優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革課件

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革主 要 內(nèi) 容 凝聚共識(shí) 理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵 改革護(hù)理管理方式 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí) 挑戰(zhàn)與任務(wù) 2優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)護(hù)理管理改革優(yōu)質(zhì)護(hù)理促進(jìn)主 要 內(nèi) 容 凝聚共識(shí) 理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵 改革護(hù)理管理方式 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí) 挑戰(zhàn)與任務(wù) 2主 要 內(nèi) 容2一、凝聚共識(shí)（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)改革性工作 模式 管理（二）強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)（三）管理干部是關(guān)鍵3一、凝聚共識(shí)（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)改革性工作3二、改革的現(xiàn)實(shí)與歷史意義-醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì) 醫(yī)療方針的改變 從治療-預(yù)防 從醫(yī)院-社區(qū) 從經(jīng)驗(yàn)為主-實(shí)證為本 從醫(yī)護(hù)主導(dǎo)-患

2、者及家屬參與 從自我評(píng)價(jià)-國際認(rèn)證 從重視醫(yī)療素質(zhì)-病人安全 更講求成本效益與服務(wù)效率 更彰顯道德價(jià)值及社會(huì)的責(zé)任4二、改革的現(xiàn)實(shí)與歷史意義4-衛(wèi)生服務(wù)理念的改變生理照顧-心理、社會(huì) 哀傷護(hù)理 患者、家屬的支持連續(xù)照顧-與社區(qū)合作 多專業(yè)合作 延續(xù)護(hù)理 其他方式護(hù)理改革是社會(huì)發(fā)展對(duì)護(hù)理的必然需求 5-衛(wèi)生服務(wù)理念的改變5 因此 護(hù)理需要代化（病人需要什么、醫(yī)療需要什么，就應(yīng)提供和發(fā)展什么） 護(hù)理需要與時(shí)俱進(jìn)（人口老齡、生活習(xí)慣導(dǎo)致的疾病、家庭機(jī)構(gòu)的改變老人與慢病得不到照護(hù)、科技開發(fā)醫(yī)療成本的上升；其他專業(yè)的進(jìn)步-我們的萎縮）6 因此6護(hù)理必須強(qiáng)化專業(yè)地位 貼近社會(huì)的變化-慢性病的處理、康復(fù)、社

3、會(huì)改變對(duì)的身、心的影響 醫(yī)療科技及治療手段的進(jìn)步-需要知識(shí)、技術(shù)同步 護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍復(fù)雜-護(hù)士作為統(tǒng)籌安排的角色越來越重要了； 發(fā)展臨床角色，有利于提升醫(yī)療服務(wù)的素質(zhì)； （沒有離開臨床而成為顧問醫(yī)生） 護(hù)理界須建立靈活、有才干的護(hù)士隊(duì)伍，向公眾證明護(hù)理對(duì)患者治療和康復(fù)的貢獻(xiàn)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)。 7護(hù)理必須強(qiáng)化專業(yè)地位7護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵護(hù)理的作用（護(hù)理的內(nèi)涵）護(hù)理是關(guān)懷的專業(yè)全人照護(hù)連續(xù)照護(hù)醫(yī)院、社區(qū)護(hù)理是具有專門知識(shí)與技能的專業(yè) 提高病人自我照護(hù)能力 健康教育 服務(wù)的統(tǒng)籌 出院安排 危機(jī)管理 完成治療 8護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵護(hù)理的作用（護(hù)理的內(nèi)涵）8使用成效 首先將位置調(diào)到最後，再將椅背降到最低右腳伸直

4、，身體與左腳同時(shí)朝車內(nèi)移動(dòng)，右髖關(guān)節(jié)屈區(qū)與上身夾角勿小於90度右腳自然伸直入車內(nèi)，背部靠椅背，勿向前傾，右髖關(guān)節(jié)屈區(qū)與上身夾角勿小於90度 專業(yè)化服務(wù)-護(hù)理創(chuàng)新與運(yùn)用乘坐汽車輔具操作步驟9使用成效 首先將位置調(diào)到最後，再將椅背降到最低右腳伸直，身體護(hù)理服務(wù)模式改革功能制-責(zé)任制整體護(hù)理，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。改什么護(hù)士管理方式改革以實(shí)施崗位管理為切入點(diǎn)，為護(hù)士的配置、考核、分配、培訓(xùn)、晉升以及職業(yè)發(fā)展建立激勵(lì)機(jī)制。10護(hù)理服務(wù)模式改革改什么10功能制轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任制護(hù)理的基本條件護(hù)士數(shù)量護(hù)士的專業(yè)能力護(hù)士的綜合能力（合作、溝通與協(xié)調(diào)）需要被授權(quán)，具有權(quán)威、自主性。11功能制轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

5、責(zé)任制護(hù)理的基本條件護(hù)士數(shù)量11模式轉(zhuǎn)變后暴露新問題護(hù)士全面護(hù)理病人的能力不足對(duì)工作模式相適應(yīng)的管理方式?jīng)]有改變責(zé)任制整體護(hù)理的工作程序缺乏體現(xiàn)責(zé)任制護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法等改變不夠培訓(xùn)、晉升、職業(yè)發(fā)展、績效考核等尚未同步-等等，凸顯護(hù)理改革的緊迫性、必要性和重要性12模式轉(zhuǎn)變后暴露新問題護(hù)士全面護(hù)理病人的能力不足12護(hù)士管理方式改革成為必然醫(yī)院注冊(cè)護(hù)士管理辦法（試點(diǎn)）從護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)13護(hù)士管理方式改革成為必然醫(yī)院注冊(cè)護(hù)士管理辦法（試點(diǎn)）13 崗位設(shè)置-人力資源的依據(jù)職位分類 工作設(shè)計(jì) 工作分析 工作評(píng)價(jià) 14 崗位設(shè)置-人力資源的依據(jù)職位分類 14職位分類 按其工作性質(zhì)、繁簡難易、

6、責(zé)任輕重及所需資格條件等因素加以分析、有系統(tǒng)的排列。目的 達(dá)成同工同酬、能級(jí)對(duì)應(yīng)、權(quán)責(zé)分明，使人與事密切配合，提高工作效率。15職位分類15工作設(shè)計(jì) 在崗位分類的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容與分工，簡單化、豐富化與有計(jì)劃的輪換科室等。明確護(hù)理工作模式-責(zé)任制整體護(hù)理人力資源的配合 病人分類系統(tǒng)、護(hù)理時(shí)數(shù)等明確的排班原則16工作設(shè)計(jì)161、護(hù)理工作設(shè)計(jì) 工作描述工作規(guī)范訓(xùn)練教材法律、法規(guī)醫(yī)院評(píng)審建檔職務(wù)卡工作說明書職業(yè)培養(yǎng)路線職務(wù)應(yīng)具能力教育訓(xùn)練工作考核171、護(hù)理工作設(shè)計(jì)工作描述職務(wù)卡17職務(wù)名稱職務(wù)綜述摘要 工作職責(zé)護(hù)理長 綜理所屬單位病患照護(hù)、人員督導(dǎo)考核、訓(xùn)練與管理及負(fù)責(zé)病房人事管理、行政管

7、理、資材管理、成本控制、教學(xué)研究、主持及參與各種會(huì)議等業(yè)務(wù)管理。 1.評(píng)價(jià)單位之護(hù)理成效及作業(yè)效率。2.掌握單位病患狀況。3.主持教學(xué)活動(dòng)及各種會(huì)議。4.病房人力安排、調(diào)度、考核及輔導(dǎo)單位人員。5.病房財(cái)產(chǎn)、人事管理。6.單位費(fèi)用預(yù)算及成本控制。7.單位護(hù)理質(zhì)量之確保。8.護(hù)理人員在職教育課程設(shè)計(jì)、推動(dòng)及成效評(píng)估。9.各部門間行政事務(wù)之聯(lián)系。10.政策之倡導(dǎo)、執(zhí)行及評(píng)值。11.異常突發(fā)事件的控制及處理與改善。12.新進(jìn)人員及護(hù)生教學(xué)及輔導(dǎo)。13.參與研擬與修訂單位之作業(yè)規(guī)范、辦事細(xì)則、疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)教數(shù)據(jù)。 各職級(jí)護(hù)理人員職務(wù)說明18職務(wù)名稱職務(wù)綜述摘要工作職責(zé)護(hù)理長 綜理所屬單位病患照護(hù)、

8、人各職級(jí)護(hù)理人員職務(wù)說明職務(wù)名稱職務(wù)綜述摘要 工作職責(zé) N2 臨床護(hù)理服務(wù)、照顧重癥病人及擔(dān)任護(hù)理組長 1.需熟練執(zhí)行第一級(jí)護(hù)理人員在臨床護(hù)理活動(dòng)之職責(zé)。2.能有計(jì)劃，執(zhí)行評(píng)估病人之需求及護(hù)理問題，能依病人個(gè)別性正確執(zhí)行護(hù)理活動(dòng)并評(píng)值執(zhí)行結(jié)果。3.參與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，以熟練急救處理方法，于緊急情況下參與病人急救。4.參與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)助病人完成檢查及治療。5.負(fù)責(zé)提供病人及家屬健康指導(dǎo)及醫(yī)療咨詢。6.提供病人安全、舒適的環(huán)境，避免感染及異常事件發(fā)生。7.負(fù)責(zé)重癥及困難病患之照顧。8.參與病房團(tuán)體活動(dòng)及各項(xiàng)財(cái)物之管理。9.負(fù)責(zé)新進(jìn)人員及護(hù)生之教學(xué)及輔導(dǎo)等。10.擔(dān)任病房組長協(xié)助處理病人及家屬之護(hù)理問題。

9、19各職級(jí)護(hù)理人員職務(wù)說明職務(wù)名稱職務(wù)綜述摘要工作職責(zé)N2 臨床工作分析 明確工作內(nèi)容 明確負(fù)責(zé)人 指定崗位（管理、臨床、其他等） 規(guī)定工作時(shí)間（三班制、常白班等） 執(zhí)行工作及程序 說明理由 20工作分析20工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)-劃分級(jí)別。 確定各種工作的相對(duì)價(jià)值，而給付不同報(bào)酬。工作分析是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。工作評(píng)價(jià)是工作分析的延伸。主要目的：體現(xiàn)崗位公平與合理。21工作評(píng)價(jià)21管理方式的改革從崗位設(shè)置入手（工作分析 ） 說明工作的職責(zé)和范圍說明此職位所需的人才條件所接受的訓(xùn)練建立適合的制度，依據(jù)工作職責(zé)和人員的資質(zhì)，評(píng)定每一項(xiàng)工作的價(jià)值。晉升、績效、職業(yè)發(fā)展 22管理方式的改革說明工作的職責(zé)和范圍

10、說明此職位所需的人才條件建崗位管理體系構(gòu)架 分配機(jī)制 招聘機(jī)制 專業(yè)照顧能力 文化管理崗位設(shè)置職責(zé)資質(zhì)配置調(diào)配崗位培訓(xùn)考核晉級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證崗位管理23崗位管理體系構(gòu)架 分配機(jī)制 招聘機(jī)制 專業(yè)照顧能力 文化管理到達(dá)按照需要設(shè)置護(hù)理崗位崗位評(píng)價(jià)引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展專業(yè)內(nèi)涵豐富提高護(hù)士職業(yè)幸福感 文化管理調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性崗位需求導(dǎo)向人才培養(yǎng)心系社會(huì)，真情為民護(hù)士崗位管理實(shí)踐探索 1按照需要設(shè)置護(hù)理崗位 23崗位評(píng)價(jià)引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展 4人性化照顧提高護(hù)士幸福感 5文化管理開發(fā)護(hù)士源動(dòng)力 崗位需求導(dǎo)向人才培養(yǎng) 心系社會(huì)，真情為民護(hù)士崗位管理實(shí)踐探索 1按照需要設(shè)置護(hù)理崗位 23崗位評(píng)價(jià)引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展 4人性化照顧提高護(hù)士幸福感 5文化管理開發(fā)護(hù)士源動(dòng)力 崗位需求導(dǎo)向人才培養(yǎng) 24到達(dá)按照需要設(shè)置護(hù)理崗位心系社會(huì)，真情為民護(hù)士崗位管理實(shí)踐探三、挑戰(zhàn)與發(fā)展護(hù)理管理者的作用