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文檔簡介
1、摘 要2010年,團(tuán)購網(wǎng)站以迅猛的速度發(fā)展起來并影響著人們的生活,這種以收取服務(wù)費(fèi)的方式,充當(dāng)商家與消費(fèi)者之間的媒介的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購商業(yè)模式得以快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購對(duì)于很多消費(fèi)者已經(jīng)不陌生,它正在成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚。本文主要從對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的整體概況入手,以文獻(xiàn)歸納分析法和網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析方法相結(jié)合,通過對(duì)全國排名前三的團(tuán)購網(wǎng)站的共同點(diǎn)的研究分析和各自特點(diǎn)的分析對(duì)比,再介入到整個(gè)團(tuán)購行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的分析和成功因素分析,使團(tuán)購能在目前的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出,成為團(tuán)購行業(yè)中的佼佼者?,F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)絡(luò)團(tuán)購行行業(yè)內(nèi)企企業(yè)面臨臨較大的的內(nèi)外部部壓力。因因而企業(yè)業(yè)要想從從激烈的的行業(yè)內(nèi)內(nèi)競爭中中脫穎而而出,需需要具備備以
2、下核核心競爭爭力:較較強(qiáng)的線線下商業(yè)業(yè)拓展能能力;品品牌影響響力,用用戶積累累和拓展展,以及及市場的的覆蓋面面;充足足的資金金投入和和規(guī)模實(shí)實(shí)力;市市場細(xì)分分和服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的保證。團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站如果想想要在接接下來更更為激烈烈的競爭爭中脫穎穎而出,就就必須從從保障用用戶權(quán)益益,完善善支付方方式,覆覆蓋二三三線城市市網(wǎng)點(diǎn),團(tuán)團(tuán)購模式式創(chuàng)新,做好網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信用用認(rèn)證和和采取多多樣的推推廣方式式幾個(gè)方方面出發(fā)發(fā),以團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的主要要用戶群群為中心心制定一一套適合合自身團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站發(fā)展的的策略,突突出屬于于自己的的經(jīng)營發(fā)發(fā)展特色色。關(guān)鍵詞 團(tuán)購行業(yè)業(yè) 團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站 競爭 數(shù)據(jù)AbstrracttIn 200
3、10, thhe ggrouup bbuyiing sitte ddeveelopped at a rrapiid rratee annd aaffeect peooplees livves, annd tthiss waay tto ccharrge a sservvicee feee, accts as thee innterrmeddiarry bbetwweenn buusinnesss annd cconssumeer nnetwworkks ggrouup bbusiinesss mmodeel tto tthe rappid devveloopmeent, neetwoorkii
4、ng grooup forr a lott off coonsuumerrs aare nott neew, itt iss beecommingg a neww faashiion on thee Innterrnett.This maiin ffromm onn Grroupp weebsiite of oveeralll OOverrvieew sstarrt, too liiterratuure summmarrizeed aanallysiis mmethhod andd weebsiite datta aanallysiis mmethhod phaase commbinnatii
5、on, byy onn naatioonall raankeed QQiann thhreee off Grroupp weebsiite of havve iin ccommmon of ressearrch anaalyssis andd thheirr feeatuuress off annalyysiss coompaarisson, thhen inttervventtionn too enntirre ggrouup iinduustrry ccomppetiitioon sstruuctuure of anaalyssis andd suucceess facctorrs aan
6、allysiis, miissiionss puurchhaseed ccan in currrenntlyy off tthouusannd mmisssionn waar in thee sttandd ouut ffromm thhe, beecamme GGrouup iinduustrry iin tthe of leaaderr.Curreent nettworrk ggrouup-iinduustrry eenteerprrisees aare faccingg grreatter intternnal andd exxterrnall prresssurees. Bussine
7、ess to staand outt frrom thee inntennse commpettitiion in thee inndusstryy, yoou nneedd too haave thee foolloowinng ccoree coompeetennce: sttronng ooffllinee buusinnesss deevellopmmentt skkillls; braand, usserss acccummulaate andd deevellop andd maarkeet ccoveeragge; pleentyy off mooneyy innto sizze
8、 aand strrenggth; maarkeet ssegmmentts aand serrvicce qquallityy asssurrancce. Key wwordds grroupp buuyinng inndusstryy grroupp buyyingg weebsiite coompeetittionn daata目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc326855282 摘要 PAGEREF _Toc326855282 h I HYPERLINK l _Toc326855283 Abstrractt PAGEREF _Toc326855283
9、 h II HYPERLINK l _Toc326855284 一、 團(tuán)購購行業(yè)的的整體概概況 PAGEREF _Toc326855284 h 1 HYPERLINK l _Toc326855285 (一) 團(tuán)團(tuán)購的概概念與發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc326855285 h 1 HYPERLINK l _Toc326855286 (二) 團(tuán)團(tuán)購的行行業(yè)特征征 PAGEREF _Toc326855286 h 2 HYPERLINK l _Toc326855287 (三) 團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和和盈利方方式 PAGEREF _Toc326855287 h 2 HYPERLINK l _Toc
10、326855288 (四) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購的模式式 PAGEREF _Toc326855288 h 3 HYPERLINK l _Toc326855289 1 生活服服務(wù)信息息類團(tuán)購購模式 PAGEREF _Toc326855289 h 3 HYPERLINK l _Toc326855290 2 特定產(chǎn)產(chǎn)品類團(tuán)團(tuán)購模式式 PAGEREF _Toc326855290 h 3 HYPERLINK l _Toc326855291 3 導(dǎo)航類類團(tuán)購模模式 PAGEREF _Toc326855291 h 3 HYPERLINK l _Toc326855292 二、 團(tuán)購購行業(yè)主主要競爭爭對(duì)手分分析 PAG
11、EREF _Toc326855292 h 4 HYPERLINK l _Toc326855293 (一一) 全全國排名名靠前的的團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站及其其簡介 PAGEREF _Toc326855293 h 4 HYPERLINK l _Toc326855294 1 全國排排名前三三的團(tuán)購購網(wǎng)站 PAGEREF _Toc326855294 h 4 HYPERLINK l _Toc326855295 2 全國排排名前三三的團(tuán)購購網(wǎng)站簡簡介 PAGEREF _Toc326855295 h 5 HYPERLINK l _Toc326855296 (二二) 三三家團(tuán)購購網(wǎng)站的的共同特特點(diǎn) PAGEREF _To
12、c326855296 h 6 HYPERLINK l _Toc326855297 1 多樣的的支付方方式 PAGEREF _Toc326855297 h 6 HYPERLINK l _Toc326855298 2 網(wǎng)絡(luò)信信用認(rèn)證證 PAGEREF _Toc326855298 h 6 HYPERLINK l _Toc326855299 3 消費(fèi)者者保障計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc326855299 h 7 HYPERLINK l _Toc326855300 4 推廣方方式的多多樣化 PAGEREF _Toc326855300 h 8 HYPERLINK l _Toc326855301 5 網(wǎng)
13、點(diǎn)覆覆蓋全國國各地 PAGEREF _Toc326855301 h 8 HYPERLINK l _Toc326855302 (三) 三三家團(tuán)購購網(wǎng)站的的競爭優(yōu)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc326855302 h 9 HYPERLINK l _Toc326855303 1 三家團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站各自的的特色 PAGEREF _Toc326855303 h 9 HYPERLINK l _Toc326855304 2 三家團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的對(duì)比比總結(jié) PAGEREF _Toc326855304 h 11 HYPERLINK l _Toc326855305 三、 團(tuán)購購行業(yè)競競爭結(jié)構(gòu)構(gòu)分析 PAGEREF _T
14、oc326855305 h 12 HYPERLINK l _Toc326855306 (一) 行行業(yè)內(nèi)競競爭 PAGEREF _Toc326855306 h 12 HYPERLINK l _Toc326855307 (二) 新新進(jìn)入者者威脅 PAGEREF _Toc326855307 h 13 HYPERLINK l _Toc326855308 (三) 替替代產(chǎn)品品威脅 PAGEREF _Toc326855308 h 13 HYPERLINK l _Toc326855309 (四) 賣賣方力量量 PAGEREF _Toc326855309 h 14 HYPERLINK l _Toc326855
15、310 (五) 買買方力量量 PAGEREF _Toc326855310 h 14 HYPERLINK l _Toc326855311 (六) 結(jié)結(jié)論 PAGEREF _Toc326855311 h 15 HYPERLINK l _TToc332688553312 四、 團(tuán)團(tuán)購行業(yè)業(yè)主要成成功因素素分析 PAGEREF _Toc326855312 h 16 HYPERLINK l _Toc326855313 (一) 較較強(qiáng)的線線下商業(yè)業(yè)拓展能能力 PAGEREF _Toc326855313 h 16 HYPERLINK l _Toc326855314 (二) 品品牌影響響力,用用戶積累累和拓展
16、展,以及及市場的的覆蓋面面 PAGEREF _Toc326855314 h 16 HYPERLINK l _Toc326855315 1 品牌影影響力 PAGEREF _Toc326855315 h 16 HYPERLINK l _Toc326855316 2 用戶積積累和拓拓展 PAGEREF _Toc326855316 h 17 HYPERLINK l _Toc326855317 3 市場的的覆蓋面面 PAGEREF _Toc326855317 h 18 HYPERLINK l _Toc32688553318 (三) 充足的的資金投投入和規(guī)規(guī)模實(shí)力力 PAGEREF _Toc3268553
17、18 h 19 HYPERLINK l _Toc326855319 (四) 市市場細(xì)分分和服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的保證 PAGEREF _Toc326855319 h 19 HYPERLINK l _Toc326855320 (五) 技技術(shù)和服服務(wù)是最最核心因因素 PAGEREF _Toc326855320 h 19 HYPERLINK l _Tocc326685553211 結(jié)論 PAGEREF _Toc326855321 h 21 HYPERLINK l _Toc326855322 參 考 文文 獻(xiàn) PAGEREF _Toc326855322 h 22 HYPERLINK l _Toc3268553
18、23 附件一 PAGEREF _Toc326855323 h 224 HYPERLINK l _Toc326855324 附件二 PAGEREF _Toc326855324 h 225一、 團(tuán)購購行業(yè)的的整體概概況(一) 團(tuán)團(tuán)購的概概念與發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀團(tuán)購就是團(tuán)團(tuán)體 HYPERLINK /view/53948.htm 購物物,指的的是認(rèn)識(shí)識(shí)的或者者不認(rèn)識(shí)識(shí)的 HYPERLINK /view/99548.htm 消費(fèi)費(fèi)者聯(lián)合合起來,來來加大與與 HYPERLINK /view/913463.htm 商家的談?wù)勁心芰α?,以求求得最?yōu)優(yōu)價(jià)格的的一種購購物方式式。根據(jù)據(jù)薄利多多銷、量量大價(jià)優(yōu)優(yōu)的原理理,
19、商家家可以給給出低于于 HYPERLINK /view/101782.htm 零售價(jià)格格的團(tuán)購購折扣和和單獨(dú)購購買得不不到的優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)。團(tuán)購購作為一一種新興興的電子子商務(wù)模模式,通通過消費(fèi)費(fèi)者自行行組團(tuán)、專專業(yè)團(tuán)購購網(wǎng)站、商商家組織織團(tuán)購等等形式,提提升用戶戶與商家家的議價(jià)價(jià)能力,并并極大程程度地獲獲得商品品讓利,引引起消費(fèi)費(fèi)者及業(yè)業(yè)內(nèi)廠商商、甚至至是資本本市場關(guān)關(guān)注。團(tuán)團(tuán)購的商商品價(jià)格格更為優(yōu)優(yōu)惠,盡盡管團(tuán)購購還不是是主流消消費(fèi)模式式,但它它所具有有的爆炸炸力已逐逐漸顯露露出來?,F(xiàn)現(xiàn)在團(tuán)購購的主要要方式是是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購。自從20110年33月團(tuán)購購網(wǎng)站在在國內(nèi)興興起后,在在很短的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)就
20、在中中國各大大城市蔓蔓延開來來,從一一開始單單純的模模式引入入和復(fù)制制,到后后來的中中國式創(chuàng)創(chuàng)新,團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站在中國國的擴(kuò)張張之快,用用戶之多多,影響響力之大大引發(fā)了了許多業(yè)業(yè)內(nèi)討論論。有數(shù)數(shù)據(jù)顯示示,截止止至20010年年12月月底,國國內(nèi)團(tuán)購購網(wǎng)站數(shù)數(shù)量已達(dá)達(dá)到千家家之多,從從一開始始的“百百團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”發(fā)展展成現(xiàn)在在的“千千團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)的的不斷發(fā)發(fā)展,團(tuán)團(tuán)購作為為一種新新的商業(yè)業(yè)模式已已經(jīng)為人人們所接接受,并并且逐漸漸的融入入到人們們的生活活當(dāng)中。而而且隨著著團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)入入門檻和和資金成成本的降降低,同同類的企企業(yè)一時(shí)時(shí)間成百百上千的的投入運(yùn)運(yùn)營。但但這些企企業(yè)既要要面對(duì)
21、業(yè)業(yè)內(nèi)其他他競爭對(duì)對(duì)手的競競爭,同同時(shí)還要要面臨著著其他實(shí)實(shí)體商店店和網(wǎng)上上購物網(wǎng)網(wǎng)站的沖沖擊,因因此如何何在這么么激烈的的競爭中中脫穎而而出,成成為團(tuán)購購行業(yè)的的佼佼者者,就成成了團(tuán)購購網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營的重重中之重重。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購隨隨著互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的不不斷發(fā)展展而快速速的崛起起,而且且越來越越受廣大大消費(fèi)者者的喜歡歡。20010年年3月到到現(xiàn)在為為止是網(wǎng)網(wǎng)站團(tuán)購購的一個(gè)個(gè)爆炸增增長期,220100年7月月-9月月的3個(gè)個(gè)月期間間,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)團(tuán)購市市場累計(jì)計(jì)購買金金額的月月復(fù)合成成長率為為1099%,339月月期間累累計(jì)購買買金額的的增長率率為2441%。但但是在短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購并不不能成為為居民主主要的
22、消消費(fèi)方式式,在互互聯(lián)網(wǎng)專專家看來來,由于于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購的模模式清晰晰而又過過于簡單單,這種種模式很很容易被被復(fù)制,而而且因?yàn)闉榧夹g(shù)門門檻低,才才使得網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購網(wǎng)站在在國內(nèi)快快速的發(fā)發(fā)展。目目前我國國國內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購仍存在在諸多需需要解決決的問題題,諸如如團(tuán)購產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)種類類單一,本本地化特特色導(dǎo)致致平臺(tái)拓拓展難度度大,團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站競爭激激烈但無無序,一一些廉價(jià)價(jià)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)無法保保證其質(zhì)質(zhì)量等。1但展望未來來,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購購這種新新型的商商業(yè)模式式催生了了大量的的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購站點(diǎn)點(diǎn),吸引引了大量量風(fēng)投的的加入,一一方面顯顯示出投投資商對(duì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)團(tuán)購的的前途非非常樂觀觀,另一一方面也也
23、反映出出網(wǎng)民消消費(fèi)者對(duì)對(duì)于這種種新型的的消費(fèi)模模式是非非常認(rèn)可可的。有有資金投投入,有有市場需需求,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購的發(fā)展展前景是是樂觀的的。(二) 團(tuán)團(tuán)購的行行業(yè)特征征網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購從從20110年33月開始始,到目目前約有有一年多多一點(diǎn)的的發(fā)展時(shí)時(shí)間,在在這短短短的一年年中,它它讓我們們見識(shí)到到什么叫叫做爆炸炸式的發(fā)發(fā)展,從從一開始始的“百百團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”到現(xiàn)現(xiàn)在的“千千團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”,這這導(dǎo)致整整個(gè)團(tuán)購購行業(yè)的的發(fā)展極極快,但但是在快快中卻顯顯得有些些混亂。無疑團(tuán)購行行業(yè)是給給人們的的生活帶帶來了許許多的便便利和好好處,但但是隨著著團(tuán)購的的火熱,國國內(nèi)也開開始流行行起一股股創(chuàng)業(yè)熱熱,由于于團(tuán)購的的技術(shù)門門
24、檻和資資金門檻檻都比較較低,因因此很多多企業(yè)紛紛紛進(jìn)入入這個(gè)行行業(yè),而而其中一一些不法法分子也也以團(tuán)購購的名頭頭在行使使其詐騙騙手段,導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)購購行業(yè)遭遭遇了大大量的投投訴。而在整個(gè)行行業(yè)中呼呼聲最高高的莫過過于團(tuán)購購誠信與與認(rèn)證的的問題了了,因?yàn)闉槭切屡d興的行業(yè)業(yè),而且且發(fā)展速速度過于于驚人,所所以政府府有關(guān)部部門在監(jiān)監(jiān)管和立立法的力力度上還還不足,而而阻礙團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站發(fā)展的的最大障障礙就是是誠信問問題,消消費(fèi)者因因?yàn)閳F(tuán)購購的實(shí)惠惠和推動(dòng)動(dòng)了團(tuán)購購的發(fā)展展,同樣樣也可能能因?yàn)閳F(tuán)團(tuán)購的不不愉快而而不再選選擇團(tuán)購購,導(dǎo)致致整個(gè)團(tuán)團(tuán)購行業(yè)業(yè)的危機(jī)機(jī),因此此只有政政府部門門的介入入與適當(dāng)當(dāng)監(jiān)管和和商
25、家的的誠信自自律才能能保護(hù)好好圖昂夠夠網(wǎng)絡(luò)這這個(gè)新興興的產(chǎn)業(yè)業(yè)。(三) 團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和和盈利方方式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主主要涉及及有商家家,團(tuán)購購網(wǎng)站和和消費(fèi)者者三方,同同時(shí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū),團(tuán)團(tuán)購導(dǎo)航航網(wǎng)站,支支付服務(wù)務(wù)商等相相關(guān)配套套服務(wù)。在在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購的交交易里面面,團(tuán)購購網(wǎng)站處處于主導(dǎo)導(dǎo)的地位位,他是是聯(lián)系商商家和消消費(fèi)者的的橋梁。如如圖1-1圖圖 SEQ 圖表 * ARABIC 1-1 團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈和盈利方式(四) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購的模式式按其提供的的商品服服務(wù)分類類,可分分為以下下幾種模模式:1 生活服服務(wù)信息息類團(tuán)購購模式這類模式主主要是根根據(jù)區(qū)域域市場而而定的,為為消費(fèi)者者選擇優(yōu)優(yōu)質(zhì)的商商家,每每
26、天在網(wǎng)網(wǎng)站上只只提供一一項(xiàng)較低低價(jià)格和和折扣的的產(chǎn)品或或服務(wù),以以吸引消消費(fèi)者消消費(fèi),這這類團(tuán)購購網(wǎng)有美美團(tuán)網(wǎng),F(xiàn)F團(tuán)等團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站。2 特定產(chǎn)產(chǎn)品類團(tuán)團(tuán)購模式式此類模式涵涵蓋范圍圍既可以以基于區(qū)區(qū)域市場場也可以以面向全全國市場場,主要要以電子子商務(wù)為為主分為為三類:第一類類是B22C電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站自身身推出的的團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng),如坷坷藍(lán)鉆石石網(wǎng)推出出的火拼拼團(tuán);第第二類是是網(wǎng)絡(luò)交交易平臺(tái)臺(tái)推出的的團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng),如淘淘寶網(wǎng)推推出的聚聚劃算;第三類類是純團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)與與網(wǎng)購企企業(yè)合作作。3 導(dǎo)航類類團(tuán)購模模式這類模式是是把各個(gè)個(gè)團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站每日日推出的的產(chǎn)品和和服務(wù),進(jìn)進(jìn)行歸納納和整理理,讓用用戶可以以通過這這
27、個(gè)網(wǎng)站站獲取到到各個(gè)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的信息息,對(duì)比比之后,選選擇適合合自己的的團(tuán)購產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù),此此類模式式國內(nèi)典典型網(wǎng)站站有團(tuán)購購導(dǎo)航網(wǎng)網(wǎng)、我是是團(tuán)長網(wǎng)網(wǎng)等。2二、 團(tuán)購購行業(yè)主主要競爭爭對(duì)手分分析(一) 全全國排名名靠前的的團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站及其其簡介1 全國排排名前三三的團(tuán)購購網(wǎng)站根據(jù)來優(yōu)最最新發(fā)布布的20012年年3月月月度總訪訪問流量量團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站的排排名,如如圖2-1,排排名前十十的團(tuán)購購網(wǎng)站分分別是淘淘寶聚劃劃算,美美團(tuán)網(wǎng),拉拉手網(wǎng), 京東商商城和大大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)等,這這其中淘淘寶聚劃劃算和QQQ團(tuán)購購因?yàn)榻杞柚髯宰缘奶詫殞毶坛呛秃蚎Q拍拍拍的關(guān)關(guān)系,使使得被訪訪問次數(shù)數(shù)激增,因因此單純純從團(tuán)
28、購購方面來來講的話話,被訪訪問次數(shù)數(shù)全國排排名前三三的應(yīng)該該是拉手手網(wǎng),美美團(tuán)網(wǎng)和和糯米網(wǎng)網(wǎng)。圖2-1 20112年3月月度度總訪問問流量團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站排名圖2-2 20112年3月月度度總訪問問流量團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站排名變變化2 全國排排名前三三的團(tuán)購購網(wǎng)站簡簡介(1) 拉手網(wǎng)網(wǎng)m拉手網(wǎng)網(wǎng),全球球首家 HYPERLINK /view/3373583.htm GGrouuponn與 HYPERLINK /view/3054611.htm Fourrsquuaree(團(tuán)購購+簽到到)相結(jié)結(jié)合的團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站。從220100年3月月18日日成立的的,20011年年1月220日,拉拉手注冊(cè)冊(cè)用戶數(shù)數(shù)量已經(jīng)經(jīng)突
29、破3300萬萬,月均均訪問量量突破330000萬,開開通服務(wù)務(wù)城市超超過4000座,220100年交易易額接近近10億億元,并并且仍以以每月1100%的速度度成長。在在不到一一年的時(shí)時(shí)間,拉拉手網(wǎng)在在號(hào)稱“千千團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”的團(tuán)團(tuán)購市場場中脫穎穎而出,成成為截止止到20011年年1月220日國國內(nèi)最大大的團(tuán)購購網(wǎng)站。4(2) 美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)www.mmeittuann.coom 美美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)創(chuàng)立于220100年3月月4日,創(chuàng)創(chuàng)立人王王興坦言言美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)是學(xué)習(xí)習(xí)國外很很火熱的的Grooupoon的。美美團(tuán)網(wǎng)的的理念是是每天團(tuán)團(tuán)購一次次,為消消費(fèi)者發(fā)發(fā)現(xiàn)最值值得信賴賴的商家家,讓消消費(fèi)者享享受超低低折扣的的優(yōu)質(zhì)
30、服服務(wù)。每每天一單單團(tuán)購,為為商家找找到最合合適的消消費(fèi)者,給給商家提提供最大大收益的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)推廣。美美團(tuán)網(wǎng)從從成立一一開始只只有上海海站、武武漢站、西西安站、廣廣州站和和北京站站幾個(gè)大大城市的的團(tuán)購站站點(diǎn),發(fā)發(fā)展到目目前在全全國各地地的大中中型城市市都設(shè)有有團(tuán)購站站點(diǎn)。5(3) 糯米網(wǎng)網(wǎng)www.nnuommi.ccom 糯米米網(wǎng)將自自己定位位于相對(duì)對(duì)高端的的團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站,將將依托千千橡旗下下人網(wǎng)、貓貓撲網(wǎng)等等媒體資資源,對(duì)對(duì)糯米網(wǎng)網(wǎng)的團(tuán)購購信息進(jìn)進(jìn)行有效效傳遞. 從已已上線的的界面來來看,糯糯米網(wǎng)與與類Grrouppon團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站模式差差別不大大,不定定時(shí)的提提供單一一貨品,目目前只在在北
31、京推推出,未未來將陸陸續(xù)開通通上海、廣廣州、深深圳、武武漢等117個(gè)城城市。該該網(wǎng)站首首日上線線2折團(tuán)團(tuán)購某影影城雙人人套票,440元成成龍耀萊萊國際影影城套餐餐,包括括電影票票2張、可可樂2杯杯、爆米米花1份份、哈根根達(dá)斯冰冰激凌球球1個(gè),原原價(jià)1776元。團(tuán)團(tuán)購結(jié)束束后,該該產(chǎn)品總總共售出出15221511張。不不僅突破破美國GGrouuponn首日1160000銷售售量的紀(jì)紀(jì)錄,也也創(chuàng)造了了國內(nèi)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)的的銷售記記錄。并于220100年7月月13日日,與eebeeecakke 蛋蛋糕公司司合作,再再開團(tuán)購購新的篇篇章。于于20110年88月255日開通通全國第第二站上上海站.首單是是港匯
32、廣廣場永華華電影院院58元元雙人電電影套券券,包含眾眾多小吃吃,首批一一天之內(nèi)內(nèi)全部賣賣光. 糯米網(wǎng)網(wǎng)還推出出精品優(yōu)優(yōu)惠券,有有多種消消費(fèi)服務(wù)務(wù)供選擇擇,包括括美食、休休閑娛樂樂、SPPA、美美容美發(fā)發(fā)、攝影影、運(yùn)動(dòng)動(dòng)健身等等。可在在糯米網(wǎng)網(wǎng)直接下下載打印印或者免免費(fèi)發(fā)送送短信,憑憑優(yōu)惠券券可在指指定店內(nèi)內(nèi)享受打打折優(yōu)惠惠,選擇擇多樣,實(shí)實(shí)惠方便便。(二) 三三家團(tuán)購購網(wǎng)站的的共同特特點(diǎn)1 多樣的的支付方方式支付方式滯滯后一直直是困擾擾團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)展展的一個(gè)個(gè)問題,目目前大部部分網(wǎng)站站雖然都都開通了了在線支支付方式式,但是是很多都都局限于于網(wǎng)上銀銀行支付付。在這這一點(diǎn)上上,拉手手網(wǎng),美美團(tuán)網(wǎng)和
33、和滿座團(tuán)團(tuán)都采用用了多樣樣的購物物支付方方式,不不僅支持持十多個(gè)個(gè)網(wǎng)上銀銀行的在在線支付付,還支支持通過過支付寶寶和財(cái)付付通等第第三方支支付平臺(tái)臺(tái)支付,這這對(duì)于很很多習(xí)慣慣使用支支付寶和和財(cái)付通通的網(wǎng)民民來說是是一大利利好消息息,而且且第三方方支付方方式的使使用增強(qiáng)強(qiáng)了支付付的安全全性。 如圖22-3圖2-3 團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站支付付方式2 網(wǎng)絡(luò)信信用認(rèn)證證 由于團(tuán)購購網(wǎng)站的的進(jìn)入門門檻低,而而且隨著著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購的高高速發(fā)展展,很多多企業(yè)紛紛紛進(jìn)入入這個(gè)行行業(yè),而而其中一一些不法法分子也也以團(tuán)購購的名頭頭在行使使其詐騙騙手段,導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)購購行業(yè)遭遭遇了大大量的投投訴。因因此拉手手網(wǎng),美美團(tuán)網(wǎng)和和滿座網(wǎng)網(wǎng)
34、率先通通過了網(wǎng)網(wǎng)信認(rèn)證證Webb Trrustt和商務(wù)務(wù)部電子子商務(wù)中中心信用用認(rèn)證,如如圖2-4,此此舉既增增加了客客戶對(duì)他他們團(tuán)購購產(chǎn)品的的信任度度,也使使得企業(yè)業(yè)在社會(huì)會(huì)中樹立立良好的的企業(yè)形形象和品品牌形象象,使企企業(yè)走在在同行業(yè)業(yè)的領(lǐng)先先位置。圖2-4 團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信用認(rèn)認(rèn)證3 消費(fèi)者者保障計(jì)計(jì)劃目前團(tuán)購行行業(yè)正處處于蓬勃勃發(fā)展期期,各團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站良莠不不齊,團(tuán)團(tuán)購陷阱阱,售后后無法保保障,導(dǎo)導(dǎo)致消費(fèi)費(fèi)者的權(quán)權(quán)益很容容易受到到損害。隨隨著團(tuán)購購的不斷斷發(fā)展,消消費(fèi)者的的權(quán)益保保障也越越來越受受到人們們的關(guān)注注,如何何保障消消費(fèi)者的的權(quán)益將將成為團(tuán)團(tuán)購競爭爭中贏得得顧客信信任的一一
35、個(gè)非常常重要的的點(diǎn)。在這個(gè)方面面,拉手手網(wǎng),美美團(tuán)網(wǎng)和和滿座團(tuán)團(tuán)三個(gè)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站先后推推出了消消費(fèi)者保保障計(jì)劃劃,通過過七天內(nèi)內(nèi)未消費(fèi)費(fèi)無條件件退款和和過期未未消費(fèi)和和一鍵退退款兩種種方式為為消費(fèi)者者維權(quán),如如圖2-5,這這兩種方方式現(xiàn)在在被許多多團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站所效效仿,逐逐漸成為為主流的的消費(fèi)者者權(quán)益維維護(hù)方式式。圖2-5 團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站消費(fèi)費(fèi)者保障障計(jì)劃4 推廣方方式的多多樣化在現(xiàn)階段,大大大小小小的團(tuán)購購網(wǎng)站成成百上千千個(gè),顧顧客選擇擇的范圍圍十分廣廣,如何何吸引顧顧客的目目光,提提高網(wǎng)站站的知名名度已經(jīng)經(jīng)成為團(tuán)團(tuán)購企業(yè)業(yè)的首要要任務(wù)之之一。推推廣一般般有兩大大方式,一一種是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的推推廣,在在
36、這方面面,三家家團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站都是是主要通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告,新新浪和搜搜狐的微微博,豆豆辯小組組,郵件件訂閱團(tuán)團(tuán)購信息息,快捷捷網(wǎng)址和和搜索引引擎等方方式進(jìn)行行品牌和和產(chǎn)品的的推廣。另另一種是是傳統(tǒng)的的推廣模模式,三三家團(tuán)購購網(wǎng)站都都主要通通過電視視廣告,手手機(jī)短信信,報(bào)紙紙雜志等等進(jìn)行宣宣傳,其其中滿座座網(wǎng)還利利用公車車地鐵廣廣告為自自身進(jìn)行行宣傳。根據(jù)分析指指出,如如圖2-6,即即時(shí)通信信是800%用戶戶最愛用用的團(tuán)購購信息分分享方式式,其次次是手機(jī)機(jī)短信和和郵件,因因此在這這么多的的推廣方方式中,又又以手機(jī)機(jī)短信,郵郵件和即即時(shí)通信信最為有有效,也也是這三三家團(tuán)購購網(wǎng)站最最常用也也是最著著重的
37、推推廣方式式。圖表2-66 信息息分享方方式5 網(wǎng)點(diǎn)覆覆蓋全國國各地在現(xiàn)階段,許許多發(fā)展展比較完完善的團(tuán)團(tuán)購企業(yè)業(yè)都已經(jīng)經(jīng)在全國國各大城城市建立立起業(yè)務(wù)務(wù),因此此對(duì)于多多數(shù)企業(yè)業(yè)來說,未未來發(fā)展展的關(guān)鍵鍵是如何何搶占二二三線城城市的市市場,正正如我們們所知,二二三線城城市的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)比較落落后,但但這并不不代表不不存在團(tuán)團(tuán)購客戶戶群,真真正要統(tǒng)統(tǒng)計(jì)起來來,二三三線的客客戶資源源還是十十分巨大大的,而而有了這這批客戶戶群的大大力支持持,無疑疑會(huì)使企企業(yè)的實(shí)實(shí)力上一一個(gè)層次次。而三家團(tuán)購購網(wǎng)站在在這一方方面下手手十分之之快,他他們很注注重二三三線城市市團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開開拓,如如圖2-7,并并陸續(xù)在
38、在各省市市建立起起網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購點(diǎn),經(jīng)經(jīng)過一段段時(shí)間的的試行之之后就會(huì)會(huì)立即投投入使用用,而對(duì)對(duì)于新增增的城市市團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)會(huì)用紅色色的“nnew”標(biāo)標(biāo)志給予予指出。在在這場二二三線城城市業(yè)務(wù)務(wù)的搶奪奪戰(zhàn)中,以以拉手網(wǎng)網(wǎng)的團(tuán)購購業(yè)務(wù)開開拓的最最為廣闊闊,在全全國超過過5000個(gè)城市市有團(tuán)購購網(wǎng)點(diǎn),這這也在另另一個(gè)方方面增強(qiáng)強(qiáng)了拉手手網(wǎng)的知知名度和和顧客對(duì)對(duì)于他的的信任度度。圖2-7 團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站的覆覆蓋城市市(三) 三三家團(tuán)購購網(wǎng)站的的競爭優(yōu)優(yōu)勢1 三家團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站各自的的特色(1) 美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)的團(tuán)購購特色“每日一單單,只推推精品”,在在眼下越越來越多多的團(tuán)購購網(wǎng)站每每天推出出多份團(tuán)團(tuán)購產(chǎn)品品的情況
39、況下,美美團(tuán)網(wǎng)依依舊保持持著每日日一單團(tuán)團(tuán)購,為為商家找找到最合合適的消消費(fèi)者,給給商家提提供最大大收益的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)推廣這這個(gè)理念念,美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)辦辦人王興興認(rèn)為:我是1100的專注注與投入入,但很很多網(wǎng)站站都不是是,而“花花心”不不可能把把事情做做好。團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站盈利模模式簡單單,不一一定操作作就簡單單。我不不是預(yù)言言家,但但可以肯肯定的是是,團(tuán)購購網(wǎng)作為為電子商商務(wù)的延延伸,只只有專注注用戶體體驗(yàn)才能能實(shí)現(xiàn)高高速成長長,進(jìn)而而影響人人們的生生活方式式。如果果說淘寶寶網(wǎng)是改改變?nèi)藗儌冑徫锪?xí)習(xí)慣的典典型,那那么美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)將成成為改變變本地消消費(fèi)的典典型。通過移動(dòng)手手機(jī)支付付團(tuán)購產(chǎn)產(chǎn)品,美美團(tuán)網(wǎng)是是
40、第一個(gè)個(gè)推出有有移動(dòng)手手機(jī)支付付Cmppay方方式的團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站,并且且目前為為止,其其他網(wǎng)站站還沒有有開拓這這種支付付方式。這這種移動(dòng)動(dòng)手機(jī)的的支付方方式,為為用戶提提供了更更大的選選擇空間間?!跋M(fèi)不滿滿意,美美團(tuán)就免免單”,美美團(tuán)網(wǎng)在在網(wǎng)民越越來越關(guān)關(guān)注消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)的的情況下下提出了了這一舉舉措,顧顧客在美美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)團(tuán)購成功功后,在在消費(fèi)過過程中覺覺得商家家提供的的產(chǎn)品或或服務(wù)與與內(nèi)容嚴(yán)嚴(yán)重不符符或提供供的產(chǎn)品品有質(zhì)量量問題或或商家無無禮拒絕絕用戶使使用美團(tuán)團(tuán)券,可可以致電電美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng),美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)聯(lián)系系商家展展開調(diào)查查、核實(shí)實(shí)后,為為顧客免免單。8(2) 拉手網(wǎng)網(wǎng)的團(tuán)購購特色“G+F”的
41、的模式,是是拉手網(wǎng)網(wǎng)結(jié)合國國內(nèi)市場場形勢,在在20110年66月,創(chuàng)創(chuàng)造出的的屬于中中國“本本土”的的Grooupoon + Foourssquaare模模式,也也是全球球的首創(chuàng)創(chuàng)的團(tuán)購購模式。所所謂的GG+F,GG是在前前面的,F(xiàn)F的目的的是幫助助G,拉拉手網(wǎng)每每天都會(huì)會(huì)推出一一款超低低價(jià)的精精品團(tuán)購購,使參參加團(tuán)購購的用戶戶得以用用較低的的折扣價(jià)價(jià)格享受受優(yōu)質(zhì)服服務(wù)。但但是拉手手網(wǎng)推出出的這些些低價(jià)精精品團(tuán)購購,有著著很強(qiáng)的的地域性性。拉手手網(wǎng)憑借借其強(qiáng)大大的市場場拓廣團(tuán)團(tuán)隊(duì),在在北京、上上海、深深圳等國國內(nèi)一線線城市,發(fā)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)質(zhì)的、符符合當(dāng)?shù)氐仫L(fēng)格的的餐飲娛娛樂商家家,攜手手為當(dāng)?shù)氐赜?/p>
42、戶推推出低價(jià)價(jià)格高品品質(zhì)的服服務(wù)。不不僅有每每天一款款的低價(jià)價(jià)精品團(tuán)團(tuán)購,隨隨著不斷斷深入與與拓展,拉拉手網(wǎng)還還為用戶戶量身提提供符合合其消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣的的消費(fèi)折折扣信息息。再配配合拉手手網(wǎng)提供供的,可可應(yīng)用iiPhoone、GGPhoone、諾諾基亞等等主流智智能手機(jī)機(jī)的應(yīng)用用程序,比比如“拉拉手離線線地圖”、“開開心生活活”和“拉拉手四方方”等,用用戶即可可通過手手機(jī),隨隨時(shí)享受受拉手網(wǎng)網(wǎng)提供的的消費(fèi)信信息服務(wù)務(wù);也可可以通過過手機(jī)“報(bào)報(bào)到Chheckk-inn”自己己所在商商家,享享受拉手手網(wǎng)攜手手商家提提供的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)優(yōu)惠惠。拉手網(wǎng)推一一日多團(tuán)團(tuán)超Grrouppon再再創(chuàng)團(tuán)購購新模式式。拉手手
43、網(wǎng)已于于20110年99月155日凌晨晨全面升升級(jí),采采取一日日多團(tuán)的的新模式式,在同同一天的的主頁面面中向用用戶推出出多款團(tuán)團(tuán)購活動(dòng)動(dòng)。99(3) 糯米網(wǎng)網(wǎng)的團(tuán)購購特色“捆綁服務(wù)務(wù)”, 電子商商務(wù)目前前在中國國已經(jīng)發(fā)發(fā)展的如如火如荼荼,在淘淘寶C22C的熏熏陶下,國國民已經(jīng)經(jīng)不再陌陌生網(wǎng)上上購物,網(wǎng)網(wǎng)上支付付。糯米米網(wǎng)的每每天一個(gè)個(gè)限時(shí)團(tuán)團(tuán)購雖然然也不是是什么創(chuàng)創(chuàng)新模式式,但把把網(wǎng)上支支付、提提前預(yù)定定和團(tuán)購購捆綁起起來做,還還是很新新穎的。“一日多團(tuán)團(tuán)”,糯糯米網(wǎng)摒摒棄傳統(tǒng)統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站“一一日一團(tuán)團(tuán)”的團(tuán)團(tuán)購模式式,自己己另開一一條“一一日多團(tuán)團(tuán)”的途途徑,為為用戶提提供更多多的選擇擇,幫
44、顧顧客從海海量信息息中解脫脫出來,每每天能看看到多個(gè)個(gè)被精選選后的消消費(fèi)信息息?!跋M(fèi)不滿滿以先行行賠付”,這這個(gè)措施施是糯米米網(wǎng)為最最大程度度的保障障顧客的的權(quán)益所所做的,一一旦顧客客在消費(fèi)費(fèi)過程中中遭遇商商家無法法兌現(xiàn)服服務(wù)內(nèi)容容,可以以致電滿滿座網(wǎng)客客服反映映情況,糯糯米網(wǎng)會(huì)會(huì)展開調(diào)調(diào)查,與與商戶核核實(shí)后采采取先對(duì)對(duì)用戶賠賠付再向向商家追追討責(zé)任任的方式式。這個(gè)個(gè)措施無無疑受到到廣大團(tuán)團(tuán)購用戶戶的贊同同和歡迎迎。2 三家團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的對(duì)比比總結(jié)從上面的介介紹對(duì)比比中,不不難看出出美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)的表現(xiàn)現(xiàn)非常好好,無論論從用戶戶關(guān)注度度,服務(wù)務(wù)的覆蓋蓋范圍,信信用保障障等方面面,從綜綜合實(shí)力力來說
45、有有一定的的優(yōu)勢,雖雖然目前前美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)在國內(nèi)內(nèi)團(tuán)購市市場排名名在第一一位,但但在這樣樣一個(gè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資比創(chuàng)業(yè)業(yè)者更激激進(jìn)的時(shí)時(shí)代,這這樣的領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢勢并不能能讓美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)高枕枕無憂。在在對(duì)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)資源源的爭奪奪中,很很多團(tuán)購購網(wǎng)站的的做法雷雷同,比比如導(dǎo)航航網(wǎng)站、搜搜索引擎擎營銷等等常規(guī)法法法,而而這時(shí),率率先進(jìn)入入線下,在在這里搶搶占資源源就顯得得重要。此此外其其他的幾幾家團(tuán)購購網(wǎng)站服服務(wù)也都都各有特特色。但但是隨著著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購的迅迅猛發(fā)展展,接下下來的發(fā)發(fā)展中誰誰能先踏踏出一步步,搶奪奪先機(jī),誰誰就將在在這場“千千團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”中奪奪得優(yōu)勢勢。要想想在今后后的競爭爭中搶奪奪先機(jī),不不僅要考考慮行
46、內(nèi)內(nèi)的競爭爭、還要要考慮新新進(jìn)入者者、替代代品、買買方及買買方的特特點(diǎn)。三、 團(tuán)購購行業(yè)競競爭結(jié)構(gòu)構(gòu)分析圖表3-11團(tuán)購行行業(yè)五力力模型分分析圖(一) 行行業(yè)內(nèi)競競爭據(jù)中國電子子商務(wù)研研究中心心調(diào)查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示示,截止止20112年33月底,大大部分網(wǎng)網(wǎng)站所覆覆蓋城市市已達(dá)1100個(gè)個(gè)以上,聚聚劃算以以銷售額額10667855萬元穩(wěn)穩(wěn)居第一一,美團(tuán)團(tuán)193302萬萬元,大大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)網(wǎng)1776066萬元位位居第三三,拉手手網(wǎng)、QQQ團(tuán)購購、588團(tuán)購等等網(wǎng)站緊緊隨其后后??擅髅黠@看出出:獨(dú)立立的團(tuán)購購網(wǎng)站的的優(yōu)越性性已經(jīng)不不強(qiáng),而而像聚劃劃算、QQQ團(tuán)購購等借助助各自的的淘寶商商城和QQQ拍拍拍的
47、關(guān)系系,使其其銷售額額大幅度度的提升升,這給給像美團(tuán)團(tuán)、拉手手這樣的的獨(dú)立團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站造成了了很大的的威脅。繼繼前年的的團(tuán)購嚴(yán)嚴(yán)冬以來來,團(tuán)購購網(wǎng)站集集中度進(jìn)進(jìn)一步提提高,整整體數(shù)量量由去年年的12215余余家變?yōu)闉楝F(xiàn)在的的不足9900家家。平均均一天淘淘汰一家家。雖然然團(tuán)購行行業(yè)整體體集中度度較高,但但是由于于其進(jìn)入入壁壘和和退出壁壁壘均較較低,以以及行業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品從類別別上差別別不是特特別明顯顯,客戶戶在不同同的團(tuán)購購網(wǎng)站的的消費(fèi)的的轉(zhuǎn)換成成本較低低等原因因,行業(yè)業(yè)內(nèi)競爭爭依然十十分激烈烈,如何何迅速樹樹立良好好的品牌牌效應(yīng)成成為當(dāng)下下各個(gè)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的主要要戰(zhàn)略意意圖。11在激烈的行行業(yè)
48、競爭爭狀態(tài)之之下,很很多網(wǎng)站站不再單單純地比比拼規(guī)模模、比拼拼價(jià)格,而而是轉(zhuǎn)向向垂直化化經(jīng)營,即即實(shí)行集集中差異異化戰(zhàn)略略;基于于團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站主要要促進(jìn)本本地服務(wù)務(wù)的交易易的特征征,團(tuán)購購網(wǎng)站的的區(qū)域細(xì)細(xì)分化也也進(jìn)一步步使得競競爭更趨趨理性和和有序。(二) 新新進(jìn)入者者威脅百度數(shù)據(jù)顯顯示,220111年以來來,團(tuán)購購搜索指指數(shù)出現(xiàn)現(xiàn)猛增的的態(tài)勢,團(tuán)團(tuán)購行業(yè)業(yè)蘊(yùn)藏?zé)o無限潛力力。這個(gè)個(gè)用戶增增長快,商商業(yè)模式式清晰,現(xiàn)現(xiàn)金流持持續(xù)性好好,而且且門檻較較低的年年銷售額額超過550億元元的市場場無疑成成為兵家家必爭之之地。潛在進(jìn)入者者主要有有以下幾幾類:IIT行業(yè)業(yè)或其他他行業(yè)中中失利的的創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì);有
49、有充足閑閑置資金金的投資資者,如如在房地地產(chǎn)行業(yè)業(yè)失意的的煤老板板;ITT行業(yè)想想靠已有有用戶或或商戶資資源多開開一條財(cái)財(cái)路的公公司,如如SNSS網(wǎng)站,傳傳統(tǒng)電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體體公司等等;進(jìn)行行前向一一體化的的其他商商家等。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購購行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速速。最初初由于網(wǎng)網(wǎng)站建立立的技術(shù)術(shù)復(fù)雜程程度不高高,以及及Grooupoon的成成功運(yùn)營營吸引了了IT從從業(yè)人員員的進(jìn)入入;之后后團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站建站站源代碼碼的開放放進(jìn)一步步降低了了建站的的技術(shù)門門檻,各各種身份份玩家紛紛紛涌入入;網(wǎng)站站清晰的的運(yùn)營模模式和良良好的發(fā)發(fā)展前景景也吸引引著眾多多閑置資資金的注注入;成成功的盈盈利也使使得具備備很
50、好用用戶基礎(chǔ)礎(chǔ)和商業(yè)業(yè)資源的的各類SSNS網(wǎng)網(wǎng)站,傳傳統(tǒng)電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體體公司,其其他商家家等想要要在行業(yè)業(yè)中分一一杯羹。目目前擁有有海量用用戶的騰騰訊與GGruppon聯(lián)聯(lián)手運(yùn)營營的高朋朋網(wǎng)籌劃劃上線,對(duì)對(duì)行業(yè)內(nèi)內(nèi)現(xiàn)有企企業(yè)構(gòu)成成巨大威威脅;新新浪、搜搜狐等互互聯(lián)網(wǎng)行行業(yè)大佬佬的潛在在進(jìn)入也也威脅著著現(xiàn)有企企業(yè)的生生存。但但是隨著著行業(yè)的的發(fā)展?jié)u漸趨成熟熟,行業(yè)業(yè)內(nèi)企業(yè)業(yè)規(guī)模的的不斷擴(kuò)擴(kuò)大,行行業(yè)進(jìn)入入門檻也也在不斷斷提高。大大規(guī)模融融資的注注入,迅迅猛全國國擴(kuò)張,贏贏家通吃吃的格局局使得行行業(yè)內(nèi)成成功企業(yè)業(yè)規(guī)模迅迅速擴(kuò)大大,實(shí)力力不斷提提高,產(chǎn)產(chǎn)品差別別化程度度提高和和品牌效效
51、應(yīng)引起起的顧客客忠誠度度的逐漸漸聚集不不斷拉高高該行業(yè)業(yè)的進(jìn)入入門檻。總總的來說說,是一一個(gè)打江江山容易易,守江江山難的的局面。潛潛在進(jìn)入入者資金金實(shí)力雄雄厚,行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)均豐富富,客戶戶渠道流流暢,推推廣平臺(tái)臺(tái)較好,威威脅不容容忽視。(三) 替替代產(chǎn)品品威脅團(tuán)購是電子子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的新新型細(xì)分分行業(yè),團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站面臨的的替代品品壓力主主要來自自傳統(tǒng)的的B2BB,B22C電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站以及及線下的的團(tuán)購活活動(dòng)。以產(chǎn)品專業(yè)業(yè)化經(jīng)營營起家的的京東和和當(dāng)當(dāng)為為例。目目前團(tuán)購購網(wǎng)站的的產(chǎn)品線線還較少少涉足圖圖書和電電子產(chǎn)品品。團(tuán)購購多以中中低端,非非精密電電子設(shè)備備為主。以以城市生生活(電電影、餐餐券
52、、門門票等)、家家居日常常用品等等輕工業(yè)業(yè)產(chǎn)品為為主的團(tuán)團(tuán)購行業(yè)業(yè)與傳統(tǒng)統(tǒng)一站式式B2CC,B22B網(wǎng)站站在業(yè)務(wù)務(wù)模式和和市場方方面還存存在著一一定的差差別,可可以說是是兩個(gè)細(xì)細(xì)分的市市場??偪偟膩碚f說,信息息充分易易獲取,交交易規(guī)模模的高增增長潛力力以及良良好的商商家網(wǎng)站站合作模模式使得得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)團(tuán)購顯著著優(yōu)于傳傳統(tǒng)的線線下團(tuán)購購活動(dòng),在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)受眾中中極具競競爭力;團(tuán)購的的價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢也促促使團(tuán)購購網(wǎng)站能能更好地地面對(duì)傳傳統(tǒng)B22B,BB2C電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的競競爭;但但是與此此同時(shí),商商家的營營銷策略略,交易易質(zhì)量的的高低也也使得團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的競爭爭力受到到一定程程度的限限制。(四) 賣賣
53、方力量量團(tuán)購網(wǎng)站的的供應(yīng)鏈鏈上游是是分散在在各個(gè)城城市的大大小不一一的商家家、企業(yè)業(yè)。行業(yè)業(yè)的快速速發(fā)展使使得本行行業(yè)所面面臨的供供應(yīng)商壓壓力不斷斷變化并并逐漸趨趨于穩(wěn)定定。行業(yè)發(fā)展初初期,市市場廣闊闊,各類類商家都都愿意通通過網(wǎng)上上團(tuán)購這這種新興興消費(fèi)模模式擴(kuò)大大本企業(yè)業(yè)的營銷銷規(guī)模,提提升品牌牌知名度度。隨著著團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站的爆爆發(fā)式增增長,行行業(yè)集中中程度快快速加大大,上游游商家的的選擇余余地增大大,對(duì)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的質(zhì)量量也變得得挑剔,網(wǎng)網(wǎng)站面臨臨的供應(yīng)應(yīng)商壓力力加大。上上游商家家的規(guī)模模,所在在地理位位置等也也決定著著團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站面臨臨的壓力力大小。與與大規(guī)模模,高知知名度的的品牌商商家合作
54、作能夠很很好地提提高網(wǎng)站站的知名名度,因因而品牌牌商家在在合作中中也更具具有話語語權(quán)。同同時(shí)本行行業(yè)對(duì)供供應(yīng)者有有較高的的依賴程程度,進(jìn)進(jìn)一步增增大了供供應(yīng)商的的壓力。除除此之外外,實(shí)力力比較淺淺的的連連鎖性服服務(wù)業(yè),回回跳開團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站直接面面對(duì)消費(fèi)費(fèi)者。需要指出的的是,賣賣方力量量的大小小也取決決于團(tuán)購購網(wǎng)站本本身的市市場占有有率。市市場占有有率越高高,賣方方議價(jià)能能力越弱弱,因?yàn)闉閳F(tuán)購給給賣方提提供的附附加價(jià)值值越大。另另外,賣賣方力量量總體來來說還是是相當(dāng)有有限的,強(qiáng)強(qiáng)大的賣賣方會(huì)自自己通過過自己的的渠道進(jìn)進(jìn)行銷售售,而不不需要第第三方介介入。像像麥當(dāng)勞勞,哈根根達(dá)斯在在淘寶上上直接開
55、開店,不不需要第第三方的的參與。供供應(yīng)者的的前向一一體化使使得獨(dú)立立的團(tuán)購購網(wǎng)站面面臨競爭爭威脅。但但是,區(qū)區(qū)域細(xì)分分,垂直直化經(jīng)營營的團(tuán)購購網(wǎng)站能能夠有效效地分散散來自供供應(yīng)者的的壓力。同同時(shí),團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站所服務(wù)務(wù)領(lǐng)域的的擴(kuò)大即即市場的的開發(fā)程程度加大大也可以以有效控控制來自自現(xiàn)有供供應(yīng)商的的壓力。(五) 買買方力量量總體來看,團(tuán)團(tuán)購行業(yè)業(yè)中買方方力量比比較弱小小,基本本沒有議議價(jià)能力力。團(tuán)購購網(wǎng)站提提供的是是一種商商業(yè)折扣扣服務(wù),因因而消費(fèi)費(fèi)者對(duì)價(jià)價(jià)格敏感感。某個(gè)個(gè)具體產(chǎn)產(chǎn)品的團(tuán)團(tuán)購數(shù)量量可以看看作是買買方力量量很粗略略的一個(gè)個(gè)指標(biāo)??煽梢哉f團(tuán)團(tuán)購的經(jīng)經(jīng)營模式式本質(zhì)上上促使消消費(fèi)者聚聚合,
56、賦賦予了消消費(fèi)者一一定的議議價(jià)能力力?,F(xiàn)階段的團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站可以形形象地描描述為促促進(jìn)本地地衣食住住行等服服務(wù)交易易的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)掮客。購購買者的的本地化化,服務(wù)務(wù)內(nèi)容的的生活化化限制了了消費(fèi)者者的來源源和集中中程度以以及消費(fèi)費(fèi)品所占占購買成成本比重重。同時(shí)時(shí)購買者者能夠通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)迅速速獲得充充分的信信息,構(gòu)構(gòu)成較大大行業(yè)壓壓力。在在價(jià)格競競爭激烈烈的背景景之下,網(wǎng)網(wǎng)站的垂垂直化,區(qū)區(qū)域細(xì)分分化經(jīng)營營能夠削削弱購買買者從本本行業(yè)中中購買產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度,減減弱買方方力量并并提高企企業(yè)利潤潤率。122(六) 結(jié)結(jié)論現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)絡(luò)團(tuán)購行行業(yè)內(nèi)企企業(yè)面臨臨較大的的內(nèi)外部部壓力。因因而企業(yè)業(yè)要想從從激
57、烈的的行業(yè)內(nèi)內(nèi)競爭中中脫穎而而出,需需要具備備以下核核心競爭爭力:較較強(qiáng)的線線下商業(yè)業(yè)拓展能能力;品品牌影響響力,用用戶積累累和拓展展,以及及市場的的覆蓋面面;充足足的資金金投入和和規(guī)模實(shí)實(shí)力;市市場細(xì)分分和服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的保證。而而技術(shù)和和服務(wù)又又是其最最核心因因素。四、 團(tuán)購購行業(yè)主主要成功功因素分分析(一) 較較強(qiáng)的線線下商業(yè)業(yè)拓展能能力團(tuán)購不是最最單純的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)態(tài)。團(tuán)團(tuán)購模式式主要針針對(duì)本地地化線下下生活消消費(fèi)。需需要較強(qiáng)強(qiáng)的線下下商務(wù)拓拓展和渠渠道能力力。團(tuán)購購網(wǎng)站如如何能更更輕松拿拿到優(yōu)質(zhì)質(zhì)優(yōu)惠,并并保證服服務(wù)的高高質(zhì)量。除除此之外外,你還還要經(jīng)營營好你的的用戶,從從用戶的的角度
58、去去挑、去去思考,最最終推出出什么商商品。讓讓他們持持續(xù)信任任、追捧捧、傳播播你的團(tuán)團(tuán)購形象象,加深深認(rèn)知,這這些整合合起來就就是核心心競爭力力。從這這個(gè)意義義上,它它是一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在在的本本地化精精品消費(fèi)費(fèi)供應(yīng)商商。從吸吸引眼球球,引導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)興興趣、促促使購買買決策并并下單的的一條龍龍服務(wù)。短短平快,不不留用戶戶理性思思考的余余地。 用用戶消費(fèi)費(fèi)折扣優(yōu)優(yōu)惠的對(duì)對(duì)象從之之前散落落各地的的商戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到更更加聚焦焦的團(tuán)購購網(wǎng)站上上,商戶戶會(huì)退居居幕后,僅僅成為供供應(yīng)鏈上上的制造造商。團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站要成為為最大優(yōu)優(yōu)惠和精精品購物物的大商商戶,對(duì)對(duì)供應(yīng)商商戶的控控制和影影響是關(guān)關(guān)鍵。不不然也不不可能長長
59、成大商商戶. 對(duì)對(duì)用戶角角度來看看,用戶戶對(duì)團(tuán)購購網(wǎng)站的的信賴基基于團(tuán)購購網(wǎng)站平平臺(tái)的威威力帶來來的超群群議價(jià)能能力,以以及作為為商戶的的屬性,并并保證用用戶能長長期、安安全的獲獲得實(shí)惠惠。團(tuán)購購網(wǎng)站永永遠(yuǎn)是用用戶的娘娘家,買買賣都站站在用戶戶這邊,為為用戶服服務(wù),謀謀福利,從從而使用用戶更愿愿意口碑碑相傳。長長期看,團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站一旦形形成入口口優(yōu)勢的的話(當(dāng)當(dāng)然這是是理想狀狀態(tài))。團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站在供應(yīng)應(yīng)鏈的位位置和話話語權(quán)將將會(huì)比較較主動(dòng)。19(二) 品品牌影響響力,用用戶積累累和拓展展,以及及市場的的覆蓋面面1 品牌影影響力據(jù)了解,目目前品牌牌團(tuán)購導(dǎo)導(dǎo)航少的的可憐。所所謂品牌牌導(dǎo)航網(wǎng)網(wǎng)站,指
60、指的是認(rèn)認(rèn)可度與與口碑傳傳播度表表現(xiàn)非常常出色。根根據(jù)coomSccoree數(shù)據(jù)顯顯示,在在用戶認(rèn)認(rèn)可度及及口碑傳傳播度方方面,團(tuán)團(tuán)8000占比441.77%,超超過來優(yōu)優(yōu)網(wǎng)的335.99%,其其他導(dǎo)航航網(wǎng)站得得分較少少。以這這個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)來看,團(tuán)團(tuán)8000的品牌牌影響力力最大,領(lǐng)領(lǐng)先排名名第二的的來優(yōu)網(wǎng)網(wǎng)近6個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分分析,打打造品牌牌一般主主要從內(nèi)內(nèi)、外兩兩方面著著手:內(nèi)是指的是是網(wǎng)站自自身建設(shè)設(shè),對(duì)用用戶體驗(yàn)驗(yàn)、服務(wù)務(wù)體系加加以創(chuàng)新新,比如如來優(yōu)網(wǎng)網(wǎng)率先推推出了“先行賠賠付”,用戶戶在來優(yōu)優(yōu)網(wǎng)團(tuán)購購遇到欺欺詐問題題,可以以先向來來優(yōu)網(wǎng)提提出賠付付,大大大保障了了用戶權(quán)權(quán)益,贏贏
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