市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃_第1頁(yè)
市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃_第2頁(yè)
市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃_第3頁(yè)
市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃_第4頁(yè)
市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建方案前 言為了利實(shí)聯(lián)公司定售方及務(wù),必建立個(gè)整的富卓越售力工效率 的的售團(tuán),整個(gè)場(chǎng)正常作發(fā)揮售組織控和調(diào)作,進(jìn)保證售案和 銷售標(biāo)的利現(xiàn)本方主要要對(duì)市部系、能圍內(nèi)人資源織管理銷團(tuán)隊(duì)立和訓(xùn)銷售 團(tuán)隊(duì)勵(lì)機(jī)等一規(guī),期順有的完銷團(tuán)隊(duì)建進(jìn)入售作的際開(kāi)中目錄一、程市部能職規(guī) 二、程市部立、市部開(kāi)規(guī)及管理 2銷團(tuán)組織構(gòu)計(jì)原么 3、市部織架 、人編制 及職描述 、銷售隊(duì)建、銷團(tuán)隊(duì)勵(lì)度 三、銷售隊(duì)訓(xùn) 1、銷團(tuán)培訓(xùn)那 、銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)的容 3、訓(xùn) 的組、培的日安 、培訓(xùn)考 1核的組 2核日安.一、場(chǎng)部能責(zé)規(guī)在市部實(shí)運(yùn)中,過(guò)確、致職能工通過(guò)售理統(tǒng)調(diào),最化的合售部 內(nèi)部源與部量廣公司得秀的售業(yè)。 職運(yùn)示如下

2、示 售 理售企及制銷推廣行 銷售織執(zhí)各操作果估及息應(yīng)市場(chǎng)具體能工作項(xiàng)下:參與工程市場(chǎng)研經(jīng)濟(jì)算可行分研究 3.參與程體營(yíng)、廣等劃提供戶 信息參與銷售料、具設(shè)計(jì)制,提意和建負(fù)責(zé)銷售檔及件起草印負(fù)責(zé)銷售略的定執(zhí)行挖客戶促成交負(fù)責(zé)銷售場(chǎng)覽或訂會(huì)的組、理和制包括員物料流程理負(fù)責(zé)客 戶的待、解洽談成、付、約司有安的外所客戶跟進(jìn)作12.收集反市場(chǎng)息為銷策提供持二、程銷部立、銷部開(kāi)規(guī)及管理作為凱公的售團(tuán),天職是須為程售持增和成而在。們沒(méi)太的觀 點(diǎn),有太固的籌模,我能的,在的,有個(gè)目點(diǎn)-是為果存在 打造 級(jí)的售隊(duì),我的第職責(zé)員工識(shí):熱忱為客效而快,客戶貼參謀 誠(chéng)信:守諾,證量,心好每件頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)

3、請(qǐng)告知?jiǎng)h除!勤勉勤奮力腳踏地不避辛鍥而舍合作對(duì)內(nèi)導(dǎo)通,外張互,造和、調(diào)的創(chuàng):斷習(xí),斷越,采眾 長(zhǎng),接挑企業(yè)工的英詞:今天選擇戰(zhàn)道路滿辛,有限機(jī),要全以,創(chuàng)人奇跡讓們從在開(kāi) 場(chǎng), 對(duì)感,已抑, 對(duì)盡,對(duì)珍。、銷團(tuán)隊(duì)織構(gòu)設(shè)原么1)足前公的際狀,構(gòu)上有一拓性。盡精簡(jiǎn)員降低錢提高作率 3)織造扁化使管關(guān)更簡(jiǎn)、清,強(qiáng)部的作效 樹(shù)立心售力,備力 量?jī)?chǔ)化開(kāi)。、市部組架 銷售經(jīng)理 b 網(wǎng)營(yíng)銷 c 渠銷售 d 外組 e 內(nèi)組初期標(biāo)建為 四項(xiàng)主要點(diǎn)對(duì) bd 項(xiàng),下構(gòu)也初建立主架。、人編制職描述注售員銷部際運(yùn)情確定經(jīng)可根實(shí)情況展整合售作的展 通過(guò)工程際況的量本市部銷售理面負(fù)為心,置建立制及位責(zé), 使部?jī)?nèi)業(yè)能效落,到

4、有配,團(tuán)運(yùn)。1) 崗編設(shè)計(jì)本部共設(shè) 一名、 二名、c 一、d 二2)位制及位述 崗編制:售經(jīng) 1 名職位述:接總經(jīng)負(fù),銷部的最負(fù)人接責(zé)產(chǎn)銷推廣行銷售織 行;對(duì)下銷售行、客效人員使理和導(dǎo); 負(fù)團(tuán)隊(duì)理制的接監(jiān)及行; 定 期向司反現(xiàn)銷售況 對(duì)該銷售進(jìn)評(píng)估就負(fù)工程市調(diào)研并期反市動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)售產(chǎn)各事宜公負(fù)責(zé)及部門協(xié)接和洽; 負(fù)銷售傭的算統(tǒng)和 算;整體售隊(duì)的理及訓(xùn)負(fù)責(zé)程會(huì)訂貨售現(xiàn)的員管,場(chǎng)銷秩的維負(fù)責(zé)售進(jìn)的制,據(jù)經(jīng)理定價(jià)格略銷售廣略具組、開(kāi)工作完工程 經(jīng)理達(dá)的售務(wù)負(fù)責(zé)程會(huì)訂貨售現(xiàn)來(lái)客戶成客戶相信息收、匯、整、析, 并形客源析告;崗位制三網(wǎng)銷售 2 名職位述:接銷售理責(zé)。負(fù)責(zé)找網(wǎng)平,擴(kuò)公網(wǎng)銷子負(fù)責(zé)絡(luò)在咨工作對(duì)客

5、咨要時(shí)回,語(yǔ)要業(yè)準(zhǔn),晰了解客需,致耐 心解相關(guān)問(wèn)具備業(yè)操,格遵網(wǎng)信息安標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)平臺(tái)臺(tái)時(shí)確支成功訂,向訂進(jìn)展認(rèn)補(bǔ)充明關(guān)考須知認(rèn)平 預(yù)訂息的送態(tài),視統(tǒng)的常作,做相關(guān)計(jì)總; 定期提預(yù)流程化議, 每周寫(xiě)方及在客報(bào); 整客戶見(jiàn)題匯,提出遞解決案或術(shù) 配合 司營(yíng)目標(biāo)定絡(luò)推方;頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!崗位制四外2 名及勤單 1 名 、銷團(tuán)隊(duì)建隊(duì)展人規(guī)設(shè)想1)依據(jù)凱公目開(kāi)展戰(zhàn)規(guī)劃建市場(chǎng)可續(xù)開(kāi)的才戰(zhàn) 2)建立才儲(chǔ)制度,應(yīng)公工快速展銷售才需求減人才動(dòng)工 作帶的沖3)建立性的部爭(zhēng)和勵(lì)制,強(qiáng)門活 員擇從社招聘包人才場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)聘學(xué)校方。由銷團(tuán)隊(duì)制限,有進(jìn)銷部的人員經(jīng)過(guò)理嚴(yán)謹(jǐn)篩過(guò)程所進(jìn)入售的人需過(guò)如原么和程。

6、1)人員選擇須以公批準(zhǔn)部架構(gòu)人編制依經(jīng)公批準(zhǔn)不超上述圍展招2)3)4)如批人員能足銷部隊(duì)組的要,向司申再招聘如需展人招須由售理制招方案提招聘員位及求上公。 人員選過(guò)初確定先由銷經(jīng)初步擇公司總經(jīng)進(jìn)展終定是錄。場(chǎng)薪酬度1)2)行。3)市場(chǎng)實(shí)行資傭提的薪制度工資部分根工資考浮開(kāi)資局部公的薪制和考制的相規(guī)執(zhí)提成個(gè)人成公傭配局部成具體法見(jiàn)公的金制公司關(guān)薪制如下 、傭金公金管制A市場(chǎng)傭管理 市部傭?qū)嵃丛路哦?據(jù)體工情 市部公金理方 市部公金成:項(xiàng)金主為月從績(jī)進(jìn)展放本基金主用于售日常支:日辦所產(chǎn)的交費(fèi)銷人員獎(jiǎng)勵(lì)。 該項(xiàng)基金 有重開(kāi)支必由總理展簽同以 200 元為準(zhǔn)、工制度工資遇分四部。 、 底工資 、 績(jī)工

7、資 、 傭 、 獎(jiǎng)金、薪工:工資準(zhǔn):據(jù)同崗對(duì)相應(yīng)薪遇。發(fā)放準(zhǔn):遲、早、工中溜。 發(fā)放時(shí)間每 日、績(jī)工資工資準(zhǔn):據(jù)同產(chǎn)對(duì)相應(yīng)遇 發(fā)放準(zhǔn):據(jù)務(wù)完比發(fā)放 發(fā)放間每月 15 日、個(gè)傭金ll發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以績(jī)及位規(guī)定金準(zhǔn)來(lái)算正 職 銷 售 人 員 傭 金 發(fā) 放 標(biāo) 準(zhǔn) : 個(gè) 人 業(yè) 績(jī) 的 % l 試 用 期 銷 售 人 員 傭 金 : 個(gè) 人 業(yè) 績(jī)的 l業(yè)績(jī)實(shí)認(rèn)以定的售同的額準(zhǔn);ll傭金立標(biāo):客戶付到位,績(jī)那算式成;傭金放標(biāo):其比于月 15 發(fā)放務(wù)應(yīng)得金的 80局,余的 20%于年一頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!次性放;、獎(jiǎng) 超價(jià)超價(jià)指公與發(fā)商訂銷售價(jià)出局的額超價(jià)成比:司結(jié)的際收按 50: 比

8、,售部公其他門配 結(jié)標(biāo)準(zhǔn) 銷售配所 100%如下例配 1銷經(jīng): % 、銷人員 %團(tuán)獎(jiǎng)、發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以體業(yè)的 % 個(gè)人業(yè)突;b) 具有良團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)神,帶作用 c) 積協(xié)助級(jí)作;、發(fā)時(shí)間每 15 日、由經(jīng)理銷經(jīng)理同定發(fā)的例; 銷售業(yè)任有關(guān)罰定、銷業(yè)績(jī)務(wù):每、段個(gè)兩; 、月銷業(yè)達(dá)不,可在段銷期補(bǔ)。階銷售績(jī)達(dá),傭發(fā)放以上定 發(fā)放、到每月售績(jī)?nèi)危陨隙ǚ?;、超每月?jī)務(wù)的半多獎(jiǎng) 的傭;、每業(yè)績(jī)不,按際成比扣相應(yīng)效資。銷業(yè)績(jī)能一半傭金、假設(shè) 銷售員連三月沒(méi)按完成售務(wù): A工底薪半B、于銷人那么行位淘制()、售部部競(jìng)機(jī)1) 遵循才舉,人用的那,當(dāng)場(chǎng)出現(xiàn)位缺時(shí)實(shí)行競(jìng)聘相合方式內(nèi) 部員如有競(jìng)該職,向部提書(shū)面請(qǐng)經(jīng)部審?fù)饪赏?/p>

9、部聘者同與該 職位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)擇優(yōu)取具體行案另制2) 如在員當(dāng)月核及格連續(xù)個(gè) 月的核僅及時(shí),他職員如為自更勝任職,可向門提書(shū)面聘請(qǐng), 由部組織核比小,過(guò)綜評(píng)后實(shí)擇錄取執(zhí)行方另制定、銷團(tuán)隊(duì)工勵(lì)制根據(jù)司銷部銷售系職位制況,制如下勵(lì)評(píng)、升制。有效鼓和促 進(jìn)銷部門職人員工開(kāi)展即任務(wù)完。1) 鼓勵(lì)考指: a) 銷業(yè) b) 銷后續(xù)作 c) 業(yè)績(jī)標(biāo)達(dá)率 業(yè)績(jī)升百比 月客開(kāi)拓 f)舊客續(xù)訂 g)每周電訪 h) 工作積性i) 來(lái)電來(lái)訪戶追及析 j) 團(tuán)協(xié)作 k) 日衛(wèi)生 l) 日常勤2)晉升淘汰規(guī):實(shí)習(xí)售人訓(xùn)期 期限:個(gè),假有殊情可請(qǐng)多個(gè)。 填晉升級(jí)售人申表 一個(gè)考核過(guò)那么遷為式假設(shè)有過(guò)那辭。 d) 考核標(biāo):產(chǎn)品知度

10、銷技巧根知識(shí)日量、戶料建及析、常勤、常衛(wèi)隊(duì) 作初級(jí)售人 期限:個(gè),假有殊情可請(qǐng)多個(gè) b) 填寫(xiě)晉高級(jí)售員申表 一個(gè)考核過(guò)那么遷為級(jí)售專,設(shè)兩月有通,銷售理合考,發(fā)頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!申請(qǐng)重新核 考標(biāo)銷售績(jī)、售續(xù)工、品認(rèn)度銷售巧根底識(shí)日訪、戶資建立分、日 ???、日衛(wèi)、團(tuán)協(xié)高級(jí)售人、期:二月假設(shè)特情況申多一月b)填晉升售任申表c)、個(gè)月核過(guò),么遷為級(jí)售人,設(shè)三月有通。銷售理綜評(píng)后, 發(fā)放請(qǐng)表新核 、核標(biāo)銷售績(jī)、售續(xù)工、品認(rèn)度銷售巧根底識(shí)日訪、戶資建立分、日 ???、日衛(wèi)、團(tuán)協(xié)銷售管: 期限三個(gè),設(shè)有殊況可請(qǐng)一個(gè) 填寫(xiě)升銷經(jīng)申請(qǐng) 三月核通,么升為銷經(jīng),假四月沒(méi)通。經(jīng)售理綜評(píng)后,放 申

11、請(qǐng)重新核 考核準(zhǔn)銷售績(jī)、售續(xù)工、品認(rèn)度銷售巧根底識(shí)日訪、戶資建立分、日 ???、日衛(wèi)、團(tuán)協(xié)、職升降調(diào) 公基運(yùn)營(yíng)要有權(quán)動(dòng)任員的職或勞地,調(diào)員 應(yīng)無(wú)件服,借故諉概以紀(jì)處。門理依管內(nèi)所員之個(gè)、識(shí)和力,求盡其,根據(jù)工表現(xiàn)劣 情況可提職升降調(diào)的建。保公司務(wù)降和整公平理公開(kāi)明性要部門理須根員績(jī)效評(píng) 和實(shí)工作現(xiàn)況,出議。公職員升、降、調(diào)、職,由部門理 提出事報(bào),總經(jīng)審執(zhí)行新的命在月 25 日公的在下月場(chǎng)享新 準(zhǔn)的資福待 升公所有工都升的時(shí),職具的件依:1) 該工人的作效從工完的質(zhì)和數(shù)兩方面展察;2) 工態(tài)度評(píng)員工 作努程度熱和進(jìn)精; 能:綜考與工相的技和能; 適應(yīng):受新 環(huán)境及適的力;5) 人:個(gè)人老性、勉、

12、容性合作神多方進(jìn)評(píng)價(jià)6) 資:勞限和 往的作經(jīng);7) 職是空缺員所在門整個(gè)司供的升間; 員經(jīng)過(guò)司批后予職的自政部布職公后開(kāi)場(chǎng)任職務(wù)并開(kāi)享 相應(yīng)薪資利遇。免職 免是指工為能、德等面問(wèn)題成法擔(dān)原職務(wù)因公司要另安 其它務(wù)的所不再續(xù)任原的務(wù)。工過(guò)公審后給免的,行政公免職 公告即開(kāi)免以前務(wù)并不享原有薪福利遇頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除! 免后的工公司根實(shí)際況對(duì)其取職、動(dòng)辭退安。降職 降是員工原的職降到低原的職,降的時(shí)意著減降員的薪待 遇、利范和利。使工降的要原有 企機(jī)構(gòu)整精簡(jiǎn)作員; 不勝任職工,任其職又無(wú)位缺的根績(jī)效核和懲例應(yīng)給降級(jí)等。 員工過(guò)司審后予降的自公任公告即場(chǎng)擔(dān)新務(wù),開(kāi)場(chǎng)受應(yīng)的資 福利

13、遇。調(diào)動(dòng)、調(diào)是公內(nèi)行的務(wù)化,存職務(wù)升,調(diào)的因主考到配公司 管理開(kāi)展要 配公司組構(gòu)造整; 適應(yīng)人專長(zhǎng)能;緩人員突矛,持公的常秩; 配對(duì)員的養(yǎng)和練 、過(guò)公審后給職務(wù)動(dòng),自布職公后開(kāi)場(chǎng)任職務(wù)并場(chǎng)享相應(yīng)薪 資福待遇注: 員接升、免、職和動(dòng)通后應(yīng) 日內(nèi)妥移手就任職如因作要 無(wú)法期辦移手續(xù),酌情長(zhǎng)但不超 7 日。、業(yè)考核總值 50 分、業(yè)考核總值 100 分頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!以上業(yè)務(wù)核容,分 100 分,如銷售某項(xiàng)工未好或做那么“核標(biāo)分 欄的數(shù)進(jìn)扣,扣的數(shù)標(biāo)達(dá)標(biāo)分,最用 100 分減所有未標(biāo)扣 欄的數(shù),是銷售的務(wù)考得。銷售的考每進(jìn)展次銷售理每月 25 日,市場(chǎng)的個(gè)銷員展考總分, 考核分

14、值準(zhǔn) 100 分即為售的業(yè)考和業(yè)考核數(shù)和。核分按下標(biāo)準(zhǔn) 工資展獎(jiǎng):連續(xù)個(gè)月比在 含 以,那給降級(jí)或勸離。 三、售團(tuán)培 、市場(chǎng)培原那1)持之恒培當(dāng)提升門戰(zhàn)能現(xiàn)公人戰(zhàn)略大來(lái)抓 務(wù)實(shí)那么防止講形,訓(xùn)內(nèi)時(shí)針對(duì),確實(shí)升售人的務(wù)素和務(wù)技。3)專業(yè)原那部將請(qǐng)職市場(chǎng)營(yíng)景及告等關(guān)門及作司就屬業(yè)進(jìn)展訓(xùn)。4)5)系統(tǒng)原那?;?dòng)人可對(duì)訓(xùn)的容或式出意和議方時(shí)當(dāng)聽(tīng)合意見(jiàn)并結(jié)工作要售人員際業(yè)素情況進(jìn)確定6)7)方案要提按度度年度定訓(xùn)方,報(bào)經(jīng)司準(zhǔn)后嚴(yán)按方執(zhí)。 有組性。訓(xùn)由專的員負(fù)組和落,級(jí)員必服從配合、工市場(chǎng)培內(nèi)容根據(jù)程的際況,制如下容培訓(xùn)程方案 培訓(xùn)容:銷技 尋客戶 2) 迅速成戶資登 客戶需求的分 引導(dǎo)促 培訓(xùn)容二工 方

15、書(shū)的頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!作用 2) 問(wèn)題庫(kù)積 3) 客戶資本使用 4) 客戶分類標(biāo)準(zhǔn) 日及結(jié)重要 培訓(xùn)容 三:售要 銷售個(gè)點(diǎn) 2心的握 、培的組1)銷售人員經(jīng)確定職,先展期約 天上培訓(xùn)在上培考核過(guò)才能正式崗開(kāi)工。 2)上崗訓(xùn)由售理負(fù)。3)培訓(xùn)考核作銷售理培訓(xùn)師面負(fù)。、培日程案排表培訓(xùn)標(biāo):解能熟各銷售巧使用銷具。 訓(xùn)時(shí)課表:培訓(xùn)程中據(jù)習(xí)進(jìn)調(diào)學(xué)習(xí)容以上程供參。 、培的考 1核組1)培訓(xùn)核各準(zhǔn)工作銷經(jīng)理責(zé) 培訓(xùn)核由售理配培教師展 對(duì)所參培訓(xùn)售員均進(jìn)培訓(xùn)核核式及案定 對(duì)于訓(xùn)核不格,將延 10 天上,行組再培,后再進(jìn)考核考仍 不通者將辭。 核日程排銷團(tuán)隊(duì)立方一售團(tuán)的構(gòu)及位責(zé) 架:銷經(jīng)銷

16、主銷代 年 月- 月計(jì)建 人團(tuán)。售經(jīng) 人,下設(shè) 個(gè)銷售團(tuán)。每銷組配 人 設(shè)主 1 名 2. 崗職:銷售理1 在總理導(dǎo),和部密切合完工。 、 嚴(yán)遵公司項(xiàng)章制,處起表率用 、 訂售案,定售政。 4銷 售人的招、擇、訓(xùn)調(diào)配 5、務(wù)管、防呆壞帳策帳款收 6、售情 的及匯總匯并提合建議頁(yè)腳下載后可刪除,如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除!、根銷售案參與定調(diào)整售案略責(zé)具體售案實(shí)。 、根公司定定期業(yè)員進(jìn)考。銷售管、銷售經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體售作。、根據(jù)司體經(jīng)目,參制銷售案同時(shí)定組每銷售 方案掌握售度。、定期織報(bào)銷情,編銷報(bào)表定報(bào)送理、主周會(huì)每例會(huì)5每確各業(yè)員日業(yè)。 、銷售場(chǎng)常管工。、參與制現(xiàn)場(chǎng)售作流和準(zhǔn),織工研確。、組銷售訓(xùn)支持工新的作法或程實(shí)踐銷售表、全力成司下的售指,責(zé)指區(qū)的市開(kāi)、客推和銷管理工。、搜與尋潛客戶開(kāi)新客,展與客的業(yè),立和護(hù)在客檔案。、制自己銷方案并方案訪戶,、熟產(chǎn)品識(shí)保證確誤向戶達(dá)產(chǎn)信,建公專業(yè)責(zé)良好象、學(xué)并掌有銷售巧通過(guò)客專業(yè)面面拜,服客承公司品二、售目分及方的定、銷區(qū)域分大體為個(gè)劃方 (1)按域劃豐澤,城區(qū)2按業(yè)市行劃分如食 、閑娛、材等、銷目標(biāo)公月銷目 ,解到個(gè)售小每 。每業(yè)員每月 元。、具銷售案制定三、售隊(duì)的

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