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1、 4/4一個(gè)電子商務(wù)新員工工作感想 篇一:電子商務(wù)部新員工工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié) 一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。 具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可
2、能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己??梢哉f(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。 二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作 我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了 解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷
3、的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決。 三、不足待改進(jìn)之處 我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。 3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)
4、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。 四、歲首年終,一年之計(jì)在于春 1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。 2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。 3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤
5、其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。 半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)! 篇二:新員工工作感想 新員工工作感想 發(fā)布人【共興達(dá)】發(fā)布時(shí)間2011/11/21 時(shí)光飛逝、不知覺(jué)中,來(lái)公司工作學(xué)習(xí)已經(jīng)有十一個(gè)月之久了。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機(jī)會(huì)。 來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)
6、自身的不足。首先是三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)階段,剛剛走出校園的我只帶著書本里的知識(shí)在實(shí)際工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!所以公司對(duì)我們剛參加工作的新人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的過(guò)程中我了解到了一個(gè)對(duì)日軟件開發(fā)程序員正確的開發(fā)流程、接觸學(xué)習(xí)了公司主要的技術(shù)與框架、也深深地認(rèn)識(shí)到自己在技術(shù)上和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持之下、培訓(xùn)非常順利的畫上了句號(hào)。也為正式工作拉開了帷幕。 初進(jìn)項(xiàng)目組,發(fā)現(xiàn)自己之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很不靈活,知識(shí)面很窄,之前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好,缺少與實(shí)際的聯(lián)系。在學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際工作有很大差別,在實(shí)際工作中遇到的是各種各樣你從未見(jiàn)到過(guò)等待解決的問(wèn)題。這些問(wèn)題往往不是通過(guò)學(xué)習(xí)就能知道的,必須
7、是在實(shí)際的工作中去發(fā)現(xiàn)并一個(gè)個(gè)解決掉。實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。在過(guò)去幾個(gè)項(xiàng)目的工作中,我遇到了很多問(wèn)題,太多都是技術(shù)方面的。每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候就先自己上網(wǎng)查一些相關(guān)的資料,還是解決不了的就問(wèn)周圍的同事和項(xiàng)目經(jīng)理。我很幸運(yùn)能在這樣融洽、包容的工作環(huán)境下成長(zhǎng),所有的人都會(huì)不厭其煩的給你解答問(wèn)題直至你明白。只有不斷學(xué)習(xí)自己才會(huì)對(duì)工作有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、不懂就問(wèn), 是 一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)!工作中我出過(guò)好多錯(cuò)誤,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不好的問(wèn)題。不細(xì)心,這對(duì)對(duì)日開發(fā)來(lái)說(shuō)我想應(yīng)該是一個(gè)致命的大問(wèn)題。所以在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活,多動(dòng)腦、把所有的考慮
8、周全之后再動(dòng)手。保證每次做完項(xiàng)目之后感覺(jué)自己在這方面多少都有些進(jìn)步,直至徹底改掉這個(gè)壞毛??!其實(shí)剛工作的我還沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)正確開發(fā)流程的習(xí)慣。我想自己剛剛?cè)胄校痔?,需要學(xué)習(xí)提高的好多好多。但是經(jīng)驗(yàn)不足并不是造成錯(cuò)誤的唯一借口,對(duì)于新人來(lái)說(shuō)在工作中應(yīng)該去學(xué)習(xí)最重要的東西那就是經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有人生下來(lái)就會(huì)寫好的程序,任何人都是經(jīng)過(guò)不斷的嘗試之后才會(huì)得到真知。所以我必須在工作中磨練,珍惜每次的工作,在工作中不斷提高,盡自己最大努力去完成工作。 通過(guò)近四個(gè)月的正式工作,我頗有感觸和收獲?;诉@么一段時(shí)間總算入了程序員的行列。作為菜鳥程序員的我需要提高的有太多太多。技術(shù)方面我想還是因?yàn)樽陨砘A(chǔ)知識(shí)的匱乏,對(duì)
9、技術(shù)了解的不是 很全面,而且對(duì)知道的技術(shù)的運(yùn)用還并不是很靈活、很妥當(dāng)從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個(gè)月的工作中也學(xué)到了很多之前不知道的技術(shù)知識(shí),我想只要努力了就會(huì)有所收獲,只有這樣才會(huì)對(duì)自己有所信心,只有有信心才會(huì)做好一件事!我覺(jué)得到對(duì)于一個(gè)程序員而言,必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷地提高自己,這樣才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯有所保障,才會(huì)讓自己在工作中獲得快樂(lè)與收獲。為此我必定努力! 快樂(lè)的工作-員工的工作感想 文章來(lái)源: 公司內(nèi)刊責(zé)任編輯: it 2007-1-12 11:57:04 首先,我想提兩個(gè)問(wèn)題第一,為什么每個(gè)民營(yíng)企業(yè)的老板都會(huì)非常努力地 工作?二,為
10、什么百米運(yùn)動(dòng)員會(huì)盡100%的力量沖向終點(diǎn)線呢?或許你會(huì)認(rèn)為這兩 個(gè)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,但是我們能否從中得到啟示呢?這就是我想談的關(guān)于“主動(dòng)性問(wèn) 題”。一個(gè)電子商務(wù)新員工工作感想. 我認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)的老板之所以會(huì)非常賣力地工作,其主要原因是這個(gè)公司 是屬于他自己的,公司的興旺由他掌握,可以說(shuō)他掌握的是自己的命運(yùn)。您想, 一個(gè)人怎么會(huì)拿關(guān)系自己命運(yùn)的事情當(dāng)兒戲呢?在這些責(zé)任的包圍下必然會(huì)激發(fā) 他所有的潛力,加倍的付出,用自己的心血去經(jīng)營(yíng)那份屬于他自己的命運(yùn)。因此, 他會(huì)努力地去做,而且希望能做到最好。一句話他具有“主人翁的意識(shí)”。 如果我們把這種意識(shí)也投入到我們的工作中去的話,那將是眾志成城,必定 會(huì)戰(zhàn)勝
11、一切困難,逐步走向勝利與成功。然而我們?nèi)绾伟堰@種意識(shí)應(yīng)用到我們當(dāng) 前工作中去呢?我想這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。 首先,我們每個(gè)人必須有一個(gè)明確的工作目標(biāo),這樣我們每個(gè)人就成了負(fù)責(zé) 人,這就無(wú)形中給我們樹立“主人翁”的意識(shí),因此我們接下來(lái)就會(huì)非常主動(dòng)地去構(gòu) 想怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還要考慮在這之中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,以及如何去觀察、 預(yù)防問(wèn)題等。這一系列的活動(dòng),都是一種積極主動(dòng)的行為。同時(shí),你也會(huì)感覺(jué)到這也是一種挑戰(zhàn),在完成這一任務(wù)的過(guò)程中,也許會(huì)有許多不確定的因素, 給你帶來(lái)了很多的困難,然而,只要你以“主人翁”的態(tài)度去對(duì)待它,困難就有可能給你帶來(lái)意想不到的驚喜。這就印證了一句話“只有付出,才可能得到回報(bào)。”我想在這種環(huán)境下工作,即使比較累,你內(nèi)心卻是輕松愉悅地。這才是我們工作所追求的一種境界“工作著,享受著?!?第二個(gè)問(wèn)題的答案就是有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果一個(gè)人一旦沒(méi)有了目標(biāo)是一件悲哀的事情啊,即使做這件事情。你完成的過(guò)程當(dāng)中必然會(huì)感到手忙腳亂,不知所措。結(jié)果你不但做不好這件事情,還會(huì)給你帶來(lái)失望和迷茫。同時(shí)對(duì)你以后工作也會(huì)產(chǎn)生一種壓力,有一種莫名的恐懼感,使你得信心銳減。你對(duì)工作的那份執(zhí)著與激情將不復(fù)
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