保安人員培訓(xùn)方案

1、保安人員培訓(xùn)方案依據(jù)實(shí)際狀況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。一、公司概況二、公司理念三、管理模式四、培訓(xùn)內(nèi)容一、保安管理制度定2、行為規(guī)范3、保安人員獎(jiǎng)懲制度4、崗位職責(zé)二、消防學(xué)問1、消防平安學(xué)問2、滅火器及滅火方法3、火警報(bào)警程序4123、保安類各種問題的處理方法四、隊(duì)列訓(xùn)練1、立正、跨立2、停止間轉(zhuǎn)法（向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)）3、行進(jìn)與停止（齊步走、正步走)4、敬禮五、培訓(xùn)方案依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際狀況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員(除值勤外）參與。訓(xùn)結(jié)束安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時(shí)間1、崗前培訓(xùn)時(shí)間為每周一、三、五二、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司大門口訓(xùn)練場第三、培訓(xùn)目標(biāo)象。供應(yīng)

2、高效、周到的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景.一、保安守則1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)程，按公司規(guī)程實(shí)施保安工作,留意說理教育；2、個(gè)人聽從組織,下級(jí)聽從上級(jí);動(dòng)機(jī)敏，英勇堅(jiān)韌；4法律法規(guī)和本職職責(zé);外的事項(xiàng)；7、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)公司聲譽(yù)；諉、推卸責(zé)任或誣陷他人；帶等；工作無關(guān)的事；11二、儀容儀表將工作卡端正佩戴在左胸前2、任何時(shí)候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋3、皮鞋要保持潔凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底、男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭：女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型艷抹,并避開使用濃味的化妝品,不留長指甲（不長于2）和涂有色的指甲油三、工作態(tài)度作調(diào)配或睡崗待，不得陽奉陰違同心協(xié)力的解決困難5、勤勉高效發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地四、接聽電話1、全部來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答2、拿起話筒先說“您好，*（單位)！語氣平和不使用免提鍵4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍5、通話完畢后應(yīng)說“再見，不得用力擲話筒、上班時(shí)間一般不打私人電話,如有急事，通話時(shí)3（禁止打聲訊電話）七、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順當(dāng)進(jìn)達(dá)到預(yù)律：1、不得