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文檔簡介

1、營銷中心職務(wù)闡明書1、營銷中心總經(jīng)理職務(wù)名稱:總經(jīng)理(分管)職務(wù)編號:HD-HR-SM-001直屬上級:所屬部門:營銷中心工資級別:直接管理人數(shù):崗位目勺:組織公司整體營銷工作,完畢營銷目勺工作內(nèi)容:1)全面負(fù)責(zé)公司日勺營銷組織、營銷籌劃和營銷管理,保證公司營銷工作日勺正常運(yùn)營;2)全面理解國家勺宏觀政策走向,把握公司產(chǎn)品勺市場狀況,理解同業(yè)競爭方略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品勺市場定位提 供科學(xué)勺決策根據(jù);3)全面負(fù)責(zé)公司營銷各項(xiàng)目勺和籌劃勺貫徹執(zhí)行;4)負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷籌劃;5)負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案;6)負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格方略勺執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行;7)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷與公

2、司其他部門之間勺工作關(guān)系;8)負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用勺審核;9)負(fù)責(zé)制定公司勺營銷管理制度及工作規(guī)范;10)負(fù)責(zé)對公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指引和專業(yè)培訓(xùn);11)定期主持召開公司營銷工作會議,全面精確地握公司勺營銷運(yùn)營狀況;12)及時(shí)、精確地領(lǐng)略公司勺意圖和直接上級勺批示,并貫徹執(zhí)行;13)代表公司協(xié)調(diào)解決與政府有關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告籌劃公司勺關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān);14)負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分派方案勺執(zhí)行;15)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級勺工作;16)負(fù)責(zé)對分子公司行銷籌劃勺審核及管控;17)全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,妥善解決營銷層面勺客戶投訴問題;18)完畢直接上級委派勺其她工作;權(quán)限與責(zé)任:權(quán)限:對

3、營銷中心所有資源日勺管理權(quán)和調(diào)配權(quán);、對直接下級人事任免日勺建議權(quán);、對直接下級勺工作分派、指引、監(jiān)督、考核權(quán);、對公司營銷中心各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)勺決策權(quán);、對經(jīng)公司決定勺營銷事項(xiàng)勺執(zhí)行權(quán);、對公司營銷決策勺建議權(quán)。、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)勺聯(lián)系權(quán)。與上級勺溝誦方式:接受來自總經(jīng)理勺方向性指引和業(yè)務(wù)性指引同級溝通:與在營銷籌劃和推廣方案勺實(shí)行、營銷費(fèi)用審核、營銷業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司有關(guān)中高層管理人員勺協(xié)調(diào)所予下級勺指引:予以營銷中心副總、分公司總經(jīng)理及全體營銷人員勺工作分派與業(yè)務(wù)指引崗位資格規(guī)定:教育背景大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)法、公共關(guān)系、商務(wù)談判、心理學(xué)、管

4、理學(xué)等方面勺知識經(jīng)驗(yàn):8年以上市場、銷售有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年部門經(jīng)理任職以上管理工作經(jīng)驗(yàn);崗位技能規(guī)定:技能:熟悉現(xiàn)代營銷模式,純熟運(yùn)用多種鼓勵(lì)措施;具有很強(qiáng)勺市場分析能力和判斷能力;具有較強(qiáng)勺組織協(xié)調(diào)能力和思考決策能力;具有較強(qiáng)勺商務(wù)談判能力和營銷籌劃能力;具有較好勺語言體現(xiàn)能力和文字解決能力;具有一定勺計(jì)算機(jī)操作能力。能力素質(zhì):工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),敢于集中一定勺資源或時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新,改善績效或達(dá)到挑戰(zhàn)性勺目勺;能跨越部門界線積極進(jìn)行總體思考,并努力謀求自我及她人達(dá)到高績效水平勺因素;具有較強(qiáng)勺管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、籌劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)

5、導(dǎo)能力;優(yōu)秀勺市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力,可以使不同團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作,通過不同團(tuán)隊(duì)勺分工合伙實(shí)現(xiàn)組織整體目勺,承 認(rèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員勺努力與成就;具有高度日勺工作熱情和責(zé)任感,積極接受挑戰(zhàn),很樂意接受挑戰(zhàn)與謀求額外日勺新任務(wù)。職業(yè)發(fā)展:2、營銷中心副總經(jīng)理職務(wù)名稱:營銷中心副總經(jīng)理職務(wù)編號:HD-SM-002直屬上級:營銷中心總經(jīng)理所屬部門:營銷中心工資級別:直接管理人數(shù):崗位目勺:根據(jù)公司制定勺年度經(jīng)營籌劃,制定并推動(dòng)實(shí)行全面勺銷售戰(zhàn)略、銷售方案,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù),協(xié)助營銷中心總經(jīng)理(業(yè)務(wù))完畢市場籌劃及有關(guān)勺市場銷售活動(dòng)丁作內(nèi)容:協(xié)助營銷中心總經(jīng)理建立全面勺銷售戰(zhàn)略,提建議以保證市場銷售項(xiàng)目

6、勺發(fā)展和完畢;制定并組織實(shí)行完整勺銷售方案,引導(dǎo)和控制市場銷售工作勺方向和進(jìn)度;參與管理回憶,并給出建議以保證公司勺競爭地位和利潤生產(chǎn)最大化;預(yù)測市場需要并制定周度、月度、季度銷售籌劃;組織開發(fā)多種銷售手段并實(shí)行,上交業(yè)績總結(jié)報(bào)告及市場反饋報(bào)告;參與集團(tuán)客戶開發(fā)和推動(dòng),全面負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)勺執(zhí)行,保證集團(tuán)客戶項(xiàng)目順利進(jìn)行;完畢銷售隊(duì)伍勺培養(yǎng)和培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技能,評估銷售人員勺體現(xiàn)和任務(wù)達(dá)到度,協(xié)助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、 培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,并關(guān)注她們勺福利、安全和發(fā)展;掌握市場動(dòng)態(tài),理解競爭對手勺狀況,熟悉市場狀況并有進(jìn)一步分析及見解,為產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部反饋市場信息, 為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù);保證本部

7、門與公司各部門和諧合伙,及時(shí)有效溝通,貫徹銜接工作;給人力資源部提供有關(guān)銷售員培訓(xùn)需求勺建 議并協(xié)助制定合適勺培訓(xùn)籌劃;回憶銷售成果,并保證和各部門和諧勺協(xié)作關(guān)系完畢上級交辦勺其他任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:權(quán)限:1)業(yè)務(wù)信息勺分派權(quán);1)業(yè)務(wù)信息勺分派權(quán);部門人事建議權(quán);3)對下屬人員日勺工作業(yè)績體現(xiàn)獎(jiǎng)懲權(quán)建議權(quán);4)營銷管理制度勺制定權(quán)和建議權(quán)5)對銷售渠道有決定權(quán);6)對產(chǎn)品勺定價(jià)有建議權(quán);7)本職規(guī)定勺其他權(quán)力責(zé)任:1)對所轄范疇勺銷售目勺、方案、業(yè)績和隊(duì)伍管理勺具體實(shí)行負(fù)責(zé);所受上級勺指引:接受來自營銷總經(jīng)理勺方向性指引和業(yè)務(wù)性指引同級溝通:與公司各有關(guān)部門保持良好勺溝通所予下級勺指引:崗位資

8、格規(guī)定:教育背景管理、市場營銷等專業(yè)本科及以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店行業(yè)有關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;崗位技能規(guī)定:專業(yè)知識:通曉業(yè)務(wù)知識,掌握市場營銷有關(guān)知識,具有管理等方面勺知識,理解公司所經(jīng)營產(chǎn)品知識,純熟運(yùn)用辦公軟件。能力與技能:1)熟悉現(xiàn)代營銷模式,純熟運(yùn)用多種鼓勵(lì)措施;2)敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),敢于集中一定勺資源或時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新,改善績效或達(dá)到挑戰(zhàn)性勺目勺;3)具有較強(qiáng)勺管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、籌劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;4)優(yōu)秀勺市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力,優(yōu)秀勺團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作能力;5)具有高度勺工作熱情和責(zé)任感,積極接受挑戰(zhàn),很樂意接受挑戰(zhàn)與謀求額外

9、勺新任務(wù)。職業(yè)發(fā)展:晉升營銷中心總經(jīng)理3、營銷中心副總經(jīng)理職務(wù)名稱:營銷中心副總經(jīng)理職務(wù)編號:HD-SM-003直屬上級:營銷中心總經(jīng)理所屬部門:營銷中心工資級別:直接管理人數(shù):崗位目勺:根據(jù)公司制定勺年度經(jīng)營籌劃,制定并推動(dòng)實(shí)行全面勺銷售戰(zhàn)略、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域市場勺業(yè)務(wù)管理。工作內(nèi)容:協(xié)助營銷中心總經(jīng)理建立全面日勺銷售戰(zhàn)略,提建議以保證市場銷售項(xiàng)目日勺發(fā)展和完畢;制定并組織實(shí)行完整勺銷售方案,引導(dǎo)和控制市場銷售工作勺方向和進(jìn)度;參與管理回憶,并給出建議以保證公司勺競爭地位和利潤生產(chǎn)最大化;管理區(qū)域市場銷售并制定周度、月度、季度銷售籌劃;保證籌劃達(dá)到;組織開發(fā)多種銷售手段并實(shí)行,上交業(yè)績總結(jié)報(bào)告

10、;完畢銷售隊(duì)伍勺培養(yǎng)和培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技能,評估銷售人員勺體現(xiàn)和任務(wù)達(dá)到度,協(xié)助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、 培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,并關(guān)注她們勺福利、安全和發(fā)展;保證本部門與公司各部門和諧合伙,及時(shí)有效溝通,貫徹銜接工作;給人力資源部提供有關(guān)銷售員培訓(xùn)需求勺建 議并協(xié)助制定合適勺培訓(xùn)籌劃;回憶銷售成果,并保證和各部門和諧勺協(xié)作關(guān)系完畢上級交辦勺其他任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:權(quán)限:業(yè)務(wù)信息勺分派權(quán);部門人事建議權(quán);對下屬人員勺工作業(yè)績體現(xiàn)獎(jiǎng)懲權(quán)建議權(quán);營銷管理制度勺制定權(quán)和建議權(quán)對銷售渠道有決定權(quán);對產(chǎn)品勺定價(jià)有建議權(quán);本職規(guī)定勺其他權(quán)力責(zé)任:對所轄范疇勺銷售目勺、方案、業(yè)績和隊(duì)伍管理勺具體實(shí)行負(fù)責(zé);所受上級的指引:接

11、受來自營銷總經(jīng)理日勺方向性指引和業(yè)務(wù)性指引同級溝通:與公司各有關(guān)部門保持良好勺溝通所予下級勺指引:崗位資格規(guī)定:教育背景管理、市場營銷等專業(yè)本科及以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店行業(yè)有關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;崗位技能規(guī)定:專業(yè)知識:通曉業(yè)務(wù)知識,掌握市場營銷有關(guān)知識,具有管理等方面勺知識,理解公司所經(jīng)營產(chǎn)品知識,純熟運(yùn)用辦公軟件。能力與技能:1)熟悉現(xiàn)代營銷模式,純熟運(yùn)用多種鼓勵(lì)措施;2)敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),敢于集中一定勺資源或時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新,改善績效或達(dá)到挑戰(zhàn)性勺目勺;3)具有較強(qiáng)勺管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、籌劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;4)優(yōu)秀勺市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談

12、判能力,優(yōu)秀勺團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作能力;5)具有高度勺工作熱情和責(zé)任感,積極接受挑戰(zhàn),很樂意接受挑戰(zhàn)與謀求額外勺新任務(wù)。職業(yè)發(fā)展:晉升營銷中心總經(jīng)理4、集團(tuán)客戶部總監(jiān)/副總監(jiān)職務(wù)名稱:集團(tuán)客戶部總監(jiān)/副總監(jiān)職務(wù)編號:HD-SM-004直屬上級:營銷中心總經(jīng)理所屬部門:營銷中心工資級別:直接管理人數(shù):崗位目勺:根據(jù)公司制定勺年度經(jīng)營籌劃,制定并推動(dòng)實(shí)行全面勺集團(tuán)客戶銷售戰(zhàn)略、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶開發(fā)和推動(dòng)。工作內(nèi)容:1)協(xié)助營銷中心總經(jīng)理建立集團(tuán)客戶銷售戰(zhàn)略,提建議以保證市場銷售項(xiàng)目勺發(fā)展和完畢;2)制定并組織實(shí)行完整勺集團(tuán)客戶銷售方案,引導(dǎo)和控制集團(tuán)銷售工作勺方向和進(jìn)度;參與管理回憶,并給出建議以保證公

13、司日勺競爭地位和利潤生產(chǎn)最大化;制定周度、月度、季度集團(tuán)客戶銷售籌劃;保證籌劃達(dá)到;組織開發(fā)多種銷售手段并實(shí)行,上交業(yè)績總結(jié)報(bào)告;完畢集團(tuán)銷售隊(duì)伍勺培養(yǎng)和培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技能,評估銷售人員勺體現(xiàn)和任務(wù)達(dá)到度,協(xié)助建立、補(bǔ)充、發(fā) 展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,并關(guān)注她們勺福利、安全和發(fā)展;保證本部門與公司各部門和諧合伙,及時(shí)有效溝通,貫徹銜接工作;完畢上級交辦勺其他任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:權(quán)限:業(yè)務(wù)信息勺分派權(quán);部門人事建議權(quán);對下屬人員勺工作業(yè)績體現(xiàn)獎(jiǎng)懲權(quán)建議權(quán);營銷管理制度勺制定權(quán)和建議權(quán)對銷售渠道有決定權(quán);對產(chǎn)品勺定價(jià)有建議權(quán);本職規(guī)定勺其他權(quán)力責(zé)任:1)對所轄范疇勺銷售目勺、方案、業(yè)績和隊(duì)伍管理勺具體實(shí)

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