《汽車維修企業(yè)管理》教案

1、車修理企業(yè)治理系 ( 院 、 部 ) 家政治理系 教 研 室 ( 實 驗室 ) 授課班級 16 專汽主 講 教 師 李坤理論學時40實踐學時32二一七年月授課內容教學目的教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法教學過程第 1 章 汽車修理企業(yè)概述 授課學時 6 學時通過本章的學習，了解我國汽車修理行業(yè)的進展過程以及將來汽車修理行業(yè)進展的 趨勢和方向，把握汽車修理行業(yè)的進展特點，了解有關汽車修理制度的變革狀況。我國汽車修理業(yè)的進展過程和特點；汽車修理企業(yè)的特點和作用；汽車修理企業(yè)的 類型；汽車修理企業(yè)的注冊與變更現代汽車修理業(yè)進展的趨勢和新的修理觀念板書與多媒體課件講授一汽車修理企業(yè)的特點和作用

2、1. 汽車修理企業(yè)的概念2. 汽車修理企業(yè)的特點3. 汽車修理企業(yè)的作用4. 汽車修理企業(yè)的類型二汽車修理企業(yè)的注冊與變更5. 汽車修理企業(yè)的開業(yè)條件6. 汽車修理企業(yè)的籌建7. 汽車修理企業(yè)和經營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序8. 汽車修理企業(yè)的年度審驗三、課堂爭辯業(yè)授課內容 教學目的教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 2 章 汽車修理企業(yè)生產治理 授課學時 6 學時知道車輛修理生產打算的作用、類型、編制原那么和編制方法。知道生產進度和生產 統計治理以及生產的安全治理內容。理解調度的概念、作用、調度機構的設置、調度人員的要求、修理生產調度的根本任務 和汽車修理企業(yè)的生產調度方式；知道汽

3、車修理效勞的核心流程的內容和要求生產現場和人員的安全治理內涵多媒體課件、板書講授教學過程一、汽車修理生產的根底治理1. 車輛修理生產打算車輛修理生產打算的作用、修理生產打算的分類、編制修理生產打算、生 產打算的編制、生產打算的實施2. 修理生產調度調度的概念、調度的作用、調度機構、對調度人員的要求、修理生產調度 的根本任務、汽車修理企業(yè)的生產調度方式3. 生產進度與生產統計生產進度檢查、生產統計4. 生產安全治理安全訓練與安全責任制、生產現場治理5. 生產勞動治理綜合作業(yè)法、專業(yè)分工法二汽車修理效勞核心流程修理效勞核心流程的涵義、作用2. 汽車修理企業(yè)的業(yè)務核心流程三、課堂爭辯以富士康公司為例

4、爭辯企業(yè)安全治理的重要性；P61 五P61 五 13 4業(yè)授課內容教學目的教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 2 章 汽車修理企業(yè)生產治理 授課學時 6 學時知道修理生產治理模式的類別和特點；知道業(yè)務接待應具備的根本素養(yǎng)；知道汽車 修理收費治理的措施汽車修理收費工程標準與計算方法、制定修理工時定額的根本原那么汽車修理實際修理時間和修理工時定額關系多媒體課件、板書講授法一修理生產治理模式1. 修理生產治理原那么2. 修理生產治理模式傳統治理模式、團隊式治理模式、傳統治理模式與團隊治理模式的比較 二、汽車修理收費治理教學過程1. 汽車修理收費治理的措施2. 汽車修理收費工程標準與計算方法汽

5、車修理工時費用、材料費用、其他費用三汽車修理工時定額與時間把握1. 汽車修理工時定額的類別汽車大修工時定額、汽車總成大修工時定額、汽車維護工時定額、汽車小修 工時定額2. 制訂汽車修理工時定額的原那么與方法(1)閱歷估量法 (2)統計分析法 (3)技術測定法 (4)類比法5)典型定額法3. 修理工時定額指標4. 修理的時間把握四課堂爭辯汽車修理實際修理時間和修理工時定額關系業(yè)案授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 3 章 汽車修理企業(yè)技術治理 授課學時 6 學時知道汽車修理企業(yè)技術治理的根本任務、知道汽車修理企業(yè)技術治理的崗位職責 汽車維護、修理的原那么、分類及主要內

6、容汽車維護工藝的組織形式多媒體課件、板書講授法一汽車修理企業(yè)技術治理概述1. 汽車修理企業(yè)技術治理的根本任務2. 技術治理的組織機構及崗位職責二、汽車維護技術治理1. 汽車維護制度實行汽車維護的重要性2. 汽車維護的原那么預防為主、定期檢測、強制維護3. 汽車維護的分類教學過程4. 各級維護周期汽車日常維護通常是在每日出車前、行車中和收車后進展。一級維護周期為 15002000km(或 1020 天)二級維護周期為 1000012000km(或 2 3 個月)。5. 汽車維護主要內容6. 汽車維護生產工藝日常維護技術標準.一級維護維護技術標準、二級維護技術標準7. 汽車維護工藝流程8. 汽車維

7、護工藝的組織形式 全能工段式、專業(yè)工段式三、汽車修理技術治理1. 汽車修理的分類2. 汽車和總成送修前技術鑒定3. 汽車和總成的送修規(guī)定4. 汽車和總成大修的送修標志5. 修竣出廠車輛裝備規(guī)定6. 汽車修理方法就車修理法、混裝修理法、總成互換修理法7. 汽車修理工藝四課堂爭辯P97 P97 四12業(yè)教學教學授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 3 章 汽車修理企業(yè)技術治理 授課學時 6 學時知道汽車檢測的類型和常用檢測工程、知道技術責任事故的緣由、責任劃分及處理原那么 把握發(fā)動機大修竣工檢驗技術要求和大修竣工檢驗規(guī)定發(fā)動機大修竣工檢驗規(guī)定多媒體課件、板書講授法一汽車修

8、理技術檢驗1. 汽車修理技術標準國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準2. 整車技術檢驗3. 總成技術檢驗發(fā)動機大修竣工檢驗技術要求、發(fā)動機大修竣工檢驗規(guī)定、零部件技術檢驗二汽車檢測與診斷1. 汽車的檢測與診斷概述A.汽車檢測的分類(1)安全環(huán)保檢測 (2)綜合性能檢測 (3)故障檢測B. 汽車故障診斷的目的和方法人工閱歷診斷法、儀器設備診斷法、自診斷法過程2. 汽車檢測診斷技術的進展概況3. 汽車修理的檢測工程與工藝布局三技術責任事故及處理1. 技術責任事故A.技術責任事故種類行車交通事故機電設備事故修理質量事故經營商務事故工傷事故等B. 技術責任事故的緣由C. 技術責任事故損失費2. 技術

9、責任事故處理四課堂爭辯理？P97 P97 四45業(yè)教學過程教學過程授課內容教學目的教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 4 章 汽車修理企業(yè)的質量治理 授課學時 6 學時知道質量和質量治理的概念、了解質量治理的進展階段、知道最常用的數理統計分析方 法、知道汽車修理質量檢驗的分類及內容、知道汽車修理行業(yè)質量監(jiān)視的作用、內容和 方法、知道汽車修理的投訴處理與執(zhí)法檢查規(guī)定全面質量治理的根本特點和常用方法、全面質量治理小組的根本要求和實施步驟、汽車 修理質量檢驗的方法和工作步驟PDCA 工作循環(huán)過程的組成多媒體課件、板書講授法一汽車修理質量治理概述1. 質量與質量治理2. 質量治理的進展狀況3.

10、 汽車修理質量治理任務和治理機構二全面質量治理和質量治理小組1. 全面質量治理的指導思想與根本宗旨2. 全面質量治理的根本特點3. 全面質量治理的根本方法4. 全面質量治理的根本要求和實施步驟5. 質量治理小組三汽車修理質量檢驗1. 汽車修理質量檢驗的方法和步驟2. 汽車修理質量檢驗的分類及內容3. 汽車修理質量檢驗的標準4. 汽車修理質量檢驗人員素養(yǎng)要求5. 現代汽車修理質量檢驗技術四汽車修理行業(yè)的質量監(jiān)視1. 汽車修理行業(yè)質量監(jiān)視的作用2. 汽車修理行業(yè)質量監(jiān)視機構的設置3. 汽車修理行業(yè)質量監(jiān)視的內容和方法五、課堂爭辯理？業(yè)教學過程教學過程授課內容教學目的教學重點教學難點教具和 媒體使用

11、教學方法第 5 章 汽車修理合同的治理 授課學時 6 學時知道汽車修理合同的特征和作用；知道汽車修理合同的主要內容；生疏汽車修理合同的 簽訂原那么、范圍及形式；學會填寫汽車修理合同；知道承修方和托修方的義務；知道汽 車修理合同治理機構及其職責。汽車修理合同簽訂的原那么汽車修理合同糾紛調解和仲裁的程序多媒體課件、板書講授法一汽車修理合同概述1. 汽車修理合同的概念2. 汽車修理合同的特征3. 汽車修理合同的作用4. 汽乍修理合同的主要內容二汽車修理合同的使用1. 汽車修理合同的簽訂原那么、范圍及形式2. 汽車修理合同示范文本與填寫標準3. 汽車修理合同的履行4. 汽車修理合同的變更和解除5. 汽

12、車修理合同的擔保三汽車修理合同的治理事務1. 汽車修理合同治理機構及其職責2. 汽車修理合同的簽證3. 汽車修理合同糾紛的調解4. 汽車修理合同的仲裁四課堂爭辯樂觀爭辯現實生活中遇到那些合同詐騙現象？P1381P13812356業(yè)案授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第6章汽車修理企業(yè)物資與設備的治理授課學時6學時了解汽車修理物資治理的意義和任務；汽車修理物資的分類、定額、發(fā)放及治理流程； 汽車修理物資的選購與庫房治理流程汽車修理物資消耗定額的制定和修訂方法。汽車配件庫存治理的根本要求及方法多媒體課件、板書講授法一汽車修理物資治理1.汽車修理物資治理的意義和任務2.汽車

13、修理物資的分類、定額、發(fā)放及治理3.汽車修理物資的選購與庫房治理二汽車配件治理1.汽車配件教學過程2.配件治理事務3.配件庫存治理倉庫治理、卡賬治理、庫存盤點4.物資庫存治理庫存治理的目標就是在確保倉儲安全的前提下通過綜合分析使庫存費用 訂貨費用、缺貨損失之總和最小。三汽車修理設備治理1.汽車修理設備的分類2.修理設備治理事務四課堂爭辯思考題業(yè)P177 三 123思考題業(yè)教學過程教學過程授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法了解人力資源治理的根本概念特性特點與根本原理功能及人力資源規(guī)劃概念 人力資源治理的根本原理組

14、織設計的具體內容步驟原那么和方法多媒體課件、板書講授法一人力資源治理概述1. 人力資源治理的根本概念2. 人力資源治理的特性3. 人力資源治理的特點與根本原理4. 人力資源治理的功能5. 人力資源治理的目標與任務6. 人力資源治理與傳統勞動人事治理的比較7. 人力資源治理機構的設置二組織設計和崗位爭辯1. 組織設計的具體內容2. 組織設計的步驟3. 組織機構設置的原那么和方法4. 汽車修理企業(yè)常見組織機構形式5. 工作職責寫三人力資源規(guī)劃1. 人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的作用2. 人力資源規(guī)劃原那么3. 制訂人力資源規(guī)劃的程序4. 人力資源規(guī)劃的方法5. 人力資源供求平衡方法6. 人力資源規(guī)劃信息系

15、統7. 汽車修理行業(yè)人力資源信息系統8. 人力資源規(guī)劃的主要內容思考題業(yè)P221 四 1 2 3 4思考題業(yè)教學過程教學過程授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法第 7 章 汽車修理企業(yè)人力資源治理 授課學時 6 學時知道員工聘用的根本條件、根本原那么、根本程序；績效考評的作用、內容和方法 績效考評的方法鼓勵的使用多媒體課件、板書講授法一、員工聘請1.員工聘用的根本條件2.員工聘用的根本原那么3.員工聘請的根本程序二員工的培訓1.員工培訓的必要性2.員工培訓的形式3.員工培訓的內容4.員工培訓制度三員工的績效考評1.績效考評的作用2.績效考評的內容3.績效考評的方法4.部門績效考評的方法5.績效考評實施過程中需要考慮的問題四酬勞與鼓勵1.酬勞2.鼓勵五、課堂爭辯樂觀爭辯是不是鼓勵時工資給的越高越好？思考題業(yè)P221四7思考題業(yè)教學過教學過授課內容 教學目的 教學重點教學難點教具和 媒體使用教學方法授課內容 教學目的 教學重點教