2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號59

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.在計算機出現(xiàn)之前不存在信息系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)中用處理來轉(zhuǎn)換原始輸入C.信息系統(tǒng)輸入和輸出類型需要明確D.信息系統(tǒng)輸出的信息反映了系統(tǒng)的功能或目標【答案】A【解析】本題考查對信息系統(tǒng)的理解。信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網(wǎng)絡和通信設(shè)備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機- -體化系統(tǒng)。主要有五個基本功能，即對信息的輸入、存儲、處理、輸出和控制

2、。信息系統(tǒng)經(jīng)歷了簡單的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)、孤立的業(yè)務管理信息系統(tǒng)、集成的智能信息系統(tǒng)三個發(fā)展階段。A錯誤，在計算機出現(xiàn)之前，信息系統(tǒng)已經(jīng)存在，如動物的神經(jīng)信息系統(tǒng)。2.單選題某工廠已有一套ERP系統(tǒng)，但無法滿足新的需求，要上線一套新的ERP系統(tǒng)，新系統(tǒng)上線后直接停用已有系統(tǒng)，這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式屬于（ ）。問題1選項A.分段轉(zhuǎn)換B.直接轉(zhuǎn)換C.并行轉(zhuǎn)換D.串行轉(zhuǎn)換【答案】B【解析】轉(zhuǎn)換方法直接轉(zhuǎn)換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段；這種方式最簡單最節(jié)省人員和設(shè)備費用，但風險大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點后直接轉(zhuǎn)換：前提

3、是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉(zhuǎn)換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉(zhuǎn)換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉(zhuǎn)換：其特點是分期分批地進行轉(zhuǎn)換；既避免直接轉(zhuǎn)換的風險性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時的費用大的問題；此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口；在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進行修改、調(diào)試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉(zhuǎn)換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務內(nèi)容及系統(tǒng)運行狀況而定；直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行；優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)

4、現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風險小、安全、可靠；缺點是耗費人力和設(shè)備。3.單選題IT資源管理中的設(shè)施和設(shè)備管理包括的管理內(nèi)容較多。下列（ ）不是設(shè)施和設(shè)備管理中的管理內(nèi)容。問題1選項A.通信應急設(shè)備管理B.防護設(shè)備管理C.設(shè)備的正確性管理D.空調(diào)設(shè)備管理【答案】C【解析】本題考查對IT資源管理中的設(shè)施和設(shè)備管理的理解。IT資源管理中，設(shè)施和設(shè)備管理包括電源設(shè)備管理、空調(diào)設(shè)備管理、通信應急設(shè)備管理、樓宇管理、防護設(shè)備管理等。不涉及對設(shè)備的單純的正確性管理問題。4.單選題IT系統(tǒng)管理工作的H部門人員管理包括IT組織及職責設(shè)計、IT人員的教育與培訓及第三方/外包的管理。其中IT組織設(shè)計原則涉及多方面內(nèi)容，

5、下面（ ）不屬于這些組織設(shè)計原則應考慮的內(nèi)容。問題1選項A.IT部門應該設(shè)立清晰的愿景和目標B.根據(jù)IT部門的服務內(nèi)容重新思考和劃分部門職能C.擴充IT系統(tǒng)支持人員D.建立目標管理制度、項目管理制度【答案】C【解析】IT組織設(shè)計原則IT部門首先應該設(shè)立清晰的遠景和目標，一個簡潔清晰的遠景是IT管理框架的原動力，其描述了IT部門在企業(yè)中的位置和貢獻。根據(jù)IT部門的服務內(nèi)容重新思考和劃分部門職能，進行組織機構(gòu)調(diào)整，清晰部門職責。做到重點業(yè)務突出，核心業(yè)務專人負責。建立目標管理制度、項目管理制度，使整個組織的目標能夠落實和分解，建立有利于組織生產(chǎn)的項目管理體制。作為組織機構(gòu)調(diào)整、目標管理制度和項目管

6、理體系的配套工程，建立科學的現(xiàn)代人力資源管理體系，特別是薪酬和考核體系。通過薪酬和考核體系的建立，促進信息中心的績效得以提高。IT組織的柔性化，能夠較好地適應企業(yè)對IT服務的需求變更及技術(shù)發(fā)展。5.單選題根據(jù)信息系統(tǒng)的特點、系統(tǒng)評價的要求與具體評價指標體系的構(gòu)成原則，可以從三個主要方面對信息系統(tǒng)進行評價。下列選項中，（ ）不屬于這三個方面的內(nèi)容。問題1選項A.技術(shù)性能評價B.管理效益評價C.經(jīng)濟效益評價D.人員效能評價【答案】D【解析】系統(tǒng)評價：是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。其目的是檢查系統(tǒng)是否達到了預期的目標。評價的三個方面：技術(shù)性能評價

7、、管理效益評價、經(jīng)濟效益評價。6.單選題信息系統(tǒng)評價中，信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益來源主要從創(chuàng)收和服務活動中獲得，按其屬性可分為固有收益、直接收益和間接收益。下列選項（ ）不在這些收益要素之列。問題1選項A.科研基金費即科學事業(yè)費B.系統(tǒng)運行成本收入C.生產(chǎn)經(jīng)營收入D.系統(tǒng)人員進行技術(shù)開發(fā)的收入【答案】B【解析】本題考查對信息系統(tǒng)評價中的信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益來源的理解。信息系統(tǒng)評價中，經(jīng)濟效益來源主要從創(chuàng)收和服務活動中獲得，按其屬性可分為固有收益、直接收益和間接收益三類。具體的收益要素包括:科研基金費，即科學事業(yè)費;系統(tǒng)人員進行技術(shù)開發(fā)的收入，包括系統(tǒng)人員開發(fā)出的成果帶來的收入以及參加各種比賽所帶來的收

8、入等;服務收入，即接受用戶委托所進行的信息服務收取的服務費;生產(chǎn)經(jīng)營收入，即兼做別的服務項目收入;其他收入，除上述收入外，從別的途徑獲得的收入。沒有系統(tǒng)運行成本收入這樣的提法。7.單選題系統(tǒng)能力管理中的能力管理是一個流程，是所有IT服務績效和能力問題的核心。它所涉及的管理范圍包括所有計算資源硬件設(shè)備（計算主設(shè)備和外部設(shè)備）、所有網(wǎng)絡設(shè)備，還包括（ ）方面的內(nèi)容。問題1選項A.數(shù)據(jù)中心機房裝修B.電力設(shè)備C.機房門禁系統(tǒng)D.所有軟件和人力資源【答案】D【解析】本題考查對信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理的范圍的理解。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理所涉及的管理范圍包括所有計算資源硬件設(shè)備(計算主設(shè)備和外部設(shè)備)、所有

9、網(wǎng)絡設(shè)備、所有軟件(包括自主開發(fā)和外購的系統(tǒng)和應用軟件)、人力資源(所有參與IT系統(tǒng)運營的技術(shù)人員和管理人員)。ABC為干擾項。8.單選題以下關(guān)于結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計工具的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.系統(tǒng)流程圖反映了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各個部件之間流動的情況B.HPO圖由流程圖和IPO圖兩部分構(gòu)成C.控制結(jié)構(gòu)圖反映了模塊的調(diào)用關(guān)系和控制關(guān)系D.模塊結(jié)構(gòu)圖反映了模塊之間的聯(lián)系【答案】B【解析】本題考查結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計工具的相關(guān)知識。HIPO圖是表示軟件結(jié)構(gòu)的一種圖形 工具，以模塊分解的層次性以及模塊內(nèi)部輸入、處理、輸出三大基本部分為基礎(chǔ)建立的。H圖說明了軟件系統(tǒng)由哪些模塊組成及其層次結(jié)構(gòu),IPO圖說明

10、了模塊間的信息傳遞及模塊內(nèi)部的處理。綜上所述，HIPO圖由層次圖和IPO圖兩部分組成。9.單選題信息系統(tǒng)的安全管理中，物理安全主要包括三個方面。下列選項中，（ ）不屬于這三個方面。問題1選項A.環(huán)境安全B.設(shè)施和設(shè)備安全C.作業(yè)調(diào)度優(yōu)先級安全D.介質(zhì)安全【答案】C【解析】物理安全主要包括三個方面：環(huán)境安全、設(shè)施和設(shè)備安全、介質(zhì)安全。10.單選題以太網(wǎng)（Ethernet）是一種計算機局域網(wǎng)技術(shù)，由美國Xerox等公司研發(fā)并推廣。以太網(wǎng)協(xié)議定義了一系列軟件和硬件標準，從而將不同的計算機設(shè)備連接在一起。以太網(wǎng)技術(shù)規(guī)范是一個工業(yè)標準，下列選項中不屬于其技術(shù)規(guī)范的是（ ）。問題1選項A.拓撲結(jié)構(gòu)：總線型

11、B.介質(zhì)訪問控制方式：CSMA/CDC.最大傳輸距離：2.5m（采用中繼器）D.傳輸介質(zhì)：同軸電纜（50）或雙絞線【答案】C【解析】選項C應該為：收發(fā)器之間最小距離為2.5m。11.單選題某企業(yè)信息系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，“當某一場地故障時，系統(tǒng)可以使用其他場地上的復本而不至于使整個系統(tǒng)癱瘓”稱為分布式數(shù)據(jù)庫的（ ）。問題1選項A.共享性B.自治性C.可用性D.分布性【答案】C【解析】本題考查對數(shù)據(jù)庫基本概念的理解。共享性指數(shù)據(jù)存儲在不同結(jié)點中，可以實現(xiàn)全局共享和局部共享。自治性是指各結(jié)點能對本地數(shù)據(jù)進行獨立管理。可用性是指當某一場地故障時，系統(tǒng)可以使用其他場地上的復本而不至于使整個系統(tǒng)癱瘓

12、。分布性是指數(shù)據(jù)在不同場地上的存儲。12.單選題系統(tǒng)可維護性的評價指標不包括（ ）。問題1選項A.可理解性B.可移植性C.可測試性D.可修改性【答案】B【解析】可維護性的評價指標：可理解性：指維護人員理解軟件的結(jié)構(gòu)、接口、功能和內(nèi)部過程的難易程度?？蓽y試性：是指測試和診斷軟件錯誤的難易程度?？尚薷男裕菏侵感薷能浖碾y易程度。13.單選題作為核心部件協(xié)調(diào)整個計算機系統(tǒng)進行正常工作的部件是（ ）。問題1選項A.運算器B.控制器C.存儲器D.I/O設(shè)備【答案】B【解析】CPU主要由運算器、控制器、寄存器和內(nèi)部總線等部件組成，運算器由算術(shù)邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀態(tài)條件寄存器組成，是數(shù)據(jù)

13、加工處理部件，用于完成計算機的各種算術(shù)和邏輯運算；控制器用于控制整個CPU的工作，決定了計算機運行過程的自動化，不僅要保證程序的正確執(zhí)行，而且要能夠處理異常事件?？刂破饕话惆ㄖ噶羁刂七壿?、時序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個部分。14.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)組成的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.信息系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)和存儲介質(zhì)C.信息系統(tǒng)包括非計算機系統(tǒng)的信息收集和處理設(shè)備D.信息系統(tǒng)包括電力網(wǎng)絡等基礎(chǔ)設(shè)施【答案】D【解析】本題考查對信息系統(tǒng)組成的理解。信息系統(tǒng)組成包括以下七大部分:計算機硬件系統(tǒng)，計算機軟件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)及其存儲介質(zhì)，通信系統(tǒng)，非計

14、算機系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備，規(guī)章制度，工作人員。信息系統(tǒng)不包括電力網(wǎng)絡這些基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施。15.單選題以下不屬于面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計特性的是（ ）。問題1選項A.封裝性B.繼承性C.完整性D.多態(tài)性【答案】C【解析】面向?qū)ο蠡A(chǔ)概念：對象：是基本運行時的實體，既包括數(shù)據(jù)（屬性），也包括（行為）。類 ：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對象的共同行為和屬性；類是在對象之上的抽象，對象是類的具體化，是類的實例。消息：對象之間進行通信的一種構(gòu)造。繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機制。封裝：將數(shù)據(jù)和操作數(shù)據(jù)的函數(shù)銜接在一起，構(gòu)成的一個具有類類型的對象的描述。多態(tài)性：是多種表現(xiàn)形式；多態(tài)性的實現(xiàn)，一般通過在派

15、生類中重定義基類的虛函數(shù)來實現(xiàn)。16.單選題以下不屬于信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的是（ ）。問題1選項A.戰(zhàn)略計劃層B.戰(zhàn)術(shù)管理層C.技術(shù)實施層D.作業(yè)處理層【答案】C【解析】信息系統(tǒng)是為管理決策服務的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應分解為三層子系統(tǒng)。17.單選題信息系統(tǒng)項目的風險管理不包括（ ）。問題1選項A.風險識別B.風險定性分析C.風險響應計劃D.風險預警【答案】D【解析】信息系統(tǒng)項目風險管理不包括風險預警。18.單選題現(xiàn)在的IT系統(tǒng)運行環(huán)境發(fā)生了很大變化，特別是分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)在管理復雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應用的業(yè)務價值方面表現(xiàn)出

16、了更好的優(yōu)越性。這些優(yōu)越性不包括下列選項中的（ ）。問題1選項A.物聯(lián)網(wǎng)絡資源使用考核B.跨平臺管理C.可擴展性和靈活性D.可視化的管理【答案】A【解析】分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應管理復雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應用的業(yè)務價值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性?？缙脚_管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術(shù)的支持?？蓴U展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個管理節(jié)點和數(shù)以千計的事件。支持終端服務和虛擬服務器技術(shù)，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)?？梢暬芾??？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。智能代理技術(shù)

17、。每個需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時發(fā)出關(guān)于該數(shù)據(jù)的報警。19.單選題計算機算法是對特定問題求解步驟的一種描述，算法的可行性是指（ ）。問題1選項A.對于合法輸入和非法輸入都能進行適當?shù)奶幚鞡.算法對任何輸入值都在執(zhí)行有窮步驟后結(jié)束C.算法能正確地處理給定的問題并給出正確的結(jié)果D.算法中所描述的操作可以通過已經(jīng)實現(xiàn)的基本操作執(zhí)行有限次來完成【答案】D【解析】算法的5個重要特性：有窮性：一個算法必須總是（對任務合法的輸入值）在執(zhí)行有窮步之后結(jié)束，且每一步都可在有窮時間內(nèi)完成。確定性：算法中每一條指令必須有確切的含義，讀者理解時不會產(chǎn)生二義性。并且在任何條件

18、下，算法只有唯一的一條執(zhí)行路徑，即對于相同的輸入只能得出相同的輸出?？尚行裕阂粋€算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通過已經(jīng)實現(xiàn)的基本運算執(zhí)行有限次來實現(xiàn)。輸入：一個算法有零個或多個輸入，這些輸入取自于某個特定的對象的集合。輸出：一個算法有一個或多個輸出，這些輸出是同輸入有著某些特定關(guān)系的量。20.單選題Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在（ ）。問題1選項A.“MyDrivers”文件或“update”文件中B.“MyDrivers”文件夾或“update”文件夾中C.“Windows”文件或“Program Files”文件中D.“Windows”文件夾或“Program Fil

19、es”文件夾中【答案】D【解析】本題考查操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識。Windows的系統(tǒng)文件通常保存在“Windows”或“Program Files”文件夾中，其他選項為干擾項。21.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，輸出信息B.信息系統(tǒng)中用“反饋”來調(diào)整或改變輸入輸出C.在計算機出現(xiàn)之前沒有信息系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)輸出的信息必定是有用的【答案】C【解析】信息系統(tǒng)是可以人工處理的系統(tǒng)。22.單選題以下選項中，（ ）不屬于系統(tǒng)總體設(shè)計階段的任務。問題1選項A.系統(tǒng)類型B.代碼設(shè)計C.處理方式D.數(shù)據(jù)存儲【答案】B【解析】代碼設(shè)計屬于詳細設(shè)計階段的任務。23.

20、單選題以下不屬于軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計原則的是（ ）。問題1選項A.分解-協(xié)調(diào)原則B.信息隱蔽原則C.自底向上原則D.一致性原則【答案】C【解析】軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：分解-協(xié)調(diào)原則；信息隱蔽和抽象的原則；自頂向下原則；一致性原則；面向用戶的原則。24.單選題某股票運營公司的股票信息系統(tǒng)出現(xiàn)了如下問題，其中最嚴重、影響面最大的問題是（ ）。問題1選項A.客戶資料丟失B.客戶經(jīng)理生病C.計算機軟件系統(tǒng)崩潰D.計算機硬件設(shè)備故障【答案】A【解析】客戶資料丟失對社會的影響面大，會給客戶造成各種損失，其他問題可以在公司內(nèi)解決，影響面小。25.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄

21、內(nèi)?！菊f明】某事業(yè)單位擬開發(fā)統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺，解決本單位各個業(yè)務系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致、管理分散、信息共享程度不高等問題。經(jīng)過單位相關(guān)負責部門研究決定成立由李工負責的項目組，進行統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺調(diào)研和開發(fā)工作?！拘枨蠓治觥拷?jīng)過調(diào)研，項目組認為統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺可由五個部分組成：登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護。（1）登錄管理模塊。該模塊要求實現(xiàn)用戶的登錄、注冊向?qū)?、注銷功能。所有用戶都可以訪問該模塊，但系統(tǒng)通過對用戶進行身份驗證，根據(jù)用戶擁有的權(quán)限，賦予用戶相應的操作權(quán)限。（2）部門信息管理模塊。具備部門管理員身份的用戶可以對部門內(nèi)信息進行增加、

22、修改和刪除操作，并要求所維護的部門信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。（3）人員信息查詢及管理模塊。允許用戶查詢權(quán)限范圍內(nèi)的人員信息，并展示部門與人員的隸屬關(guān)系。具備部門管理員身份的用戶可以允許其管轄內(nèi)人員的信息維護，并要求所維護的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個人用戶允許維護自己的信息資料。（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實現(xiàn)功能：當統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)要求連接一個信息子系統(tǒng)時，需要進行信息子系統(tǒng)注冊。若需要進行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點登錄，則要記錄單點登錄時的URL。（5）系統(tǒng)維護模塊。系統(tǒng)有默認的超級管理員，其職責是設(shè)置系統(tǒng)管理員的操作權(quán)限、配置系統(tǒng)同步方式（實時同步或

23、定時同步）；系統(tǒng)管理員職責是設(shè)置部門管理員的操作權(quán)限及系統(tǒng)維護工作；部門管理員職責是設(shè)置所管轄部門管理及用戶的操作權(quán)限。【問題1】（8分）根據(jù)需求分析的結(jié)果，請將表2-1中序號為116的功能模塊區(qū)分出來，分別歸入登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護等模塊中，并填入答題紙對應的位置上。（1）登錄管理包含的功能：（2）部門信息管理包含的功能：（3）人員信息查詢及管理包含的功能：（4）信息子系統(tǒng)登錄包含的功能：（5）系統(tǒng)維護包含的功能：【問題2】(4分)（1）系統(tǒng)平臺管理分為幾級？（2）系統(tǒng)平臺設(shè)有哪幾類管理員？【問題3】(3分)（1）什么是單點登錄（Single S

24、ign On, SSO）？（2）統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺支持SSO有哪些優(yōu)點？【答案】【問題1】（1）3,11,5,9 （2）2,10 （3）14,4,16 （4）1,6,15 （5）7,12，8,13本題用中文描述也可得分?！締栴}2】（1）三級 （2）超級管理員、系統(tǒng)管理員、部門管理員【問題3】（1）單點登錄是指用戶一次登錄后，就可以依靠認證令牌在不同系統(tǒng)之間切換（用戶登錄到一個系統(tǒng)后，再轉(zhuǎn)入其他應用系統(tǒng)時不需要再次登錄）（2）方便用戶使用，簡化操作；在不同應用系統(tǒng)中用戶身份的一致性，便于統(tǒng)一管理【解析】【問題1】（1）登錄管理模塊要求實現(xiàn)用戶的登錄、注冊向?qū)?、注銷功能。所有用戶都可以訪問該模塊

25、，但系統(tǒng)通過對用戶進行身份驗證，根據(jù)用戶擁有的權(quán)限，賦予用戶相應的操作權(quán)限。對應的功能分別3,11,5,9（2）部門信息管理模塊具備部門管理員身份的用戶可以對部門內(nèi)信息進行增加、修改和刪除操作，并要求所維護的部門信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。涉及到對信息的維護和信息同步，對應的功能為2,10（3）人員信息查詢及管理模塊。允許用戶查詢權(quán)限范圍內(nèi)的人員信息，并展示部門與人員的隸屬關(guān)系。具備部門管理員身份的用戶可以允許其管轄內(nèi)人員的信息維護，并要求所維護的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個人用戶允許維護自己的信息資料。對應的功能為14、4、16（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實現(xiàn)功能：當統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)要求

26、連接一個信息子系統(tǒng)時，需要進行信息子系統(tǒng)注冊。若需要進行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點登錄，則要記錄單點登錄時的URL。對應的功能為1,6,15（5）系統(tǒng)維護模塊。系統(tǒng)有默認的超級管理員，其職責是設(shè)置系統(tǒng)管理員的操作權(quán)限、配置系統(tǒng)同步方式（實時同步或定時同步）；系統(tǒng)管理員職責是設(shè)置部門管理員的操作權(quán)限及系統(tǒng)維護工作；部門管理員職責是設(shè)置所管轄部門管理及用戶的操作權(quán)限。對應的功能為7,12,8,13【問題2】根據(jù)第五條描述，系統(tǒng)有三級管理權(quán)限，分別是超級管理員、系統(tǒng)管理員和部門管理員。【問題3】考查單點登錄的定義和優(yōu)點。26.單選題軟件系統(tǒng)的維護包括多個方面，增加一些

27、在系統(tǒng)分析和設(shè)計階段中沒有規(guī)定的功能與性能特征，從而擴充系統(tǒng)功能和改善系統(tǒng)性能，屬于（ ）維護。問題1選項A.正確性B.適應性C.完善性D.預防性【答案】C【解析】糾錯性維護：糾正在開發(fā)期間未能發(fā)現(xiàn)的遺留錯誤。對這些錯誤的相繼發(fā)現(xiàn)，對其進行診斷和改正的過程稱為糾錯性維護。適應性維護：為了讓應用軟件系統(tǒng)適用運行環(huán)境的變化而進行的維護活動。完善性維護：在應用軟件系統(tǒng)使用期間為不斷改善和加強系統(tǒng)的功能和性能。預防性維護：其主要思想是主動維護；選擇有較長使用壽命的部分加以維護。27.單選題黑盒測試不能發(fā)現(xiàn)（ ）。問題1選項A.功能錯誤或者遺漏B.輸入輸出錯誤C.執(zhí)行不到的代碼D.初始化和終止錯誤【答案

28、】C【解析】本題考查黑盒測試。黑盒測試不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其邏輯，重點考察程序功能是否與需求說明書的要求一致。所以C選項，執(zhí)行不到的代碼是無法檢查出來的。28.單選題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，構(gòu)成數(shù)據(jù)模型的三要素是（ ）。問題1選項A.網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ虰.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操縱、完整性約束D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系模型、完整性約束【答案】C【解析】數(shù)據(jù)模型的三要素數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：是所研究的對象類型的集合，是對系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述。數(shù)據(jù)操作：對數(shù)據(jù)庫中各種對象（型）的實例（值）允許執(zhí)行的操作的集合，包括操作及操作規(guī)則。是對系統(tǒng)動態(tài)特性的描述。數(shù)據(jù)的約束：是一組完整性規(guī)則的集合。

29、也就是說，對于具體的應用數(shù)據(jù)必須遵循特定的語義約束條件，以保證數(shù)據(jù)的正確、有效、相容。29.單選題以下選項中，（ ）并未構(gòu)成計算機犯罪。問題1選項A.在微信公共平臺上造謠侮辱他人B.充當黑客，篡改某網(wǎng)站的信息資料C.在課程學習過程中使用了來歷不明的軟件D.網(wǎng)上盜取他人銀行賬號與密碼，并進行存款轉(zhuǎn)存【答案】C【解析】本題考查計算機犯罪方面的認知。ABD選項均為犯罪行為，C選項“在課程學習過程中使用了來歷不明的軟件”屬于防范意識問題，未構(gòu)成犯罪。30.單選題網(wǎng)絡的安全層次分為物理安全、控制安全、服務安全和協(xié)議安全。其中控制安全包括（ ）。問題1選項A.對等實體認證服務、訪問控制服務等B.網(wǎng)絡接口模

30、塊的安全控制、網(wǎng)絡互聯(lián)設(shè)備的安全控制等C.設(shè)備故障、信息泄露、操作失誤等D.源地址欺騙、源路由選擇欺騙等【答案】B【解析】本題考查對網(wǎng)絡應用中的網(wǎng)絡安全問題的理解。計算機網(wǎng)絡安全就其本質(zhì)而言是網(wǎng)絡上的信息安全。網(wǎng)絡的安全層次分為物理安全、控制安全、服務安全和協(xié)議安全。其中的控制安全包括計算機操作系統(tǒng)的安全控制、網(wǎng)絡接口模塊的安全控制、網(wǎng)絡互聯(lián)設(shè)備的安全控制等內(nèi)容。A屬于服務安全、C屬于物理安全、D屬于協(xié)議安全（TCP/IP協(xié)議安全）31.單選題新的計算機系統(tǒng)在投入使用、替換原有的手工系統(tǒng)或舊的計算機系統(tǒng)之前，必須經(jīng)過一定的轉(zhuǎn)換程序。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的組織是一個較復雜的過程，必須根據(jù)詳細的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃進

31、行。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃中確定轉(zhuǎn)換方法有四種。下列選項中，（ ）不屬于這四種轉(zhuǎn)換方法。問題1選項A.直接轉(zhuǎn)換B.試點后直接轉(zhuǎn)換C.逐步轉(zhuǎn)換D.網(wǎng)絡式轉(zhuǎn)換【答案】D【解析】轉(zhuǎn)換方法直接轉(zhuǎn)換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段；這種方式最簡單最節(jié)省人員和設(shè)備費用，但風險大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點后直接轉(zhuǎn)換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉(zhuǎn)換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉(zhuǎn)換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉(zhuǎn)換：其特點是分期分批地

32、進行轉(zhuǎn)換；既避免直接轉(zhuǎn)換的風險性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時的費用大的問題；此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口；在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進行修改、調(diào)試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉(zhuǎn)換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務內(nèi)容及系統(tǒng)運行狀況而定；直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行；優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風險小、安全、可靠；缺點是耗費人力和設(shè)備。32.單選題嵌入式操作系統(tǒng)的特點包括微型化、可定制、實時性、可靠性和易移植性。其中，實時性指的是（ ）。問題1選項A.系統(tǒng)構(gòu)件、模塊和體系結(jié)構(gòu)必須達到應

33、有的可靠性B.對過程控制、數(shù)據(jù)采集、傳輸通信等需要迅速響應C.在不同的微處理器平臺上，能針對硬件變化進行結(jié)構(gòu)與功能上的配置D.采用硬件抽象層和板級支撐包（Board Support Package）的底層設(shè)計技術(shù)【答案】B【解析】本題考查嵌入式操作系統(tǒng)的基本概念。嵌入式操作系統(tǒng)的特點是微型化、可定制、實時性、可靠性和易移植性。A是可靠性，B是實時性，C是易移植性，D是針對穩(wěn)定性和兼容性。33.單選題一般來說，網(wǎng)絡管理就是通過某種方式對網(wǎng)絡狀態(tài)進行調(diào)整，使網(wǎng)絡能正常、高效地運行。下列選項中不屬于網(wǎng)絡管理范圍的是（ ）。問題1選項A.網(wǎng)絡性能管理B.網(wǎng)絡設(shè)備和應用配置管理C.網(wǎng)絡利用和計費管理D.

34、等保測評和風險評估【答案】D【解析】網(wǎng)絡管理包含5個部分：網(wǎng)絡性能管理、網(wǎng)絡設(shè)備和應用配置管理、網(wǎng)絡利用和計費管理、網(wǎng)絡設(shè)備和應用故障管理以及安全管理。34.單選題IT資源管理中，軟件管理的范圍涉及到對軟件資源的認定。下列選項中，（ ）不屬于軟件資源。問題1選項A.操作系統(tǒng)、中間件B.分布式環(huán)境軟件、應用軟件C.軟件測試過程及設(shè)備測試過程D.應用表格、操作手冊【答案】C【解析】軟件資源：整個環(huán)境中運行的軟件和文檔。軟件：操作系統(tǒng)、中間件、買來和開發(fā)的應用軟件、分布式環(huán)境軟件、服務于計算機的工具軟件以及提供的服務等。文檔：應用表格、合同、手冊、操作手冊。35.單選題如果張三將盜版軟件給李四使用，

35、李四不知道該軟件是盜版的，那么（ ）。問題1選項A.應由張三承擔侵權(quán)責任B.應由李四承擔侵權(quán)責任C.應由張三和李四共同承擔侵權(quán)責任D.張三和李四都不承擔侵權(quán)責任【答案】A【解析】根據(jù)計算機軟件保護條例第28條和31條規(guī)定，本題應選A。第28條：軟件復制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權(quán)的，或者軟件復制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復制品有合法來源的，應當承擔法律責任。第31條：軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權(quán)復制品的，不承擔賠償責任。但是應當停止使用、銷毀該侵權(quán)復制品。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復制品將給復制品使用人造成重大損失的，復制品使用人可

36、以在向軟件著作權(quán)人支付合理費用后繼續(xù)使用。36.單選題在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某事件而需要CPU暫時中止正在執(zhí)行的程序，轉(zhuǎn)去處理該事件，處理完之后再回到被中止的程序繼續(xù)執(zhí)行，這個過程稱為（ ）。問題1選項A.中斷處理B.同步處理C.異步處理D.并發(fā)處理【答案】A【解析】中斷是指計算機在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生任何非尋常的或非預期的急需處理事件，使得CPU暫時中斷當前正在執(zhí)行的程序而轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過程。37.單選題IT部門人員管理涉及的主要工作內(nèi)容有三大方面，它不包括下列選項中的（ ）。問題1選項A.用戶網(wǎng)絡資源使用考核B.IT組織及

37、職責設(shè)計C.IT人員的教育與培訓D.第三方/外包的管理【答案】A【解析】IT部門人員管理包括：IT組織及職責設(shè)計、IT人員的教育與培訓、第三方/外包的管理等三個大的方面。38.單選題在信息系統(tǒng)安全管理中，以下措施，（ ）能最有效地防范計算機病毒。問題1選項A.數(shù)據(jù)之間的傳輸盡量使用移動存儲器B.及時更新病毒庫，并經(jīng)常對系統(tǒng)進行檢查C.定期地用磁盤整理程序?qū)Υ疟P進行碎片處理D.防止計算機設(shè)備遭水災、火災、有害氣體和其他環(huán)境事故破壞的措施【答案】B【解析】本題考查防范計算機病毒的基礎(chǔ)知識。防范計算機病毒最有效的就是及時更新病毒庫，對系統(tǒng)進行檢查；安裝相關(guān)的系統(tǒng)補丁；不要打開來歷不明的電子郵件的附件

38、等。ACD為干擾項。39.單選題假設(shè)需要對編碼為1010010（八進制表示為122）的數(shù)據(jù)進行偶校驗并將校驗位加在最高數(shù)據(jù)位之前，則增加校驗位之后的編碼用八進制表示為（ ）。問題1選項A.322B.642C.222D.242【答案】A【解析】奇偶校驗是最常用的檢錯方法，通常是在信息碼后增加一位校驗位，使碼字中的1的個數(shù)成奇數(shù)（奇校 驗）或偶數(shù)（偶校驗）。本題1010010采用偶校驗編碼為11 010 010，對應八進制數(shù)為：32240.單選題現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)主要由四個要素組成。下列選項中，（ ）不屬于這四個要素。問題1選項A.若干被管理的代理（Managed Agents）B.至少一

39、個網(wǎng)絡維護管理器（Network Manager）C.一種公共網(wǎng)絡維護管理協(xié)議（Network Maintenance Management Protocol）D.網(wǎng)絡中繼器和存儲池管理【答案】D【解析】網(wǎng)絡維護系統(tǒng)的四個要素：若干被管理的代理、至少一個網(wǎng)絡維護管理器、一種公共網(wǎng)絡維護管理協(xié)議、一種或多種管理信息庫。41.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】某企業(yè)的IT部門為了細化工作分工，理順管理流程，安排工程師小張負責本企業(yè)的網(wǎng)絡硬件及相關(guān)設(shè)施管理。小張在明確了工作范圍后，對工作內(nèi)容做了初步規(guī)劃，列出了以下三項主要工作：1對網(wǎng)絡硬件設(shè)備進行統(tǒng)計，登記

40、各部門的設(shè)備并檢查設(shè)備管理情況。2通過對比企業(yè)網(wǎng)絡配置連接圖，對網(wǎng)絡設(shè)備的配置進行梳理，對用戶的訪問權(quán)限進行確認。3對網(wǎng)絡運行涉及的相關(guān)設(shè)施的安全和運行情況進行檢查。請結(jié)合自己的工作實際，回答以下問題。 【問題1】（6分）簡要說明硬件設(shè)備管理應遵循的基本要求。 【問題2】（5分）從ISO網(wǎng)絡管理模型的角度，簡要說明網(wǎng)絡管理包括哪些方面。 【問題3】（4分）簡要說明與網(wǎng)絡相關(guān)的設(shè)施管理包括哪些內(nèi)容。 【答案】【問題1】（6分）所有硬件設(shè)備必須由專人負責管理：管理員必須定期對各種辦公設(shè)備進行清理檢查，確保設(shè)備處于正常使用狀態(tài)；用電設(shè)備要按時進行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設(shè)備、庫房的安全，對

41、故障設(shè)備應隨時登記，并及時向上級回報后妥善處理。所有硬件設(shè)備應嚴格遵循部門制定的硬件管理條例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務之用；非本部門人員未經(jīng)許可不得擅自使用本部門設(shè)備及軟件；嚴禁擅自對計算機中的任何數(shù)據(jù)、程序進行刪改等。硬件設(shè)備在平時應定期進行清點和檢測，發(fā)現(xiàn)問題的應該及時進行處理。硬件系統(tǒng)應定期進行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經(jīng)常使用的硬件設(shè)備應得到清潔和維護。各種設(shè)備使用說明、保修卡、用戶手冊等相關(guān)文字材料也應該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔?！締栴}2】（5分）ISO建立的網(wǎng)絡管理模型：性能管理、配置管理、計費管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛

42、的是故障管理單元。【問題3】（4分）與網(wǎng)絡相關(guān)的設(shè)施管理包括：電源設(shè)備管理；空調(diào)設(shè)備管理；通信應急設(shè)備管理；防護設(shè)備的管理。 【解析】【問題1】（6分）所有硬件設(shè)備必須由專人負責管理：管理員必須定期對各種辦公設(shè)備進行清理檢查，確保設(shè)備處于正常使用狀態(tài)；用電設(shè)備要按時進行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設(shè)備、庫房的安全，對故障設(shè)備應隨時登記，并及時向上級回報后妥善處理所有硬件設(shè)備應嚴格遵循部門制定的硬件管理條例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務之用；非本部門人員未經(jīng)許可不得擅自使用本部門設(shè)備及軟件；嚴禁擅自對計算機中的任何數(shù)據(jù)、程序進行刪改等硬件設(shè)備在平時應定期進行清點和檢測，發(fā)現(xiàn)問題的應

43、該及時進行處理。硬件系統(tǒng)應定期進行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經(jīng)常使用的硬件設(shè)備應得到清潔和維護。各種設(shè)備使用說明、保修卡、用戶手冊等相關(guān)文字材料也應該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔【問題2】（5分）ISO建立的網(wǎng)絡管理模型：性能管理、配置管理、計費管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛的是故障管理單元?！締栴}3】（4分）與網(wǎng)絡相關(guān)的設(shè)施管理包括：電源設(shè)備管理；空調(diào)設(shè)備管理；通信應急設(shè)備管理；防護設(shè)備的管理42.單選題以下關(guān)于單元測試的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.單元測試是指對軟件中的最小可測試單元進行檢查和驗證B.單元測試是在軟件開發(fā)過程中要進行的最低級別的測試活動C.結(jié)構(gòu)化編程語言中的測試單元一般是函數(shù)或子過程D.單元測試不能由程序員自己完成【答案】D【解析】單元測試：又稱模塊測試，是通過對每個最小的軟件模塊進行測試，對照模塊的功能說明，檢查各個程