齊魯醫(yī)學(xué)健康市場的業(yè)態(tài)和趨勢

1、全國長壽工程市場業(yè)態(tài)和趨勢2021/9/301目 錄健康市場業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀老年市場消費(fèi)的現(xiàn)狀國家宏觀政策的趨勢醫(yī)嫂世家的效益價值醫(yī)嫂世家的項(xiàng)目定位醫(yī)嫂世家的未來愿景食療養(yǎng)生是時代召喚2021/9/302一、健康市場業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀 目前，人們生活水平提高了，已經(jīng)過了生存需求的階段，人人都在追求健康，沒有什么比健康更重要。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國的保健品市場份額大概有億元人民幣，這幾年基本上是以每年的速度遞增。這說明，中國保健品市場的巨大潛力。但同時，由于同類產(chǎn)品的品種繁多亦為其競爭增添了許多慘烈的成分，其激烈程度，已遠(yuǎn)非昔日可比。2021/9/3032022-10-02一、健康市場業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀這兩年，健康產(chǎn)業(yè)

2、周邊店面越來越多，天天都有新店面出現(xiàn)；銷售價格越來越低，營業(yè)額無法相應(yīng)提升；產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，剛一庫存就變成死貨；體銷會銷專賣店，各種概念”層出不窮”；客戶越來越理性，生怕再次“上當(dāng)受騙”； 2021/9/304Page 5 模式類型定位優(yōu)勢劣勢問題會議營銷通過收集消費(fèi)者資料，分析、整理，從中篩選出目標(biāo)消費(fèi)者，運(yùn)用會議形式并結(jié)合各種不同的促銷手段，進(jìn)行針對性銷售的一種營銷模式。1）符合醫(yī)藥保健品營銷的市場狀況；2）人氣聚集、氛圍易營造，可產(chǎn)生暴發(fā)性銷售的場面；3）目前已成為主流的醫(yī)藥保健品營銷模式之一；1、進(jìn)入門檻低，競爭激烈；2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，不能滿足客戶的立體需求；3、客戶資源無法重復(fù)開發(fā)

3、；4、盈利結(jié)構(gòu)單一許多不負(fù)責(zé)任的企業(yè)和個人夸大宣傳，抱著“撈一把就跑”“打一槍換一個地方”的心態(tài)肆意妄為，欺騙顧客，導(dǎo)致會銷的可信度大大下降；體驗(yàn)營銷以滿足消費(fèi)者的個性需求為出發(fā)點(diǎn)，以體驗(yàn)服務(wù)為手段，為顧客提供個性化的服務(wù)，由此而獲得的精神和心理以及生理上的改變；1）每個細(xì)節(jié)都透露著人性的關(guān)懷；2）以口碑宣傳為主，減少了大額的廣告費(fèi)用，規(guī)避風(fēng)險；3）免費(fèi)體驗(yàn)可為公司培養(yǎng)大量忠實(shí)用戶；4）在親情關(guān)懷、體驗(yàn)效果之下達(dá)成銷售，帶來利潤1、進(jìn)入門檻低，競爭激烈；2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，不能滿足客戶的立體需求；3、客戶資源無法重復(fù)開發(fā)；4、盈利結(jié)構(gòu)單一常遭遇的尷尬“沒人來，給誰體驗(yàn)?。蝗藖砹?，體驗(yàn)了，可就是不

4、買單！老資源如何情感維系、誠信持久？”，都成了當(dāng)今體驗(yàn)營銷行業(yè)的撓頭苦痛專賣店?duì)I銷以針對某一特定人群，提供系列化產(chǎn)品的銷售模式；如：糖尿病系列產(chǎn)品專賣店；1）目標(biāo)人群精準(zhǔn)；2）產(chǎn)品全而廣，可形成系列化；1）需要專賣店鋪2）可經(jīng)營資源相對固定； 3）經(jīng)營方式不靈活；可經(jīng)營人群缺乏流動性；一、健康市場業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀2021/9/305Page 6 從以上業(yè)態(tài)及營銷模式分析，都存在客戶資源不能深度挖掘形成長期穩(wěn)定的消費(fèi)利潤，和對服務(wù)的短視行為，需要在營銷模式上創(chuàng)新。而創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)是：以客戶為中心而非以產(chǎn)品為中心； 以深度經(jīng)營而非短期銷售為目的； 以服務(wù)帶動產(chǎn)品，即無形帶有形；一、健康市場業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀202

5、1/9/306Page 7 根據(jù)國際社會通例：65歲以上人口占總?cè)丝?%以上或60歲以上人口比重超過10%的社會被稱為老齡社會或老年型人口國家。 老齡委的數(shù)據(jù)顯示：我國60歲以上老年人已達(dá)1.6億人，占總?cè)丝诘?3%， 而且800萬人/年的速度在遞增；我國已進(jìn)入老齡化社會！二、老年市場消費(fèi)的現(xiàn)狀2021/9/307Page 8 1、老年人購買力 有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國1978年離退休職工支出17.3億，1990上升到388.9億元，2003年已達(dá)到4088.6億元； 2000年城市老年人平均收入比1992年提高3.1倍，同期農(nóng)村老人收入增長1.7倍。我國城鄉(xiāng)老年人口一次性抽樣調(diào)查顯示，城市75.6

6、%和農(nóng)村55.6%的老人感到自己的生活有保障。在農(nóng)村，86.1%。城市也有70.3%的老人認(rèn)為自己比過去離退休職工“經(jīng)濟(jì)上更加有保障”。城市中的老人家庭現(xiàn)代生活設(shè)施從1992年的種增加到2000年的種，50%的城市老人有獨(dú)立的煤氣、電話、電冰箱和室內(nèi)廁所設(shè)施，戶均住房面積達(dá)到多平方米。農(nóng)村老人有兩種現(xiàn)代化家庭設(shè)施，戶均住房面積達(dá)到多平方米。二、老年市場消費(fèi)的現(xiàn)狀2021/9/308Page 9 1、老年人購買力 需要指出的是，雖然我國老年人生活水平有了很大提高，但其消費(fèi)額占社會消費(fèi)總額的比例還很小，還有很大的拓展空間，國家統(tǒng)計(jì)局2002年對4000戶城市居民調(diào)查顯示，60-70歲老年戶家庭財產(chǎn)

7、平均16.2萬元，70歲以上者15.7萬元；以上數(shù)據(jù)足以表明老年人的購買力在逐步加強(qiáng)和提高，消費(fèi)量也更大。二、老年市場消費(fèi)的現(xiàn)狀2021/9/309Page 10 2、老年人的消費(fèi)特征 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：老年人一般所消費(fèi)的物品所占比例，一般健康食品占31%，保健品33%，服裝占19%，其他占17%；說明他們還有很大的消費(fèi)潛力可以挖掘。 而且根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人受收入狀況與消費(fèi)水平的限制，在購買用品時主要集中在中、低檔產(chǎn)品。也就是“平價實(shí)貨”應(yīng)占主體，一般老年人都想買到物美價廉的貨物，去達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。因此，生產(chǎn)、開發(fā)真正適合老年人需求、喜歡、價格適當(dāng)?shù)挠闷泛头?wù)項(xiàng)目將會推動老年消費(fèi)市場的發(fā)展。二

8、、老年市場消費(fèi)的現(xiàn)狀2021/9/3010Page 11 2004年10月，衛(wèi)生部發(fā)布的中國居民營養(yǎng)與健康現(xiàn)狀報告顯示：中國超重和肥胖達(dá)2.6億；高血壓1.6億；血脂異常1.6億；血糖受損人口4000萬以上； 據(jù)衛(wèi)生部們統(tǒng)計(jì)，中國每年用于糖尿病上的開支已經(jīng)超過1700億元；全國每15秒鐘就有一人死于癌癥；每天死于“生活方式病”的超過15000人；僅在北京，每20分鐘就有1人死于心腦血管??； 三、食療養(yǎng)生是時代召喚2021/9/3011Page 12 為什么會這樣？生活方式不科學(xué)；膳食結(jié)構(gòu)不合理；飲食結(jié)構(gòu)在改變導(dǎo)致什么結(jié)果？各類疾病產(chǎn)生痛苦；醫(yī)藥花費(fèi)巨大壓力； 家人陪護(hù)照料負(fù)擔(dān)如何才能改變？健康

9、生活方式合理運(yùn)動，調(diào)節(jié)心情； 合理膳食結(jié)構(gòu)五谷雜糧，糙米蔬菜 降低醫(yī)藥花費(fèi)藥食同源，食療養(yǎng)生；三、食療養(yǎng)生是時代召喚2021/9/3012Page 13 剛結(jié)束的十七屆五中全會在“十二五”規(guī)劃建議中，提出了“優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)”的政策導(dǎo)向，民政部提出了在十二五期間，探索建立現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)體系，并對居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目將給予提供政策性資金支持。四、國家宏觀政策的趨勢2021/9/3013Page 14 北京：引導(dǎo)社會力量建設(shè)租賃型的老年社區(qū)，對建設(shè)用地、水、電、煤、 氣等優(yōu)惠政策要給予保障。上海：“十二五”期間，鼓勵和依托部分企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)開辦老人助餐機(jī) 構(gòu)，政府財政給予適當(dāng)補(bǔ)貼；同時還以政府補(bǔ)貼形

10、式，對為老服 務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的護(hù)理專業(yè)知識培訓(xùn)。四、國家宏觀政策的趨勢2021/9/3014Page 15 山東：“十二五”期間，省、市要建成綜合性老年人活動中心，各縣(市、區(qū))和 30%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)至少要有1處示范性老年人活動中心，社區(qū)、村(居) 要全部建立老年活動場所，此外，鼓勵社會力量舉辦老年教育機(jī)構(gòu)；湖南： 及時調(diào)整相關(guān)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加快體制機(jī)制改革，加快其向市場化和社會化的 轉(zhuǎn)型發(fā)展，以吸納更多社會資源參與老年公共服務(wù)事業(yè)。浙江： 在經(jīng)濟(jì)政策方面，今后要大力發(fā)展老齡文化產(chǎn)業(yè)，發(fā)展老齡新興服務(wù)業(yè)。 政府大規(guī)模政策性調(diào)控和扶持資金的介入，必將推動整個老年健康產(chǎn)業(yè)快速增長；居家養(yǎng)老

11、服務(wù)產(chǎn)業(yè)也必將成為今后幾十年里最具有超強(qiáng)爆發(fā)力、最有發(fā)展前途、最耀眼的朝陽產(chǎn)業(yè)。四、國家宏觀政策的趨勢2021/9/3015Page 16 “醫(yī)嫂世家”：以讓老年人“健康、快樂、分享”為服務(wù)宗旨，采用統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一配置健康檢測設(shè)備、統(tǒng)一培訓(xùn)專業(yè)服務(wù)人員，為社區(qū)中老年人提供健康家政、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、病患護(hù)理、健康干預(yù)、心理慰藉、臨終關(guān)懷、健康銀行等服務(wù)，使中老年人在健康方面回歸自然、食療養(yǎng)生；同時以各種形式和當(dāng)?shù)氐睦夏甏髮W(xué)、老年協(xié)會、社區(qū)機(jī)構(gòu)、涉老機(jī)構(gòu)以及社團(tuán)組織相結(jié)合，組織開展健康大講堂、五行健身操、五行養(yǎng)生拳等各類文化娛樂活動，豐富老人精神生活，最終通過醫(yī)嫂世家服務(wù)

12、中心，打造一個以居家養(yǎng)老為核心的服務(wù)體系。讓老人快樂與健康同行。五、醫(yī)嫂世家的項(xiàng)目定位2021/9/3016Page 17 1、對政府和社會的效益價值： 1）促進(jìn)和推動中國老齡事業(yè)的發(fā)展； 2）有利于老年服務(wù)市場的健康發(fā)展； 3）促進(jìn)老年健康服務(wù)模式有益探索； 4）協(xié)助當(dāng)?shù)卣鉀Q部分人群就業(yè)； 5）促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧社會的發(fā)展； 國家社會發(fā)展的需要，政府歡迎 獲得政策支持的工具；六、醫(yī)嫂世家的效益價值2021/9/3017Page 18 2、對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的效益價值： 1）協(xié)助社區(qū)為老年群體解決生活中的實(shí)際問題； 2）對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)的工作內(nèi)容起到了有力補(bǔ)充； 社區(qū)建設(shè)的需要，社區(qū)歡迎 獲得進(jìn)入社

13、區(qū)的途徑； 六、醫(yī)嫂世家的效益價值2021/9/3018Page 19 3、對長壽工程的效益價值： 1）公益化營銷運(yùn)作老年事業(yè)的模式創(chuàng)新； 2）是長壽工程的社會品牌及價值的提升； 長壽工程發(fā)展的需要 普惠健康 和諧長壽文化的提升，建立市場品牌的基礎(chǔ)； 六、醫(yī)嫂世家的效益價值2021/9/3019Page 20 4、對中老年客戶的效益價值： 1）快樂與健康同行，提升老年人的生活品質(zhì)； 2）空巢老人、病患老人的照顧，減少子女的負(fù)擔(dān)和壓力； 客戶的需要，百姓歡迎 事業(yè)長青的基石； 六、醫(yī)嫂世家的效益價值2021/9/3020Page 21 5、對經(jīng)營者的效益價值： 1）居家養(yǎng)老服務(wù)的延伸，是獲得收益利潤的一項(xiàng)來源； 2）獨(dú)有的服務(wù)特色，可以改變市場同質(zhì)化，提升差異化競爭力； 經(jīng)營者的需要 事業(yè)發(fā)展的平臺； 六、醫(yī)嫂世家的效益價值2021/9/302