領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 第一章課件

1、關(guān)福遠(yuǎn)企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo) 學(xué)(Theory of leadership)姓名年齡公司年薪（萬美元）納比爾加里布43美商休斯電子材料7960黃仁勛45Nvidia4590馬克霍利德41SL Green3000喬納森施瓦茨42Sun1350山塔努納亞巖44Adobe1200邁克爾福萊斯45Liberty Global1100托馬斯昆蘭三世 45當(dāng)納利亨斯曼 45彼得亨斯曼540丹納赫45小卡爾普530百富門44保羅沃嘉53008年美國上市公司CEO年薪排行榜 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。自從出現(xiàn)企業(yè)這種組織形式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作也就應(yīng)運(yùn)而生。但是把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作作為一門學(xué)問來研究，則是近年來

2、的事情 領(lǐng)導(dǎo)主體（領(lǐng)導(dǎo)者）： （領(lǐng)導(dǎo)心理、領(lǐng)導(dǎo)語言、領(lǐng)導(dǎo)形象 ） 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 （領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督 ）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)方法 、領(lǐng)導(dǎo)用人、領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)）領(lǐng)導(dǎo)效能 內(nèi)容體系什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義很多，喬恩L皮爾斯等（2003）介紹了伯納德巴斯于1990年在為他和斯托克蒂爾合著的領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)作序的時(shí)候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的不同定義：領(lǐng)導(dǎo)是組織的工作核心，是人的個(gè)人品質(zhì)及其產(chǎn)生的效力，是一種行為，是為了達(dá)到目標(biāo)所發(fā)出的各種指示和命令，是相互作用產(chǎn)生的一種效果，是一種與眾不同的角色，是組織結(jié)構(gòu)的建立者，是一種使他人服從的藝術(shù)，是影響力的施加過程，是勸說的一種形式，是基于權(quán)力的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)

3、現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的行為過程。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是看是否有追隨者。在企業(yè)管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和要求，運(yùn)用溝通和激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響，以統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)效能第一章 教學(xué)要點(diǎn)中國豐富的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)思想西方領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的根本任務(wù)東方領(lǐng)導(dǎo)思想的起源道家 “無為而治” 的領(lǐng)導(dǎo)思想，“治大國若亨小鮮”儒家的仁政思想墨家“兼愛”的領(lǐng)導(dǎo)思想第一章 緒論西方領(lǐng)導(dǎo)理論（三大流派） 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論第一章 緒論（一）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 （traits theories of leadership

4、）特質(zhì) （trait）是指把領(lǐng)導(dǎo)者和其他人區(qū)分開來的個(gè)人特征，如價(jià)值觀、智慧、自信、外表，等等。20世紀(jì)初期的研究把注意力集中在為人身上，這個(gè)時(shí)期的研究被稱為偉人理論（Great Man approach)。隨著20世紀(jì)四五十年代心理學(xué)的發(fā)展，人格特征的研究者開始利用天賦和心理測試來研究更大范圍的人格特征。以下是人們多年的研究中確認(rèn)的人格特征及其分類：自信、誠實(shí)和動(dòng)力被認(rèn)為是最基本的特征。四托格迪爾（1948）曼（1959）四托格迪爾（1974）洛德、德韋德和阿里杰（1986）柯克帕特里克和洛科（1948）才智機(jī)敏洞察力責(zé)任感主動(dòng)性韌性自信心社交能力才智男子氣概調(diào)節(jié)能力支配力外向型保守型成就韌

5、性洞察力主動(dòng)性自信心責(zé)任感協(xié)調(diào)能力寬容影響力社交能力才智男子氣概支配力驅(qū)動(dòng)力動(dòng)機(jī)正直自信認(rèn)知能力任務(wù)信息人格特征及其分類生理特征精力充沛有持久力與工作相關(guān)的特性成就驅(qū)動(dòng)，有超越自己的欲望有責(zé)任心在困難面前堅(jiān)持不懈，堅(jiān)韌社會(huì)特性善于交際，良好的處理人際關(guān)系的能力獲取支持的能力機(jī)智、靈活的交際手段個(gè)人特性自信誠實(shí)、正直熱情、積極上進(jìn)心獨(dú)立智慧和能力聰慧、良好的認(rèn)知能力知識(shí)淵博具有判斷和決策能力社會(huì)背景教育靈活性第一章評(píng)述：這一派研究力圖通過對(duì)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的歸納，認(rèn)定只有那些具有特定的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的人，才能產(chǎn)生有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論成功的將人們的視野轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的主觀條件，同時(shí)過分專注于個(gè)人素質(zhì)又

6、使這一理論充分暴露了片面性。 第一章中國古代有沒有特質(zhì)理論 ？第一章曾國藩相術(shù)口訣：邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看氣概，富貴看精神；主意看指爪，風(fēng)波看腳筋；若要看條理，全在語言中。 第一章第一章（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論 （behavioral theories of leadership） 該理論認(rèn)為：有效的領(lǐng)導(dǎo)并不必具備一系列理想模式中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，而是依賴于能夠?qū)M織成員完成組織目標(biāo)而產(chǎn)生的有效領(lǐng)導(dǎo)行為方式。 基本的行為有兩類：獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)者（autocratic）民主的領(lǐng)導(dǎo)者（democratic）第一章 管理行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論獨(dú)裁體制的領(lǐng)導(dǎo)民主體制的領(lǐng)導(dǎo)管理者的權(quán)力追隨者自由的區(qū)域管理者做

7、決策并且宣布管理者向追隨者兜售他的決策管理者表達(dá)他的意見并歡迎追隨者提問管理者提出試驗(yàn)性的決策，可根據(jù)追隨者意見更改管理者提出問題，聽取追隨者意見做決策管理者制定規(guī)則，讓團(tuán)隊(duì)做出決策管理者允許追隨者在上級(jí)規(guī)定范圍內(nèi)發(fā)揮作用領(lǐng)導(dǎo)方格理論9，11，15，59，91，9 鄉(xiāng)村俱樂部式的管理：非常關(guān)心人們的需要，營造一個(gè)舒適、友善的組織氛圍和工作節(jié)奏 團(tuán)隊(duì)管理：工作的完成依靠團(tuán)隊(duì)成員的精誠合作；組織上下相互依賴，最終形成相互信任和尊重的人際關(guān)系98高低對(duì)于生產(chǎn)的關(guān)注高低7654321987654321對(duì)于人的關(guān)注 中庸管理：有拋開手邊的工作去激勵(lì)員工，從而把員工的士氣保持在一個(gè)滿意的水平上。做好這一點(diǎn)

8、的平衡就可能獲得讓人滿意的組織成績 無力的管理：盡力以最少的努力去完成工作，這有利于維持組織的存在 專權(quán)式管理：在安排工作的時(shí)候，受到人的因素干擾越少，組織越有效率第一章行為理論看到了領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為的重要性，并強(qiáng)調(diào)了訓(xùn)練和培訓(xùn)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者成長的重要意義。該理論也有一定的困難：首先是研究者們很難對(duì)什么是有效的普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)行為方式達(dá)成一致意見；其次，也沒有研究成果讓人們確信某種特定的領(lǐng)導(dǎo)行為就一定得到某種特定的領(lǐng)導(dǎo)效果；最后，為什么有的人可以被成功地培養(yǎng)成卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，而同樣的培訓(xùn)在其他人身上卻不產(chǎn)生效果。第一章權(quán)變（contingency）是指某一事物對(duì)其他事物具有依賴性。某一領(lǐng)導(dǎo)行為為了達(dá)到

9、有效性，必須使領(lǐng)導(dǎo)模式和環(huán)境條件取得良好的適應(yīng)。權(quán)變就是依賴性。通用領(lǐng)導(dǎo)法與權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)法的比較通用領(lǐng)導(dǎo)法權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)法領(lǐng)導(dǎo)行為和技巧職位模式，技巧需求，凝聚力熟練程度任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)環(huán)境結(jié)果（績效和沒滿意程度等）追隨者環(huán)境結(jié)果（績效和滿意程度等）圖3-1 通用領(lǐng)導(dǎo)法和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)法的比較領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)命令參與勸說共同決策解釋決策給予一定解釋權(quán)和實(shí)施權(quán)給予詳細(xì)指導(dǎo)監(jiān)督任務(wù)完成S4S1S3S2任務(wù)行為低關(guān)系行為高高 領(lǐng)導(dǎo)行為圖的上半部分描述了領(lǐng)導(dǎo)者的類型，它是任務(wù)導(dǎo)向型和關(guān)系導(dǎo)向型的綜合。這個(gè)曲線被稱為約定曲線，因?yàn)樗该髁嗣糠N領(lǐng)導(dǎo)模式使用的情況。這四種類型是命令型（S1）、勸說型（S2）、參與型（S3）、授權(quán)型（S4）。路徑目標(biāo)理論（path-goal theory）另一種領(lǐng)導(dǎo)模式的權(quán)變方法。根據(jù)這一理論，領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)做的是鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人的目標(biāo)。如圖，領(lǐng)導(dǎo)者的工作只是增加追隨者現(xiàn)實(shí)目標(biāo)后獎(jiǎng)勵(lì)的份量，并指明如何獲得這些獎(jiǎng)勵(lì)，使員工認(rèn)為這些獎(jiǎng)勵(lì)并不是遙不可及的。在路徑-目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者要確定為了達(dá)到工作目標(biāo)，追隨者所必須完成的工作領(lǐng)導(dǎo)者明確追隨者的責(zé)任和義務(wù)追隨者獲得了足夠