佳怡物流集團管理模式研究

1、佳怡物流研究所 PAGE PAGE 7佳怡物流集團化管理模式研究公司現(xiàn)在又處于一個快速發(fā)展的良好時期，內(nèi)部管理已經(jīng)逐步提升，為公司快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證，外部環(huán)境也正在面臨一個快速的繁榮時期，為公司業(yè)務(wù)的迅速提升也規(guī)模擴張帶來機遇。然而物流行行業(yè)是一一個非常常典型的的分散化化經(jīng)營行行業(yè)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的完完善狀況況在很大大程度上上決定著著物流企企業(yè)的發(fā)發(fā)展能力力，因此此連鎖經(jīng)經(jīng)營成為為物流行行業(yè)的典典型特征征。連鎖鎖經(jīng)營最最大的隱隱患就是是管理容容易失控控，造成成連而不不鎖的局局面，最最終導(dǎo)致致企業(yè)失失敗。隨隨著公司司業(yè)務(wù)和和規(guī)模的的不斷發(fā)發(fā)展，集集團化管管理的條條件已經(jīng)經(jīng)成熟，因因此尋求求一種適適宜

2、于佳佳怡物流流的集團團化管理理模式是是公司創(chuàng)創(chuàng)建百年年老店的的基石！一、讓我們們先來看看看與集集團相關(guān)關(guān)的基礎(chǔ)礎(chǔ)內(nèi)容集團公司或或者企業(yè)業(yè)集團，在在世界范范圍內(nèi)有有多種說說法，如如：美英英國家稱稱為關(guān)聯(lián)聯(lián)企業(yè)（affiliated corporations）、關(guān)聯(lián)集團（affiliated group）或者母子公司（parent and subsidiary corporations）；我國臺灣稱為關(guān)系企業(yè)（立法）、集團企業(yè)（學(xué)界、實務(wù)）；而在我國主要稱為企業(yè)集團、集團公司。由此可以看看出，“集團”一詞是是舶來品品，沒有有統(tǒng)一的的定義，濫濫用導(dǎo)致致內(nèi)涵含含混不清清。在我國企業(yè)業(yè)集團定定義主要要有

3、兩種種，分別別是：1、學(xué)術(shù)界界：企業(yè)業(yè)集團是是若干法法律上獨獨立的企企業(yè)形成成的置于于統(tǒng)一管管理下的的經(jīng)濟聯(lián)聯(lián)合組織織；2、官方定定義：（1）國務(wù)務(wù)院深深化大型型企業(yè)集集團試點點意見：一個企企業(yè)集團團應(yīng)當(dāng)由由一個母母公司及及至少兩兩個子公公司組成成。（2）（企企業(yè)集團團登記管管理暫行行條例）：企業(yè)集集團是指指以資本本為主要要聯(lián)結(jié)紐紐帶的母母子公司司為主體體，以集集團章程程為共同同行為規(guī)規(guī)范的母母公司、子子公司、參參股公司司及其他他成員企企業(yè)或機機構(gòu)共同同組成的的具有一一定規(guī)模模的企業(yè)業(yè)法人聯(lián)聯(lián)合體。企企業(yè)集團團不具有有企業(yè)法法人資格格。企業(yè)集團由由母公司司、子公公司、參參股公司司以及其其他成員

4、員單位組組建而成成。事業(yè)業(yè)單位法法人、社社會團體體法人也也可以成成為企業(yè)業(yè)集團成成員。我國集團概概念的核核心是“控制”與“支配” ，企企業(yè)集團團與集團團公司立立法的關(guān)關(guān)鍵是要要確認(rèn)公公司之間間“控制”與“支配”關(guān)系，即即明確控控制與被被控制關(guān)關(guān)系，支支配與被被支配的的關(guān)系。“控制與被被控制關(guān)關(guān)系”、“支配與與被支配配關(guān)系”的法律律意義：（1）稅收收；（2）債權(quán)權(quán)人利益益保護；（3）少數(shù)數(shù)股東利利益保護護。（注：控股股股東，是是指其出出資額占占有限責(zé)責(zé)任公司司資本總總額百分分之五十十以上或或者其持持有的股股份占股股份有限限公司股股本總額額百分之之五十以以上的股股東；出出資額或或者持有有股份的的比

5、例雖雖然不足足百分之之五十，但但依其出出資額或或者持有有的股份份所享有有的表決決權(quán)已足足以對股股東會、股股東大會會的決議議產(chǎn)生重重大影響響的股東東。實際控制人人，是指指雖不是是公司的的股東，但但通過投投資關(guān)系系、協(xié)議議或者其其他安排排，能夠夠?qū)嶋H支支配公司司行為的的人。 關(guān)聯(lián)公司，是是指為公公司控股股公司或或?qū)嶋H控控制公司司直接或或者間接接控制，以以及可能能存在導(dǎo)導(dǎo)致公司司利益在在其直接接或間接接控制之之間轉(zhuǎn)移移的其他他關(guān)系的的公司。但但是，國國家控股股的企業(yè)業(yè)之間不不僅因為為同受國國家控股股而具有有關(guān)聯(lián)關(guān)關(guān)系。）二、下面我我們再來來看看公公司治理理的內(nèi)容容公司治理是是指在一一定的法法律環(huán)境境

6、與商業(yè)業(yè)文化傳傳統(tǒng)中，與與公司相相關(guān)的不不同利益益主體之之間形成成相互約約束“招”（措施施）的集集合。（寧寧向東語語）。在這里主要要是“招”的理解解，約束束“招”主要包包括內(nèi)部部治理機機制與外外部治理理機制，內(nèi)內(nèi)部治理理機制以以董事會會為核心心，股東東會、董董事會、監(jiān)監(jiān)事會、管管理層之之間決策策、執(zhí)行行與監(jiān)督督的制衡衡；外部部治理機機制主要要包括產(chǎn)產(chǎn)品市場場、并購購市場、經(jīng)經(jīng)理市場場等。約束招具備備明確的的利益主主體和矛矛盾，表表現(xiàn)在以以下方面面：（1）多數(shù)數(shù)股東與與少數(shù)股股東的矛矛盾；（2）股東東與經(jīng)營營管理層層的矛盾盾；（3）股東東與利益益相關(guān)者者（供應(yīng)應(yīng)商、消消費者、雇雇員、社社區(qū)等）我

7、們明白了了集團的的一些基基本知識識了，接接下來我我們重點點要探索索集團管管理。要要做好集集團管理理，首先先要做好好集團內(nèi)內(nèi)部管控控。內(nèi)部部控制主主要是為為了保證證集團公公司戰(zhàn)略略目標(biāo)的的實現(xiàn)，而而對公司司戰(zhàn)略制制定和經(jīng)經(jīng)營活動動中存在在的風(fēng)險險予以管管理的相相關(guān)制度度安排，它它是由公公司董事事會、管管理層及及全體員員工共同同參與的的一項活活動。目目的是提提高公司司經(jīng)營的的效益及及效率；以及保保障公司司的經(jīng)營營安全；內(nèi)部控制應(yīng)應(yīng)圍繞風(fēng)風(fēng)險管理理策略目目標(biāo)，針針對公司司戰(zhàn)略、產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)、投融融資、市市場運營營、財務(wù)務(wù)、內(nèi)部部審計、法法律事務(wù)務(wù)、人力力資源、采采購、生生產(chǎn)、銷銷售、物物流、質(zhì)質(zhì)量、

8、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、環(huán)境境保護等等各項業(yè)業(yè)務(wù)管理理及其重重要業(yè)務(wù)務(wù)流程，通通過執(zhí)行行風(fēng)險管管理基本本流程，制制定并執(zhí)執(zhí)行的規(guī)規(guī)章制度度、程序序和措施施。良好的集團團治理來來自于良良好的內(nèi)內(nèi)部控制制，而良良好的內(nèi)內(nèi)部控制制取決于于管控模模式，也也就是集集團的管管理模式式?，F(xiàn)在在企業(yè)界界的集團團管理模模式主要要包括財財務(wù)管控控模式和和運營管管控模式式，比如如INGG就是典典型的財財務(wù)管控控模式，麥麥當(dāng)勞是是典型的的運營管管控模式式。那么哪種方方式適宜宜于佳怡怡物流呢呢？回答這個問問題，我我們先來來理解公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和行業(yè)業(yè)發(fā)展趨趨勢（略略），從中，我我們可以以做如下下的探索索：首先我們的的總體要要

9、求是：確立的的佳怡物物流的集集團管控控模式，要要從競爭爭、法律律法規(guī)、風(fēng)風(fēng)險三方方面考慮慮，保持持佳怡物物流集團團經(jīng)營模模式的優(yōu)優(yōu)勢。根據(jù)佳怡物物流的實實際狀況況和未來來預(yù)期，我我們建議議佳怡物物流的集集團管控控模式應(yīng)應(yīng)分兩個個階段：第一階段：未來55-8年年的時間間實施集集團“控股”的模式式發(fā)展，即即運營管管控模式式，但又又非典型型意義的的運營管管控。第二階段：最終實實現(xiàn)的集集團管控控模式應(yīng)應(yīng)該是投投資管控控模式，即即財務(wù)管管控模式式。我們來具體體分析一一下：首先我們看看，佳怡怡物流現(xiàn)現(xiàn)階段的的管控模模式是什什么，從從公司這這些年實實施的管管理模式式我們可可以稱為為是中央央運作式式,也就就是

10、總部部直接指指揮各業(yè)業(yè)務(wù)單位位，并掌掌握重要要決策,實施矩矩陣式的的組織架架構(gòu)，各各業(yè)務(wù)大大區(qū)執(zhí)行行總部決決策及達(dá)達(dá)成指標(biāo)標(biāo)。這種種方式在在成熟大大區(qū)較少少的時候候，可以以很更好好的完成成管理的的統(tǒng)一性性，但是是隨著公公司規(guī)模模的擴大大、公司司服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品種類類的增加加、各大大區(qū)個性性需求以以及發(fā)展展不平衡衡，原來來的這種種中央集集權(quán)的運運作方式式已經(jīng)顯顯現(xiàn)出其其制約公公司快速速發(fā)展的的負(fù)面影影響，表表現(xiàn)在作作業(yè)效率率的低下下、溝通通成本的的增加、執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量量低下等等等，自自07年年開始，公公司也意意識到這這一點，所所以借助助第四版版管理體體系的推推行，逐逐步實現(xiàn)現(xiàn)權(quán)力的的下放。但但是公司司未來

11、的的集團化化管理模模式如果果不能確確定適宜宜有效的的話，勢勢必會影影響公司司管理體體系的推推行和對對公司全全面管理理的提升升。有效的集團團管控模模式將會會促使管管理體系系在公司司個層面面的理解解、貫徹徹和改進進。因此此基于公公司的現(xiàn)現(xiàn)狀，我我們提出出公司集集團管控控模式的的兩個階階段。未來5-88年的時時間，是是公司基基礎(chǔ)夯實實和業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展、內(nèi)內(nèi)部管理理提升的的重要時時期，這這個階段段的重要要工作就就是夯實實“百年老老店”理想的的各項基基礎(chǔ)，包包括人力力資源、資資金實力力、信息息技術(shù)與與設(shè)備、業(yè)業(yè)務(wù)大區(qū)區(qū)的成熟熟度、產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)與延延伸、公公司的市市場地位位等等，因此這個階段最需要的是培養(yǎng)一

12、支優(yōu)秀的管理隊伍，因此這階段應(yīng)該立足于集團控股的“運營管控”模式。集團控股的的管控模模式要求求總部同同時監(jiān)察察多個業(yè)業(yè)務(wù)，但但各業(yè)務(wù)務(wù)單位有有能力自自行運作作，總部部審核各各業(yè)務(wù)單單位的重重要決策策，或保保留否決決權(quán)。盡盡量創(chuàng)造造各業(yè)務(wù)務(wù)之間的的共同優(yōu)優(yōu)勢(單單一品牌牌、共同同客戶、交交叉銷售售等)，業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)分分可能是是產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向，也也可能客客戶導(dǎo)向向。集團團總部的的角色是是：總部部負(fù)責(zé)訂訂定預(yù)算算、戰(zhàn)略略規(guī)劃以以及主要要績效指指標(biāo)等。集集團總部部的職能能由原來來的即時時裁判又又是運動動員的，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橄认茸鼋叹毦毢笞霾貌门?，建建立基于于BPMM的職能能類型，職職能部門門實現(xiàn)向向服務(wù)、支支持、管管理、監(jiān)監(jiān)督、改改進等的的全轉(zhuǎn)型型，為公公司未來來的發(fā)展展培養(yǎng)一一支優(yōu)秀秀的管理理隊伍。佳怡物流最最終要實實現(xiàn)的集集團管控控模式應(yīng)應(yīng)該是集集團投資資管控模模式，即即財務(wù)管管控。也也就是，佳佳怡物流流集團總總部成為為一個真真正意義義的投資資機構(gòu)，各各分支機機構(gòu)成為為高度自自治的獨獨立實體體，集團團總部做做控股股股東（或或者實際際控制人人）的角角色。集團投資管管控模式式要求總總部負(fù)責(zé)責(zé)投資、考考察及買買賣各種種獨立的的業(yè)務(wù)，同同時投資資多間子子公司，各各子公司司由總部部控股，但但完全獨獨立運作作，子公公司規(guī)模模較小，決決策較靈靈活及貼貼近市場場。集團團總部