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文檔簡介
1、專業(yè)知識專業(yè)知識-整理分享電子商務(wù)營運(yùn)部管理工作手冊電子商務(wù)運(yùn)營管理工作手冊制作:龐帆順目一.組織結(jié)構(gòu)二.崗位職責(zé).運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé).運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé).運(yùn)營主管崗位職責(zé).網(wǎng)編主管崗位職責(zé).主管崗位職責(zé).網(wǎng)站編輯崗位職責(zé).網(wǎng)站美工崗位職責(zé)三.工作流程與規(guī)范文件管理規(guī)范網(wǎng)站運(yùn)營基本工作流程.網(wǎng)站維護(hù)工作流程.網(wǎng)站美工工作流程.網(wǎng)站編輯工作流程.網(wǎng)站營銷實施流程.網(wǎng)站維護(hù)模塊化規(guī)范部門工作計劃表部門績效評估表錄電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順一.組織架構(gòu)運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)網(wǎng)編主管運(yùn)營主管網(wǎng)站編輯網(wǎng)站美工平面設(shè)計欄目采編目錄編輯企劃專員運(yùn)營專員客戶專員產(chǎn)品專員優(yōu)化專員推廣專員主管高級程序員開
2、發(fā)工程師網(wǎng)站測試第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順二.崗位職責(zé)(一)營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)山崗位運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)所屬部門運(yùn)營部匯報對象制定日期總經(jīng)理直接督導(dǎo)職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)及整體營運(yùn)工作根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司品牌建設(shè)和電子商務(wù)實施計劃的制定;根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定運(yùn)營部年度工作計劃及運(yùn)營目標(biāo);.負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)系統(tǒng)總體實施計劃的推進(jìn)和組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)和商務(wù)流程的優(yōu)化及電子商務(wù)體系建設(shè);負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和系統(tǒng)安全管理的規(guī)劃、建設(shè)和組織管理工作;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃、整體功能設(shè)計和結(jié)構(gòu)布局的規(guī)劃、版本開發(fā)管理和運(yùn)營管理工作;工作職
3、責(zé).負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品線的總體開發(fā)設(shè)計;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣方案的審定;.配合公司組織網(wǎng)站推廣的市場營銷活動;.負(fù)責(zé)行業(yè)市場調(diào)查和分析,為經(jīng)營策略提供參考依據(jù);.負(fù)責(zé)公司品牌推廣和運(yùn)營管理工作;負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、考核、工作指導(dǎo),不斷提高員工素質(zhì)和工作規(guī)范;負(fù)責(zé)運(yùn)營部團(tuán)隊建設(shè)、日常管理和績效管理工作;負(fù)責(zé)制定運(yùn)營部工作管理手冊負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)站運(yùn)營手冊。對總經(jīng)理負(fù)責(zé);對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);工作績效對網(wǎng)站上線、正常、穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)總體責(zé)任;.遵守公司各項規(guī)章制度;.遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(二)營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)山崗位營運(yùn)經(jīng)理網(wǎng)編主管、運(yùn)營主管所屬部門運(yùn)營部
4、匯報對象制定日期營運(yùn)總監(jiān)直接督導(dǎo)職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站策劃及推廣等日常運(yùn)營管理工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營流程的建立和網(wǎng)站維護(hù)管理工作的規(guī)劃;.負(fù)責(zé)建立公司網(wǎng)站電子交易平臺在線結(jié)算的支付渠道;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站報備和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的辦理;負(fù)責(zé)公司域名注冊和域名管理工作;負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站各功能板塊和欄目內(nèi)容的設(shè)計、建設(shè)和維護(hù);負(fù)責(zé)網(wǎng)站消費(fèi)者關(guān)系策略的研究和網(wǎng)站服務(wù)體系的完善;工作職責(zé).根據(jù)市場調(diào)查及時提出網(wǎng)站功能、網(wǎng)站地圖等布局改善方案;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣方案的審定和實施推廣;負(fù)責(zé)組織網(wǎng)站的市場調(diào)研,制定網(wǎng)站營銷規(guī)劃;負(fù)責(zé)規(guī)劃網(wǎng)站產(chǎn)品的線上市場開發(fā)和營銷推廣;根據(jù)市場環(huán)境和客
5、戶需求制定產(chǎn)品推廣策略和運(yùn)營計劃并落實推進(jìn);負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與搜索引擎服務(wù)公司以及網(wǎng)站聯(lián)盟推廣合作伙伴的關(guān)系;嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。對運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé);對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);工作績效.對網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)站推廣等運(yùn)營工作負(fù)責(zé);.遵守公司各項規(guī)章制度;遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站運(yùn)營手冊。第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(三)運(yùn)營主管崗位職責(zé)山崗位運(yùn)營主管所屬部門運(yùn)營部匯報對象運(yùn)營經(jīng)理企劃專員、運(yùn)營專員、客戶專員、產(chǎn)品專員、直接督導(dǎo)優(yōu)化專員、推廣專員職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣工作制定日期負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站專題活動等策劃
6、和執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的營銷規(guī)劃及網(wǎng)站線上線下活動策劃,文案編寫工作;負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上架和產(chǎn)品促銷活動計劃的線上推廣工作;.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在線營銷的數(shù)據(jù)整理與分析,評估推廣效果并改善產(chǎn)品行銷策略;,負(fù)責(zé)在線服務(wù)、在線問答、幫助中心等有關(guān)客服模塊功能的管理工作;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站總體評測,網(wǎng)站服務(wù)功能及內(nèi)容管理的維護(hù)、優(yōu)化工作;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新監(jiān)控及版面改進(jìn)工作;工作職責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)網(wǎng)站的考察與分析,提出網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站功能與布局的改善建議;負(fù)責(zé)發(fā)掘行業(yè)友好資源網(wǎng)站,推廣資源互換合作;負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告位營銷、廣告聯(lián)盟、搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接等推廣工作;負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化()的實施方案;負(fù)責(zé)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷
7、與推廣技術(shù),不斷提升網(wǎng)站知名度和訪問率;.負(fù)責(zé)審定、評估和分析網(wǎng)站關(guān)鍵詞和內(nèi)容推廣的效果,提出相應(yīng)的調(diào)整方案;.負(fù)責(zé)編制網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析報告;.負(fù)責(zé)評估網(wǎng)站運(yùn)營的工作流程,并提出改進(jìn)意見和措施;.對營運(yùn)經(jīng)理和營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé);.對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);工作績效對網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)站推廣等日常工作結(jié)果負(fù)責(zé);遵守公司各項規(guī)章制度;.遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(四)網(wǎng)編主管崗位職責(zé)山崗位網(wǎng)編主管所屬部門運(yùn)營部匯報對象運(yùn)營經(jīng)理網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、平面設(shè)計、欄目采編、直接督導(dǎo)目錄編輯職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品、欄目、采購目錄的相關(guān)編輯、維護(hù)和整合工作根據(jù)公司網(wǎng)站
8、開發(fā)和部門網(wǎng)站優(yōu)化要求,對網(wǎng)站產(chǎn)品及目錄編輯進(jìn)行規(guī)劃;.全面主持網(wǎng)編部管理工作,制定并實施編輯工作的組織規(guī)劃,指導(dǎo)和評估網(wǎng)編部成員的所有工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)網(wǎng)編部工作流程和工作規(guī)范的制定,管理網(wǎng)編部人員的績效管理工作;,負(fù)責(zé)網(wǎng)編部日常工作總結(jié),提出和改進(jìn)工作方法,不斷提高工作質(zhì)量和效率;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品庫的建立、維護(hù)、規(guī)劃、實施等管理工作;.負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站產(chǎn)品價格的制定和維護(hù)工作;.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品上架和卸架管理工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品行銷設(shè)計的組織實施;工作職責(zé)負(fù)責(zé)商品采購目錄的編制、總體設(shè)計工作;,負(fù)責(zé)與采購部和產(chǎn)品部對接產(chǎn)品信息,適時調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品資料;負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站廣告設(shè)計和平面設(shè)計的工
9、作部署;負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容管理的編輯和更新,對后期網(wǎng)站欄目的策劃和開發(fā),活動頻道的維護(hù)和組稿工作實施規(guī)劃管理;負(fù)責(zé)關(guān)心編輯人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)和提高網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。負(fù)責(zé)組織和安排公司產(chǎn)品推廣和市場活動的廣告設(shè)計工作;負(fù)責(zé)建立和維護(hù)網(wǎng)編部文件服務(wù)器,確保工作文件和產(chǎn)品資料的備份和安全。.對營運(yùn)經(jīng)理和營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé);,對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);,對產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé);工作績效.對網(wǎng)站編輯和產(chǎn)品上下架等日常工作結(jié)果負(fù)責(zé);.對產(chǎn)品銷售價格和產(chǎn)品圖片信息等維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé);遵守公司各項規(guī)章制度;遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。制定日期電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(五)主管
10、崗位職責(zé)山崗位主管技術(shù)助理、技術(shù)員所屬部門運(yùn)營部匯報對象制定日期技術(shù)總監(jiān)直接督導(dǎo)職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及信息化構(gòu)建、系統(tǒng)安全和系統(tǒng)維護(hù)管理工作。.參與制訂公司信息管理戰(zhàn)略,協(xié)助公司制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及發(fā)展總體規(guī)劃;.參與業(yè)務(wù)需求分析和網(wǎng)站架構(gòu)開發(fā)設(shè)計,以及為適應(yīng)網(wǎng)站發(fā)展和電子商務(wù)平臺升級提出技術(shù)架構(gòu)調(diào)整方案;.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司內(nèi)部信息資源使用規(guī)范和系統(tǒng)管理制度;.負(fù)責(zé)對公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行年度評估,提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施;.負(fù)責(zé)組建和維護(hù)公司局域網(wǎng),實施網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略;.負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全管理工作;.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)實體,如機(jī)房、服務(wù)器、交
11、換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理工作;.負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;.負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔,負(fù)責(zé)保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)管理資料;.負(fù)責(zé)審核公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的需求,協(xié)助人事行政部門對計算機(jī)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行評估及采購工作;.負(fù)責(zé)技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)通信暢通;.維護(hù)公司信息機(jī)密,保護(hù)服務(wù)器重要文件、數(shù)據(jù)和客戶資料的安全;.對運(yùn)營總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé);對總經(jīng)理負(fù)責(zé);對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);對公司內(nèi)網(wǎng)通信及電子商務(wù)平臺正常運(yùn)行負(fù)責(zé);對系統(tǒng)災(zāi)難和數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé);
12、對系統(tǒng)突發(fā)事件負(fù)有第一響應(yīng)責(zé)任;.遵守公司各項規(guī)章制度;.遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。工作職責(zé)工作績效第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(六)網(wǎng)站編輯崗位職責(zé)山崗位網(wǎng)站編輯(無)所屬部門運(yùn)營部匯報對象制定日期網(wǎng)編部主管直接督導(dǎo)職責(zé)描述負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料編輯、圖片處理,網(wǎng)站內(nèi)容編輯。.負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、分類和整理,產(chǎn)品信息的校對,并不斷更新和完善;負(fù)責(zé)網(wǎng)站的產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)的添加、錄入、修改等維護(hù)工作;工作職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的拍攝、美工、水印處理等工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期產(chǎn)品頻道和相關(guān)欄目的內(nèi)容編輯,以及相關(guān)信息的采編整理;負(fù)責(zé)配合部門制作采購目錄、產(chǎn)品行銷活動中涉及產(chǎn)品資料的相關(guān)編輯工作。.
13、對網(wǎng)編部主管負(fù)責(zé);對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);,對網(wǎng)站編輯內(nèi)容和結(jié)果負(fù)責(zé);對產(chǎn)品銷售價格和產(chǎn)品圖片信息等維護(hù)質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任;.遵守公司各項規(guī)章制度;.遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。工作績效(七)網(wǎng)站美工崗位職責(zé)崗位網(wǎng)站美工(無)所屬部門運(yùn)營部匯報對象制定日期網(wǎng)編部主管直接督導(dǎo)職責(zé)描述負(fù)責(zé)網(wǎng)站平面設(shè)計、產(chǎn)品廣告設(shè)計和制作。負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)站所有平面設(shè)計需求;,負(fù)責(zé)對網(wǎng)站界面優(yōu)化,框架風(fēng)格及各個頻道欄目的美工設(shè)計、制作及維護(hù);負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期的美工修改;負(fù)責(zé)后期采購目錄的風(fēng)格設(shè)計、活動宣傳頁設(shè)計制作工作;.配合部門完成產(chǎn)品編輯所需要的相關(guān)圖片設(shè)計和圖片處理工作;.配合公司完成有關(guān)平面設(shè)計工作;配合公司及部
14、門編輯制作相關(guān)專題活動廣告及電子雜志;,配合公司完成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳制作,設(shè)計制作相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣素材.對網(wǎng)編部主管負(fù)責(zé);.對上述工作職責(zé)負(fù)責(zé);.對網(wǎng)站美工效果負(fù)責(zé);.對平面設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé);.遵守公司各項規(guī)章制度;.遵守運(yùn)營部工作管理手冊和網(wǎng)站營運(yùn)手冊。工作職責(zé)工作績效第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順三.工作流程與規(guī)范(一)文件管理規(guī)范工作規(guī)范文件,即是運(yùn)營工具和方法,也是工作經(jīng)驗的總結(jié)和結(jié)晶,實施文件管理是梳理各種繁雜的營運(yùn)工作,規(guī)范運(yùn)營操作流程的有效方法。文件的編制、審核、發(fā)布、運(yùn)用和保存應(yīng)具有統(tǒng)一的管理規(guī)范,文件的建立和使用,應(yīng)遵循簡單、有效、易于管理的原則,并運(yùn)用的方法,貫穿于營運(yùn)
15、工作的各個流程。.文件管理流程圖:制定審核編碼發(fā)布運(yùn)用保存經(jīng)理總結(jié)改善學(xué)習(xí)運(yùn)用管理員安全備份制定措施經(jīng)理分類存檔人員主管主管檢查發(fā)現(xiàn)文件服務(wù)器第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順文件管理表日期文件名稱文檔編號發(fā)布人審核人使用部門存檔人用途(二)網(wǎng)站運(yùn)營基本工作流程網(wǎng)站營運(yùn)工作流程采用項目化管理模式和管理規(guī)范,廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化、優(yōu)化、網(wǎng)站編輯、美工設(shè)計等各個工作流程。運(yùn)營需求項目開始制定計劃項目設(shè)計工作任務(wù)單評審開發(fā)指令單制定任務(wù)管理進(jìn)度管理任務(wù)執(zhí)行項目實施更新發(fā)布檢查測試項目完成任務(wù)完成工作評估項目驗收任務(wù)結(jié)束項目結(jié)束第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(三)網(wǎng)站維
16、護(hù)工作流程網(wǎng)站維護(hù)工作在此定義為網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計、版本開發(fā)、網(wǎng)站修改、功能修改、網(wǎng)站優(yōu)化、風(fēng)格與界面更新等狹義范疇。維護(hù)需求版本計劃制定說明文檔需求評估制定維護(hù)計劃經(jīng)理評審維護(hù)開發(fā)開發(fā)計劃創(chuàng)建任務(wù)管理開發(fā)總監(jiān)評審創(chuàng)建開發(fā)任務(wù)任務(wù)執(zhí)行開發(fā)代碼維護(hù)更新發(fā)布檢查測試創(chuàng)建日志任務(wù)完成工作評估綜合測試維護(hù)結(jié)束版本發(fā)布更新開發(fā)完成第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(四)網(wǎng)站美工工作流程提出需求確認(rèn)和審核任務(wù)管理設(shè)計校對運(yùn)營專員營運(yùn)經(jīng)理創(chuàng)建網(wǎng)編部主管網(wǎng)編部主管美工平面設(shè)計公司部門網(wǎng)編部主管反饋校對(五)網(wǎng)站編輯工作流程維護(hù)需求制定計劃任務(wù)管理編輯校對發(fā)布新聞更新營運(yùn)專員審核校對營運(yùn)經(jīng)理頁面校對內(nèi)容編
17、輯網(wǎng)編主管網(wǎng)站編輯產(chǎn)品編輯循環(huán)校對產(chǎn)品編輯網(wǎng)編主管第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(六)網(wǎng)站營銷實施流程優(yōu)化優(yōu)化產(chǎn)品行銷產(chǎn)品行銷行銷行銷平面廣告平面廣告策略關(guān)鍵字內(nèi)容關(guān)鍵字內(nèi)容效果評估效果評估網(wǎng)站營銷網(wǎng)站營銷策略制定策略制定優(yōu)化方案優(yōu)化方案網(wǎng)站整體優(yōu)化推廣方案推廣方案網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷會員制營銷會員制營銷網(wǎng)站優(yōu)化(七)網(wǎng)站維護(hù)模塊化規(guī)范表維護(hù)分類維護(hù)欄目產(chǎn)品搜索高級搜索在線問答在線服務(wù)信息訂閱服務(wù)管理索取目錄帳戶管理積分管理禮品兌換投訴建議合作代理關(guān)于公司品牌服務(wù)內(nèi)容管理服務(wù)內(nèi)容幫助中心應(yīng)用表單維護(hù)要求負(fù)責(zé)人核查人第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊產(chǎn)品目錄產(chǎn)品圖片產(chǎn)品管理品牌產(chǎn)品信息禮品商城首頁左上廣告管理左上左上左中制作:龐帆順(八)部門工作計劃表月份時間月第周年月日日日擬定人制定日期年月日主要工作內(nèi)容:事項執(zhí)行人結(jié)果檢查序號本月目標(biāo)檢查下月目標(biāo)本月工作計劃達(dá)成項,達(dá)成率%,調(diào)整項計劃,調(diào)整率。第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊制作:龐帆順(九)部門績效考核表部門員工績效評估表到崗日期崗位
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