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文檔簡(jiǎn)介

1、職業(yè)崗位人才層次工作內(nèi)容能力要求職業(yè)素質(zhì)相關(guān)知識(shí)運(yùn)輸操作層運(yùn)輸作業(yè)1.能夠執(zhí)執(zhí)行運(yùn)輸輸作業(yè)2.能夠安安排和監(jiān)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)貨物裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)3.能夠執(zhí)執(zhí)行特殊殊貨物裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)與運(yùn)輸輸1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,熱熱愛(ài)運(yùn)輸輸工作,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神;樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)2.嚴(yán)格遵遵守運(yùn)輸輸管理的的規(guī)章制制度和工工作規(guī)范范,做到到收有據(jù)據(jù)、發(fā)有有憑,及及時(shí)準(zhǔn)確確銷賬,手手續(xù)完備備3.熟悉運(yùn)運(yùn)輸工具具和設(shè)施施設(shè)備的的性能,嚴(yán)嚴(yán)格按安安全技術(shù)術(shù)操作規(guī)規(guī)程進(jìn)行行各種生生產(chǎn)作業(yè)業(yè),合理理高效的的使用運(yùn)

2、運(yùn)輸設(shè)備備,能妥妥善處理理各種事事故或不不利情況況對(duì)運(yùn)輸輸質(zhì)量的的影響,防防止和減減少事故故損失4.掌握運(yùn)運(yùn)輸物品品的特性性,能針針對(duì)性地地采取管管理措施施,正確確地進(jìn)行行裝卸加加固等5.重視運(yùn)運(yùn)輸成本本管理,掌掌握運(yùn)輸輸經(jīng)濟(jì)信信息,進(jìn)進(jìn)行初步步的成本本控制和和價(jià)格核核算1.五種運(yùn)運(yùn)輸方式式2.集裝技技術(shù)與集集裝運(yùn)輸輸3.特殊貨貨物運(yùn)輸輸管理4.運(yùn)輸設(shè)設(shè)施與設(shè)設(shè)備基礎(chǔ)礎(chǔ)處理運(yùn)輸單證1.能夠識(shí)識(shí)讀制作作修改運(yùn)運(yùn)輸單證證2.能夠錄錄入運(yùn)輸輸信息1.運(yùn)輸單單證2.計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用技技術(shù)管理層選擇運(yùn)輸方式1.各種運(yùn)運(yùn)輸方式式的比較較2.能夠合合理選擇擇運(yùn)輸工工具1.具有豐豐富的商商品知識(shí)識(shí),掌握握商品性性

3、質(zhì)和運(yùn)運(yùn)輸要求求,能有有針對(duì)性性地采取取管理措措施2.具有一一般的管管理素質(zhì)質(zhì),包括括組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力、評(píng)估估能力、策策劃能力力、控制制能力,安安排專業(yè)業(yè)訓(xùn)練或或人員培培訓(xùn)工作作,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)人人員學(xué)習(xí)習(xí)和貫徹徹落實(shí)設(shè)設(shè)備使用用與管理理規(guī)章制制度3.辦事能能力強(qiáng),能能區(qū)分輕輕重緩急急,有條條有理處處理事務(wù)務(wù)4.具有一一定的財(cái)財(cái)務(wù)管理理能力,掌掌握運(yùn)輸輸經(jīng)濟(jì)信信息,進(jìn)進(jìn)行成本本管理、價(jià)價(jià)格管理理和決策策5.適應(yīng)運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)務(wù)自動(dòng)化化、機(jī)械械化、信信息化的的發(fā)展,不不斷提高高運(yùn)輸?shù)牡墓芾硭?.掌握人人員、設(shè)設(shè)備情況況,正確確安排運(yùn)運(yùn)輸工具具和設(shè)施施設(shè)備的的使用,擬擬定各種種貨物運(yùn)運(yùn)輸計(jì)劃劃,制定定

4、運(yùn)輸業(yè)業(yè)務(wù)工作作計(jì)劃,并并組織實(shí)實(shí)施1.五種運(yùn)運(yùn)輸方式式2.聯(lián)合運(yùn)運(yùn)輸3.運(yùn)輸工工具運(yùn)輸調(diào)度1.能夠進(jìn)進(jìn)行運(yùn)輸輸工具配配載2.能夠優(yōu)優(yōu)化運(yùn)輸輸路線3.能夠選選擇合理理的運(yùn)輸輸方式1.運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃2.運(yùn)輸合合理化3.運(yùn)輸調(diào)調(diào)度運(yùn)輸成本管理能夠?qū)\(yùn)輸輸作業(yè)成成本進(jìn)行行正確計(jì)計(jì)算、分分析和控控制物流成本管管理倉(cāng)儲(chǔ)操作層入庫(kù)作業(yè)1.能夠核核驗(yàn)單證證2.能夠進(jìn)進(jìn)行入庫(kù)庫(kù)驗(yàn)收作作業(yè)、堆堆垛商品品作業(yè)1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,熱熱愛(ài)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)工作,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神;樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)2.嚴(yán)格履履行崗

5、位位職責(zé),及及時(shí)做好好物資的的入庫(kù)驗(yàn)驗(yàn)收、保保管保養(yǎng)養(yǎng)和出庫(kù)庫(kù)發(fā)運(yùn)工工作3.嚴(yán)密各各項(xiàng)手續(xù)續(xù)制度,做做到收有有據(jù)、發(fā)發(fā)有憑,及及時(shí)準(zhǔn)確確銷帳,手手續(xù)完備備,賬物物相符,把把好收、發(fā)發(fā)、管三三關(guān);熟熟練地填填寫(xiě)表賬賬、制作作單證,妥妥善處理理各種單單證業(yè)務(wù)務(wù)4.熟悉倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)結(jié)構(gòu)、布布局、技技術(shù)定額額,熟悉悉堆碼、苫苫墊技術(shù)術(shù),掌握握堆垛作作業(yè)要求求,妥善善安排貨貨位,合合理高效效利用倉(cāng)倉(cāng)容5.熟悉倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)物質(zhì)質(zhì)的特性性,能針針對(duì)性地地進(jìn)行保保管,防防止貨物物損壞,提提高倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)質(zhì)量6.重視倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)成本本管理,降降低倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)物損耗耗率,提提高倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益7.嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)庫(kù)安全管管理規(guī)章章制度,正

6、正確使用用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)施設(shè)備備,做好好安全保保衛(wèi)工作作,確保保人身、物物資、設(shè)設(shè)備的安安全 1.商品驗(yàn)驗(yàn)收、商商品堆垛垛2. 單證證填寫(xiě)技技術(shù)裝卸搬運(yùn)作業(yè)1.能夠合合理選擇擇裝卸搬搬運(yùn)工具具2.能夠進(jìn)進(jìn)行裝卸卸搬運(yùn)作作業(yè)3.能夠正正確使用用叉車作作業(yè)1.裝卸搬搬運(yùn)設(shè)備備、設(shè)施施2.特殊貨貨物裝卸卸、搬運(yùn)運(yùn)合理化化原則3.叉車結(jié)結(jié)構(gòu)、使使用、維維護(hù)儲(chǔ)存作業(yè)1.能夠進(jìn)進(jìn)行儲(chǔ)位位管理2.能夠針針對(duì)物品品特性進(jìn)進(jìn)行物品品養(yǎng)護(hù)作作業(yè) 3.能夠開(kāi)開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)庫(kù)安全工工作1.商品養(yǎng)養(yǎng)護(hù)2.倉(cāng)庫(kù)安安全3.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)施盤(pán)點(diǎn)作業(yè)1.能夠?qū)?duì)庫(kù)存物物品進(jìn)行行人工盤(pán)盤(pán)點(diǎn)2.能夠?qū)?duì)庫(kù)存物物品進(jìn)行行自動(dòng)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)1.盤(pán)點(diǎn)業(yè)業(yè)務(wù)2.統(tǒng)

7、計(jì)基基礎(chǔ)出庫(kù)作業(yè)1.能夠進(jìn)進(jìn)行出庫(kù)庫(kù)驗(yàn)收2.能夠進(jìn)進(jìn)行退貨貨處理1.物品出出庫(kù)作業(yè)業(yè)規(guī)范2.商品質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)單證制作1.能夠制制作入庫(kù)庫(kù)、出庫(kù)庫(kù)單證2.能夠制制作轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)單證1.倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)單證證制作流流程2.單證填填制方法法與要求求包裝作業(yè)1.能夠合合理選擇擇包裝形形式和包包裝方法法2.能夠正正確確定定包裝單單元、進(jìn)進(jìn)行包裝裝作業(yè)1.包裝設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施2.包裝作作業(yè)流程程及需求求管理層倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理1.能夠進(jìn)進(jìn)行入庫(kù)庫(kù)、出貨貨作業(yè)管管理2.能夠進(jìn)進(jìn)行搬運(yùn)運(yùn)、儲(chǔ)存存、盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)管管理3.能夠進(jìn)進(jìn)行流通通加工作作業(yè)管理理4.能夠進(jìn)進(jìn)行合理理調(diào)度車車輛、人人員5.能夠合合理規(guī)劃劃進(jìn)、出出貨行車車路徑,節(jié)

8、節(jié)省成本本 1.具有豐豐富的商商品知識(shí)識(shí),掌握握商品性性質(zhì)和保保管要求求,能有有針對(duì)性性地采取取管理措措施2. 具有有一般的的管理素素質(zhì),包包括組織織協(xié)調(diào)能能力、評(píng)評(píng)估能力力、策劃劃能力、控控制能力力,掌握握現(xiàn)代的的倉(cāng)儲(chǔ)管管理技術(shù)術(shù),能熟熟練運(yùn)用用現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)的使用用3.熟悉倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備備,能合合理和高高效地安安排使用用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)備4.辦事能能力強(qiáng),能能區(qū)分輕輕重緩急急,有條條有理處處理事務(wù)務(wù)5.具有一一定的財(cái)財(cái)務(wù)管理理能力,掌掌握倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信信息,進(jìn)進(jìn)行成本本管理、價(jià)價(jià)格管理理和決策策 1.倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)2.車輛保保養(yǎng)維修修3.物流成成本管理理4.物流信信息技術(shù)術(shù)業(yè)務(wù)實(shí)施1.能夠組組織實(shí)施施公共

9、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)2.能夠組組織實(shí)施施合同倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管管理庫(kù)存管理1.能夠分分析庫(kù)存存狀況2.能夠制制定庫(kù)存存管理計(jì)計(jì)劃3.能夠合合理地控控制庫(kù)存存1.庫(kù)存管管理2.庫(kù)存控控制的基基本方法法配送操作層實(shí)施配送作業(yè)1.能夠根根據(jù)配送送計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行分揀揀作業(yè)2.能夠根根據(jù)配送送計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行配載載作業(yè)3.能夠根根據(jù)配送送計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行送貨貨作業(yè)1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,熱熱愛(ài)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)工作,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神;樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)2.嚴(yán)格履履行崗位位職責(zé),及及時(shí)做好好物資的的進(jìn)貨、理理貨、分分揀、

10、配配貨、送送貨等工工作3.嚴(yán)密各各項(xiàng)手續(xù)續(xù)制度,做做到收有有據(jù)、發(fā)發(fā)有憑,及及時(shí)準(zhǔn)確確銷帳,手手續(xù)完備備,賬物物相符,熟熟練地填填寫(xiě)表賬賬、制作作單證,妥妥善處理理各種單單證業(yè)務(wù)務(wù)1.配送方方式2.配送作作業(yè)的流流程及要要求流通加工能夠根據(jù)客客戶要求求對(duì)物品品進(jìn)行分分裝、剪剪切、組組裝等流流通加工工處理流通加工單據(jù)作業(yè)能夠制作配配送單據(jù)據(jù)配送單據(jù)管理層編制配送作業(yè)計(jì)劃1.能夠編編制分揀揀、配送送作業(yè)計(jì)計(jì)劃2.能夠進(jìn)進(jìn)行配送送設(shè)備、設(shè)設(shè)施的維維護(hù)和更更新管理理 3.能夠優(yōu)優(yōu)化配送送線路1.具有豐豐富的商商品知識(shí)識(shí),掌握握商品性性質(zhì)和保保管要求求,能有有針對(duì)性性地采取取管理措措施2.具有一一定的財(cái)

11、財(cái)務(wù)管理理能力,掌掌握配送送經(jīng)濟(jì)信信息,進(jìn)進(jìn)行成本本管理、價(jià)價(jià)格管理理和控制制決策3.具有一一般的管管理素質(zhì)質(zhì),包括括組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力、評(píng)估估能力、策策劃能力力、控制制能力,制制定配送送經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效管理與與各項(xiàng)管管理政策策4.掌握人人員、設(shè)設(shè)備情況況,正確確制定配配送計(jì)劃劃,安排排合理化化配送作作業(yè)流程程并組織織實(shí)施1.分揀、配配送合理理化2.財(cái)務(wù)知知識(shí)與營(yíng)營(yíng)銷3.計(jì)算機(jī)機(jī)技能組織配送作業(yè)1.能夠組組織人員員實(shí)施配配送作業(yè)業(yè)2.能夠根根據(jù)各連連鎖店鋪鋪的銷售售情況、要要貨情況況和要貨貨定單,及及時(shí)補(bǔ)貨貨送貨1.配送作作業(yè)流程程2.配送作作業(yè)組織織、管理理的方法法成本管理能夠?qū)ε渌退妥鳂I(yè)成成

12、本進(jìn)行行正確計(jì)計(jì)算、分分析和控控制物流成本管管理采購(gòu)操作層執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃1.能夠填填寫(xiě)和識(shí)識(shí)讀采購(gòu)購(gòu)單證2.能夠按按照采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)作業(yè)1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神;樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)2.嚴(yán)格履履行崗位位職責(zé),及及時(shí)執(zhí)行行信息收收集、聯(lián)聯(lián)系供應(yīng)應(yīng)商、發(fā)發(fā)出訂單單、訂單單跟蹤和和催貨、到到貨檢驗(yàn)驗(yàn)與退貨貨、檔案案記錄與與維護(hù)等等采購(gòu)功功能3.與技術(shù)術(shù)、品質(zhì)質(zhì)管制等等部門人人員共同同參與合合格供應(yīng)應(yīng)商的甄甄選1.采購(gòu)單單證2.采購(gòu)的的基本流流程3.采購(gòu)計(jì)計(jì)劃基本本

13、知識(shí)聯(lián)系供應(yīng)商1.能夠通通過(guò)電話話、傳真真、郵件件等方式式與供應(yīng)應(yīng)商傳遞遞采購(gòu)信信息2.能夠記記錄和反反饋供應(yīng)應(yīng)商的供供貨情況況1.現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)、辦公公自動(dòng)化化2.采購(gòu)信信息傳遞遞方法管理層需求預(yù)測(cè)能夠運(yùn)用預(yù)預(yù)測(cè)技術(shù)術(shù)需求預(yù)預(yù)測(cè)1.具有豐豐富的貨貨品知識(shí)識(shí)。能及及時(shí)掌握握貨品市市場(chǎng)價(jià)格格行情變變化及品品質(zhì)情況況,針對(duì)對(duì)性地實(shí)實(shí)施采購(gòu)購(gòu)策略2.具有一一定的財(cái)財(cái)務(wù)管理理能力。開(kāi)開(kāi)展與供供應(yīng)商的的比價(jià)、議議價(jià)談判判工作,掌掌握供應(yīng)應(yīng)商經(jīng)濟(jì)濟(jì)信息,進(jìn)進(jìn)行成本本管理、價(jià)價(jià)格管理理和控制制決策3.具有一一般的管管理素質(zhì)質(zhì),包括括組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力、評(píng)估估能力、策策劃能力力、控制制能力。4.制定采采購(gòu)方案

14、案,編制制采購(gòu)計(jì)計(jì)劃,實(shí)實(shí)施采購(gòu)購(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效管理5.具有采采購(gòu)談判判技巧、協(xié)協(xié)調(diào)、評(píng)評(píng)估并認(rèn)認(rèn)證供應(yīng)應(yīng)商能力力1.需求預(yù)預(yù)測(cè)方法法2.數(shù)據(jù)分分析方法法組織實(shí)施采購(gòu)方案1.能夠跟跟蹤采購(gòu)購(gòu)進(jìn)程2.能夠組組織實(shí)施施采購(gòu)方方案3.能夠進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)談判1.采購(gòu)計(jì)計(jì)劃和方方案2.采購(gòu)流流程控制制方法3.商務(wù)談?wù)勁蟹椒ǚㄅc技巧巧供應(yīng)商管理理1.能夠?qū)?duì)供應(yīng)商商進(jìn)行評(píng)評(píng)估、分分類、選選擇2.能夠估估算采購(gòu)購(gòu)成本1.供貨商商分類2.采購(gòu)成成本采購(gòu)成本管管理能夠?qū)Σ少?gòu)購(gòu)作業(yè)成成本進(jìn)行行正確計(jì)計(jì)算、分分析和控控制物流成本管管理營(yíng)銷操作層執(zhí)行銷售計(jì)計(jì)劃1.能夠按按照營(yíng)銷銷計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行營(yíng)銷銷作業(yè)2.能夠運(yùn)運(yùn)用推銷

15、銷技巧3.能夠與與客戶簽簽訂銷售售合同1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神;樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)2.嚴(yán)格履履行崗位位職責(zé),具具有良好好的品德德、溝通通能力,及及時(shí)執(zhí)行行信息收收集、訪訪問(wèn)與接接待客戶戶、宣傳傳推廣等等營(yíng)銷活活動(dòng)1.相關(guān)法法律2.營(yíng)銷技技巧3.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷4.公共關(guān)關(guān)系售后服務(wù)能夠受理理客戶投投訴 1.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷2.心理學(xué)學(xué)3.貨物養(yǎng)養(yǎng)護(hù)技術(shù)術(shù)管理層物流市場(chǎng)調(diào)調(diào)查與宣宣傳1.能夠制制定市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查方方案2.能夠制制定宣傳傳方案、組組織進(jìn)行行市場(chǎng)宣宣傳3.能夠?qū)?duì)市場(chǎng)

16、調(diào)調(diào)查信息息進(jìn)行整整理、匯匯總、加加工、分分析1.具有豐豐富的市市場(chǎng)知識(shí)識(shí),及時(shí)時(shí)掌握市市場(chǎng)的價(jià)價(jià)格行情情變化及及競(jìng)爭(zhēng)情情況,能能有針對(duì)對(duì)性地實(shí)實(shí)施營(yíng)銷銷策略2. 嚴(yán)格格管理營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)過(guò)程,具具有營(yíng)銷銷談判技技巧、客客戶關(guān)系系管理技技巧,組組織與設(shè)設(shè)計(jì)能力力、物流流服務(wù)市市場(chǎng)調(diào)查查、產(chǎn)品品分析、目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇、產(chǎn)產(chǎn)品定位位等營(yíng)銷銷工作3.具有一一般的管管理素質(zhì)質(zhì)。包括括組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力、評(píng)估估能力、策策劃能力力、控制制能力,制制定營(yíng)銷銷方案,編編制營(yíng)銷銷方案,實(shí)實(shí)施營(yíng)銷銷經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效管理4.具有一一定的財(cái)財(cái)務(wù)管理理能力。掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)行情信信息,進(jìn)進(jìn)行成本本管理、價(jià)價(jià)格管理理和控制制決策

17、1.倉(cāng)儲(chǔ)管管理與運(yùn)運(yùn)輸作業(yè)業(yè)2.統(tǒng)計(jì)調(diào)調(diào)查知識(shí)識(shí)、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷3.信息系系統(tǒng)需求求分析組織實(shí)施銷銷售方案案1.能夠根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查信信息合理理制訂營(yíng)營(yíng)銷策略略2.能夠跟跟蹤銷售售進(jìn)程、組組織實(shí)施施銷售方方案3.能夠進(jìn)進(jìn)行銷售售談判4.能夠制制定銷售售計(jì)劃和和銷售預(yù)預(yù)算1.管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)2.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷3.企業(yè)管管理客戶服務(wù)1.能夠積積極配合合銷售部部門開(kāi)展展工作2.能夠建建立售后后服務(wù)信信息管理理系統(tǒng)(客客戶服務(wù)務(wù)檔案、質(zhì)質(zhì)量跟蹤蹤及反饋饋)3.能夠妥妥善處理理客戶投投訴4.能夠與與質(zhì)量部部門溝通通產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量信息息并提出出改善意意見(jiàn) 1.管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)2.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷營(yíng)銷成本管管理能夠?qū)I(yíng)銷銷作

18、業(yè)成成本進(jìn)行行正確計(jì)計(jì)算、分分析和控控制物流成本管管理信息操作層采集物品信信息1.能夠運(yùn)運(yùn)用各種種方法進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)采集2.能夠使使用POOS系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行實(shí)實(shí)時(shí)控制制1.具有高高度的責(zé)責(zé)任感,忠忠于職守守,廉潔潔奉公,具具有敬業(yè)業(yè)精神;樹(shù)立為為客戶、為為生產(chǎn)服服務(wù)的觀觀點(diǎn),具具有合作作精神2.樹(shù)立講講效率、講講效益的的思想,關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng),嚴(yán)格格履行崗崗位職責(zé)責(zé),及時(shí)時(shí)做好進(jìn)進(jìn)貨、合合同、出出入庫(kù)、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)匯總、各各種臺(tái)賬賬、數(shù)據(jù)據(jù)查詢等等基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)處理理工作1.信息采采集方法法2.POSS系統(tǒng)物品信息采采集技術(shù)術(shù)1.能夠合合理選擇擇和運(yùn)用用各種數(shù)數(shù)據(jù)采集集設(shè)備、工工具2.能夠維維護(hù)各種種數(shù)據(jù)采采集設(shè)備備、工具具1.條形碼碼技術(shù)2.RF技技術(shù)發(fā)布與接受受

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