商城管理手冊

1、 商城管理手冊 序言 歡迎您加入購物廣場，希望購物廣場與您一起成長，共同實(shí)現(xiàn)我們的理想，朋友，我們堅(jiān)信您的才智能在工作中得到充分的發(fā)揮。成功的企業(yè)業(yè)，需要要領(lǐng)導(dǎo)者者有超前前的眼光光和過人人的膽識(shí)識(shí)，需要要有團(tuán)隊(duì)隊(duì)的共同同合作和和完善的的科學(xué)管管理，更更需要有有規(guī)范的的制度和和優(yōu)秀的的人才。商商場的發(fā)發(fā)展是給給每位員員工提供供展示才才華的人人生舞臺(tái)臺(tái)。商場場的進(jìn)步步，離不不開每一一位員工工的辛勤勤努力。希希望每一一位員工工都能發(fā)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神，愛愛崗敬業(yè)業(yè)、吃苦苦耐勞、克克己奉公公，充分分發(fā)揮自自己的才才干和智智慧，與與商場同同發(fā)展、共共進(jìn)步，去去創(chuàng)造美美好的明明天。第二節(jié) 商場簡簡介中亞

2、購物廣廣場是神神木縣一一家以“兒童樂樂購”為主題題的購物物商城，商商城總體體建筑面面積有330000平方米米，一樓樓主營：金銀、玉玉器等；二樓115000平方米米主營各各類飾品品、箱包包、皮具具、男女女套裝、休休閑裝及及男女皮皮鞋等；三樓115000平方米米，內(nèi)設(shè)設(shè)媽咪寶寶貝城、少少兒時(shí)尚尚個(gè)性服服裝、嬰嬰幼兒用用品、精精美兒童童玩具、營營養(yǎng)豐富富的嬰幼幼食品、兒兒童娛樂樂、舒適適優(yōu)雅的的主題餐餐廳、兒兒童書城城、經(jīng)典典兒童攝攝影、嬰嬰幼兒游游泳館和和兒童文文具店等等。商場場設(shè)有人人力資源源管理部部、財(cái)務(wù)務(wù)部、客客服部、商商品運(yùn)營營部、后后勤保障障部等部部門，其其中高級級管理人人員3名，中中級

3、營銷銷管理人人員4名、品品牌店長長62名、導(dǎo)導(dǎo)購員885名。中亞購物廣廣場導(dǎo)入入一流的的“兒童樂樂購”管理模模式，并并且延伸伸開發(fā)出出適應(yīng)神神木地區(qū)區(qū)少兒成成長的“兒童樂樂購”商城，成成為本地地區(qū)唯一一一家寓寓教于樂樂、少兒兒成長的的媽咪寶寶貝主題題樂園，中中亞購物物廣場將將以全新新的經(jīng)營營理念步步入神木木少兒成成長世界界之中，讓讓您的寶寶貝沉浸浸在廣闊闊的書海海與無盡盡的歡樂樂中，真真正享受受童年帶帶給他們們的無限限樂趣。孩孩子是祖祖國的明明天，是是未來的的希望，寶寶貝的茁茁壯成長長與歡笑笑將為祖祖國、為為神木更更美好的的明天墊墊下最堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。商城運(yùn)用“兒童樂樂購”的經(jīng)營營模式、以以“

4、在快樂樂中學(xué)習(xí)習(xí)，在學(xué)學(xué)習(xí)中成成長”的經(jīng)營營理念、便便利、快快捷、質(zhì)質(zhì)優(yōu)、保保障是我我們的經(jīng)經(jīng)營宗旨旨；人性性化、專專業(yè)化、規(guī)規(guī)模化、便便利化是是我們的的發(fā)展思思路，我我們不能能保證做做的最好好，但是是我們會(huì)會(huì)努力做做得更好好。 目前，中中亞購物物廣場依依托神木木良好的的發(fā)展優(yōu)優(yōu)勢及運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)代代商場運(yùn)運(yùn)作機(jī)制制，通力力提升商商場的核核心競爭爭力,與時(shí)俱俱進(jìn)，譜譜寫商場場發(fā)展的的新篇章章。 商場文化商場目標(biāo)：服務(wù)一一流，效效益一流流。商場精神：服務(wù)、創(chuàng)創(chuàng)新、求求實(shí)、奉奉獻(xiàn)。商場風(fēng)格：品牌運(yùn)運(yùn)營 品質(zhì)服服務(wù)。商場特質(zhì)：高端展展示，百百姓評價(jià)價(jià)。商場責(zé)任：您的消消費(fèi)，我我們的責(zé)責(zé)任。商場原則：實(shí)惠、

5、便便捷、評評價(jià)、齊齊全、公公平。商場模式：商城模模式主題題化商場使命：引導(dǎo)消消費(fèi)文化化，提高高生活質(zhì)質(zhì)量。商場作風(fēng)：目光遠(yuǎn)遠(yuǎn)大、工工作精致致、日新新月異、積積極奮發(fā)發(fā)、踏實(shí)實(shí)負(fù)責(zé)。商場宗旨：以最高高的質(zhì)量量、最優(yōu)優(yōu)的價(jià)格格、最廣廣的選擇擇滿足顧顧客所需需。商場理念：品質(zhì)第第一，服服務(wù)至上上。商場戰(zhàn)略：選您所所愛，購購您所需需。員工誓言：今天我我們懷揣揣最大的的信心和和熱忱，為為顧客提提供最佳佳的服務(wù)務(wù)環(huán)境，我我們將以以最謹(jǐn)慎慎的態(tài)度度安置最最優(yōu)質(zhì)的的商品，我我們會(huì)以以最高的的奉獻(xiàn)精精神來服服務(wù)廣大大市場的的需求，相相信我們們的熱忱忱和努力力，“中亞購購物廣場場”我們會(huì)會(huì)為你最最輝煌的的明天而而

6、深感驕驕傲和自自豪。我們的心愿愿：一定定要讓來來“中亞購購物”的每一一位顧客客，都能能體會(huì)到到親切的的尊重和和愉快的的感覺。我在微笑：非常真真誠的微微笑，發(fā)發(fā)自內(nèi)心心的微笑笑，無論論顧客態(tài)態(tài)度如何何，我仍仍然保持持微笑，你你們知道道為什么么嗎？因?yàn)闉轭櫩陀烙肋h(yuǎn)是對對的。我是中亞人人：我是是“中亞”人，我我愛中亞亞。我們們中亞人人：團(tuán)結(jié)結(jié)！友愛愛! 敬業(yè)業(yè)! 進(jìn)取取!第二章 員員工守則則1、遵紀(jì)守守法、嚴(yán)嚴(yán)以律己己、按章章辦事，忠忠于職守守，保守守秘密。2、敬業(yè)愛愛崗，努努力提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，盡盡職盡責(zé)責(zé)。3、虛心好好學(xué)，樂樂觀進(jìn)取取，積極極鉆研業(yè)業(yè)務(wù)、精精益求精精、提高高工作效效率和自自身素質(zhì)

7、質(zhì)。4、團(tuán)結(jié)友友愛，互互幫互助助，相互互尊重，誠誠實(shí)苦干干，注重重團(tuán)隊(duì)精精神。5、講文明明、講禮禮貌、講講衛(wèi)生、堅(jiān)堅(jiān)持文明明用語，倡倡導(dǎo)精神神文明和和社會(huì)文文明。6、遵守社社會(huì)公德德，注重重個(gè)人道道德修養(yǎng)養(yǎng)，端正正心態(tài)，潔潔身自愛愛。7、廉潔奉奉公，嚴(yán)嚴(yán)于律己己，不以以工作之之便，假假公濟(jì)私私，損壞壞浪費(fèi)商商場資源源。8、愛護(hù)商商場財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，勤儉儉節(jié)約，精精打細(xì)算算。9、維護(hù)中中亞形象象，維護(hù)護(hù)集體利利益，關(guān)關(guān)心商場場效益。10、尊重重上司，服服從管理理，尊敬敬客戶，熱熱情服務(wù)務(wù)。11、提倡倡群防群群治，認(rèn)認(rèn)真做好好防火、防防盜、防防騙，防防搶工作作，確保保商場財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全。 第三章 部部門職責(zé)

8、責(zé)一、行政政部職責(zé)責(zé)1、執(zhí)行并并傳達(dá)商商場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示及及管理指指令,收集商商場各部部門的信信息,及時(shí)向向商場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào),做好商商場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的參謀謀工作；2、有計(jì)劃劃有組織織的開展展經(jīng)營管管理動(dòng)態(tài)態(tài)的調(diào)研研活動(dòng)，并并提交有有價(jià)值的的調(diào)研報(bào)報(bào)告；3、負(fù)責(zé)商商場的人人力資源源管理、招招聘、培培訓(xùn)及勞勞資關(guān)系系工作；4、負(fù)責(zé)商商場行政政管理及及總經(jīng)理理的督辦辦工作；5、負(fù)責(zé)商商場公共共關(guān)系建建立及地地方各部部門的聯(lián)聯(lián)絡(luò)工作作；6、協(xié)調(diào)商商場內(nèi)各各部門工工作，并并為其業(yè)業(yè)務(wù)開展展提供有有關(guān)的支支持與保保障；7、負(fù)責(zé)商商場有關(guān)關(guān)規(guī)章制制度的落落實(shí)、執(zhí)執(zhí)行情況況；8、負(fù)責(zé)商商場的文文件管理理登記存存檔及公公

9、文報(bào)送送、簽發(fā)發(fā)、流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)工作；9、下達(dá)商商場決議議通知、公公告；10、負(fù)責(zé)責(zé)商場后后勤保障障工作；11、負(fù)責(zé)責(zé)商場對對內(nèi)、對對外接待待管理工工作；12、配合合商場有有關(guān)部門門做好安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作；二、財(cái)務(wù)務(wù)部職責(zé)責(zé)1、制定資資金運(yùn)用用、資金金管理和和資金調(diào)調(diào)度計(jì)劃劃。2、財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表，會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)表表的編制制與分析析報(bào)告。3、對各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用、進(jìn)進(jìn)貨憑證證、出貨貨憑證的的審核及及財(cái)務(wù)處處理。4、對各項(xiàng)項(xiàng)流動(dòng)資資產(chǎn)和固固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理。5、供應(yīng)商商貨款對對帳與支支付。6、每日營營業(yè)額的的統(tǒng)計(jì)和和銷售數(shù)數(shù)據(jù)的核核查。7、發(fā)票管管理。8、稅金申申報(bào)、交交納。9、每月工工資核算算及發(fā)放放。10、財(cái)務(wù)務(wù)電腦系系

10、統(tǒng)作業(yè)業(yè)及管理理。11、各門門店財(cái)務(wù)務(wù)核算工工作的輔輔導(dǎo)。12、有關(guān)關(guān)資產(chǎn)的的盤點(diǎn)。三、保安安部職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)商商城的整整個(gè)經(jīng)營營活動(dòng)安安全，并并逐步建建立起涵涵蓋有形形和無形形兩個(gè)方方面的防防范機(jī)制制；2、負(fù)責(zé)商商城具體體防范方方案的制制定、監(jiān)監(jiān)控、執(zhí)執(zhí)行、跟跟蹤并不不斷進(jìn)行行完善和和改進(jìn)。3、抽檢各各店鋪商商品展品品庫存數(shù)數(shù)據(jù)及固固定資產(chǎn)產(chǎn)；4、監(jiān)督采采購商品品價(jià)格及及人員廉廉政工作作；5、執(zhí)行商商場各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度；6、負(fù)責(zé)商商城店鋪鋪的防火火、防盜盜及突發(fā)發(fā)事件的的處理；7、處理顧顧客投訴訴及記錄錄并對相相關(guān)問題題處理情情況進(jìn)行行跟蹤；8、負(fù)責(zé)商商場總部部及各門門店固定定資產(chǎn)、實(shí)實(shí)物的

11、管管理；9、完成商商場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的事項(xiàng)。四、物流流部職責(zé)責(zé)1、完成商商場年度度/季度/月份考考核指標(biāo)標(biāo)和工作作指標(biāo)。2、執(zhí)行商商場的各各項(xiàng)規(guī)章章制度，建建立與采采購部門門有關(guān)的的作業(yè)流流程與制制度。3、執(zhí)行商商場的價(jià)價(jià)格策略略和制定定毛利率率政策進(jìn)進(jìn)行市場場調(diào)查，及及時(shí)制定定有競爭爭力，又又有合理理利潤的的售價(jià)。4、根據(jù)商商場促銷銷計(jì)劃完完成相關(guān)關(guān)生鮮商商品的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。5、負(fù)責(zé)商商場生鮮鮮商品的的現(xiàn)金采采購工作作。6、負(fù)責(zé)商商場生鮮鮮熟食專專柜的招招商及管管理工作作。7、負(fù)責(zé)各各項(xiàng)商品品進(jìn)、銷銷、存管管理。8、負(fù)責(zé)生生鮮商品品庫存金金額和供供應(yīng)商未未結(jié)款控控制9、負(fù)責(zé)部部門固定定資產(chǎn)的的

12、管理。10、完成成商場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。五、信息息中心職職責(zé)1、匯總商商城年度度/季度/月份考考核指標(biāo)標(biāo)的完成成工作；2、負(fù)責(zé)信信息系統(tǒng)統(tǒng)和網(wǎng)站站的開發(fā)發(fā)、推廣廣和完善善工作；3、負(fù)責(zé)商商場的電電腦設(shè)備備和電子子設(shè)備的的維修和和管理工工作。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)網(wǎng)店電腦腦員專業(yè)業(yè)知識(shí)培培訓(xùn)及電電腦員業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和考核核工作。5、負(fù)責(zé)各各店鋪的的業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)分析析；六、營運(yùn)運(yùn)部職責(zé)責(zé)1、完成商商場年度度/季度/月份考考核指標(biāo)標(biāo)和工作作指標(biāo)。2、執(zhí)行商商場各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度。3、負(fù)責(zé)門門店的經(jīng)經(jīng)營管理理和店務(wù)務(wù)管理指指導(dǎo)。4、執(zhí)行商商場質(zhì)量量管理制制度和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，作作好門店店的質(zhì)量量管理工工作。5、門店經(jīng)經(jīng)營考

13、核核指標(biāo)的的下達(dá)、指指導(dǎo)，協(xié)協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)部門（財(cái)財(cái)務(wù)部、人人力資源源部、電電腦部）完完成核算算工作。6、協(xié)助人人力資源源部做好好員工培培訓(xùn)、考考核、勞勞資等工工作。7、協(xié)助人人力資源源部開展展員工在在崗訓(xùn)練練和業(yè)務(wù)務(wù)競賽活活動(dòng)，提提高員工工素質(zhì)。8、協(xié)助財(cái)財(cái)務(wù)部、防防損部做做好盤點(diǎn)點(diǎn)工作。9、負(fù)責(zé)門門店員工工的行政政管理和和考核工工作；負(fù)負(fù)責(zé)門店店設(shè)備、設(shè)設(shè)施保修修期外的的維護(hù)、維維修工作作。10、協(xié)助助處理好好門店對對外關(guān)系系，推進(jìn)進(jìn)門店規(guī)規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化作作業(yè)。11、對門門店員工工招聘、調(diào)調(diào)動(dòng)、任任免、辭辭退有建建議權(quán)。12、負(fù)責(zé)責(zé)門店外外臨時(shí)促促銷的業(yè)業(yè)務(wù)招商商和管理理。指導(dǎo)門店做做好聯(lián)營

14、營檔口和和促銷人人員的管管理。處理顧客投投訴和突突發(fā)事件件。負(fù)責(zé)新店的的工程驗(yàn)驗(yàn)收后的的開鋪工工作，組組織開鋪鋪人員執(zhí)執(zhí)行新店店開鋪計(jì)計(jì)劃，落落實(shí)新店店開業(yè)促促銷活動(dòng)動(dòng)。負(fù)責(zé)部門、門門店的固固定資產(chǎn)產(chǎn)、實(shí)物物的管理理。完成商場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。七、企劃劃部職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)營營銷策劃劃方案的的提出、組組織、執(zhí)執(zhí)行、跟跟進(jìn)以及及效果評評估。2、負(fù)責(zé)市市調(diào)數(shù)據(jù)據(jù)、銷售售數(shù)據(jù)的的分析、處處理及總總結(jié)。3、負(fù)責(zé)商商場對外外的宣傳傳，如媒媒體宣傳傳、快訊訊主題確確定、促促銷活動(dòng)動(dòng)宣傳等等。4競爭對手手動(dòng)向的的跟蹤及及競爭策策略的擬擬訂。5聯(lián)盟商家家拓展工工作。6負(fù)責(zé)商場場形象設(shè)設(shè)計(jì)工作作。7負(fù)責(zé)快訊訊的

15、設(shè)計(jì)計(jì)與制作作工作。8、負(fù)責(zé)新新、老店店VI的設(shè)設(shè)計(jì)與制制作工作作。19、負(fù)責(zé)商商場其他他對外宣宣傳品的的設(shè)計(jì)與與制作。10、負(fù)責(zé)責(zé)連鎖店店環(huán)境及及銷售氣氣氛的改改良工作作。11、負(fù)責(zé)責(zé)商場會(huì)會(huì)員卡的的管理與與發(fā)行。12、負(fù)責(zé)責(zé)商場會(huì)會(huì)員資料料的維護(hù)護(hù)與優(yōu)化化。13、負(fù)責(zé)責(zé)每期會(huì)會(huì)員快訊訊及會(huì)員員生日卡卡的投遞遞工作，并并做好跟跟蹤工作作。14、會(huì)員員銷售分分析15、負(fù)責(zé)責(zé)物價(jià)（新新商品、促促銷商品品、焦點(diǎn)點(diǎn)商品、滯滯銷商品品等）市市場調(diào)查查。16、負(fù)責(zé)責(zé)商品品品項(xiàng)的分分析。17、商品品價(jià)格的的審批。八、拓展展部職責(zé)責(zé)1、完成商商場的年年度/季度/月份考考核指標(biāo)標(biāo)和工作作指標(biāo)。2、執(zhí)行商商場各

16、項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度。3、完成商商場下達(dá)達(dá)的開店店數(shù)量和和規(guī)模。4、新店的的選址、調(diào)調(diào)查、評評估、報(bào)報(bào)批。5、新店和和舊店改改造工程程的平面面設(shè)計(jì)。6、新店和和舊店改改造工程程的現(xiàn)場場監(jiān)督。7、工程、設(shè)設(shè)備設(shè)施施（電腦腦設(shè)備除除外）資資料的管管理和歸歸檔。8、新增設(shè)設(shè)備的申申購、安安裝及驗(yàn)驗(yàn)收。9、商場總總部的設(shè)設(shè)備（電電腦設(shè)備備除外）、設(shè)設(shè)施保修修期外維維修、管管理、土土建和維維護(hù)工作作。10、門店店保修期期外設(shè)施施、設(shè)備備（電腦腦設(shè)備除除外）土土建工程程維修的的協(xié)調(diào)、管管理工作作。11、負(fù)責(zé)責(zé)合作專專柜項(xiàng)目目的引進(jìn)進(jìn)淘汰及及在配合合營運(yùn)部部管理專專柜。12、負(fù)責(zé)責(zé)部門固固定資產(chǎn)產(chǎn)、實(shí)物物的管理理

17、。13、完成成商場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。九、招商商部職責(zé)責(zé)1、完成商商場的年年度/季度/月份考考核指標(biāo)標(biāo)和工作作指標(biāo)。2、執(zhí)行商商場的各各項(xiàng)規(guī)章章制度。3、執(zhí)行商商場的策策略和政政策，進(jìn)進(jìn)行市場場調(diào)查，擬擬定招商商項(xiàng)目，并并遞交可可行性建建議報(bào)告告。4、負(fù)責(zé)合合作專柜柜項(xiàng)目的的引進(jìn)、調(diào)調(diào)整及淘淘汰工作作。5、負(fù)責(zé)對對商場專專柜管理理方案的的制定、監(jiān)監(jiān)控、執(zhí)執(zhí)行、跟跟蹤并不不斷完善善。6、配合門門店做好好合作專專柜促銷銷的管理理。7、與營運(yùn)運(yùn)部溝通通、不斷斷拓展配配套項(xiàng)目目，提高高效益。8、不定時(shí)時(shí)檢查合合作專柜柜定位，確確保專柜柜管理辦辦法的執(zhí)執(zhí)行。9、根據(jù)商商場市場場定位、不不斷優(yōu)化化專柜合

18、合作方，提提升商場場整體競競爭。10、推動(dòng)動(dòng)商場、各各部門及及門店與與合作專專柜的良良好合作作，協(xié)助助專柜提提升盈利利能力。11、完成成商場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。 第四章 管管理職責(zé)責(zé)一、店長工工作職責(zé)責(zé)1、目標(biāo)管管理：掌掌握商場場經(jīng)營策策略和目目標(biāo)，制制定出完完整計(jì)劃劃，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)全體員員工努力力完成目目標(biāo)，同同時(shí)負(fù)有有向總部部反映目目標(biāo)實(shí)施施情況的的責(zé)任。2、信息管管理：傳傳達(dá)總部部的指令令、規(guī)定定、信息息等，反反饋門店店信息和和需求，發(fā)發(fā)揮橋梁梁和紐帶帶作用。3、人員管管理：負(fù)負(fù)責(zé)員工工日常工工作的安安排、有有指導(dǎo)、激激勵(lì)、評評估員工工工作以以及協(xié)調(diào)調(diào)員工之之間、員員工與顧顧客之間間矛盾的的

19、責(zé)任，另另外負(fù)有有對員工工進(jìn)行在在崗培訓(xùn)訓(xùn)（特別別是新員員工的培培訓(xùn)）的的責(zé)任。4、商品管管理：掌掌握商品品進(jìn)、銷銷、存情情況，商商品必須須適銷對對路，負(fù)負(fù)責(zé)控制制商品的的丟失和和損耗，有有采取相相應(yīng)的措措施加強(qiáng)強(qiáng)管理的的責(zé)任。5、賣場管管理：負(fù)負(fù)責(zé)賣場場布置、衛(wèi)衛(wèi)生、秩秩序和氣氣氛等管管理。6、促銷管管理：執(zhí)執(zhí)行促銷銷計(jì)劃、安安排促銷銷工作、反反饋促銷銷效果。7、顧客管管理：收收集整理理顧客資資料和意意見，負(fù)負(fù)責(zé)開展展為顧客客服務(wù)活活動(dòng)。8、費(fèi)用管管理：嚴(yán)嚴(yán)格控制制費(fèi)用，有有加強(qiáng)對對低值易易耗品的的管理責(zé)責(zé)任。9、資產(chǎn)管管理：保保證商場場資產(chǎn)和和設(shè)備的的安全以以及合理理使用。10、財(cái)務(wù)務(wù)管理

20、：嚴(yán)格管管理門店店收入和和營業(yè)款款，嚴(yán)格格核準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)場商品品的數(shù)量量、價(jià)格格及質(zhì)量量，嚴(yán)格格控制門門店各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用支支出，對對門店盈盈虧負(fù)責(zé)責(zé)。11、保密密：保證證商場文文件、數(shù)數(shù)據(jù)、資資料等安安全，不不得外借借、復(fù)印印、抄錄錄和拷貝貝。二、主管工工作職責(zé)責(zé)1、以身作作則，帶帶頭遵守守商場各各項(xiàng)規(guī)章章制度，在在員工中中做好帶帶頭作用用。2、做好全全部門員員工考勤勤工作。3、按商場場要求規(guī)規(guī)范員工工的工作作言行和和儀容儀儀表，督督促員工工嚴(yán)格履履行崗位位職責(zé)，指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)控員工工工作流流程。4、按商場場要求做做好員工工思想工工作，加加強(qiáng)員工工團(tuán)隊(duì)意意識(shí)，提提高商場場凝聚力力。5、及時(shí)處處理好顧顧客退

21、、換換貨工作作和其他他偶發(fā)事事件并及及時(shí)上報(bào)報(bào)。6、及時(shí)處處理好下下屬上報(bào)報(bào)的問題題。7、及時(shí)收收集商品品信息，配配合采購購部做好好商品調(diào)調(diào)整工作作。8、（營業(yè)業(yè)部）配配合收貨貨部做好好收貨工工作和退退換工作作。9、協(xié)調(diào)部部門員工工之間工工作交接接。10、（營營業(yè)部）按按商場要要求組織織好本部部門盤點(diǎn)點(diǎn)工作。11、及時(shí)時(shí)向員工工傳達(dá)上上級精神神。12、對員員工的業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)進(jìn)行評評估指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)。13、主持持本部門門工作小小會(huì)。14、做好好上級安安排的其其他工作作。三、組長工工作職責(zé)責(zé)1、要以身身作則帶帶領(lǐng)本組組員工嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行商場的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。2、向本組組員工傳傳達(dá)與執(zhí)執(zhí)行商場場相

22、關(guān)指指令。3、負(fù)責(zé)本本組員工工的考勤勤、儀表表、禮儀儀、服務(wù)務(wù)等方面面的管理理。4、每天必必須了解解昨日經(jīng)經(jīng)營情況況，認(rèn)真真填寫柜柜組營業(yè)業(yè)狀況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表，并并充分調(diào)調(diào)動(dòng)員工工積極性性，完成成各項(xiàng)指指標(biāo)。5、負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域的商商品陳列列，做到到一貨一一簽，貨貨簽相符符等。6、做好訂訂貨、收收貨、退退貨、調(diào)調(diào)撥、報(bào)報(bào)損等各各項(xiàng)工作作及單據(jù)據(jù)管理工工作，合合理護(hù)理理商品，降降低損耗耗率，并并根據(jù)季季節(jié)變化化，及時(shí)時(shí)向店長長提出增增加或更更換品種種的建議議。7、經(jīng)常對對本組員員工進(jìn)行行在職培培訓(xùn)和業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)。8、鮮活區(qū)區(qū)組長要要認(rèn)真組組織員工工嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行鮮活活商品的的驗(yàn)收、養(yǎng)養(yǎng)護(hù)、加加工等有有關(guān)操作作標(biāo)

23、準(zhǔn)，提提高員工工的養(yǎng)護(hù)護(hù)及分割割技術(shù)，熟熟食區(qū)組組長要嚴(yán)嚴(yán)格操作作加工、生生熟分開開等食品品衛(wèi)生標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，加加強(qiáng)個(gè)人人衛(wèi)生管管理。理安排員工工的工作作、休息息，保證證高峰期期人手充充足且控控制加班班，同時(shí)時(shí)根據(jù)員員工特長長，充分分發(fā)揮員員工的積積極性。10、本組組低值易易耗品的的監(jiān)督使使用、減減少浪費(fèi)費(fèi)。11、組織織搞好區(qū)區(qū)域內(nèi)的的場地、操操作臺(tái)、設(shè)設(shè)備、貨貨架、商商品的清清潔衛(wèi)生生工作，區(qū)區(qū)域內(nèi)不不得存放放垃圾和和廢棄的的包裝物物。照商場要求求，組織織員工進(jìn)進(jìn)行市場場調(diào)查。到困難及時(shí)時(shí)向上一一級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)反映情情況，并并向店領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出出合理化化建議。四、導(dǎo)購員員工作職職責(zé)1、熟悉商商品知識(shí)識(shí)，熱情

24、情周到服服務(wù)，樹樹立商場場形象，提提高自身身素質(zhì)。2、按商品品陳列原原則合理理、整齊齊、美觀觀的陳列列商品。3、認(rèn)真做做好商品品標(biāo)價(jià)工工作：包包括打標(biāo)標(biāo)簽和填填價(jià)格卡卡，資產(chǎn)產(chǎn)定期更更換和核核對，做做到有貨貨有價(jià)，明明碼實(shí)價(jià)價(jià)，貨價(jià)價(jià)相符。4、做好商商品、貨貨架、地地面、天天花板和和經(jīng)營設(shè)設(shè)備的衛(wèi)衛(wèi)生工作作。5、根據(jù)貨貨架商品品周轉(zhuǎn)情情況，及及時(shí)開好好商品的的補(bǔ)貨單單。6、經(jīng)常檢檢查商品品日期和和保存期期，檢查查商品是是否破損損或舊現(xiàn)現(xiàn)象，并并及時(shí)向向上級反反映作好好處理。7、搞好防防火、防防盜工作作，保障障商場利利益和顧顧客安全全。8、收集顧顧客反饋饋信息，及及時(shí)向上上級反映映。9、配合收收

25、貨部做做好收貨貨、退換換貨工作作。10、認(rèn)真真仔細(xì)做做好盤點(diǎn)點(diǎn)工作。五、行政文文員工作作職責(zé)1、嚴(yán)格貫貫徹商場場的各項(xiàng)項(xiàng)方針政政策。2、對員工工的生活活質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行管理理。3、負(fù)責(zé)門門店管理理人員的的考勤，對對門店所所有員工工的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)與處罰罰進(jìn)行通通報(bào)。4、協(xié)調(diào)店店長與部部門、員員工之間間的工作作關(guān)系。5、對商場場總部下下達(dá)的文文件及時(shí)時(shí)進(jìn)行傳傳閱、跟跟蹤并做做好資訊訊管理工工作。6、對不利利商場利利益的言言論與行行為進(jìn)行行糾正與與制止，并并及時(shí)做做好處理理工作。7、維護(hù)企企業(yè)形象象，倡導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)精精神。8、組織主主持門店店的會(huì)議議及文體體活動(dòng)。9、門店辦辦公用品品的保管管與發(fā)放放。10、促銷銷人

26、員進(jìn)進(jìn)、退場場手續(xù)的的辦理。11、門店店每天的的廣播事事務(wù)。12、上級級安排的的其他工工作。六、電腦員員工作職職責(zé)1、負(fù)責(zé)整整理辦公公室清潔潔衛(wèi)生。2、負(fù)責(zé)維維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確性性。3、調(diào)整生生鮮部蔬蔬菜價(jià)格格，下傳傳數(shù)據(jù)到到電子秤秤。4、接聽電電話、收收發(fā)傳真真資料，做做好相關(guān)關(guān)記錄。5、認(rèn)真仔仔細(xì)登記記來貨單單據(jù)，確確?？蛻魬?、單價(jià)價(jià)、數(shù)量量準(zhǔn)確無無誤。6、配合營營業(yè)部做做好當(dāng)天天盤點(diǎn)計(jì)計(jì)劃，當(dāng)當(dāng)天需要要盤點(diǎn)的的商品、貨貨單，必必須當(dāng)天天錄完，為為營業(yè)部部提供準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)數(shù)據(jù)資料料。7、認(rèn)真完完成每天天的入單單工作，因因特殊原原因而未未能完成成的，應(yīng)應(yīng)主動(dòng)向向主管報(bào)報(bào)告，并并把緊要要的工

27、作作先完成成。8、對所有有打印的的單據(jù)要要進(jìn)行集集中保管管，統(tǒng)一一銷毀。9、電腦設(shè)設(shè)備的維維護(hù)及計(jì)計(jì)算機(jī)初初始化。10、加強(qiáng)強(qiáng)與業(yè)務(wù)務(wù)部、財(cái)財(cái)務(wù)部、收收貨部的的溝通，提提高自身身業(yè)務(wù)水水平。11、負(fù)責(zé)責(zé)每月銷銷售報(bào)表表的統(tǒng)計(jì)計(jì)工作；12、負(fù)責(zé)責(zé)促銷商商品的數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析工作（隔隔天盤點(diǎn)點(diǎn)）；13、負(fù)責(zé)責(zé)每日生生鮮商品品的數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及及分析工工作；14、嚴(yán)格格按章辦辦事，做做好數(shù)據(jù)據(jù)資料保保密工作作。15、完成成上級安安排的其其他工作作。七、防損主主管工作作職責(zé)1、負(fù)責(zé)店店內(nèi)外安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作，主主持制定定本組月月份工作作計(jì)劃，劃劃出重點(diǎn)點(diǎn)防范區(qū)區(qū)域和做做好工作作總結(jié)。2、接受所所在店面面

28、領(lǐng)導(dǎo)的的工作安安排，密密切配合合門店做做好驗(yàn)收收貨工作作等，接接受本店店員工的的工作監(jiān)監(jiān)督，把把每月例例會(huì)的內(nèi)內(nèi)容向所所在門店店的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)經(jīng)常與店店面領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)互通情情況，以以取得店店面的支支持，加加強(qiáng)對防防損員進(jìn)進(jìn)行政治治思想教教育和業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)，負(fù)責(zé)責(zé)對防損損員工作作的考核核、檢查查。切配合店領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)維持持賣場秩秩序。入實(shí)際，調(diào)調(diào)查研究究，掌握握和熟悉悉各部門門的情況況以及進(jìn)進(jìn)場顧客客情況，做做好聯(lián)防防，預(yù)防防打擊各各種違法法犯罪活活動(dòng)。安排防損員員每天的的工作，檢檢查勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律執(zhí)執(zhí)勤情況況，協(xié)助助監(jiān)控商商品進(jìn)出出手續(xù)。常檢查消防防設(shè)備的的完好情情況和消消防通道道的暢通通情況，消消除隱患患

29、，確保保防火安安全，如如遇突發(fā)發(fā)事件，負(fù)負(fù)責(zé)調(diào)配配力量進(jìn)進(jìn)行應(yīng)急急處理，并并及時(shí)報(bào)報(bào)告店長長和有關(guān)關(guān)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。天負(fù)責(zé)檢查查門店的的電氣設(shè)設(shè)備的運(yùn)運(yùn)作狀況況，認(rèn)真真做好記記錄，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常及時(shí)上上報(bào)店長長和主管管部門進(jìn)進(jìn)行處理理。負(fù)責(zé)商場商商品、固固定資產(chǎn)產(chǎn)及賣場場環(huán)境的的監(jiān)控；負(fù)責(zé)每日及及時(shí)跟蹤蹤、嚴(yán)密密監(jiān)控貴貴重易盜盜商品的的數(shù)據(jù)，出出現(xiàn)異常常及時(shí)反反饋并分分析其原原因;10、負(fù)責(zé)責(zé)收集匯匯報(bào)總結(jié)結(jié)各門店店每周商商品報(bào)損損報(bào)廢數(shù)數(shù)據(jù)情況況，并上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批；11、負(fù)責(zé)責(zé)每月的的抽盤工工作；12、分店店大盤點(diǎn)點(diǎn)工作的的監(jiān)督、監(jiān)監(jiān)控工作作，以確確保盤點(diǎn)點(diǎn)流程的的順暢及及盤點(diǎn)數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確

30、性。八、防損員員工作職職責(zé)1、在防損損門店防防損主管管的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)本崗崗位的工工作；2、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行商場場的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，維維護(hù)企業(yè)業(yè)利益，保保護(hù)員工工、顧客客生命財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全；3、嚴(yán)格檢檢查員工工通道的的各種出出貨物品品，對員員工上班班行為進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督；4、維護(hù)賣賣場秩序序，確保保安全營營業(yè)；5、認(rèn)真做做好消防防安全工工作，增增強(qiáng)消防防意識(shí)，對對消防器器材與設(shè)設(shè)施經(jīng)常常檢查；6、認(rèn)真巡巡場，提提高警惕惕，對一一切損害害商場利利益的行行為進(jìn)行行制止；7、維護(hù)車車場秩序序，保障障車輛停停放安全全；8、安全保保管顧客客的存入入物品；9、配合監(jiān)監(jiān)督各部部門做好好防損工工作；10、保障障員工宿

31、宿舍的安安全；11、做好好賣場內(nèi)內(nèi)、外部部門清潔潔衛(wèi)生；12、完成成上級安安排的其其他工作作。九、收銀主主管的工工作職責(zé)責(zé)1、要以身身作則帶帶領(lǐng)收銀銀員執(zhí)行行商場的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。2、不斷訓(xùn)訓(xùn)練、提提高員工工各項(xiàng)操操作技能能。3、確認(rèn)及及傳達(dá)每每天店面面的促銷銷、特價(jià)價(jià)信息等等。4、帶領(lǐng)員員工嚴(yán)格格執(zhí)行收收銀手冊冊規(guī)定，及及時(shí)、妥妥善地處處理發(fā)生生在收銀銀過程中中出現(xiàn)的的矛盾和和糾紛。5、核對每每天各收收銀員的的收款情情況，如如實(shí)填寫寫收銀單單據(jù)。6、每天必必須在防防損員的的陪同下下把營業(yè)業(yè)款存入入銀行，或或交給出出納。如如有特殊殊情況及及時(shí)通知知店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及商場場財(cái)務(wù)部部門。常組織員工工做

32、好PPOP機(jī)機(jī)的維護(hù)護(hù)與保養(yǎng)養(yǎng)，保證證正常運(yùn)運(yùn)行。排好員工的的上班、休休息，保保證高峰峰期人手手充足而而又能合合理控制制加班。負(fù)責(zé)店面包包裝材料料及一次次性用品品的申購購、發(fā)放放與監(jiān)督督使用。帶領(lǐng)收銀員員認(rèn)真做做好收銀銀區(qū)域的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生工作作。十、收銀員員工作職職責(zé)1、收銀機(jī)機(jī)及區(qū)域域的清潔潔工作。2、備用金金的領(lǐng)取取和確認(rèn)認(rèn)。3、了解商商品的分分類編碼碼及價(jià)格格情況。4、收銀前前要做好好準(zhǔn)備工工作。5、儀表端端莊，禮禮貌待客客。6、收銀及及找零時(shí)時(shí)要唱票票。7、熱情、耐耐心解答答顧客的的問題。8、結(jié)清賬賬款，填填制清單單。十一、服務(wù)務(wù)臺(tái)員工工工作職職責(zé)1、責(zé)提供供存包服服務(wù)、送送貨安排排、

33、背景景音樂管管理和廣廣播管理理。2、負(fù)責(zé)處處理顧客客咨詢、簡簡單的顧顧客抱怨怨。3、負(fù)責(zé)失失物管理理。十二、收貨貨員工作作職責(zé)1、熟知電電腦驗(yàn)收收商品的的程序及及相應(yīng)單單據(jù)的制制作。2、嚴(yán)把進(jìn)進(jìn)貨關(guān)，協(xié)協(xié)同防損損員對商商場的收收貨規(guī)定定對主、協(xié)協(xié)力商品品的進(jìn)貨貨進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真的驗(yàn)驗(yàn)收。3、嚴(yán)格按按商場規(guī)規(guī)定進(jìn)行行主、協(xié)協(xié)力商品品的退貨貨、報(bào)損損等異動(dòng)動(dòng)處理工工作。4、認(rèn)真做做好收貨貨單據(jù)的的核對、保保管、簽簽收，不不得有遺遺失。5、負(fù)責(zé)贈(zèng)贈(zèng)品及促促銷品的的驗(yàn)收及及管理，做做好保管管、領(lǐng)用用登記。6、認(rèn)真作作好連連鎖店到到（缺）貨貨率統(tǒng)計(jì)計(jì)表的的統(tǒng)計(jì)工工作。7、態(tài)度端端正，對對所有供供應(yīng)商一一事同仁

34、仁，不得得收受供供應(yīng)商任任何形式式的饋贈(zèng)贈(zèng)。8、認(rèn)真做做好大宗宗訂貨、調(diào)調(diào)報(bào)單、退退貨單據(jù)據(jù)的管理理工作。9、認(rèn)真做做好門店店倉庫管管理工作作。十三、財(cái)務(wù)務(wù)人員工工作職責(zé)責(zé)1、廉潔奉奉公、嚴(yán)嚴(yán)于律己己、嚴(yán)格格按章辦辦事。2、熟悉國國家財(cái)經(jīng)經(jīng)、法規(guī)規(guī)和會(huì)計(jì)計(jì)制度，熟熟悉本崗崗位的業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)，嚴(yán)格格按照商商場財(cái)務(wù)務(wù)制度進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)，對違違反商場場財(cái)務(wù)制制度的不不良行為為加以制制止。3、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行相互互監(jiān)督制制度，做做到會(huì)計(jì)計(jì)管帳不不管錢，出出納管錢錢不管帳帳。4、妥善保保管好財(cái)財(cái)務(wù)單據(jù)據(jù)、會(huì)計(jì)計(jì)憑證、帳帳本及一一切相關(guān)關(guān)的財(cái)務(wù)務(wù)資料，并并做好保保密工作作。5、隨時(shí)向向商場主主要負(fù)責(zé)責(zé)人提供供準(zhǔn)確

35、的的財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)，為為商場的的經(jīng)營計(jì)計(jì)劃提供供合理化化建議。6、積極配配合商場場其他部部門的工工作，發(fā)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，對對各部門門的收支支、資金金使用和和資產(chǎn)的的安全進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督。7、協(xié)調(diào)工工商、稅稅務(wù)等政政府職能能部門與與商場之之間的關(guān)關(guān)系。8、做好與與供應(yīng)商商的結(jié)算算工作及及員工工工資核算算與發(fā)放放。9、正確及及時(shí)處理理本身范范圍內(nèi)的的業(yè)務(wù)，做做到手續(xù)續(xù)完備，內(nèi)內(nèi)容真實(shí)實(shí)、數(shù)字字準(zhǔn)確。正正確、及及時(shí)、完完整地記記錄和反反映商場場的經(jīng)營營活動(dòng)成成果和財(cái)財(cái)務(wù)狀況況。第五章 人人事、福福利管理理規(guī)定一、人事管管理權(quán)限限佛山民潤連連鎖商業(yè)業(yè)有限商商場（以以下簡稱稱蒲城中中亞購物物國際建建材家居居城）

36、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后的的員工，其其人事管管理、計(jì)計(jì)劃調(diào)配配等由商商場人力力資源部部統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、組組織、管管理和實(shí)實(shí)施。二、職務(wù)設(shè)設(shè)置為規(guī)范商場場人力資資源管理理，商場場設(shè)以下下職級：商場總部設(shè)設(shè)總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理、總總監(jiān)、辦辦公室主主任、副副主任、部部門經(jīng)理理、部門門副經(jīng)理理、總監(jiān)監(jiān)助理、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、主管管(主任)、文員員。商場下屬連連鎖店設(shè)設(shè)店長、店店長助理理、行政政文員、電電腦員、驗(yàn)驗(yàn)貨員、主主管、主主管助理理、普通通員工。三、干部任任免權(quán)限限規(guī)定總經(jīng)理由深深圳民潤潤委派并并任免。部門經(jīng)理（含含部門主主任）以以上人員員的任免免由商場場推薦，以以書面形形式報(bào)民民潤總部部人力資資源部審審核，經(jīng)經(jīng)董事長

37、長、總經(jīng)經(jīng)理和常常務(wù)副總總經(jīng)理召召開班子子會(huì)議研研究決定定由民潤潤總部任任免?？偛扛苯?jīng)理理以下，連連鎖店店店長以下下人員的的任免由由人力資資源部考考察合格格后，由由總經(jīng)理理決定任任免。門店主管助助理、行行政文員員、收貨貨入單員員、電腦腦員、倉倉管員、美美工、電電工由總總部有關(guān)關(guān)部門考考核合格格后，由由人力資資源部決決定任免免。四、干部聘聘用的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和條條件選拔和使用用干部應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持德德才兼?zhèn)鋫湓瓌t，堅(jiān)堅(jiān)持任人人唯賢，實(shí)實(shí)行回避避制度。選拔干部應(yīng)應(yīng)具備以以下條件件：工作責(zé)任心心強(qiáng)，業(yè)業(yè)務(wù)熟悉悉，有較較好的業(yè)業(yè)績和具具有相應(yīng)應(yīng)職務(wù)的的組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力，有良良好的群群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)。具有高中畢畢業(yè)以上上的文

38、化化程度，并并具有下下列工齡齡條件：聘任部門正正副職、連連鎖店店店長應(yīng)有有三年以以上專業(yè)業(yè)工齡。聘任連鎖店店店助、部部門主管管職務(wù)需需具備二二年以上上專業(yè)工工齡。選拔使用干干部應(yīng)逐逐級提拔拔，一般般不越級級。對于于德才兼兼?zhèn)浜蜆I(yè)業(yè)績突出出者，商商場又迫迫切需要要的人才才可以越越級提拔拔。提拔干部的的試用期期為三個(gè)個(gè)月，試試用期滿滿，經(jīng)人人力資源源部考核核合格后后，給予予聘任。聘聘任后才才可享受受職務(wù)待待遇。業(yè)業(yè)績特別別突出者者，或外外單位平平級招聘聘者，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理同意后后可提前前給予聘聘任。干部享受的的待遇按按照“即聘即即享，即即免即失失”的原則則執(zhí)行。干干部在聘聘任后行行使相應(yīng)應(yīng)職權(quán)，承承

39、擔(dān)相應(yīng)應(yīng)責(zé)任、享享受相應(yīng)應(yīng)待遇。待待遇享受受原則上上是從聘聘任的次次月起開開始執(zhí)行行。貫徹干部“能者上上，庸者下”的任用用制度，根根據(jù)經(jīng)營營績效考考核結(jié)果果及年齡齡、身體體等其他他情況。對對不勝任任者進(jìn)行行降職或或免職。干干部具有有下列之之一的，應(yīng)應(yīng)給予免免職：辭職或調(diào)任任其它職職務(wù)的。由于機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整、撤撤消、合合并、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)數(shù)減少，原原職位消消失的。離職學(xué)習(xí)半半年以上上的。由于健康原原因，不不能堅(jiān)持持正常工工作三個(gè)個(gè)月以上上的。達(dá)到退休年年齡，不不能留任任的。經(jīng)人事部考考核不稱稱職的。工作中因違違法亂紀(jì)紀(jì)，續(xù)職職失職而而造成重重大失誤誤不宜留留任的?？冃Э己税窗匆?guī)定連連續(xù)不達(dá)達(dá)標(biāo)者。其他原

40、因需需要免降降職的。各部門、連連鎖店要要注意培培養(yǎng)和推推薦選拔拔年輕而而優(yōu)秀的的經(jīng)營管管理人員員，為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展培養(yǎng)養(yǎng)后備干干部。五、人力資資源配置置規(guī)定（一）、確確定崗位位編制的的原則：必須符合商商場長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)規(guī)劃及經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略目標(biāo)和和滿足實(shí)實(shí)現(xiàn)利潤潤計(jì)劃的的需要。符合目前和和近期業(yè)業(yè)務(wù)的需需要。需做好勞動(dòng)動(dòng)力成本本的投放放產(chǎn)出評評估。有助于提高高辦公效效率和促促進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)開展，避避免能否否于事。適應(yīng)用人單單位的工工作能力力和崗位位要求。（二）、定定崗定編編程序：1、商場總總部的定定員定編編每年底底根據(jù)下下一年度度發(fā)展計(jì)計(jì)劃、經(jīng)經(jīng)營狀況況等因素素?cái)M定各各部門的的定崗定定編，報(bào)報(bào)民潤總總部人

41、力力資源部部審核，總總經(jīng)理、董董事長審審批生效效。期間間如有調(diào)調(diào)整需經(jīng)經(jīng)報(bào)批后后執(zhí)行。各各門店的的定崗定定編由人人力資源源部做出出計(jì)劃與與有關(guān)部部門商討討后，報(bào)報(bào)總經(jīng)理理審批執(zhí)執(zhí)行。2、各門店店需要增增編、補(bǔ)補(bǔ)員，向向人力資資源部寫寫出申請請，經(jīng)營營運(yùn)部審審核后報(bào)報(bào)人力資資源部批批準(zhǔn)，方方可增編編、補(bǔ)員員。六、人員選選聘錄用用管理規(guī)規(guī)定第一條 員員工錄用用要求身體健康，作作風(fēng)正派派，有事事業(yè)心和和團(tuán)隊(duì)精精神，愿愿為商場場的發(fā)展展作貢獻(xiàn)獻(xiàn)。有社會(huì)責(zé)任任感和工工作責(zé)任任心，遵遵紀(jì)守法法，遵守守商場各各項(xiàng)規(guī)章章制度，有有良好的的職業(yè)道道德。具安排職位位所需的的業(yè)務(wù)知知識(shí)和實(shí)實(shí)際工作作能力。符合商場所

42、所要求的的其它條條件。第二條 商場各各部門或或下屬連連鎖店如如確有用用人需要要，填寫寫增員員申請表表交人人力資源源部核準(zhǔn)準(zhǔn)，人力力資源部部通過內(nèi)內(nèi)部調(diào)整整而無法法調(diào)劑時(shí)時(shí)，將外外招計(jì)劃劃報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，人人力資源源部制定定招聘方方案并組組織實(shí)施施。第三條 人力資資源部會(huì)會(huì)同用人人單位共共同對應(yīng)應(yīng)聘人員員進(jìn)行篩篩選、考考核（總總經(jīng)理將將視情況況決定是是否親自自參加），填填寫考核核記錄和和錄用意意見。主主管助理理以下級級別員工工由人力力資源部部審批，主主管以上上員工錄錄用由總總經(jīng)理審審批。第四條 新錄用用人員接接到通知知后，到到人力資資源部報(bào)報(bào)到，由由人力資資源部組組織崗前前培訓(xùn)，培培訓(xùn)內(nèi)容容

43、包括：講解商場的的歷史、現(xiàn)現(xiàn)狀、經(jīng)經(jīng)營范圍圍、特色色和發(fā)展展規(guī)劃。講解商場的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置和部門門職責(zé)。講解商場的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度和有關(guān)關(guān)工作流流程。講解商場相相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)和專業(yè)業(yè)技巧。講解商場對對員工的的思想道道德、服服務(wù)禮儀儀的要求求。解答提問。組織撰寫培培訓(xùn)心得得和培訓(xùn)訓(xùn)考試。第五條 新錄用用人員培培訓(xùn)完畢畢后，將將有關(guān)證證件補(bǔ)齊齊：身份份證復(fù)印印件、學(xué)學(xué)歷證復(fù)復(fù)印件、職職稱或技技術(shù)等級級證復(fù)印印件、流流動(dòng)人員員計(jì)劃生生育證或或未婚證證復(fù)印件件、近期期免冠一一寸彩色色相片22張。然然后，持持人力資資源部的的“新員工工安排通通知單”到連鎖鎖店或部部門報(bào)到到，由經(jīng)經(jīng)理或店店長安排

44、排具體工工作。第六條 新員工工上崗后后，由門門店或行行政部統(tǒng)統(tǒng)一組織織員工辦辦理上崗崗工作證證，費(fèi)用用自理，員員工若未未辦理上上崗工作作證，被被政府部部門查處處，一切切責(zé)任和和費(fèi)用由由本人承承擔(dān)。第七條 新員工工崗前培培訓(xùn)期為為7天，若若在培訓(xùn)訓(xùn)期本人人提出辭辭工將不不予以發(fā)發(fā)放工資資。第八條 員工因因正常原原因從中中亞購物物廣場離離職后再再重新加加入中亞亞購物廣廣場，原原則上不不予以接接納，特特殊情況況須經(jīng)商商場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后方可入入職，商商場工齡齡從新入入職時(shí)間間開始算算起。七、新員工工管理規(guī)規(guī)定第一條 新員工工工資在在15000元以以上（含含15000元）的的員工試試用期為為1個(gè)月，試試

45、用期待待遇為底底薪+全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)，無績績效工資資和補(bǔ)貼貼。第二條 新員工工升職程程序：門店主管以以上，總總部主管管（主辦辦、主任任）以上上干部的的升職程程序如下下：門店普通員員工，總總部一般般文員的的轉(zhuǎn)正程程序如下下： 第三條 新員工工在試用用期中，如如商場發(fā)發(fā)現(xiàn)不符符合商場場規(guī)定條條件或發(fā)發(fā)現(xiàn)有其其它問題題不適宜宜在商場場工作的的員工，商商場可以以隨時(shí)辭辭退。對對試用期期滿考評評不合格格者商場場有權(quán)對對其延長長試用期期或予以以辭退。八、員工晉晉升管理理規(guī)定員工晉升職職位必須須具備以以下條件件：1、有高職職位所需需技能。2、有相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和資資歷。3、現(xiàn)職工工作表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)良。4、完成職職位所需需

46、要的培培訓(xùn)和實(shí)實(shí)操訓(xùn)練練。5、具備較較好的適適應(yīng)能力力和潛力力。6、有良好好的群眾眾基礎(chǔ)。職位空缺時(shí)時(shí)，首先先考慮內(nèi)內(nèi)部人員員晉升，在在沒有合合適人選選的情況況下，考考慮外部部招聘。員工晉升分分定期和和不定期期兩種形形式。定期。每年年初人力力資源部部根據(jù)企企業(yè)發(fā)展展規(guī)劃和和年終考考評結(jié)果果，統(tǒng)一一實(shí)施晉晉升計(jì)劃劃，提拔拔一批儲(chǔ)儲(chǔ)備干部部。不定期。在在年度工工作中，對對商場有有特殊成成就，表表現(xiàn)優(yōu)異異的員工工，隨時(shí)時(shí)予以提提升。晉升操作流流程第五條 晉升審審批程序序員工因晉升升變動(dòng)職職務(wù)先見見習(xí)三個(gè)個(gè)月，保保持原職職位薪資資不變。三三個(gè)月后后由人力力資源部部考評合合格后，報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為

47、正式式高職位位。并在在批準(zhǔn)之之日的次次月起調(diào)調(diào)整薪酬酬待遇。若若見習(xí)期期考核不不合格將將延長見見習(xí)期或或免予晉晉升，保保持原職職位和待待遇。九、員工辭辭工、辭辭退、開開除、自自動(dòng)離職職管理規(guī)規(guī)定（一）辭工工管理規(guī)規(guī)定 1、員工工辭工需需提前115天，店店長、總總部員工工辭工需需提前一一個(gè)月提提出申請請，并填填寫辭辭工調(diào)查查表，連連鎖店員員工交主主管、店店長簽字字后，報(bào)報(bào)營運(yùn)部部或防損損部簽發(fā)發(fā)意見，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人力資資源部審審批。店店助以上上干部及及總部員員工辭工工報(bào)經(jīng)理理/總監(jiān)簽簽意見后后報(bào)人力力資源部部審核，再再報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批。2、員工批批準(zhǔn)辭工工后，按按批準(zhǔn)規(guī)規(guī)定日期期辦理離離職手續(xù)續(xù)，填寫寫

48、離職職清單再再辦完工工作移交交，實(shí)物物移交和和帳款清清理后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人力資資源部審審核。若若辭工未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)或移交交工作不不清、帳帳款不清清，擅自自離職者者，以作作自動(dòng)離離職處理理。員工工因個(gè)人人原因未未能按規(guī)規(guī)定時(shí)間間提前申申請辭職職，提前前一天扣扣除一天天基本工工資和補(bǔ)補(bǔ)貼，以以作為代代通知金金的補(bǔ)償償。（二）辭退退管理規(guī)規(guī)定商場對違紀(jì)紀(jì)員工，經(jīng)經(jīng)勸告、教教育、警警告仍不不改者，有有權(quán)力辭辭退。被被辭退人人員接通通知后，本本人應(yīng)在在規(guī)定時(shí)時(shí)間辦理理移交手手續(xù)，填填寫離離職清單單，手手續(xù)辦理理完后方方可離職職，否則則，不給給予薪資資結(jié)算。辭退審批程程序和權(quán)權(quán)限： 1、對連連鎖店主主管以上上干部、總

49、總部員工工的辭退退，由總總經(jīng)理審審批方可可執(zhí)行。 2、對連連鎖店主主管助理理以下員員工的辭辭退由人人力資源源部審批批，方可可執(zhí)行。（三）開除除管理規(guī)規(guī)定 員工犯犯有嚴(yán)重重錯(cuò)誤，或或造成重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失，給給予開除除。 對開除除者，將將根據(jù)情情節(jié)輕重重及損失失大小作作出相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰。開除審批程程序和權(quán)權(quán)限：（四）自動(dòng)動(dòng)離職管管理規(guī)定定 員工工連續(xù)曠曠工3天及申申請辭職職未經(jīng)批批準(zhǔn)擅自自離職或或未辦清清移交手手續(xù)離職職視為自自動(dòng)離職職。對于于自動(dòng)離離職商場場不給予予薪酬結(jié)結(jié)算。十、離職物物品移交交辦理規(guī)規(guī)定離職人員包包括解聘聘、辭工工、辭退退、開除除。凡離離職人員員都必須須辦理離離職手續(xù)續(xù)。

50、并移移交有關(guān)關(guān)物品，若若未移交交者按下下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)扣回工工本費(fèi)：員工工工卡500元；員員工手冊冊50元；服裝上上衣500元。十一、員工工調(diào)整和和調(diào)動(dòng)管管理規(guī)定定1、店長有有權(quán)對店店內(nèi)員工工的工作作安排做做調(diào)整（除除專職行行政文員員、收貨貨入單員員、電腦腦員、電電工、美美工、防防損員）。2、行政文文員、收收貨入單單員、電電腦員、電電工、美美工、防防損員的的調(diào)整需需報(bào)人力力資源部部，由人人力資源源部與總總部相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)調(diào)，再再作調(diào)整整。3、店內(nèi)主主管助理理、主管管調(diào)整需需報(bào)營運(yùn)運(yùn)部批準(zhǔn)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)人人力資源源部備案案。4、員工店店與店、總總部部門門與部門門之間的的調(diào)動(dòng)，必必須由人人力資源源部核準(zhǔn)準(zhǔn)下發(fā)調(diào)

51、調(diào)令，方方可執(zhí)行行。店助助以上干干部調(diào)動(dòng)動(dòng)需報(bào)總總經(jīng)理核核準(zhǔn)。5、凡店與與店、部部門與部部門之間間的員工工調(diào)動(dòng)，需需辦理移移交手續(xù)續(xù)，并帶帶好考勤勤卡（由由主管、行行政文員員簽字），和和調(diào)令到到新單位位報(bào)到，由由新單位位計(jì)發(fā)工工資。6、主管以以上干部部及總部部員工調(diào)調(diào)動(dòng)需先先知會(huì)財(cái)財(cái)務(wù)部，以以便清理理有關(guān)賬賬款。7、員工應(yīng)應(yīng)服從工工作安排排，因工工作需要要調(diào)動(dòng)，在在收到調(diào)調(diào)令的規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)到新新部門/連鎖店店報(bào)到，如如有特殊殊情況不不能按時(shí)時(shí)報(bào)到的的，必須須告知人人力資源源部。若若沒有特特殊原因因不服從從調(diào)動(dòng)者者，商場場給予行行政處理理或解聘聘。8、工作需需要借用用員工，由由各部門門/連鎖店

52、店向人力力資源部部申請，必必須由人人力資源源部下發(fā)發(fā)暫調(diào)通通知，借借用155天（含含15天）以以下由原原商鋪計(jì)計(jì)發(fā)工資資，借用用15天以以上由調(diào)調(diào)用商鋪鋪計(jì)發(fā)工工資。9、實(shí)行員員工回避避制度。凡凡員工配配偶、子子女及親親屬不能能同在一一個(gè)部門門或門店店工作，有有此情況況者，商商場將會(huì)會(huì)作調(diào)動(dòng)動(dòng)調(diào)整。有有此情況況者應(yīng)主主動(dòng)報(bào)告告，如隱隱瞞不報(bào)報(bào)發(fā)現(xiàn)后后給予處處分。十二、員工工考勤管管理規(guī)定定（一）、工工作時(shí)間間1、員工應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定時(shí)間上上、下班班，并打打卡或由由主管簽簽卡登記記考勤。因因季節(jié)變變化需調(diào)調(diào)整工作作時(shí)間時(shí)時(shí)，由商商場行政政部另行行通知。2、員工上上下班均均需親自自清點(diǎn)商商品（除除副總

53、經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理）任任何人不不得代理理他人或或由代他他人代理理清點(diǎn)商商品。3、員工如如有特殊殊情況沒沒清點(diǎn)，需需及時(shí)給給主管簽簽卡，違違者按曠曠工處理理。4、員工上上班時(shí)間間外出須須向本部部門負(fù)責(zé)責(zé)人告知知外出原原因及返返回時(shí)間間，否則則按外出出辦私事事處理。 55、門店店員工考考勤按門門店考勤勤管理辦辦法執(zhí)執(zhí)行。6、每月33日前總總部各部部門匯總總本部門門員工的的考勤狀狀況，由由總監(jiān)、經(jīng)經(jīng)理審核核簽字后后連同考考勤卡報(bào)報(bào)、營運(yùn)運(yùn)部審查查，由營營運(yùn)部負(fù)負(fù)責(zé)人審審核簽字字后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人力資資源部。各各總監(jiān)/部門經(jīng)經(jīng)理、店店長要對對本部門門/門店考考勤結(jié)果果負(fù)責(zé)。 （二）、假假期福利利1、全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)每月

54、出現(xiàn)遲遲到、早早退、無無病、事事假、無無曠工者者視為全全勤，全全勤獎(jiǎng)金金予以發(fā)發(fā)放500元2月休員工每月休休息兩天天。連鎖鎖店員工工由管理理人員按按輪休表表統(tǒng)一安安排，當(dāng)當(dāng)月沒休休完的，可可安排在在次月休休完，不不可延續(xù)續(xù)到第三三個(gè)月。總總部員工工如周日日需加班班或換班班，必須須經(jīng)總監(jiān)監(jiān)/經(jīng)理批批準(zhǔn)，不不得隨意意變動(dòng)、換換休。3、法定假假日員工享有國國家法定定假日，即即元旦11天，春春節(jié)3天，勞勞動(dòng)節(jié)33天，國國慶節(jié)33天。但但商場規(guī)規(guī)定，節(jié)節(jié)假日門門店一律律不放假假，待假假日后輪輪換補(bǔ)休休，因工工作需要要不能補(bǔ)補(bǔ)休的，按按商場規(guī)規(guī)定商家家計(jì)發(fā)加加班費(fèi)。5、婚假員工結(jié)婚，可可享受連連續(xù)3天的有

55、有薪婚假假，屬晚晚婚者（男男25歲，女女23歲）假假期為110天。員員工請婚婚假需憑憑結(jié)婚證證原件到到人力資資源部或或各門店店行政部部辦理審審批手續(xù)續(xù)，商場場將保留留員工結(jié)結(jié)婚復(fù)印印件。員員工須在在結(jié)婚證證開具日日起三個(gè)個(gè)月內(nèi)申申請婚假假，逾期期視為放放棄，商商場也不不提供其其他任何何方式的的補(bǔ)償。在在入職本本商場之之前已申申領(lǐng)結(jié)婚婚證或試試用期內(nèi)內(nèi)結(jié)婚的的員工不不能在商商場享受受婚假。6、產(chǎn)假商場提倡晚晚育，女女員工二二十四周周歲以上上生育第第一胎的的為晚育育。屬商商場的女女員工可可按商場場規(guī)定享享受產(chǎn)假假。正常常分娩的的，產(chǎn)假假為900天。難難產(chǎn)的，增增加產(chǎn)假假15天。多多胞胎生生育的，每

56、每多生育育一個(gè)嬰嬰兒，增增加產(chǎn)假假15天。產(chǎn)產(chǎn)假期間間商場發(fā)發(fā)放底薪薪工資，無無其它任任何津貼貼和獎(jiǎng)金金。違反反國家計(jì)計(jì)劃生育育規(guī)定的的員工，無無權(quán)享受受產(chǎn)假，并并將受到到相應(yīng)的的紀(jì)律處處分，超超計(jì)劃生生育者立立即開除除。7、喪假員工的直系系家庭成成員包括括配偶、父父母、子子女、配配偶之父父母去世世，處理理喪事的的假期為為3天有薪薪假。但但需提供供醫(yī)院或或有關(guān)部部門的死死亡證明明。8、病假、事事假病假、事假假，一律律扣除日日工資。9、工傷假假由各門店/部門以以書面情情況報(bào)告告商場人人力資源源部，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)，核核發(fā)工資資。員工請假審審批流程程和權(quán)限限：門店員工請請假（包包括連休休、補(bǔ)休休）

57、： 注：批準(zhǔn)后后，回復(fù)復(fù)門店，由由行政文文員備案案考勤，月月初隨考考勤表報(bào)報(bào)人力資資源部?？偛繂T工請請假（包包括連休休、補(bǔ)休休）：注：批準(zhǔn)后后，回復(fù)復(fù)部門，由由部門備備案考勤勤，月初初隨考勤勤表報(bào)人人力資源源部。十三、員工工加班管管理規(guī)定定1、員工因因工作需需要加班班，由主主管先填填寫加加班申請請表，交交店助/店長批批準(zhǔn)后方方有效加加班?？偪偛考影喟嘤煽偙O(jiān)監(jiān)（無總總監(jiān)部門門由經(jīng)理理）批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可有效加加班。商場要求連連鎖店員員工應(yīng)在在正常的的上班時(shí)時(shí)間內(nèi)完完成工作作任務(wù)，不不鼓勵(lì)加加班。平平日加班班以補(bǔ)休休補(bǔ)償，法法定節(jié)日日加班，原原則上安安排補(bǔ)休休，不能能安排補(bǔ)補(bǔ)休的，按按商場規(guī)規(guī)定補(bǔ)發(fā)發(fā)

58、加班工工資。商場要求總總部員工工應(yīng)在正正常的上上班時(shí)間間內(nèi)完成成工作任任務(wù)，不不鼓勵(lì)加加班。平平日加班班不予以以補(bǔ)償，月月休和法法定假期期加班以以補(bǔ)休補(bǔ)補(bǔ)償。（ 具體內(nèi)內(nèi)容按員員工加班班管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行）十四、員工工出差管管理規(guī)定定第一條 員工出出差依下下列程序序辦理：員工郵差必必須由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人及商商場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)或或派遣方方可執(zhí)行行。出差人憑核核準(zhǔn)的出出差批準(zhǔn)準(zhǔn)單向財(cái)財(cái)務(wù)部暫暫支相當(dāng)當(dāng)數(shù)額的的差旅費(fèi)費(fèi)，返回回后一周周內(nèi)填具具“差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷單單”，并結(jié)結(jié)清暫支支款，未未于一周周內(nèi)報(bào)銷銷者，財(cái)財(cái)務(wù)應(yīng)于于當(dāng)月工工資中先先予扣回回，等報(bào)報(bào)銷時(shí)再再行核付付。第二條 出差不不得報(bào)支支加班費(fèi)費(fèi)，但假假日

59、出差差可調(diào)休休補(bǔ)償。第三條 出差途途中除因因病或遇遇意外災(zāi)災(zāi)害，或或因工作作實(shí)際需需要電話話聯(lián)系請請示批準(zhǔn)準(zhǔn)延時(shí)外外，不得得因私事事或借故故延長出出差時(shí)間間，否則則除不予予報(bào)銷額額外差旅旅費(fèi)外，并并對延長長的時(shí)間間作曠工工處理。第四條 出差差差旅費(fèi)分分為交通通費(fèi)、住住宿費(fèi)、餐餐費(fèi)，其其標(biāo)準(zhǔn)按按出差差管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。第五條 出差費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷交通費(fèi)原則則上不準(zhǔn)準(zhǔn)打的，特特殊情況況必須注注明。出出差路途途遠(yuǎn)，需需坐軟臥臥或飛機(jī)機(jī)需經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。住宿費(fèi)在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)內(nèi)按票據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)，超超標(biāo)準(zhǔn)自自付，欠欠標(biāo)不補(bǔ)補(bǔ)。若組組織統(tǒng)一一安排住住宿，按按票據(jù)實(shí)實(shí)報(bào)。餐費(fèi)補(bǔ)助按按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)領(lǐng)取。若若集體包包餐，不不計(jì)

60、發(fā)餐餐費(fèi)。因兩人一同同出差（同同性別），住住宿按一一人費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)報(bào)銷。十五、員工工獎(jiǎng)罰規(guī)規(guī)定：（一）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)主要為為以下九九種：記嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)人民民幣100元。符合以下情情形之一一者記嘉嘉獎(jiǎng)：顧客表揚(yáng)揚(yáng)信二封封抓小偷二二次或舉舉報(bào)二次次有功者者提合理化化建議被被采納，有有一定成成效者拾金不昧昧價(jià)值1100-10000元元以下參加競賽賽獲獎(jiǎng)，為為門店商商場爭取取榮譽(yù)者者門店、商商場組織織重要或或突擊任任務(wù)，有有突出表表現(xiàn)者。記小功：獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)人民民幣300元符合以下情情形之一一者記小小功：抓小偷三三次或舉舉報(bào)三次次有功者者提出建議議被采納納，有較較大工作作效果或或可獲經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益500010000元