單位青年員工工作總結(jié)

1、單位青年員工工作總結(jié) 按內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等，按時(shí)間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。你會(huì)寫單位工作總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)韱挝还ぷ骺偨Y(jié)，盼望大家喜愛! 單位工作總結(jié) 篇1 第x季度來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱關(guān)心下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來的工作狀況匯報(bào)。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺

2、席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平 樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚(yáng)和促銷。 三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 一個(gè)季度來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被

3、客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參加賭博、購買_等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 一個(gè)季度來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，悄悄奉獻(xiàn)，樂觀完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠樂觀主支動(dòng)關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，樂觀營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 一個(gè)季度來，本人靠著對保險(xiǎn)事業(yè)的喜愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓粋€(gè)季度過來，在對取得成果欣慰的同時(shí)，也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在肯定的差距和不足，

4、但我有信念和決心在下一季度超越自己。 單位工作總結(jié) 篇2 時(shí)間過得很快，回首過去的在_公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)季度，回首望，雖然沒能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝_公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，近半年以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻.公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作?，F(xiàn)對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。 一、堅(jiān)持樂觀努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法 我始終以來都不斷提示自己

5、要樂觀努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探究學(xué)習(xí)和把握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出閱歷，不僅日常工作要精確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為精確的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、樂觀主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。 二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增加工作的超前性 將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動(dòng)，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我照舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶散思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、樂觀性，主動(dòng)發(fā)覺問題并解決問題，努力做到在某些狀況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所

6、做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。 三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境 辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必需對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行精確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”，通過自我樂觀主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教育，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有法規(guī)，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。 四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng) 對會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做

7、到精確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能預(yù)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)供應(yīng)牢靠的技術(shù)保障。 五、其他工作 在完成本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并樂觀參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講競賽、打撈垃圾活動(dòng)等，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 六、工作中的不足 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)

8、一步的提高，工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。 近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我盼望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。 單位工作總結(jié) 篇3 轉(zhuǎn)瞬又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實(shí)，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培育，在工作中也學(xué)到許多的東西，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下： 一、今年的主要工

9、作狀況 公司今年支配給我的主要工作是辦理_項(xiàng)目手續(xù)。另外，我主動(dòng)擔(dān)起了大冶_項(xiàng)目的各項(xiàng)后期手續(xù)。年初以來，_項(xiàng)目相繼完成了規(guī)劃驗(yàn)收備案、房產(chǎn)證、土地證以及各項(xiàng)聯(lián)系工作。_項(xiàng)目相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評估手續(xù)、項(xiàng)目立項(xiàng)、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)?？⒐を?yàn)收、建設(shè)用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實(shí)測等工作。今年我給自己定的工作目標(biāo)是把“五證”辦齊，但是由于各種客觀緣由，這個(gè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。但是我認(rèn)為我盡全力了，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我自覺加班，多跑路，多請教，樂觀發(fā)掘人脈關(guān)系。工作雖有時(shí)有委屈和辛苦，但是想到自己充實(shí)了，學(xué)到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終布滿了干勁。 二、工作中積累的閱

10、歷教訓(xùn)。 我認(rèn)為我今年的收獲就是積累了閱歷和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)在支配我負(fù)責(zé)_項(xiàng)目手續(xù)的時(shí)候，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了各部門的辦理流程，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教了辦事的方法。但是在實(shí)際運(yùn)用過程中我才發(fā)覺，理論與實(shí)踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點(diǎn)閱歷： (一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不驚慌，總經(jīng)理助理年度總結(jié)不躲避，不輕視、不存僥幸心理。 我接手的大冶_項(xiàng)目與_項(xiàng)目都不順當(dāng)，特殊是手續(xù)方面遇到的阻礙許多，其中有客觀緣由，但有更多的主觀緣由。我在項(xiàng)目辦手續(xù)的前期也曾認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目政府管得松，有_政府撐腰，手續(xù)可以走捷徑。但是，現(xiàn)實(shí)告知我任何目標(biāo)可以選擇多方法實(shí)現(xiàn)，但是肯定不能跳過這個(gè)目標(biāo)。政府辦事有它的原則，沒有人會(huì)犧牲自

11、己利益去擔(dān)當(dāng)不對等的風(fēng)險(xiǎn)。所以，工作心態(tài)很重要。首先，要有一種不懼困難的心態(tài)，要有正面面對困難的士氣。今年有辦事的過程中，常常有的人會(huì)告知我事情有多么的復(fù)雜，困難有幾大，憑我的力量不完成不了的，有時(shí)人家直接要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個(gè)“能做主說話”的姿勢去和別人談事，不怕復(fù)雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時(shí)，也把自己逼上了前臺(tái)，有了與更多的人面對面談事的信念和力量。做事難免有各種問題，但是我認(rèn)為可怕或者沒有頭緒地去應(yīng)付困難都會(huì)造成不行估量的后果。因此，面對困難要有理智，不行以遇事驚慌而手忙腳亂，不行以動(dòng)不動(dòng)就想撈偏門走捷徑。其次，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作

12、過程中，有時(shí)候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥幸心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題攔住了事情的正常進(jìn)程。 (二)多請教，多總結(jié)，少走冤枉路。 今年我比較注意請教和總結(jié)，常常請教辦事的領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，請教書本，總結(jié)辦事的竅門。例如，對于“請教”，我總結(jié)到一點(diǎn)：肯定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強(qiáng)，最終他的話起很大的作用。以往我喜愛請教領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的閱歷告知我，人人都怕?lián)?zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，所以領(lǐng)導(dǎo)的大多不會(huì)白紙黑字，而是空口無憑?！熬窘睢钡娜酥灰言瓌t性的話擺在臺(tái)面，反而領(lǐng)導(dǎo)一般是

13、不得不聽下屬的話。_項(xiàng)目從進(jìn)場到現(xiàn)在我認(rèn)為走了許多的冤枉路，有的我認(rèn)為是犯了低級錯(cuò)誤，而這些失誤教訓(xùn)將成為我人生的珍貴財(cái)寶。 (三)交伴侶，積人脈，熟人好辦事。 我常常想到假如我的手續(xù)到位了，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位，我非常覺得“時(shí)間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交伴侶，積人脈”對于提高工作效率很重要。“生人”之間說十句，可能敵不上“熟人”說一句。因此，今年我特殊留意東扯西拉關(guān)系，并且在辦理手續(xù)過程中充分運(yùn)用了自己的親戚、伴侶、同學(xué)等人脈，取得了比較好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多伴侶，積累到更多人脈。 (四)工作憑良心，當(dāng)大膽時(shí)無畏縮，當(dāng)謹(jǐn)慎時(shí)

14、多匯報(bào)。 工作中有許多事情要謹(jǐn)慎匯報(bào)，但不是事無巨細(xì)的匯報(bào)。有些事只要憑良心做，當(dāng)大膽時(shí)要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。例如，有時(shí)同事談到報(bào)銷不便利，花點(diǎn)小費(fèi)用擔(dān)憂領(lǐng)導(dǎo)“說話”。實(shí)話實(shí)說，公司對于起用小費(fèi)用并沒有很完善的制度，員工擔(dān)憂花錢領(lǐng)導(dǎo)不放心也情有可原。但是，我認(rèn)為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中，有的人曾明示“項(xiàng)目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度動(dòng)身，該說公時(shí)說公，該是私說私。我始終認(rèn)為該我拿的我會(huì)爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態(tài)，所以對于工作中的一些費(fèi)

15、用我有底氣和信念，我一般是該用時(shí)不省，該請示時(shí)不少。所以，我認(rèn)為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是;二方面要對事后的效果要有猜測，不魯莽行事，不能好事做成壞事;三方面做到謹(jǐn)慎匯報(bào)，不錯(cuò)過時(shí)機(jī)，不添油加醋亂，不事無巨細(xì)亂匯報(bào)。 (五)與同事多溝通，削減摩擦，提升效率。 今年，我在與同事溝通方面有進(jìn)步。有的工作內(nèi)容與同事有交叉，需要同事之相互協(xié)作，我都友好地進(jìn)行了商議，并且增進(jìn)工作友情。一年來，我始終保持虛心和敬重的姿勢與同事溝通，全部的工作交接都比較順暢。我心里也特別感謝同事們對我工作的支持。 (六)不以苦勞論功勞，只以結(jié)果論績效。 這一年來，

16、我大多時(shí)間在外面，工作忙勞碌碌，常常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿足的。今年我目標(biāo)很明確，我始終抱著“只以結(jié)果論英雄”的心態(tài)，所以不達(dá)目標(biāo)不罷休。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松，沒有委曲，堅(jiān)持到最終成功。我信任有這種心態(tài)的人，情事沒有勝利，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會(huì)埋頭苦干，向目標(biāo)進(jìn)取。 單位工作總結(jié) 篇4 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)瞬來_項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟識，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20_年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自

17、身素養(yǎng)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步進(jìn)展貢獻(xiàn)自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下： 一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。 綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯合到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特殊是犧牲的是休息和消遣時(shí)間

18、，得到的是更多學(xué)學(xué)問、長才能、強(qiáng)素養(yǎng)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培育緊急快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟識也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。 1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解把握更多的狀況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既

19、為開展工作制造和供應(yīng)了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。 2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受熬煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議爭論討論的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，實(shí)行不一樣的工作方法，經(jīng)常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟識一個(gè)領(lǐng)域;多參加一個(gè)活動(dòng)，就多

20、一份工作閱歷;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成到處謹(jǐn)慎、事事仔細(xì)的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教育下，熟悉到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必需有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假如領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。 二、綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員

21、不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)受中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說出了成果，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否準(zhǔn)時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥當(dāng)保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較留意這么幾點(diǎn)： 1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不準(zhǔn)時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接

22、手的每一份工作，都要足夠重視，樹立仆人翁意識，馬上行動(dòng)，對工作的完成狀況負(fù)責(zé)。 2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)受讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。 3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打攻擊仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊

23、性工作多的狀況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。 三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。 1、自20_年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，#來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并準(zhǔn)時(shí)提示項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。 2、針對各辦公室用紙狀況出臺(tái)紙張管理方法，做到紙張領(lǐng)取使用有登

24、記。通過20_年5月份至20_年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)狀況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的狀況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部實(shí)行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張鋪張狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，削減出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。 3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙

25、張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次依據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。 四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。 工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避沖突;解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤;換位思索，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而實(shí)行有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。 五、繼往開來，修正行為。 一年以來的職場生活中，也漸漸的發(fā)覺自身還

26、存在許多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠敏捷，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，遲疑不決。 20_年即將過去，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)決的信念和飽滿的工作熱忱投入到工作中。多動(dòng)腦勤思索，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)進(jìn)展的需要，為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 單位工作總結(jié) 篇5 一學(xué)期的時(shí)間就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。人民

27、老師這一職業(yè)是特別辛苦的，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理同學(xué)的重?fù)?dān)。是同學(xué)的訓(xùn)練者，組織者和，也是學(xué)校訓(xùn)練工作，尤其是學(xué)校思想品德訓(xùn)練工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來說一說： 一、思想方面 本人能樂觀參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心關(guān)心同事;訓(xùn)練訓(xùn)練目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，關(guān)懷同學(xué)，愛惜同學(xué)，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。 二、教學(xué)方面 1、備課 開學(xué)初，樂觀參與教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校教研組長帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課，認(rèn)真聽，仔細(xì)記，領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)。然后依據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平常做到周前備課，備課

28、時(shí)仔細(xì)鉆研教材，教參學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)。難點(diǎn)，為了上好一節(jié)課，找查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，經(jīng)常工作到深夜，為了同學(xué)能更直觀地感受所學(xué)的學(xué)問內(nèi)容。 2、上課 上好課的前提是做好課前預(yù)備，不打無預(yù)備之仗。上課時(shí)仔細(xì)講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從同學(xué)的實(shí)際動(dòng)身，留意調(diào)動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)的樂觀性和制造性思維，使同學(xué)有舉一反三的力量。培育學(xué)困生的學(xué)習(xí)愛好，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡潔些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡察時(shí)留意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，課后準(zhǔn)時(shí)反饋，找出不足。 3、輔導(dǎo) 我利用課余時(shí)間對同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)，

29、不明白的耐心講解，準(zhǔn)時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)溝通狀況，使家長了解狀況，以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。 4、作業(yè) 依據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過細(xì)心地選擇，適當(dāng)?shù)牧粢恍┯欣谕瑢W(xué)力量進(jìn)展的，發(fā)揮主動(dòng)性和制造性的作業(yè)。 三、努力方向 1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，留意對同學(xué)力量的培育，學(xué)問上做到課課清，段段清。 2、對差生多些關(guān)懷，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。 3、利用各種方法訓(xùn)練同學(xué)提高集中留意力。 4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級同學(xué)的成果在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。 訓(xùn)練工作是一項(xiàng)常做常新，永無止境的工作。.在進(jìn)展，時(shí)代在前進(jìn)，同學(xué)的特點(diǎn)和問題也在發(fā)

30、生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的訓(xùn)練工，必需以高度的敏感性和自覺性，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、討論和解決同學(xué)訓(xùn)練的管理工作中的新狀況、新問題，把握其特點(diǎn)，發(fā)覺其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，一完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。 一份春華，一份秋實(shí)。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教導(dǎo)我的同學(xué)，我用我的情趣培育我的同學(xué)，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志訓(xùn)練的心愿化為喜愛同學(xué)的一團(tuán)火，講自己最寶貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，信任今日含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛開絢麗的花朵。 單位工作總結(jié) 篇6 今年一大半過去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開了銷售會(huì)議。

31、會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作狀況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。 第一，辦事踏實(shí)，仔細(xì)履行職責(zé) 首先，我可以從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)，仔細(xì)分析市場信息，準(zhǔn)時(shí)制定營銷方案，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我常常與其他銷售人員常常溝通和溝通，分析市場狀況、存在的問題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競爭對手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，依據(jù)他們的需求安排訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。

32、在分析客戶時(shí)，我們必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是勝利的關(guān)鍵。我在過去六個(gè)月里做了什么的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動(dòng)樂觀，力求按時(shí)按量完成任務(wù) 每天主動(dòng)樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶

33、是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交，但是他們會(huì)始終記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假

34、如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。 我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向