某房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度

1、營(yíng)銷(xiāo)中心管管理制度度2003-2-28目 錄第一部分：項(xiàng)目組組專(zhuān)案組組架構(gòu)及及職能第二部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售售人員行行為規(guī)范范第三部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)戶(hù)接待管管理?xiàng)l例例第四部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控控管理?xiàng)l條例第五部分：專(zhuān)案組組銷(xiāo)售人人員傭金金分配條條例第六部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)表格格管理制制度第七部分：專(zhuān)案組組服裝管管理制度度第八部分：會(huì)議制制度第九部分：獎(jiǎng)懲條條例第十部分：“西安LLOHII”銷(xiāo)售人人員工薪薪提成報(bào)報(bào)酬分配配方案附：相關(guān)說(shuō)說(shuō)明第一部分：項(xiàng)目組組專(zhuān)案組組架構(gòu)及及職能銷(xiāo)售總監(jiān)A、架構(gòu)銷(xiāo)售總監(jiān)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)目專(zhuān)案小組項(xiàng)目專(zhuān)案小組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)備

2、注：1、所所有項(xiàng)目目必須在在銷(xiāo)售總總監(jiān)監(jiān)控控下進(jìn)行行運(yùn)作2、項(xiàng)目專(zhuān)專(zhuān)案小組組如上述述進(jìn)行細(xì)細(xì)分 3、隨隨著項(xiàng)目目的多少少而增減減專(zhuān)案小小組B、人員及及職能劃劃分銷(xiāo)售人員的的招聘必必須由銷(xiāo)銷(xiāo)售總監(jiān)監(jiān)審核并并報(bào)總經(jīng)經(jīng)理和公公司人力力資源部部批準(zhǔn)后后方可正正式入職職；入職員工必必須接受受公司組組織的統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)訓(xùn)；銷(xiāo)售人員的的工資以以提成制制計(jì)算，分分兩部分分組成：基本工工資+傭傭金；基本工資試試用期為為 ，傭傭金為每每月 日日發(fā)放； 試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后基基本工資資 職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：分析市場(chǎng)擬定營(yíng)銷(xiāo)方方案，確確定產(chǎn)品品賣(mài)點(diǎn)制定項(xiàng)目工工作計(jì)劃劃及布署署具體工工作的實(shí)實(shí)施督導(dǎo)檢查下下屬工作作，負(fù)責(zé)責(zé)本項(xiàng)目目

3、與其它它部門(mén)之之間的協(xié)協(xié)調(diào)與合合作負(fù)責(zé)本項(xiàng)目目員工之之日?？伎己恕⑴嗯嘤?xùn)及工工作業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估實(shí)施樓盤(pán)推推廣計(jì)劃劃。銷(xiāo)售人員： 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理處理理日常事事務(wù)如實(shí)填寫(xiě)各各類(lèi)銷(xiāo)售售表格推介公司樓樓盤(pán)，接接待客戶(hù)戶(hù)發(fā)掘及跟進(jìn)進(jìn)潛在客客戶(hù)，完完成銷(xiāo)售售任務(wù)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)并并提供售售后系列列服務(wù)（如如催交樓樓款、通通知客戶(hù)戶(hù)簽合同同、協(xié)助助辦理按按揭手續(xù)續(xù)等）第二部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售售人員行行為規(guī)范范必須配戴公公司工作作卡，嚴(yán)嚴(yán)格按照照公司著著裝要求求統(tǒng)一著著裝不得隨意搭搭配其他他衣物、鞋鞋襪忌佩帶各種種俏麗的的飾品以以張揚(yáng)自自己的個(gè)個(gè)性嚴(yán)禁銷(xiāo)售人人員上班班時(shí)間穿穿T恤、休休閑裝、牛牛仔褲、牛牛仔裙、運(yùn)運(yùn)動(dòng)鞋；

4、保持身體的的清潔和和服裝的的整潔上班時(shí)間避避免吃刺刺激性的的食物（蔥蔥、蒜）防防止口臭臭、體臭臭女士需淡裝裝上崗，忌忌蓬頭垢垢面、濃濃裝艷抹抹及過(guò)于于突出的的手部修修飾男士頭發(fā)不不得超過(guò)過(guò)耳朵，朝朝朝剃須須、領(lǐng)帶帶打好；上班時(shí)間銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員不得大大聲喧嘩嘩或吵鬧鬧在接待客戶(hù)戶(hù)的過(guò)程程中不得得掏耳朵朵、挖鼻鼻孔、剪剪或修指指甲、吃吃口香糖糖等；銷(xiāo)售中心必必須經(jīng)常常保持清清潔整齊齊公共地方不不可存放放紙箱、空空水桶、及及各類(lèi)雜雜物在洽談區(qū)與與客戶(hù)交交談結(jié)束束后，要要即時(shí)將將椅子放放回原位位，撤走走客戶(hù)用用過(guò)的一一次性水水杯銷(xiāo)售中心的的服務(wù)臺(tái)臺(tái)只可擺擺放電話(huà)話(huà)、電腦腦、筆記記本、計(jì)計(jì)算器、文文件夾等

5、等有關(guān)售售樓工具具，切勿勿放置各各種雜物物如報(bào)紙紙、雜志志、水杯杯、飯盒盒、化妝妝品等；銷(xiāo)售中心的的銷(xiāo)售人人員必須須妥善管管理和愛(ài)愛(ài)護(hù)公共共辦公設(shè)設(shè)備，不不得無(wú)故故損壞，否否則照價(jià)價(jià)賠償；銷(xiāo)售人員要要自帶水水杯并擺擺放到指指定地點(diǎn)點(diǎn)（包括括自帶的的茶葉、飲飲料）；銷(xiāo)售中心的的模型、物物品的擺擺放及員員工的著著裝每周周由各位位員工輪輪流執(zhí)勤勤。值勤勤人員負(fù)負(fù)責(zé)檢查查監(jiān)督上上述條例例的實(shí)施施，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題須須當(dāng)場(chǎng)指指出并給給予糾正正。銷(xiāo)售中心應(yīng)應(yīng)保持有有一人接接聽(tīng)電話(huà)話(huà)，鈴響響時(shí)應(yīng)迅迅速接聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，不不要讓電電話(huà)響多多于三次次才接聽(tīng)聽(tīng)，若你你正在接接聽(tīng)其它它電話(huà)，應(yīng)應(yīng)起與你你對(duì)話(huà)者者稍后，再再接聽(tīng)正

6、正在響的的電話(huà)，并并告訴對(duì)對(duì)方你會(huì)會(huì)盡快回回復(fù)，或或代他人人寫(xiě)下口口訊，然然后再與與等侯者者繼續(xù)攀攀談；接聽(tīng)電話(huà)時(shí)時(shí)先向致致電者說(shuō)說(shuō)“您好”，然后后用項(xiàng)目目全名，即即“某某花花園”；接聽(tīng)者必須須詢(xún)問(wèn)來(lái)來(lái)電者的的姓名，除除非他是是朋友，否否則切勿勿直呼其其名，應(yīng)應(yīng)以先生生/小姐姐（年齡齡大者稱(chēng)稱(chēng)女士）稱(chēng)稱(chēng)呼；若同事外出出或休息息，應(yīng)代代其接聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，并并記下口口訊，口口訊內(nèi)容容抱括致致電者姓姓名若某同事在在講電話(huà)話(huà)，而有有電話(huà)找找他/她她，應(yīng)請(qǐng)請(qǐng)致電者者稍侯，然然后告訴訴同事有有電話(huà)找找他/她她，該同同事則須須請(qǐng)對(duì)話(huà)話(huà)者稍侯侯，再接接聽(tīng)此電電話(huà)，或或要求同同事代其其記下口口訊；當(dāng)聽(tīng)不清對(duì)對(duì)方的說(shuō)

7、說(shuō)話(huà)時(shí)，切切戒問(wèn)對(duì)對(duì)方“什么”或“找誰(shuí)”，而應(yīng)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您您找誰(shuí)/那一位位” 或是是“對(duì)不起起，請(qǐng)您您再說(shuō)一一次”；與顧客或可可能成為為顧客之之人士結(jié)結(jié)束對(duì)話(huà)話(huà)時(shí)，應(yīng)應(yīng)禮貌地地向?qū)Ψ椒秸f(shuō)“謝謝歡歡迎下次次再來(lái)”；第三部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)戶(hù)接待管管理?xiàng)l例例銷(xiāo)售人員每每天按簽簽到順序序接待新新客戶(hù)，輪輪到的人人員正在在接待客客戶(hù)，則則跳過(guò)，接接待完成成后自動(dòng)動(dòng)排到未接銷(xiāo)售售人員末末位輪序序；若輪輪到的人人員因公公派辦事事不在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，返返回后可可以排自自末位補(bǔ)補(bǔ)接一次次，對(duì)已已交定金金的老客客戶(hù)的接接待可不不占接待待指標(biāo)；沒(méi)交定定金但已已做客戶(hù)戶(hù)登記的的老客戶(hù)戶(hù)可跳過(guò)過(guò)排序優(yōu)優(yōu)先接待待，但不不計(jì)入接

8、接待指標(biāo)標(biāo)；對(duì)已已交定金金的老客客戶(hù)所帶帶來(lái)的新新客戶(hù)并并做客戶(hù)戶(hù)登記的的算接待待指標(biāo)一一次；不不當(dāng)班的的銷(xiāo)售人人員除非非得到項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的指派派方可接接待新客客戶(hù)；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督調(diào)整各各銷(xiāo)售中中心客戶(hù)戶(hù)接待的的秩序，盡盡量做到到公平合合理，并并保證每每個(gè)來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)客戶(hù)能能及時(shí)得得到銷(xiāo)售售人員的的主動(dòng)接接待；銷(xiāo)售人員輪輪到接待待客戶(hù)時(shí)時(shí)，必須須做好準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，面帶帶微笑做做到主動(dòng)動(dòng)迎接客客戶(hù)，并并說(shuō)“您好”或“歡迎參參觀”；客戶(hù)戶(hù)離開(kāi)時(shí)時(shí)必須親親自將客客戶(hù)送至至門(mén)前并并說(shuō)“歡迎下下次光臨臨”等客氣氣言語(yǔ)； 銷(xiāo)售人員不不得挑客客戶(hù)，不不得令客客戶(hù)受冷冷遇，不不論客戶(hù)戶(hù)外表、來(lái)來(lái)訪(fǎng)動(dòng)機(jī)機(jī)，銷(xiāo)售

9、售人員要要全力接接待，不不得以任任何理由由中斷正正在接待待的客戶(hù)戶(hù)而轉(zhuǎn)接接其他客客戶(hù)；銷(xiāo)售人員不不得在客客戶(hù)面前前爭(zhēng)搶客客戶(hù)，不不得在其其他銷(xiāo)售售人員接接待客戶(hù)戶(hù)的時(shí)候候，主動(dòng)動(dòng)插話(huà)或或幫助介介紹，除除非得到到邀請(qǐng)。發(fā)發(fā)生分歧歧時(shí)，不不得當(dāng)客客戶(hù)面爭(zhēng)爭(zhēng)吵和爭(zhēng)爭(zhēng)論提成成問(wèn)題或或要客戶(hù)戶(hù)當(dāng)面澄澄清成交交過(guò)程及及原委，對(duì)對(duì)客戶(hù)造造成惡意意影響的的給予嚴(yán)嚴(yán)重警告告甚至辭辭退；每個(gè)銷(xiāo)售人人員有義義務(wù)幫助助其它銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員促成交交易，其其它銷(xiāo)售售人員的的客戶(hù)來(lái)來(lái)訪(fǎng)，銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員先與原原銷(xiāo)售人人員聯(lián)絡(luò)絡(luò)，征得得同意并并了解情情況后，才才能繼續(xù)續(xù)接待，但但不算該該銷(xiāo)售人人員的輪輪序；銷(xiāo)售人員不不得擅自自遞名片

10、片與其他他客戶(hù)，除除非得到到原銷(xiāo)售售人員同同意或客客戶(hù)確有有要求；銷(xiāo)售人員必必須按照照先來(lái)后后到的順順序接待待新客戶(hù)戶(hù)，當(dāng)班班時(shí)間午午餐、晚晚餐時(shí)，銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員必須同同項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理打招招呼；如如果來(lái)新新客戶(hù)時(shí)時(shí)，輪值值銷(xiāo)售人人員正在在吃飯、上上洗手間間或已外外出時(shí)自自動(dòng)輪空空一次；大客戶(hù)提出出特殊意意向，如如要求打打折等，銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員必須上上報(bào)項(xiàng)目目經(jīng)理與與之協(xié)商商，銷(xiāo)售售人員不不得私自自對(duì)客戶(hù)戶(hù)做出超超出規(guī)定定的任何何承諾并并不允許許銷(xiāo)售人人員收受受回扣，造造成惡意意影響的的予以辭辭退或勸勸其離職職；每個(gè)銷(xiāo)售人人員必須須認(rèn)真做做好電話(huà)話(huà)咨詢(xún)、如如實(shí)填寫(xiě)寫(xiě)電話(huà)記記錄表并并鼓勵(lì)客客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)銷(xiāo)售中中

11、心；銷(xiāo)售人員在在接待客客戶(hù)結(jié)束束訪(fǎng)問(wèn)，必必須請(qǐng)自自己接待待的客戶(hù)戶(hù)在“客戶(hù)來(lái)來(lái)訪(fǎng)登記記表”上做詳詳細(xì)記錄錄，客戶(hù)戶(hù)盡量留留全名；“客戶(hù)登來(lái)來(lái)訪(fǎng)記表表”由項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)保存存，登記記表不得得涂改和和銷(xiāo)毀，每每日下班班前十五五分鐘銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員將當(dāng)日日接待的的客戶(hù)，按按照要求求整理到到客戶(hù)檔檔案包括括已認(rèn)購(gòu)購(gòu)和有意意向的客客戶(hù)；廣告日電話(huà)話(huà)和平日日的電話(huà)話(huà)咨詢(xún)均均為公司司資源，任任何銷(xiāo)售售人員不不得私自自占有或或告訴他他人，否否則公司司保留追追究的權(quán)權(quán)利；有效客戶(hù)的的跟蹤期期為一個(gè)個(gè)月（330天），超超過(guò)期限限必須重重新進(jìn)行行登記，并并得到項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理認(rèn)可，因因跟進(jìn)工工作不足足造成客客戶(hù)流失失的后

12、果果自負(fù)；在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)時(shí)指名名某銷(xiāo)售售人員接接待，可可跳過(guò)排排序優(yōu)先先接待，但但計(jì)入接接待次數(shù)數(shù)；客戶(hù)登記有有沖突，以以?xún)?yōu)先登登記者為為準(zhǔn)；第四部分：專(zhuān)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控控管理?xiàng)l條例項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)責(zé)銷(xiāo)控和和認(rèn)購(gòu)價(jià)價(jià)格，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理不在時(shí)時(shí)由項(xiàng)目目經(jīng)理指指定的銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員具體執(zhí)執(zhí)行，并并在第一一時(shí)間知知會(huì)項(xiàng)目目經(jīng)理；公司各部門(mén)門(mén)員工、公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在銷(xiāo)控控單位時(shí)時(shí)，須向向項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)問(wèn)銷(xiāo)控情情況。確確認(rèn)該單單位尚未未售出時(shí)時(shí)方可銷(xiāo)銷(xiāo)控；銷(xiāo)控的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是以交交臨時(shí)定定金并填填寫(xiě)臨時(shí)時(shí)認(rèn)購(gòu)單單或交正正式定金金并填寫(xiě)寫(xiě)認(rèn)購(gòu)協(xié)協(xié)議書(shū)為為準(zhǔn)；銷(xiāo)控時(shí)項(xiàng)目目經(jīng)理或或指定的的銷(xiāo)售人人員需在在確認(rèn)銷(xiāo)銷(xiāo)控的同同時(shí)，確確

13、認(rèn)該單單位即時(shí)時(shí)公布的的價(jià)格；銷(xiāo)售人員在在客戶(hù)繳繳納定金金前必須須于項(xiàng)目目經(jīng)理處處將單位位核對(duì)無(wú)無(wú)誤并同同意后方方可帶領(lǐng)領(lǐng)客戶(hù)辦辦理手續(xù)續(xù)；不得得在項(xiàng)目目經(jīng)理或或項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理指定定的銷(xiāo)售售人員不不知情或或銷(xiāo)控未未果的情情況下自自行銷(xiāo)控控單位，否否則自行行承擔(dān)由由此產(chǎn)生生的一切切后果；臨時(shí)認(rèn)購(gòu)單單或認(rèn)購(gòu)購(gòu)協(xié)議書(shū)書(shū)除一份份交客戶(hù)戶(hù)外，其其他應(yīng)及及時(shí)返還還項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理辦公公室，在在返還客客戶(hù)正式式房地產(chǎn)產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合合同時(shí)，應(yīng)應(yīng)將客戶(hù)戶(hù)保存的的臨時(shí)認(rèn)認(rèn)購(gòu)單或或認(rèn)購(gòu)協(xié)協(xié)議書(shū)收收回公司司；客戶(hù)落定前前需銷(xiāo)售售人員填填寫(xiě)詳細(xì)細(xì)的置業(yè)業(yè)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理或指指定的銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員簽字確確認(rèn)后，財(cái)財(cái)務(wù)方可可收取定定金，核

14、核對(duì)無(wú)誤誤后，方方可開(kāi)具具定金收收據(jù)；銷(xiāo)售人員必必須按公公司規(guī)定定的定金金金額要要求客戶(hù)戶(hù)落定，若若遇特殊殊情況報(bào)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，取取得同意意后并在在置業(yè)計(jì)計(jì)劃和臨臨時(shí)認(rèn)購(gòu)購(gòu)單上注注明補(bǔ)齊齊款項(xiàng)時(shí)時(shí)間，經(jīng)經(jīng)客戶(hù)確確認(rèn)簽字字后，財(cái)財(cái)務(wù)方可可辦理收收款手續(xù)續(xù)； 臨時(shí)認(rèn)認(rèn)購(gòu)單、認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)須須在收到到定金后后開(kāi)具，臨臨時(shí)認(rèn)購(gòu)購(gòu)單和認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)中中的樓價(jià)價(jià)欄須按按客戶(hù)選選擇的付付款方式式所達(dá)到到的折扣扣予以計(jì)計(jì)算成交交價(jià)，且且須經(jīng)客客戶(hù)確認(rèn)認(rèn)； 銷(xiāo)售人人員在出出售單位位時(shí)，要要嚴(yán)格按按照經(jīng)發(fā)發(fā)展商公公司蓋章章，同時(shí)時(shí)有總經(jīng)經(jīng)理（或或開(kāi)發(fā)商商負(fù)責(zé)人人簽定）確確認(rèn)并簽簽字的最最近一期期的價(jià)格格表執(zhí)行行；第六部分：專(zhuān)

15、案組組銷(xiāo)售人人員傭金金分配條條例銷(xiāo)售人員必必須按客客戶(hù)交足足首期并并簽署正正式房房地產(chǎn)買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)合同同，按按揭客戶(hù)戶(hù)者必須須辦理完完按 揭手續(xù)后方方可結(jié)算算；傭金的分配配原則由由各項(xiàng)目目經(jīng)理提提出分配配建議并并由公司司總經(jīng)理理審定后后發(fā)放各各項(xiàng)目小小組實(shí) 行；銷(xiāo)售人員所所得傭金金，若出出現(xiàn)交個(gè)個(gè)人所得得稅，視視國(guó)家稅稅收制度度而定；第七部分：專(zhuān)案組組服裝管管理制度度項(xiàng)目專(zhuān)案組組員工服服裝原則則上由公公司出資資訂制/購(gòu)買(mǎi)成成衣，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部員員工繳付付押金（押押金額等等同服裝裝價(jià)值或或 由工薪/提提成分段段扣除）；項(xiàng)目專(zhuān)案組組員工服服裝由紫紫薇行制制作，公公司出資資。項(xiàng)目專(zhuān)案組組員工任任職期滿(mǎn)滿(mǎn)6個(gè)月月

16、，享公公司配給給工裝待待遇；項(xiàng)目專(zhuān)案組組員工有有義務(wù)自自行妥善善保管，如如有損壞壞，照價(jià)價(jià)賠償；項(xiàng)目專(zhuān)案組組員工因因違反公公司管理理制度被被辭退，服服裝費(fèi)用用自行承承擔(dān)； 項(xiàng)項(xiàng)目專(zhuān)案案組員工工任職期期未滿(mǎn)66個(gè)月，自自行辭職職，服裝裝費(fèi)用自自行承擔(dān)擔(dān)；第八部分 會(huì)議制制度銷(xiāo)售日會(huì)（可可視情況況分為早早、晚會(huì)會(huì)）1、銷(xiāo)售早早會(huì)（每每日上午午8:255）地 點(diǎn)：銷(xiāo)售現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)參加人員：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、助助理、銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)主 持 人：銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管（項(xiàng)目目經(jīng)理監(jiān)監(jiān)控）會(huì)議內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)和和糾正當(dāng)當(dāng)日工作作問(wèn)題，指指導(dǎo)和幫幫助置業(yè)業(yè)顧問(wèn)提提高營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技技巧等。2、銷(xiāo)售晚晚會(huì)（每每日下午午17：50）地

17、 點(diǎn)：各銷(xiāo)售售現(xiàn)場(chǎng)參加人員：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、助助理、銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)主 持 人人：每日日由項(xiàng)目目經(jīng)理安安排一位位銷(xiāo)售主主管輪流流主持，助助理做記記錄并告告知公司司會(huì)議內(nèi)容：檢討當(dāng)當(dāng)日銷(xiāo)控控得失，客客戶(hù)分類(lèi)類(lèi)等。二、銷(xiāo)售周周會(huì)（每每周日晚晚）地 點(diǎn)：銷(xiāo)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)參加人員：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、助助理、銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)主 持 人人：銷(xiāo)售售主管（項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理監(jiān)控）會(huì)議內(nèi)容：訂下周周工作實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃等。地 點(diǎn)：銷(xiāo)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)參加人員：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、助助理、銷(xiāo)銷(xiāo)售主管管、置業(yè)業(yè)顧問(wèn)主 持 人人：項(xiàng)目目經(jīng)理會(huì)議內(nèi)容：討論當(dāng)當(dāng)月工作作問(wèn)題，并并制定應(yīng)應(yīng)對(duì)措施施和下月月工作實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃。備注：把會(huì)會(huì)議紀(jì)要要傳真

18、或或發(fā)銷(xiāo)售售總監(jiān)考考核第九部分：獎(jiǎng)懲條條例銷(xiāo)售部將按按照汰弱弱留強(qiáng)的的原則進(jìn)進(jìn)行淘汰汰。銷(xiāo)售售中心將將每一賽賽季進(jìn)行行公布的的銷(xiāo)售業(yè)業(yè)績(jī)（以以總銷(xiāo)售額為準(zhǔn)），銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)績(jī)排在末末位的，將將勸其離離職，并并通知公公司，特特殊原因因者除外外；有被投訴違違反上述述條例者者，經(jīng)調(diào)調(diào)查屬實(shí)實(shí)，向該該銷(xiāo)售人人員發(fā)出出警告通通知；違反條例達(dá)達(dá)三次以以上者，且且警告三三次無(wú)效效，在公公司造成成不良影影響，將將勸其離離職，對(duì)對(duì)拒不接接受處罰并無(wú)理取取鬧者，則則堅(jiān)決予予以辭退退；第十部分：“西安LLOHII”銷(xiāo)售人人員工薪薪提成報(bào)報(bào)酬分配配方案銷(xiāo)售人員確確定：共計(jì)9人，其其中高級(jí)級(jí)置業(yè)顧顧問(wèn)2人人，置業(yè)業(yè)顧問(wèn)77

19、人。工薪管理高級(jí)顧問(wèn)22人 110000元/月月 置業(yè)顧問(wèn)66人 8850元元/月 試試用期三三個(gè)月6650元元/月提成管理按合同規(guī)定定的銷(xiāo)售售進(jìn)度為為依據(jù)并并進(jìn)行，調(diào)調(diào)整如下下；(1)、完完成銷(xiāo)售售總額115%（含含15%） 提提成為銷(xiāo)銷(xiāo)售合同同額2.8(2)、完完成銷(xiāo)售售總額330%（115%-30%含300%） 提成成為銷(xiāo)售售合同額額3.00(3)、完完成銷(xiāo)售售總額550%（330-550%含含50%） 提提成為銷(xiāo)銷(xiāo)售合同同額3.2(4)、完完成銷(xiāo)售售總額880%（550-880%含含80%） 提提成為銷(xiāo)銷(xiāo)售合同同額3.4(5)、完完成銷(xiāo)售售總額1100%（800-1000%） 提成成為

20、銷(xiāo)售售合同額額3.66上述綜合計(jì)計(jì)算得出出銷(xiāo)售員員管理提提成為33.255。成本預(yù)算（初初步）項(xiàng)目總建筑筑面積114萬(wàn)（包括括商業(yè)部部分，住住宅占88萬(wàn)平方方左右）實(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售售均價(jià)330000元/計(jì)算，（1）其實(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售售收入總總額=1140，000030000=44.2（億億元）（2）公司司銷(xiāo)售代代理費(fèi)=4.222%=8400（萬(wàn)元元）（3）銷(xiāo)售售人員銷(xiāo)銷(xiāo)售提成成總額=4.22億元3.225=1336.55（萬(wàn)元元）（4）銷(xiāo)售售人員提提成總額額占銷(xiāo)售售總收入入的比例例=1336.55/8440=116.225%可銷(xiāo)售住宅宅部分（88萬(wàn)平方方）（1）其實(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售售收入總總額=880，00003

21、0000=22.4（億億元）（2）公司司銷(xiāo)售代代理費(fèi)=2.442%=4800（萬(wàn)元元）（3）銷(xiāo)售售人員銷(xiāo)銷(xiāo)售提成成總額=2.44億元3.225=788（萬(wàn)元元）（4）銷(xiāo)售售人員提提成總額額占銷(xiāo)售售總收入入的比例例=788/4880=116.225%結(jié)合公司年年會(huì)成本本方案，能能比較合合理得以以控制。月薪發(fā)放時(shí)時(shí)間 由于于月薪由由西安眾眾興玉衡衡公司進(jìn)進(jìn)行發(fā)放放，為方方便人員員與公司司總部的的統(tǒng)一管管理特定定如下方方案：發(fā)放時(shí)間為為每月115進(jìn)行行發(fā)放；每月15日日發(fā)放的的為上一一月（11日至331日止止）的工工薪；原則上遲發(fā)發(fā)了半個(gè)個(gè)月工薪薪；工衣管理由于工衣由由西安眾眾興玉衡衡公司支支付，為為方便人人員與公公司總部部的統(tǒng)一一管