（中職）電子商務(wù)法-第九章-電子商務(wù)的爭議解決課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）電子商務(wù)法-第九章-電子商務(wù)的爭議解決ppt課件第九章電子商務(wù)的爭議解決【案例摘自（2017）贛11民轄終28號】原告邵某某因與北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司、武漢京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛訴至原審法院，北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司提起管轄權(quán)異議。邵某某不服信州區(qū)人民法院2016贛1102民初3053號民事裁定，提起上訴。邵某某上訴稱，上訴人僅僅是購物平臺提供者，并非買賣合同的相對方。2015年2月4日起施行的最高人民法院關(guān)于適用的解釋第二十條規(guī)定的是“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同”，其適用的前提是雙方當(dāng)事人之間存在買賣合同關(guān)系，進而將買受人所

2、在地視為合同履行地。在本案中，上訴人作為網(wǎng)購平臺提供者，與被上訴人之間不存在買賣合同關(guān)系，故無法適用合同履行地法院管轄原則。根據(jù)中華人民共和國民事訴訟法及2015年最高人民法院關(guān)于適用的解釋的相關(guān)規(guī)定，本案應(yīng)適用被告住所地法院管轄原則。因上訴人的住所地位于北京市區(qū)，故本案應(yīng)由北京市區(qū)人民法院管轄。因此，請求將本案移送北京市區(qū)人民法院管轄。二審法院認(rèn)為：雙方當(dāng)事人未約定合同履行地，被上訴人提供的收貨地址在原審法院轄區(qū)，故原審法院對本案有管轄權(quán)。對于上訴人提出其并非買賣合同的相對方不適用網(wǎng)絡(luò)購物合同管轄原則的上訴理由，法院認(rèn)為，被上訴人通過上訴人的電子商務(wù)平臺了解并購買了原審被告的商品，上訴人的電

3、子商務(wù)平臺對于被上訴人與原審被告之間買賣合同關(guān)系的形成起到重要作用，被上訴人因買賣合同糾紛提起訴訟時一并起訴上訴人并無不妥。故裁定駁回上訴，維持原裁定。導(dǎo)入案例目 錄CONTENTS第一節(jié) 電子商務(wù)訴訟管轄的挑戰(zhàn)第二節(jié) 電子商務(wù)中的電子證據(jù)立法概況第三節(jié) 電子商務(wù)非訴訟爭議解決機制電子商務(wù)訴訟管轄的挑戰(zhàn)PART 011. 電子商務(wù)訴訟管轄的挑戰(zhàn)1.1 傳統(tǒng)民事訴訟管轄在電子商務(wù)環(huán)境下所受的挑戰(zhàn)1.2 電子商務(wù)民事訴訟管轄的理論發(fā)展1.3 電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性1.1 傳統(tǒng)民事訴訟管轄在電子商務(wù)環(huán)境下所受的挑戰(zhàn)在電子商務(wù)環(huán)境下對級別管轄的挑戰(zhàn)不大，但對地域管轄

4、卻提出了極大的挑戰(zhàn)。1.1.1 傳統(tǒng)民事訴訟地域管轄的規(guī)定1.一般地域管轄2.特殊地域管轄3.專屬管轄4.協(xié)議管轄2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性1.1.2 傳統(tǒng)民事訴訟地域管轄標(biāo)準(zhǔn)在電子商務(wù)環(huán)境下受到的挑戰(zhàn)電子商務(wù)環(huán)境的典型特點決定了傳統(tǒng)民事訴訟地域管轄標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上的“失靈”。A 電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)交易的特點電子商務(wù)需要借助網(wǎng)絡(luò)交易，而網(wǎng)絡(luò)具有以下特點：客觀虛擬性無邊界性信息可變性去中心性B 電子商務(wù)環(huán)境對傳統(tǒng)管轄權(quán)依據(jù)挑戰(zhàn)的表現(xiàn)（1）“行為地”標(biāo)準(zhǔn)面臨挑戰(zhàn)。（2）當(dāng)事人住所地標(biāo)準(zhǔn)受到挑戰(zhàn)。（3）最密切聯(lián)系原則的運用產(chǎn)生困難。1.1 傳統(tǒng)民事訴訟管轄在電子商務(wù)環(huán)境下所受的挑戰(zhàn)2.國際性3.

5、技術(shù)性5.復(fù)雜性1.2 電子商務(wù)民事訴訟管轄的理論發(fā)展1.2.1 國內(nèi)電子商務(wù)民事訴訟的新理論1.技術(shù)優(yōu)先論2.原告所在地論1.2.2 國際電子商務(wù)民事訴訟管轄的理論發(fā)展1.管轄權(quán)相對論2.網(wǎng)絡(luò)自治論3.網(wǎng)址依據(jù)論4.特定存在論2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性1.3 電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐1.3.1 我國國內(nèi)電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐2017年8月18日設(shè)立于我國杭州互聯(lián)網(wǎng)法院管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)就突破了傳統(tǒng)地域管轄的限制，集中管轄杭州市轄區(qū)內(nèi)基層人民法院有管轄權(quán)的涉互聯(lián)網(wǎng)一審案件，不再受傳統(tǒng)管轄權(quán)確定需要依據(jù)的物理性要素的局限。2018年7月6日召開的中央全面深化改革委員會會議指出，在北京、廣

6、州增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)法院，是在司法上主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢。2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性1.3.2 國際電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐（1）協(xié)議管轄的強化（2）本國法院管轄權(quán)擴張的努力（3）新的管轄標(biāo)準(zhǔn)不斷確立1.3 電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐電子商務(wù)中的電子證據(jù)PART 02第二節(jié) 電子商務(wù)中的電子證據(jù)2.1 電子證據(jù)的概念、特征、分類與法律地位2.2 電子證據(jù)的立法例梳理2.3 電子證據(jù)的收集、保全與審查2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性2.1 電子證據(jù)的概念、特征、分類與法律地位2.1.1 電子證據(jù)的概念電子證據(jù)的概念：是指以數(shù)字形式保存在計算機存儲器或外部存儲介質(zhì)中、能夠證明案件真實情況的數(shù)

7、據(jù)或信息的電磁記錄物。電子證據(jù)的特征（1）科技技術(shù)依賴性（2）表現(xiàn)方式復(fù)合性（3）易損壞與易復(fù)制性（4）較強的證明性（5）不易識別性（6）時空上的連續(xù)性2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性2.1.2 電子證據(jù)的分類與法律地位A 電子證據(jù)的分類（1）依據(jù)存儲電子證據(jù)的設(shè)備或系統(tǒng)的不同為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子證據(jù)分為存儲在計算機系統(tǒng)中的電子證據(jù)與存儲在類似計算機系統(tǒng)中的電子證據(jù)；（2）依據(jù)電子證據(jù)表現(xiàn)形式的不同為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子證據(jù)分為文本證據(jù)、圖形證據(jù)、數(shù)據(jù)庫證據(jù)、程序文件證據(jù)、組合證據(jù)；（3）依據(jù)電子證據(jù)形成所處環(huán)境的不同為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子證據(jù)分為數(shù)據(jù)電文證據(jù)、附屬信息證據(jù)與系統(tǒng)環(huán)境證據(jù)；（4）依據(jù)電子證據(jù)運行

8、系統(tǒng)環(huán)境的不同為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子證據(jù)分為封閉系統(tǒng)證據(jù)、開放系統(tǒng)證據(jù)及雙系統(tǒng)證據(jù)；（5）依據(jù)電子證據(jù)形成方式的不同為標(biāo)準(zhǔn)，可將電子證據(jù)分為生成電子證據(jù)、儲存電子證據(jù)及混合電子證據(jù)。2.1 電子證據(jù)的概念、特征、分類與法律地位2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性B 電子證據(jù)的法律地位電子證據(jù)的法律地位問題是在電子證據(jù)研究過程中存在的爭議最大的問題，其核心是應(yīng)否將電子證據(jù)作為一種單獨的證據(jù)類型加以規(guī)范。（1）視聽資料說（2）書證說（3）附條件物證說（4）鑒定結(jié)論說（5）混合證據(jù)說（6）獨立證據(jù)說2.1 電子證據(jù)的概念、特征、分類與法律地位2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性2. 電子證據(jù)的立法例梳理2.1 國際組

9、織的法律文件2.1.1 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會的電子證據(jù)立法聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會頒布的電子商務(wù)示范法電子簽名示范法聯(lián)合國國際合同使用電子通信公約等提出了解決電子證據(jù)法律難題的四個基本思想：（1）從廣義角度對電子證據(jù)進行界定；（2）將功能等同法運用于數(shù)據(jù)電文的書面形式、原件與簽字中；（3）在電子證據(jù)的可采性與證明力上適用平等對待原則；（4）明確了電子證據(jù)保全規(guī)則。2.1.2 國際商會的電子證據(jù)立法電傳交換貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)一行為規(guī)則國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性2.2 其他國家電子證據(jù)立法概況世界電子證據(jù)的立法模式主要為兩類：2.2.1 將電子證據(jù)規(guī)則納入傳統(tǒng)法律范疇，對原有證據(jù)法

10、律規(guī)則進行適當(dāng)修改和解釋英國、美國、法國、日本等2.2.2 進行電子證據(jù)的專門立法，解決電子證據(jù)的理論與實踐問題加拿大和菲律賓2.3 我國電子證據(jù)立法概況 我國關(guān)于電子證據(jù)的規(guī)則在法律層面的原則性較強，在較具操作性的規(guī)則中，則立法位階較低，且存在著不統(tǒng)一之處，需要在總結(jié)梳理電子證據(jù)實踐經(jīng)驗與理論研究成果的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)電子證據(jù)立法的體系化。2. 電子證據(jù)的立法例梳理2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性3. 電子證據(jù)的收集、保全與審查3.1 電子證據(jù)的收集3.1.1 電子證據(jù)收集主體（1）訴訟當(dāng)事人及代理人、辯護人。（2）依法行使職權(quán)的偵查人員或?qū)ｉT調(diào)查人員。（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。為固定電子數(shù)據(jù)，保證

11、電子數(shù)據(jù)的證明力，一般需要專門技術(shù)人員的指導(dǎo)與協(xié)助進行電子證據(jù)的收集與破解工作。3.1.2 電子證據(jù)收集方法（1）對由許多計算機構(gòu)成的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)進行勘驗、檢查，提取物證、痕跡的技術(shù)性收集法；（2）強制向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者調(diào)取的方法；（3）對電子數(shù)據(jù)的儲存設(shè)備查封、扣押、搜查，進而獲得電子數(shù)據(jù)內(nèi)容的方法；（4）專門的機關(guān)依職權(quán)為特定目的通過對電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控獲取電子數(shù)據(jù)法。2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性3.2 電子證據(jù)的保全3.2.1 對于電子證人證言、電子當(dāng)事人陳述等言詞證據(jù)，通常采用制作詢問筆錄和錄制資料等方法，經(jīng)當(dāng)事人審核后簽字確認(rèn)；3.2.2 對于電子物證、電子視聽資料，通常采用繪圖、拍照

12、、錄像、勘驗、制作勘驗筆錄的方法。在條件允許時，也會以扣押或封存的方式提取原始介質(zhì)；3.2.3 對電子書證，常用的保全方法除了扣押外，還包括縮微、復(fù)制、存檔、拍照等方法，或是將該電子書證打印后經(jīng)當(dāng)事人審核簽字確認(rèn)；3.2.4 對電子筆錄常用的方法是通過計算機打印輸出為紙質(zhì)文檔，然后經(jīng)有關(guān)當(dāng)事人核證后簽字、蓋章，并隨相應(yīng)案卷材料妥善保管。3. 電子證據(jù)的收集、保全與審查2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性3.3 電子證據(jù)的審查3.3.1 電子證據(jù)可采性審查（1）真實性（2）關(guān)聯(lián)性（3）合法性3.3.2 電子證據(jù)的證明力審查（1）可靠性（2）完整性3. 電子證據(jù)的收集、保全與審查電子商務(wù)非訴訟爭議解決機

13、制PART 033.1 以非訴訟方式解決電子商務(wù)爭議的基本原則與法律后果3.2 電子商務(wù)在線爭議解決機制2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性3.1 以非訴訟方式解決電子商務(wù)爭議的基本原則與法律后果傳統(tǒng)的非訴訟爭議解決方式通常被稱為“非訴訟爭議解決機制”（Alternative Dispute Resolution，ADR），不同于作為國家司法救濟的訴訟方式，非訴訟方式不屬于國家的司法救濟，只能由當(dāng)事人選擇采用。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的ADR發(fā)展為在線爭議解決機制（Online Dispute Resolution，ODR），其為傳統(tǒng)ADR的網(wǎng)絡(luò)化，是ADR在電子商務(wù)中的擴展與延伸，ODR降低了依傳統(tǒng)

14、方式解決電子商務(wù)糾紛導(dǎo)致的高昂成本。3.1 以非訴訟方式解決電子商務(wù)爭議應(yīng)遵循的基本原則3.1.1 多元化原則3.1.2 高效率原則3.1.3 技術(shù)中立原則3.1.4 功能等同原則3.2 非訴訟爭議解決方式之間的銜接與司法確認(rèn)3.2.1 非訴訟爭議解決方式的銜接3.2.2非訴訟調(diào)解協(xié)議與處理決定的司法確認(rèn)2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性3.2 電子商務(wù)在線爭議解決機制3.2.1 在線爭議解決機制的概念與模式A 在線爭議解決機制的概念與沿革B 在線爭議解決機制的幾種模式（1）在線協(xié)商（2）在線調(diào)解（3）在線仲裁（4）在線申訴3.2.2 我國在線爭議解決的主體A 仲裁機構(gòu)B 專門的在線爭議解決機構(gòu)（

15、1）在線爭議解決機構(gòu)的設(shè)立與認(rèn)證（2）在線爭議解決機構(gòu)處理糾紛的依據(jù)與原則（3）在線爭議解決機構(gòu)糾紛處理的結(jié)果C 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者（1）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在線解決爭議的義務(wù)與限制（2）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者解決爭議的依據(jù)與法律后果2.國際性3.技術(shù)性5.復(fù)雜性本章小結(jié) 我國目前正在發(fā)展多元化糾紛解決機制，電子商務(wù)的爭議解決制度應(yīng)實行民商事糾紛解決一般制度與電子商務(wù)法專門規(guī)定相結(jié)合的方式。電子商務(wù)的爭議解決機制包括訴訟機制與非訴訟機制，對于訴訟機制，主要應(yīng)關(guān)注電子商務(wù)管轄與管轄權(quán)的基本規(guī)則。傳統(tǒng)國內(nèi)確立訴訟管轄權(quán)的基本規(guī)則有一般地域管轄、特殊地域管轄、專屬管轄及協(xié)議管轄，當(dāng)事人住所地、經(jīng)常居住地、主要營業(yè)所在地、訴訟標(biāo)的所在地、行為發(fā)生地、行為結(jié)果地等確定地域管轄的標(biāo)準(zhǔn)，不僅是我國國內(nèi)民事訴訟地域管轄的確定標(biāo)準(zhǔn)，也是涉外民事訴訟中國際私法確定連接點和準(zhǔn)據(jù)法的標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，對管轄權(quán)住所地、行為地以及最密切聯(lián)系的基礎(chǔ)產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，促進了民事訴訟理論的新發(fā)展，在國內(nèi)層面有技術(shù)優(yōu)先論、原告所在地理論的出現(xiàn)，國際上也產(chǎn)生了管轄權(quán)相對論、網(wǎng)絡(luò)自治論、網(wǎng)址依據(jù)論以及特定存在論等新的理論以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下訴訟管轄權(quán)確定標(biāo)準(zhǔn)的需要。與此同時，國內(nèi)外電子商務(wù)民事訴訟管轄的新實踐也不斷創(chuàng)新。電子證據(jù)對爭議的解決具有基礎(chǔ)性作用，我國電子證據(jù)作為