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1、電話銷(xiāo)售瓷磚話術(shù).電話銷(xiāo)售瓷磚話術(shù).電話銷(xiāo)售瓷磚話術(shù).電話銷(xiāo)售瓷磚話術(shù)場(chǎng)景一:電話銷(xiāo)售,確認(rèn)上門(mén)拜見(jiàn)時(shí)間。找尋顧客:經(jīng)過(guò)查找物業(yè)企業(yè)供給的有關(guān)客戶資料,分析開(kāi)銷(xiāo)人群,鎖定目標(biāo)(查閱資料法)角色介紹:李樂(lè)致電人員黃露莎顧客地址:李樂(lè)在辦公室VS黃露莎在家里李樂(lè)拿起辦公室的座機(jī),撥通黃露莎的手機(jī)。電話接通后。顧客:喂?銷(xiāo)售:喂,您好,請(qǐng)問(wèn)是黃露莎小姐嗎?顧客:我是,你是哪位?銷(xiāo)售:打攪您一下,這邊是名人陶瓷企業(yè)的。想請(qǐng)問(wèn)一下您近來(lái)能否是打算要裝飾新房?顧客:是的,你怎么知道的呀?銷(xiāo)售:不好心思,我但是致電人員。您放心,我們沒(méi)有歹意的。我們企業(yè)近來(lái)在做品牌推行活動(dòng),瓷磚有折扣優(yōu)惠等活動(dòng),希望您能夠認(rèn)
2、識(shí)一下,看看能否對(duì)您有幫助。我們企業(yè)代理各樣品牌的瓷磚,只需您想要的,我們都有。(忽略辦理法)顧客:哦,那你們?cè)敿?xì)有些什么活動(dòng)呢?銷(xiāo)售:比方說(shuō)全場(chǎng)瓷磚9折優(yōu)惠,購(gòu)物達(dá)3000元可免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)丈量等等活動(dòng),詳細(xì)還有好多的,我們此次的活動(dòng)力度是空前的大,有各樣品牌,各樣風(fēng)格,只需你喜愛(ài),沒(méi)有什么不能夠能。顧客:聽(tīng)起來(lái)憂如還不錯(cuò)么。銷(xiāo)售:我們企業(yè)此刻還有專業(yè)人員能夠上門(mén)服務(wù)的,能夠拿些樣品去您家給您詳細(xì)介紹的,您有什么疑問(wèn)和要求都能夠當(dāng)面告訴他們。顧客:哦,是這樣啊。銷(xiāo)售:那黃小姐,請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候有空呢?我們確立下時(shí)間好安排專業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。顧客:額,我想一下哦后天吧,后天上午好了。銷(xiāo)售:那后天上午10點(diǎn),好嗎?顧客:嗯,行吧。銷(xiāo)售:那我此刻跟您確認(rèn)一下地址,關(guān)愛(ài)小區(qū)39棟205室,對(duì)嘛?顧客:沒(méi)錯(cuò),你們認(rèn)識(shí)的可真清楚。銷(xiāo)售:那我給您一個(gè)聯(lián)系電話,假如您暫時(shí)有什么事,能夠打這個(gè)電話跟我們聯(lián)系。顧客:好的,你等一下,我拿筆錄一下。(從邊上拿筆和紙)好了。銷(xiāo)售:1526789xx00顧客:嗯,15267
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