在銷售中成長課件

1、在銷售中成長2014.08.16迪孚控股（北京）有限公司目錄一、銷售團隊三、銷售人員的成長二、顧問式銷售團隊的含義 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了。螞蟻軍團！從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結奮進，無堅不摧-這

2、就是由一個弱小生命構成的團隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？ 這正是團隊的價值所在團 隊 的 概 念一、什么是團隊 由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標；團隊內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。 團隊和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。狼 的 團 隊 協(xié) 作合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。 團結： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素

3、。不管做任何事情，它們總能依靠團體的力量去完成。 耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅定不移地向往。 拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。 和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關系，不參與無謂的紛爭與沖突。忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，也會報答。 團隊精神的培養(yǎng)欣賞，學會欣賞、懂得欣賞-欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短尊重，無論新人或老人-尊重他人，

4、又盡量保持自我個性寬容，讓心胸更寬廣-寬容是團隊合作中最好的潤滑劑信任，成功協(xié)作的基石-信任是一種激勵，信任更是一種力量溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 負責，自信的面對一切-負責，不僅意味著對錯誤負責，對自己負責，更意味著對團隊負責、對團隊成員負責，并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中誠信，不容置疑-人無信則不立熱心，幫助身邊每一塊“短木板”-只有一個完全發(fā)揮作用的團隊，才是一個最具競爭力的團隊；而只有身處一個最具競爭力的團隊之中，個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！團隊利益，至高無上-為整個團隊的目標而共同努力。超越自我的團隊意識-尋找到我們生活中真

5、正重要的東西樂趣工作的樂趣，合作的樂趣。目錄一、銷售團隊三、銷售人員的成長二、顧問式銷售顧問式銷售，顧名思義就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務，使客戶能作出對產(chǎn)品或服務的正確選擇和發(fā)揮其價值，同時在營銷過程中又建立了客戶對產(chǎn)品或服務的品牌提供者的感情及忠誠度，有利于進一步開展關系營銷，達到較長期穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)再次及多次營銷，從而能形成獨具殺傷力的市場競爭力。我們該如何成為一名優(yōu)秀的顧問式銷售？如何去找商機做顧問式銷售的關鍵四點樹立明確的個人目標需要具備的素質(zhì)樹立明確的個人目標樹立明確的個人目標是我們起航前行的指南針，沒有目標就沒有方向，沒有方向我們談何航行？

6、需要具備的素質(zhì)四種基本素質(zhì)勇氣-是必須經(jīng)得起孤獨與不斷挑戰(zhàn)的工作勤勉-就是全力投入，有著常人難比的耐力自信-相信自己的事業(yè)！相信自己的目標精氣神-腦力的全力開動和身體的全力投入態(tài)度與行動隨時養(yǎng)成坐到前面的習慣養(yǎng)成凝視著對方交談的習慣走的速度比別人快20% 主動發(fā)言大方、開朗地微笑一定要注意的問題“今日事，今日畢”激勵自己立即行動不要成為最差勁的一個激情源于理性-積極地銷售心態(tài)來自于對銷售的正確認識， 選擇了銷售，也就選擇了挑戰(zhàn)， 沒有銷售的樂趣，也就沒有銷售的激情， 沒有銷售的激情，也就沒有銷售的戰(zhàn)斗力 杰弗遜說過： “對目標的沖刺，如果三拖四延，將使一個 人陷于萬劫不復的境地?！?做銷售的關

7、鍵四點足夠的潛在客戶數(shù)量充足的潛在客戶資源是一個銷售員保證業(yè)績的基礎。數(shù)量越多，驚喜就越多！大客戶的經(jīng)營能力大客戶的經(jīng)營能力是考驗一個銷售人員能否走向輝煌的關鍵因素，能經(jīng)營好大客戶，就能把銷售的道路越走越寬。那么我們應該怎樣經(jīng)營大客戶？時間的有效利用銷售員的時間非常珍貴，一個優(yōu)秀的銷售人員在任何時候都要有“機遇”的概念。與時間賽跑，就是給生命答案。整合資源的能力讓身邊的資源為自己流動起來，讓所有的同事都能給自己”打工”。 勤奮、用心堅 持目錄一、銷售團隊三、銷售人員的成長二、顧問式銷售一、銷售是以業(yè)績論英雄。銷售人員在公司的地位，是用自己的業(yè)績掙出來的。正如存在主義哲學家薩特所說“英雄把自己變

8、成英雄”。 要想贏得領導的欣賞和大伙的尊敬，你就要拿出令你驕傲、能讓你挺直腰桿的業(yè)績。否則，不論你的銷售過程做得是如何完美，你是如何努力，你還要夾緊你的尾巴。二、成長比成功更重要成功只是把一件事情做對，而成長則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。 成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。一些銷售人員能夠把事情做成功，但卻沒有成長。這樣的銷售人員是沒有前途的。能成功卻不能成長的銷售人員，他們的人生軌跡就是從一無所知的新業(yè)務員到經(jīng)驗豐富的老業(yè)務員而已。三、銷售人員永遠要相信自己的潛力美國20世紀最偉大的心理學家威廉詹姆斯說，我們發(fā)揮出的能力只占到自己潛能的1

9、0%。這就是說，在你的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來?！八^能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認為的那種人?！?四、 銷售人員應像一盆火，能夠照亮他人，溫暖他人，感染他人。許三多在新兵訓練結束后，被分配到地處偏遠的五班看守輸油管道。五班包括班長在內(nèi)的四人整日無所事事，以打牌度日。許三多來后，他以自己的努力，把這個小團體帶動起來了，讓每個人重新找到了人生的意義。連隊裁撤后，只剩下了連長和許三多兩人。許三多仍然每天打掃營房，按時出操，照常訓練，走路仍然是二人成行三人成列，到食堂吃飯，兩個人軍歌嘹亮。許三多把一向傲慢的連長也感動了，連長在團長面前佩服地說“許

10、三多每做對一件小事就把它像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，好，他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹了?！?銷售人員不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場上，面對什么樣的客戶，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影響他人。當你把大伙都帶動起來了，市場也就動起來了。五、人的成長需要貴人相助 銷售人員也要找到能夠幫助你的貴人，你的上司、你的同事、你的客戶甚至你的競爭對手都會成為你的貴人。銷售人員要感謝那些幫助你的人，因為，他們在教你如何做對事，如何成長。銷售人員要感謝那些批評你的人，因為，他們在給你壓力，壓力讓你釋放出了自己的潛力，從而使成長的步伐邁得更快。 六、每天都要做有意義的事銷售人員

11、，每天都要去做有意義的事情，比如，多點擊關注行業(yè)新聞，抽空和其他部門的同事聊一次天，給客戶一個純問候的電話，多在業(yè)務上動一次腦筋，每天比同事多打一個客戶資源電話等，業(yè)績的提升也就是水到渠成的事了七、偉大是熬出來的毛澤東說，勝利往往就在于再堅持一下的努力中。 在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。只有那些堅持下去的人，才會看到終點的美麗。 不拋棄你的信念，不放棄你的努力！八、人是環(huán)境的產(chǎn)物一位培訓師在一次培訓活動中曾做過這樣一個實驗：讓學員站起來說出自己十位最好朋友的月收入情況，然后，培訓師就推算出這位學員每月的大概收入了。道理很簡單，你處在一個什么樣的環(huán)境中，你就會變成

12、一個什么樣的人 毛澤東說，凡是有人的地方，都有左中右。在任何一個單位，都有積極者和消極者。和人生的積極者在一起，銷售人員可以學會追求成功的方法；和人生的消極者在一起，銷售人員會學會如何為失敗尋找借口。時間久了，自己就變成他們中的一員了。8月15日新聞萊恩 阿里斯 icontact 1284PPT（Lessons From My 20s)人生篇556 商業(yè)篇449世界片269篇“你打鐵的溫度越高，你鑄就的鋼就越堅硬”寫下90天、1年和10年的目標，掛在墻上用不到15個字清晰表達自己的生活目標跟蹤對自己有幫助的導師，剔除平庸的朋友，每周與成就斐然的朋友舉行圓桌晚宴熱衷加入杰出人物的圈子了解、認識自

13、我 如果你想設計你自己的人生，首先必須認清“你自己”是 怎樣的人。根據(jù)這一點，你才能不斷“改善自己”1 我的優(yōu)點是什么？ 2 我最擅長工作環(huán)節(jié)是什么？我做得還算可以的工作環(huán)節(jié)是什么？目前為止，我做得最成功的是什么工作環(huán)節(jié)？ 3 為了完成那個工作環(huán)節(jié)，哪些能力或是技術曾經(jīng)幫了我的大忙？ 這種思考不能只做一次，必須每隔一段固定的時間，就做這樣的思考與反省。剖析還需要“成長”的部分 以自己的知識水準與目前必須做的工作做個對照，就能發(fā)現(xiàn)你還需要在哪些方面“成長” 在接下來的工作中，你在哪些方面還需要“成長”擬定你在一個月或者3個月年內(nèi)想達成的目標，然后思考為了達成這個目標，此后必須具備什么知識與能力。

14、 我對銷售的一點感悟銷售是一種心態(tài)，一種生活方式。銷售的最高境界，不是靠技巧的高超，也不是產(chǎn)品的威力，更不是公司品牌的震懾，而是銷售人員心靈的勇敢，篤定和從容的氣勢。9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。10月-2210月-22Thursday, October 13, 202210、人的志向通常和他們的能力成正比例。03:21:4703:21:4703:2110/13/2022 3:21:47 AM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。10月-2203:21:4703:21Oct-2213-Oct-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。03:21:4703:21:4703:21Thursday, October 13, 202213、志不立，天下無可成之事。10月-2210月-2203:21:4703:21:47October 13, 202214、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。13 十月 20223: