關于提升文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)勢在必行-來自30家企業(yè)單位的調(diào)

1、關于提升文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)勢在必行來自30家企業(yè)單位的調(diào)論文摘要:如何提升秘書人員的綜合素質(zhì)，使文秘人才的培養(yǎng)更契合中小企業(yè)工作崗位的要求，真正培養(yǎng)出.適銷對路的秘書人才，已成為高職文秘專業(yè)迫切需要解決的問題。本文擬從企業(yè)用人單位對文秘學生綜合素質(zhì)需求的調(diào)研現(xiàn)狀出發(fā)，結合高職院校培養(yǎng)目的和社會開展的現(xiàn)狀，主要對企業(yè)對文秘人才ksa的需求情況，尤其是職業(yè)才能素養(yǎng)與特質(zhì)的需求以及提升文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)的有效對策進展重點討論。論文關鍵詞:文秘學生綜合素質(zhì)提升0引言為進一步明確企業(yè)用人單位對秘書從業(yè)人員綜合素質(zhì)的詳細需求，從而有針對性地討論高職學院文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的詳細途徑和評價方案，使文

2、秘人才的培養(yǎng)更契合中小企業(yè)工作崗位的要求，真正培養(yǎng)出“適銷對路的秘書人才，2021年7月，借我院文秘專業(yè)學生頂崗實習之機，我們向學生所在的50家實習單位就企業(yè)用人單位對文秘人才綜合素質(zhì)需求這一主題進展了專項調(diào)研。本次調(diào)查主要采取以問卷為主，企業(yè)訪談為輔的方式，共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份，回收率為80%。參與調(diào)研的企業(yè)人員主要來自株洲新時材、株洲電力研究所、株洲601、株洲千金藥業(yè)、株洲太子奶集團等30家中小型企業(yè)單位，其中，約有20%為國有企業(yè)，近80%為民營企業(yè);60%為中型企業(yè)，40%為小企業(yè)。樣本具有較強的代表性，可以從一定程度代表企業(yè)的典型需求。以下是本次調(diào)查的根本情況:1所

3、在企業(yè)對文秘學生綜合素質(zhì)的整體反響在受訪的企業(yè)中，除了5%的受訪者表示文秘學生在實習單位理論才能很強外，45%的人表示文秘學生在實習單位能勝任崗位工作;還有50的人表示文秘學生在實習單位的工作才能僅僅是一般。他們認為高職文秘專業(yè)畢業(yè)生與其他重點或名牌學校的畢業(yè)生在知識才能程度上有一定差距，高職生在就業(yè)方面會存在職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，目前還難以滿足社會企業(yè)的需求;高職生的知識構造等綜合素養(yǎng)還不能完全適應經(jīng)濟的快速開展等主要問題。其中，在實習學生身上有以下主要缺點，如缺乏吃苦耐勞的精神，適應環(huán)境才能差;情商有待進步，不擅長溝通協(xié)調(diào)、與人共事;業(yè)務才能不強，辦事方法呆板;知識面窄等。這說明我們

4、的專業(yè)培養(yǎng)形式與企業(yè)需求還有一段間隔 ，我們文秘專業(yè)學生的綜合素質(zhì)尤其是職業(yè)素質(zhì)也有待加強，進步文秘專業(yè)學生的綜合素質(zhì)勢在必行！2所在企業(yè)對文秘人才ksa的需求情況在對企業(yè)文秘崗位資質(zhì)要求的分析，即崗位資質(zhì)ksa分析中，我們可以看到，企業(yè)在強調(diào)文秘人員專業(yè)知識、相關輔助知識、專業(yè)技能培養(yǎng)的重要性外，更注重文秘人才綜合素質(zhì)中職業(yè)關鍵才能和素質(zhì)培養(yǎng)兩方面的培養(yǎng)。因此，在這里我們主要結合企業(yè)對文秘崗位資質(zhì)要求中的a(才能)與(特質(zhì))即職業(yè)關鍵才能與素質(zhì)要求的調(diào)查結果進展重點分析:2.1企業(yè)對文秘人才職業(yè)關鍵才能需求2.2企業(yè)對文秘人才職業(yè)素養(yǎng)需求在調(diào)查中，企業(yè)認為高職文秘專業(yè)學生需要培養(yǎng)的個性特質(zhì)包

5、括良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，如自信、細心、熱誠、穩(wěn)重、誠信、寬容、樂觀、嚴謹，老實守信、嚴謹踏實、樸實大方、思維敏捷、應變才能強;責任意識、保密意識、效勞意識、團隊意識強，主動的溝通協(xié)調(diào)、處理與解決問題的意識;親和力、能與人和睦相處、合作共事。但是，在受訪企業(yè)看來，他們認為最需要培養(yǎng)的個性特質(zhì)主要是效勞意識、保密意識以及靈敏性。3文秘人才綜合素質(zhì)提升對策與建議調(diào)查顯示，文秘學生今后從事的秘書工作對人的綜合素質(zhì)要求很高，與學生的專業(yè)知識相比較，在很多場合職業(yè)關鍵才能與素質(zhì)培養(yǎng)至關重要。因此，文秘專業(yè)應如何為企業(yè)培養(yǎng)出適應職業(yè)崗位需要、社會開展和市場需求的高素質(zhì)文秘人才呢，3.1抓好綜合素質(zhì)階段性

6、教育這種綜合素質(zhì)階段性教育即在文秘學生大學三年期間，結合學生專業(yè)需求、生理特點，合理設置好階段性的綜合素質(zhì)教育。如在文秘專業(yè)大一新生期間，我們可以發(fā)放?告同學書?、課程指導書，進展專業(yè)入學教育、人生觀與價值觀教育、職業(yè)理想教育講座以及通過軍事訓練等方式，幫助學生培養(yǎng)積極心態(tài)、建立誠信素養(yǎng)、學會有效溝通、優(yōu)化人際關系、鍛煉吃苦才能、培養(yǎng)團隊精神等根本的秘書職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)意識。3.2合理開設專業(yè)限選課庫這是由秘書工作涉及面廣的特點決定的。它要求秘書人員對于方方面面的東西都要有所掌握。因此，文秘專業(yè)除了強化專業(yè)知識與技能培養(yǎng)之外，還要結合文秘人員今后崗位需求特點，合理設置專業(yè)限選課庫，由學生結合自身興趣自由選課，如設置古典詩詞欣賞、排版設計與圖像處理、攝影攝像、財會基儲汽車駕駛、演講與口才等選修課，為崗位核心才能培養(yǎng)打下堅實的基矗其中，所選課程均可與學生學分掛鉤。3.3積極開展各類專業(yè)活動總之，我們此次在深化調(diào)研的根底上對文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)進展研究，其目的重在改變學生的行為和習慣的養(yǎng)成，改革文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)形式，主動適應社會經(jīng)濟