜訪訪的步驟驟課程內(nèi)容計(jì)劃性拜訪訪的定義義及重要要性如何做好計(jì)計(jì)劃拜訪訪的八個(gè)個(gè)步驟計(jì)劃

2、拜訪的的定義及及其重要要性活動(dòng)1：介介紹計(jì)劃劃拜訪的的定義并并討論它它的重要要性目的：讓你你明確什什么是計(jì)計(jì)劃性拜拜訪，它它有什么么好處。問(wèn)題：什么是計(jì)劃劃性拜訪訪？計(jì)劃性拜訪訪有什么么好處？請(qǐng)?jiān)谏厦娴牡目瞻滋幪幜谐瞿隳愕拇鸢赴?。如何做好?jì)計(jì)劃性拜拜訪的八八個(gè)步驟驟活動(dòng)2：角角色扮演演目的：看一一下我們們業(yè)務(wù)代代表現(xiàn)在在是如何何做計(jì)劃劃拜訪的的，問(wèn)題題在哪里里。培訓(xùn)員提出出問(wèn)題：“好，我們們來(lái)回顧顧一下，你你剛才是是否注意意到，我我們的業(yè)業(yè)務(wù)代表表在拜訪訪客戶時(shí)時(shí)如何做做的？請(qǐng)你將回答答寫在下下面的空空白處：活動(dòng)3小組組活動(dòng)目的：請(qǐng)你你討論，并并掌握計(jì)計(jì)劃性拜拜訪的每每一個(gè)步步驟的具具體工作作

3、。問(wèn)題：“請(qǐng)請(qǐng)你列出出計(jì)劃性性拜訪每每一個(gè)步步驟所要要做的具具體工作作內(nèi)容有有哪些？”第一步：進(jìn)進(jìn)入售點(diǎn)點(diǎn)前的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作個(gè)人儀表自檢表個(gè)人外觀漱洗干凈頭發(fā)整齊胡須刮凈其他著裝干凈，熨平襯衫系與褲內(nèi)系好腰帶皮鞋擦亮其他 我們需要什么 個(gè)人儀表自檢表個(gè)人外觀漱洗干凈頭發(fā)整齊胡須刮凈其他著裝干凈，熨平襯衫系與褲內(nèi)系好腰帶皮鞋擦亮其他 我們需要什么第二步：檢檢查戶外外廣告第三步：進(jìn)進(jìn)入售點(diǎn)點(diǎn)后向客客戶打招招呼第四步：做做好售點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)的生生動(dòng)化第五步：檢檢查存貨貨第六步：做做銷售訪訪問(wèn)第七步：確確認(rèn)訂貨貨第八步：向向客戶致致謝活動(dòng)4：練練習(xí)角色扮扮演目的：通過(guò)過(guò)角色扮扮演模擬擬應(yīng)用所所學(xué)的計(jì)計(jì)劃拜訪訪的八個(gè)個(gè)步驟。要求：請(qǐng)你實(shí)際操操聯(lián)計(jì)劃劃拜訪的的八個(gè)步步驟（如如貼廣告告招貼，標(biāo)標(biāo)上明顯顯的價(jià)格格，標(biāo)識(shí)識(shí)，做生生動(dòng)化陳陳列，保保持公司司產(chǎn)品的的最佳形形象等等等），可可能的話話培訓(xùn)員員在課程程前準(zhǔn)備備一些做做的不好好的廣告告招貼，生生動(dòng)化陳陳列等的的圖片，請(qǐng)請(qǐng)你指出出問(wèn)題所所在，如如何改進(jìn)進(jìn)。問(wèn)題1：“請(qǐng)你們們想一想想如果省省掉一步步或跳掉掉一步會(huì)會(huì)如何？”（在第第一組結(jié)結(jié)束后提提問(wèn)）問(wèn)題2：“請(qǐng)你們們回想一一下，在在平時(shí)做做計(jì)劃拜拜訪時(shí)，遇遇到過(guò)那那些問(wèn)題題？”（第二二組后問(wèn)問(wèn)）請(qǐng)將你的答答案寫在在下面的的空白處處：?jiǎn)栴}1：?jiǎn)栴}2：對(duì)本模塊的的內(nèi)容，你你有何不不