人在中層課件

1、今日命題人 在 中 層世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之領(lǐng)導(dǎo)。影響別人行為的能力，則謂之領(lǐng)導(dǎo)力。Company Logo領(lǐng)導(dǎo)力的高低決定一個人生存能力的高低。領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，而是可藉由訓(xùn)練而來Company Logo醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)Company Logo醫(yī)院是一個龐大的組織系統(tǒng)，醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，為醫(yī)院工作的正常運行和醫(yī)院發(fā)展起著重要作用。Company Logo醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)正確認識自己的地位、角色和職能，是成為中層領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。Company Logo一、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位 執(zhí)行層 （班、組長） 管理層 （中層干部） 決策層（

2、院領(lǐng)導(dǎo)）Company Logo一、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位作為管理層： 貫徹與執(zhí)行、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、承上啟下、處理日常事務(wù)。Company Logo一、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位作為執(zhí)行層： 給科室工作人員分派工作任務(wù)，督導(dǎo)員工把任務(wù)適時完成。Company Logo二、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的角色醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)者 管理者合作伙伴績效伙伴教練Company Logo二、醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的角色績效伙伴角色錯位：“官本位”思想嚴重，不能發(fā)揮員工的積極性。合作伙伴角色錯位：自掃門前雪，不管他人瓦上霜。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能計劃職能確定未來一定時期科室發(fā)展的方向與目標。門診業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、業(yè)務(wù)

3、收入等。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能計劃職能計劃科室的技術(shù)地位（縣市、地市或省內(nèi)領(lǐng)先）作出科室業(yè)務(wù)決策Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能組織職能合理設(shè)計科室組織結(jié)構(gòu)。配備適宜的工作人員。推進科室組織變革。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)科內(nèi)員工、激勵下級、指導(dǎo)活動解決充實、增強團隊的凝聚力和影響力Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能領(lǐng)導(dǎo)職能了解、熟悉、掌握員工的行為特點。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能控制職能是為保證目標的實現(xiàn)和計劃的順利進行所必需的。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的

4、管理職能控制職能控制工作包括：衡量組織成員的工作績效、發(fā)現(xiàn)偏差、矯正偏差。Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質(zhì)醫(yī)院干部應(yīng)該具備的管理技能決策能力人際交往能力 技術(shù)能力管理層決策層執(zhí)行層Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質(zhì)基本智能：敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、綜合分析能力、豐富的想象能力。Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質(zhì)應(yīng)變和發(fā)展能力：靈活的應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造能力、審時度勢的策劃能力。Company Logo五、如何處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系了解上級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致勇于承擔(dān)責(zé)任Company Logo五、如何處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的

5、關(guān)系正確處理與上級領(lǐng)導(dǎo)的工作分歧幫助上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和彌補失誤正確對待個人得失Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部的權(quán)力性影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部的非權(quán)力性影響力品格因素才能因素知識因素感情因素Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部如何建立威信德行立威學(xué)識增威Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力才能取威誠信出威情感升威勤績顯威Company Logo醫(yī)療機構(gòu)科室管理管理的概念資源效率目的管理Company Logo管理的雙重屬性科學(xué)管理藝術(shù)Company Logo管理基本策略

6、成本領(lǐng)先目標是成為低成本經(jīng)營者。標歧立異技術(shù)創(chuàng)新，病人重視的一種特質(zhì)。目標積聚市場細分爭取更多病源。Company Logo科室品牌評價服務(wù)半徑病種積聚38 學(xué)術(shù) 技術(shù) 服務(wù) 設(shè)備學(xué)科建設(shè)的類型設(shè)計綜合 定位 39學(xué)科建設(shè)的治學(xué)態(tài)度123實事求是辨證思維科學(xué)態(tài)度Company Logo學(xué)科發(fā)展的創(chuàng)新思想質(zhì)疑舊觀念實際需求邊緣整合聯(lián)想Company Logo學(xué)科建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展繼承與發(fā)展個人與團隊內(nèi)腦與外腦創(chuàng)新思維Company Logo科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)核心技術(shù)一般服務(wù)水平環(huán)境設(shè)施病人的綜合質(zhì)量感受Company Logo科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升標準流程技術(shù)溝通信息管理44科室績效二次分配與學(xué)科建設(shè)1234分配系數(shù)數(shù)量評價質(zhì)量評價項目獎勵Company Logo中層干部管理決策分析為什么干干什么怎么干能干否Company Logo中層干部素質(zhì)提升專業(yè)素質(zhì)1234專業(yè)能力創(chuàng)新精神適應(yīng)能力協(xié)調(diào)能力干部素質(zhì)Company Logo中層干部素質(zhì)提升從業(yè)素質(zhì)1234事業(yè)忠誠組織忠誠溝通能力團隊意識從業(yè)素質(zhì)Company Logo科主任要有自己的嫡系嗎？權(quán)利中心雙方的認定嫡系嫡系嫡系非嫡系非嫡系非嫡系Company Logo對下屬嚴一些好還是松一些好？心理感情表面劣