店員崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程

1、店員崗位位標(biāo)準(zhǔn)操操作流程程每日工作作1.準(zhǔn)時(shí)時(shí)開門1.1提提前到店店；1.2觀觀察店鋪鋪招牌、卷簾門門及門鎖鎖有無異異常；1.3拿拿出門店店匹配的的鑰匙；1.4將將鑰匙插插入鎖孔孔；1.5旋旋鈕鑰匙匙，聽到到鉸鏈退退出的“叭兒”一聲，停止旋旋鈕；1.6握握住卷簾簾門手柄柄，向上上輕輕提提拉離地地約1米米處；1.7反反響旋鈕鈕鑰匙，退出鑰鑰匙，裝裝入口袋袋；1.8進(jìn)進(jìn)入門店店，將鐵鐵制拉鉤鉤掛住卷卷簾門手手柄；1.9繼繼續(xù)向上上推舉卷卷簾門至至頂；1.100取下鐵鐵質(zhì)拉鉤鉤，歸位位放置。2總電電源開啟啟2.1找找到總電電源開關(guān)關(guān)；2.2掀掀開電源源箱蓋；2.3將將總電源源空氣開開關(guān)向上上推到“O

2、N”位置；2.4將將各個(gè)標(biāo)標(biāo)示空氣氣開關(guān)向向上推到到“ON”位置；2.5關(guān)關(guān)上電源源箱蓋，電源開開啟完畢畢。3水牌牌報(bào)架安安放3.1檢檢視水牌牌和報(bào)架架是否完完好，確確認(rèn)能正正常使用用；3.2將將水牌和和報(bào)架搬搬出店鋪鋪；3.3將將水牌和和報(bào)架放放置在店店門口指指定位置置；3.4檢檢視水牌牌內(nèi)容是是否應(yīng)季季；確認(rèn)認(rèn)水牌內(nèi)內(nèi)容能夠夠使用；3.5將將應(yīng)季應(yīng)應(yīng)檔DMM放置在在報(bào)架上上；3.6調(diào)調(diào)理水牌牌或報(bào)架架位置。4.拉桿桿音箱安安放4.1檢檢查拉桿桿音箱外外觀是否否完好，確認(rèn)能能正常使使用；4.2將將拉桿音音箱電源源按向開開的那邊邊，電源源指示燈燈亮起；4.3旋旋轉(zhuǎn)主音音量的紅紅色按鈕鈕；4.4

3、將將音量調(diào)調(diào)節(jié)到合合適大小小；4.5將將拉桿音音箱提到到店門口口指定位位置；4.6將將音箱喇喇叭朝門門外。5.POOS電腦腦開機(jī)5.1確確認(rèn)電腦腦主機(jī)、顯示器器、小票票打印機(jī)機(jī)、鍵盤盤、鼠標(biāo)標(biāo)、Moodenna、路路由器等等設(shè)備網(wǎng)網(wǎng)線連接接正確；5.2按按下電源源插座開開關(guān)按鈕鈕，電源源指示燈燈亮，確確認(rèn)插座座有電；5.3按按下電腦腦主機(jī)開開機(jī)按鈕鈕，確認(rèn)認(rèn)電腦主主機(jī)、顯顯示器、小票打打印機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、Moddenaa和路由由器等設(shè)設(shè)備顯示示燈閃爍爍響應(yīng)，電腦開開始啟動(dòng)動(dòng)運(yùn)行；5.4等等待電腦腦開機(jī)自自動(dòng)檢索索，自動(dòng)動(dòng)殺毒；5.5殺殺毒完畢畢，開機(jī)機(jī)完畢，可以下下一步操操作。6.POOS登陸

4、陸6.1確確認(rèn)電腦腦已經(jīng)開開機(jī)并連連接到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；6.2確確認(rèn)萬信信達(dá)加密密狗已插插入主機(jī)機(jī)；6.3雙雙擊桌面面【萬信信達(dá)】快快捷圖標(biāo)標(biāo)，出現(xiàn)現(xiàn)萬信達(dá)達(dá)登錄界界面；6.4在在帳套欄欄輸入【xclls】；6.5在在用戶賬賬戶欄輸輸入POOS編碼碼；6.6在在登錄密密碼欄輸輸入登錄錄密碼；6.7鼠鼠標(biāo)按下下打綠色色鉤的【登陸】鍵；6.8等等待軟件件自動(dòng)檢檢索完畢畢，出現(xiàn)現(xiàn)萬信達(dá)達(dá)軟件界界面；6.9登登錄上萬萬信達(dá)軟軟件，按按照需求求進(jìn)行下下一步操操作。7.報(bào)勤勤與任務(wù)務(wù)播報(bào)7.1確確認(rèn)電腦腦已經(jīng)開開機(jī)并連連接到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；7.2點(diǎn)點(diǎn)擊QQQ圖標(biāo)；7.3輸輸入QQQ號(hào)和QQQ密碼碼；7.4 QQ登登陸成功

5、功后，點(diǎn)點(diǎn)擊QQQ群；7.5雙雙擊香彩彩麗舎龍龍泉群；7.6發(fā)發(fā)送“到”；7.7再再打開萬萬信達(dá)PPOS銷銷售模塊塊的門店店銷售計(jì)計(jì)劃表；7.8點(diǎn)點(diǎn)擊【定定位】按按鈕，選選擇當(dāng)月月的門店店銷售計(jì)計(jì)劃表，點(diǎn)【確確認(rèn)】按按鈕，查查找表上上本店的的今日目目標(biāo)；7.9并并將今日日門店目目標(biāo)和出出勤人以以及出勤勤人目標(biāo)標(biāo)均敲入入QQ競(jìng)競(jìng)賽榜群群對(duì)話框框；7.100點(diǎn)擊右右下角的的發(fā)送；8.形象象妝容整整理8.1拿拿出自己己的工裝裝，確定定工作干干凈整潔潔無異味味；8.2脫脫掉自己己的生活活裝，換換上工裝裝；8.3扎扎好頭發(fā)發(fā)（備注注：過肩肩頭發(fā)要要用夾子子盤起）；8.4檢檢查底妝妝是否干干凈無瑕瑕疵；8

6、.5檢檢查眉毛毛是否對(duì)對(duì)稱；8.6檢檢查眼影影濃度是是否合適適；8.7檢檢查眼線線，睫毛毛，是否否勾畫；8.8腮腮紅、口口紅濃度度是否合合適；8.9指指甲是否否過長(zhǎng)（不涂抹抹鮮艷的的甲油）；8.100形象妝妝容整理理完畢。9.參加加班前會(huì)會(huì)議9.1店店長(zhǎng)或值值日召集集聚在一一起；9.2進(jìn)進(jìn)行出勤勤報(bào)數(shù)；9.3進(jìn)進(jìn)行妝容容檢查；9.4通通報(bào)昨天天的完成成情況；9.5表表揚(yáng)昨日日的先進(jìn)進(jìn)員工和和事跡；9.6對(duì)對(duì)昨日處處理的事事務(wù)缺失失部分提提成改善善的期望望；9.7通通報(bào)并確確認(rèn)今天天的全店店任務(wù)和和個(gè)人任任務(wù)；9.8強(qiáng)強(qiáng)調(diào)本檔檔活動(dòng)主主推商品品政策及及賣點(diǎn)；9.9配配合主持持人一起起喊激勵(lì)勵(lì)口號(hào)

7、；9.100班前會(huì)會(huì)結(jié)束。10.店店鋪衛(wèi)生生打掃10.11了解自自己負(fù)責(zé)責(zé)的衛(wèi)生生區(qū)域；10.22拿出水水盆和干干濕毛巾巾各一根根；10.33接水打打濕毛巾巾；10.44到自己己的衛(wèi)生生區(qū)域；10.55輕輕拿拿取商品品，逐一一移到下下一隔板板；10.55先用干干毛巾擦擦拭柜臺(tái)臺(tái)隔板浮浮灰；10.66然后用用擰干的的濕毛巾巾擦拭隔隔板污漬漬；10.77清洗濕濕毛巾，擰干水水分；10.88先用干干凈干毛毛巾擦拭拭商品浮浮灰；10.99然后用用擰干水水分的干干凈濕毛毛巾擦拭拭商品污污漬；10.110將商商品放回回原位，確認(rèn)貨貨簽對(duì)位位；10.111如法炮炮制下一一層隔板板下一柜柜臺(tái)直至至責(zé)任區(qū)區(qū)所有

8、柜柜臺(tái)隔板板的商品品；10.112店鋪責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生大少少完畢。11商商品陳列列整理11.11商品LLOGOO正面朝朝前；11.22品牌專專柜“梯形陳陳列”中間高高，兩邊邊低，按按系列陳陳列；11.33綜合背背柜，前前一排放放體驗(yàn)裝裝，后一一排放賣賣品，梯梯形陳列列；11.44中島柜柜，大規(guī)規(guī)格陳列列一到兩兩個(gè)面，小規(guī)格格的陳列列二到三三個(gè)面；11.55第一層層柜臺(tái)填填滿，下下幾排內(nèi)內(nèi)滿外空空；11.66端頭，隨檔期期變化而而變化，以檔期期促銷商商品為主主；11.77掛鉤，一個(gè)掛掛鉤只能能陳列一一種單品品，商品品與價(jià)簽簽對(duì)應(yīng)；11.88層與層層之間間間距不能能超過22CM；11.99同一排排貨

9、品間間隔不能能超過11CM；11.110如法法如法炮炮制至責(zé)責(zé)任區(qū)所所有柜臺(tái)臺(tái)商品的的陳列；11.111商品品陳列整整理完畢畢。12指指定香水水噴灑12.11班前會(huì)會(huì)后和交交班會(huì)后后10分分鐘內(nèi)到到香水柜柜臺(tái)；12.22拿起指指定噴灑灑的香水水試用裝裝瓶身；12.33取下瓶瓶蓋，拇拇指和中中指抓住住瓶身，食指壓壓在噴頭頭泵壓；12.44在店內(nèi)內(nèi)離門口口1米位位置，噴噴頭對(duì)空空中，連連續(xù)按壓壓兩次，成霧狀狀噴灑；12.55店內(nèi)收收銀柜臺(tái)臺(tái)位置，噴頭對(duì)對(duì)空中，連續(xù)按按壓兩次次，成霧霧狀噴灑灑；12.66店員手手腕和耳耳后脈搏搏處噴灑灑適量香香水。12.77指定香香水噴灑灑完畢；13店店鋪吊旗旗懸掛

10、13.11拿出要要懸掛的的吊旗；13.22將吊旗旗系上同同樣長(zhǎng)度度的繩子子；13.33拿出人人字梯，確認(rèn)梯梯子完好好能使用用；13.44撐開人人字梯，確認(rèn)梯梯子放置置安穩(wěn)，確保安安全；13.55一人扶扶梯，一一人爬上上梯子，爬梯人人不能穿穿高跟鞋鞋；13.66梯上人人小心取取下原有有的吊旗旗；13.77在原有有吊旗位位置上系系上新的的吊旗；13.88在梯下下人協(xié)助助下整，理調(diào)正正吊旗位位置和平平衡；13.99小心下下梯，挪挪動(dòng)梯子子位置，懸掛下下一幅吊吊旗；13.110確認(rèn)認(rèn)不再使使用梯子子，收攏攏人字梯梯，放置置回指定定位置；13.111拿出出相機(jī)照照相，并并傳到競(jìng)競(jìng)賽榜QQQ群空空間；13

11、.112店鋪鋪吊旗懸懸掛完畢畢。14扎扎氣球拱拱門14.11找到打打氣泵；14.22拿出氣氣球；14.33將氣槍槍電源插插頭插入入插座；14.44將黑色色開關(guān)按按鍵按下下，啟動(dòng)動(dòng)打氣泵泵；14.55氣球口口對(duì)接打打氣泵出出氣嘴；14.66當(dāng)氣球球吹漲到到常規(guī)柚柚子大小小，捏住住氣球口口，移離離開氣泵泵出氣嘴嘴；14.77系扎氣氣球口，兩個(gè)氣氣球系成成一組，直至將將一包氣氣球吹漲漲系扎完完；14.88拿出做做氣拱門門用16mmm白色色PVCC水管；14.99將打好好的氣球球纏繞在在軟管上上；14.110將纏纏繞好的的氣球拱拱門兩頭頭卡在卷卷簾門門門縫中；14.111調(diào)整整兩邊高高度和幅幅度，氣氣

12、拱門扎扎成；14.112拿出出相機(jī)照照相，并并傳到競(jìng)競(jìng)賽榜QQQ群空空間；14.113扎氣氣球拱門門完畢。15促促銷堆頭頭堆碼15.11打開促促銷活動(dòng)動(dòng)方案，學(xué)習(xí)相相應(yīng)政策策；15.22找出促促銷活動(dòng)動(dòng)中的商商品和活活動(dòng)價(jià)簽簽；15.33選擇店店內(nèi)顯眼眼的位子子或柜子子；15.44利用堆堆碼道具具將促銷銷商品進(jìn)進(jìn)行多個(gè)個(gè)堆碼或或分層堆堆碼；15.55將活動(dòng)動(dòng)價(jià)簽貼貼置于陳陳列對(duì)頭頭上消費(fèi)費(fèi)者易見見位置；15.66檢查確確認(rèn)貨簽簽一一對(duì)對(duì)應(yīng)；15.77拿出相相機(jī)照相相，并傳傳到競(jìng)賽賽榜QQQ群空間間；15.88促銷堆堆頭堆碼碼完畢。16PPOP海海報(bào)張貼貼16.11打開促促銷活動(dòng)動(dòng)方案，學(xué)習(xí)相相

13、應(yīng)政策策；16.22打開PPOP，確認(rèn)PPOP海海報(bào)內(nèi)容容匹配；16.33拿出透透明膠，將POOP貼于于門口玻玻璃上，POPP上沿離離地1米米處；16.44貨懸掛掛在相應(yīng)應(yīng)貨品或或堆頭位位置上方方，POOP下沿沿離地22米處。16.55如法炮炮制，將將全部PPOP海海報(bào)張貼貼完畢。17爆爆炸貼安安放17.11打開促促銷活動(dòng)動(dòng)方案，學(xué)習(xí)相相應(yīng)政策策；17.22拿出爆爆炸貼，確認(rèn)爆爆炸貼與與促銷商商品匹配配；17.33走到熱熱賣商品品柜臺(tái)處處；17.44將爆炸炸貼卡入入價(jià)簽欄欄或貼于于商品上上。18特特價(jià)簽安安放18.11打開促促銷活動(dòng)動(dòng)方案，學(xué)習(xí)相相應(yīng)政策策；18.22拿出特特價(jià)簽，確認(rèn)爆爆炸貼

14、與與促銷商商品匹配配；18.33找到特特價(jià)商品品陳列處處；18.44將特價(jià)價(jià)簽放于于特價(jià)商商品正前前方價(jià)簽簽欄或貼貼于商品品上。19拉拉桿音箱箱充電19.11將拉桿桿箱提到到插座處處；19.22將拉桿桿箱電源源線插頭頭對(duì)準(zhǔn)電電源插座座孔，用用力插入入；19.33確認(rèn)電電源插座座有電；19.44充電電電源燈亮亮紅色，表示充充電進(jìn)行行中；19.55當(dāng)充電電電源指指示燈變變綠，表表示電源源充滿。20規(guī)規(guī)定音頻頻播放20.11將U盤盤插入電電腦USSB插口口；20.22打開群群里規(guī)定定音頻文文件；20.33打開桌桌面上的的我的電電腦的移移動(dòng)驅(qū)動(dòng)動(dòng)盤；20.44復(fù)制群群里的音音頻文件件；20.55粘貼在

15、在移動(dòng)驅(qū)驅(qū)動(dòng)盤里里；20.66取下UU盤，插插入拉桿桿音箱UUSB插插口處；20.77確認(rèn)拉拉桿音箱箱電源開開啟；20.77按下播播放按鈕鈕，開始始播放。20.88旋擰音音量旋鈕鈕，調(diào)整整音量；20.88規(guī)定音音頻播放放完畢。21促促銷方案案學(xué)習(xí)21.11打開QQQ中的的競(jìng)賽榜榜；21.22點(diǎn)擊競(jìng)競(jìng)賽榜文文件；21.33點(diǎn)擊下下載文件件；21.44打開下下載好的的文件；21.55組織店店員學(xué)習(xí)習(xí)促銷方方案；21.66學(xué)習(xí)后后相互抽抽查，確確認(rèn)大家家都理解解掌握方方案內(nèi)容容。22公公司政策策學(xué)習(xí)22.11確認(rèn)收收到公司司政策；22.22打開政政策內(nèi)容容；22.33組織店店員學(xué)習(xí)習(xí)；22.44對(duì)學(xué)

16、習(xí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行共識(shí)識(shí)；22.55店員在在政策學(xué)學(xué)習(xí)確認(rèn)認(rèn)單上簽簽字確認(rèn)認(rèn)；22.66將學(xué)習(xí)習(xí)確認(rèn)單單照相后后上傳競(jìng)競(jìng)賽榜群群。23化化妝技能能練習(xí)23.11選擇中中午顧客客進(jìn)店少少的時(shí)段段；23.22確定練練習(xí)的店店員；23.33扮演模模特的店店員卸掉掉妝容；23.44清潔皮皮膚，涂涂抹好水水乳；23.55練習(xí)店店員先做做好準(zhǔn)備備工作；23.66選擇適適合的底底妝進(jìn)行行涂抹；23.77眉毛勾勾畫；23.88眼影、眼線、睫毛的的眼妝勾勾畫；23.99腮紅、口紅的的涂抹；23.110非練練習(xí)店員員對(duì)妝容容進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)；23.111練習(xí)習(xí)店員對(duì)對(duì)自己不不足的總總結(jié)。24銷銷售模擬擬演練24.11選擇顧

17、顧客進(jìn)店店少的時(shí)時(shí)間段；24.22確定練練習(xí)的店店員；24.33扮演顧顧客的店店員從店店門外進(jìn)進(jìn)來；24.44練習(xí)店店員在門門口待機(jī)機(jī)；24.55顧客店店員進(jìn)店店；24.66練習(xí)店店員招呼呼：歡迎迎光臨香香彩麗舍舍；24.77寒暄贊贊美拉近近顧客距距離；24.88詢問顧顧客需求求；24.99根據(jù)需需求推薦薦商品；24.110輔導(dǎo)導(dǎo)顧客體體驗(yàn)試用用；24.111對(duì)比比使用效效果并講講解產(chǎn)品品一句話話賣點(diǎn)；24.112告知知銷售價(jià)價(jià)格或促促銷政策策并要求求顧客購購買；24.113探尋尋顧客疑疑慮，出出示顧客客見證，要求顧顧客購買買；24.114確認(rèn)認(rèn)成交與與否，結(jié)結(jié)束演練練；24.115扮演演顧客

18、的的店員提提出練習(xí)習(xí)店員的的不足和和建議；24.116練習(xí)習(xí)店員進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)和更正正。25產(chǎn)產(chǎn)品資料料學(xué)習(xí)25.11找到產(chǎn)產(chǎn)品資料料或宣傳傳單頁；25.22在班店店員聚集集起來；25.33了解產(chǎn)產(chǎn)品主要要成分；25.44主要成成分的作作用和適適合的皮皮膚；25.55產(chǎn)品價(jià)價(jià)格和規(guī)規(guī)格；25.66品牌歷歷史及背背景；25.77店員之之前進(jìn)行行抽問。26靜靜場(chǎng)喊麥麥26.11在進(jìn)店店人少的的情況下下；26.22找出話話筒；26.33將話筒筒開關(guān)推推向NOO；26.44將拉桿桿音箱的的話筒優(yōu)優(yōu)先鍵按按下；26.55手握話話筒站在在門口；26.66用普通通話大聲聲喊出要要求的周周末喊麥麥話術(shù)。27淡淡

19、場(chǎng)店外外派單27.11拿出DDM單；27.22如需要要將DMM單對(duì)折折；27.33走出店店外，將將DM單單正面遞遞與年齡齡在200500歲女性性27.44口內(nèi)寒寒暄問候候：你好好，香彩彩麗舍最最新優(yōu)惠惠！27.55派發(fā)沿沿街除化化妝品和和美容院院外的商商鋪；27.66其余店店員在店店門口55米內(nèi)派派發(fā)給目目標(biāo)顧客客。27.77派完目目標(biāo)數(shù)量量，派單單完畢。28銷銷售接待待28.11做好接接待準(zhǔn)備備，待機(jī)機(jī)；28.22顧客進(jìn)進(jìn)店，與與顧客目目光交流流；28.33店員招招呼：歡歡迎光臨臨香彩麗麗舎；28.44寒暄贊贊美拉近近顧客距距離；28.55詢問顧顧客需求求；28.66根據(jù)需需求提案案商品；2

20、8.77進(jìn)行手手上或臉臉上試用用對(duì)比；28.88詢問顧顧客體驗(yàn)驗(yàn)感；28.99要求顧顧客購買買；28.110確認(rèn)認(rèn)成交；28.111從柜柜子里取取出顧客客購買的的商品；28.112將顧顧客引至至收銀臺(tái)臺(tái)收銀。29化化妝服務(wù)務(wù)29.11確認(rèn)顧顧客到店店要求化化妝；29.22請(qǐng)顧客客坐下；29.33詢問顧顧客是否否進(jìn)行基基礎(chǔ)保濕濕護(hù)膚；29.44詢問顧顧客想要要化的妝妝容；29.55用夾子子將顧客客的劉海海夾起；29.66涂抹妝妝前乳平平滑肌膚膚；29.77根據(jù)顧顧客的膚膚色涂抹抹適合的的隔離霜霜調(diào)整膚膚色；29.88選擇適適合的BBB霜或或者粉底底霜；29.99局部遮遮瑕；29.110用散散粉或

21、粉粉餅進(jìn)行行定妝；29.111根據(jù)據(jù)顧客的的喜好選選擇眼影影涂抹；29.112讓顧顧客閉上上眼睛，貼近睫睫毛根部部勾畫眼眼線；29.113用睫睫毛夾夾夾睫毛；29.114再根根據(jù)顧客客的睫毛毛選擇睫睫毛膏；29.115讓顧顧客看著著自己的的膝蓋呈呈z字型型向上涂涂；29.116根據(jù)據(jù)顧客膚膚色選擇擇適合的的腮紅；29.117讓顧顧客微笑笑，顴骨骨突起的的下方掃掃上腮紅紅；29.118根據(jù)據(jù)顧客的的喜好或或流行建建議給顧顧客涂上上口紅；29.119根據(jù)據(jù)顧客的的發(fā)色和和眼妝再再化上眉眉毛；29.220用散散粉全臉臉定妝；29.221讓顧顧客填寫寫化妝卡卡；29.222送顧顧客出店店門。30給給顧

22、客體體驗(yàn)敷面面膜30.11.顧客客進(jìn)店時(shí)時(shí)告知顧顧客可以以免費(fèi)做做面部排排毒體驗(yàn)驗(yàn)；30.22獲取顧顧客同意意后要求求顧客坐坐下或躺躺下；30.33體驗(yàn)前前給顧客客圍上毛毛巾，包包好頭發(fā)發(fā)，用干干凈的盆盆接適量量溫水；30.44詢問顧顧客是否否佩戴隱隱形眼睛睛；30.55先將眼眼唇卸妝妝液搖勻勻打濕棉棉片；30.66讓顧客客閉上眼眼睛；30.77將打濕濕有卸妝妝液的棉棉片敷于于顧客眼眼部停留留5秒；30.88再輕輕輕擦拭；30.99用卸妝妝乳或卸卸妝油干干手干臉臉給顧客客全臉清清潔；30.110再取取一厘米米左右的的洗面奶奶少量多多次的加加水打出出雞蛋大大小的泡泡沫；30.111用打打出的泡泡

23、沫用于于顧客臉臉上清潔潔；30.112一邊邊給顧客客清潔，一遍詢?cè)儐栴櫩涂推綍r(shí)的的清潔方方法是否否正確；30.113如顧顧客沒做做正確并并告知正正確的使使用方法法；30.114清潔潔完拍保保濕水；30.115先給給顧客體體驗(yàn)半邊邊臉的去去死皮；30.116去死死皮中告告知顧客客去死皮皮的好處處和使用用方法；30.117去完完半邊臉臉后遞上上鏡子，讓顧客客看一下下去除的的死皮并并用手感感受一下下皮膚去去了死皮皮更加柔柔軟了；30.118實(shí)時(shí)時(shí)推薦顧顧客購買買去死皮皮素；30.119再次次清潔去去過死皮皮的半邊邊臉；30.220再拍拍打次保保濕水；30.222根據(jù)據(jù)顧客皮皮膚的狀狀況選擇擇適合的的

24、原液或或睡眠面面膜打底底（半邊邊臉）；30.223選擇擇一款或或多款適適合顧客客的泥膜膜；30.224用勺勺子從面面膜盒里里取出櫻櫻桃大小小的面膜膜；30.225用面面膜刷沾沾取勺子子上的面面膜；30.226避開開眼周由由下往上上均勻涂涂抹敷面面膜（半半邊臉）；30.227等待待十分鐘鐘后將面面膜洗掉掉30.228再次次將鏡子子遞給顧顧客讓其其對(duì)比做做完后的的效果30.229并在在臉部區(qū)區(qū)別大的的地方指指出來讓讓顧客認(rèn)認(rèn)可30.330實(shí)時(shí)時(shí)推薦顧顧客購買買；30.331重復(fù)復(fù)30.5330.227將顧顧客另一一半邊臉臉也做了了30.332再次次將鏡子子遞給顧顧客讓其其對(duì)比做做完后的的效果30.

25、333實(shí)時(shí)時(shí)推薦顧顧客購買買；30.334提供供顧客見見證，消消除顧客客疑慮；30.335給顧顧客化個(gè)個(gè)完妝；30.336再次次將鏡子子遞給顧顧客讓看看完妝后后的效果果30.337感謝謝顧客配配合，實(shí)實(shí)時(shí)推薦薦顧客購購買；31會(huì)會(huì)員卡辦辦理31.11詢問顧顧客是否否有會(huì)員員卡；31.22顧客如如無會(huì)員員卡，邀邀請(qǐng)顧客客成為我我們的會(huì)會(huì)員；31.33講解加加入會(huì)員員的好處處和獲得得的優(yōu)惠惠；31.44拿出新新會(huì)員卡卡；31.55點(diǎn)擊PPOS中中的新增增會(huì)員；31.66輸入會(huì)會(huì)員卡號(hào)號(hào)；31.77選擇類類別（備備注：點(diǎn)點(diǎn)擊左鍵鍵，選擇擇市場(chǎng)）；31.88填寫會(huì)會(huì)員姓名名；31.99填寫身身份證號(hào)號(hào)

26、碼；31.110填寫寫出生日日期；31.111填寫寫并檢測(cè)測(cè)手機(jī)號(hào)號(hào)碼；31.112填寫寫聯(lián)系地地址；31.113填寫寫備注欄欄填寫職職業(yè)；31.114填寫寫登記人人填寫營(yíng)營(yíng)業(yè)員姓姓名；31.115點(diǎn)擊擊確定，會(huì)員資資料輸入入完畢；31.116將會(huì)會(huì)員卡交交予會(huì)員員。32會(huì)會(huì)員售后后回訪32.11.選擇擇中午112:000至113:330或下下午177:300200:300；32.22打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；32.33輸入用用戶和密密碼；32.44單擊售售后服務(wù)務(wù)模塊；32.55單擊日日常售后后服務(wù)菜菜單；32.66選擇購購買日期期；32.77選擇回回訪階段段；32.88輸入營(yíng)營(yíng)業(yè)員姓姓名；32.

27、99單擊查查詢；32.110點(diǎn)擊擊右上方方數(shù)據(jù)列列表；32.111雙擊擊選擇會(huì)會(huì)員明細(xì)細(xì)欄；32.112單擊擊左上方方獲取會(huì)會(huì)員當(dāng)前前POSS明細(xì)；32.113選擇擇回訪日日期；32.114選擇擇回訪人人；32.115整理理話術(shù)；32.116撥通通顧客電電話；32.117自報(bào)報(bào)家門（xx姐姐，您好好。我是是香彩麗麗舎xxx導(dǎo)購）；32.118請(qǐng)求求打擾兩兩分鐘時(shí)時(shí)間；32.119詢問問購買產(chǎn)產(chǎn)品是否否使用；32.220效果果及問題題（封閉閉式問題題）；32.221告知知顧客正正確使用用方法及及日常護(hù)護(hù)理；32.222禮貌貌掛斷電電話；32.223在顧顧客溝通通欄填寫寫與顧客客的回訪訪內(nèi)容；32

28、.224在顧顧客建議議欄填寫寫顧客的的建議與與意見；32.225單擊擊保存。33.促促銷電話話邀約33.11確定要要進(jìn)行促促銷活動(dòng)動(dòng)；33.22在促銷銷活動(dòng)開開始前11-2天天；33.33整理活活動(dòng)邀約約話術(shù)；33.44整理出出顧客的的的會(huì)員員資料；33.55店員拿拿上會(huì)員員資料；33.66撥通顧顧客電話話；33.77自報(bào)家家門（xxx姐，您好。我是香香彩麗舎舎xx導(dǎo)導(dǎo)購）；33.88請(qǐng)求打打擾兩分分鐘時(shí)間間；33.99告知活活動(dòng)內(nèi)容容和活動(dòng)動(dòng)時(shí)間；33.110邀請(qǐng)請(qǐng)顧客來來店；33.111確定定顧客來來店時(shí)間間；33.112禮貌貌掛斷電電話；33.113記錄錄顧客來來電時(shí)間間；33.114統(tǒng)

29、計(jì)計(jì)顧客來來店個(gè)數(shù)數(shù)。34.來來貨驗(yàn)收收34.11查看貨貨單是否否是自己己門店的的貨品；34.22檢查貨貨品件數(shù)數(shù)是否與與簽收單單子一致致；34.33看箱子子外觀是是否有破破損貨液液體漏出出的情況況（如有有破損應(yīng)應(yīng)立即開開箱查看看）；34.44確認(rèn)數(shù)數(shù)量、無無外包裝裝破損情情況下方方可在送送貨單上上簽上自自己的店店名、名名字實(shí)收收數(shù)量；34.55開箱后后拿出貨貨品；34.66同一品品牌，同同一貨品品擺放在在一起；34.77找到箱箱子里的的單據(jù)。34.88對(duì)著配配送單據(jù)據(jù)商品數(shù)數(shù)量，條條碼進(jìn)行行清點(diǎn)個(gè)個(gè)數(shù)34.99對(duì)保質(zhì)質(zhì)日期進(jìn)進(jìn)行檢查查34.110如有有外包裝裝變形的的情況如如若影響響銷售，立

30、即告告知物流流部34.111并拍拍照傳給給物流。34.112確認(rèn)認(rèn)貨品和和單據(jù)一一致后，將貨單單簽上店店鋪所有有人姓名名，照相相后傳物物流部。34.113把商商品陳列列在相應(yīng)應(yīng)的位置置35.統(tǒng)統(tǒng)配驗(yàn)收收入庫單單審核35.11確認(rèn)是是否是統(tǒng)統(tǒng)配商品品（物流流中心配配送）；35.22對(duì)照紙紙質(zhì)收貨貨單據(jù)打打開萬信信達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)；35.33在單擊擊系統(tǒng)左左邊菜單單欄里的的連鎖配配送；35.44單擊門門店驗(yàn)收收入庫；35.55單擊單單據(jù)列表表；35.66核對(duì)單單號(hào)和商商品名稱稱以及數(shù)數(shù)量是否否與手工工單一致致；35.77單擊驗(yàn)驗(yàn)收；35.88點(diǎn)擊入入庫；35.99在手工工單據(jù)上上寫下電電腦上的的單據(jù)號(hào)號(hào)；

31、35.110確認(rèn)認(rèn)無誤后后，在手手工單據(jù)據(jù)上簽上上時(shí)間和和當(dāng)班全全體人簽簽字確認(rèn)認(rèn)；35.111統(tǒng)配配驗(yàn)收入入庫單審審核完畢畢。36.直直配驗(yàn)收收入庫單單審核36.11確認(rèn)是是否是直直配商品品（非物物流中心心配送）；36.22收到貨貨品確認(rèn)認(rèn)無誤后后；36.33拿出手手機(jī)拍單單據(jù)全照照；36.44通過QQQ上傳傳到門店店桌面上上；36.55收到圖圖片后在在桌面上上單擊右右鍵建立立新建文文件夾；36.66單擊圖圖片右鍵鍵復(fù)制；36.77在新建建文件夾夾點(diǎn)擊右右鍵粘貼貼圖片；36.88點(diǎn)擊文文件右鍵鍵重命名名（地區(qū)區(qū)+品牌牌+時(shí)間間）；36.99在QQQ里打開開物流訂訂單組的的對(duì)話框框把文件件發(fā)送

32、過過；36.110物流流傳來單單據(jù)后再再在系統(tǒng)統(tǒng)的對(duì)照照紙質(zhì)收收貨單據(jù)據(jù)打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；36.111在單單擊系統(tǒng)統(tǒng)左邊菜菜單欄里里的連鎖鎖配送；36.112單擊擊門店驗(yàn)驗(yàn)收入庫庫；36.113單擊擊單據(jù)列列表；36.114核對(duì)對(duì)單號(hào)和和商品名名稱以及及數(shù)量是是否與手手工單一一致；36.115單擊擊驗(yàn)收；36.116點(diǎn)擊擊入庫36.117在手手工單據(jù)據(jù)上寫下下電腦上上的單號(hào)號(hào)36.118確認(rèn)認(rèn)無誤后后，保存存好單據(jù)據(jù)；36.119直配配驗(yàn)收入入庫單審審核。37.價(jià)價(jià)簽打印印37.11確定門門店需要要打印價(jià)價(jià)簽；37.22電腦連連接價(jià)簽簽打印機(jī)機(jī)，確認(rèn)認(rèn)連線正正確，能能夠正常常使用；37.33

33、兩手將將打價(jià)器器盒蓋按按下推向向箭頭指指示方向向打價(jià)器器盒蓋開開啟；37.44確認(rèn)有有價(jià)簽紙紙和碳帶帶；37.55蓋上盒盒蓋；37.66找到電電腦主機(jī)機(jī)上的打打印機(jī)插插頭(米米色多孔孔扁形插插頭)；37.77逆時(shí)針針扭動(dòng)扁扁形插頭頭兩邊的的螺絲帽帽，取下下插頭；37.88將打價(jià)價(jià)機(jī)上的的扁形插插頭插入入電腦主主機(jī)；37.99順時(shí)針針扭動(dòng)兩兩邊的螺螺絲帽將將其固定定；37.110打開開萬信達(dá)達(dá)系統(tǒng)；37.111選擇擇庫存管管理中的的商品條條碼打印印，點(diǎn)擊擊打開；37.112在打打開的商商品條碼碼打印界界面中在在報(bào)表選選擇處選擇擇價(jià)簽打打印的模模板零售價(jià)價(jià)簽；37.113點(diǎn)擊擊刷新；37.114點(diǎn)

34、擊擊編輯將以前前的商品品信息刪刪除，重重新輸入入要打印印價(jià)簽的的商品；37.115將需需要打印印價(jià)簽的的商品拿拿到收銀銀臺(tái)；37.116用掃掃描槍將將商品條條碼掃入入商品錄錄入框中中；37.117在印印數(shù)欄輸輸入需要要打印的的數(shù)量；37.118檢查查無誤后后點(diǎn)擊商商品條碼碼打印中中的打印；37.119在彈彈出的窗窗口中直直接點(diǎn)擊擊【直接接打印PP】；37.220打印印機(jī)開始始打印價(jià)價(jià)簽；37.221直到到價(jià)簽打打印完；37.222退出出價(jià)簽打打印界面面。38貨貨簽調(diào)整整38.11在商品品陳列有有變動(dòng)時(shí)時(shí)；38.22將需要要移動(dòng)的的價(jià)簽用用暗瘡針針向上移移除；38.33再把移移除的貨貨簽?zāi)玫降揭?/p>

35、動(dòng)的的商品處處；38.44再安放放于該商商品的第第一個(gè)商商品的左左下方；39.書書寫店務(wù)務(wù)日志39.11在電腦腦桌面上上找到OOA精靈靈圖標(biāo)；39.22雙擊瀏瀏覽器圖圖標(biāo)，打打開瀏覽覽器；39.33雙擊登登陸；39.44單擊左左邊菜單單；39.55單擊個(gè)個(gè)人事務(wù)務(wù)；39.66單擊工工作日志志；39.77點(diǎn)擊新新建；39.88填寫日日志；39.99點(diǎn)擊保保存；39.110推出出OA，店務(wù)日日志書寫寫完畢；40.每每日業(yè)績(jī)績(jī)統(tǒng)計(jì)40.11營(yíng)業(yè)結(jié)結(jié)束后；40.22打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；40.33單擊菜菜單欄的的POSS管理；40.44單擊PPOS收收銀匯總總；40.55在日期期范圍選選擇當(dāng)天天；40.

36、66在按營(yíng)營(yíng)業(yè)員匯匯總前的的白色的的框框中中打上；40.77單擊查查詢；40.88找出草草稿本和和筆；40.99記下每每個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)員的銷銷量和全全店總營(yíng)營(yíng)業(yè)額；40.110推出出POSS管理，打開經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析模板；40.111點(diǎn)擊擊商品銷銷量同期期分析；40.112選擇擇對(duì)比方方式為某某天對(duì)比比，出現(xiàn)現(xiàn)按日對(duì)對(duì)比框；40.113按日日對(duì)比框框中選擇擇去年的的今日的的具體日日期和今今年今日日的具體體日期；40.113點(diǎn)擊擊開始對(duì)對(duì)比；40.114將對(duì)對(duì)比數(shù)量量和金額額分別記記下。41.每每日業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)度及及KPII統(tǒng)計(jì)41.11營(yíng)業(yè)結(jié)結(jié)束后；41.22打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；41.33單擊菜菜單欄的的P

37、OSS管理模模塊；41.44點(diǎn)擊打打開銷售售門店銷銷售計(jì)劃劃表；41.55點(diǎn)擊定定位按鈕鈕；41.66選擇本本月任務(wù)務(wù)單據(jù)；41.77確認(rèn)單單據(jù)號(hào)，點(diǎn)擊查查詢；41.88查找出出本店月月至今時(shí)時(shí)間進(jìn)度度和任務(wù)務(wù)達(dá)成率率、本日日任務(wù)及及達(dá)成率率、預(yù)計(jì)計(jì)與目標(biāo)標(biāo)差異、當(dāng)日人人效和當(dāng)當(dāng)日坪效效；41.99將數(shù)據(jù)據(jù)記錄下下來。42.體體驗(yàn)數(shù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)42.11營(yíng)業(yè)結(jié)結(jié)束后；42.22打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；42.33單擊菜菜單欄的的POSS管理；42.44單擊PPOS收收銀匯總總；42.55在日期期范圍選選擇當(dāng)天天；42.66在按營(yíng)營(yíng)業(yè)員匯匯總和類類別匯總總前的白白色的框框框中打打上；42.77單擊查查詢；4

38、2.88找出草草稿本和和筆；42.99記下每每個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)員的和和全店化化妝和體體驗(yàn)個(gè)數(shù)數(shù)。43.業(yè)業(yè)績(jī)QQQ播報(bào)43.11在QQQ中打開開競(jìng)賽榜榜對(duì)話框框；43.22將統(tǒng)計(jì)計(jì)的數(shù)據(jù)據(jù)按照統(tǒng)統(tǒng)一模板板進(jìn)行播播報(bào)；43.33將體驗(yàn)驗(yàn)個(gè)數(shù)；43.33將播報(bào)報(bào)內(nèi)容拷拷貝到胥胥總和強(qiáng)強(qiáng)總QQQ對(duì)話框框；43.44業(yè)績(jī)播播報(bào)完畢畢。44.次次日出勤勤確認(rèn)44.11在早班班人員下下班前確確定店員員明天的的班次；44.22拿出紙紙質(zhì)考勤勤表進(jìn)行行填寫；44.33打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；44.44點(diǎn)擊左左邊菜單單欄的人人力資源源；44.55單擊考考勤班次次排班；44.66單擊菜菜單欄編編輯；44.77在營(yíng)業(yè)業(yè)員欄選選

39、擇明日日日期；44.88單擊藍(lán)藍(lán)色下鍵鍵選擇班班次；44.99單擊保保存。45.垃垃圾清倒倒45.11晚上99點(diǎn)半后后走到衛(wèi)衛(wèi)生間；45.22取下垃垃圾桶里里的垃圾圾袋；45.33拿出垃垃圾袋，套裝在在衛(wèi)生間間內(nèi)垃圾圾筐或垃垃圾桶上上；45.44收集店店鋪柜前前垃圾筐筐或垃圾圾桶內(nèi)垃垃圾到一一個(gè)垃圾圾袋內(nèi)；45.55拿出垃垃圾袋，套裝在在店堂柜柜前垃圾圾筐或垃垃圾桶上上；45.66將收集集的垃圾圾拿到店店外垃圾圾點(diǎn)進(jìn)行行清倒。46.掃掃地帚地地46.11去衛(wèi)生生間拿出出掃帚；46.22從內(nèi)到到外進(jìn)行行地面清清掃；46.33用鏟子子鏟起垃垃圾倒向向店外垃垃圾點(diǎn)；46.44衛(wèi)生間間拿出帚帚帕；46

40、.55從內(nèi)到到外進(jìn)行行地面帚帚地；46.66清洗帚帚帕，擰擰干放置置歸位；46.77掃地帚帚地完畢畢。47.收收銀機(jī)關(guān)關(guān)閉47.11單擊萬萬信達(dá)系系統(tǒng)右上上角的XX；47.22彈出對(duì)對(duì)話框，單擊確確定退出出系統(tǒng)；47.33單擊左左下角的的開始；47.44單擊對(duì)對(duì)話框里里的關(guān)機(jī)機(jī)；47.55確認(rèn)電電腦關(guān)閉閉。48.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備關(guān)閉48.11找到路路由器電電源按鈕鈕；48.22按下電電源按鈕鈕，電源源指示燈燈熄滅；48.33路由器器插座電電源按鈕鈕關(guān)閉，電源指指示燈熄熄滅；49.拉拉桿音箱箱收存49.11走到門門口外拉拉桿箱處處；49.22按下拉拉桿箱電電源按鈕鈕到關(guān)；49.33確定電電源燈熄熄滅

41、將拉拉桿箱提提回店內(nèi)內(nèi)；49.44放于指指定位置置。50水水牌報(bào)架架收存50.11走到報(bào)報(bào)架前；50.22雙手抓抓起報(bào)架架兩端；50.33將報(bào)架架提到店店內(nèi)指定定位置。51總總電源關(guān)關(guān)閉51.11走到電電源處；51.22打開電電源開關(guān)關(guān)蓋子；51.33將招牌牌燈和店店外燈開開關(guān)推向向0FFF；51.44再將總總電源開開關(guān)推向向OFFF。52.關(guān)關(guān)門打烊烊52.11關(guān)好電電源；52.22換下工工裝；52.33拿上自自己的私私人物品品；52.44拿上店店面匹配配的鑰匙匙；52.55收撿店店外的海海報(bào)；52.66走到門門口；52.77用拉鉤鉤拉把卷卷簾門拉拉到離地地面兩米米處；52.88走出店店門；

42、52.99檢查門門槽有無無東西；52.110雙手手抓住門門扣快速速拉下；52.111拉下下后，往往上提一一下門，確認(rèn)是是否鎖好好；52.112確認(rèn)認(rèn)鎖好門門后方可可離開。53.參參加公司司組織培培訓(xùn)及會(huì)會(huì)議53.11收到行行政人員員或群里里培訓(xùn)或或會(huì)議通通知；53.22確定參參加人員員；53.33安排好好培訓(xùn)或或會(huì)因當(dāng)當(dāng)日的時(shí)時(shí)間；53.44培訓(xùn)或或會(huì)議當(dāng)當(dāng)日帶上上筆記本本和筆；53.55在要求求的時(shí)間間到達(dá)會(huì)會(huì)場(chǎng)。54.月月度盤點(diǎn)點(diǎn)54.11在月末末確定盤盤點(diǎn)日期期，OAA提交盤盤點(diǎn)申請(qǐng)請(qǐng)；54.22在萬信信達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)審核完完所有單單據(jù)；54.33盤點(diǎn)前前一天拿拿到盤點(diǎn)點(diǎn)機(jī)，并并充滿電電；54

43、.44跟信息息部確定定盤點(diǎn)時(shí)時(shí)間；54.55盤點(diǎn)當(dāng)當(dāng)日再次次確認(rèn)所所有單據(jù)據(jù)處理完完畢；54.66盤點(diǎn)當(dāng)當(dāng)天下午午進(jìn)行貨貨品的整整理和歸歸類；54.77盤點(diǎn)前前將盤點(diǎn)點(diǎn)機(jī)的UUSB插插入電腦腦主機(jī)；54.88進(jìn)入萬萬信達(dá)軟軟件，點(diǎn)點(diǎn)擊菜單單欄的庫庫存管理理模塊；54.99單擊商商品庫存存管理；54.110在門門店倉庫庫處選擇擇本店；54.111單擊擊查詢；54.112點(diǎn)擊擊左下方方的下載載盤點(diǎn)機(jī)機(jī)數(shù)據(jù)；54.113萬信信達(dá)里面面的商品品信息導(dǎo)導(dǎo)入盤點(diǎn)點(diǎn)機(jī)；54.114單擊擊右上角角的x退退出；54.115單擊擊盤點(diǎn)初初始化進(jìn)進(jìn)行鎖庫庫；54.116單擊擊添加；54.117在經(jīng)經(jīng)辦人人人處輸入入

44、店長(zhǎng)條條碼；54.118選擇擇全場(chǎng)盤盤點(diǎn)；54.119點(diǎn)擊擊保存；54.220拉下下卷簾門門；54.221店員員兩兩一一組，一一組一個(gè)個(gè)盤點(diǎn)機(jī)機(jī)；54.222挨著著柜子，從上到到下，從從左到右右，用盤盤點(diǎn)機(jī)一一個(gè)商品品一個(gè)商商品的進(jìn)進(jìn)行掃描描和數(shù)量量的錄入入；54.223盤點(diǎn)點(diǎn)結(jié)束后后，再次次將盤點(diǎn)點(diǎn)機(jī)USSB插入入電腦主主機(jī)；54.224打開開萬信達(dá)達(dá)；54.225單擊擊庫存管管理；54.226單擊擊門店庫庫存盤點(diǎn)點(diǎn)；54.227點(diǎn)擊擊添加；54.228點(diǎn)擊擊正下方方的數(shù)據(jù)據(jù)采集（盤點(diǎn)機(jī)機(jī)）；54.229盤點(diǎn)點(diǎn)機(jī)上按按下傳數(shù)數(shù)據(jù)；54.330等數(shù)數(shù)據(jù)上傳傳后點(diǎn)擊擊保存；54.331在盤盤點(diǎn)過

45、程程中對(duì)于于沒有條條碼的商商品；54.332先集集中放置置在一旁旁；54.333再盤盤點(diǎn)結(jié)束束后單擊擊庫存管管理；54.334單擊擊門店庫庫存盤點(diǎn)點(diǎn)；54.335點(diǎn)擊擊添加；54.336選中中盤點(diǎn)批批次；54.337在快快速錄入入框里輸輸入商品品名稱；54.338在實(shí)實(shí)際數(shù)量量欄輸入入實(shí)際數(shù)數(shù)量；54.339點(diǎn)擊擊保存，盤點(diǎn)完完畢。55.臨臨期品檢檢查55.11在收到到上級(jí)要要求檢查查時(shí)或每每三個(gè)月月左右進(jìn)進(jìn)行一次次盤查；55.22確定臨臨期盤查查的品類類品牌及及商品保保質(zhì)截止止時(shí)間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；55.33將自己己責(zé)任區(qū)區(qū)貨柜上上所有商商品貨品品進(jìn)行一一一盤查查；55.44將自己己責(zé)任區(qū)區(qū)所有臨臨期

46、商品品明細(xì)制制成EXXCL表表；55.55與其他他伙伴進(jìn)進(jìn)行再交交叉檢查查復(fù)核；55.66店長(zhǎng)再再將臨期期商品明明細(xì)EXXCL表表匯總審審核；55.77店長(zhǎng)將將臨期商商品明細(xì)細(xì)EXCCL表提提交給公公司；56.商商品門店店調(diào)撥（制單）56.11電話或或者QQQ接收調(diào)調(diào)撥明細(xì)細(xì)；56.22確認(rèn)本本店有需需調(diào)撥商商品；56.33電話或或QQ確確認(rèn)可以以調(diào)撥商商品明細(xì)細(xì)；56.44找出需需要調(diào)撥撥商品，確認(rèn)商商品合符符調(diào)撥要要求；56.55開具門門店調(diào)貨貨單，核核對(duì)調(diào)出出門店、調(diào)入門門店、品品名、編編碼、數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格；56.66進(jìn)入萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；56.77進(jìn)入庫庫存管理理模塊，點(diǎn)擊庫庫存調(diào)撥撥單

47、；56.88點(diǎn)擊添添加N按按鈕；56.99在調(diào)出出倉庫中中選取本本店倉庫庫名,雙雙擊確認(rèn)認(rèn)；56.110在調(diào)調(diào)入倉庫庫中選取取擬調(diào)入入店倉庫庫名，雙雙擊確認(rèn)認(rèn)；56.111確認(rèn)認(rèn)單據(jù)日日期和經(jīng)經(jīng)辦人姓姓名；56.112光標(biāo)標(biāo)置于商商品錄入入處，掃掃描槍掃掃描商品品條碼；56.113如法法將商品品逐一掃掃描錄入入；56.114確認(rèn)認(rèn)庫存調(diào)調(diào)撥單與與手工單單商品編編碼、品品名、數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格等信信息完全全一致；56.115將手手工單票票號(hào)寫在在備注欄欄，點(diǎn)擊擊【保存存S】；56.116將萬萬信達(dá)生生成單據(jù)據(jù)號(hào)寫在在手工票票上右上上角，并并在手工工票上簽簽上所有有當(dāng)班人人姓名；56.117調(diào)撥撥商品

48、魚魚手工單單（未撕撕下）裝裝箱或裝裝入購物物袋；56.118送至至調(diào)撥門門店或交交予來店店調(diào)撥人人手中簽簽收；56.119將簽簽收后的的門店庫庫存調(diào)撥撥單撕下下一張交交予調(diào)貨貨人手中中；56.220幫調(diào)調(diào)貨人包包裝好商商品；56.221保管管好調(diào)撥撥單據(jù)。57.門門店調(diào)撥撥驗(yàn)收57.11接到電電話或者者QQ取取貨通知知；57.22到對(duì)方方店后確確認(rèn)所開開商品是是否是需需要開的的商品；57.33包裝是是否完善善、數(shù)量量、色號(hào)號(hào)是否正正確；57.44確實(shí)手手工單是是否與實(shí)實(shí)物一致致；57.55在手工工單據(jù)的的確認(rèn)和和簽字；57.66拿貨回回到門店店；57.77打開萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；57.88點(diǎn)擊庫庫

49、存管理理；57.99單擊調(diào)調(diào)撥驗(yàn)收收單；57.110在審審核前的的白色框框框中打打上；57.111點(diǎn)擊擊【查詢?cè)儭浚?7.112點(diǎn)擊擊打開；57.113確認(rèn)認(rèn)調(diào)入商商品、數(shù)數(shù)量和手手工單實(shí)實(shí)物一致致；57.114點(diǎn)擊擊【復(fù)核核】；57.115將手手工單進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)粘貼；58. POSS收銀58.11進(jìn)入萬萬信達(dá)系系統(tǒng)；28.22點(diǎn)擊PPOS管管理中的的POSS銷售；58.33詢問顧顧客是否否有會(huì)員員卡；58.44將光標(biāo)標(biāo)移到會(huì)會(huì)員卡號(hào)號(hào)處，掃掃描槍掃掃描會(huì)員員卡條碼碼或輸入入會(huì)員電電話號(hào)碼碼；58.55確認(rèn)會(huì)會(huì)員姓名名；58.66將光標(biāo)標(biāo)移到商商品處；58.77掃入商商品條碼碼；58.88告知

50、顧顧客價(jià)格格和個(gè)數(shù)數(shù)；58.99詢問顧顧客是刷刷卡還是是現(xiàn)金，有無代代金券；58.110顧客客確認(rèn)付付現(xiàn)；58.111點(diǎn)擊擊買單，告知顧顧客總金金額；58.112迅速速掃瞄顧顧客錢包包現(xiàn)金多多少；58.113推薦薦參與換換購活動(dòng)動(dòng)；58.114顧客客參加就就掃描相相應(yīng)換購購商品；58.115再次次告知顧顧客總金金額；58.116打開開錢箱，將收到到的現(xiàn)金金和刷卡卡單放于于錢箱內(nèi)內(nèi)；58.117將金金額輸入入收款金金額和代代金券金金額；58.118唱收收“收你xxx元”并檢查查現(xiàn)金真真?zhèn)危?8.119點(diǎn)擊擊結(jié)算回回車，唱唱付金額額；58.220找補(bǔ)補(bǔ)提示找找補(bǔ)零錢錢；58.221將收收銀小票票交

51、給顧顧客告知知7天不不滿意包包退換；58.668打開開產(chǎn)品包包裝當(dāng)面面給顧客客檢查；58.223裝好好商品，贈(zèng)送小小樣感受受裝遞給給顧客；58.224提醒醒顧客堅(jiān)堅(jiān)持使用用；58.225送客客到門口口；59.辦辦卡會(huì)員員卡59.11邀請(qǐng)顧顧客成為為我們的的會(huì)員；59.22拿出新新會(huì)員卡卡；59.33點(diǎn)擊PPOS中中的新增增會(huì)員；59.44輸入會(huì)會(huì)員卡號(hào)號(hào)；59.55選擇類類別（備備注：點(diǎn)點(diǎn)擊左鍵鍵，選擇擇市場(chǎng)）；59.66填寫姓姓名；59.77身份證證號(hào)碼；59.88出生日日期；59.99手機(jī)號(hào)號(hào)碼；59.110聯(lián)系系地址；59.111備注注欄填寫寫職業(yè)；59.112登記記人填寫寫營(yíng)業(yè)員員姓名

52、；59.113點(diǎn)擊擊確定；60.銀銀行POOS刷卡卡60.11顧客刷刷卡（按按下刷卡卡機(jī)上的的菜單建建）；60.22根據(jù)提提示按數(shù)數(shù)字鍵【1】；60.33接過顧顧客的銀銀行卡；60.44觀察顧顧客的銀銀行卡是是否是芯芯片卡；60.55如果是是一般的的磁卡，就將帶帶磁條的的一邊根根據(jù)箭頭頭提示由由外而內(nèi)內(nèi)劃過刷刷卡機(jī)卡卡槽；60.66按下確確認(rèn)鍵；60.77輸入刷刷卡金額額，點(diǎn)擊擊確認(rèn)；60.88請(qǐng)顧客客輸入密密碼；60.99刷卡機(jī)機(jī)接收數(shù)數(shù)據(jù)時(shí)保保持電話話不占線線；60.110接收收數(shù)據(jù)后后出來刷刷卡單，要求顧顧客簽字字；60.111收回回顧客簽簽字的那那張刷卡卡單保存存好；60.112將另另

53、一張刷刷卡單交交于顧客客。61.儀儀容檢查查61.11值日宣宣布進(jìn)入入儀容檢檢查環(huán)節(jié)節(jié)；61.22檢視是是否穿工工作服；61.33檢視工工作服是是否有污污垢和異異味；61.44檢視領(lǐng)領(lǐng)口、袖袖口是否否有污垢垢及紐扣扣是否按按要求扣扣好；61.55檢視發(fā)發(fā)型是否否按照規(guī)規(guī)范束發(fā)發(fā)；61.66檢查檢檢視妝面面，是否否符合三三米見妝妝的要求求；61.66檢查配配飾是否否符合要要求；61.77檢查手手部是否否符合要要求；61.661檢查查穿鞋襪襪是否符符合要求求；61.99值日宣宣布儀容容檢查完完畢，并并將檢查查結(jié)果登登記上報(bào)報(bào)。62.來來貨補(bǔ)位位陳列62.11收到貨貨品后；62.22現(xiàn)來貨貨價(jià)簽找找

54、出來；62.33將來貨貨擬放置置的柜臺(tái)臺(tái)上現(xiàn)有有的貨品品位置進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整；62.44將調(diào)整整的位置置進(jìn)行衛(wèi)衛(wèi)生清理理；62.55將價(jià)簽簽安放在在對(duì)應(yīng)品品類品牌牌的柜臺(tái)臺(tái)隔板價(jià)價(jià)簽雙片片上；62.66把貨品品按照要要求陳列列上去；62.77如法炮炮制，將將所有來來貨進(jìn)行行陳列補(bǔ)補(bǔ)位；62.88來貨補(bǔ)補(bǔ)貨陳列列完畢。63.祛祛黑頭體體驗(yàn)63.11確認(rèn)顧顧客需要要祛黑頭頭；63.22請(qǐng)顧客客坐下或或躺下；63.33取出鼻鼻貼膜或或者祛黑黑頭面膜膜；63.44將黑頭頭導(dǎo)出液液倒于棉棉片上侵侵透后敷敷于鼻部部；63.55充分按按摩鼻部部黑頭分分布處；63.66將面貼貼膜貼于于鼻部或或用勺子子取出適適量黑

55、膜膜涂于整整個(gè)鼻部部；63.77等待過過程中，與顧客客強(qiáng)化祛祛黑頭效效果；63.88等鼻貼貼完全干干透輕輕輕由下而而上揭下下；63.99讓顧客客觀察去去出的黑黑頭；63.110清潔潔鼻部；63.111涂抹抹毛孔收收細(xì)精華華；63.112推薦薦顧客購購買產(chǎn)品品；63.113祛黑黑頭完畢畢。64.采采購訂單單SOPP64.11開機(jī)登登陸萬信信達(dá)64.22選擇采采購管理理中的采采購訂單單模塊，雙擊打打開64.33在打開開的采購購訂單模模塊中點(diǎn)點(diǎn)擊添加加64.44選擇供供應(yīng)商、倉庫、經(jīng)辦人人64.55點(diǎn)擊采采購訂單單下方的的門店要要貨單匯匯總64.66在彈出出的窗口口中門店店要貨的的時(shí)間段段、訂單單對(duì)應(yīng)的的倉庫、點(diǎn)擊匯匯總數(shù)據(jù)據(jù)64.77查詢出出來門店店要貨的的商品信信息后點(diǎn)點(diǎn)擊將匯匯總結(jié)果果生成訂訂單64.88在生成成的采購購訂單中中對(duì)商品品采購的的數(shù)量進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)男薷母拇_認(rèn)沒沒有問題題后點(diǎn)擊擊保存64.99審核64.110復(fù)核核64.111發(fā)采采購訂單單給供應(yīng)應(yīng)商65.采采購入庫庫單SOOP65.11開機(jī)登登陸萬信信達(dá)65.22選擇采采購管理理中的采采購入庫庫單模塊塊，雙擊擊打開65.33在打開開的采購購入庫單單模塊中中點(diǎn)擊添添加65.44選擇供供應(yīng)商、倉庫、經(jīng)辦人人65.55在商品品欄中輸輸入要入入庫的商商品、數(shù)數(shù)量、