出國常識(shí)(沙特)

1、出國（境）常識(shí) 外事外經(jīng)處 2009年4月1 目 錄第一 出國（境）簡介第二 境外突發(fā)、意外事件的處理第三 日常生活禮儀第五 交際交往禮儀 2 第一 出國、出境簡介出國（境）審批的一般程序辦理護(hù)照辦理簽證辦理有關(guān)證明和保險(xiǎn)預(yù)定機(jī)票3 出國、出境審批的一般程序一、管理局內(nèi)部審批手續(xù) 1、出國申報(bào)程序 派員單位請示外事外經(jīng)處審批、同時(shí)組織部政審局辦秘書科局文局領(lǐng)導(dǎo)審批政審-外事外經(jīng)處匯總上報(bào)集團(tuán)公司 。 2、出國（境）任務(wù)請示公文內(nèi)容 標(biāo)題、報(bào)送單位、依據(jù)、人員組成、出訪國家（地區(qū)）、出國（境）時(shí)間、在外天數(shù)和費(fèi)用來源。 4出國、出境審批的一般程序3、出國（境）任務(wù)請示公文附件 （1）出國（境）人

2、員申報(bào)表。 （2）外方邀請信。 （3）執(zhí)行合同請示件，提供合同復(fù)印件 （4）出國費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以外確需特殊支付的費(fèi)用，專項(xiàng)申請。 （5）由外單位組團(tuán)的雙跨團(tuán)組提供出國、赴港澳征求意見函、出國、赴港澳任務(wù)通知書原件、出國、赴港澳任務(wù)批件復(fù)印件、邀請信、出訪日程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。5出國、出境審批的一般程序 出國（境）人員申報(bào)表6出國、出境審批的一般程序二、中石化集團(tuán)公司外事局審批手續(xù) 管理局出國（境）請示報(bào)告電子版及紙制文件外事局、國際勘探公司、國際工程公司、事業(yè)公司辦理批件（5天）出國處辦理護(hù)照（5天）出國處辦理簽證手續(xù)（10天）預(yù)定機(jī)票外事局財(cái)務(wù)處辦理換匯手續(xù)。7出國（境）審批時(shí)間一覽表程序 負(fù)責(zé)部門

3、 工作日外事外經(jīng)處審核 外事外經(jīng)處 2局辦審核 局辦秘書科 3分管領(lǐng)導(dǎo) 局辦秘書科 1管理局局長 局辦秘書科 1上傳外事局 O/A局辦秘書科、外事處1出國政審 組織部 1書記審批 組織部 1批件審批 外事局、國工、事業(yè)公司5護(hù)照辦理 簽證外事局158 辦理護(hù)照公務(wù)護(hù)照種類 外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和公務(wù)普通護(hù)照。外交護(hù)照主要發(fā)給具有一定職級的人員和具有外交官身份的駐外人員。公務(wù)護(hù)照主要發(fā)給具有一定職級的公務(wù)員。公務(wù)普通護(hù)照主要發(fā)給因公出國工作、訪問學(xué)習(xí)的國家企業(yè)人員及一般國家公務(wù)員。因私護(hù)照 勞務(wù)工程施工人員。護(hù)照的有效期 一般為五年；因私十年辦理機(jī)關(guān) 因公出國人員的護(hù)照，由外交部或由外交部授權(quán)的機(jī)

4、關(guān)辦理，因私當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)9辦理因公護(hù)照辦理程序 1、出國（境）任務(wù)批件下達(dá)后，在集團(tuán)公司外事局出國處辦理出國護(hù)照申請手續(xù)（5個(gè)工作日）。 2、在集團(tuán)公司外事局財(cái)務(wù)處辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。 3、提交申請辦理護(hù)照所需材料（1）彩色2寸白底照片（頭部長：28-33mm寬：21-24mm)（2）戶口本本人頁復(fù)印件、身份證復(fù)印件。10辦理因私護(hù)照戶口本身份證項(xiàng)目說明11 辦理簽證簽證是一國官方機(jī)構(gòu)對本國和外國公民出入國境或在本國停留、居住的許可證明。簽證均做在護(hù)照或其他身份證件上。如前往未建交國，則用單獨(dú)的簽證，稱另紙簽證，與護(hù)照同時(shí)使用。辦簽證，須向有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館申請辦理。在我國沒有使、領(lǐng)館，也沒有第三國

5、使館代辦簽證業(yè)務(wù)，則前往有辦理該國簽證機(jī)關(guān)的國家辦理。在國外，如需辦理簽證，可請我駐外使領(lǐng)館協(xié)助。 免簽證有些國家之間訂有互免簽證的協(xié)議，則可不辦簽證，出國（境）需要出國（境）證明。 12辦理簽證簽證手續(xù) 1、護(hù)照申辦下來后，根據(jù)所申辦簽證國家要求填寫簽證表和準(zhǔn)備相關(guān)材料，通過中石化外事局出國處辦理簽證手續(xù)，外交部統(tǒng)一辦理簽證國家則需由外交部轉(zhuǎn)送。 13 辦理有關(guān)證明黃皮書 （預(yù)防接種書）為防止國際間某些傳染病的流行，各國都對外國人進(jìn)入本國國境所需某些接種作出規(guī)定。主要有種牛痘，防霍亂和防黃熱病的接種等。這些接種的有效期限是：牛痘自初種后八日，復(fù)種后當(dāng)日起三年內(nèi)有效。預(yù)防霍亂自接種后六日起，六

6、個(gè)月內(nèi)有效。預(yù)防黃熱病自接種后十日起，十年內(nèi)有效。 橘皮書（健康證明書）14辦理保險(xiǎn)短期臨時(shí)出國長期工程施工人員出國15預(yù)定機(jī)票預(yù)購機(jī)票（車、船票） 購買機(jī)票的同時(shí)，要確認(rèn)機(jī)座。拿到機(jī)票后，應(yīng)檢查機(jī)票填寫的飛機(jī)班次、日期、途經(jīng)城市、到達(dá)城市、姓名是否正確，座位是否確認(rèn)（即“OK”）。16丟失護(hù)照丟失機(jī)票所在國家發(fā)生自然、政治突發(fā)事件延長出國時(shí)間、更改出國路線航班延誤丟失行李 第二 境外突發(fā)、意外事件的處理17丟失護(hù)照出國團(tuán)組在境外丟失護(hù)照后需做以下事情： 1、及時(shí)與所在國家的中國大使館或領(lǐng)事館取得聯(lián)系，請求幫助，發(fā)給回國臨時(shí)旅行證件。 2、及時(shí)通知?jiǎng)倮凸芾砭滞馐峦饨?jīng)處，以便辦理相關(guān)手續(xù)。

7、3、確認(rèn)團(tuán)組成員照片、護(hù)照復(fù)印件。18 所在國家發(fā)生自然、政治突發(fā)事件出國團(tuán)組在出訪國家如遇到自然、政治突發(fā)事件，及時(shí)與所在國家的中國大使館或領(lǐng)事館取得聯(lián)系，請求幫助，并在第一時(shí)間通知外事外經(jīng)處，確認(rèn)團(tuán)組人員安全，團(tuán)組人員集體活動(dòng)減少外出，等待通知。19 延長出國時(shí)間、更改出國路線出國團(tuán)組因工作需要，確須延長出國時(shí)間、更改路線的要及時(shí)請示外事外經(jīng)處，以便辦理相關(guān)手續(xù)，方便出國團(tuán)組歸國后報(bào)銷。團(tuán)組不得擅自延長出國時(shí)間、更改路線。20航班延誤 一、航班因故推遲起飛時(shí)間 航班因故推遲起飛時(shí)間，團(tuán)組要耐心等待，不可有過激行為，如回國航班，及時(shí)通知接機(jī)人員。二、航班因故取消 航班取消的原因有多種，天氣、

8、機(jī)械故障、員工罷工等，如遇到此情況，航空公司會(huì)安排乘客轉(zhuǎn)簽其他航班或安排乘客食宿。團(tuán)組要聽從航空公司安排，避免過激行為，并及時(shí)通知接機(jī)人員。21丟失行李行李晚到 團(tuán)組人員到達(dá)目的地，行李未能隨飛機(jī)到達(dá)。到機(jī)場行李處登記填寫表格，留下住址、聯(lián)系方式，待行李到達(dá)時(shí)，機(jī)場工作人員送行李至住處。行李丟失或損壞發(fā)現(xiàn)類似情況，到機(jī)場行李處登記，等待機(jī)場工作人員尋找，確認(rèn)遺失或損壞的，根據(jù)行李重量給予補(bǔ)償。(20-50$/KG)22第三 日常生活禮儀乘飛機(jī)住宿飲食交通郵電通訊購物參觀游覽遵守時(shí)間尊重老人、婦女尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣保健小費(fèi)安全防范時(shí)差吸煙的場合衛(wèi)生間贈(zèng)送禮品公共場所不大聲喧嘩舉止、習(xí)慣日常衛(wèi)生23

9、乘飛機(jī)登機(jī)卡、行李托運(yùn)、轉(zhuǎn)機(jī)飛機(jī)上的一切用品均不得拿走在飛機(jī)上不要大聲喧嘩，以免影響他人上、下飛機(jī)時(shí)，航空小姐站在機(jī)艙門口迎送乘客，旅客應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意。團(tuán)組人數(shù)較多，上下飛機(jī)時(shí)應(yīng)清點(diǎn)一下人數(shù)。但不要列隊(duì)而行，不吹哨集合，不喊口令，不喧嘩吵鬧。下機(jī)后，如行李一時(shí)找不到，可通過機(jī)場行李管理人員或有關(guān)航空公司查詢。 24 住 宿預(yù)定房間抵達(dá)旅館后要辦理住宿登記，并交驗(yàn)護(hù)照國外旅館一般不供應(yīng)開水 進(jìn)出房間應(yīng)隨手關(guān)門。室內(nèi)休息可穿睡衣，但不要穿睡衣、拖鞋、背心或褲衩到走廊或旅館公共場所游逛。 不允許在房間里洗大量衣物。個(gè)人物品要收拾好，保管好小費(fèi)25飲 食吃西餐順序：飲料、酒類或水果；喝湯；蔬菜、冷

10、菜；主菜；點(diǎn)心、水果或冰激凌；咖啡刀叉的使用：一般習(xí)慣左手拿叉，右手拿刀。歐洲人使用刀叉不換手，美國人則在切割后，把刀放下，右手持叉送食入口。持匙用右手，同持叉。除喝湯外，不用匙進(jìn)食。26交 通出租車公共汽車城市輕鐵地鐵火車租車自駕27郵 電 通 訊公用電話IP電話卡手機(jī)傳真INTERNET 與EMAIL郵寄：郵筒顏色（紅-國際；綠-國內(nèi)）28購 物免稅店出國人員服務(wù)部價(jià)格附加稅和免稅29參 觀 游覽參觀工廠觀光游覽：古跡、文物、博物館攝影私人領(lǐng)地宗教禮儀場所：清真寺、教堂愛護(hù)動(dòng)物30遵守時(shí)間遵守時(shí)間、不得失約 這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過早抵達(dá)，會(huì)使主人因

11、準(zhǔn)備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當(dāng)方式表示歉意。失約是很失禮的行為。 31尊重老人、婦女尊重老人和婦女 這是一種美德。在很多國家的社交場合，經(jīng)常會(huì)看到這樣的情景：上下樓梯、車輛，進(jìn)出電梯，讓老人婦女先行，主動(dòng)予以照顧。對同行的老人婦女，男子幫助提拿較重物品。進(jìn)出大門主動(dòng)幫助老人婦女開門、關(guān)門，幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐，兩旁若是老人或婦女，男子應(yīng)主動(dòng)照顧，幫助他們?nèi)腚x座位等。 32尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里日出之后、日落之前不能吃喝；某些國家如印

12、度、印度尼西亞、馬里、阿拉伯國家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西；佛教徒不吃葷；在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂；印度教徒不吃牛肉；天主教徒忌諱“十三”這個(gè)數(shù)字，尤其是“十三日星期五”，遇上這種日子，一般不舉行宴請活動(dòng)；使用筷子進(jìn)食的東方國家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間；東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿；伊朗稱好不伸大拇指；印度、保加利亞、尼泊爾等一些國家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意。33舉止、習(xí)慣舉止落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠懇，藹然可親。站立，身子不要歪靠在一旁，不坐在桌子或椅子背上。坐時(shí)，腿不搖，腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。在公共場所不要趴在桌

13、子上，躺在沙發(fā)上。走路腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。談話時(shí)，手勢不要過多，不要放聲大笑或高聲喊人。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所，都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式，聽講演，看演出等，要保持肅靜。 34吸 煙在一些地方、場合，是不允許吸煙例如在劇場、商店、教堂、博物館、會(huì)議廳等地不得吸煙。在火車、輪船、飛機(jī)上往往分吸煙與不吸煙的座位、車廂等。在工作、參觀、談判和進(jìn)餐中，一般不吸煙或很少吸煙。不要邊走邊吸煙。進(jìn)入會(huì)客室或是私人住宅、辦公室等，不知道是否允許吸煙時(shí)，可詢問一下主人。如有婦女在座，應(yīng)征得她的同意。主人不吸煙，又未請吸煙，則最好不吸煙。在場人多或同座身份高的人士

14、都不吸煙時(shí)，則一般不吸煙。 35日常衛(wèi)生（一）注意個(gè)人衛(wèi)生 適時(shí)理發(fā)，經(jīng)常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應(yīng)剪短，頭皮屑太多應(yīng)洗干凈。內(nèi)衣、外衣經(jīng)常保持整潔，特別是衣領(lǐng)袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動(dòng)前應(yīng)梳理打扮?？傊?，要保持外貌整潔美觀。 不要當(dāng)著別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等。咳嗽、打噴嚏時(shí)，應(yīng)用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。 36日常衛(wèi)生（二）在參加活動(dòng)前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉，以除臭味。有病的同志不要參加外事活動(dòng)。如感冒，在我國不算什么大病，但在西歐北美等地區(qū)的人對感冒很討厭。保持環(huán)境

15、衛(wèi)生 不準(zhǔn)隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時(shí)，把煙灰搕入煙缸。吃食品時(shí)把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤中或桌上，不得隨手丟到地下。個(gè)人的不潔物品，應(yīng)丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應(yīng)吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發(fā)的清潔，不用腳蹬踏。進(jìn)入地面干凈的室內(nèi)，應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進(jìn)入。雨、雪天應(yīng)把雨具放在門外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內(nèi)。37第五 交際交往的禮儀介紹、見面談話參加宴請進(jìn)入外國人住所出席文藝演出服飾38 見面、介紹介紹的順序?yàn)椋喊磥碣e的身份，把身份低的介紹給身份高的人；按來賓的年齡，把年幼者介紹給年長者來賓的性別，將男子介

16、紹給女子；按來賓的婚姻狀況，將未婚女子介紹給已婚女子。另外，當(dāng)向他人作介紹時(shí)，要用手掌示決，不要用手指示意；被人介紹時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭、微笑以應(yīng)答；聽人介紹時(shí)，應(yīng)全神貫注，切勿心不在焉，同時(shí)最好能附之于一定的問候語，如“您好！”“認(rèn)識(shí)您很高興！”等 39談話時(shí)的禮節(jié) 談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，不宜與對方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。 參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃

17、色淫穢的事情。在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。 40參加宴請的禮節(jié)應(yīng)邀 接到宴會(huì)邀請，能否出席要盡早答復(fù)對方，以便主人安排。一般來說，對注有R. S. V. P. (請答復(fù))字樣的，無論出席與否，均應(yīng)迅速答復(fù)。注有“Regrets only”（不能出席請復(fù)）字樣的，則不能出席時(shí)才回復(fù)，但也應(yīng)及時(shí)回復(fù)。掌握出席時(shí)間 抵達(dá) 贈(zèng)花 、入座 、進(jìn)餐 、交談 、祝酒 、致謝 41進(jìn)入外國人住所的禮節(jié)預(yù)先約定 按時(shí)抵達(dá),如無人迎候，進(jìn)門先按鈴或敲門，經(jīng)主人應(yīng)允后方得進(jìn)入。按鈴或敲門（但按鈴時(shí)間不要過長） 經(jīng)主人

18、允許或應(yīng)主人邀請，可進(jìn)入室內(nèi)。進(jìn)入室內(nèi)，如說話所需時(shí)間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留；如所需時(shí)間較長，則要在主人邀請之下方可入座。 應(yīng)邀到外國人家里拜訪、作客，應(yīng)按主人提議或同意的時(shí)間抵達(dá)，早到或遲到都是不禮貌的。如發(fā)生遲到的情況，應(yīng)致歉意。42進(jìn)入外國人住所的禮節(jié)西方習(xí)慣備有小吃和飲料招待，客人不要拒絕，應(yīng)品嘗一下，接受的飲料應(yīng)喝掉。不經(jīng)主人的邀請或沒有獲得主人的同意，不得要求參觀主人的庭院和住房。 對主人家中的人都應(yīng)問候，尤其應(yīng)問候夫人（丈夫）和子女、貓狗。 43服飾禮儀西方國家服裝（晨禮服、小禮服、大禮服）我國服裝（禮服、便服）特殊場合著裝著裝注意事項(xiàng)44出席文藝演出的禮節(jié) 應(yīng)邀 接到晚會(huì)請柬，能否出席，應(yīng)及早回復(fù)主人，以免劇場空缺，影響氣氛。如不能出席，已送來的戲票按主人意見處理。入座 請柬如附有座位號(hào)碼，應(yīng)對號(hào)入座。如無座次，到現(xiàn)場按本人身份地位了解座位分配情況，然后入座，勿冒然坐到貴賓席。入座應(yīng)脫帽。婦女可帶披肩或大衣入場。 45出席文藝演出的禮節(jié)遵守秩序 演出進(jìn)行中應(yīng)保持肅靜，不要談話，不要大聲咳嗽或打哈欠，更不要打瞌睡。 演出場所禁止吸煙，更不能嗑瓜子、吃零食。鼓掌 節(jié)目在演出進(jìn)行中不要鼓掌，不要叫好，更不要吹口哨。節(jié)目終了，報(bào)以掌