2022年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號71

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.多選題工作崗位評價間接的信息來源，包括（ ）問題1選項A.現(xiàn)場采集B.崗位調(diào)查C.規(guī)章制度D.崗位規(guī)范E.工作說明書【答案】C;D;E【解析】（P 310）工作崗位評價間接的信息來源，即通過 現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說明書、崗位 規(guī)范、規(guī)章制度等。2.單選題工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（ ） 享受工傷醫(yī)療待遇。問題1選項A.酌情B.全部C.不予D.部分【答案】C【解析】（P 421）工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病

2、，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險辦法處理。3.多選題從權(quán)重使用的范圍來看，崗位評價要素權(quán)重類型可分為（ ）問題1選項A.局部加權(quán)B.要素指標(biāo)加權(quán)C.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)D.總體加權(quán)E.質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)【答案】A;B;D【解析】（ P316）崗位評價權(quán)重系數(shù)的類型有：（1）從權(quán)重系數(shù)的一般形態(tài)來看，有自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)之 分。（2）從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點來看，它可采用小數(shù)、 百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。（3）從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，可將 權(quán)數(shù)分為總體加權(quán)、局部加權(quán)和要素指標(biāo)（項目） 加權(quán)。4.單選題勞動能力鑒定中，對生活自理障礙的等級鑒定，不包括（ ）問題1選項A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自

3、理D.生活部分不能自理【答案】C【解析】（P 420）生活自理障礙分為三個等級，即生活完 全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不 能自理。5.單選題影響道德充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素是（ ）問題1選項A.人們的內(nèi)心信念B.社會領(lǐng)域的道德要求C.領(lǐng)導(dǎo)加強道德教育的力度D.管理制度【答案】A6.單選題頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點不包括 （ ）問題1選項A.幫助企業(yè)解決實際問題B.有利于解決學(xué)員工作中的困惑C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學(xué)員對問題的理解【答案】C【解析】（P192）頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點：培訓(xùn)過程中為企業(yè) 解決了實際問題，大大提髙了培訓(xùn)的收益；可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難；培訓(xùn)中學(xué)員參

4、與性強；小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度；集中了集體的智慧，達(dá)到了相互啟發(fā)的目的。7.單選題社會保障覆蓋的層次不包括（ ）問題1選項A.精神保障B.經(jīng)濟保障C.服務(wù)保障D.物質(zhì)保障【答案】D【解析】（P347 ）社會保障的概念應(yīng)覆蓋社會的三個層 次：一是經(jīng)濟保障，通過現(xiàn)金給付或援助的方式實現(xiàn);二是服務(wù)保障，需要適應(yīng)家庭結(jié)構(gòu)變遷與自我保障功能弱化的變化；三是精神保障，即屬于文化、倫理、心理慰藉方便的保障，這是更高層次的保障。8.單選題工作崗位分析的內(nèi)容不包括（ ）問題1選項A.根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，明確任職者的素質(zhì)要求B.確定崗位評價要素和方法，建立崗位序 列和等次C.明確界定工作崗位

5、的時間空間范圍及其工作內(nèi)容D.采用文字圖表形式，編制工作說明書和崗位規(guī)范【答案】B【解析】（P14）工作崗位分析的內(nèi)容包括：（1）在完成崗 位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的時間和空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地分析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一進(jìn)行比較、分析和描述，并作出必要的總結(jié)和概括。（2）在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對 員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的，諸如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理品質(zhì)、身體 狀況等方面的資格和條

6、件。（3）將上述崗位分析 的研究成果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖 表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。9.多選題人的心理屬性包括( )問題1選項A.心理過程B.個性心理特征C.心理素質(zhì)D.個性意識傾向E.心理狀態(tài)【答案】A;B;D;E【解析】（基礎(chǔ)P137）人的心理屬性包括心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。10.多選題( )屬于集體合同的一般性規(guī)定。問題1選項A.集體合同的有效期限B.集體合同的違約責(zé)任C.集體合同條款的變更D.集體合同的爭議處理E.集體合同條款的解釋【答案】A;C;E【解析】（P399）一般性規(guī)定，即規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關(guān)

7、規(guī)則，包括集體合同的有效期限，集 體合同條款的解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。11.多選題薪酬體系的類型包括 （ ）問題1選項A.浮動薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績效薪酬體系E.崗位薪酬體系【答案】C;D;E【解析】（ P287）目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位 薪酬體系、技能薪酬體系和績效薪酬體系三種。12.單選題工業(yè)企業(yè)人工成本不包括（ ）問題1選項A.福利費B.勞動保護費C.失業(yè)保險費D.差旅費【答案】D【解析】（P 337）我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列 支渠道如下：（1）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎金、津貼和補貼（制造費用直接工資）。（2）產(chǎn)品生產(chǎn)人 員的福利費（制造費用

8、其他直接支出）。 （3）生產(chǎn)單位管理人員工資（制造費用）。（4）生產(chǎn)單位管理人員的福利費（制造費用）、（5）勞動保 護費（制造費用）。（6）工廠管理人員工資（管理費 用公司經(jīng)費）。（7）工廠管理人員的福利費 （管理費用公司經(jīng)費）。（8）員工教育經(jīng)費（管理費用）。（9）勞動保險費（管理費用）。（10）失業(yè) 保險費（管理費用）。（11）工會經(jīng)費（管理費用）。 （12）銷售部門人員工資（銷售費用）。（13）銷售部門人員的福利費（銷售費用）。（14）子弟學(xué)校經(jīng)費 （營業(yè)外支出）。（15）技工學(xué)校經(jīng)費（營業(yè)外支 出）。（16）員工集體福利設(shè)施費（利潤分配公 益金）。13.多選題員工培訓(xùn)激勵制度的激勵對象

9、包括（ ）問題1選項A.員工B.部門C.部門主管D.企業(yè)E.培訓(xùn)師【答案】A;B;C;D【解析】（P211212）培訓(xùn)激勵制度包括三個方面：（1）對員 工的激勵。（2）對部門及其主管的激勵。（3）對 企業(yè)的激勵。14.單選題社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（ ）問題1選項A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.萊文澤爾【答案】C【解析】（基礎(chǔ)P111）社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉做了大量 研究，證明人們可以向其他人學(xué)習(xí)，即觀察學(xué)習(xí)。15.多選題最低勞動標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）問題1選項A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.最低勞動條件C.最低社會保障D.最差就業(yè)環(huán)境E.最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)【答案】A;E【解析】(基礎(chǔ)P23)最低勞動標(biāo)準(zhǔn)包括最

10、低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長 勞動時間標(biāo)準(zhǔn)等。16.多選題職工代表大會行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)力行使的“度”，包括職權(quán)的（ ）問題1選項A.強度B.力度C.廣度D.深度E.寬度【答案】C;D【解析】（ P357 ）職工代表大會（職工大會）行使職權(quán)必 須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)的廣度與深度 兩個方面。17.多選題績效考評階段的組織實施工作需要注意( )問題1選項A.考評的準(zhǔn)確性B.考評結(jié)果的反饋方式C.考評方法的選擇D.考評的公正性E.考評使用表格的準(zhǔn)備【答案】A;B;D【解析】（P227228 ）考評階段是績效管理的重心，注意從以下幾個方面做好考評的組織實施工作：考評的準(zhǔn)確性、考評的公正性、考評結(jié)

11、果的反饋方式。18.多選題診斷面試對應(yīng)聘者進(jìn)行測試的內(nèi)容包括（ ）問題1選項A.實際能力B.潛力C.求職動機D.知識與技能E.個人社會背景與經(jīng)驗【答案】A;B【解析】（P86）診斷面試是對經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實際能力與潛力的測試。19.單選題直線制組織結(jié)構(gòu)模式的特點不包括( )問題1選項A.管理效率高B.組織結(jié)構(gòu)簡單C.指揮系統(tǒng)清晰D.橫向聯(lián)系多【答案】D【解析】（P5）直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率髙。20.單選題培訓(xùn)項目設(shè)計的原則不包括（ ）問題1選項A.實踐性原則B.因材施教原則C.

12、理論教學(xué)為主原則D.激勵性原則【答案】C【解析】（P136）培訓(xùn)項目設(shè)計的原則包括：（1）因材施教原則。（2）激勵性原則。（3）實踐性原則。（4）反饋及強化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。21.多選題最常用的情景模擬方法有（ ）問題1選項A.決策模擬競賽法B.角色扮演法C.公文處理模擬法D.案例分析法E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法【答案】B;C;E【解析】（P9293）最常用的情境模擬測試方法有三種，即公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法和角色扮 演法。22.單選題受訓(xùn)群體的選擇主要從（ ）來考慮。問題1選項A.培訓(xùn)目標(biāo)和模式B.培訓(xùn)內(nèi)容和方法C.受訓(xùn)人員的培訓(xùn)參與率D.培

13、訓(xùn)效果和受訓(xùn)人員的接受能力【答案】D【解析】(P152)受訓(xùn)群體的選擇是指根據(jù)受訓(xùn)人員在素質(zhì)、知識水平、經(jīng)驗上的不同，選擇相應(yīng)的教材和適宜的授課方式。這主要從培訓(xùn)效果和受訓(xùn)人員的接受能力來考慮。23.單選題研討法有多種類型，但不包括（ ）的研討。問題1選項A.以學(xué)生為中心B.目標(biāo)取向C.任務(wù)取向D.以教師為中心【答案】B【解析】(P187)以教師為中心的研討法、以學(xué)生為中心 的研討法、任務(wù)取向的研討法、過程取向的研討法均屬于研討法的類型。24.單選題培訓(xùn)項目設(shè)計的原則不包括（ ）問題1選項A.可操作性原則B.職業(yè)發(fā)展性原則C.因材施教原則D.反饋及強化性原則【答案】A【解析】（P136）培訓(xùn)項

14、目設(shè)計的原則包括：（1）因材施教 原則。（2）激勵性原則。（3）實踐性原則。（4）反 饋及強化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原 則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。25.多選題一個地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要考慮的因素包括（ ）問題1選項A.職工平均工資B.住房公積金C.經(jīng)濟發(fā)展水平D.社會救濟金E.個人繳納社會保險費【答案】A;B;C;E【解析】（ P 380）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等 因素。26.多選題老年人口勞參率下降的主要原因是 ( )的完善和推廣。問題1選項A.收人保障制度B.績效考核制度C.薪

15、酬管理制度D.社會保險制度E.企業(yè)養(yǎng)老保險計劃【答案】A;E【解析】（基礎(chǔ)P6）老年人口勞參率下降的主要原因是收 入保障制度以及各種形式的企業(yè)養(yǎng)老保險計劃 的完善和推廣。27.單選題管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括 ( )問題1選項A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)B.勞動統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)D.工作時間標(biāo)準(zhǔn)【答案】D【解析】(P374)管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)包括勞動管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、勞動管理項目標(biāo)準(zhǔn)、勞動管理程序標(biāo)準(zhǔn)、勞動 管理方法標(biāo)準(zhǔn)、勞動統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)等。28.計算題某大型企業(yè)新成立的生產(chǎn)車間擬推行“五班四運轉(zhuǎn)”的工作輪班制，即以10天為一個循環(huán)期， 組織A、B、C、D、E五個工作班，實行早班（8:0016:00）、中班（16:0

16、024:00）、夜班（0:008:00） 三班輪流生產(chǎn)（工作班內(nèi)工人輪流替班，午餐不得超過1小時），以保障生產(chǎn)設(shè)備運行的連續(xù) 性。同時，每天安排一個班休息，并安排一個副班上白班（6小時），即上午（8:0011:00）、下 午（14:0017:00）負(fù)責(zé)清洗保養(yǎng)設(shè)備、打掃環(huán)境衛(wèi)生等輔助服務(wù)性工作，如表1所示。請根據(jù)上述條件回答以下問題。（1）設(shè)計出10天為一個循環(huán)期的五班輪休制倒班方案，并填入表1中。（10分）（2）計算實行五班輪休制員工全年制度工作時間并說明其合法性。（10分）【答案】 Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NON

17、E /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-priority:99;mso-style-parent:;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;font-size:12.

18、0pt;font-family:MingLiU_HKSCS,serif;mso-fareast-font-family:宋體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:EN-US;班組/班次日期12345678910A早休副夜中早休副夜中B中早休副夜中早休副夜C夜中早休副夜中早休副D副夜中早休副夜中早休E休副夜中早休副夜中早（每一天的排班正確，得1分）（2）全年工作日=36511（法定節(jié)假日）=354（天） （2分）實行五班輪休制，全年輪班執(zhí)行周期數(shù)= 354天+ 10 天

19、= 35. 4（次）（2 分）每一個輪班周期，需要工作2個早班、2個中班、2 個夜班、2個副班。其中早、中、夜班的工作時間為 8小時，剔除一個小時的午餐時間，實際工作時間 為7小時，副班的工作時間為6小時。所以，每個 輪班周期工作工時= （2X7）+ （2X7）+ （2X7） + （2X6） = 54（工時）（2 分）全年制度工作工時=全年輪班執(zhí)行周期數(shù)X每個 周期工作工時= 35. 4X54 = 1911. 6（工時）（2分）根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，員工年制 度工作工時為2000小時，實行“五班輪休制”的年 制度工作工時為1911. 6工時，完全符合法律規(guī) 定，是合法的。（2分）29

20、.單選題企業(yè)建立員工績效考評申訴系統(tǒng)的主要功能不包括（ ）問題1選項A.為員工提供發(fā)表意見的機會B.約束考評者C.提高績效考評效率D.減少矛盾沖突【答案】C【解析】(P228 )公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有：(1)允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議。(2)給考評者一定的約束和壓力，使其重視信息的采集和證 據(jù)的獲取。(3)減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利影響控制在最小程度內(nèi)。30.多選題下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法，正確的是( )問題1選項A.讀法簡便易行，考評結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性B.受到考評者文字水平、參與考評的時間 和精力的限制C.考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足D.考評者能根

21、據(jù)自己的判斷，給下屬提出 建設(shè)性改進(jìn)意見E.它是考評者以文字描述員工行為的考評方法【答案】B;C;D;E【解析】（P247）由于受到考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制，使得該法的可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。31.多選題崗位員工規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工的（ ）所做的統(tǒng)一規(guī)定。問題1選項A.任職資格B.勝任能力C.知識水平D.價值觀念E.專業(yè)技能【答案】A;B;C;E【解析】（ P16）崗位員工規(guī)范是在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ) 上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作 經(jīng)驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等 方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。32.單選題蒙牛乳業(yè)的牛根生推

22、崇這樣一句話：“沒有任何借口！出了問題，不要怨天尤人，一切 原因從自己身上找?！边@句話的意思是（ ）問題1選項A.主觀勝于客觀B.能否正確決策是關(guān)鍵C.人只有把握自己才能把握外在D.任何錯誤都是員工的錯誤【答案】A33.多選題屬于中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法所規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為范疇的做法有 ( )問題1選項A.使用與指明商品近似的民稱、包裝、裝潢B.在商品上冒用認(rèn)證標(biāo)志C.假冒他人的注冊商標(biāo)D.通過市場競爭，確立自己的優(yōu)勢地位【答案】A;B;C34.多選題企業(yè)人工成本包括（ ）問題1選項A.勞動報酬總額B.福利費用C.社會保險費用D.教育經(jīng)費E.人員招聘費用【答案】A;B;C;D;E【解析】

23、P 337企業(yè)人工成本包括從業(yè)人員勞動報酬總額、社會保險費用、福利費用、教育費用、勞動保護費用、住房費用和其他人工成本等。35.多選題情境模擬測試法比較適合招聘 （ ）問題1選項A.服務(wù)人員B.銷售人員C.科研人員D.管理人員E.事務(wù)性工作人員【答案】A;B;D;E【解析】（ P91）情境模擬測試比較適合在招聘服務(wù)人 員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員時使用。36.多選題在勞動關(guān)系的運行中，資本與勞動矛盾主要表現(xiàn)為（ ）的矛盾。問題1選項A.企業(yè)管理者與勞動者兩者間B.管理權(quán)威與職工參與C.企業(yè)所有者與經(jīng)營者兩者間D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一般職工E.企業(yè)目標(biāo)與勞動者目標(biāo)的差異【答案】B;E【解析】（

24、P357）在勞動關(guān)系的運行中，資本與勞動存在 著下述兩個矛盾：（1）企業(yè)目標(biāo)與勞動者目標(biāo)的差 異。（2）管理權(quán)威與職工參與的矛盾。37.單選題新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（ ）日 內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。問題1選項A.60B.40C.30D.15【答案】C【解析】（P 352）新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日 內(nèi)到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，并自登記之日起20日內(nèi)持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。38.單選題關(guān)鍵事件法的缺點是（ ）問題1選項A.記錄和觀察費時費力B.無法為考評者提供客觀事實依據(jù)C.不能了解下屬如何消除不良績效

25、D.不能貫穿考評期始終【答案】A【解析】(P249)關(guān)鍵事件法的缺點是：關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力；能作定性分析，不能作定量分析;不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。39.單選題常用的情景模擬測試法不包括（ ）問題1選項A.公文筐測試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.決策模擬競賽法D.角色扮演法【答案】C【解析】P92-93情景模擬測試方法包括公文處理模擬法 （公文筐測試）、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、角色扮演法。40.單選題定額水平按定額的綜合程度進(jìn)行區(qū)分，不包括（ ）問題1選項A.企業(yè)的勞動定額水平B.工種定額水平C.工序定額水平D.產(chǎn)品或零件定額水平【答案】A【解析】（P28

26、）按定額的綜合程度，勞動定額水平可分為以下三類：（1）工序定額水平。（2）工種定額水 平。（3）零件或產(chǎn)品定額水平。41.問答題簡述員工溝通的程序。（15分）【答案】（ P365 - 366）答:員工溝通的方式多種多樣，一個完整的員工溝通，總是包括信息的發(fā)出者、信息、溝通渠道、信息的 接受者等要素。員工溝通的具體程序如下：（1分）（1） 形成概念。進(jìn)行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息，即形成、確定概念或思想。（2分）（2） 選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機。根據(jù)欲要傳輸信息的內(nèi)容，選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z 言、方法和時機。（2分）（3） 信息傳輸。通過選擇并確定的傳輸方式、時機實

27、施信息的傳輸，即發(fā)送信息。（2分）（4） 信息接收。信息發(fā)出者將信息借助一定的信息 傳輸手段、利用一定的信息傳輸方式傳送給信息接 收者。（2分）（5） 信息說明、解釋。信息傳輸過程中形成或建立信息說明或解釋機制，使信息接收者正確理解與認(rèn)識信息的含義。（2分）（6） 信息利用。信息接收者利用信息以實現(xiàn)信息發(fā)送者傳輸信息的目的。（2分）（7） 反饋。根據(jù)傳輸信息的性質(zhì)，以及信息傳輸所 要實現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。（2分）42.單選題我國古代思想家、教育家孔子對“敬業(yè)”提出的要求是（ ）問題1選項A.德者，人之帥也B.專心致志，以事其業(yè)C.執(zhí)事敬D.慎獨【答案】C43.單選題從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門屬于（ ）問題1選項A.