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1、1大型主顧開拓活動(dòng)12盛世華章、璀璨綻放、激情碰撞、不夜星空 2010年5月22日,北京工人體育場(chǎng),匯集眾多一線當(dāng)紅明星,超強(qiáng)的演出陣容、超炫的舞臺(tái)效果、超辣的勁歌熱舞,將上演一場(chǎng)視聽饕餮盛宴。25讓我們一起倒計(jì)時(shí)34讓我們一起倒計(jì)時(shí)43讓我們一起倒計(jì)時(shí)52讓我們一起倒計(jì)時(shí)61讓我們一起倒計(jì)時(shí)7演唱會(huì)開始啦!8孫 楠楊 坤陳楚生張靚穎尚雯杰老 狼910這么強(qiáng)大的演出陣容!這么豪華的舞臺(tái)!門票恐怕要上千元啊!我上班這么幸苦,真舍不得!1011一分錢不花我?guī)湍銤M足這個(gè)愿望!1112二十二年,春華秋實(shí)二十二年,厚德載物進(jìn)取,讓平安取得輝煌成就;感恩,讓平安贏得萬千客戶。 為了回饋廣大客戶長(zhǎng)期支持與厚
2、愛,中國平安特在司慶來臨之日,隆重推出大型客戶回饋活動(dòng),與客戶共同見證今日輝煌平安!中國平安 愛與承諾大型主顧開拓活動(dòng)12活動(dòng)主題:中國平安 愛與承諾活動(dòng)時(shí)間:2010年3月23日起活動(dòng)對(duì)象:平安新、老客戶活動(dòng)內(nèi)容: 活動(dòng)內(nèi)容一:演唱會(huì)門票歡樂送2010年4月1日4月30日,客戶投保平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品,單件保單年度化標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到12000元(含)以上,并在4月當(dāng)月承保,即可獲得“平安歌會(huì)”門票兩張。門票共送出10000張,依照保單交單順序,先到先得。13 活動(dòng)內(nèi)容二:萬千獎(jiǎng)品歡樂搶 為了迎接平安的生日,在舉辦大型演唱會(huì)的同時(shí),分公司特舉辦“中國平安、愛與承諾”大型客戶回饋活動(dòng)?;顒?dòng)期間,客戶填寫活動(dòng)
3、彩頁,即可參與分公司舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲得諸多精美獎(jiǎng)品。14平安歌會(huì),資源稀缺,史無前例產(chǎn)品導(dǎo)向明確,全面推動(dòng)產(chǎn)品銷售工具征訂特惠, 主顧開拓成本更低1516活動(dòng)宣傳抽獎(jiǎng)彩頁平安歌會(huì)介紹主力產(chǎn)品特色介紹歌會(huì)門票方案介紹彩頁標(biāo)題彰顯歌會(huì)(彩頁正面)此圖僅供參考請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)16司慶抽獎(jiǎng)活動(dòng)介紹活動(dòng)獎(jiǎng)品介紹知識(shí)問答部分抽獎(jiǎng)回執(zhí)部分(彩頁背面)此圖僅供參考請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)1718 只花49.6元就能得到價(jià)值78.4元,850份行銷輔助品!活動(dòng)工具征訂特別激勵(lì) 每征訂400張活動(dòng)彩頁即可獲贈(zèng)50張產(chǎn)說會(huì)邀請(qǐng)函和400個(gè)平安專版氣球。太值啦!1819獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):200名 迪斯尼休閑扶手椅 二等獎(jiǎng):1000
4、名 迪斯尼鏡面運(yùn)動(dòng)水壺 三等獎(jiǎng):2000名 迪斯尼家庭儲(chǔ)物掛袋 紀(jì)念獎(jiǎng):100000名 廚房好幫手鍋蓋架獎(jiǎng)品分配辦法:1、人均征訂活動(dòng)彩頁30張的營業(yè)區(qū),將按照截止2010年3月22日各區(qū)人均征訂量及人力進(jìn)行分配。 分配方法:(本區(qū)人均征訂量/各區(qū)人均征訂總量)*(各獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量*60%)+(本區(qū)人力/分 公司總?cè)肆Γ?(各獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量*40%)=本區(qū)獲獎(jiǎng)名額2、人均征訂活動(dòng)彩頁不足30張的營業(yè)區(qū),獎(jiǎng)品將只按照人均征訂量占比進(jìn)行分配。192021一等獎(jiǎng):迪斯尼扶手休閑椅二等獎(jiǎng):迪斯尼鏡面運(yùn)動(dòng)水壺200名1000名迪斯尼品質(zhì)折疊便攜品位生活的象征鏡面水壺,時(shí)尚新穎旅游達(dá)人必備佳品(圖片僅供參考,請(qǐng)以實(shí)物
5、為準(zhǔn))(圖片僅供參考,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn))21三等獎(jiǎng):迪斯尼儲(chǔ)物掛袋2000名迪斯尼專版簡(jiǎn)便實(shí)用紀(jì)念獎(jiǎng):廚房好幫手鍋蓋架廚房新“武器”您再也不用舉著鍋蓋炒菜啦!100000名(圖片僅供參考,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn))(圖片僅供參考,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn))2223客戶答謝會(huì)邀請(qǐng)函宣傳彩頁宣傳X展架宣傳海報(bào)外部媒體快來?。∪轿涣Ⅲw化的支持宣傳體系2324附錄一:核心營銷模式電話銷售24工作環(huán)節(jié)工作內(nèi)容運(yùn)用數(shù)據(jù)庫營銷名單、營業(yè)部自購名單 、各類活動(dòng)中登記名單、轉(zhuǎn)介紹獲取的名單多渠道獲取方法1:先電話約訪,客戶同意后, 發(fā)出邀請(qǐng)函。方法2:發(fā)出邀請(qǐng)函,隨后電話追蹤、 邀請(qǐng)。經(jīng)過電話約訪,確認(rèn)客戶參加產(chǎn)說會(huì)后,全程陪同客戶參加
6、產(chǎn)說會(huì),講解本次活動(dòng)。爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)簽定投保書,針對(duì)只填寫了意向書的客戶,后期進(jìn)行專項(xiàng)重點(diǎn)追蹤,其他潛客戶可密切關(guān)注工具支持?jǐn)?shù)據(jù)庫名單以周為單位,檢視各環(huán)節(jié)成功率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率獲取名單方法1、先打電話后發(fā)邀請(qǐng)函方法2、先發(fā)邀請(qǐng)函后打電話陪同產(chǎn)說會(huì)簽單促成效果追蹤營業(yè)部硬件電話支持產(chǎn)說會(huì)邀請(qǐng)函公司宣傳彩頁、產(chǎn)品彩頁、活動(dòng)彩頁2425核心營銷模式社區(qū)開拓25工作環(huán)節(jié)工作內(nèi)容從社區(qū)規(guī)模、人員構(gòu)成、進(jìn)駐難度、可開發(fā)價(jià)值多方面衡量,選取擬開展活動(dòng)社區(qū)。方法1:新型社區(qū)與物業(yè)聯(lián)系進(jìn)駐方法2:老社區(qū)與居委會(huì)聯(lián)系進(jìn)駐方法3:利用個(gè)人關(guān)系進(jìn)駐在社區(qū)內(nèi)開展宣傳活動(dòng),因地制宜開展宣傳活動(dòng)。開展活動(dòng)時(shí)進(jìn)行簽單促成
7、未簽單客戶,邀請(qǐng)其參加產(chǎn)說會(huì)工具支持全程陪同客戶參加產(chǎn)說會(huì),經(jīng)過社區(qū)接觸和產(chǎn)說會(huì)接觸,努力促成社區(qū)篩選 社區(qū)進(jìn)駐社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)說會(huì)邀約陪同產(chǎn)說會(huì)X展架、宣傳彩頁、產(chǎn)說會(huì)邀請(qǐng)函海報(bào)等社區(qū)簽單后期追蹤以周為單位,檢視各環(huán)節(jié)成功率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率252626工作環(huán)節(jié)工作內(nèi)容收集客戶信息,整理客戶資料,篩選客戶群,選定預(yù)拜訪客戶。拜訪客戶,介紹活動(dòng),談?dòng)^念、薦產(chǎn)品、要求轉(zhuǎn)介紹工具支持準(zhǔn)主顧卡、財(cái)富管理手冊(cè)、客戶資料庫針對(duì)客戶實(shí)際情況,劃分為重點(diǎn)促成、跟進(jìn)追蹤等類別,分項(xiàng)進(jìn)行追蹤選定拜訪目標(biāo)陪同產(chǎn)說會(huì)活動(dòng)彩頁、宣傳展架、公司介紹彩頁、產(chǎn)品彩頁等方法1:現(xiàn)場(chǎng)簽單促成拜訪客戶方法2:邀約產(chǎn)說會(huì)追蹤簽單全
8、程陪同產(chǎn)說會(huì),進(jìn)一步做促成附錄二:業(yè)務(wù)員單兵操作流程2627業(yè)務(wù)員對(duì)新老客戶進(jìn)行約訪,登門拜訪后介紹“中國平安、愛與承諾”活動(dòng),引起客戶興趣,樹立公司品牌形象??蛻籼顚懗楠?jiǎng)問卷客戶回執(zhí)部分,填完后將回執(zhí)撕下并交回。 借助“中國平安、愛與承諾”活動(dòng),業(yè)務(wù)員獲得面見客戶的機(jī)會(huì),為業(yè)務(wù)員主顧開拓和順利展業(yè)提供良機(jī)。第一次面見客戶:步驟一:活動(dòng)介紹、觀念導(dǎo)入步驟二:使用行銷工具,獲取客戶資料2728方式:回訪客戶,送出抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)客戶,業(yè)務(wù)員親自為其送去獎(jiǎng)品,業(yè)務(wù)員獲得再次面談機(jī)會(huì),從而展開促成簽單等后續(xù)動(dòng)作。第二次面見客戶:第三次面見客戶:方式:邀約參加產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)結(jié)束后,業(yè)務(wù)員再度回訪客戶
9、,邀約客戶參加產(chǎn)說會(huì)、理財(cái)講座或創(chuàng)業(yè)說明會(huì),持續(xù)對(duì)客戶進(jìn)行追蹤和開發(fā)。2829業(yè)務(wù)員:李哥,告訴您一個(gè)好消息,5月22日是我們公司的司慶日,今年,我們公 司花費(fèi)巨資,舉辦了一個(gè)超大型客戶回饋活動(dòng),非常好,我趕緊跑來告 訴您了!客 戶:什么活動(dòng)?。吭趺磦€(gè)好法?業(yè)務(wù)員:利好消息太多了,我一件一件告訴您???戶:好啊。業(yè)務(wù)員:5月22日,我們公司將在北京工人體育場(chǎng)舉辦盛大演唱會(huì),演唱會(huì)由戴軍 主持,邀請(qǐng)的全是一線明星。像孫楠、張靚穎、尚雯婕、陳楚生、老狼 等,都將在演唱會(huì)上表演???戶:這么多明星啊!業(yè)務(wù)員:是啊,這種機(jī)會(huì)真的是千載難逢啊。您想想看,北京的演唱會(huì)雖然挺多 的,但是一次能匯聚這么多明星
10、,恐怕目前只有歡樂中國行能做到吧。附錄三:參考話術(shù)2930客 戶:恩,應(yīng)該是,我還真挺愛看的。業(yè)務(wù)員:我就知道您喜歡。這下好了,我們公司這場(chǎng)演唱會(huì)特意為答謝客戶而舉 辦的,您看,這里有參加的辦法(為客戶介紹產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)案)???戶:好的。業(yè)務(wù)員:您除了可以參加這個(gè)活動(dòng)外,還可以參加我們的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這次和以 前我們的活動(dòng)比起來,獎(jiǎng)品相當(dāng)豐富,數(shù)量也很多???戶:都有什么?。繕I(yè)務(wù)員:您看,我們前三項(xiàng)獎(jiǎng)品全部是迪斯尼產(chǎn)品,大品牌,您自己用著絕對(duì)有 品,送親朋好友也絕對(duì)有面子。一等獎(jiǎng)是迪斯尼的折疊休閑椅,您以后 出去玩可以帶上,相當(dāng)方便。二等獎(jiǎng)是迪斯尼的鏡面運(yùn)動(dòng)水壺,非常漂 亮。三等獎(jiǎng)是迪斯尼的儲(chǔ)物掛袋,在家里裝些瑣碎的小東西,還是蠻實(shí) 用的。3031客 戶:真不錯(cuò),我還是挺喜歡迪斯尼的東西的。業(yè)務(wù)員:我們還設(shè)置了紀(jì)念獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)品也是非常實(shí)用,絕對(duì)是廚房好幫手。它是 個(gè)鍋蓋架,像我們平時(shí)炒菜時(shí),經(jīng)常會(huì)把鍋蓋到處放,除了臟外,還容易 燙手,您看用這個(gè)鍋蓋架就解決了啊。客 戶:看起來還挺新鮮的,不錯(cuò)。業(yè)務(wù)員:是啊,而且參加這個(gè)活動(dòng)也很簡(jiǎn)單。您只要回答以下幾個(gè)問題,并把您的 詳細(xì)資料留
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