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文檔簡介

1、公司培訓管理制度公司培訓管理制度第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,以提高同事的工作表現(xiàn)和整個公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓原則:結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立.第三條:工作職責:一、行政人事部:行政人事部人員將全面負責易江南人員培訓工作的開展,工作將分為以下四個方面:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需要,分析公司的培訓需求,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司培訓計劃及工作目標;組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培訓計劃的落實,完成基礎(chǔ)培訓工作和各類培訓報告,以提升員工的專業(yè)度并不斷改善培訓

2、狀況實現(xiàn)培訓目標;承擔授課任務(wù),專業(yè)地完成公司新員工方面的關(guān)于企業(yè)文化、公司政策、薪酬福利等方面的內(nèi)容,并完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓工作,如打造團隊精神、塑造陽光心態(tài)等課程;協(xié)助其他部門制作相關(guān)培訓教材,完善培訓體系;二、其他部門:各部門主管對內(nèi)部員工負責有以下方面的培訓責任:1、本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃擬定;2、編制、制作相關(guān)培訓教材,特別是崗位技能方面的教材;3、實施培訓計劃,必要情況下?lián)斨v師一職;第四條:培訓類別公司培訓管理制度為了方便管理,按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、崗位技能培訓、員工態(tài)度培訓、銷售與售后服務(wù)技能培訓、管理技能培訓、拓展培訓六大類.一、新員工入職培訓

3、一培訓目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,讓員工知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,了解公司企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二培訓對象:入職一個月內(nèi)的新員工三培訓內(nèi)容:公司環(huán)境、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守則等。四培訓責任人:行政人事部人員五培訓方式:集中上課。六、其他:1、培訓時間:3小時2、培訓后需考試,80分以上及格,將作為試用期評估的一項指標;3、在本公司新員工入職培訓簽到表中簽字,表示自己接受過入職培訓,已了解公司相關(guān)政策。二、員工崗位技能培訓1、通過培

4、訓,使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能,如各部門工作流程、操作技能、溝通技能、處理人員關(guān)系的技能等;2、行政人事部協(xié)助完成教材的擬定,部門主管主導授課;公司培訓管理制度3、該培訓需在入職3個月內(nèi)完成。4、該培訓需進行考試,80分以上及格,將作為試用期評估的一項指標;三、員工態(tài)度的培訓1、通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度,如:團隊精神、員工職業(yè)發(fā)展、快樂工作快樂生活等。2、該培訓由行政人事部或總經(jīng)辦負責授課;3、該培訓需在入職6個月內(nèi)完成.四、銷售、售后服務(wù)技能培訓一培訓目的:不斷提高員工的服務(wù)能力二培訓內(nèi)容:客戶分類、如何開發(fā)

5、客戶、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)員基本技巧、客戶溝通技巧、如何維護客戶關(guān)系三、培訓責任部門:1、業(yè)務(wù)部門負責人負責培訓教材的擬定、授課,行政人事部負責協(xié)助;2、該培訓所有入職6個月以內(nèi)業(yè)務(wù)人員均需參與培訓,并在半年內(nèi)完成五、管理能力培訓1、培訓目的:提高管理人員的企業(yè)管理能力2、培訓內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內(nèi)容,包含:如何與問題員工溝通、基礎(chǔ)領(lǐng)導藝術(shù)、人員管理、時間管理、人力資源管理在企業(yè)中的作用、員工考核和激勵、成本管理等3、培訓責任部門:行政人事部、總經(jīng)辦公司培訓管理制度4、培訓對象:公司所有中層管理層、儲備干部或資深員工5、培訓時間:視公司具體情況,每年舉辦一次六、拓

6、展培訓1、培訓目的:通過精心設(shè)計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的培訓目的2、培訓對象:公司管理層、儲備干部或資深員工3、培訓方式:行政人事部人員與拓展公司先確認好拓展項目,再由拓展公司派出老師,一起在戶名舉辦4、培訓時間:視公司具體情況,每年舉辦一次第五條培訓課程一覽表易江南培訓課程一覽表培訓類型課程名稱培訓對象培訓時間培訓負責人備注新入職培訓課程公司環(huán)境所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部需考試,成績作為試用期評估指標企業(yè)文化所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部組織架構(gòu)所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部考勤制度所有員工入職1個月行政人事部公司培訓管理制度內(nèi)公司政策保密制度、員工守則、費用

7、報銷流程等所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部薪酬福利所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部安全守則所有員工入職1個月內(nèi)行政人事部岡位技能培訓訂單作業(yè)流程所有業(yè)務(wù)員入職3個月內(nèi)部門負責人1、在部門內(nèi)部完成,特殊情況下可提出單獨授課;2、需考試,成績作為試用期評估指標;采購作業(yè)流程貿(mào)易采購部員工入職3個月內(nèi)部門負責人生產(chǎn)配送作業(yè)流程生產(chǎn)配送中心員工入職3個月內(nèi)部門負責人T3系統(tǒng)操作使用T3系統(tǒng)的員工入職3個月內(nèi)部門負責人倉庫作業(yè)流程倉儲部員工入職3個月內(nèi)部門負責人盤點作業(yè)流程倉儲部員工、會計入職3個月內(nèi)部門負責人員工態(tài)度培訓團隊精神所有員工入職6個月內(nèi)行政人事部員工職業(yè)發(fā)展所有員工入職6個月行政人事部公司培訓管理制度課程內(nèi)快樂工作快樂生活所有員工入職6個月內(nèi)行政人事部銷售、售后服務(wù)技能培訓客戶分類所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總?cè)绾伍_發(fā)客戶所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總紅酒知識所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總果蔬行情所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總客戶溝通技巧所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總業(yè)務(wù)員基本技巧所有業(yè)務(wù)員入職6個月內(nèi)副總?cè)绾尉S護客戶關(guān)系所有業(yè)務(wù)員入職6

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