班組思想政治工作與文化建設

1、班組思想政治工作與文化建設第一頁，共138頁。向奮戰(zhàn)在一線的班組長們問好！第二頁，共138頁。什么是思想政治工作？ 以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作。 黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。第三頁，共138頁?！罢喂ぷ魇且磺薪?jīng)濟工作的生命線?！?-毛澤東第四頁，共138頁。為什么要強調(diào)加強班組思想文化工作？一方面，班組工作的重要性。 班組是企業(yè)最基本的運輸生產(chǎn)組織單元，是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務的執(zhí)行團隊。全局經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作任務，都要靠班組去落地、實現(xiàn)。基礎不牢，地動山搖。在全局創(chuàng)新發(fā)展、實干強局的

2、進程中，班組建設的重要性日益凸顯。重要性從兩個方面來理解另一方面，思想文化工作的重要性。 思想文化工作的功能是“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。通過有力、有效的思想文化工作，可以建設一個政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能精良的團隊，營造一個團結(jié)和諧、溫馨友愛的氛圍，凝聚一種敬業(yè)愛崗、積極向上的力量。這是其他工作所不可替代的。第五頁，共138頁。1.社會主義核心價值觀和理想信念教育。12.職業(yè)道德教育。23.法律法規(guī)教育。34.形勢任務教育。4路局黨委關于加強全局職工思想政治教育的指導意見 -（上鐵委宣字201450號） 思想政治教育的重點內(nèi)容：第六頁，共1

3、38頁。路局對班組思想文化工作的要求7.職工關愛激勵制度。1.日常政治學習制度。6.職工思想問題化解制度。5.職工思想動態(tài)分析制度。2.形勢任務政策宣講制度。3.先進典型選樹宣傳制度。7項基本制度4.談心家訪制度。第七頁，共138頁。講以下幾個問題：一、什么是文化與企業(yè)文化？二、什么是班組文化？其作用有哪些？三、班組文化建設的目標和基本規(guī)范標準 是什么？四、班組文化建設的基本原則和主要內(nèi)容 是什么？五、班組文化建設一般應經(jīng)歷哪幾個階段？六、班組文化建設的形式和基本流程是什么？第八頁，共138頁。關于企業(yè)文化的誤解和誤區(qū)誤解1：企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活。誤區(qū)1：企業(yè)文化建設的“娛樂化”和

4、“福利化”誤解2：企業(yè)文化可以獨立于企業(yè)其他方面的工作而存在。誤區(qū)2：企業(yè)文化建設的“部門化”和“項目化”誤解3：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到高級階段以后才需要考慮的事情。誤區(qū)3：企業(yè)文化建設的“無為”與“遲滯”誤解4：企業(yè)文化可以快速建立誤區(qū)4：企業(yè)文化建設上的“揠苗助長”第九頁，共138頁。誤解5：企業(yè)文化主要是高層管理者的事，與普通員工關系不大。誤區(qū)5：企業(yè)文化建設的“斷層化”誤解6：企業(yè)文化是比較虛的東西，不如企業(yè)業(yè)績實在。誤區(qū)6：企業(yè)文化建設的“口號化”誤解7：企業(yè)文化是做給外人看的，是一種形象工程。誤區(qū)7：企業(yè)文化建設的“表層化”誤解8：建設企業(yè)文化應該通過軍事化管理的手段。誤區(qū)8：企業(yè)文

5、化建設的“軍事化”關于企業(yè)文化的誤解和誤區(qū)第十頁，共138頁。一、什么是文化與企業(yè)文化？第十一頁，共138頁。1、什么是文化？文化：是人類在其社會歷史發(fā)展中不斷創(chuàng)造、總結(jié)、積累下來的物質(zhì)財富與精神財富的總和。文化：是一個群體在一定時期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風俗、習慣、代表人物，及由這個群體整體意識所輻射出來的一切活動。第十二頁，共138頁。根植于內(nèi)心的修養(yǎng)；無需提醒的自覺；以約束為前提的自由；為別人著想的善良。 -梁曉聲第十三頁，共138頁。凡事豫則立，不豫則廢。摘孔子 中庸博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。 中庸“三人行，必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，其不善者而改之?！?論語 第十四

6、頁，共138頁。星星之火，可以燎原。 槍桿子里面出政權(quán)！虛心使人進步，驕傲使人落后。 為人民服務。數(shù)風流人物，還看今朝！ -毛澤東“以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，把馬克思列寧主義的基本原理同中國革命的具體實踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了毛澤東思想。毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經(jīng)驗總結(jié)，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶?！钡谑屙摚?38頁。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是；鄧小平理論的核心內(nèi)容是“一個中心、兩個基本點”的基本路線；什么是社會主義，怎樣建設社會主義是鄧小平理論的主題；解放與發(fā)展生產(chǎn)力是鄧小平理論的核心；第十六頁，共

7、138頁。故宮博物院第十七頁，共138頁。萬 里 長 城第十八頁，共138頁。風俗習慣第十九頁，共138頁。文字與書籍第二十頁，共138頁。蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車與高鐵第二十一頁，共138頁。文化既包括世界觀，人生觀，價值觀等具有意識形態(tài)性質(zhì)的部分，也包括自然科學和技術(shù)，語言和文字等非意識形態(tài)的部分。 第二十二頁，共138頁。(1)、如何看待人生？第二十三頁，共138頁。人生三萬天3000036582時間就是生命！-魯迅第二十四頁，共138頁。 A、珍愛生命；B、珍惜時間;C、做人做事; D、做好人和事！第二十五頁，共138頁。(2)、做人、做事的要有良好心態(tài)第二十六頁，共138頁。 什

8、么是心態(tài)？ 指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。 第二十七頁，共138頁。良好心態(tài)-陽光心態(tài)： 是一種平常、積極、知足、感恩、達觀的心智模式 ，它能夠讓我們帶著好心情去創(chuàng)造成功，體驗過程。 第二十八頁，共138頁。 心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。第二十九頁，共138頁。中醫(yī)說：怒傷肝、悲傷肺、喜傷心、恐傷腎、憂思傷脾胃。第三十頁，共138頁。開悟把生命看透但不看破不能改變環(huán)境就適應環(huán)境不能改變別人就改變自己活在當下，未來導向，向下比較，就能使你每天獲得陽光心態(tài)。 第三十一頁，共138頁。2、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是一種企業(yè)全體成員共同接受的哲學觀念和

9、價值觀體系，它是指導全體成員行為的共同規(guī)范，是能夠影響企業(yè)存亡的無形力量。第三十二頁，共138頁。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中逐漸形成的，突出本企業(yè)特點的精神、物質(zhì)形態(tài)，主要包括為企業(yè)上下一體認同的價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)形象、規(guī)章制度以及道德規(guī)范和行為準則。 其中，價值觀念、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神是一個企業(yè)全體或多數(shù)職工共同一致的，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意識狀態(tài)、思想境界和理想追求。是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動實踐中逐步形成，并為全體員工所認同的理想、價值觀念和基本信念。第三十三頁，共138頁。例如：海爾的企業(yè)文化海爾企業(yè)文化層次：核心價值觀：創(chuàng)新海爾精神： 敬業(yè)報國

10、追求卓越 敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。 追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界 第三十四頁，共138頁。海爾作風 ：迅速反應 馬上行動 海爾理念（12項） ： 生存理念 ：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰；用人理念：人人是人才 賽馬不相馬 ；質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 ；營銷理念：先賣信譽 后賣產(chǎn)品 ；競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)；市場理念

11、；售后服務理念：用戶永遠是對的 對市場的兩條原則 ：緊盯市場創(chuàng)美譽、絕不對市場說“不”； 海爾的創(chuàng)新觀念 第三十五頁，共138頁。（1）、中國鐵路文化第三十六頁，共138頁。鐵路運輸企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神 鐵路運輸企業(yè)的基本價值觀 主要包括： 第一、人本觀念 第二、效益觀念 第三、創(chuàng)新觀念 第四、全局觀念第三十七頁，共138頁。鐵路運輸企業(yè)的基本精神主要包括：第一、“人民鐵路為人民”的奉獻精神；第二、尊客愛貨的服務精神；第三、遵章守紀的法治精神；第四、團結(jié)互助的協(xié)作精神。第三十八頁，共138頁。新時期鐵路精神第三十九頁，共138頁。巴山精神“艱苦奮斗、無私奉獻、務實創(chuàng)新”；“在崗必盡責，作業(yè)必

12、達標”的職業(yè)操守和作業(yè)習慣。第四十頁，共138頁。鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準規(guī)定：鐵路旅客運輸堅持“人民鐵路為人民”的服務宗旨，樹立“以人為本、旅客至上”理念。第四十一頁，共138頁。鐵路安全文化 鐵路安全文化是鐵路企業(yè)文化的重要組成部分和顯著特征，是在長期實踐中培育形成的、具有鮮明鐵路行業(yè)特色的、為廣大干部職工普遍認同和遵循的、以安全價值觀為核心的安全意識、道德規(guī)范、管理理念等因素的總和。 鐵路安全文化是鐵路干部職工在安全生產(chǎn)、管理實踐中已經(jīng)形成和正在形成的價值觀念和行為準則。第四十二頁，共138頁。安全與服務理念堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針A、“安全生產(chǎn)大如天”;B、“安全是鐵

13、路工作的生命線”;C、“安全是鐵路的飯碗工程，服務是鐵路的本質(zhì)屬性”；D、“安全不好是最大的失職，沒有安全就沒有一切”;第四十三頁，共138頁?！叭c共識” :確立安全工作無小事的意識，樹立安全第一的指導思想，明確影響安全的問題必須立即解決的工作要求。 第四十四頁，共138頁。 “三個重中之重” ： 把客車安全作為安全工作的重中之重，把加強安全管理作為安全各項工作的重中之重，把抓落實作為安全管理工作的重中之重。 第四十五頁，共138頁。第四十六頁，共138頁。全路開展“服務旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動第四十七頁，共138頁?！耙苑諡樽谥?，待旅客如親人”第四十八頁，共138頁?！叭齻€出行”、“雙滿意”

14、第四十九頁，共138頁。“安全出行、方便出行、溫馨出行”“旅客滿意、貨主滿意?！蔽⑿Ψ铡崆榉?、主動服務 “三要、四心、五主動”第五十頁，共138頁。（2）、如何建設鐵路安全、服務、經(jīng)營、與管理文化鐵路安全、服務、經(jīng)營與管理文化是指現(xiàn)階段鐵路員工所普遍認同并自覺遵循的一系列安全、服務、經(jīng)營與管理的理念及其行為方式的總和。鐵路安全、服務、經(jīng)營與管理文化包括：安全、服務、經(jīng)營與管理的理念、制度、行為、物質(zhì)文化。第五十一頁，共138頁。上海局文化建設體系1.企業(yè)愿景：“努力建設全路先進的現(xiàn)代運輸企業(yè)”。2.企業(yè)精神：“創(chuàng)新實干、精益卓越”3.安全理念：“人人遵規(guī)章、事事講標準”。4.服務理念：客

15、運服務理念：“用心服務、運載幸?！薄?貨運服務理念：“心誠致遠、通達天下”。第五十二頁，共138頁。5.經(jīng)營理念：“用心精細、優(yōu)質(zhì)高效”。6.員工守則：“愛國愛路、敬業(yè)愛崗；遵章守紀、按標作業(yè)；尊客愛貨、優(yōu)質(zhì)服務；增收創(chuàng)效、勤儉節(jié)約；團結(jié)協(xié)作、令行禁止；勤學上進、技能過硬；明禮守法、誠信友善；實干創(chuàng)新、追求卓越”。SR（Shanghai Railway“上海鐵路”的英文縮寫）7.企業(yè)標識。第五十三頁，共138頁。例如：上海局服務理念在路局層面：“用心服務、運載幸?！保靶恼\致遠、通達天下”的客貨運輸服務理念；在站段層面：“為了一切旅客、一切方便旅客”“以貨主為根、以服務為本、以共贏為道”等服務

16、理念；在車間、班組層面：“敬業(yè)愛崗甘當螺絲釘、無私奉獻甘當踐行者、溫暖社會甘當一團火”等服務理念，第五十四頁，共138頁。A、理念先行；B、制度確保；C、行為落實；D、物質(zhì)保障。第五十五頁，共138頁。例如：合肥機務段打造企業(yè)文化1、提出目標和遠景第五十六頁，共138頁。2、號召并組織學習弟子規(guī)、活法、德勝員工守則、干法等并寫讀書筆記第五十七頁，共138頁。3、營造氛圍第五十八頁，共138頁。第五十九頁，共138頁。第六十頁，共138頁。第六十一頁，共138頁。4、規(guī)范行為第六十二頁，共138頁。第六十三頁，共138頁。二、什么是班組文化？其作用是什么？班組文化是班組全體職工在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)

17、營管理實踐中所形成的共同價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化的重要組成部分。第六十四頁，共138頁。班組文化的作用：良好的班組文化是班組不斷發(fā)展的源動力，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進安全生產(chǎn)經(jīng)營各項任務完成，具有重要的推動作用。 第六十五頁，共138頁。三、班組文化建設的目標和基本規(guī)范標準是什么？ 第六十六頁，共138頁。（一）、班組文化建設的目標緊緊圍繞企業(yè)中心任務，通過形式多樣的班組文化建設活動，發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，把班組建設成為“勤于學習、銳意進取”的團隊，“管理規(guī)范、執(zhí)行有力”的團隊，“按標作業(yè)、確保

18、安全”的團隊，“用心經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務”的團隊，“團結(jié)友愛、快樂和諧”的團隊，實現(xiàn)安全受控、質(zhì)量達標、任務完成、管理規(guī)范、隊伍穩(wěn)定，為全局改革發(fā)展奠定堅實基礎。第六十七頁，共138頁。（二）、班組文化建設基本規(guī)范標準 班組精神理念先進管理制度科學完善從業(yè)行為規(guī)范標準班組環(huán)境整潔美觀第六十八頁，共138頁。1.班組精神理念先進1.1每個班組要以社會主義核心價值觀、新時期鐵路精神、路局企業(yè)精神和員工守則為基本遵循，提煉形成符合本班組實際的班組理念。第六十九頁，共138頁。2012年11月“十八大”概括的社會主義核心價值觀：首次以12個詞24個字概括了社會主義核心價值觀：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡

19、導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。” 第七十頁，共138頁。從國家層面看，是富強、民主、文明、和諧；從社會層面看，是自由、平等、公正、法治；從公民個人層面看，是愛國、敬業(yè)、誠信、友善；第七十一頁，共138頁。新時期鐵路精神“安全優(yōu)質(zhì)、興路強國”新時期鐵路精神反映社會主義核心價值觀的豐富內(nèi)涵和實踐要求，是鐵路職工共同的理想信念、價值追求和行為規(guī)范。 “安全優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)了鐵路行業(yè)的首要職責和本質(zhì)屬性；“興路強國”體現(xiàn)了鐵路的目標追求和神圣使命。要把深化安全、服務文化建設作為踐行新時期鐵路精神的重要內(nèi)容，把新時期鐵路精神的要求轉(zhuǎn)化為 “在崗必盡責，作業(yè)必

20、達標”的職業(yè)操守和作業(yè)習慣。 第七十二頁，共138頁。上海局企業(yè)精神-創(chuàng)新實干 精益卓越第七十三頁，共138頁。第七十四頁，共138頁。上海鐵路局員工守則愛國愛路，敬業(yè)愛崗；遵章守紀，按標作業(yè)；尊客愛貨，優(yōu)質(zhì)服務；增收創(chuàng)效，勤儉節(jié)約；團結(jié)協(xié)作，令行禁止；勤學上進，技能過硬；明禮守法，誠信友善；實干創(chuàng)新，追求卓越。第七十五頁，共138頁。例如：南京站運轉(zhuǎn)車間行車班組第七十六頁，共138頁。南京信號工區(qū)的管理理念:“人人鉆設備，個個會管理”以“一切皆有標準、一切皆有流程、一切皆有考核、一切皆有閉環(huán)”為創(chuàng)建原則。第七十七頁，共138頁。合肥電務段淮南信號工區(qū)文化墻第七十八頁，共138頁。杭州電務段喬

21、司出發(fā)場工區(qū)第七十九頁，共138頁。1.2 大力開展班組理念的宣傳貫徹，使之成為班組成員共同遵循的價值導向，確保班組職工人人皆知。第八十頁，共138頁。第八十一頁，共138頁。 1.3 每個班組每年應至少組織一次集體宣誓活動，內(nèi)容為路局員工守則和班組理念。第八十二頁，共138頁。員工宣誓詞 我是上海鐵路局員工，我宣誓：愛國愛路，敬業(yè)愛崗；遵章守紀，按標作業(yè)；尊客愛貨，優(yōu)質(zhì)服務；增收創(chuàng)效，勤儉節(jié)約；團結(jié)協(xié)作，令行禁止；勤學上進，技能過硬；明禮守法，誠信友善；實干創(chuàng)新，追求卓越，為鐵路事業(yè)發(fā)展努力奮斗！第八十三頁，共138頁。2. 管理制度科學完善2.1 與本班組工作相關的管理制度、技術(shù)規(guī)范、工作

22、標準健全、科學。2.2 崗位作業(yè)標準或作業(yè)指導書健全、科學、實用，符合本班組現(xiàn)場實際。第八十四頁，共138頁。2.3 各項管理制度執(zhí)行良好，班組安全管理、生產(chǎn)管理、設備管理、綜合管理規(guī)范有序。2.4 班組臺賬按要求設置，并規(guī)范填寫。2.5 落實班組民主管理制度，設立班組民主管理廠務公開欄或管理看板。 第八十五頁，共138頁。3. 從業(yè)行為規(guī)范標準3.1 班組崗位作業(yè)標準或作業(yè)指導書成為每名崗位作業(yè)人員的習慣自覺，并積極參與作業(yè)標準的修訂完善。3.2 積極開展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽，選樹先進典型，促進職工“對標、落標、達標”。第八十六頁，共138頁。3.3 按制度要求有計劃組織班組政治理

23、論學習，政治學習的時間、次數(shù)，應達到規(guī)定數(shù)量，質(zhì)量穩(wěn)步提升。3.4 有計劃地開展學技練功和崗位練兵，班組成員掌握應知應會，崗位技能符合要求。第八十七頁，共138頁。3.5 積極總結(jié)提煉班組職工創(chuàng)造的優(yōu)秀作業(yè)法、操縱法、服務法、營銷法等，讓職工學有目標、做有標準。第八十八頁，共138頁。3.6 大力弘揚社會公德、家庭美德、職業(yè)道德、先進典型，繼承和發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。道德是做人的根本人才有德有才庸才有德無才歪才無德有才冗才無德無才第八十九頁，共138頁。 社會公德的主要規(guī)范：1.文明禮貌2.助人為樂3.愛護公物4.保護環(huán)境5.遵紀守法第九十頁，共138頁。 家庭美德的主要規(guī)范：1、尊老愛幼2、男女

24、平等3、夫妻和睦4、勤儉持家5、鄰里團結(jié)第九十一頁，共138頁。職業(yè)道德的主要規(guī)范：1、愛崗敬業(yè) 2、誠實守信3、辦事公道4、服務群眾5、奉獻社會第九十二頁，共138頁。3.7 樹立法治觀念，做知法、懂法、用法的鐵路職工，依法依規(guī)維護職工的合法權(quán)益。第九十三頁，共138頁。3.8 積極倡導奉獻精神，不計較個人得失，為國家、為企業(yè)、為班組發(fā)展做貢獻。 奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界。奉獻是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。第九十四頁，共138頁。4.班組環(huán)境整潔美觀4.1 在班組場所內(nèi)，至少有1處“安全優(yōu)質(zhì)、興路強國”新時期鐵路精神、路局企業(yè)精神、上鐵員工守則、本班組精神理念揭掛。4

25、.2 每個班組須設立榮譽角或榮譽墻，有條件的班組要建立榮譽室，展示本班組所獲榮譽、先進典型、培養(yǎng)的人才等內(nèi)容。第九十五頁，共138頁。4.3 每個班組須設有宣傳櫥窗或宣傳欄，因地制宜建立班組文化走廊、文化園地、文化角或文化墻，并揭掛本班組職工全家福照片。第九十六頁，共138頁。4.4 在生產(chǎn)作業(yè)場所，規(guī)范設置安全標志、安全警示色、風險標識、風險提示、管理制度、工作職責、管理圖表等內(nèi)容。第九十七頁，共138頁。4.5 在走廊過道、學習室、活動室、休息室、職工食堂等場所，因地制宜揭掛社會主義核心價值觀、理想信念、遵紀守法、安全生產(chǎn)、勵志修行、健康養(yǎng)生等方面的警句格言文化作品。餐廳、宿舍、活動室、閱

26、覽室至少有1幅文化作品。第九十八頁，共138頁。4.6 在職工更衣柜或宿舍床頭，張貼職工家庭全家福照片并配親情寄語。第九十九頁，共138頁。4.7 在開關、插座、水龍頭、空調(diào)等處，張貼節(jié)約用電用水和安全使用溫馨提示。第一百頁，共138頁。4.8 對班組設備設施及物品實行定置管理，張貼角標或定置指示牌，做到環(huán)境干凈整潔，物品器具擺放有序，班組場地內(nèi)無雜物堆放。第一百零一頁，共138頁。4.9 每個班組應按照“三線”建設標準，配備書報欄及政治理論、技術(shù)業(yè)務、文學藝術(shù)和勵志方面的書籍，確保職工能看電視、有好書讀。同時，要適當配備文體器材，經(jīng)常性開展大眾化、多樣化、富有趣味性的文體活動，豐富職工業(yè)余文

27、化生活。第一百零二頁，共138頁。4.10 有條件的班組應開展小花園、小菜園、小果園、小魚塘、小養(yǎng)殖等園地建設，組織職工共建共享、融入自然的美好家園。第一百零三頁，共138頁。4.11 班組文化環(huán)境營造的單項宣傳樣式由各基層站段按既體現(xiàn)系統(tǒng)、全段（站）特點，又發(fā)揮班組積極性的原則，確保制作規(guī)范、美觀、整體協(xié)調(diào)、易于更換維護和日常保養(yǎng)。 第一百零四頁，共138頁。四、班組文化建設的基本原則和主 要內(nèi)容是什么？第一百零五頁，共138頁。(一)、班組文化建設的基本原則1. 理念先進的原則。班組文化是企業(yè)文化在一線落地的具體體現(xiàn)，是指導班組管理與班組成員行為的指南，必須具有先進性，引導職工形成正確的價

28、值理念。2. 服務中心的原則。班組文化應服務企業(yè)發(fā)展，服從于企業(yè)中心工作和發(fā)展戰(zhàn)略目標。同時，要貼合班組的實際工作需求，力求取得實效。第一百零六頁，共138頁。3. 全員參與的原則。班組文化建設必須全員參與，由班組成員共同參與文化活動，共同遵守行為規(guī)范，從而形成整體意志和合力。4. 注重結(jié)合的原則。班組文化建設不是另搞一套，必須與學習型班組、自控型班組和標準化班組創(chuàng)建結(jié)合起來，將文化理念要求落實到班組管理制度上，將文化與管理融為一體。 第一百零七頁，共138頁。（二）、班組文化建設的主要內(nèi)容 1. 培育理念，凝聚全員合力。 積極培育樹立班組成員的價值理念，使企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，以及企業(yè)安全理

29、念、服務理念、經(jīng)營理念、管理理念在班組落實好、貫徹好，成為班組成員共同遵循的指導思想和行為準則，增強班組完成生產(chǎn)任務的執(zhí)行力。 第一百零八頁，共138頁。例：上海電務段企業(yè)文化第一百零九頁，共138頁。上海電務段企業(yè)文化企業(yè)精神：敬業(yè) 和諧 創(chuàng)新企業(yè)哲學：視今天為落后 為明天而奮斗企業(yè)價值觀：付出一萬的辛苦 防止萬一的發(fā)生 企業(yè)作風：以人為本 團結(jié)奉獻 令行禁止務實高效 企業(yè)目標：安全穩(wěn)定 管理精細 養(yǎng)修科學 設備優(yōu)質(zhì) 隊伍優(yōu)秀第一百一十頁，共138頁。上海電務段企業(yè)文化安全理念：用制度規(guī)范行為 讓標準成為習慣管理理念：科學 規(guī)范 嚴格 執(zhí)行質(zhì)量理念：精細管理 按標作業(yè) 一次做對發(fā)展理念：安全

30、為本 質(zhì)量為重 科技為先 創(chuàng)新為魂“3143”安全管理工作法與安全文化創(chuàng)建思路 行為規(guī)范：遵章守紀 廉潔自律 秉公辦事 文明禮貌 令行禁止第一百一十一頁，共138頁。2. 提高技能，服務運輸生產(chǎn)。 積極創(chuàng)建學習型班組，按照“工作學習化，學習工作化”思路，建立完善學習制度，創(chuàng)造良好學習條件，促進班組成員成長進步。 組織開展小型多樣的技術(shù)比武、揭榜攻關等活動，不斷提高班組成員的安全技能、服務水平和經(jīng)營能力。 總結(jié)提煉班組職工創(chuàng)造的作業(yè)法、檢修法、操縱法，加強學習推廣，帶動提升班組職工的整體技能。第一百一十二頁，共138頁。3. 強化管理，提升質(zhì)量效益。 根據(jù)班組生產(chǎn)和勞動組織實際，積極探索和創(chuàng)新管

31、理方式，推進標準化管理，營造嚴格、規(guī)范、精細的管理氛圍。 完善作業(yè)流程，強化產(chǎn)品質(zhì)量控制，培育班組質(zhì)量品牌形象。 優(yōu)化運輸組織，開拓運輸市場，不斷提升運輸效率和經(jīng)營效益。 積極倡導勤儉節(jié)約之風，組織開展節(jié)能降耗、修舊利廢活動，降低生產(chǎn)成本。 積極發(fā)揮班組成員的聰明才智，開展合理化建議征集、技術(shù)創(chuàng)新、設備革新等活動，創(chuàng)造一流的質(zhì)量效益。第一百一十三頁，共138頁。4. 規(guī)范行為，落實作業(yè)標準。 以培育文明、和諧、安全的行為習慣為目標，制定日常行為規(guī)范，健全考核激勵機制，培養(yǎng)班組成員樹立對規(guī)章制度的敬畏感，自覺做到遵章守紀、按標作業(yè)，養(yǎng)成“讓標準成為習慣、讓習慣符合標準”的職業(yè)操守。 加強典型示范

32、引領，組織開展安全標兵、服務明星、營銷能手等先進評選，積極創(chuàng)建安全示范崗、服務示范崗和特色服務品牌，讓班組職工學有目標、做有標準。第一百一十四頁，共138頁。南京電務段南京信號工區(qū)第一百一十五頁，共138頁。南京電務段南京信號工區(qū)班前會第一百一十六頁，共138頁。5. 美化環(huán)境，營造職場氛圍。 以建設整潔美觀的生產(chǎn)生活環(huán)境為目標，著力打造職場環(huán)境，按照美觀、規(guī)范、適度的要求，設置安全標識、格言警句、親情寄語、安全（服務）承諾和書畫作品；開辟班組文化陣地，因地制宜建設班組文化長廊、文化園地、文化墻；配套完善生產(chǎn)生活區(qū)域服務設施，積極營造餐廳文化、宿舍文化，使班組成員在潛移默化中感染熏陶。第一百一

33、十七頁，共138頁。6. 親情關愛，建設和諧家園。 有效開展思想政治工作，關心班組成員的生產(chǎn)生活，凝聚職工隊伍。把親情融合到班組文化建設之中，通過懸掛全家福照片、設置親情安全囑托欄、親情寄語、拍攝家人安全叮囑微錄像、送上生日祝福、召開家屬座談會等形式，增強班組成員的安全意識、責任意識。 通過建立班組QQ群、班組微信群、班組論壇、班組興趣小組等形式，加強班組成員間的互動交流，打造互幫互助、和諧融洽的班組團隊精神。組織開展小型多樣、靈活方便、職工喜聞樂見的文體活動，修心健身，改善心智，營造積極向上、快樂工作的班組氛圍。 第一百一十八頁，共138頁。五、班組文化建設一般應經(jīng)歷哪幾 個階段？班組文化建

34、設一般經(jīng)歷以下四個階段：1教化階段2認同階段3融合階段4升華階段第一百一十九頁，共138頁。1教化階段這是員工對班組文化認知和了解的過程，在融入班組的過程中，通過班組的文化手冊、文化看板以及班組長、老同事的言傳身教，逐漸認知和了解班組所推進的價值觀和行為習慣。在認知階段，班組文化建設的主要工作是豐富班組文化的物態(tài)載體，如看板、手冊等，清晰呈現(xiàn)班組的文化內(nèi)涵，同時，加強班組文化的日常宣貫。第一百二十頁，共138頁。2認同階段受到外界和環(huán)境的影響，而逐漸地接受和認同班組文化，主動地與班組文化理念要求靠近，并以此約束自己的行為。在這個階段，班組文化建設的主要工作是通過榜樣影響、評價引導、獎懲導向等方

35、式，強化班組文化的落實。第一百二十一頁，共138頁。3融合階段逐漸地從被動接受到主動接受，將文化理念融入到自己的行為中，成為自己潛意識的行為習慣。同時，班組員工也成為班組文化的踐行者、守護者和傳承者。第一百二十二頁，共138頁。4升華階段班組文化建設也不是一勞永逸，隨著環(huán)境的變化、管理的發(fā)展，班組的文化建設也需要與時俱進，班組文化是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的過程。班組文化的建設和培育是一項長期工程，在這個過程中，可能還會出現(xiàn)班組成員的價值觀念由于環(huán)境的影響因素而出現(xiàn)反復，因此班組文化建設需要常抓不懈。第一百二十三頁，共138頁。徐州北站下行車間丙班到達班組班組精神：安全為魂，暢通圍板， 技標共生，團結(jié)共贏。班組口號：創(chuàng)標桿班組 向更高奮進班組宗旨：守土有責班組目標：爭創(chuàng)路局優(yōu)秀班組班組工作理念：態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗班組安全理念：發(fā)現(xiàn)問題必解決問題更重要班組質(zhì)量理念：以質(zhì)量保安全 促暢通 求效益第一百二十四頁，共138頁。六、班組文化建設的形式和基本流程 是什么？第一百二十五頁，共138頁。（一）、班組文化建設的形式1、開展好“工人先鋒號、明星員工、崗位標兵”等創(chuàng)建活動。在班組文化創(chuàng)建工作中，要進一步大力弘揚主人翁精神和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，增強主人翁責任感，通過“工人先鋒號”創(chuàng)建活動來充分體現(xiàn)示范、引領和激勵作用，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、為班組文化建設注入新的內(nèi)涵和動力。崗位星