餐廳服務(wù)人員行為規(guī)范十條_第1頁
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餐廳服務(wù)人員行為規(guī)范十條餐廳服務(wù)人員行為規(guī)范十條餐廳服務(wù)人員行為規(guī)范十條資料僅供參考文件編號：2022年4月餐廳服務(wù)人員行為規(guī)范十條版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 公司餐廳服務(wù)員行為規(guī)范1、每天早晨參加晨會，學(xué)習(xí)行為規(guī)范。2、穿工作服，戴口罩，與食物接觸必須戴手套，保持衣物整潔得體。佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃裝艷抹，指甲不過長、過于修飾。3、持健康證上崗。4、招待員工要禮貌認(rèn)真。5、工作時不大聲喧嘩、談笑，不影響他人。6、愛惜餐廳物品，工具及一切使用設(shè)施，下班后及時關(guān)閉電器以及門窗。7、保持餐廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的整潔，用餐工具的衛(wèi)生、完整。8、餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施、用餐工具如有損壞或丟失，以及餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施、用餐工具的維修、購買，應(yīng)及時上報公司。9、針對員工的投訴、抱怨等，態(tài)度要誠懇，不爭吵、避免肢體沖突。10、按照操作規(guī)范工作，不偷工減料。

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