中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)需求說明書

1、 中國(guó)電信綜合結(jié)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范中國(guó)電信集團(tuán)公司第1頁中國(guó)電信經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)需求說明書書1.1版中國(guó)電信集集團(tuán)公司司版本修改原來版本現(xiàn)在版本修訂日期修訂人修定描述修訂依據(jù)1.01.12004-5-99呂少鵬對(duì)賬目類型型和產(chǎn)品品類型維維度層次次及編碼碼進(jìn)行了了修訂；將用戶性質(zhì)質(zhì)維度拆拆分成用用戶性質(zhì)質(zhì)和城鄉(xiāng)鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)兩兩個(gè)維度度將每個(gè)維度度的未知知值由00改為-1依據(jù)安徽試試點(diǎn)存在在問題的的討論結(jié)結(jié)果進(jìn)行行修訂 中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)需求說明書中國(guó)電信集團(tuán)公司 第140頁/共140頁目 錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc69793387 第1章 總總則 PAGEREF _T

2、oc69793387 h 4 HYPERLINK l _Toc69793388 1.1 概概述 PAGEREF _Toc69793388 h 4 HYPERLINK l _Toc69793389 1.2 起起草單位位 PAGEREF _Toc69793389 h 4 HYPERLINK l _Toc69793390 1.3 版版權(quán) PAGEREF _Toc69793390 h 4 HYPERLINK l _Toc69793391 1.4 解解釋權(quán) PAGEREF _Toc69793391 h 4 HYPERLINK l _Toc69793392 第2章 指指標(biāo)體系系 PAGEREF _Toc6

3、9793392 h 5 HYPERLINK l _Toc69793393 2.1 維維度說明明 PAGEREF _Toc69793393 h 5 HYPERLINK l _Toc69793394 2.2 指指標(biāo)說明明 PAGEREF _Toc69793394 h 8 HYPERLINK l _Toc69793395 第3章 系系統(tǒng)功能能 PAGEREF _Toc69793395 h 9 HYPERLINK l _Toc69793396 3.1 功功能展示示方式 PAGEREF _Toc69793396 h 9 HYPERLINK l _Toc69793397 3.2 系系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功功能 P

4、AGEREF _Toc69793397 h 9 HYPERLINK l _Toc69793398 3.2.11 業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展分分析 PAGEREF _Toc69793398 h 10 HYPERLINK l _Toc69793399 3.2.22繳費(fèi)/欠費(fèi)分分析 PAGEREF _Toc69793399 h 15 HYPERLINK l _Toc69793400 3.2.22 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析 PAGEREF _Toc69793400 h 16 HYPERLINK l _Toc69793401 3.3 系系統(tǒng)管理理功能 PAGEREF _Toc69793401 h 22 HYPERLINK l _To

5、c69793402 3.3.11 系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)管管理和任任務(wù)調(diào)度度功能 PAGEREF _Toc69793402 h 23 HYPERLINK l _Toc69793403 3.3.22 系統(tǒng)統(tǒng)配置數(shù)數(shù)據(jù)的管管理 PAGEREF _Toc69793403 h 23 HYPERLINK l _Toc69793404 3.3.33 系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)控 PAGEREF _Toc69793404 h 23 HYPERLINK l _Toc69793405 3.3.44 權(quán)限限管理 PAGEREF _Toc69793405 h 23 HYPERLINK l _Toc69793406 3.3.55 系統(tǒng)統(tǒng)界面管管理

6、功能能 PAGEREF _Toc69793406 h 24 HYPERLINK l _Toc69793407 第4章 建建設(shè)原則則 PAGEREF _Toc69793407 h 25 HYPERLINK l _Toc69793408 4.1 總總體建設(shè)設(shè)原則 PAGEREF _Toc69793408 h 25 HYPERLINK l _Toc69793409 4.2 EETL設(shè)設(shè)計(jì)原則則 PAGEREF _Toc69793409 h 25 HYPERLINK l _Toc69793410 4.3 EETL概概念模型型 PAGEREF _Toc69793410 h 26 HYPERLINK l

7、_Toc69793411 4.4 接接口實(shí)現(xiàn)現(xiàn) PAGEREF _Toc69793411 h 27 HYPERLINK l _Toc69793412 4.4.11 設(shè)計(jì)計(jì)原則 PAGEREF _Toc69793412 h 27 HYPERLINK l _Toc69793413 4.4.22 數(shù)據(jù)據(jù)采集流流程 PAGEREF _Toc69793413 h 27 HYPERLINK l _Toc69793414 4.4.33 數(shù)據(jù)據(jù)采集范范圍 PAGEREF _Toc69793414 h 28 HYPERLINK l _Toc69793415 4.4.44 數(shù)據(jù)據(jù)接口方方式 PAGEREF _To

8、c69793415 h 29 HYPERLINK l _Toc69793416 第5章 技技術(shù)要求求 PAGEREF _Toc69793416 h 32 HYPERLINK l _Toc69793417 5.1 系系統(tǒng)可擴(kuò)擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc69793417 h 32 HYPERLINK l _Toc69793418 5.1.11 平衡衡的硬件件系統(tǒng) PAGEREF _Toc69793418 h 32 HYPERLINK l _Toc69793419 5.1.22 數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)載體體和軟件件系統(tǒng)的的可擴(kuò)展展性 PAGEREF _Toc69793419 h 32 HYPERLINK l

9、_Toc69793420 5.1.33 數(shù)據(jù)據(jù)采集、抽抽取、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換、加加載組件件的可擴(kuò)擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc69793420 h 33 HYPERLINK l _Toc69793421 5.1.44 應(yīng)用用系統(tǒng)的的可擴(kuò)展展性 PAGEREF _Toc69793421 h 33 HYPERLINK l _Toc69793422 5.2 處處理能力力 PAGEREF _Toc69793422 h 33 HYPERLINK l _Toc69793423 5.3 數(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)要求 PAGEREF _Toc69793423 h 33 HYPERLINK l _Toc69793424 5.4 數(shù)

10、數(shù)據(jù)加載載要求 PAGEREF _Toc69793424 h 34 HYPERLINK l _Toc69793425 5.5 可可靠性 PAGEREF _Toc69793425 h 34 HYPERLINK l _Toc69793426 5.6 準(zhǔn)準(zhǔn)確性 PAGEREF _Toc69793426 h 34 HYPERLINK l _Toc69793427 5.7 安安全性 PAGEREF _Toc69793427 h 34 HYPERLINK l _Toc69793428 5.8 統(tǒng)統(tǒng)一性 PAGEREF _Toc69793428 h 34 HYPERLINK l _Toc69793429 附

11、錄1 維維表編碼碼及層次次 PAGEREF _Toc69793429 h 36 HYPERLINK l _Toc69793430 附錄1.11 時(shí)間間 PAGEREF _Toc69793430 h 36 HYPERLINK l _Toc69793431 附錄1.22 地域域 PAGEREF _Toc69793431 h 36 HYPERLINK l _Toc69793432 附錄1.33 產(chǎn)品品類型 PAGEREF _Toc69793432 h 37 HYPERLINK l _Toc69793433 附錄1.44 話音音功能 PAGEREF _Toc69793433 h 39 HYPERLIN

12、K l _Toc69793434 附錄1.55 速率率 PAGEREF _Toc69793434 h 40 HYPERLINK l _Toc69793435 附錄1.66 接入入號(hào)碼 PAGEREF _Toc69793435 h 41 HYPERLINK l _Toc69793436 附錄1.77 帳目目類型 PAGEREF _Toc69793436 h 42 HYPERLINK l _Toc69793437 附錄1.88 卡歸歸屬 PAGEREF _Toc69793437 h 43 HYPERLINK l _Toc69793438 附錄1.99 卡記記帳 PAGEREF _Toc697934

13、38 h 44 HYPERLINK l _Toc69793439 附錄1.110 流流向 PAGEREF _Toc69793439 h 44 HYPERLINK l _Toc69793440 附錄1.111 結(jié)結(jié)算帳目目類型 PAGEREF _Toc69793440 h 44 HYPERLINK l _Toc69793441 附錄1.112 收收支方向向 PAGEREF _Toc69793441 h 53 HYPERLINK l _Toc69793442 附錄1.113 客客戶類型型 PAGEREF _Toc69793442 h 54 HYPERLINK l _Toc69793443 附錄1.

14、114 付付費(fèi)方式式 PAGEREF _Toc69793443 h 54 HYPERLINK l _Toc69793444 附錄1.115 城城鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)識(shí) PAGEREF _Toc69793444 h 54 HYPERLINK l _Toc69793445 附錄1.116 在在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng) PAGEREF _Toc69793445 h 55 HYPERLINK l _Toc69793446 附錄1.117 受受理類型型 PAGEREF _Toc69793446 h 55 HYPERLINK l _Toc69793447 附錄1.118 受受理渠道道 PAGEREF _Toc69793447 h 56

15、 HYPERLINK l _Toc69793448 附錄1.119 運(yùn)運(yùn)營(yíng)商名名稱 PAGEREF _Toc69793448 h 56 HYPERLINK l _Toc69793449 附錄1.220 運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型 PAGEREF _Toc69793449 h 56 HYPERLINK l _Toc69793450 附錄2 接接口傳輸輸格式 PAGEREF _Toc69793450 h 59 HYPERLINK l _Toc69793451 附錄3 編編寫依據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc69793451 h 78總則概述根據(jù)當(dāng)前市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)形勢(shì)和和經(jīng)營(yíng)管管理工作作的要求求，為加加強(qiáng)對(duì)經(jīng)

16、經(jīng)營(yíng)分析析和市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷工工作的支支撐，在在ITSSP的總總體框架架下，本本著“急用先先行”的原則則，集團(tuán)團(tuán)公司下下發(fā)了文文關(guān)于于經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施意意見，啟啟動(dòng)了集集團(tuán)經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)的項(xiàng)目目。本說說明書（11.0版版）給出出了本階階段經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)所涵涵蓋的需需求，并并對(duì)實(shí)實(shí)施意見見中關(guān)關(guān)于系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)方方面的內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行了補(bǔ)充充。各省省在實(shí)施施過程中中根據(jù)自自身?xiàng)l件件，在滿滿足本需需求說明明書要求求的功能能基礎(chǔ)上上，可適適當(dāng)增加加滿足本本省需求求的功能能。集團(tuán)團(tuán)公司將將在今后后會(huì)根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的進(jìn)進(jìn)程，不不斷總結(jié)結(jié)各省的的情況和和意見，分分階段地地升級(jí)本本需求說說明書內(nèi)內(nèi)

17、容，用用以指導(dǎo)導(dǎo)各省經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)的的建設(shè)。本文所描述述的業(yè)務(wù)務(wù)需求主主要是基基于目前前內(nèi)部應(yīng)應(yīng)用的數(shù)數(shù)據(jù)環(huán)境境，能夠夠“短、平平、快”地進(jìn)行行實(shí)施，是是面向集集團(tuán)、省省、本地地網(wǎng)三個(gè)個(gè)層面的的決策層層、市場(chǎng)場(chǎng)部門分分析人員員，各級(jí)級(jí)決策層層、市場(chǎng)場(chǎng)部門經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析工作中中最迫切切的、共共性的、可可實(shí)現(xiàn)的的需求。對(duì)對(duì)需求的的描述采采用了分分主題的的方式。對(duì)對(duì)每個(gè)分分析主題題，描述述了其分分析維度度和指標(biāo)標(biāo)，并在在附錄給給出維度度的具體體內(nèi)容、編編碼及層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)。各省省在系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)過過程中，必必須遵循循這些分分析模型型，以期期達(dá)到統(tǒng)統(tǒng)一集團(tuán)團(tuán)公司指指標(biāo)分析析體系，統(tǒng)統(tǒng)一分析析模型的的目的，使

18、集團(tuán)、省公司、本地網(wǎng)可從同一視角觀察和分析電信收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，指導(dǎo)各級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。起草單位本需求說明明書的起起草單位位為中國(guó)國(guó)電信集集團(tuán)公司司。版權(quán)本需求說明明書的版版權(quán)屬于于中國(guó)電電信集團(tuán)團(tuán)公司。解釋權(quán)本需求說明明書解釋釋權(quán)屬于于中國(guó)電電信集團(tuán)團(tuán)公司。指標(biāo)體系通過產(chǎn)品類類型、功功能、帳帳目類型型、客戶戶類型及及其它一一些通用用維度的的靈活組組合，對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)分分析指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行深深入分析析，以滿滿足經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析工工作開展展的要求求。經(jīng)營(yíng)分析指指標(biāo)體系系的總體體架構(gòu)如如下：運(yùn)營(yíng)商/合作方維度客戶維度產(chǎn)品維度通用維度中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)商/合作方維度客戶維度產(chǎn)品維度通用維度中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展

19、、收入發(fā)展維度說明根據(jù)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)思路及及電信業(yè)業(yè)務(wù)開展展的要求求，維度度設(shè)置如如下表：序號(hào)維度維度類型/定義/層次/取值范范圍其他說明通用維度時(shí)間定義:分析析統(tǒng)計(jì)所所選取某某一時(shí)間間段層次次:日-旬-月-季-年對(duì)不同的分分析主題題,能達(dá)達(dá)到的層層次不一一定相同同地域定義:分析析統(tǒng)計(jì)所所選取的的行政區(qū)區(qū)域或營(yíng)營(yíng)業(yè)管理理區(qū)域?qū)訉哟?縣縣局-分公司司-省省公司-集團(tuán)團(tuán)公司對(duì)不同的分分析主題題,能達(dá)達(dá)到的層層次不一一定相同同產(chǎn)品維度產(chǎn)品類型定義: 按按中國(guó)電電信目前前的產(chǎn)品品種類進(jìn)進(jìn)行的分分類取值值范圍: 產(chǎn)品品大類-產(chǎn)品中中類-產(chǎn)品細(xì)細(xì)類。詳詳見“附錄11維表編編碼及層層次”話音輔助功

20、功能定義: 按按話音產(chǎn)產(chǎn)品的功功能進(jìn)行行的分類類取值范范圍: 話音音、三方方通話、縮縮位撥號(hào)號(hào)服務(wù)、熱熱線服務(wù)務(wù)服務(wù)、呼呼叫等待待服務(wù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移呼叫叫服務(wù)、遇遇忙回叫叫服務(wù)、遇遇忙寄存存呼叫服服務(wù)、缺缺席用戶戶服務(wù)、呼呼出限制制服務(wù)、鬧鬧鐘服務(wù)務(wù)、免打打擾服務(wù)務(wù)、追查查惡意呼呼叫服務(wù)務(wù)、主顯顯、家家家e、短短信、拇拇指信息息、彩鈴鈴、被叫叫集中付付費(fèi)（8800）、虛虛擬專用用網(wǎng)（6600）、移移機(jī)不改改號(hào)（NNP）、大大眾呼叫叫（MAAS）、速率定義: 按按數(shù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的傳傳輸速率率進(jìn)行的的分類取取值范圍圍: 詳詳見“附錄11維表編編碼及層層次”接入號(hào)碼定義: 按按互聯(lián)互互通接入入號(hào)碼及及其所屬屬

21、運(yùn)營(yíng)商商進(jìn)行的的分類層層次: 接入號(hào)號(hào)碼-運(yùn)營(yíng)商商。取值范圍:詳見“附錄11維表編編碼及層層次”帳目類型定義: 主主要按目目前計(jì)費(fèi)費(fèi)系統(tǒng)的的一級(jí)帳帳目和二二級(jí)帳目目種類進(jìn)進(jìn)行的分分類層次次: 帳帳目大類類-帳帳目中類類-賬賬目細(xì)類類取值范范圍:詳詳見“附錄11維表編編碼及層層次”卡歸屬定義: 按按卡的使使用范圍圍進(jìn)行的的分類取值范圍: 國(guó)國(guó)卡（3300卡卡、1779000卡、宜宜通卡、IIC卡）、省省卡（2200卡卡、ICC卡）、本本地卡（2200卡卡）卡記帳定義: 按按卡的記記帳方式式進(jìn)行的的分類取取值范圍圍:AA類卡、BB類卡、CC類卡、DD類卡、其其他流向定義: 按按主被叫叫的地域域關(guān)系

22、進(jìn)進(jìn)行的分分類取值值范圍: 詳見見“附錄11維表編編碼及層層次”結(jié)算帳目類類型定義：按互互聯(lián)互通通結(jié)算帳帳目進(jìn)行行的分類類。取值范圍：本地地通話結(jié)結(jié)算費(fèi)、國(guó)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途途通話結(jié)結(jié)算費(fèi)、國(guó)國(guó)際長(zhǎng)途途通話結(jié)結(jié)算費(fèi)、IIP通話話結(jié)算費(fèi)費(fèi)、本地地轉(zhuǎn)接通通話結(jié)算算費(fèi)、長(zhǎng)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)接接通話結(jié)結(jié)算費(fèi)、長(zhǎng)長(zhǎng)途中途途入網(wǎng)通通話結(jié)算算費(fèi)收支方向定義：按互互聯(lián)互通通結(jié)算收收入支出出進(jìn)行的的分類。取值范圍：收入入、支出出客戶維度客戶類型定義：按服服務(wù)客戶戶的渠道道的歸類類。取值范圍：詳見“附錄11 維度度字典”付費(fèi)方式定義:按服服務(wù)提供供和客戶戶付費(fèi)先先后次序序歸類取取值范圍圍:預(yù)預(yù)付費(fèi)、后后付費(fèi) 對(duì)對(duì)于后付付費(fèi)，又又可細(xì)分

23、分：現(xiàn)現(xiàn)金、托托收、代代收用戶性質(zhì)定義: 按按客戶屬屬性進(jìn)行行的分類類取值范范圍:住宅、政政企，商商用（如如網(wǎng)吧） 城鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)定義: 按按客戶所所處的城城鄉(xiāng)位置置進(jìn)行的的分類取取值范圍圍:城城市、鄉(xiāng)鄉(xiāng)村在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)定義: 按按客戶開開戶后累累計(jì)的在在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)進(jìn)行的的分段取取值范圍圍:11個(gè)月、22個(gè)月、33個(gè)月、12個(gè)月、1年至2年、2年以上受理類型定義：指電電信公司司為客戶戶提供的的各種業(yè)業(yè)務(wù)/服服務(wù)的類類型。取值范圍：開通通、停機(jī)機(jī)保號(hào)、停停機(jī)、移移機(jī)、拆拆機(jī)、改改號(hào)、過過戶、故故障處理理、其他他受理渠道定義: 按按中國(guó)電電信受理理用戶申申請(qǐng)的渠渠道進(jìn)行行的歸類類。取值范范圍:自有渠渠道（110

24、0000號(hào)、主主營(yíng)業(yè)廳廳、網(wǎng)上上營(yíng)業(yè)廳廳、大客客戶經(jīng)理理、商業(yè)業(yè)客戶經(jīng)經(jīng)理、社社區(qū)經(jīng)理理、農(nóng)村村統(tǒng)包人人員）、代代理渠道道（代理理營(yíng)業(yè)廳廳、社會(huì)會(huì)代理、其其他）運(yùn)營(yíng)商/合合作方維維度運(yùn)營(yíng)商定義:包含含中國(guó)電電信在內(nèi)內(nèi)的所有有電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商名名稱 取取值范圍圍: 中國(guó)電電信、移移動(dòng)，聯(lián)聯(lián)通，網(wǎng)網(wǎng)通，鐵鐵通，衛(wèi)衛(wèi)通，其其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)類型定義:按目目前電信信運(yùn)營(yíng)商商提供的的網(wǎng)絡(luò)類類型進(jìn)行行的分類類 取值值范圍: GGSM，CCDMAA，固話話，小靈靈通指標(biāo)說明指標(biāo)的劃分分及其含含義如下下表：序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義備注用戶數(shù)給定統(tǒng)計(jì)條條件下某某種電信信產(chǎn)品的的使用者者數(shù)（如如新增用用戶數(shù)、到到達(dá)用戶戶數(shù)

25、等）客戶數(shù)給定統(tǒng)計(jì)條條件下的的客戶分分群中有有實(shí)際發(fā)發(fā)生量的的有效客客戶數(shù)量量給定統(tǒng)計(jì)條條件下的的客戶分分群：即即按某一一分析角角度或不不同分析析角度的的組合對(duì)對(duì)所有客客戶的全全集進(jìn)行行分群所所得的客客戶群體體。次數(shù)某產(chǎn)品的使使用次數(shù)數(shù)，按有有效清單單計(jì)算(如通話話次數(shù)、上上網(wǎng)次數(shù)數(shù)等)跳表次數(shù)本地通話的的軟表跳跳表次數(shù)數(shù)通信時(shí)長(zhǎng)某產(chǎn)品在某某時(shí)間段段（天、月月、年等等）的累累計(jì)通信信使用時(shí)時(shí)長(zhǎng)（如如通話時(shí)時(shí)長(zhǎng)、上上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)等）計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)按計(jì)費(fèi)單元元折算的的通信時(shí)時(shí)長(zhǎng)，目目前一般般以分鐘鐘或6秒為單單位金額指給定統(tǒng)計(jì)計(jì)條件下下的收入入或費(fèi)用用（如月月租、通通話費(fèi)、上上網(wǎng)費(fèi)、欠欠費(fèi)金額額等）系統(tǒng)功能

26、中國(guó)電信經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)的的建設(shè)應(yīng)應(yīng)圍繞各各級(jí)電信信經(jīng)營(yíng)分分析活動(dòng)動(dòng)的需要要，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各項(xiàng)功功能。經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)的的功能總總體包括括：系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功功能。系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功功能針對(duì)對(duì)目前電電信應(yīng)用用系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)情情況，對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)源數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行加工提提煉，形形成面向向不同用用戶分析析層面的的統(tǒng)計(jì)分分析要素素，幫助助電信各各級(jí)決策策層和管管理部門門掌握本本企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展情況、市市場(chǎng)運(yùn)作作和市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情情況。系統(tǒng)的管理理功能。系統(tǒng)提供必必要的管管理和監(jiān)監(jiān)控功能能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各級(jí)層層面經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)的管管理和監(jiān)監(jiān)控，保保障系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定定性。系統(tǒng)功能能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)應(yīng)從總總體上把把握面向向經(jīng)營(yíng)分分析系

27、統(tǒng)統(tǒng)不同層層面的需需要，所所提供功功能應(yīng)做做到重點(diǎn)點(diǎn)突出，覆覆蓋面完完整。功能展示方方式經(jīng)營(yíng)分析系系統(tǒng)應(yīng)提提供靈活活多樣的的展現(xiàn)方方式。目目前常用用的展現(xiàn)現(xiàn)方式有有：固定定（預(yù)定定義）報(bào)報(bào)表、圖圖表、即即席查詢?cè)儯ˋdd-Hooc）、多多維動(dòng)態(tài)態(tài)分析等等。本需求說明明各主題題分析的的展現(xiàn)方方式除了了可以通通過以上上方式進(jìn)進(jìn)行展現(xiàn)現(xiàn)，對(duì)于于異常的的分析結(jié)結(jié)果還可可以通過過短消息息、E-maiil或其其他告警警方式進(jìn)進(jìn)行預(yù)警警。表格和圖表表可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為EExceel等格格式，分分析人員員可以根根據(jù)需要要排序、分分組數(shù)據(jù)據(jù)并改變變圖表的的類型（直直方圖、餅餅形圖、折折線圖、堆堆積圖等等），可可在任何

28、何維度上上通過“鉆鉆取”和和“切片片”生成成報(bào)表及及圖形。復(fù)復(fù)合報(bào)表表要“所所見即所所得”。系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析功能能系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析功能能總體內(nèi)內(nèi)容包括括業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展分析析、繳費(fèi)費(fèi)/欠費(fèi)費(fèi)分析及及競(jìng)爭(zhēng)分分析等方方面。功功能圖如如下所示示。業(yè)務(wù)發(fā)展分析業(yè)務(wù)發(fā)展分析脫機(jī)收入及話務(wù)量分析網(wǎng)間結(jié)算收入及話務(wù)量分析卡類收入情況分析營(yíng)業(yè)收入情況分析繳費(fèi)/欠費(fèi)分析繳費(fèi)情況分析欠費(fèi)情況分析欠費(fèi)用戶數(shù)分析競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶數(shù)分析本地、長(zhǎng)途話務(wù)量競(jìng)爭(zhēng)分析本地、長(zhǎng)途、窄帶上網(wǎng)用戶數(shù)競(jìng)爭(zhēng)分析營(yíng)銷派單經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能客戶/用戶發(fā)展數(shù)分析ARPU及MOU分析業(yè)務(wù)發(fā)展分析 SHAPE * MERGEFFORMMAT 業(yè)務(wù)發(fā)展分分

29、析 收入及及話務(wù)量量分析根據(jù)數(shù)據(jù)源源的差異異，分為為脫機(jī)計(jì)計(jì)費(fèi)的收收入及話話務(wù)量分分析，網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算算收入分分析、卡卡類收入入分析和和營(yíng)業(yè)收收入情況況分析。其其中營(yíng)業(yè)業(yè)收入情情況分析析是指由由營(yíng)業(yè)前前臺(tái)收取取，沒有有進(jìn)入脫脫機(jī)計(jì)費(fèi)費(fèi)的各種種一次性性費(fèi)用。1、脫機(jī)收收入及話話務(wù)量分分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型、帳帳目類型型、在網(wǎng)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、用用戶性質(zhì)質(zhì)、城鄉(xiāng)鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)。分析指標(biāo)：金額，通通信時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)、計(jì)費(fèi)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、次次數(shù)。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，對(duì)本本地網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入實(shí)際情情況進(jìn)行行深層次次分析，及及時(shí)了解解本地網(wǎng)網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入的發(fā)展展情況和和趨勢(shì)，動(dòng)動(dòng)態(tài)觀察察實(shí)際收收入情況

30、況及變動(dòng)動(dòng)規(guī)律，掌掌握本企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)收入的的組成。提供周期：按日/月提供供數(shù)據(jù)。2、網(wǎng)間結(jié)結(jié)算收入入及話務(wù)務(wù)量分析析分析維度：時(shí)間、地地域、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、結(jié)結(jié)算帳目目類型。分析指標(biāo)：收入金金額、支支出金額額、次數(shù)數(shù)、時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，對(duì)網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算算收入進(jìn)進(jìn)行分析析，獲得得電信方方與其它它運(yùn)營(yíng)商商間的結(jié)結(jié)算收入入情況，并并及時(shí)掌掌握相關(guān)關(guān)變動(dòng)。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。3、卡類收收入情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、卡卡歸屬、卡卡記帳、流流向。分析指標(biāo)：標(biāo)準(zhǔn)批批價(jià)、次次數(shù)、時(shí)時(shí)長(zhǎng)。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，對(duì)各各項(xiàng)卡類類收進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)分分析，通通過獲得得各種卡卡類相關(guān)關(guān)指標(biāo)情

31、情況，掌掌握各種種卡類指指標(biāo)的所所占比重重，進(jìn)一一步可掌掌握其收收入在電電信業(yè)務(wù)務(wù)收入中中的比重重情況。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。4、營(yíng)業(yè)收收入情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、受受理類型型、受理理渠道、產(chǎn)產(chǎn)品類型型。分析指標(biāo)：筆數(shù)、金金額。對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)臺(tái)收取的的一次性性費(fèi)用（如如裝移機(jī)機(jī)費(fèi)用）進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析，通通過結(jié)合合不同維維度，體體現(xiàn)營(yíng)業(yè)業(yè)前臺(tái)的的實(shí)際收收入情況況，有助助于掌握握用戶的的行為，分分析市場(chǎng)場(chǎng)需求情情況。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。 客戶/用戶發(fā)發(fā)展數(shù)分分析1、用戶/客戶到到達(dá)數(shù)分分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型、在在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)、功能能、用戶戶性質(zhì)、城城鄉(xiāng)

32、標(biāo)識(shí)識(shí)。分析指標(biāo)：用戶數(shù)數(shù)、客戶戶數(shù)。通過結(jié)合各各種維度度的分析析，掌握握客/用用戶發(fā)展展情況，并并比較在在指定變變化周期期內(nèi)歷史史平均值值趨勢(shì)和和當(dāng)前趨趨勢(shì)情況況。提供周期：按日/旬/月月提供數(shù)數(shù)據(jù)。2、用戶新新增/拆拆機(jī)數(shù)分分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型、在在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)、功能能、用戶戶性質(zhì)、城城鄉(xiāng)標(biāo)識(shí)識(shí)。分析指標(biāo)：新增用用戶數(shù)、拆拆機(jī)用戶戶數(shù)通過結(jié)合各各種維度度的分析析，掌握握客/用用戶發(fā)展展情況，并并比較在在指定變變化周期期內(nèi)歷史史平均值值趨勢(shì)和和當(dāng)前趨趨勢(shì)情況況。提供周期：按日/旬/月月提供數(shù)數(shù)據(jù)。 ARPPU及MMOU分分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客

33、戶戶類型、功功能、帳帳目類型型、在網(wǎng)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。分析指標(biāo)：ARPPU、MMOU。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，從不不同角度度對(duì)ARRPU及及MOUU值情況況進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析，掌握握變化趨趨勢(shì)。分分析影響響ARPPU及MMOU值值高低的的主要因因素，為為幫助相相關(guān)部門門制定提提高ARRPU的的策略提提供科學(xué)學(xué)、合理理的依據(jù)據(jù)。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。3.2.22繳費(fèi)/欠費(fèi)分分析繳繳費(fèi)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型、付付費(fèi)方式式。分析指標(biāo)：金額。通過結(jié)合各各種維度度對(duì)繳費(fèi)費(fèi)情況進(jìn)進(jìn)行分析析，可以以獲取實(shí)實(shí)際繳費(fèi)費(fèi)情況，幫幫助相關(guān)關(guān)部門更更好地爭(zhēng)爭(zhēng)取用戶戶，保持持穩(wěn)定的的

34、用戶市市場(chǎng)，并并根據(jù)分分析結(jié)果果進(jìn)一步步掌握客客戶繳費(fèi)費(fèi)行為，制制定合理理的市場(chǎng)場(chǎng)策略。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。欠欠費(fèi)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、帳帳期、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型。分析指標(biāo)：金額。通過結(jié)合各各種維度度對(duì)欠費(fèi)費(fèi)情況進(jìn)進(jìn)行分析析，幫助助相關(guān)部部門找出出影響用用戶欠費(fèi)費(fèi)行為的的主要因因素，為為降低欠欠費(fèi)率、提提高欠費(fèi)費(fèi)回收率率提供科科學(xué)合理理的手段段。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。 欠費(fèi)用用戶數(shù)分分析分析維度：時(shí)間、地地域、產(chǎn)產(chǎn)品類型型、客戶戶類型、在在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)。分析指標(biāo)：用戶數(shù)數(shù)。對(duì)關(guān)于欠費(fèi)費(fèi)的用戶戶數(shù)進(jìn)行行分析，比比較各種種不同客客戶群體體的欠費(fèi)費(fèi)特征；通過對(duì)對(duì)欠費(fèi)用用戶

35、的分分析，可可以及時(shí)時(shí)掌握電電信業(yè)務(wù)務(wù)欠費(fèi)情情況，幫幫助采取取措施防防止惡意意欠費(fèi)，并并針對(duì)欠欠費(fèi)用戶戶的行為為特征制制定應(yīng)對(duì)對(duì)策略。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用用戶數(shù)分分析分析維度：時(shí)間、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型、地域域。分析指標(biāo)：用戶數(shù)數(shù)、凈增增用戶數(shù)數(shù)、流失失用戶數(shù)數(shù)、過網(wǎng)網(wǎng)用戶數(shù)數(shù)。通過各種角角度對(duì)其其他營(yíng)運(yùn)運(yùn)商的用用戶數(shù)、凈凈增用戶戶數(shù)以及及流失用用戶數(shù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析，掌掌握其他他營(yíng)運(yùn)商商的用戶戶發(fā)展情情況，為為及時(shí)制制定市場(chǎng)場(chǎng)策略提提供依據(jù)據(jù)。提供周期：按天/月提供供數(shù)據(jù)。本地、長(zhǎng)途途話務(wù)量量情況分分析對(duì)電信用戶戶撥打其其他運(yùn)營(yíng)營(yíng)商情況況、其他他運(yùn)營(yíng)商商用

36、戶撥撥打電信信情況、其其他運(yùn)營(yíng)營(yíng)商用戶戶撥打電電信情況況以及電電信用戶戶使用其其他運(yùn)營(yíng)營(yíng)商業(yè)務(wù)務(wù)情況進(jìn)進(jìn)行分析析，掌握握中國(guó)電電信用戶戶與其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶之之間話務(wù)務(wù)往來情情況。電信用戶撥撥打其他他運(yùn)營(yíng)商商本地話話務(wù)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、客客戶類型型、產(chǎn)品品類型、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型。分析指標(biāo)：次數(shù)、時(shí)時(shí)長(zhǎng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)批價(jià)價(jià)、結(jié)算算金額（分分結(jié)算收收入、結(jié)結(jié)算支出出）。通過對(duì)電信信用戶撥撥打其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握我方方用戶撥撥打其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶的的話務(wù)分分布和結(jié)結(jié)算收入入情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉我方方與其他他運(yùn)營(yíng)商商之間話話務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，為中中國(guó)

37、電信信制定或或調(diào)整市市場(chǎng)策略略提供幫幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。其他運(yùn)營(yíng)商商用戶撥撥打電信信本地話話務(wù)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型。分析指標(biāo)：次數(shù)、時(shí)時(shí)長(zhǎng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)批價(jià)價(jià)、結(jié)算算金額（分分結(jié)算收收入、結(jié)結(jié)算支出出）。通過對(duì)其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶撥撥打電信信用戶情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶撥撥打我方方用戶的的話務(wù)分分布和結(jié)結(jié)算收入入情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉其他他運(yùn)營(yíng)商商話務(wù)的的發(fā)展趨趨勢(shì)，為為中國(guó)電電信制定定或調(diào)整整市場(chǎng)策策略提供供幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。電信用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商長(zhǎng)途業(yè)業(yè)務(wù)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、接接入號(hào)

38、碼碼、流向向、客戶戶類型、產(chǎn)產(chǎn)品類型型。分析指標(biāo)：次數(shù)、時(shí)時(shí)長(zhǎng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)批價(jià)價(jià)、結(jié)算算金額（分分結(jié)算收收入、結(jié)結(jié)算支出出）。通過對(duì)電信信用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商業(yè)務(wù)情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握我方方用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商業(yè)務(wù)的的話務(wù)分分布和結(jié)結(jié)算收入入情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉其他他運(yùn)營(yíng)商商相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，為中中國(guó)電信信制定或或調(diào)整市市場(chǎng)策略略提供幫幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。其他運(yùn)營(yíng)商商用戶使使用電信信長(zhǎng)途業(yè)業(yè)務(wù)情況況分析分析維度：時(shí)間、地地域、接接入號(hào)碼碼、流向向、運(yùn)營(yíng)營(yíng)商、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型。分析指標(biāo)：次數(shù)、時(shí)時(shí)長(zhǎng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)批價(jià)價(jià)、結(jié)算算金額（分分結(jié)算收收入、結(jié)結(jié)算支出出）。

39、通過對(duì)其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶使使用電信信業(yè)務(wù)情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握其他他營(yíng)運(yùn)商商用戶使使用電信信業(yè)務(wù)的的話務(wù)分分布和結(jié)結(jié)算收入入情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉我方方相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)以及及其他營(yíng)營(yíng)運(yùn)商話話務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，為中中國(guó)電信信制定或或調(diào)整市市場(chǎng)策略略提供幫幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。使用窄帶互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)量情情況分析析分析維度：時(shí)間、地地域、接接入號(hào)碼碼、客戶戶類型。分析指標(biāo)： 上網(wǎng)網(wǎng)次數(shù)、上上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，獲得得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)使使用量情情況，掌掌握業(yè)務(wù)務(wù)量實(shí)際際情況，為為幫助相相關(guān)部門門制定互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展策略提提供科學(xué)學(xué)、合理理的依據(jù)據(jù)。提供周期：按日/月提供

40、供數(shù)據(jù)。本地、長(zhǎng)途途、窄帶帶上網(wǎng)用用戶數(shù)情情況分析析對(duì)電信用戶戶使用其其他運(yùn)營(yíng)營(yíng)商業(yè)務(wù)務(wù)用戶數(shù)數(shù)情況、其其他運(yùn)營(yíng)營(yíng)商用戶戶使用電電信業(yè)務(wù)務(wù)用戶數(shù)數(shù)情況進(jìn)進(jìn)行分析析，掌握握中國(guó)電電信用戶戶與其他他運(yùn)商營(yíng)營(yíng)用戶之之間發(fā)生生話務(wù)往往來的雙雙方用戶戶發(fā)展情情況，為為中國(guó)電電信制定定或調(diào)整整市場(chǎng)策策略提供供幫助。電信用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商業(yè)務(wù)用用戶數(shù)情情況分析析分析維度：時(shí)間、地地域、接接入號(hào)碼碼、產(chǎn)品品類型。分析指標(biāo)：用戶數(shù)數(shù)。通過對(duì)電信信用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商業(yè)務(wù)用用戶數(shù)情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握我方方用戶使使用其他他運(yùn)營(yíng)商商業(yè)務(wù)的的用戶數(shù)數(shù)情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉其他他運(yùn)營(yíng)商商相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)

41、展趨勢(shì)勢(shì)，為中中國(guó)電信信制定或或調(diào)整市市場(chǎng)策略略提供幫幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。其他運(yùn)營(yíng)商商用戶使使用電信信業(yè)務(wù)用用戶數(shù)情情況分析析分析維度：時(shí)間、地地域、接接入號(hào)碼碼、運(yùn)營(yíng)營(yíng)商、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類型型。分析指標(biāo)：用戶數(shù)數(shù)。通過對(duì)其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶使使用電信信業(yè)務(wù)用用戶數(shù)情情況分析析，可以以及時(shí)掌掌握其他他運(yùn)營(yíng)商商用戶使使用我方方業(yè)務(wù)的的用戶數(shù)數(shù)情況，進(jìn)進(jìn)一步洞洞悉我方方相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)以及及其他營(yíng)營(yíng)運(yùn)商用用戶數(shù)的的發(fā)展趨趨勢(shì)，為為中國(guó)電電信制定定或調(diào)整整市場(chǎng)策策略提供供幫助。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)用用戶數(shù)情情況分析析維度：時(shí)間間、地域域、接入入號(hào)碼、客客戶類型型。指標(biāo)：

42、用戶戶數(shù)。通過各種分分析維度度的結(jié)合合，獲得得使用互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)用戶戶數(shù)情況況，掌握握互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展實(shí)際際情況，為為幫助相相關(guān)部門門制定互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展策略提提供科學(xué)學(xué)、合理理的依據(jù)據(jù)。提供周期：按日/月提供供數(shù)據(jù)。營(yíng)銷派單高端過網(wǎng)用用戶排名名分析內(nèi)容：時(shí)間、地地域、號(hào)號(hào)碼、用用戶地址址、運(yùn)營(yíng)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)類型、次次數(shù)、金金額。針對(duì)其它運(yùn)運(yùn)營(yíng)商與與中國(guó)電電信用戶戶間通話話的用戶戶、電信信方與其其它運(yùn)營(yíng)營(yíng)商用戶戶間通話話的用戶戶，通過過各種角角度對(duì)相相關(guān)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行排排名分析析，掌握握高端過過網(wǎng)用戶戶的信息息，有利利于鎖定定重點(diǎn)關(guān)關(guān)注用戶戶。此分析功能能在省級(jí)級(jí)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。提供周

43、期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。主被叫比例例過低用用戶情況況統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)容：時(shí)間、地地域、號(hào)號(hào)碼、用用戶地址址、次數(shù)數(shù)。統(tǒng)計(jì)出主叫叫次數(shù)明明顯低于于被叫次次數(shù)的電電信用戶戶情況，為為分析其其內(nèi)在原原因提供供幫助。此分析功能能在省級(jí)級(jí)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。主被被叫次數(shù)數(shù)比例過過低的閥閥值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由各省省級(jí)平臺(tái)臺(tái)根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況制定。提供周期：按月提提供數(shù)據(jù)據(jù)。系統(tǒng)管理功功能系統(tǒng)管理功功能總體體結(jié)構(gòu)如如下圖所所示。系統(tǒng)管理功能系統(tǒng)管理功能系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和任務(wù)調(diào)度模塊系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)監(jiān)控模塊權(quán)限管理功能系統(tǒng)界面管理功能系統(tǒng)數(shù)據(jù)管管理和任任務(wù)調(diào)度度功能數(shù)據(jù)管理功功能提供供對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)生產(chǎn)系系統(tǒng)中基基礎(chǔ)源數(shù)數(shù)據(jù)的抽

44、抽取、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和加加載(EETL)流程的的管理。數(shù)數(shù)據(jù)的抽抽取必須須能夠充充分滿足足系統(tǒng)需需要，并并保證不不影響各各業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的性性能和穩(wěn)穩(wěn)定性。任務(wù)調(diào)度功功能應(yīng)該該能夠按按照一定定的時(shí)序序進(jìn)行任任務(wù)分派派和調(diào)度度，以幫幫助系統(tǒng)統(tǒng)高效、有有序地實(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)項(xiàng)系統(tǒng)任任務(wù)的調(diào)調(diào)度和運(yùn)運(yùn)行，應(yīng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)抽取取、轉(zhuǎn)換換和加載載工作以以及其他他應(yīng)用數(shù)數(shù)據(jù)生成成工作的的自動(dòng)調(diào)調(diào)度功能能。任務(wù)務(wù)調(diào)度功功能的設(shè)設(shè)置可以以通過企企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)進(jìn)行行遠(yuǎn)程操操作，或或通過WWeb瀏瀏覽器的的Webb界面進(jìn)進(jìn)行操作作。將數(shù)據(jù)的處處理過程程及處理理階段信信息記錄錄到日志志文件（或或表）中中。對(duì)應(yīng)應(yīng)用模塊塊的使用用進(jìn)行日日志

45、記錄錄，可供供查詢、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)配置數(shù)數(shù)據(jù)的管管理系統(tǒng)配置數(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)可可保存、可可備份，滿滿足配置置信息的的需要。提供通過統(tǒng)統(tǒng)一的配配置界面面進(jìn)行系系統(tǒng)配置置數(shù)據(jù)操操作的功功能，系系統(tǒng)配置置的操作作嚴(yán)格遵遵守權(quán)限限設(shè)置規(guī)規(guī)定。系統(tǒng)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)的審核核監(jiān)控功功能，系系統(tǒng)通過過多個(gè)角角度對(duì)相相應(yīng)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)的異異常波動(dòng)動(dòng)情況，幫幫助系統(tǒng)統(tǒng)使用人人員及時(shí)時(shí)進(jìn)行相相應(yīng)分析析工作。權(quán)限管理應(yīng)用級(jí)權(quán)限限管理內(nèi)內(nèi)容包括括：根據(jù)角色授授權(quán)，實(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)限限角色的的有效周周期維護(hù)護(hù)；報(bào)表查詢權(quán)權(quán)限（地地域、時(shí)時(shí)間、級(jí)級(jí)別），以以及報(bào)表表數(shù)據(jù)范范圍控制制；授權(quán)管理采采用分級(jí)級(jí)授權(quán)

46、機(jī)機(jī)制。操操作員只只能使用用上級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)主管管授權(quán)使使用的應(yīng)應(yīng)用模塊塊；操作員日志志的跟蹤蹤。系統(tǒng)界面管管理功能能系統(tǒng)定制界界面可以以針對(duì)使使用者的的使用習(xí)習(xí)慣及需需求進(jìn)行行個(gè)性化化定制，相相同信息息可以有有多種展展示方式式，并以以方便使使用為原原則。例例如，有有的定制制界面可可以依據(jù)據(jù)用戶使使用經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)功能能的頻度度來調(diào)整整展示層層次。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)諸如圖圖表點(diǎn)擊擊率的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析功能。通通過對(duì)系系統(tǒng)圖表表點(diǎn)擊率率的元數(shù)數(shù)據(jù)收集集及分析析，掌握握各個(gè)系系統(tǒng)用戶戶的關(guān)注注點(diǎn)，從從而能夠夠獲得用用戶對(duì)某某項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)注注程度，以以幫助決決策分析析人員、系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)者、管管理者發(fā)發(fā)現(xiàn)一段段時(shí)期

47、內(nèi)內(nèi)特定業(yè)業(yè)務(wù)的受受關(guān)注程程度，達(dá)達(dá)到統(tǒng)計(jì)計(jì)分析思思維、分分析模板板共享，分分析工作作知識(shí)積積累的目目的。建設(shè)原則總體建設(shè)原原則根據(jù)“兩級(jí)級(jí)平臺(tái)，三三級(jí)應(yīng)用用”的建設(shè)設(shè)原則，各各級(jí)平臺(tái)臺(tái)的應(yīng)用用架構(gòu)圖圖如下：從實(shí)現(xiàn)內(nèi)容容上看，系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)應(yīng)遵循循“整合業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)、面向向經(jīng)營(yíng)分分析”的原則則，“整合業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)”是指工工程建設(shè)設(shè)必須構(gòu)構(gòu)造面向向主題的的、集成成的、穩(wěn)穩(wěn)定的面面向經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析的的系統(tǒng)；“面向經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析”是指系系統(tǒng)必須須智能地地從數(shù)據(jù)據(jù)中提取取與企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)相相關(guān)的信信息和知知識(shí)，為為市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和決決策人員員制定業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展和市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等策略提提供科學(xué)學(xué)、準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)的依據(jù)據(jù)。從

48、實(shí)現(xiàn)手段段上看，系系統(tǒng)應(yīng)能能通過固固定/預(yù)預(yù)定義報(bào)報(bào)表、即即席查詢?cè)?、?lián)機(jī)機(jī)分析處處理等手手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)面向主主題的業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用；應(yīng)能能根據(jù)需需要進(jìn)行行主題內(nèi)內(nèi)部要素素的擴(kuò)充充、主題題的新增增以及跨跨主題的的重構(gòu)；應(yīng)能成成為業(yè)務(wù)務(wù)決策者者專業(yè)的的咨詢顧顧問。ETL設(shè)計(jì)計(jì)原則經(jīng)營(yíng)分析系系統(tǒng)的EETL（EExtrracttionn、Trranssforrmattionn、Looadiing）過過程將各各業(yè)務(wù)系系統(tǒng)源數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行組織歸歸整，最最終形成成經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)所需數(shù)數(shù)據(jù)。ETL過程程應(yīng)遵循循以下原原則：ETL過程程需保證證業(yè)務(wù)邏邏輯的一一致性；確保數(shù)據(jù)的的完整性性、及時(shí)時(shí)性、正正確性和和規(guī)范性性

49、；保證ETLL過程的的安全性性；保證ETLL過程的的效率；平衡ETLL數(shù)據(jù)處處理與各各業(yè)務(wù)系系統(tǒng)正常常運(yùn)轉(zhuǎn)的的資源、時(shí)時(shí)間分配配；必要的ETTL流程程元數(shù)據(jù)據(jù)管理。ETL概念念模型ETL集集中反應(yīng)應(yīng)在集團(tuán)團(tuán)、省公公司兩級(jí)級(jí)平臺(tái)的的經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)處處理流程程中，整整個(gè)ETTL過程程從縱向向業(yè)務(wù)流流程角度度可分為為數(shù)據(jù)采采集層與與系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)整合合層。ETL總總體概念念模型如如下：經(jīng)營(yíng)分析系系統(tǒng)ETTL過程程是一個(gè)個(gè)多層次次處理過過程；其其中，數(shù)數(shù)據(jù)采集集層主要要是通過過向上傳傳送和向向下提取取兩種方方式獲取取各級(jí)系系統(tǒng)的接接口數(shù)據(jù)據(jù)文件，各各級(jí)系統(tǒng)統(tǒng)的接口口數(shù)據(jù)文文件分類類存放在在規(guī)定的的接

50、口存存儲(chǔ)區(qū)中中；數(shù)據(jù)據(jù)整合層層主要包包括業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)整合合層、省省公司級(jí)級(jí)平臺(tái)內(nèi)內(nèi)部ETTL過程程和集團(tuán)團(tuán)級(jí)平臺(tái)臺(tái)內(nèi)部EETL過過程。接口實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)原則由于經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)面向的的是許多多復(fù)雜且且獨(dú)立的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng)，為為了減小小各獨(dú)立立業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的差差異性，應(yīng)應(yīng)建立與與經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)的方方式同構(gòu)構(gòu)的接口口數(shù)據(jù)存存放方式式，并加加以一定定的規(guī)范范和要求求。在接口數(shù)據(jù)據(jù)的構(gòu)建建問題上上，應(yīng)遵遵循以下下原則：完整性接口數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)全面完完整，涵涵蓋需要要分析的的所有主主題域及及各主題題域下的的實(shí)體及及屬性。統(tǒng)一性接口應(yīng)有統(tǒng)統(tǒng)一的管管理規(guī)范范及要求求，各業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)在對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行整理及及上

51、傳時(shí)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格格按照這這些規(guī)范范及要求求進(jìn)行處處理；易實(shí)現(xiàn)性接口設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)盡可能能貼近業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，方便便業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)生成成工作，減減輕其壓壓力；同同時(shí)對(duì)已已有的各各種可獲獲得數(shù)據(jù)據(jù)應(yīng)盡可可能支持持。靈活性及前前瞻性接口設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)充分考考慮系統(tǒng)統(tǒng)及業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展，對(duì)各各種粒度度的接口口數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)有良好好的兼容容性。高效性接口數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)能快速速地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)導(dǎo)入、導(dǎo)導(dǎo)出操作作，具備備有一定定的響應(yīng)應(yīng)效率。數(shù)據(jù)采集流流程數(shù)據(jù)采集流流程圖如如下：數(shù)據(jù)采集范范圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)源經(jīng)營(yíng)分析系系統(tǒng)ETTL過程程從各本本地網(wǎng)以以下業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)源源數(shù)據(jù)中中獲取數(shù)數(shù)據(jù)：97系統(tǒng)；計(jì)費(fèi)帳務(wù)系系統(tǒng)；綜合結(jié)算系系統(tǒng)；省級(jí)智能網(wǎng)網(wǎng)平

52、臺(tái)；渠道支撐系系統(tǒng)；100000號(hào)客服服平臺(tái)。公話分析系系統(tǒng)等數(shù)據(jù)采集內(nèi)內(nèi)容省級(jí)平臺(tái)從從本地營(yíng)營(yíng)銷渠道道系統(tǒng)中中采集內(nèi)內(nèi)容定義義各本地網(wǎng)按按照接口口文件格格式分別別從各業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)源數(shù)據(jù)據(jù)提取相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，并組組織成接接口文件件數(shù)據(jù)，形形成上傳傳數(shù)據(jù)文文件。集團(tuán)級(jí)平臺(tái)臺(tái)從省級(jí)級(jí)平臺(tái)中中采集內(nèi)內(nèi)容定義義各省級(jí)平臺(tái)臺(tái)按照接接口文件件格式分分別進(jìn)行行數(shù)據(jù)組組織，形形成上傳傳集團(tuán)的的數(shù)據(jù)文文件。數(shù)據(jù)接口方方式文件格式接口數(shù)據(jù)以以文本文文件方式式傳輸。對(duì)于本地網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)產(chǎn)生生的數(shù)據(jù)據(jù)文件，按按照省級(jí)級(jí)平臺(tái)規(guī)規(guī)定的每每一張表表對(duì)應(yīng)一一個(gè)文件件；對(duì)于于集團(tuán)級(jí)級(jí)平臺(tái)向向省級(jí)平平臺(tái)提取取的數(shù)據(jù)據(jù)文件，按按照

53、集團(tuán)團(tuán)級(jí)平臺(tái)臺(tái)規(guī)定的的每一張張表對(duì)應(yīng)應(yīng)一個(gè)文文件。文本文件的的分隔符符采用逗逗號(hào)方式式，記錄錄結(jié)束標(biāo)標(biāo)識(shí)為換換行/回回車。數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議：TCCP/IIP網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)議，F(xiàn)TP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。傳輸流程：各本地地網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)將將省級(jí)經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)需需要的數(shù)數(shù)據(jù)以文文件方式式存放至至各本地地網(wǎng)渠道道支撐系系統(tǒng)文件件服務(wù)器器中，省省級(jí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)的ETTL過程程根據(jù)約約定取數(shù)數(shù)據(jù)文件件。省級(jí)系統(tǒng)（綜綜合結(jié)算算系統(tǒng)、省省級(jí)智能能網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)）分別別將省級(jí)級(jí)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)需要的的數(shù)據(jù)以以文件方方式存放放至省級(jí)級(jí)平臺(tái)提提供的文文件服務(wù)務(wù)器中。省級(jí)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)將將集團(tuán)級(jí)級(jí)經(jīng)營(yíng)分分析系統(tǒng)統(tǒng)需要的的數(shù)

54、據(jù)以以文件方方式傳輸輸?shù)郊瘓F(tuán)團(tuán)下設(shè)各各省的綜綜合結(jié)算算前置接接口機(jī)上上，集團(tuán)團(tuán)級(jí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)的ETTL過程程根據(jù)約約定取數(shù)數(shù)據(jù)文件件。傳輸規(guī)格：規(guī)定使使用數(shù)據(jù)據(jù)文件和和信息記記錄文件件一一對(duì)對(duì)應(yīng)的方方式，即即對(duì)于每每一份數(shù)數(shù)據(jù)文件件，必須須同時(shí)有有一份對(duì)對(duì)應(yīng)該數(shù)數(shù)據(jù)文件件的信息息記錄文文件，信信息記錄錄文件的的內(nèi)容包包括以下下信息：數(shù)據(jù)文件名名；數(shù)據(jù)文件大大??；數(shù)據(jù)文件生生成日期期（精確確到分鐘鐘）；數(shù)據(jù)文件傳傳送開始始時(shí)間（精精確到分分鐘）。傳送一一份總信信息記錄錄文件，內(nèi)內(nèi)容包括括：應(yīng)該上傳的的文件個(gè)個(gè)數(shù)；應(yīng)該上傳的的文件名名列表；總信息記錄錄文件生生成日期期（精確確到分鐘鐘）；

55、總信息記錄錄文件傳傳送開始始時(shí)間（精精確到分分鐘）。信息記錄文文件各字字段間用用逗號(hào)分分割。文件存放規(guī)規(guī)定本地網(wǎng)上傳傳至省級(jí)級(jí)平臺(tái)的的文件存存放規(guī)定定存放設(shè)備：省級(jí)平平臺(tái)提供供的文件件服務(wù)器器，各本本地網(wǎng)渠渠道支撐撐系統(tǒng)提提供的文文件服務(wù)務(wù)器。存放位置：在省級(jí)級(jí)平臺(tái)提提供的文文件服務(wù)務(wù)器中，統(tǒng)統(tǒng)一建立立名為“tellejyyfx”的總目目錄，并并以本地地網(wǎng)為單單位設(shè)置置相應(yīng)子子目錄，子子目錄名名稱為各各本地網(wǎng)網(wǎng)名稱的的全拼拼拼音字母母，用來來存放各各本地網(wǎng)網(wǎng)上傳的的文件；省級(jí)系系統(tǒng)（綜綜合結(jié)算算系統(tǒng)、省省級(jí)智能能網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)）分別別建立名名為“jsxxt”（綜合合結(jié)算系系統(tǒng)）和和名為“zhnnw”

56、（省級(jí)級(jí)智能網(wǎng)網(wǎng)系統(tǒng)）的的子目錄錄。在各本地網(wǎng)網(wǎng)提供的的文件服服務(wù)器中中，統(tǒng)一一建立名名為“tellejyyfx”的總目目錄，用用來存放放各業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)上上傳的文文件。歷史文件存存放：對(duì)對(duì)于月上上傳數(shù)據(jù)據(jù)，各省省級(jí)平臺(tái)臺(tái)應(yīng)保存存一年歷歷史上傳傳數(shù)據(jù)文文件；對(duì)對(duì)于日上上傳數(shù)據(jù)據(jù)，各省省級(jí)平臺(tái)臺(tái)應(yīng)保存存三個(gè)月月歷史上上傳數(shù)據(jù)據(jù)文件。省級(jí)平臺(tái)上上傳至集集團(tuán)級(jí)平平臺(tái)的文文件存放放規(guī)定存放設(shè)備：集團(tuán)下下設(shè)各省省的綜合合結(jié)算前前置接口口機(jī)。存放位置：在集團(tuán)團(tuán)下設(shè)各各省的綜綜合結(jié)算算前置接接口機(jī)中中，統(tǒng)一一建立名名為“tellejyyfx”的總目目錄，用用來存放放各省上上傳的文文件。歷史文件存存放：對(duì)對(duì)于月上

57、上傳數(shù)據(jù)據(jù)，集團(tuán)團(tuán)級(jí)平臺(tái)臺(tái)應(yīng)保存存一年歷歷史上傳傳數(shù)據(jù)文文件；對(duì)對(duì)于日上上傳數(shù)據(jù)據(jù)，集團(tuán)團(tuán)級(jí)平臺(tái)臺(tái)應(yīng)保存存三個(gè)月月歷史上上傳數(shù)據(jù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)傳輸時(shí)時(shí)間對(duì)于每日數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸，所有有數(shù)據(jù)必必須在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間范圍圍內(nèi)傳輸輸完畢。如如果數(shù)據(jù)據(jù)沒有在在規(guī)定的的時(shí)間范范圍內(nèi)傳傳輸完畢畢，則作作為異常常情況處處理。本地網(wǎng)上傳傳至省級(jí)級(jí)平臺(tái)的的文件傳傳輸時(shí)間間對(duì)于月上傳傳數(shù)據(jù)，要要求在每每月帳期期結(jié)束的的7天內(nèi)內(nèi)完成（如如每月225日前前）；對(duì)對(duì)于日上上傳數(shù)據(jù)據(jù)，在每每日凌晨晨1：000至88：000內(nèi)完成成。省級(jí)平臺(tái)上上傳至集集團(tuán)級(jí)平平臺(tái)的文文件傳輸輸時(shí)間對(duì)于月上傳傳數(shù)據(jù)，要要求在每每月帳期期結(jié)束的的10

58、天天內(nèi)完成成（如每每月300日前）；對(duì)于日日上傳數(shù)數(shù)據(jù)，在在每日112:000前完完成。注意事項(xiàng)接口變更任何涉及到到接口方方式或接接口內(nèi)容容發(fā)生改改變的調(diào)調(diào)整，都都應(yīng)事先先通知有有關(guān)管理理部門，確確認(rèn)后再再做調(diào)整整，并預(yù)預(yù)先制定定應(yīng)對(duì)措措施。數(shù)據(jù)傳輸異異常數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡漠惓Ｇ榍闆r包括括如下類類型：數(shù)據(jù)沒有在在規(guī)定的的時(shí)間范范圍內(nèi)傳傳輸完畢畢；傳輸?shù)臄?shù)據(jù)據(jù)不完整整。發(fā)生異常時(shí)時(shí)管理人人員應(yīng)及及時(shí)采取取相關(guān)應(yīng)應(yīng)對(duì)措施施加以處處理。技術(shù)要求電信市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析系統(tǒng)的的建立是是一個(gè)迂迂回式、螺螺旋式的的開發(fā)迭迭代過程程，系統(tǒng)統(tǒng)在處理理能力、存存儲(chǔ)能力力方面必必須有一一套完善善的可擴(kuò)擴(kuò)展的方方法，系系統(tǒng)在

59、一一致性、安安全性方方面也提提出了較較高的要要求。系統(tǒng)可擴(kuò)展展性我們不僅需需要建立立一個(gè)能能滿足當(dāng)當(dāng)前性能能需求的的數(shù)據(jù)集集市，而而且為滿滿足向數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的演進(jìn)進(jìn)，系統(tǒng)統(tǒng)必須具具有良好好的可擴(kuò)擴(kuò)展性?？煽蓴U(kuò)展的的平臺(tái)必必須能夠夠隨著最最終用戶戶、數(shù)據(jù)據(jù)、復(fù)雜雜性和功功能性的的增長(zhǎng)而而增長(zhǎng)；在增長(zhǎng)長(zhǎng)的同時(shí)時(shí)還必須須能維持持現(xiàn)有的的性能水水平。也也就是說說系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)平臺(tái)，數(shù)數(shù)據(jù)的抽抽取、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和加加載流程程，數(shù)據(jù)據(jù)呈現(xiàn)分分析和數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘等環(huán)節(jié)節(jié)都應(yīng)具具有可擴(kuò)擴(kuò)展性，并并且這些些部分的的主要硬硬件組件件的吞吐吐量和/或處理理能力都都應(yīng)該相相互匹配配。平衡的硬件件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境境的硬件件配置

60、不不是一次次性的，隨隨著系統(tǒng)統(tǒng)的增長(zhǎng)長(zhǎng)，需要要擴(kuò)增硬硬件配置置以滿足足新的處處理需求求。擴(kuò)展展前后的的硬件環(huán)環(huán)境必須須是一個(gè)個(gè)平衡系系統(tǒng)，舉舉例如下下：數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)服務(wù)務(wù)器有足足夠的CCPU能能力來處處理來自自磁盤控控制器的的數(shù)據(jù)，并并且磁盤盤控制器器也有足足夠的帶帶寬容量量來處理理來自磁磁盤的數(shù)數(shù)據(jù)。如如果這些些組件中中任意某某個(gè)組件件配置較較低，系系統(tǒng)就不不平衡存存在瓶頸頸，整個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)環(huán)境也也就是不不可擴(kuò)展展的。數(shù)據(jù)庫(kù)載體體和軟件件系統(tǒng)的的可擴(kuò)展展性數(shù)據(jù)庫(kù)載體體的硬件件平臺(tái)具具有良好好的可擴(kuò)擴(kuò)展性，能能利用并并行處理理技術(shù)，處處理器、內(nèi)內(nèi)存、存存儲(chǔ)器等等組件都都具有良良好的可可擴(kuò)展性性，還