銷售主管升經(jīng)理的述職報告

1、銷售主管升經(jīng)理的述職報告銷售主管升經(jīng)理的述職報告年，效勞中心在公司指導的親切關心與正確指導、支持下，作為小區(qū)負責人，時刻以身作那么，與效勞中心員工團結一致，敬業(yè)愛崗，努力工作，不斷進步效勞質量，發(fā)揚不怕苦，不怕累的工作精神，自覺加班加點催收物業(yè)管理費，在同事們的共同努力下，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結：一、履行職責，努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理，我深感指導支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責任重大。為此，一年來我刻苦學習業(yè)務知識，積極向指導請示匯報，努力開展各項工作。把精力用在抓管理、效勞上，用在抓隊伍和品牌建立上，任職10個月來，工作上堅持按照公司制定的各

2、項工作制度、工作標準和考核方法，按照精干、高效的原那么，制定符合效勞中心工作特點的工作方法，并對各部門工作運行情況進展不連續(xù)的檢查。堅持定期到班級聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在抓好管理和效勞的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關系，為搞好小區(qū)各項工作打好根底。在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學習業(yè)務知識，進步基層管理人員的工作才能。在日常工作中，時常下到小區(qū)與業(yè)主進展溝通，聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議，對中肯合理性的建議，及時汲取并運用到工作改良中。并獲得較好效果。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，詳細工作分工負責”的原那么，及時溝通交流

3、。工作上可以盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作。二、嚴格自律，樹立良好形象日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作那么，注意聽取員工的意見，尊重、團結每一個成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”。三、任職來的工作目的完成情況第 1 頁 共 3 頁1年來，在效勞中心員工的共同努力下，各項工作目的均圓滿完成。一是完成經(jīng)濟目的。效勞中心認真貫徹公司“第三個五年方案”，通過效勞中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克制各種困難，擔負著宏大工作壓力，在年收取到物業(yè)效勞費元，完成工作指標 ，停車費x，完成工作指標 ，裝修管理費 X，完

4、成工作指示 X，有償效勞費 X，完成工作指標X。較好的完成了各項工作。二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對小區(qū)地理位置的特殊性及人員構造密集的特點進展警、民工作的溝通聯(lián)絡。我小區(qū)秩序維護員當班過程中，協(xié)助派出所屢次抓捕作案嫌疑人。表達了當班秩序員高度警覺的責任心及積極的工作態(tài)度。三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規(guī)裝修，在工作人員屢次下戶做思想工作，并通知業(yè)主整改，對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主，效勞中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建立局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。四是積

5、極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。效勞中心工作人員積極響應，以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中，經(jīng)努力效勞中心最終獲得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎”。五是響應小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設了室外羽毛球場，閑暇時間業(yè)主都到球場打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂生活，也表達了物業(yè)效勞中心對業(yè)主生活的關心，促進小區(qū)和諧。六是對惡意欠費戶，效勞中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權益，同時進步了小區(qū)的收費率。七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進展專項培訓，他們操作的技巧。八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作，

6、冬季對灌木進展了過冬保護-刷石灰粉。保潔效勞工作為小區(qū)的亮點之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，效勞中心做好保潔團隊建立，增強員工效勞意識，進步效勞工作質量。第 2 頁 共 3 頁九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前，對小區(qū)商鋪進展逐一平安檢查，發(fā)放平安提示，提醒租戶做好消防平安工作。對小區(qū)消防設施進展檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進展防銹、光滑保養(yǎng)；檢查排水工程，確保暢通無故障； 維修廣場木橋護欄。消除了木橋的平安隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身平安；解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象， 效勞中心于4月設置了24個石樁，解決了因車輛亂停放

7、，占用廣場的現(xiàn)象。四是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂，融洽業(yè)主關系。物業(yè)效勞中心5月攜同平安保險公司舉行“慶六一”游園活動，2月攜同柳州南國今報，航星社區(qū)舉行“歡度元旦，和諧鄰里”游園活動，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動現(xiàn)場氣氛融洽。四、需完善及改良的問題1.進步效勞品質，細致工作中的各個環(huán)節(jié)，維修工作及時跟進，反應業(yè)主要及時。2.標準化管理，收費臺帳列清明細表作到不漏。3.加強秩序隊伍形象、思想品質教育。4.加強車輛停放管理、停車收費，確保車輛有序平安停放。5.積極催收物業(yè)費，把盡可能收上來的費用，都進展催收。6、完善各類檔案資料的搜集存檔管理。7、不斷加強專業(yè)知識學習，進步實際工作專業(yè)才能，使業(yè)主得更加細致、周到的效勞。在新的一年，我將以