XXXX秋季電子商務課程001

1、電子商務第一章 導論郭郁彬 EC網絡廣告網上采購何謂電子子商務網上拍賣網絡游戲網上報稅網上購物電子商務務（EC）網絡價值值鏈條電子商務務（EC）資訊/信息、溝溝通內容、娛娛樂服務交易阿里軟件支付寶一淘網阿里巴巴雅虎口碑天貓?zhí)詫毎⒗锇桶桶图軜媹D圖電子商務務（EC）Group阿里軟件件阿里軟件件支付寶阿里軟件件支付寶阿里軟件件支付寶支付寶阿里軟件件支付寶阿里軟件件支付寶電子商務務對經濟濟交易的的影響總總述對傳統統行業(yè)的的改進信息化提高效益益/節(jié)約成本本：供應應鏈管理理、EDI、無紙化化辦公、會議、培訓等等行業(yè)平臺臺轉移： 在線線采購、在線銷銷售（B2B、B2C、CALL CENTER等）等組織形態(tài)

2、態(tài)轉型業(yè)務模式式轉型：銀行、教育、醫(yī)療、旅游等等網絡型的的日不落落公司、虛擬企企業(yè)全新業(yè)務務/商業(yè)模式式搜索IM（即時通通訊）綜合門戶戶電子游戲戲社區(qū)博客視頻SMS、MMS交易成本本、市場場等級、交易平平臺一、電子子商務浪浪潮與傳傳統商務務網絡浪潮潮互聯網商商店?電子商務務二、電子子商務與與技術革革命歷史上三三次以技技術為驅驅動力的的經濟運運動1）18世紀末期期的英國國工業(yè)革革命2）19世紀末期期美、德德的廉價價鋼鐵與與電能3）1910年開始的的汽車及及其批量量生產時時代電子商務務（EC）技術革命命不是電子子商務，就是無無商可務務顛覆一切切？互聯網只只是一個個技術工工具？網絡服務務應該付付費還

3、是是免費？如何評價價電子商商務企業(yè)業(yè)？哪些些行業(yè)值值得關注注？互聯網的的影響僅僅限于商商務領域域嗎？電子商務務（EC）商務概念念模型買方賣方第三方？三、電子子商務的的涵義1、定義狹義：電子商務務是指通通過互聯聯網上的的“商店店”所從從事的在在線產品品和勞務務的買賣賣活動。交易內內容可以以是有形形的產品品和勞務務，如汽汽車、書書籍、日日用消費費品、在在線醫(yī)療療咨詢、遠程教教學等；也可以以是一些些無形產產品，如如新聞、音像產產品、數數據庫、軟件及及其他類類型的知知識產品品。2、形式（1）通過國國際互聯聯網進行行的交易易活動；（2）通過增增值網絡絡進行的的電子交交易活動動，如如EDI；（3）通過電電

4、子公告告牌進行行的采購購交易；（4）企業(yè)在在線式服服務；（5）通過聯聯結企業(yè)業(yè)計算機機網絡發(fā)發(fā)生的交交易活動動等。3、電子商商務的起起源與發(fā)發(fā)展電子商務務產生的的背景（1）信息傳傳遞的五五個階段段：信息處理理技術：石子木木條算算盤機機械計算算器電電子計算算機儲存技術術：粘土土甲骨竹筒布布帛紙紙張唱唱片、膠膠片磁磁帶、光光盤復制技術術：刻寫印印刷復復印光光電拷貝貝傳遞技術術：談話烽烽火、驛驛站交交通、郵郵政電電纜、無無線電衛(wèi)星、光纖（2）電子商商務的技技術基礎礎：服務器、網絡硬硬件、網網管軟件件、應用用軟件電子商務務的出現現和發(fā)展展（1）局部的的、在專專用網上上的電子子交易（EDI）（2）基于I

5、nternet的開放的的、即時時的電子子交易電子商務務的四個個階段-傳統說法法第一階段第二階段EDI的批量傳輸基礎電子商務靈活性低；格式固定高；開放標準成本高；專用網絡低；Internet優(yōu)勢支持的商業(yè)流程批量訂單目錄訂單市場透明度低；供應固化低；無中心市場第三階段第四階段靈活性商務社區(qū)協同式商務成本高；開放標準高；開放標準支持的商業(yè)流程低；Internet優(yōu)勢低；Internet優(yōu)勢市場透明度目錄拍賣/競價/詢價多樣化的訂單商家互動高；跨地域界限高；跨地域界限 技 術 標 準安 全 協 議 相 關 政 策 法 律 法 規(guī)網絡基礎礎設施多媒體信信息發(fā)布布、傳輸輸層一般業(yè)務務服務層層電子商務務應

6、用4、電子商商務的基基本框架架結構5、電子商商務的概概念模型型資金流物流信息流合作伙伴伴生產商交易主體體供應/流通商電子商務務的合作作關系政府機構構銀行保險全球客戶戶運輸商原料生產產成品生產產其他參與與者海關零售商網上消費費者批發(fā)商四、電子子商務教教學與電電子商務務發(fā)展教育領先先于商業(yè)業(yè)運用關于電子子商務專專業(yè)2009.9300多所電子商務務的知識識結構特特點信息技術術、法律律、商務務、金融融四者結結合/外語學生的就就業(yè)方向向：管理、應應用、執(zhí)執(zhí)行電子商務務（EC）五、中國國互聯網網產業(yè)的的發(fā)展歷歷程從服務提提供到產產業(yè)形成成1、93-94年間：國國家主導導，基礎礎運營商商出現2、ISP的出現

7、第一批先先烈：瀛瀛海威、世紀互互聯、東東方網景景3、1997-1999：第一次高高潮泡沫與狂狂熱從ISP到ICP：門戶出出現，三三強鼎立立群雄并起起，copy to China網絡泡沫沫與NASDAQ上市浪潮潮并購與整整合4、泡沫破破滅，產產業(yè)格局局雛現NASDAQ崩盤，互互聯網企企業(yè)陷入低谷谷環(huán)境逐步步成熟，盈利模模式逐步步明晰2002年，三大大門戶相相繼宣布布盈利；業(yè)務多元元化：網網絡廣告告、移動動增值業(yè)業(yè)務（短短信）、游戲旅游、人人才服務務、即時時通訊、搜索、行行業(yè)門戶戶5、2003年末至今今：第二二次高潮潮，產業(yè)業(yè)格局形形成第二次上市浪潮潮：攜程、掌上靈靈通、空空中網、盛大在在NASD

8、AQ，騰訊、慧聰在在香港國外注資浪潮潮：收購、注資經營良好好企業(yè)群群體涌現現：聯眾眾、第九九城市、51job、中國化化工網序號所屬行業(yè)代表企業(yè)美國中國1網上旅游業(yè)Expedia、H、Priceline、T攜程、e龍2網上金融業(yè)E*Trade、Schwab3網絡門戶Yahoo!新浪4網上零售業(yè)Ticketmaster、Alloy、1-800-F當當、卓越5網上交易eBay淘寶6網絡軟件Intuit、McA7網絡接入-基礎設施WebEx8網上咨詢業(yè)Modem Media、Razorfish、Inforte網絡企業(yè)業(yè)的類型型其他網絡絡企業(yè)情情況一覽覽表序號所屬行業(yè)代表企業(yè)美國中國1搜索引擎Googl

9、e百度2交易市場阿里巴巴、中化網3人才市場服務M51job等六、課程程基本介介紹EC的發(fā)展概概況與特特征EC在企業(yè)中中的應用用與企業(yè)業(yè)應對策策略國家在EC發(fā)展中的的作用-EC的經濟含含義何在在-網絡經濟濟離我們們到底有有多遠-現存EC的企業(yè)前前途與發(fā)發(fā)展趨勢勢電子商務務（EC）課程程構構 成PART 1發(fā)展概況況：理論論與技術術電子商務務的涵義義、基本本模型與與發(fā)展階階段；電子商務務的發(fā)展展基礎與與技術背背景；電子商務務的分類類、業(yè)務務模式與與應用；PART 2電子商務務與企業(yè)業(yè)：應用用、商機機與策略略蘊涵的商商機在線采購購、供應應鏈管理理、移動動EC、電子支支付；企業(yè)電子子商務運運用：案案例

10、闡釋釋、中小小企業(yè)與與在線采采購電子商務務與外貿貿企業(yè)、應用案案例企業(yè)的電電子商務務策略與與評估、成本效效益分析析EC發(fā)展的行行業(yè)介紹紹與分析析商業(yè)計劃劃書與可可行性報報告的簡簡單比較較PART 3電子商務務與政府府數字鴻溝溝與國家家對策標準與國國家作用用國家在電電子商務務發(fā)展中中應起的的基礎作作用end電子商務務-步履維艱艱根據商業(yè)周刊刊（2003底）統計計，在1994年以來上上市的456家網絡公公司中，有11%（52）實現了了盈利。如果考考慮到只只有208家網絡公公司沒有有倒閉也也未遭收收購，那那么其中中有25%實現了盈盈利。電子商務務（EC）2001-2005中國電子子商務發(fā)發(fā)展概況況單

11、位：億億元2005中國電子子商務概概況比2004增長率網上成交額5531億元158%B2B市場98%B2C和C2C2%C2C成交額135.05億元280%網民網上消費購物比例71.30%亞太地區(qū)平均70%據不完全全統計，2005年我國電電子商務務交易額額達7400億元，比上年年增長50%法國2005電子商務務總額達達100億歐元美國2005年網上零零售額1720億美元上市公司上市時間中華網1999年7月12日新浪2000年4月13日網易2000年6月30日搜狐2000年7月12日中國概念念第一次次上市浪浪潮：NASDAQ中國概念念第二次次上市浪浪潮上市時間上市公司融資金額2003年12月09日

12、攜程7560萬美元2003年12月18日慧聰1.25億港元2004年3月5日掌上靈通8600萬美元2004年3月10日TOM在線1.94億美元2004年5月13日盛大15290萬美元2004年6月16日騰訊約15億港元2004年7月9日空中網1億美元國際資本本注資中中國企業(yè)業(yè)熱潮時 間投資對象金 額投資公司2003.6.11易趣1.5億美元/收購eBay2003.11.2137211.2億美元/收購Yahoo!2003.12.31當當1100萬美元/18.3%股權老虎基金2004.2.17阿里巴巴8200萬美元軟銀、富達等四公司2004.6.14攜程1.09億美元/21.6%股權Rakuten

13、/樂天2004.6.15百度1000萬美元Google2004.7.30e龍6000萬美元/30%股權IAC2004.8.18卓越7500萬美元/收購Amazon中國互聯聯網海外外上市公公司市值值截止時間間：2005年08年10日公司名稱市值（美元）公司名稱市值（美元）百度2,965,230,907.75九城496,921,250.00盛大2,379,325,576.00前程無憂369,850,908.70網易2,290,084,506.58空中網368,872,500.00騰訊1,448,126,695.38中華網312,891,040.00新浪1,348,687,340.00e龍280,6

14、37,188.65攜程860,620,815.60掌上靈通208,795,925.00TOM在線694,322,820.51華友世紀206,290,283.94搜狐640,128,240.00金融界116,812,203.56資料來源源：經濟觀察察報2005.08.15主要中國國互聯網網上市公公司市值值（2008-8-22,美元）行業(yè)公司收盤價市值門戶、搜索、網絡廣告搜狐76.3029.3億新浪40.3322.5億網易26.2531.9億百度323.30110.7億中華網2.492.6661億騰訊64.4港元147.3億分眾傳媒30.5839.6億網絡游戲盛大網絡27.4620.0億第九城市1

15、9.095.2707億完美時空24.7214.1億巨人網絡9.7423.4億主要中國國互聯網網上市公公司市值值（2008-8-22,美元）行業(yè)公司收盤價市值SP概念股華友世紀2.856232萬靈通網1.453484萬空中網3.771.3429億在線旅游攜程網47.9431.8億藝龍網7.261.8365億金融服務金融界16.083.5297億新華財經傳媒2.421.7424億在線招聘前程無憂11.903.3702億其他阿里巴巴9.3港元60.24億中國互聯聯網上市市公司市市值（2009-9-9,億美元）公司市值公司市值公司市值網易57.0第九城市1.96巨人網絡17.5新浪17.4百度123.

16、6騰訊297. 79盛大32.0如家快捷11.3慧聰國際0.29951Job3.45華友世紀0.84阿里巴巴141.14攜程36.3e龍1.83搜狐24.3金融界2.02華視傳媒4.26中華網2.47靈通0.87航美傳媒5.16空中網4.66分眾傳媒12.42008年，中國國電子商商務交易易額3.1萬億元人人民幣，網絡購購物交易易額1257億元人民民幣2009年，中國國電子商商務交易易額3.8萬億元人人民幣，網絡購購物交易易額2586億元人民民幣預計2010全年B2B交易額為為3.85萬億，網網購交易易額為4300億截止到2010年6月底：中國網上上支付市市場交易易額規(guī)模模達到4500億元中國移動動電子商商務實物物交易規(guī)規(guī)模13億元海外代購購的市場場交易規(guī)規(guī)模78.2億元，有有望在2010年突破110億元電子商務務服務企企業(yè)直接接從業(yè)人人員超過過130萬人。目目前由電電子商務務間接帶帶動的就就業(yè)人數數，已超超過1000萬人個人網店店的數量量已經達達到了1200萬家，而而且增長長速度迅迅猛，預預計到2010年年底網網店數量量將達到到1300萬家 截止到2010年6月底：B2C電子商務務運營商商市場份份額