電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素與設(shè)計要求

1、電子商務(wù)主講：諶貽慶南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院N 2887010第2章電電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的構(gòu)成要要素電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的設(shè)計要要求電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的結(jié)構(gòu)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站建建設(shè)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的構(gòu)成要要素網(wǎng)站域名名、網(wǎng)站站地點、網(wǎng)站頁頁面商品目錄錄、購物物車、付付款臺計數(shù)器、留言板板、會員員管理商品盤點點、更新新庫存管管理、商商品配送送國內(nèi)英文文域名的的注冊步驟進(jìn)入中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心心網(wǎng)站查詢希望望注冊的的域名是是否已經(jīng)經(jīng)存在CNNIC會向向你推薦薦相關(guān)的的其他域域名問你你是否希希望同時時注冊，或你是是否希望望放棄你你的選擇擇，另外外注冊一一個域名名。如果果你都不不愿意，直接點點擊“注

2、注冊”按按鈕CNNIC讓你你對選擇擇的域名名進(jìn)行確確認(rèn)，確確認(rèn)后，點擊注注冊填寫注冊冊申請表表并遞交交將你的域域名申請請表打印印下來，在收到到CNNIC的的預(yù)注冊冊成功的的電子郵郵件通知知后，于于30天天內(nèi)通過過郵政匯匯款、銀銀行電匯匯或來訪訪繳納域域名注冊冊費用，此時域域名已開開通。從從收到申申請材料料至域名名開通在在5個工工作日內(nèi)內(nèi)完成從收到域域名注冊冊費用的的10個個工作日日內(nèi)CNNIC將向你你發(fā)出域名注注冊證及發(fā)標(biāo)標(biāo)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的分類初級電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站中級電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站高級電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站按照復(fù)雜雜程序劃劃分電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站可分分為：電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的設(shè)計要要求簡單實用用頁面下

3、載載速度快快易于導(dǎo)航航和使用用提供搜索索引擎和和/或網(wǎng)網(wǎng)站地圖圖聯(lián)系信息息方便多多樣設(shè)計易于于更新的的工具符合網(wǎng)絡(luò)絡(luò)倫理兼容多種種瀏覽器器無錯誤鏈鏈接強(qiáng)大的并并發(fā)處理理能力要有良好好的容錯錯性能可擴(kuò)展性性強(qiáng)要有安全全性好要有強(qiáng)大大的后臺臺支撐電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的結(jié)構(gòu)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站是一種典典型的基基于Web的分分布式、三層應(yīng)應(yīng)用體系系結(jié)構(gòu)，應(yīng)用邏邏輯與用用戶界面面和數(shù)據(jù)據(jù)存取明明顯的分分離出來來，客戶戶端的用用戶界面面與服務(wù)務(wù)器端數(shù)數(shù)據(jù)存取取隔離開開來客戶端技技術(shù)HTMLDHTMLXMLWAP超文本標(biāo)標(biāo)記語言言（HypertextMarkupLanguage，HTML）是從標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)通用標(biāo)標(biāo)記語言言（

4、Standard Generalized MarkupLanguage，SGML）發(fā)展展而來。所謂超文文本技術(shù)術(shù)，簡單單地說就就是在一一篇文檔檔中的某某些詞組組或圖片片暗藏著著與其他他文檔的的聯(lián)系，用戶用用鼠標(biāo)單單擊這些些詞組或或圖片就就能夠簡簡單而迅迅速地找找到相關(guān)關(guān)文檔，并把它它調(diào)來閱閱讀或作作其他處處理?？蓴U(kuò)展標(biāo)標(biāo)記語言言（ExtensibleMarkup Language，XML）包括疊式式頁面（Cascading Style Sheets，CSS）以及動動態(tài)超文文本標(biāo)記記語言（DHTML）。這些語言言從不同同角度解解決了HTML存在的的問題。XML有利于于信息的的表達(dá)和和結(jié)構(gòu)化化組織

5、，從而使使數(shù)據(jù)搜搜索更有有效；CSS解解決Web頁面面的繼承承和顯示示；DHTML則主要要用于Web頁頁的動態(tài)態(tài)顯示問問題。XML要要比HTML強(qiáng)強(qiáng)大得多多，它不不再是固固定的標(biāo)標(biāo)記，而而是允許許定義數(shù)數(shù)量不限限的標(biāo)記記來描述述文檔中中的資料料，允許許嵌套的的信息結(jié)結(jié)構(gòu)。無線應(yīng)用用協(xié)議（ WAP）是在數(shù)字字移動電電話、因因特網(wǎng)或或其他個個人數(shù)字字助理機(jī)機(jī)（PDA）、計算機(jī)機(jī)應(yīng)用之之間進(jìn)行行通訊的的開放放全球標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。它是由一一系列協(xié)協(xié)議組成成，用來來標(biāo)準(zhǔn)化化無線通通信設(shè)備備，可用用于Internet訪問，包括收收發(fā)電子子郵件，訪問WAP網(wǎng)網(wǎng)站上的的頁面等等等。WAP將將移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和Interne

6、t以及及公司的的局域網(wǎng)網(wǎng)緊密地地聯(lián)系起起來，提提供一種種與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)類型、運行行商和終終端設(shè)備備都獨立立的移動動增值業(yè)業(yè)務(wù)。通過這種種技術(shù)，無論你你在何地地、何時時只要你你需要信信息，你你就可以以打開你你的WAP手手機(jī)，享享受無窮窮無盡的的網(wǎng)上信信息或者者網(wǎng)上資資源。如如：綜合合新聞、天氣預(yù)預(yù)報、股股市動態(tài)態(tài)、商業(yè)業(yè)報道、當(dāng)前匯匯率等。電子商商務(wù)、網(wǎng)網(wǎng)上銀行行也將逐逐一實現(xiàn)現(xiàn)。你你還可以以隨時隨隨地獲得得體育比比賽結(jié)果果、娛樂樂圈趣聞聞以及幽幽默故事事，為生生活增增添情趣趣，也可可以利用用網(wǎng)上預(yù)預(yù)定功能能，把生生活安排排的有條條不紊。服務(wù)器端端技術(shù)ASP技術(shù)PHP技術(shù)Java技術(shù)目前比較較流行服服

7、務(wù)器端端構(gòu)造動動態(tài)頁面面的技術(shù)術(shù)有：ASP技術(shù)：活動服務(wù)務(wù)器頁面面（ActiveServerPages）它是微微軟提供供的一種種運行于于服務(wù)器器端的腳腳本編寫寫模型，它使開開發(fā)者可可以使用用幾乎所所有的腳腳本語言言（VBScript、Jscript或或Perl等）編寫腳腳本，這這些腳本本可以執(zhí)執(zhí)行應(yīng)用用程序邏邏輯，并并能夠調(diào)調(diào)用ActiveX組組件執(zhí)行行特殊任任務(wù)，如如數(shù)據(jù)庫庫查詢、文件輸輸入輸出出等。PHP是是一種內(nèi)內(nèi)嵌式的的語言，而且PHP的的語法混混合了Unix Shell、C、C+、Java、Perl以及及PHP自己的的特性PHP跟跟Apache服務(wù)器器緊密結(jié)結(jié)合，執(zhí)執(zhí)行效率率較高PH

8、P技術(shù)：Java技術(shù)：Java語言是是Sun公司開開發(fā)的一一種面向向?qū)ο蟮牡木W(wǎng)絡(luò)時時代的語語言Java構(gòu)造動動態(tài)頁面面的技術(shù)術(shù)包括Servlet和JSP網(wǎng)站建設(shè)設(shè)確定目標(biāo)標(biāo) 建站策略略資源規(guī)劃劃進(jìn)度規(guī)劃劃組織的任任務(wù)或目目標(biāo)是什什么？網(wǎng)站的近近期目標(biāo)標(biāo)和遠(yuǎn)期期目標(biāo)是是什么？誰是確定定的訪問問者？網(wǎng)站的服服務(wù)領(lǐng)域域和服務(wù)務(wù)對象是是什么？網(wǎng)站的贏贏利方式式是什么么？為什么人人們會來來到你的的網(wǎng)站？確定目標(biāo)標(biāo)用戶分析析產(chǎn)品特征征分析市場特征征分析銷售可行行性分析析訪問者心心理分析析他們總是是匆匆忙忙忙他們希望望“免費費”的東東西他們不容容易相信信人他們喜歡歡點擊爭者分析析銷售的區(qū)區(qū)域性與與潛在性性分

9、析消費層次次及消費費需求特特征分析析市場分析析網(wǎng)站定位位網(wǎng)站主題題建站策略略定位于人人與定位位于物直向情景景俱佳處處服務(wù)為本本、不斷斷創(chuàng)新網(wǎng) 站定定位位網(wǎng)站主題題網(wǎng)站的主主題應(yīng)集集中、概概括地反反映企業(yè)的經(jīng)營營理念和和服務(wù)定定位網(wǎng)站的主主題要有有感召力力“潤妍”的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)策略1）產(chǎn)品品與市場場分析“潤妍”是寶潔潔公司在在全球的的第一個個針對東東方人發(fā)發(fā)質(zhì)發(fā)色色設(shè)計的的中草藥藥配方洗洗潤發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品。目目標(biāo)顧客客群是年年輕的職職業(yè)女性性。寶潔潔公司提提出了這這樣的品品牌構(gòu)想想：“讓讓秀發(fā)更更黑更漂漂亮，內(nèi)內(nèi)在美麗麗盡釋放放?！?）建立立潤妍洗洗發(fā)水品品牌網(wǎng)站站3）全全方位的的網(wǎng)站推推廣4）新穎的的網(wǎng)絡(luò)

10、廣廣告創(chuàng)意意5）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告創(chuàng)造高高點擊率率6）營銷策策略的效效果資源規(guī)劃劃人力調(diào)配配費用預(yù)算算人力調(diào)配配系統(tǒng)策劃劃師網(wǎng)站設(shè)計計師程序員美工師錄入員項目經(jīng)理理電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站建建設(shè)所需需的人力力：費用預(yù)算算域名費用用線路接入入費用和和合法地地址費用用服務(wù)器硬硬件設(shè)備備托管費用用系統(tǒng)軟件件費用開發(fā)費用用網(wǎng)站的市市場和經(jīng)經(jīng)營費用用進(jìn)度規(guī)劃劃建設(shè)流程程設(shè)計制定時間間表建設(shè)流程程設(shè)計第一階段段：策劃劃階段第二階段段：初步步建設(shè)階階段第三階段段：鏈接接階段第四階段段：交互互階段第五階段段：數(shù)據(jù)據(jù)庫階段段第六階段段：對外外階段第七階段段：商業(yè)業(yè)階段第八階段段：應(yīng)用用階段第九階段段：資本本運營階階段第十階段段

11、：更新新階段制定時間間表網(wǎng)站建設(shè)設(shè)各項工工作內(nèi)容容及其時時間安排排月度和年年度工作作安排時時間規(guī)劃劃網(wǎng)站各工工作人員員工作內(nèi)內(nèi)容及其其時間安安排（由其本本人完成成）工作人員員討論交交流會時時間安排排案例：寶寶潔的互互聯(lián)網(wǎng)體體驗寶潔72個高度細(xì)細(xì)分的網(wǎng)網(wǎng)站幾乎乎涵蓋了了寶潔旗旗下300多個產(chǎn)品品，其中中包括汰汰漬(Tide)、佳潔士士(Crest)、玉蘭油油(Oil of Olay)、潘婷(Pantene)等知名品品牌。用用戶可以以在T上查詢洗洗衣技巧巧，在C上看到牙牙醫(yī)用電電子明信信片發(fā)來來的牙齒齒保健指指南，還還可以在在P上看到個個性化的的美發(fā)介介紹。寶潔公司司旗下的的P網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)上上少年社

12、社區(qū)是寶寶潔的新新嘗試，這個想想法并非非心血來來潮。從從1990年代中期期開始，這個擁擁有400億美元資資產(chǎn)，總總部位于于辛辛那那提的消消費品公公司已經(jīng)經(jīng)觸網(wǎng)了了，而且且是多方方位的。寶潔總總是定期期針對上上百種產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行研發(fā)，其在互互聯(lián)網(wǎng)上上投入的的精力一一點也不不遜色于于網(wǎng)下。在消費品品制造業(yè)業(yè)中，寶寶潔的互互聯(lián)網(wǎng)動動作相當(dāng)當(dāng)引人注注意。但但是，該該公司自自己也沒沒有把握握：進(jìn)軍軍互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)耗資巨巨大，很很可能出出力不討討好而授授人笑柄柄。到現(xiàn)現(xiàn)在為止止，一切切還處在在探索階階段。因此，即即便這個個嘗試前前路坎坷坷，那也也是寶潔潔做事的的獨特方方式。對對于寶潔潔來說，證明這這個策略略是正確

13、確的需要要漫長的的時間，因為它它最大的的競爭對對手聯(lián)合合利華（Unilever）也正在在大踏步步向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍軍。“寶潔將將觸角伸伸到很多多領(lǐng)域，但它并并不指望望其中的的某個能能賺錢，”Argus的消費品品分析專專家DanielPeris說?！斑@這種思路路可能也也會應(yīng)用用到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)探索索上。他他們并不不需要所所有網(wǎng)站站都有清清晰的目目標(biāo)，只只要其中中的某個個網(wǎng)站或或某種思思路成功功就行了了，就能能證明互互聯(lián)網(wǎng)探探索是值值得的?！盡的資產(chǎn)分分析家HarryMilling補(bǔ)充說：“對寶寶潔的品品牌開發(fā)發(fā)人們無無話可說說，他們們在近十十年來一一直非常常出色。投資互互聯(lián)網(wǎng)需需要預(yù)付付成本，也許在在這方

14、面面會暫時時有損失失，不過過他們的的行為具具有長期期意義。我敢肯肯定他們們會好好好利用收收集到的的信息的的，他們們正在這這樣做?！痹虑蚵讲剑鹤詮膹膶殱嵲谠?990年代中期期攜Scope漱口水和和汰漬洗洗衣粉進(jìn)進(jìn)軍互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)后，就一直直沒有動動搖過，而且始始終有所所創(chuàng)新。1998年，寶潔潔主辦了了以互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)廣告告為主題題的首屆屆行業(yè)市市場論壇壇，競爭爭對手和和合作伙伙伴齊聚聚寶潔總總部辛辛辛那提，這就是是赫赫有有名的FAST（TheFuture of Advertising StakeholdersSummit）。今天天，F(xiàn)SAT已經(jīng)成為為著名的的市場和和廣告互互動式研研討會。秉承一貫貫的大公公

15、司政策策，寶潔潔的高層層不愿透透露這72個網(wǎng)站的的具體花花銷以及及每年的的相關(guān)維維護(hù)費用用。不過過可以肯肯定，這這決不會會是個小小數(shù)目。根據(jù)貿(mào)貿(mào)易雜志志BtoB的網(wǎng)站站價格指指數(shù)，按按照功能能大小劃劃分，中中等網(wǎng)站站的初建建費用每每個約為為10-60萬美元，多數(shù)訪訪問者對對寶潔的的網(wǎng)站持持友好態(tài)態(tài)度，但但也難免免有破壞壞搗亂的的行為。Jupiter研究公司司做過一一項調(diào)查查，大多多數(shù)商業(yè)業(yè)網(wǎng)站每每年的維維護(hù)費用用最少是是50萬美元，最多可可能達(dá)到到700萬美元。寶潔通過過縮小范范圍、使使用自己己的服務(wù)務(wù)器和后后端技術(shù)術(shù)來降低低成本。但寶潔潔公司絕絕大多數(shù)數(shù)網(wǎng)站都都雇用專專門的廣廣告公司司和網(wǎng)頁

16、頁設(shè)計公公司來打打理，按按最保守守的估算算，建設(shè)設(shè)一個這這樣的網(wǎng)網(wǎng)站至少少要花上上千萬美美元，每每年還要要再投入入幾百萬萬美元進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)。但這點錢錢對龐大大的寶潔潔公司而而言只不不過是滄滄海一粟粟，1999年該公司司僅廣告告費用一一項就高高達(dá)37億美元。不過這這并不意意味著公公司沒有有財政麻麻煩。2000年上半年年，寶潔潔承認(rèn)，原定的的13%的增長率率過于樂樂觀，公公司實際際增長率是4%。在這個個消息的的影響下下，寶潔潔公司的的股票由由年初的的每股118塊錢跌到到每股60塊。寶潔潔被迫縮縮減新產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)資金金，并在在全球范范圍內(nèi)裁裁員1.5萬人（寶寶潔共有有約11萬員工）。在這這種形勢勢

17、下，幾幾百萬美美元也是是不小的的消耗，這些網(wǎng)網(wǎng)站能堅堅持到現(xiàn)現(xiàn)在，證證明了寶寶潔在互互聯(lián)網(wǎng)上上所下的的決心。當(dāng)然，開開通網(wǎng)站站只是寶寶潔互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)策略略的一個個部分，這個策策略還包包括：與與W和B等網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行緊密密的市場場合作、利用寶寶潔的風(fēng)風(fēng)險投資資孵化器器和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險險基金來來建設(shè)開開發(fā)有前前途的互互聯(lián)網(wǎng)初初創(chuàng)公司司（例如如PlumtreeSoftware和Y）等等。此外，寶潔還還與行業(yè)業(yè)巨頭聯(lián)聯(lián)合利華華、可口口可樂以以及雀巢巢集團(tuán)聯(lián)聯(lián)合建立立了一個個在線B2B市場T。當(dāng)然，寶寶潔從這這72個網(wǎng)站中中得到的的好處決決不能用用簡單的的美元來來衡量。這些網(wǎng)網(wǎng)站不僅僅樹立了了品牌形形象，而而且還

18、從從消費者者那里獲獲取相當(dāng)當(dāng)有價值值的信息息，最新新的產(chǎn)品品也可以以在網(wǎng)上上發(fā)送，進(jìn)行測測試。現(xiàn)現(xiàn)在看來來，最大大的好處處大概就就是收集集信息了了。有的的分析家家指出，寶潔就就像初次次在月亮亮上行走走的宇航航員一樣樣，一切切能采集集到的信信息都彌彌足珍貴貴。寶潔同樣樣還需要要靠網(wǎng)上上收集到到的信息息來控制制成本，特別是是市場消消耗。在在2000年中期，公司借借助這些些信息，嘗到了了更準(zhǔn)確確、更便便宜地滿滿足用戶戶需求的的甜頭，現(xiàn)在他他們希望望靠這些些網(wǎng)站降降低巨額額的廣告告成本。寶潔公公司前任任發(fā)言人人指出，寶潔現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)改變了了對廣告告和市場場的認(rèn)識識，對傳傳統(tǒng)電視視以外的的各種媒媒體采取

19、取更為開開放的態(tài)態(tài)度。Milling分析道：對于公公眾來說說，寶潔潔公司的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)策略可可能顯得得有些倉倉促，但但是該公公司正在在更加有有效地瞄瞄準(zhǔn)目標(biāo)標(biāo)受眾。“我不不認(rèn)為寶寶潔確切切了解自自己在做做什么，不過他他們在做做的是獲獲取更多多的有關(guān)關(guān)產(chǎn)品和和消費者者的信息息?！蓖ㄏ螂娮幼由虅?wù)之之門：不不管是在在T里教授洗洗衣竅門門，還是是在BeingG里粘貼女女性衛(wèi)生生方面的的小帖子子，寶潔潔的用心心是收集集研究數(shù)數(shù)據(jù)?！拔覀冋?wù)務(wù)摰氖鞘钱a(chǎn)品，但我們們更關(guān)注注與青少少年的交交流，”寶潔公公司發(fā)言言人、BeingG的注冊護(hù)護(hù)士ElainePlummer說。“我我們需要要弄清訪訪問者是是誰，我我們能

20、否否從她身身上獲取取一些信信息。我我們也能能計算出出索取樣樣品的數(shù)數(shù)量，得得到更多多關(guān)于產(chǎn)產(chǎn)品的消消息。這這是一個個交流聯(lián)聯(lián)絡(luò)的機(jī)機(jī)會，只只是我們們還沒有有進(jìn)一步步行動?！辈贿^寶潔潔公司沒沒有按兵兵不動太太久，如如果“交交流聯(lián)絡(luò)絡(luò)”指的的是產(chǎn)品品銷售的的話。事事實上，在2000年10月，寶潔潔又推出出新網(wǎng)站站BeingM，在這個個網(wǎng)站上上，用戶戶可以參參加測驗驗，從而而了解何何種女性性產(chǎn)品最最符合自自己的需需要。然然后，他他們可以以購買這這些產(chǎn)品品的方便便裝，比比如月用用的或半半年用的的?！拔椅覀冋谠谧鲞@方方面的嘗嘗試，”Plummer說。寶潔的其其他一些些網(wǎng)站，比如MoreThanAC和R

21、，都可以以提供類類似的買買賣服務(wù)務(wù)。在MoreThanAC上，消費費者可以以為新生生兒購買買禮包（品牌包包括Pampers和Febreze），或者者向?qū)W校校發(fā)送愛愛心禮包包（內(nèi)裝裝Pringles，Jif花生醬和和其他食食品）。在這方面面E有更大的的野心。這個網(wǎng)網(wǎng)站上的的美容用用品根據(jù)據(jù)用戶需需求定制制，而定定制正是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)所擅長長的。而而且這個個網(wǎng)站還還幫助公公司在不不與合作作的零售售商競爭爭的情況況下提高高公司的的底線。Briscoe說，寶潔潔還將繼繼續(xù)在幾幾個方面面嘗試網(wǎng)網(wǎng)上銷售售，比如如把在商商店里暫暫時還買買不到的的新產(chǎn)品品與其他他寶潔產(chǎn)產(chǎn)品捆綁綁銷售等等等。不過分析析家認(rèn)為為，寶

22、潔潔不會采采取大動動作來與與自己的的零售部部門以及及合作伙伙伴作對對，因為為用戶可可以非常常方便地地在家附附近的商商店里購購買到寶寶潔的產(chǎn)產(chǎn)品?！癛是（寶潔潔的）網(wǎng)網(wǎng)上銷售售重點(見下圖)。雖然困困難重重重，但用用戶回頭頭率相當(dāng)當(dāng)高，每每筆訂單單的交易易額也很很可觀，”分析析家AndrewShore說?！拔椅铱隙ㄋ麄兊木W(wǎng)網(wǎng)上銷售售額會增增加，不不過這決決不是買買賣產(chǎn)品品那么簡簡單，我我想他們們的主要要目的是是降低成成本，進(jìn)進(jìn)行更多多的一對對一的廣廣告宣傳傳?！盨hore舉了一個個例子來來說明自自己的觀觀點。2000年年初，寶潔公公司推出出了一個個護(hù)發(fā)新新品牌Physique，起初公公司計劃劃通過傳傳統(tǒng)媒介介推廣產(chǎn)產(chǎn)品，其其中包括括一大筆筆電視廣廣告費用用。不過過后來公公司改了了主意，將主要要精力投投放到互互聯(lián)網(wǎng)上上。