保護(hù)患者隱私權(quán)制度和措施

1、關(guān)于保護(hù)患者隱私權(quán)的制度和措施第1頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四1、隱私權(quán)是公民具有與公共利益無關(guān)的一切個人信息、個人領(lǐng)域不受他入侵?jǐn)_的權(quán)利。病人隱私是患者不愿意告人或不愿意公開的有關(guān)人格尊嚴(yán)的私生活秘密。一、維護(hù)診療服務(wù)中病人隱私權(quán)制度第2頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四隱私權(quán)主要包括：患者個人身體的秘密，主要指患者的生理特征、生理心理缺陷和特殊疾病，如奇特體征、性器官異常，患有性病、婦科病等“難言之隱”；患者的身世和歷史秘密，包括患者的出生、血緣關(guān)系，如系非婚生子女、養(yǎng)子女、生育婚戀史及其他特殊經(jīng)歷：患者的性生活秘密，包括夫妻性生活、未婚先

2、孕、墮胎、性功能缺陷等；患者的家庭生活和社會關(guān)系秘密，包括夫妻生活關(guān)系，家庭倫理關(guān)系、親屬情感狀況和其他各種社會關(guān)系。第3頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四 2、醫(yī)療行為當(dāng)中有意識無意識地侵犯病人隱私的十種形式：第4頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四（1）醫(yī)生詢問病情隱私被候診患者或他人“旁聽”； （2）化驗(yàn)單隨時公開引出各種有關(guān)隱私被泄露； （3）醫(yī)學(xué)觀摩未經(jīng)病人同意，隱私變成活教材； （4）床頭卡曝光病情泄露患者疾病隱私； （5）以書面形式(撰寫醫(yī)學(xué)論著、科研論文等)公開病人隱私； 第5頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四（6

3、）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員非法觸摸、窺視病人隱私部位； （7）少數(shù)醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚(yáng)病人隱私； （8）病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā)生病人隱私泄露； （9）電子病案技術(shù)的應(yīng)用，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進(jìn)入醫(yī)生、護(hù)士工作站，病人隱私被泄露； （10）少數(shù)院外辦案人員調(diào)閱、復(fù)印病歷，窺探到與本案無關(guān)的病人隱私內(nèi)容，予以宣揚(yáng)。第6頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四3、強(qiáng)化法律意識，樹立維護(hù)病人隱私的觀念，加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳，提高全體醫(yī)務(wù)人員法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，保護(hù)患者隱私，把法律意識轉(zhuǎn)化為自覺的依法行使權(quán)

4、利、履行義務(wù)的法律行為。第7頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四4、強(qiáng)化法規(guī)意識，提高道德修養(yǎng)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，嚴(yán)格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯患者隱私的界限，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。不僅執(zhí)行職務(wù)的程度和方式必須合法，而且介入患者隱私行為的形式和內(nèi)容也必須合法。即介入患者隱私的行為完全是基于診療患者疾病的目的，如檢查女性患者必須有女護(hù)士在場：一般性體檢沒有必要裸露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫(yī)護(hù)人員在場；在診療中與治病無關(guān)的事不做，與診斷無關(guān)的話不問。第8頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四5、強(qiáng)化

5、保密意識，提高職業(yè)自律性。衛(wèi)生部頒布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法明確要求醫(yī)務(wù)人員做到“為患者保守秘密，不準(zhǔn)泄露患者隱私與秘密”。職業(yè)醫(yī)師法明文規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中，有“關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者的隱私”的義務(wù)，病案管理人員對病人的隱私了解較多，工作中對病人的隱私要嚴(yán)格保密，守口如瓶，不得外泄，不得宣揚(yáng)、任意傳播；更不能利用工作之便索取非法利益。 第9頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四6、加強(qiáng)患者的維權(quán)意識，提高病人自我保護(hù)能力。為了便于醫(yī)生準(zhǔn)確診斷，應(yīng)積極主動配合，講清有關(guān)個人秘密。同時，患者應(yīng)懂得自己享有的一些權(quán)利，如要求醫(yī)務(wù)人員為其保密，有權(quán)拒絕回答與診治疾病無關(guān)的詢問；當(dāng)

6、需要患者在就診時協(xié)助醫(yī)院完成教學(xué)或科研任務(wù)，并且在此過程有可能涉及患者隱私時，必須明確告知患者，并且要經(jīng)過患者同意后方可進(jìn)行?；颊弑仨氂兄橥鈾?quán)，醫(yī)院應(yīng)該履行義務(wù)告知權(quán)。對醫(yī)務(wù)人員干涉、侵害自己隱私的行為患者有權(quán)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映，要求處理；對嚴(yán)重侵犯自己隱私，并造成一定后果的行為，要學(xué)會運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，捍衛(wèi)自己的人格尊嚴(yán)。第10頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四7、加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境的改造、設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護(hù)，建立單獨(dú)隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女護(hù)士在場。檢驗(yàn)人員要

7、妥善保管好病人化驗(yàn)單，核對好被檢驗(yàn)者后方發(fā)給其檢驗(yàn)結(jié)果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內(nèi)容只填寫科室、姓名、性別、年齡等。 第11頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四8、加強(qiáng)病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護(hù)病人隱私權(quán)的意識。認(rèn)真落實(shí)病案借閱制度、病案的外調(diào)、復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式、或書面形式公開病案中的隱私。第12頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四 二、保護(hù)患者隱私權(quán)具體措施第13頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四1、設(shè)立專人窗口和人員發(fā)放，患者須憑自己的病歷或有關(guān)單據(jù)才能取到報告，如患者病情不允許可先簽署

8、授權(quán)委托書后由授權(quán)委托人代領(lǐng)。影像科、檢驗(yàn)科不能把患者做的檢測報告單隨意掛在科室門前的指定場所,讓患者和家屬自己去查找和領(lǐng)取。第14頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四2、為患者做診療查體、行導(dǎo)尿術(shù)，灌腸，會陰沖洗等處置、及超聲、心電等輔助檢查時可以通過諸如進(jìn)行屏風(fēng)遮擋，床單位間進(jìn)行活動簾隔離、嚴(yán)格就診區(qū)與候診區(qū)劃分、醫(yī)護(hù)人員與病人交談時的語言輕柔等措施來保護(hù)病人的隱私權(quán)。第15頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四3、醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中，要關(guān)心，愛護(hù)，尊重患者，保護(hù)患者的隱私?；颊呦碛胁还_自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)務(wù)人員不得非法泄露，如情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究當(dāng)事人責(zé)任。為診療或?qū)W術(shù)報道需要，需先征得患者或其家屬同意后方可拍攝、報道。第16頁，共18頁，2022年，5月20日，8點(diǎn)36分，星期四4、醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)縣以上政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，不得將就診的淋病，梅毒，艾滋病病人及其家屬的姓名、住址和個人病史公開。 5、當(dāng)患者利益與社會公共利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以社會公共利益優(yōu)先。比如，