路線管理補(bǔ)充

1、業(yè)務(wù)路線管理訪問(wèn)計(jì)劃業(yè)務(wù)員自訂訪問(wèn)計(jì)劃表與主管一起對(duì)計(jì)劃表相互檢討，改進(jìn)每日檢討計(jì)劃表的實(shí)際訪問(wèn)情況、銷(xiāo)貨情況，并機(jī)動(dòng)調(diào)整客戶(hù)分級(jí)管理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：,市場(chǎng)潛力大小信用度高低營(yíng)業(yè)額大小,市場(chǎng)占有率多寡戰(zhàn)略市場(chǎng)目標(biāo)拜訪次數(shù)為妥善運(yùn)用有限時(shí)間，以提高業(yè)績(jī)，按A、RC客戶(hù)分級(jí)管理后，再評(píng)估客戶(hù)營(yíng)業(yè)額、規(guī)模、協(xié)力程度、未來(lái)潛力等，決定拜訪頻率，可使用親自拜訪、電話拜訪、信函拜訪等各種方式。重要的A級(jí)客戶(hù),為防止競(jìng)爭(zhēng)者介入爭(zhēng)奪，必須有計(jì)劃的加強(qiáng)拜訪時(shí)間與安排訪問(wèn)次數(shù)。拜訪時(shí)間例如:客戶(hù)等級(jí)訪問(wèn)總次數(shù)戶(hù)數(shù)每月每戶(hù)訪問(wèn)次數(shù)A5987.38次B3065次C1181.38次合計(jì)10022拜訪時(shí)間和客戶(hù)級(jí)別重要性成正比

2、。增加訪問(wèn)時(shí)間推銷(xiāo)工作是以訪問(wèn)為主的，要適度增加訪問(wèn)次數(shù)，彈性安排工作，增加有效訪問(wèn)時(shí)間。A配合每日訪問(wèn)計(jì)劃表，記錄耗時(shí)。B檢討時(shí)間是如何消耗掉的。C依下列原則調(diào)整工作方式：減少閑聊時(shí)間減少交通時(shí)間,減少等待時(shí)間減少處理事物時(shí)間爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)延長(zhǎng)訪問(wèn)時(shí)間加強(qiáng)開(kāi)拓客戶(hù)的時(shí)間拜訪順序重要的A級(jí)客戶(hù)，絕對(duì)要于上午去拜訪。先制作行銷(xiāo)地圖，根據(jù)地理狀況來(lái)編制客戶(hù)路線圖，再根據(jù)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，決定當(dāng)日的拜訪順序客戶(hù)拜訪順序名冊(cè)順序分級(jí)客戶(hù)名稱(chēng)地址電話負(fù)責(zé)人商店類(lèi)型12345678910擬定作息表要在前一天晚上做好第二天的計(jì)劃，好處在于:節(jié)省無(wú)持序引起的浪費(fèi)事情安排有系統(tǒng)，容易處理約定的事情不致遺忘在有效時(shí)間內(nèi)可完成更多的工作拜訪客戶(hù)的比較客戶(hù)等級(jí)客戶(hù)數(shù)銷(xiāo)售額所占百分比訪問(wèn)次數(shù)訪問(wèn)次數(shù)百分比面談次數(shù)獲得訂單次數(shù)A820%248.66%124B2735%8028.88%6035C5940%12043.32%9740D265%5319.14%3512小計(jì)100100%277100%20491客戶(hù)等級(jí)訪問(wèn)次數(shù)客戶(hù)數(shù)平均每月每戶(hù)訪問(wèn)的次數(shù)訪問(wèn)次數(shù)百分比銷(xiāo)售額所占百分比A4285.2516.8%20%B95273.5238%35%C100392