供應(yīng)鏈管理下的組織與業(yè)務(wù)流程

1、供應(yīng)鏈管理下的組織與業(yè)務(wù)流程12020 年 5 29 日供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)組織與業(yè)務(wù)流程一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要特征供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程有哪些特征,當(dāng)前還是一個(gè)有待于進(jìn)一步研究的問(wèn)題。本書(shū)從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的變化、制造商與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系的變化以及信息處理技術(shù)平臺(tái)三個(gè)方面,討論給企業(yè)業(yè)務(wù)流程帶來(lái)的變化。制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下制造商與供應(yīng)商、或者制造商與分銷商、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間一般要借助于因特網(wǎng)或EDI 進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系由于實(shí)施了電子化商務(wù)交易因此許多過(guò)去必須經(jīng)過(guò)人工處理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有的環(huán)節(jié)甚至不要了從 過(guò)去供應(yīng)商企業(yè)總是在接到制造商的訂貨要求后

2、再進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備等工作等到零部件生產(chǎn)出來(lái)已消 導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)周期很 長(zhǎng)。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作企業(yè)間能夠經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)方便地獲從而能夠主動(dòng)地做好供應(yīng)或出貨工作。例如供應(yīng)商企業(yè)能夠經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)了解提供給制造商配件的消耗情況訂單前主動(dòng)做好準(zhǔn)備工作從而大大縮短供貨周期。由于這種合作方式的出現(xiàn)原來(lái)那些為處理訂單而設(shè)置的部門(mén)、崗位和流程就能夠考慮重新設(shè)計(jì)。文檔僅供參考文檔僅供參考 PAGE 5 PAGE 52020 年 5 29 日企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用提高了企業(yè)管理信息計(jì)算機(jī)化的程度。從國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)看實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)一般都有良好的計(jì)算機(jī)輔助管理基礎(chǔ)不論其規(guī)模是大還是小。借助于先進(jìn)的信息技術(shù)

3、和供應(yīng)鏈管理思想企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也發(fā)生了很大的變化。以生產(chǎn)部門(mén)過(guò)去在人工處理?xiàng)l件下人員制定出生產(chǎn)計(jì)劃后再由物資供應(yīng)部門(mén)編制采購(gòu)計(jì)劃層層審核才能向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。這是一種順序工作方式的典型代表。由于流程較長(zhǎng),重復(fù)等現(xiàn)象導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)要花費(fèi)較多的時(shí)間才能完成。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下有一定的信息技術(shù)作為支持平臺(tái)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)共享, 而且能夠?qū)崿F(xiàn)并發(fā)處理因而使原有的順序工作的方式有可能發(fā)生變化。舉例來(lái)說(shuō)生產(chǎn)部門(mén)制定完生產(chǎn)計(jì)劃后經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)讀取計(jì)劃內(nèi)容獲得最佳的供應(yīng)商信息就能夠迅速向有關(guān)廠家發(fā)出要貨單。更進(jìn)一步地能夠經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)或EDI 直接將采購(gòu)信息發(fā)布出去直接由供應(yīng)商接受處理。支持業(yè)務(wù)流程的技術(shù)手段的變化供應(yīng)

4、鏈管理環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部業(yè)務(wù)流程的變化也不是偶然出現(xiàn)的。我們認(rèn)為至少有兩方面的原因。一是橫向一體化把企業(yè)的資源概念擴(kuò)展了, 因此加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的緊密性; 應(yīng)用企業(yè)之制約但難以保證信息的一順序處理就成了最可靠的工, 人們開(kāi)發(fā)了很多管理軟件供應(yīng)鏈企業(yè)能夠快速交換各類信息。共享支持企業(yè)不同業(yè)務(wù)及其并行處理的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息實(shí)施了供應(yīng)鏈管理的企業(yè), 這一變化直接促使企業(yè)業(yè)務(wù)流程也不同程度地產(chǎn)生了變化。二、供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理組織形式的變化如前幾章所討論的,物流管理是企業(yè)管理活動(dòng)中業(yè)已存在的主要工作之一,雖然過(guò)去還沒(méi)有明確提出供應(yīng)鏈的概念。正如本書(shū)在前面所談到的,早期的物流管理僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)

5、部的物流組織,很少涉及到90 年代初期才把物流管理擴(kuò)展為供應(yīng)鏈管理來(lái)對(duì)美國(guó)企業(yè)物流管理組織的變化總結(jié)出了幾種典型模式。傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu)如圖 11-6 所示。這時(shí)的部門(mén)劃分主要表現(xiàn)為按專業(yè)分割。雖然有上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)門(mén)主管開(kāi)始就很難達(dá)成一致更不用說(shuō)下面的工作人員。這種現(xiàn)象從而導(dǎo)致重復(fù)和浪費(fèi)曲或延遲權(quán)力界限和責(zé)任常常是模糊的。這時(shí)候還沒(méi)有出現(xiàn)獨(dú)立的物流管理功能也沒(méi)有獨(dú)立的職能部門(mén)。簡(jiǎn)單功能集合的物流組織形式當(dāng)人們初步認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)分割和分散化的組織使企業(yè)反應(yīng)遲鈍之后, 即開(kāi)始了對(duì)組織功能的合并和集合的嘗試,這種變化出現(xiàn)在本世紀(jì)50 年代?？墒沁@時(shí)的功能集合只集中在少數(shù)核心業(yè)務(wù)上。例如,在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,集中點(diǎn)一般圍繞在客戶服務(wù)周圍。在制造領(lǐng)域,集中一般發(fā)生