商城地下停車場管理辦法

1、54/54湘榭華城地下停車場治理手冊一、總則（二）由長沙普瑞迪物業(yè)治理有限公司（以下簡稱普瑞迪物業(yè)公司）統(tǒng)一實行智能IC卡出入治理制度，做到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)治理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）普瑞迪物業(yè)公司受湖南智興君吉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及購買了車位所有權(quán)的業(yè)主托付，負(fù)責(zé)組織實施本操作規(guī)程，提供有償停車治理服務(wù)。（四）停車位應(yīng)優(yōu)先湘榭華城業(yè)主使用(至車位售、租完止)。（五）為保證車輛安全，減少損失，請車主及時辦理車輛的各類保險。二、停車治理（一）停車場治理規(guī)定1、車輛進(jìn)入本小區(qū)地下停車場，須嚴(yán)格遵守停車場治理規(guī)定，并服從服務(wù)人員的指揮，辦理機動車進(jìn)出的有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納相關(guān)費用。車主如未按時足額交納相關(guān)費用

2、，普瑞迪物業(yè)公司有權(quán)停止車輛停放服務(wù)。2、車主須遵守本停車場以書面或口頭告知的一切合法規(guī)定和要求，包括但不限于速度限制、重量限制、高度限制等，違反者須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、禁止運載易燃、易爆、有毒等危險品的車輛駛?cè)氲叵峦＼噲鐾７牛▽ｉT情況需經(jīng)普瑞迪物業(yè)公司批準(zhǔn)）。否則，車主賠償因此造成的損失，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。4、出租車不得進(jìn)入本停車場（業(yè)主自有出租車除外）。5、自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得將車內(nèi)的雜物和垃圾丟在場內(nèi)。漏油、漏水的車輛，請立即駛離停車場維修，并清理現(xiàn)場油漬。6、停車場內(nèi)禁止鳴號、超車。車輛須按停車場的指引箭頭或服務(wù)人員指揮行駛，速度不得超過5公里/小時，不得逆行。7、入場停

3、放的車輛（包括摩托車、電動車、自行車），應(yīng)按指定分區(qū)車位停放，不得異區(qū)、異位停放。8、停放在停車場的車輛，必須鎖好門窗和開啟防盜系統(tǒng)。放在車內(nèi)的現(xiàn)金、重要文件等貴重物品及易丟物品,本停車場不負(fù)保管責(zé)任。車主停好車輛后，請勿在他人車輛旁逗留。 9、停車場的停車位只供車輛停車使用，禁止擅自改變車位使用功能，禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車練習(xí)。10、車輛離場、在場內(nèi)駕駛、移動車輛時，停車場服務(wù)人員有權(quán)對其進(jìn)行檢查，車主不得拒絕。11、車主由于停車引起的本地庫內(nèi)建筑物、設(shè)備、設(shè)施及他人車輛的損壞或損失時，由車主在指定的時刻內(nèi)繳付被損壞、損失物件的賠償費、維修費、安裝費及其他相關(guān)費用；12、進(jìn)出停車場的

4、所有車輛不同意有任何理由的沖關(guān)行為，否則，普瑞迪物業(yè)公司服務(wù)人員有權(quán)以破壞公共設(shè)施和盜車嫌疑堅決制止，滯留車輛并移交公安部門進(jìn)行調(diào)查，并由沖關(guān)者賠償所有損失。13、在電動車停放區(qū)設(shè)有電源插座，電動車車主在停車充電時須確保充電裝置良好，防止發(fā)生事故。14、不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段阻礙停車場服務(wù)人員的正常工作。（二）停車卡治理1、停車卡分類停車卡為一車一卡，分為固定停車卡（月卡）、臨時停車卡和紙質(zhì)停車卡，供車輛出入場使用，是車輛出入場的唯一憑證，能夠記載車牌、車型、出入場時刻等信息。2、IC停車卡使用流程辦公室購入IC卡辦公室購入IC卡財務(wù)部經(jīng)理每月與護衛(wèi)隊長、收費主管對卡的使用情況進(jìn)行一次

5、檢查、核對財務(wù)部經(jīng)理每月與護衛(wèi)隊長、收費主管對卡的使用情況進(jìn)行一次檢查、核對財務(wù)部經(jīng)理保管財務(wù)部經(jīng)理保管臨時卡 固定卡（月卡）收費主管領(lǐng)用保管護衛(wèi)隊長領(lǐng)用保管并發(fā)至各入口護衛(wèi) 收費主管領(lǐng)用保管護衛(wèi)隊長領(lǐng)用保管并發(fā)至各入口護衛(wèi)車場出入口護衛(wèi)領(lǐng)用收費主管依照審批意見辦理固定卡車場出入口護衛(wèi)領(lǐng)用收費主管依照審批意見辦理固定卡（月卡）3、紙質(zhì)停車卡使用流程紙質(zhì)停車卡是在停電、電腦系統(tǒng)無法啟動、設(shè)備檢修等治理系統(tǒng)無法正常運行等專門情況下供車輛出入場使用，其使用流程：辦公室印制紙質(zhì)停車卡辦公室印制紙質(zhì)停車卡（按順序號）財務(wù)部經(jīng)理加蓋財務(wù)專用章，保管財務(wù)部經(jīng)理加蓋財務(wù)專用章，保管護衛(wèi)隊長到財務(wù)部領(lǐng)取紙質(zhì)停車

6、卡并在護衛(wèi)隊長到財務(wù)部領(lǐng)取紙質(zhì)停車卡并在紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表（附件4）上簽字護衛(wèi)隊長護衛(wèi)隊長依照需要，分發(fā)給各入口護衛(wèi)，做好交接登記車輛入場，護衛(wèi)登記車輛信息并發(fā)放紙質(zhì)停車卡車輛入場，護衛(wèi)登記車輛信息并發(fā)放紙質(zhì)停車卡車輛出場，護衛(wèi)核對車輛信息按規(guī)定結(jié)算停車費并收回紙質(zhì)停車卡車輛出場，護衛(wèi)核對車輛信息按規(guī)定結(jié)算停車費并收回紙質(zhì)停車卡（收費車輛應(yīng)注明臨時停放）護衛(wèi)交款時，將紙質(zhì)停車卡交出納，出納核對后填寫臨時停車收費繳帳單，雙方簽字確認(rèn)護衛(wèi)交款時，將紙質(zhì)停車卡交出納，出納核對后填寫臨時停車收費繳帳單，雙方簽字確認(rèn)出納收回各出口己使用完的紙質(zhì)停車卡，核實后在紙質(zhì)卡領(lǐng)用登記表上注銷，并在財務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)

7、督下繳銷紙質(zhì)卡（保存1年）出納收回各出口己使用完的紙質(zhì)停車卡，核實后在紙質(zhì)卡領(lǐng)用登記表上注銷，并在財務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)督下繳銷紙質(zhì)卡（保存1年）4、停車卡的領(lǐng)用與交接（1）固定停車卡（月卡）固定停車卡（月卡）由收費主管到財務(wù)部經(jīng)理處領(lǐng)??；車主在辦理車位啟用手續(xù)時，從收費主管處領(lǐng)取。領(lǐng)取固定停車卡（月卡）時，應(yīng)分不在湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表（附件1）上登記和簽字。固定停車卡（月卡）退卡時由車主直接交給收費主管，并辦理相關(guān)手續(xù)。（2）臨時停車卡臨時停車卡由護衛(wèi)隊長負(fù)責(zé)到財務(wù)部領(lǐng)用，并在湘榭華城臨時停車卡領(lǐng)用登記表（附件2）上登記。交給各入口護衛(wèi)，雙方簽字認(rèn)可。臨時停車卡的日常交接由接班護衛(wèi)與

8、交班護衛(wèi)之間進(jìn)行,雙方在交接班時填寫湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表（附件3），由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。（3）紙質(zhì)停車卡紙質(zhì)停車卡由護衛(wèi)隊長負(fù)責(zé)到財務(wù)部領(lǐng)用，并在湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表（附件4）上登記，交給各入口護衛(wèi)，雙方簽字認(rèn)可。紙質(zhì)停車卡的日常交接由接班護衛(wèi)與交班護衛(wèi)之間進(jìn)行,雙方在交接班時填寫湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表，由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。5、車主辦理停車卡流程（1）已購車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件和車位購買合同及已簽訂的湘榭華城地下停車場停車位治理服務(wù)協(xié)議護衛(wèi)隊長審核相關(guān)證件，填寫湘榭華城地下停車場車位啟用審批表

9、（附件5）并簽字投訴督查服務(wù)中心主任、分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）審核總經(jīng)理審批到財務(wù)部出納處交納停車卡押金財務(wù)部收費主管憑收款收據(jù)辦理停車卡啟用事宜，發(fā)放停車卡。（2）租賃車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主（使用人）提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件和車位租用合同及發(fā)票護衛(wèi)隊長審核相關(guān)證件，填寫湘榭華城地下停車場車位啟用審批表（附件5）并簽字投訴督查服務(wù)中心主任、分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）審核總經(jīng)理審批簽訂湘榭華城地下停車場停車位治理服務(wù)協(xié)議到財務(wù)部出納處交納3個月的車位服務(wù)費（租賃期限少于3個月的按實際服務(wù)期限交納服務(wù)費）及停車卡押金財務(wù)部收費主管憑收款收據(jù)辦理停車卡啟用事宜，發(fā)放停車

10、卡。（3）臨時停車卡和紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用流程：車輛在進(jìn)入停車場時領(lǐng)取臨時停車卡或紙質(zhì)停車卡，出停車場時須交出臨時停車卡或紙質(zhì)停車卡。6、使用停車卡注意事項（1）請車主一定要將停車卡隨身攜帶、妥善保管，假如不慎丟失，要立即書面通知普瑞迪物業(yè)公司，并攜帶本人身份證(駕駛證)、行駛證等有效證明到普瑞迪物業(yè)公司按湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理程序核實后，辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。在補辦停車卡之前造成的一切后果由車主負(fù)責(zé)。停車卡不得轉(zhuǎn)借、偽造，否則，將收回停車卡。如事件行為有違法性質(zhì)，將送公安機關(guān)追究法律責(zé)任。（2）已購車位和租用車位的車主如更換車輛，需攜帶相關(guān)證件（身份證、行駛證）到普瑞迪物業(yè)公司

11、辦理停車卡更換手續(xù)。（3）車主不再租用車位時，應(yīng)將停車卡交回普瑞迪物業(yè)公司，由普瑞迪物業(yè)公司退回停車卡押金，如有丟失、損壞，押金不予退還。（4）車主在固定停車卡費用到期前10天，及時到普瑞迪物業(yè)公司續(xù)費。（5）車主如更換車輛，需到普瑞迪物業(yè)公司辦理停車卡更換手續(xù)。（6）為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡請隨身攜帶。（三）、車輛出入場操作流程（含摩托車、電動車）1、車輛入場操作流程（1）固定車位IC卡車輛（己購或租用車位）入場：系統(tǒng)自動判定IC卡是否有效，護衛(wèi)核對相關(guān)信息是否與停車卡信息一致車輛駛?cè)腴l口司機在讀卡機上讀卡，系統(tǒng)自動生成車輛入場時刻并拍攝車輛圖像系統(tǒng)自動判定IC卡是否有效

12、，護衛(wèi)核對相關(guān)信息是否與停車卡信息一致車輛駛?cè)腴l口司機在讀卡機上讀卡，系統(tǒng)自動生成車輛入場時刻并拍攝車輛圖像車輛進(jìn)入指定停車區(qū)。護衛(wèi)在車輛入場登記表車輛進(jìn)入指定停車區(qū)。護衛(wèi)在車輛入場登記表(附件6)上登記系統(tǒng)自動抬桿或護衛(wèi)點擊“開閘”按鈕放行有效且有關(guān)信息一致收回停車卡，按臨時停車卡入場，并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長前來處理 收回停車卡，按臨時停車卡入場，并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長前來處理無效或相關(guān)信息不一致（2）臨時停車IC卡車輛入場車輛進(jìn)入指定停車區(qū)。護衛(wèi)在車輛入場登記表上登記系統(tǒng)自動抬桿或護衛(wèi)車輛進(jìn)入指定停車區(qū)。護衛(wèi)在車輛入場登記表上登記系統(tǒng)自動抬桿或護衛(wèi)點擊“開閘”按鈕放行司機在讀卡機上取卡并讀卡，系統(tǒng)

13、自動生成車輛入場時刻并拍攝車輛圖像車輛車輛駛?cè)腴l口（3）、專門情況下車輛入場：專門情況下，所有車輛領(lǐng)取紙質(zhì)停車卡入場（固定車位車輛須在紙質(zhì)停車卡上注明）。護衛(wèi)在車輛入場登記表上登記車輛入場進(jìn)入指定停車區(qū)護衛(wèi)將紙卡交司機，移除路障護衛(wèi)在車輛入場登記表上登記車輛入場進(jìn)入指定停車區(qū)護衛(wèi)將紙卡交司機，移除路障護衛(wèi)在紙卡上填寫車輛入場時刻、車牌號碼、車型車輛駛?cè)腴l口車輛駛?cè)腴l口2、車輛出場操作流程（1）固定車位IC卡車輛（己購或租用車位）出場：系統(tǒng)自動生成出場時刻，攝取出口圖像并自動調(diào)出入口圖像進(jìn)行比對司機在出口讀卡機讀卡（或由護衛(wèi)代為讀卡）車輛駛?cè)腴l口系統(tǒng)自動生成出場時刻，攝取出口圖像并自動調(diào)出入口圖

14、像進(jìn)行比對司機在出口讀卡機讀卡（或由護衛(wèi)代為讀卡）車輛駛?cè)腴l口車輛出場護衛(wèi)在車輛出場登記表(附件7車輛出場護衛(wèi)在車輛出場登記表(附件7)上登記護衛(wèi)點擊“開閘”按鈕，系統(tǒng)抬閘放行 護衛(wèi)核對出入場是否為同一車輛護衛(wèi)核對出入場是否為同一車輛收回停車卡，拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理收回停車卡，拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理非同一車輛（2）臨時停車IC卡車輛出場：車輛駛?cè)腴l口護衛(wèi)核對進(jìn)出場是否為同一車輛系統(tǒng)自動生成出場時刻，攝取出口圖像并自動調(diào)出入口圖像車輛駛?cè)腴l口護衛(wèi)核對進(jìn)出場是否為同一車輛系統(tǒng)自動生成出場時刻，攝取出口圖像并自動調(diào)出入口圖像護衛(wèi)收回停車卡，在出口讀卡機讀卡 護衛(wèi)收回停車卡，啟動“開

15、閘護衛(wèi)收回停車卡，啟動“開閘”按鈕，系統(tǒng)抬閘放行。護衛(wèi)查看并告知司機金額、收費 車輛出場，護衛(wèi)在車輛出場登記表上登記拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理車輛出場，護衛(wèi)在車輛出場登記表上登記拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理非同一車輛（3）專門情況下車輛出場：護衛(wèi)隊員在車輛出場登記本上進(jìn)行登記，在紙卡上登記出場時刻，屬臨時停放車輛結(jié)算停車費。護衛(wèi)隊員在車輛出場登記本上進(jìn)行登記，在紙卡上登記出場時刻，屬臨時停放車輛結(jié)算停車費。護衛(wèi)移除路障放行車輛出場 同一車輛車輛駛?cè)腴l口護衛(wèi)員收回紙質(zhì)停車卡，核實車、卡是否一致 車輛駛?cè)腴l口護衛(wèi)員收回紙質(zhì)停車卡，核實車、卡是否一致收回紙卡、拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理收回

16、紙卡、拒絕出場并報領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長處理 非同一車輛3、軍警、公安、物價、工商等執(zhí)行公務(wù)的車輛（免費停車）出入場操作流程：按臨時停車IC卡出入場操作；發(fā)生停電、系統(tǒng)無法啟動時等專門情況，則按紙質(zhì)停車卡出入場操作。（四）、 意外、違規(guī)情況下車輛出入場處理方法1、無卡出場處理方法如車主遺失停車卡（含固定卡、臨時卡、紙質(zhì)卡）時，按下列程序辦理：（1）護衛(wèi)將遺失停車卡的車輛引導(dǎo)至停車場指定地點，報告領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長。（2）領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長查驗該車的入場資料和圖像，行駛證，身份證(駕駛證)等，驗原件，留存復(fù)印件，并對駕駛員及隨車人員同車照相留樣，填寫湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理單（附件8）。（3）報分管副總

17、經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。（4）收費主管收取遺失停車卡工本費30元/張，并在治理系統(tǒng)中辦理該卡掛失手續(xù)，如屬固定停車卡，則在核查該車費用交納情況后與車主辦理新卡領(lǐng)用手續(xù)。（5）護衛(wèi)憑湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理單在系統(tǒng)中進(jìn)行無卡出車操作，結(jié)算停車費后，護衛(wèi)隊長簽字確認(rèn)。（6）護衛(wèi)隊長將湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理單和證件復(fù)印件及相片整理存檔。（7）固定車位車主遺失停車卡需進(jìn)入停車場時，須領(lǐng)取臨時停車卡刷卡后進(jìn)場，護衛(wèi)提醒車主及時辦理停車卡遺失處理手續(xù)。2、沖關(guān)車輛操作流程：入口護衛(wèi)遇到車輛沖關(guān)進(jìn)入停車場時，立即報告車場巡邏護衛(wèi)、領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長，并在交接班本上將情況通過進(jìn)行詳細(xì)記錄。接到報告

18、后，巡邏護衛(wèi)迅速查找該車并滯留駕駛員，領(lǐng)班或護衛(wèi)隊長立即趕往現(xiàn)場處理駕駛員沖關(guān)行為。出口護衛(wèi)遇到車輛沖關(guān)駛出停車場時，視情況立即采取有效措施制止車輛沖關(guān)行為或追截沖關(guān)車輛，同時報告護衛(wèi)領(lǐng)班、隊長，并在車輛信息系統(tǒng)中將該車列為闖關(guān)車輛，在收費系統(tǒng)中將該車輛在場信息按遺失卡進(jìn)行無卡出車操作，將該停車卡掛失，并在交接班本上將情況通過進(jìn)行詳細(xì)記錄。護衛(wèi)隊長在督促出口護衛(wèi)完成上述操作后，將情況及時向總經(jīng)理匯報，并向公安機關(guān)報案，進(jìn)行善后處理。三、收費操作規(guī)程（一）收費項目及標(biāo)準(zhǔn)1、收費項目類 不車位服務(wù)費車位占用費停車卡押金已購車位長期租用車位臨時停車車位講明： “”表示收費項目；電動車另收取充電費;

19、上表中車位占用費由智興君吉公司收??；其它費用由普瑞迪物業(yè)公司收取。2、收費標(biāo)準(zhǔn)（1）己購車位（汽車）服務(wù)費: 30元/車位月;（2）長期租用車位類 不車位服務(wù)費車位占用費充電費合 計汽 車30元/車位.月210元/車位.月240元/車位.月摩托車45元/臺.月45元/臺.月電動車40元/臺.月15元/臺.月55元/臺.月自行車免 費（3）臨時停放車輛：收取車位服務(wù)費。類 不2小時內(nèi)2-12小時12-24小時24小時以上汽 車免費5元/臺10元/臺以12小時為限加收5元/臺.次摩托車免費2元/臺4元/臺以12小時為限，加收2元/臺.次電動車免費充電2元/次2元/臺充電加收2元/次4元/臺充電加收

20、2元/次以12小時為限加收2元/臺.次充電加收2元/次自行車免 費（4）停車卡押金：30元/張。（二）費用的交納1、已購車位的車位服務(wù)費隨物業(yè)服務(wù)費按月一起交納。2、租賃車位在辦理車位啟用手續(xù)時，首次交納3個月費用，以后每月21日至月底到物業(yè)公司財務(wù)部交納次月車位服務(wù)費，亦可按季、年預(yù)交。3、臨時停車的車輛出場時駕駛員交回停車卡，并按實際停放時刻交納車位服務(wù)費。4、停車卡押金在辦理停車卡時交納。5、電動車固定月充電費隨同車位服務(wù)費一起交納，臨時充電費出場時按次交納。（三）計算機系統(tǒng)收費規(guī)程1、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫治理：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫對應(yīng)的密碼由總經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理雙重設(shè)定，無專門情況任何人不得對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行

21、操作。專門情況，須經(jīng)總經(jīng)理同意，并由總經(jīng)理及財務(wù)經(jīng)理共同輸入密碼，在財務(wù)經(jīng)理監(jiān)控下由收費主管進(jìn)行操作，操作完畢立即關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，并對操作內(nèi)容進(jìn)行登記，雙方簽字確認(rèn)。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫實行IC卡治理，依照IC卡授權(quán)權(quán)限與功能的不同，IC卡共分為二類：（1）授權(quán)卡：此卡為系統(tǒng)中具有最高權(quán)限的卡，具備費率設(shè)置、操作卡和用戶卡發(fā)行、參數(shù)修改、查詢統(tǒng)計等功能。此卡對應(yīng)的密碼由財務(wù)經(jīng)理設(shè)定并負(fù)責(zé)保管?？墒跈?quán)收費主管操作，財務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場督察，做好相關(guān)操作記錄，雙方簽字確認(rèn)。（2）操作卡：此卡為護衛(wèi)（收費員）、出納上崗操作的身份識不卡，具備辦理出入場手續(xù)、收取停車費、查詢車輛信息等功能。每人一個操作號，密碼由護衛(wèi)（收費

22、員）、出納自行治理，在財務(wù)經(jīng)理的監(jiān)督下每月對密碼進(jìn)行一次修改，憑操作號和密碼進(jìn)入收費系統(tǒng)。2、 臨時停車收費票據(jù)、款項治理:（1）票據(jù)領(lǐng)用及繳銷 領(lǐng)用：票據(jù)預(yù)備由公司財務(wù)部出納負(fù)責(zé)，會計加蓋財務(wù)專用章（橢圓形）后由出納建立臺帳，詳細(xì)記錄票據(jù)的領(lǐng)用日期、號碼等情況，由停車場各門崗護衛(wèi)到財務(wù)部出納處領(lǐng)取票據(jù)，在湘榭華城地下停車場發(fā)票領(lǐng)用分戶帳（附件9）上簽字后領(lǐng)出備用。繳銷：票據(jù)實行“交舊領(lǐng)新，限額領(lǐng)用”制度，財務(wù)部依照停車收費實際情況，對護衛(wèi)限額領(lǐng)出，收款收據(jù)每次限領(lǐng)一本，定額發(fā)票每次限領(lǐng)壹百元整。使用完畢及時到財務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)，簽字認(rèn)可后重新領(lǐng)出空白票據(jù)備用。（2）臨時停車費的收取與交

23、接臨時停車費收取出口護衛(wèi)依照停車治理系統(tǒng)生成的結(jié)算金額向車主收取臨時停車費（依照需要開據(jù)發(fā)票）。臨時停車費交接出口護衛(wèi)下班前依照車輛出場情況、收款收據(jù)，填寫湘榭華城地下停車場臨時收費繳帳單（附件10），一式三聯(lián)。C、A班護衛(wèi)須分不在8：10前、16：10前（周六、周日到售電室售電員處交納）將停車費、臨時收費繳賬單交出納,出納調(diào)出當(dāng)班電腦收費詳單核對，復(fù)核無誤后辦理繳帳手續(xù)，湘榭華城地下停車場臨時收費繳帳單由護衛(wèi)隊長、出納、護衛(wèi)各留一聯(lián)。B班將現(xiàn)金及上述票據(jù)與C班接班人辦理交接，交接無誤后雙方在湘榭華城地下停車場B、C班收費交接本(附件11)上簽字確認(rèn)，并填寫湘榭華城地下停車場B、C班臨時停車收

24、費交接表（附件12），由交班護衛(wèi)和接班護衛(wèi)各留一聯(lián)，第二天早上由C班護衛(wèi)到出納處辦理繳款手續(xù)。票據(jù)交接與繳銷臨時停車費票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷,由出納負(fù)責(zé)。票據(jù)交接復(fù)核由護衛(wèi)隊長或領(lǐng)班負(fù)責(zé)；出口護衛(wèi)在下班前填寫湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表，交接班護衛(wèi)需辦理交接手續(xù)。護衛(wèi)在繳帳時需將已使用完的票據(jù)存根到財務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)。出納需每兩周對票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷情況進(jìn)行清理和督查，并及時報告財務(wù)經(jīng)理。報表治理：護衛(wèi)隊長需每月填寫湘榭華城地下停車場固定車輛停放明細(xì)表（附件13），財務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，報總經(jīng)理批閱。出納每天填寫湘榭華城地下停車場收費明細(xì)表（附件14），每月由財務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，報總經(jīng)理批閱。護衛(wèi)隊

25、長每月按班次裝訂湘榭華城地下停車場臨時收費繳帳單。3、 督查及差錯處理（1）財務(wù)督查由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)停車費督查，收費主管、護衛(wèi)隊長具體執(zhí)行。每次繳帳時，出納對系統(tǒng)收費金額和湘榭華城地下停車場臨時收費繳帳單進(jìn)行復(fù)核，依照系統(tǒng)自動生成的停車場收費明細(xì)表，核對每班現(xiàn)金收入與系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果是否相符并確認(rèn)簽字。護衛(wèi)隊長不定期的對收費治理系統(tǒng)進(jìn)行抽查，核對圖像是否清晰、一致，操作是否規(guī)范。財務(wù)經(jīng)理和收費主管、護衛(wèi)隊長每周對票據(jù)交接情況進(jìn)行復(fù)核，不定期對臨時停車卡、紙質(zhì)停車卡數(shù)量進(jìn)行抽查。（2）差錯處理 每班護衛(wèi)在繳帳時，如有短款或少收款現(xiàn)象由該護衛(wèi)當(dāng)場補交，如護衛(wèi)有意循私舞弊，一經(jīng)發(fā)覺作開除處理，并追究責(zé)任。

26、 如發(fā)覺出車輛出場與入場信息不一致，而又無報告記錄的,對當(dāng)班護衛(wèi)罰款50元/次。如造成車輛丟失，對當(dāng)班護衛(wèi)作除名處理，并依照具體情況追究經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。如發(fā)覺車輛未登記就入場、未按規(guī)定收費就出場現(xiàn)象，對100元/次，并予以警告。如遺失IC卡和紙質(zhì)卡，對當(dāng)班護衛(wèi)30元/張罰款；如遺失收款收據(jù)，按500元/本罰款；如遺失定額發(fā)票，按發(fā)票總金額的2倍罰款，并追究責(zé)任。四、 附 則（一）本操作規(guī)程由長沙普瑞迪物業(yè)治理有限公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。（二）本操作規(guī)程未盡事宜，參照湘榭華城臨時治理規(guī)約執(zhí)行。（三）本方法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 二八年九月二十六日附件： 1、湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表2、湘

27、榭華城臨時停車卡領(lǐng)用登記表3、湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表4、湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表5、湘榭華城地下停車場車位啟用審批表6、湘榭華城地下停車場車輛入場登記表7、湘榭華城地下停車場車輛出場登記表8、湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理單9、湘榭華城地下停車場發(fā)票領(lǐng)用分戶帳10、湘榭華城地下停車場臨時停車收費繳帳單11、湘榭華城地下停車場B、C班收費交接本12、湘榭華城地下停車場B、C班臨時停車收費交接表13、湘榭華城地下停車場固定車輛停放明細(xì)表14、湘榭華城地下停車場收費明細(xì)表15、湘榭華城地下停車場巡邏崗交接班記錄表16、湘榭華城地下停車場購置（租用）車位使用人差不多情況表17、湘榭華

28、城固定停車卡（樣卡）18、湘榭華城臨時停車卡（樣卡）19、湘榭華城紙質(zhì)停車卡（樣卡）附件1：湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表序號時 間數(shù)量（張）停車卡號碼領(lǐng)用人備 注附件2：湘榭華城臨時停車卡領(lǐng)用登記表序號時 間數(shù)量（張）停車卡號碼（XX號至XX號）領(lǐng)用人備 注附件3：湘榭華城地下停車場門崗交接班記錄表崗位號：時 間班次至當(dāng)班護衛(wèi)接上班收據(jù)、票據(jù)數(shù)量及號碼本班開出票（張）本班剩票(張)及號碼本班收款額(元)接上班5元面值發(fā)票數(shù)量及號碼本班開出發(fā)票(張)本班剩票(張)及號碼接上班2元面值發(fā)票數(shù)量及號碼本班開出發(fā)票(張)本班剩票(張)及號碼接上班臨時停車卡(張)本班發(fā)卡（張）本班收卡（張）本班

29、余卡(張)崗位物品移交值班情況備 注交接人： 接班人：附件4：湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表序號時 間數(shù)量（張）停車卡號碼（XX號至XX號）領(lǐng)用人備 注附件5: 湘榭華城地下停車場車位啟用審批表編號：車位啟用人姓名住 址 區(qū) 棟 單元 號住宅電話所啟用車位號 區(qū) 號移動電話車位來源所停車輛車牌護衛(wèi)隊長意見投訴督查服務(wù)中心主任意見分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）意見總經(jīng)理批準(zhǔn)備注：附身份證、行駛證、駕駛證、購（租）房合同復(fù)印件，查驗原件。附件6：湘榭華城地下停車場車輛入場登記表班 次 年 月 日序號車牌號碼車 型外 貌特 征入 場時 間停車卡編 號備 注123456789101112131415161

30、718192021222324交班人： 接班人： 附件7：湘榭華城地下停車場車輛出場登記表班 次 年 月 日序號車牌號碼車 型外 貌特 征出 場時 間停車卡編 號收 費情 況備 注123456789101112131415161718192021222324交班人： 接班人： 附件8： 湘榭華城地下停車場停車卡遺失處理單年 月 日 編號：車主情況姓名行駛證號住址住宅電話辦公電話手機車輛情況車牌號碼車型發(fā)動機號車架號保險單號車輛購置證明駕駛員情況姓名駕駛證號住址住宅電話辦公電話手機遺失情況講明：因本人不慎遺失長沙普瑞迪物業(yè)治理有限公司湘榭華城地下停車場 停車卡，現(xiàn)憑行駛證將車輛駛離湘榭華城地下停

31、車場，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 車主簽名：護衛(wèi)隊意見車輛證照查驗情況 簽名：證件是否復(fù)印 簽名：車輛與駕駛員是否照相 簽名：投訴督查服務(wù)中心主任意見 簽名：財務(wù)部意見 車輛費用交納情況 簽名：停車卡工本費30元和掛失費200元是否收到 簽名：分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）意見總經(jīng)理批準(zhǔn)系統(tǒng)掛失時刻及情況 簽名：登報掛失時刻及情況 簽名：車輛出場時刻及情況護衛(wèi)隊長當(dāng)班護衛(wèi)附件9: 湘榭華城地下停車場發(fā)票領(lǐng)用分戶帳部門（人） 年摘要領(lǐng) 用收 回缺交領(lǐng)用人簽 名備 注月日數(shù)量起訖號碼有效數(shù)量起訖號碼金額作廢數(shù)量作廢號碼數(shù)量起訖號碼附件10：湘榭華城地下停車場臨時停車收費繳帳單年 月 日 班次： 收費起止時刻： 至項目金 額停車費大寫： 仟 佰 拾 元整（￥ ）當(dāng)班崗位收費系統(tǒng)金額大寫： 仟 佰 拾 元整（￥ ）講明：復(fù)核： 收款人： 交款人： 附件11： 湘榭華城地下停車場B、C班收費交接本時刻停車費金額B班交款人簽名C班接款人簽名備 注附件12：湘榭華城地下停車場B、C班臨時停車收費交接單年 月 日 班次： 收費起止時刻： 至項目金 額停車費大寫： 仟 佰 拾 元整（￥ ）當(dāng)班崗位收費系統(tǒng)金額大寫： 仟