2009-2022歷年重慶市屬事業(yè)單位招聘考試《管理基礎(chǔ)知識》試題含答案帶詳解2022-2023上岸資料匯編4

1、長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市屬事業(yè)單位招聘考試管理基礎(chǔ)知識試題含答案帶詳解2022-2023上岸資料（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹(jǐn)慎購買！第壹套一.歷年真題薈萃(共30題)1.組織創(chuàng)新的路徑中，技術(shù)誘導(dǎo)型組織創(chuàng)新屬于外源性創(chuàng)新。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 組織創(chuàng)新路徑可劃分為三種：戰(zhàn)略先導(dǎo)型、技術(shù)誘導(dǎo)型、市場壓力型。戰(zhàn)略先導(dǎo)型組織創(chuàng)新動力來自于組織戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化，帶有內(nèi)源性根本組織創(chuàng)新的特點；技術(shù)誘導(dǎo)型組織創(chuàng)新動力主要來自于新技術(shù)的發(fā)展，屬于內(nèi)源性的漸進組織創(chuàng)

2、新；市場壓力型組織創(chuàng)新動力主要來自于市場競爭壓力，屬于外源性創(chuàng)新，可以是漸進也可以是根本性創(chuàng)新。故表述錯誤。2.戰(zhàn)略評價時應(yīng)優(yōu)先考慮利益相關(guān)者的利益，這是戰(zhàn)略評價中的合理性原則的體現(xiàn)。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 戰(zhàn)略評價的一般原則包括一致性、合適性、有效性、合理性以及利益相關(guān)的吸引力原則。在戰(zhàn)略評價是時要注意可能限制所選戰(zhàn)略取得成功的其他限制因素，使這戰(zhàn)略變得不合理，這體現(xiàn)了合理性原則。戰(zhàn)略評價時優(yōu)先考慮利益相關(guān)者的利益，這是戰(zhàn)略評價中的對利益相關(guān)者的吸引力原則的體現(xiàn)。故表述錯誤。3.領(lǐng)導(dǎo)者在維護規(guī)章制度嚴(yán)肅性的同時，也有權(quán)進行例外處理。（） 0

3、.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 領(lǐng)導(dǎo)者必須維護規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，但也有權(quán)進行例外處理。例外處理不是為了破壞規(guī)章制度，而是為了使規(guī)章制度更加合理，更能得到職工的擁護和執(zhí)行。進行例外處理的事務(wù)，必須有充分的正當(dāng)理由，必須光明正大，必須堅持組織的基本工作原則，強化職工的“期望行為”。故表述正確。4.管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了其素質(zhì)狀況。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 工作態(tài)度實際上就是對工作和人生的追求，對企業(yè)的認(rèn)同。在積極態(tài)度的推動下，員工就不再只是完成本職工作，而是從企業(yè)發(fā)展的角度，為企業(yè)做可以做到的一切。工作

4、能力就是從事某項工作的人所具有的專業(yè)知識和技能的本領(lǐng)。管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了管理者者的素質(zhì)狀況。故表述正確。5.由于官僚控制系統(tǒng)強調(diào)正式的規(guī)則和程序，因此處于動態(tài)的、快速變化的外部環(huán)境下的組織不適宜采用官僚控制系統(tǒng)。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 根據(jù)美國加利福尼亞大學(xué)威廉姆奧奇的研究，組織的控制系統(tǒng)可分為三種類型，即官僚控制、市場控制和派系控制。其中官僚控制系統(tǒng)是指利用組織的正式規(guī)章、制度、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算、政策等強制性手段，衡量組織計劃的執(zhí)行情況，并在必要的時候采用適當(dāng)?shù)男拚胧┮员ＷC實際績效與目標(biāo)一致，從而實現(xiàn)對組織的控制。由于官僚控

5、制系統(tǒng)強調(diào)正式的規(guī)則和程序，因此處于動態(tài)的、快速變化的外部環(huán)境下的組織，或者雇傭崇尚自由的技術(shù)性員工的組織不適宜采用官僚控制系統(tǒng)。故表述正確。6.根據(jù)激勵的（）理論，與同事相比感到自己的報酬較低的人會在未來降低自己的工作積極性。 A.期望 B.ERG C.公平 D.雙因素參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，期望理論美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成。認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動。B項錯誤，ERG理論是生存、相互關(guān)系、成長三核心需要理論的簡稱。C項正確，公平理論又稱社會比較理論，對自己的報酬的知覺和比較

6、的認(rèn)知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動以恢復(fù)心理平衡。D項錯誤，雙因素理論亦稱“激勵保健理論”。美國心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素，即激勵因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。故正確答案為C。7.下列場合，適合采用定性預(yù)測方法的有（）。 A.缺乏精確數(shù)據(jù) B.難以獲得精確數(shù)據(jù) C.缺乏可靠的數(shù)據(jù)來處理定量模型 D.可以用個人的知識和經(jīng)驗進行判斷參考答案：ABCD 解題思路：本題

7、考查管理學(xué)的基本原理。 市場預(yù)測的具體方法，可以分為定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法兩大類。A、B項正確，定性預(yù)測方法往往在收集資料不多，或在只掌握大量感性經(jīng)驗類資料情況下使用。這一大類的預(yù)測方法又可以根據(jù)參與者或組織情況來分類。常見的有三種。（一）集合意見法；（二）顧客調(diào)查法：（三）綜合意見法。C項正確，定量預(yù)測是在獲得足夠數(shù)量的營銷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上才可以使用的一類方法，否則處理出來的結(jié)果不具有代表性或精度太低。因此，在缺乏可靠的數(shù)據(jù)來處理定量模型的時候，不適宜采取定量預(yù)測，可以采用定性預(yù)測方法。D項正確，集合意見法也稱為經(jīng)驗判斷法。根據(jù)經(jīng)驗者的身份不同可以分為經(jīng)理人員判斷法、專業(yè)技術(shù)人員判斷法和營銷專

8、家意見法。因此，用個人的知識和經(jīng)驗進行判斷時，可以采用定性預(yù)測方法。故正確答案為ABCD。8.在績效改進中，源于日本豐田的精益生產(chǎn)方式的核心目標(biāo)是（）。 A.消除偏差 B.消除浪費 C.抓大放小 D.管理約束參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 精益思想源于20世紀(jì)80年代日本豐田發(fā)明的精益生產(chǎn)方式，是精益生產(chǎn)的精髓，是一種主張消除浪費、提升效率的一種生產(chǎn)方式。故正確答案為B。9.一般來說，柔性的管理方法以（）等人性假設(shè)為基礎(chǔ)，主要運用非職位權(quán)力進行人性化的管理。 A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.復(fù)雜人 D.自我實現(xiàn)人參考答案：BCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，

9、剛性管理方法以“經(jīng)濟人”假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存和安全的需要，主要運用職位權(quán)力進行程序化管理。B、C、D項正確，柔性管理方法是以“社會人”、“復(fù)雜人”、“自我實現(xiàn)人”等人性假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象社交、歸屬與愛、自尊以及自我實現(xiàn)的需要為基礎(chǔ)，主要運用非職位權(quán)力進行人性化的管理。故正確答案為BCD。10.關(guān)于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，下列說法正確的有（）。 A.有利于對各事業(yè)部的績效進行考評 B.有利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性 C.各事業(yè)部獨立核算，自計盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強 D.有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)面專注組織的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。

10、 事業(yè)部制的特點：按地區(qū)或所經(jīng)營的各種產(chǎn)品和事業(yè)來劃分部門，各事業(yè)部獨立核算，自負(fù)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強。其優(yōu)點有：利于最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃，利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性，利于公司對各事業(yè)部的績效進行考評。其缺陷是：資源重復(fù)配置，管理費用較高，事業(yè)部之間協(xié)作較差。故正確答案為ABCD。11.熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即將一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進行新的組合并引入生產(chǎn)體系。下列屬于熊彼特提出的創(chuàng)新存在形式的有（）。 A.開辟新的市場 B.實行新的企業(yè)組織形式 C.采用新技術(shù)、新生產(chǎn)方法 D.獲得新的原材料或半成品的供應(yīng)源參考答案

11、：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新的核心含義是“引入新要素”“實現(xiàn)新組合”。他認(rèn)為創(chuàng)新要求在原有框架中引入新要素，因而必然包含著對舊有的“創(chuàng)造性破壞”。熊彼特提出了創(chuàng)新的五種存在形式：（1）引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；（2）采用新技術(shù)、新生產(chǎn)方法；（3）開辟新的市場；（4）獲得新的原材料或半成品的供應(yīng)源；（5）實行新的企業(yè)組織形式。故正確答案為ABCD。12.針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)面制定的計劃形式是（）。 A.程序 B.規(guī)則 C.預(yù)算 D.目標(biāo)參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 一個計劃包含組織將來行動的目標(biāo)和方式。哈羅德孔茨和

12、海因韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：（1）目的或使命；（2）目標(biāo)；（3）戰(zhàn)略；（4）政策；（5）程序；（6）規(guī)則；（7）方案（或規(guī)劃）；（8）預(yù)算。A項正確，程序是制訂處理未來活動的一種必需方法的計劃。程序是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的，它詳細列出必須完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列。B項錯誤，規(guī)則通常是最簡單形式的計劃。它詳細地闡明明確的必需行動或非必需的行動，其本質(zhì)是反映了一種必須或無須采取某種行動的管理決策。C項錯誤，預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表。D項錯誤，組織的使命支配著組織各個時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)，并且組織各個時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)是圍

13、繞組織存在的使命所制定的，并為完成組織使命而努力的。故正確答案為A。13.管理是由管理者主導(dǎo)的。被管理者居于從屬地位，服從管理者的管理，對管理活動不產(chǎn)生影響。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理的主體分別是管理者和被管理者。管理者通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo)。被管理者是相對于管理者而言的，是管理者實施管理活動的被動接受者，是實施管理活動的執(zhí)行者，是管理的作用對象，它對管理活動會產(chǎn)生影響。故表述錯誤。14.全面質(zhì)量管理（Total quality control TQC）中的“全面”，包括（）。 A.對生產(chǎn)

14、的整個過程進行管理 B.由管理體系中全員參加的質(zhì)量管理 C.對優(yōu)質(zhì)品、合格品和次品的全面管理 D.對管理體系中所有方面的質(zhì)量進行管理參考答案：ABD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 全面質(zhì)量管理的概念最初由費根堡姆和朱蘭于20世紀(jì)50年代提出的概念。其基本思想是把生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計方法結(jié)合起來，建立一套有效的質(zhì)量管理體系，以保證以最低的成本生產(chǎn)出滿足客戶要求的高質(zhì)量產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的核心是“全面”二字：一是指對管理體系中的所有方面的質(zhì)量進行管理；二是指對生產(chǎn)的整個過程進行管理；三是由管理體系中的全員參加的質(zhì)量管理。故正確答案為ABD。15.信度是指績效評價的結(jié)果與真實績效之間

15、的相關(guān)程度，信度差就是績效評價結(jié)果的準(zhǔn)確度低。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 信度即可靠性，它指的是采取同樣的方法對同一對象重復(fù)進行測量時，其所得結(jié)果相一致的程度。從另一方面來說，信度就是指測量數(shù)據(jù)的可靠程度。效度即有效性，它是指測量工具或手段能夠準(zhǔn)確測出所需測量的事物的程度，即評價所獲信息及結(jié)果與需要評價的真正工作績效之間的相關(guān)程度，測量結(jié)果與要考察的內(nèi)容越吻合，則效度越高，反之則效度越低。故表述錯誤。16.在組織設(shè)計中，按照不同的工作任務(wù)類型將組織中的人員進行專業(yè)化分工的過程，屬于（）。 A.決策系統(tǒng)設(shè)計 B.控制系統(tǒng)設(shè)計 C.職位分析與設(shè)計 D

16、.部門化與部門設(shè)計參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，決策系統(tǒng)設(shè)計是指決策者對信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)情報進行充分地系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上提出各種可供決策系統(tǒng)選擇的方案的過程。不符合題意。B項錯誤，控制系統(tǒng)設(shè)計，它包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，軟件系統(tǒng)設(shè)計，硬件系統(tǒng)設(shè)計。結(jié)構(gòu)設(shè)計主要考慮控制系統(tǒng)的組成及各部件間的連接關(guān)系；軟件設(shè)計主要指控制算法及相關(guān)應(yīng)用軟件的開發(fā)；硬件設(shè)計是指采用一定的電路結(jié)構(gòu)實現(xiàn)軟件及系統(tǒng)功能的平臺。不符合題意。C項錯誤，職位分析與設(shè)計是一種確定完成各項工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。

17、不符合題意。D項正確，部門化就是建立組織的基本模塊，是指按照不同的工作類型將組織中的人員進行專業(yè)化分工的過程。故正確答案為D。17.對組織目標(biāo)實現(xiàn)后美好生活的生動想象，稱為（）。 A.組織使命 B.組織戰(zhàn)略 C.組織愿景 D.組織價值觀參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，組織使命是對組織目的的一種陳述，每一個組織都需要有一個使命。組織的使命和目標(biāo)是組織各項活動的基本依據(jù)，它是組織存在的原因和目的。B項錯誤，組織戰(zhàn)略是指組織對有關(guān)全局性、長遠性目標(biāo)的謀劃和決策，即組織為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，完成組織目標(biāo)和使命的整體謀劃。組織戰(zhàn)略表明組織如何達到目標(biāo)，是提出詳細行動計劃的起

18、點。戰(zhàn)略反映了管理者對競爭環(huán)境、組織規(guī)模等關(guān)鍵因素的理解，用以確保已確定的使命、愿景、價值觀的實現(xiàn)。C項正確，組織愿景是指組織戰(zhàn)略管理者對組織前景和發(fā)展方向的一個高度概括的描述。一般而言，組織愿景大都具有前瞻性的計劃或開創(chuàng)性的目標(biāo)，作為組織發(fā)展的指引方針。D項錯誤，組織價值觀，它是一種以組織為主體的價值觀念，是組織所信奉和推崇的基本行為準(zhǔn)則，是組織內(nèi)部全體員工對組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動及指導(dǎo)上述活動的一般看法和基本觀點，它包括組織存在的意義和目的、組織中各項規(guī)章制度的必要性與作用等。故正確答案為C。18.在管理信息的收集與加工過程中，需要保證信息的（）。 A.準(zhǔn)確性 B.完整性 C.及時性

19、 D.適用性參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 在管理信息的收集與加工過程中，要格外注意其準(zhǔn)確性、完整性、及時性和適用性。準(zhǔn)確性是指即信息必須真實，客觀地反映實際情況。及時性是指在管理活動中，信息的加工、檢索和傳遞一定要快，只有這樣，才能使管理者不失時機地對生產(chǎn)經(jīng)營活動作出反應(yīng)和決策。適用性是指管理控制工作需要的是適用的信息。由于不同的管理職能部門，其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同，因而其對信息的種類、范圍、內(nèi)容等方面的要求是各不相同的。因此，信息的收集和加工處理應(yīng)有一定的目的性和針對性，應(yīng)當(dāng)是有計劃地收集和加工。完整性是指管理信息的收集和加工不僅應(yīng)全面、系統(tǒng)，而且應(yīng)具有連續(xù)性。

20、故正確答案為ABCD。19.某企業(yè)以前的戰(zhàn)略決策程序是先由各職能部門提交報告，再由總經(jīng)理綜合完成戰(zhàn)略方案。現(xiàn)在的程序是先由各職能部門提交報告，總經(jīng)理有選擇地找有關(guān)管理人員磋商，獨立形成決策方案后，交由專門人員組成的委員會討論決策方案，最后形成決策。關(guān)于現(xiàn)在的決策程序，下列說法正確的是（）。 A.提高了企業(yè)決策的效率 B.提高了上下信息溝通的效率 C.與以前的方式相比，對決策本身沒有什么影響 D.擴大了信息溝通的范圍，可帶來更多的成員滿意感。參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 現(xiàn)在的決策涉及各職能部門、相關(guān)管理人員、專門委員會討論，相比以前的決策，參與人數(shù)增加了，成員的話語權(quán)和滿

21、意度增加。故正確答案為D。20.關(guān)于決策的功能，下列說法正確的有（）。 A.決策能夠明確組織的方向 B.決策能夠使管理環(huán)境變得可控 C.決策可以激發(fā)組織成員的積極性 D.決策可以滿足決策者行使權(quán)力的心理參考答案：AC 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、C項正確，從組織層面來講，決策能夠明確組織的方向。從個體成員角度來說，決策可以激發(fā)組織成員的積極性。B項錯誤，從外部視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而非使管理環(huán)境變得可控。D項錯誤，從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。并非是為了滿足決策者行使權(quán)力的心理。故正確答案為AC。21.所有的決策都存在漏洞。

22、（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 決策的滿意原則是針對“最優(yōu)”原則提出來的，即最優(yōu)是不存在的，要對未來做出“絕對理性”的判斷是不可能的，任何的決策都存在漏洞，不可能有完美的決策存在，存在的只有滿意。故表述正確。22.在組織管理中應(yīng)用非常廣泛的反饋控制方法有（）。 A.財務(wù)報告分析 B.質(zhì)量控制分析 C.標(biāo)準(zhǔn)成本分析 D.工作人員成績評定參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。成果控制的主要作用，甚至可以說是唯一的作用，是通

23、過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。成果控制主要包括財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容。A項正確，財務(wù)分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務(wù)資料，了解本期資金占用和利用的結(jié)果，弄清企業(yè)的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力，以指導(dǎo)企業(yè)在下期活動中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向，決定縮小或擴大某種產(chǎn)品的生產(chǎn)。B項正確，質(zhì)量分析是通過研究質(zhì)量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，判斷企業(yè)產(chǎn)品的平均等級系數(shù)，了解產(chǎn)品質(zhì)量水平與其費用要求的關(guān)系，找出企業(yè)質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié)，為組織下期生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理和確定關(guān)鍵的質(zhì)量控制點提供依據(jù)。C項正確，成本分析是通過比較標(biāo)

24、準(zhǔn)成本（預(yù)定成本）和實際成本，了解成本計劃的完成情況；通過分析成本結(jié)構(gòu)和各成本要素的情況，了解材料、設(shè)備、人力等資源的消耗與利用對成本計劃執(zhí)行結(jié)果的影響程度，以找出降低成本，提高經(jīng)濟效益的潛力。D項正確，職工成績評定是通過檢查企業(yè)員工在本期的工作表現(xiàn)，分析他們的行動是否符合預(yù)定要求，判斷每個職工對企業(yè)提供的勞動數(shù)量和質(zhì)量貢獻。成績評定不僅為企業(yè)確定付給職工的報酬（物質(zhì)或精神上的獎懲）提供了客觀的依據(jù)，而且會通過職工對報酬公平與否的判斷，影響他們在下期工作中的積極性。故正確答案為ABCD。23.科學(xué)管理之父泰勒提出的職能工長制在企業(yè)得到了廣泛運用，推動了管理的發(fā)展。（） 0.正確 1.錯誤參考答

25、案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 泰勒被譽為“科學(xué)管理之父”，在科學(xué)管理原理中提出管理職能細化并實行“職能工長制”。所謂職能工長制，即將整個管理工作劃分為許多較小的管理職能，使所有的管理人員(如工長)盡量分擔(dān)較少的管理職能；如有可能，一個工長只承擔(dān)一項管理職能。泰勒職能工長制的設(shè)想后來受到許多管理專家的批評，也沒有得到推廣，主要原因是一個工人同時接受幾個職能工長的多頭指揮，勢必引起混亂。盡管如此，泰勒關(guān)于職能工長制的思想為以后在企業(yè)中建立職能部門和實行專業(yè)化管理作出了有益的探索。故表述錯誤。24.人本管理原理強調(diào)以人為中心的管理，而文化管理，能本管理極大地豐富和發(fā)展了人本管理的思想

26、。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 人本管理原理特別強調(diào)人在管理中的主體地位，是種以人為中心的管理。而文化管理是以文化為基礎(chǔ)，強調(diào)人的能動作用，強調(diào)團隊精神和情感管理，管理的重點在于人的思想和觀念，文化管理是一種以人為本的管理模式，其本質(zhì)是以人為本，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)。文化管理是人本管理的最高層次，它通過企業(yè)文化的培育，來實現(xiàn)文化管理模式的提升，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范，進而成為“企業(yè)人”。能本管理是一種以人的能力為核心的人本管理，該理論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把“以人為本”提升到以人的能力為本的層次上。因而，以人的能力為本，是更高層次和意義上的“以人

27、為本”，“能本管理”也是更高階段、更高層次和更新意義上的“人本管理”，是“人本管理”的新發(fā)展。因此，文化管理、能本管理極大他豐富和發(fā)展了人本管理的思想。故表述正確。25.二十一世紀(jì)的管理處于新經(jīng)濟時代的背景中。新經(jīng)濟時代是全球化的、績效驅(qū)動的，也是（）。 A.知識驅(qū)動的 B.技術(shù)驅(qū)動的 C.能源驅(qū)動的 D.資本驅(qū)動的參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 二十一世紀(jì)的管理處于新經(jīng)濟時代的背景中。新經(jīng)濟時代是全球化的、績效驅(qū)動的，也是知識驅(qū)動的。21世紀(jì)，人類將全面進入知識經(jīng)濟時代，它標(biāo)志著大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)化時代已經(jīng)接近尾聲，人類社會正在步入一個以智力資源為主要依托的時代。故正確答案

28、為A。26.（）是其它各項管理職能的基礎(chǔ)。 A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項正確，計劃職能是所有管理職能中最基本的一項職能，主要目標(biāo)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬訂完成任務(wù)和達成目標(biāo)的行動計劃。計劃工作的核心是決策。計劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等其他職能的基礎(chǔ)。B項錯誤，組織職能是為實現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。C項錯誤，領(lǐng)導(dǎo)職能是指領(lǐng)導(dǎo)者運用組織賦予的權(quán)力，組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的職責(zé)和功能。D項錯誤，控制職能是與計劃職能緊密相關(guān)的，它包括制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)；檢查工作是否按計劃進行，是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn)；若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號，然后分析偏差產(chǎn)生的原因，糾正偏差或制定新的計劃，以確保實現(xiàn)組織目標(biāo)。故正確答案為A。27.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力是相輔相成和均衡的。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力包括法定權(quán)、獎懲權(quán)、獎賞權(quán)等，職務(wù)權(quán)力是保證組織正常運行的基本要素，占支配地位。個人權(quán)力占從屬、補充性地位。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力不是均衡的。故表述錯誤。28.群體成就大于其成員個人成就之和，這種現(xiàn)象被