職員月總結(jié)匯報(bào)三篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 職員月總結(jié)匯報(bào)三篇職員月總結(jié)匯報(bào)三篇 部門所有員工得到了全面加強(qiáng)、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。以下是蒲公英文摘網(wǎng)我為大家整理的職員月總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。 職員月總結(jié)匯報(bào)一 本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個(gè)方面展開工作： 一、人事管理 1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì)。截止_年12月31日止，共入職9人，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財(cái)務(wù)部1人，營銷部1人，房務(wù)部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人。 2.根據(jù)上級(jí)的指示及工程工程的進(jìn)度做了_年12月至20

2、22年3月的工作進(jìn)度報(bào)告。 3.為了聘請(qǐng)工作的順利進(jìn)行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員聘請(qǐng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。 4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止_年12月31日止，各部門報(bào)來的計(jì)劃共327人，相比_年4月的開業(yè)的工程人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 二、人員籌備與聘請(qǐng) 1.根據(jù)上級(jí)指示，收集了前期聘請(qǐng)求職資料共725份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)存，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份，營銷部20份，工程部128份，財(cái)務(wù)部103份，保安部105份，人事培

3、訓(xùn)部71份，文員30份。 2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑揀18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科)，作為酒店籌備工作的文員。 3.通知面試，其中： 營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。 工程部：初步確認(rèn)9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。 保安部：面試了15人，初選滿意的1人。 4.為了廣開人才聘請(qǐng)渠道，聘請(qǐng)更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上聘請(qǐng)的內(nèi)容進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整。 5.由于_及_地區(qū)的人力資

4、源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時(shí)的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃，基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求。另外，還做了兩期的專題報(bào)告。 三、員工工資與福利 人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。 四、其他 1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運(yùn)管理印刷品的購買計(jì)劃。 2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。 目前尚未完成的事項(xiàng)有： 1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃，12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未?yàn)收。 2.聘請(qǐng)基層員工的線路，地點(diǎn)尚未結(jié)果確認(rèn)

5、，在_年元月確定。 下月工作要點(diǎn)： 1.完成上月未完成的工作。 2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。 3.完成人事管理部分規(guī)矩的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度)。 4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。 職員月總結(jié)匯報(bào)二 _年即將過去，我來到_房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝_房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?；叵脒^去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。 在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了好多關(guān)于商品房銷售的好多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及心愛的同事們

6、表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào)： 一、通過_年11月15日到_年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。 二、在試用期間，我們好多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并認(rèn)真體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)。功夫不

7、負(fù)有心人，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。 三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)參謀的工作。 細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭在_房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指

8、正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)! 職員月總結(jié)匯報(bào)三 _月份已經(jīng)終止，回想全月的工作，在緊張、繁忙、充實(shí)、學(xué)習(xí)中_月過去了，回想_月份的工作，全體員工卓越的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。 總的看來，我們的工作還存在著大量明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量。 抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思對(duì)比薄弱，部門為此保證員工穩(wěn)固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較

9、大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門所有員工得到了全面加強(qiáng)、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。 通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具

10、體、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較確切的把握自己在服務(wù)方面應(yīng)當(dāng)做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了對(duì)比詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的把握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 二、加強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻牢記責(zé)任使命。 部門始終懷著以抓安全，好過抓一切工作的高度責(zé)任感，加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在

11、安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑狀況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。 在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，及時(shí)改正消防安全隱患，在_月_日、_月_日保安部和工程部陪伴凱安人員對(duì)中心園區(qū)22號(hào)、31號(hào)、30號(hào)、35號(hào)、29號(hào)、26號(hào)、38號(hào)、60號(hào)樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試，對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器操縱測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、

12、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結(jié)果正常。在_月_日、_月_日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23號(hào)樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23號(hào)機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營。在對(duì)部門員工安全管理上，嚴(yán)格依照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。 三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作。 要使部門工作正常進(jìn)行，必需將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。_月_日的白班，一名新進(jìn)保

13、安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查明了此事后，對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的教訓(xùn)，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的探討，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，終究處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和教訓(xùn)措施對(duì)大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。 四、存在的問題 1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。 2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。 3、基層領(lǐng)