政務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)策劃方案_第1頁
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文檔簡介

1、 廣州市某某局網(wǎng)站建設(shè)方案_廣州某某局網(wǎng)站建設(shè)方案 第7頁項(xiàng)目背景21世紀(jì)是信息化的社會。中國網(wǎng)民的數(shù)字超過2億,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們這個時代最重要的生活方式。人們從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通。互聯(lián)網(wǎng)不僅為個人的工作和生活提供便利,而且為政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位以及企業(yè)改進(jìn)工作、拓展業(yè)務(wù)、提升效率,提供了新的手段和途徑。時代財富公司一直關(guān)注著國內(nèi)外電子政務(wù)的發(fā)展動向,并積極投身于國內(nèi)電子政務(wù)的建設(shè)工作。承接過多家政府部門的信息化建設(shè)項(xiàng)目,同時也多次發(fā)布本領(lǐng)域的研究報告。通過對國內(nèi)外政府網(wǎng)站現(xiàn)狀的研究,結(jié)合某某局的實(shí)際情況,我們將對某某局網(wǎng)站的發(fā)展和建設(shè)提出了一些構(gòu)想和建議。我們致力于將某某局的

2、網(wǎng)站建設(shè)成為無論是在外觀、信息內(nèi)容還是應(yīng)用服務(wù)等方面在同類網(wǎng)站中都是國內(nèi)首屈一指,進(jìn)而使之成為國內(nèi)同類網(wǎng)站的樣板。中國政府門戶網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)展趨勢勢中國政府部門對對于政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)用,在在近十年的時時間內(nèi),已初初具規(guī)模,政政府網(wǎng)站現(xiàn)今今已經(jīng)成為了了政府機(jī)關(guān)日日常辦公的重重要平臺及政政府機(jī)關(guān)對外外形象的體現(xiàn)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)發(fā)展的今天,政政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)發(fā)展趨勢也越越來越清晰:趨勢一:服務(wù)百百姓的辦站理理念更加深入入政府網(wǎng)站將進(jìn)一一步以公眾為為中心,關(guān)注注百姓的意見見和要求,深深化政務(wù)信息息公開,加強(qiáng)強(qiáng)各部門的行行政審批和公公共服務(wù)的上上網(wǎng)工作,創(chuàng)創(chuàng)新政民互動動方式。“三次點(diǎn)擊,實(shí)實(shí)現(xiàn)辦事”的便民風(fēng)

3、格格,將會廣泛泛體現(xiàn)在政府府網(wǎng)站的網(wǎng)頁頁設(shè)計中。趨勢二:內(nèi)容總總體格局初步步形成 我國政府網(wǎng)站站體系基本形形成之后,全全國政府網(wǎng)站站的工作重點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到深化化內(nèi)容建設(shè)、完完善網(wǎng)站功上上來。我國政政府網(wǎng)站的“發(fā)布政務(wù)信信息、提供網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)、開開展互動交流流”的功能定位位在全國范圍圍內(nèi)已經(jīng)達(dá)成成共識,網(wǎng)站站內(nèi)容總體格格局基本確立立。 2007年,我我國政府網(wǎng)站站將沿著這三三大功能定位位,不斷整合合資源,細(xì)化化子功能,完完善服務(wù)方式式,改進(jìn)互動動方法,調(diào)整整欄目格局,優(yōu)優(yōu)化網(wǎng)頁總體體布局,強(qiáng)化化技術(shù)的服務(wù)務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)功能定位的的精確化和政政府管理的人人性化。趨勢三:在線服服務(wù)成為工作作重點(diǎn)全國政府網(wǎng)

4、站將將繼續(xù)把提供供服務(wù)上網(wǎng)和和在線服務(wù)作作為工作重點(diǎn)點(diǎn),梳理本地地本部門辦事事流程,整合合服務(wù)資源,推推動“2010年年50%以上上的行政許可可項(xiàng)目能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)在線處理理”發(fā)展目標(biāo)的的落實(shí)。各級級政府行政審審批流程網(wǎng)上上公開的進(jìn)程程,在20007年將進(jìn)一一步加快。一一些政府政務(wù)務(wù)外網(wǎng)上運(yùn)行行的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng),將在平穩(wěn)穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提提下,逐步開開始在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上提供服務(wù)務(wù)接口,擴(kuò)大大服務(wù)內(nèi)容。以以廣州市為例例,截止到22006年,政政府門戶網(wǎng)站站一共整合了了115個行行政和事業(yè)單單位,共18840項(xiàng)網(wǎng)上上辦事及服務(wù)務(wù),其中有5576項(xiàng)提供供在線受理,約約占全市行政政許可項(xiàng)目的的45%,日日均訪問量超超過3

5、0萬人人次。趨勢四:政務(wù)信信息公開工作作走向深入2007年,我我國政府網(wǎng)站站的政務(wù)信息息公開將進(jìn)一一步走向深入入,逐步發(fā)展展成為公眾了了解政策信息息和政府內(nèi)部部運(yùn)作詳情的的主要渠道。政政府預(yù)算和編編制信息、重重大人事信息息、政府投資資項(xiàng)目具體信信息、政府招招投標(biāo)信息、政政府重大會議議內(nèi)容、政府府內(nèi)部非涉密密性文件等政政府部門重大大信息公開,都都將在鞏固現(xiàn)現(xiàn)有公開水平平的基礎(chǔ)上通通過各級政府府網(wǎng)站穩(wěn)步展展開。全國各各級網(wǎng)站的政政務(wù)熱點(diǎn)專題題、政策法規(guī)規(guī)解讀等公開開方式,也將將進(jìn)一步豐富富和完善。趨勢五:互動交交流穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)政府網(wǎng)站逐步建建立形式多樣樣的網(wǎng)上互動動渠道,如領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)信箱、在在線訪談、網(wǎng)

6、網(wǎng)上投訴、市市民留言板、網(wǎng)網(wǎng)上直播、郵郵件訂閱、網(wǎng)網(wǎng)管信箱等等等,開始能夠夠解決老百姓姓生活中的一一些實(shí)際問題題。從20005年2月至至2006年年年底,浙江江省省長信箱箱接受投訴、在在線咨詢受理理問題71000多個,在在規(guī)定的五個個工作日回復(fù)復(fù)率超過955%。同時通通過浙江政務(wù)務(wù)通這一技術(shù)術(shù)平臺,開展展網(wǎng)上值班試試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)及及時政策咨詢詢、監(jiān)督投訴訴和業(yè)務(wù)交流流。20066年10月,浙浙江省政府門門戶網(wǎng)站推出出了政務(wù)通網(wǎng)網(wǎng)上值班試點(diǎn)點(diǎn),首批試點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入16家家省級責(zé)任部部門,相關(guān)問問責(zé)信息達(dá)118800余余條。某某局公眾網(wǎng)站站的建設(shè)分析析某某局是廣州市市某某領(lǐng)域的的主管部門,承承擔(dān)著服務(wù)。的的

7、重任。在新新的形勢下,開開辟網(wǎng)上服務(wù)務(wù),提升工作作效率,是某某某局近期發(fā)發(fā)展的規(guī)劃目目標(biāo)。網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)與與原則 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)標(biāo)本次某某局網(wǎng)站站建設(shè)的目標(biāo)是是從網(wǎng)站上對對某某局的形象象和風(fēng)貌進(jìn)行行全新的展示示,突出某某某局“以人為本、為為民服務(wù)”的職能和宗宗旨,并希望望在本年度的的廣州市政府府網(wǎng)站評比中中獲得優(yōu)秀的的成績(或者:并希望望成為某某市市開展電子政政務(wù)的標(biāo)兵)。展現(xiàn)一個緊跟時時代步伐、富富有時代氣息息色彩、大氣氣的政府職能能部門,同時時突出某某局局親民的鮮明明形象特點(diǎn);通過設(shè)計方面的的加強(qiáng),使網(wǎng)網(wǎng)站的整體設(shè)設(shè)計水平排在在國內(nèi)政府網(wǎng)網(wǎng)站最前列,趕趕上世界潮流流;富有地方特色,反反映某某局

8、作為地地方政府職能能部門的特點(diǎn)點(diǎn),內(nèi)容與設(shè)設(shè)計體現(xiàn)廣州州城市特色;重點(diǎn)突出便民的的服務(wù)信息,設(shè)設(shè)計人性化,吸吸引更多的市市民通過民政政局的網(wǎng)站來來了解民政信信息、完成各各項(xiàng)日常事務(wù)務(wù)的辦理等等等。 網(wǎng)站設(shè)計原則則鮮明的網(wǎng)站形象象,識別性強(qiáng)強(qiáng)的視覺系統(tǒng)統(tǒng),流暢而清清晰的網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu),豐富的的網(wǎng)站內(nèi)容,簡簡單易用的各各種網(wǎng)站服務(wù)務(wù)功能以及整整體的美觀性性是一個網(wǎng)站站成功推向社社會的關(guān)鍵所所在。因此,時時代財富公司司在某某局公眾網(wǎng)網(wǎng)的策劃、設(shè)設(shè)計上將遵循循以下的設(shè)計計原則及要求求:目的性,必須有有明確合理的的建站目的和和目標(biāo)群體任何一個網(wǎng)站,必必須首先具有有明確的目的的和目標(biāo)群體體。某某局公眾網(wǎng)網(wǎng)的根

9、本目的的是宣傳和體體現(xiàn)某某局整體形形象,提供各各種利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服服務(wù)功能,更更好地為市民民、企業(yè)和瀏瀏覽者提供方方便、快捷、優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專業(yè)性,信息內(nèi)內(nèi)容應(yīng)該充分分展現(xiàn)某某局局的專業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)一個好的政府機(jī)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,應(yīng)應(yīng)該具有鮮明明的政務(wù)特色色和特性,這這樣可以樹立立網(wǎng)站的權(quán)威威性,為網(wǎng)站站的服務(wù)對象象提供更加良良好的、定位位準(zhǔn)確的服務(wù)務(wù)。實(shí)用性,功能服服務(wù)應(yīng)該是切切合實(shí)際需求求的提供切合實(shí)際需需求的服務(wù)功功能,良好的的功能設(shè)計,明明確的使用流流程等是網(wǎng)站站提供良好服服務(wù)的基礎(chǔ)。某某局公眾網(wǎng)所提供的功能應(yīng)具有良好的實(shí)用性,功能定義明確,流程清晰,簡單易用。易操作性,界面面設(shè)計的核心心是讓用

10、戶更更易操作某某局公眾網(wǎng)在在設(shè)計時將遵遵循以下設(shè)計計原則,使網(wǎng)網(wǎng)站能夠?yàn)榉?wù)對象提供供友好的用戶戶操作界面:良好的層次性風(fēng)格和操作習(xí)慣慣的一致性精簡性欄目和功能命名名是簡潔的、定定義清晰的、易易明且不易相相互混淆的;對于目標(biāo)群群體而言,盡盡量不使用較較為生僻的詞詞語,如果一一定要,則應(yīng)應(yīng)給出容易理理解的解釋應(yīng)該具有明確的的導(dǎo)航條和網(wǎng)網(wǎng)站地圖提供供快速導(dǎo)航操操作錯誤或者無效的的鏈接是界面面設(shè)計的大忌忌之一主要的信息應(yīng)該該放在突出的的位置上,常常用的功能則則應(yīng)該放到容容易操作的位位置上針對目標(biāo)群體的的需要應(yīng)充分分考慮瀏覽器器兼容性、字字體兼容性和和插件流行程程度等對于專業(yè)的術(shù)語語、復(fù)雜的操操作等

11、有直接接的容易理解解的幫助簡單有效的個性性化有助于增增強(qiáng)界面的易易操作性在風(fēng)格允許的情情況下,可以以適當(dāng)增強(qiáng)交交互操作的趣趣味性和吸引引力藝術(shù)性,網(wǎng)頁創(chuàng)創(chuàng)作本身已經(jīng)經(jīng)成了一種獨(dú)獨(dú)特的藝術(shù)美觀的網(wǎng)站能令令讀者賞心悅悅目,增加用用戶的忠誠度度。某某局公眾網(wǎng)網(wǎng)在頁面設(shè)計計時將遵循廣廣州市某某局局的權(quán)威政府府機(jī)構(gòu)形象,結(jié)結(jié)合良好的交交互性和藝術(shù)術(shù)性,做成真真正大氣美觀觀的一流設(shè)計計水平網(wǎng)站。性能,網(wǎng)站正常常的訪問性能能某某局公眾網(wǎng)是是一個政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站,其服務(wù)務(wù)的穩(wěn)定性和和安全性代表表了網(wǎng)站的良良好形象,在在網(wǎng)站設(shè)計時時,程序的優(yōu)優(yōu)化和頁面的的簡潔使網(wǎng)站站服務(wù)保證良良好的速度性性能。網(wǎng)站改改版服務(wù)提供供商

12、與網(wǎng)站開開發(fā)商一致,也也使網(wǎng)站的穩(wěn)穩(wěn)定性、安全全性、兼容性性能更好地體體現(xiàn)。維護(hù),網(wǎng)站的最最大特點(diǎn)是它它總是不斷變變化的網(wǎng)站的不斷更新新是其具有生生命力的源泉泉之一。在本本次改版設(shè)計計時,我們將將對部分常用用功能進(jìn)行改改進(jìn),使網(wǎng)站站更加穩(wěn)定,網(wǎng)網(wǎng)站維護(hù)人員員可以更加方方便和簡單的的增加和編輯輯網(wǎng)站內(nèi)各欄欄目的內(nèi)容,從從而保證網(wǎng)站站的正常運(yùn)行行和信息的及及時更新。廣州某某局網(wǎng)站建設(shè)方案 第11頁網(wǎng)站建設(shè)思路發(fā)揮政府網(wǎng)站的的特色深入研究眾多有有特色的政府府網(wǎng)站的案例例,我們認(rèn)為為,政府網(wǎng)站站要真正辦出出特色、形成成獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn),有以下幾幾點(diǎn)是需要注注意的。3.1.1 要要針對自身行行政生態(tài)環(huán)境境形

13、成自己的的特色 政府網(wǎng)站的的特色,必須須與其所處的的特殊的行政政生態(tài)環(huán)境相相匹配。雖然然各類各級政政府網(wǎng)站有著著共通的特性性,比如,在在我國,政務(wù)務(wù)公開、在線線辦事、公共共服務(wù)和公眾眾參與,反映映了國家對政政府網(wǎng)站功能能定位的共性性要求。但各各層級、各地地方政府面對對的情況和條條件差異明顯顯,如果不針針對自身行政政生態(tài)的特殊殊情況和條件件,一味照搬搬照抄通用的的模式,肯定定無法形成自自己的特色;3.1.2 政政府網(wǎng)站的特特色要能被用用戶肯定政府網(wǎng)站特特色優(yōu)劣看績績效。建設(shè)政政府網(wǎng)站不是是為了裝飾門門面,能力建建設(shè)的目的在在于應(yīng)用,在在于滿足用戶戶的需求和收收到實(shí)效。因因此,我們所所說的政府網(wǎng)網(wǎng)

14、站的特色,并并非不計實(shí)施施與應(yīng)用的效效果如何而只只是去片面追追求新奇,恰恰恰相反,通通過測評想要要強(qiáng)調(diào)和大力力表彰的特色色,是在政府府網(wǎng)站的實(shí)際際應(yīng)用中,能能給用戶提供供切實(shí)的幫助助和便利,能能被用戶肯定定和稱道的特特色;3.1.3 政政府網(wǎng)站的特特色是動態(tài)發(fā)發(fā)展的政府網(wǎng)站的特色色是動態(tài)發(fā)展展的。電子政政務(wù)還處于自自身發(fā)展的初初級階段,通通過跟蹤實(shí)測測,我們能明明顯看到政府府網(wǎng)站之間在在相互學(xué)習(xí)、不不斷提高。在在進(jìn)行第一屆屆測評時,少少數(shù)政府網(wǎng)站站率先創(chuàng)新所所形成的某些些方面的特色色,到第二屆屆測評時,便便已成為眾多多政府網(wǎng)站共共同的做法。其其實(shí),這正是是大家希望看看到的。測評評和表彰特色色政府網(wǎng)站,目目的正在于此此。 整體策略某某企業(yè)局的網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)上。頁面設(shè)計方面展現(xiàn)一個緊跟時時代步伐、富富有時代氣息息、色彩穩(wěn)重重、大氣的某某某局公眾網(wǎng)網(wǎng)站。內(nèi)容功能方面升級原有的網(wǎng)站站資源管理系系統(tǒng),提升網(wǎng)網(wǎng)站的綜合資資源的管理能能力;具有完整的欄目目管理和信息息管理功能,能能夠承載新的的欄目結(jié)構(gòu)和和原有信息資資源的整合;實(shí)現(xiàn)方便的內(nèi)容容導(dǎo)航和檢索索,讓用戶可可以更方便的的獲取所需要要的信息和服服務(wù);改進(jìn)原網(wǎng)站的交交互功能,使使網(wǎng)

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