2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號76

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題企業(yè)實施微博營銷首先應(yīng)（ ）。問題1選項A.規(guī)劃微博營銷B.注冊專屬的企業(yè)微博C.尋找消費者，建立粉絲群D.投放廣告和搜索工具【答案】A【解析】本題考查實施微博營銷的步驟微博營銷的實施：（1）規(guī)劃微博營銷；（2）注冊專屬的企業(yè)微博；（3）尋找消費者，建立粉絲群；（4）投放廣告和搜索工具；（5）開展有獎、打折等促銷活動；（6）利用微博開展售后服務(wù)，幫助用戶解決問題，增進與用戶的情感，提高用戶的忠誠度；其次，實現(xiàn)和用戶的互動和溝通：

2、（1）信息發(fā)布；（2）反饋與交流。點撥：微博營銷與博客營銷的區(qū)別（1）信息源的表現(xiàn)形式差異（2）信息傳播模式的差異（3）用戶獲取信息及行為的差異2.單選題第三方支付平臺在（ ）之間建立了一個公共的、可信任的中介。問題1選項A.商家與消費者B.銀行與銀行C.商家與銀行D.消費者與銀行【答案】A【解析】本題考查第三方支付的問題。第三方支付平臺是在商家與消費者之間建立了一個公共的、可以信任的中介，在提供第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達，進行發(fā)貨；買方檢驗商品后，就可以通知貨款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家用戶，作為雙方交易支付的結(jié)

3、算服務(wù)中間商，它具有提供服務(wù)通道，并通過第三方支付平臺實現(xiàn)交易和資金轉(zhuǎn)移結(jié)算安排的功能。綜合分析，本題選A。3.單選題智能手環(huán)體現(xiàn)了（ ）技術(shù)的數(shù)據(jù)采集功能。問題1選項A.統(tǒng)計報表B.網(wǎng)絡(luò)爬蟲C.API接口D.傳感器【答案】D【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。智能手環(huán)運動監(jiān)測功能通過重力加速傳感器實現(xiàn)。比如現(xiàn)在智能手機的屏幕翻轉(zhuǎn)功能，就是通過傳感器來實現(xiàn)的。傳感器通過判斷人運動的動作得到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再結(jié)合用戶之前輸入的個人身體體征的基本信息，根據(jù)一些特定算法， 得到針對個人的個性化監(jiān)測數(shù)據(jù)，諸如運動步數(shù)、距離以及消耗的卡路里等，從而判斷運動的頻率和強度。答案選D。4.單選題SSL協(xié)議利用

4、公開密鑰加密算法和（ ）技術(shù)， 對信息的完整性進行檢驗，保證信息在傳輸過程中不被篡改。問題1選項A.數(shù)字信封B.數(shù)字證書C.數(shù)字摘要D.CA認(rèn)證中心【答案】C【解析】本題考查SSL協(xié)議的基礎(chǔ)知識。SSL協(xié)議利用密碼算法和散列（Hash）函數(shù)，通過對傳輸信息特征值的提取來保證信息的完整性，確保要傳輸?shù)男畔⑷康竭_目的地，可以避免服務(wù)器和客戶端之間的信息受到破壞。而數(shù)字摘要就是采用單向Hash 函數(shù)將需要加密的明文“摘要”成一串固定長度（128位）的密文，這一串密文又稱為數(shù)字指紋，它有固定的長度，而且不同的明文摘要成密文時，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。答案選C。5.單選題以下關(guān)于

5、客戶關(guān)系管理定義的敘述中，錯誤的是（ ）。問題1選項A.客戶關(guān)系管理是一種管理理念或商業(yè)策略B.客戶關(guān)系管理被看成是一種管理機制或手段C.客戶關(guān)系管理可以通過軟件實現(xiàn)D.客戶關(guān)系管理通過滿足最終客戶的需求，以建立和保持與客戶長期穩(wěn)定的關(guān)系【答案】D【解析】本題考查客戶關(guān)系管理的含義?？蛻絷P(guān)系管理包括以下幾層含義：（1）客戶關(guān)系是一種管理理念。它的核心思想是將企業(yè)的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）視為最重要的企業(yè)資產(chǎn),通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的個性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度,進而保證客戶終生價值和企業(yè)利潤增長的實現(xiàn)。（2）客戶關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系

6、的新型管理機制，可以應(yīng)用于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。（3）客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方法。通過軟件實現(xiàn)對客戶關(guān)系的深度分析，了解客戶的終生價值，發(fā)掘各種與客戶交流的新途徑。答案選D。6.單選題在HTML5中，doctype標(biāo)簽的正確用法是（ ）。問題1選項A.B.C.D.【答案】B【解析】本題考查HTML中doctype標(biāo)簽的用法。聲明位于HTML文檔中的第一行，處于 標(biāo)簽之前。告知瀏覽器的解析器用什么文檔標(biāo)準(zhǔn)解析這個文檔。DOCTYPE不存在或格式不正確會導(dǎo)致文檔以兼容模式呈現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)模式的排版 和JS運作模式都是以該瀏覽器支持的最

7、高標(biāo)準(zhǔn)運行。在兼容模式中，頁面以寬松的向后兼容的方式顯示，模擬老式瀏覽器的行為以防止站點無法工作。HTML5 只需要寫綜合分析，本題選B。7.單選題B2B和B2C的商務(wù)模式是按（ ）進行分類的。問題1選項A.價值鏈B.交易對象C.控制方D.服務(wù)銷售【答案】B【解析】本題考查電子商務(wù)模式的分類。按照交易對象進行分類：B2B：即商家對商家，就是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2C：即商家對個人，表示企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。C2C：即個人對個人，就是消費者和消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易的一種商務(wù)模式。O2O：即線上購買線下商品與服務(wù)，實體店享受。就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店

8、中去，在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。綜合分析，本題選B。8.單選題特征判定技術(shù)是根據(jù)病毒程序的特征對病毒進行分類處理的技術(shù)，以下不是特征判定技術(shù)檢測方法的是（ ）。問題1選項A.比較法B.行為檢測法C.啟發(fā)式掃描法D.特征掃描法【答案】B【解析】本題考查計算機病毒檢測技術(shù)的基本方法。特征判定技術(shù)是根據(jù)病毒程序的特征，如感染標(biāo)記、特征程序段內(nèi)容、文件長度變化、文件校驗和變化等，對病毒進行分類處理，以后在程序運行中凡有類似的特征點出現(xiàn)，則認(rèn)定是病毒。特征判定技術(shù)常用的檢測方法:比較法、校驗和檢測法、特征掃描法、啟發(fā)式掃描法。行為監(jiān)測法是常用的行為判定技術(shù)，其工作原理就是利用病毒的特有

9、行為監(jiān)測病毒。答案選B。9.單選題在網(wǎng)頁中播放一個視頻文件，文件為當(dāng)前路徑下的myVideo.mp4，能正確播放、暫停視頻，且能進行音量控制的是（ ）。問題1選項A.B.C.D.【答案】A【解析】本題考查HTML網(wǎng)頁標(biāo)簽屬性的基礎(chǔ)知識。HTML5提供了播放音頻文件的標(biāo)準(zhǔn)，controls 屬性供添加播放、暫停和音量控件。元素允許使用多個元素， 元素可以鏈接不同的音頻文件，瀏覽器將使用第一個支持的音頻文件。其中audio標(biāo)簽主要的屬性包括autoplay. controls、 loop. preload 和sre等，而video標(biāo)簽主要的屬性包括muted、poster、 autoplay、 c

10、ontrols、 loop 和src等。標(biāo)簽支持的3種文件格式: MP3、 Wav、 Ogg; 標(biāo)簽支持三種視頻格式: MP4、WebM、Oggo。答案選A。10.單選題TCP三次握手協(xié)議用于（ ）。問題1選項A.數(shù)據(jù)鏈路層流量控制B.網(wǎng)絡(luò)層路由選擇C.傳輸層連接建立D.傳輸層流量控制【答案】C【解析】本題考查TCP三次握手。TCP三次握手過程：在TCP/IP協(xié)議中，TCP協(xié)議提供可靠的連接服務(wù)，采用三次握手建立一個連接。第一次握手：建立連接時，客戶端發(fā)送syn包(syn=j)到服務(wù)器，并進入SYN_SEND狀態(tài)，等待服務(wù)器確認(rèn)；第二次握手：服務(wù)器收到syn包，必須確認(rèn)客戶的SYN（ack=j

11、+1），同時自己也發(fā)送一個SYN包（syn=k），即SYN+ACK包，此時服務(wù)器進入SYN_RECV狀態(tài)；第三次握手：客戶端收到服務(wù)器的SYNACK包，向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)包ACK(ack=k+1)，此包發(fā)送完畢，客戶端和服務(wù)器進入ESTABLISHED狀態(tài)，完成三次握手。完成三次握手，客戶端與服務(wù)器開始傳送數(shù)據(jù)，傳輸層建立連接。綜合分析，本題選C。11.單選題Windows中的文件關(guān)聯(lián)是為了更方便用戶操作，當(dāng)用戶雙擊“2020.jpg文件時，Windows就會（ ）。問題1選項A.彈出對話框提示用戶選擇相應(yīng)的程序執(zhí)行B.自動執(zhí)行關(guān)聯(lián)的程序打開數(shù)據(jù)文件C.順序地執(zhí)行相關(guān)的程序D.并發(fā)地執(zhí)行相關(guān)的程

12、序【答案】B【解析】本題考查計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。文件關(guān)聯(lián)就是將一種類型的文件與一個可以打開它的程序建立起一種依存關(guān)系。 一個文件可以與多個應(yīng)用程序發(fā)生關(guān)聯(lián)。可以利用文件的“打開方式”進行關(guān)聯(lián)選擇。例如，位圖文件(BMP文件)在Windows中的默認(rèn)關(guān)聯(lián)程序是“圖片”，如果將其默認(rèn)關(guān)聯(lián)改為用ACDSee程序來打開，那么ACDSee就成為其默認(rèn)關(guān)聯(lián)程序。答案選B。12.單選題數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作的基本原理是（ ）。問題1選項A.存取控制B.加密C.完整性約束D.冗余【答案】D【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識。在應(yīng)用系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫往往是最核心的部分，一旦數(shù)據(jù)庫損壞， 將會帶來巨大的損失，所以數(shù)據(jù)庫恢復(fù)越

13、來越重要。使用數(shù)據(jù)庫的過程中，由于斷電或其他原因，有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)一些小錯誤，比如檢索某些表特別慢、查詢不到符合條件的數(shù)據(jù)等。出現(xiàn)這些情況的原因往往是數(shù)據(jù)庫有些損壞或索引不完整。數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作的基本原理是冗余。利用存儲在系統(tǒng)其他地方的冗余數(shù)據(jù)來重建數(shù)據(jù)庫中已被破壞或不正確的那部分?jǐn)?shù)據(jù)。答案選D。13.單選題在計算機行業(yè)里，多媒體中的“媒體”一是指存儲信息載體，二是指表達與傳遞信息的載體。以下選項中（ ）是存儲信息的載體。問題1選項A.文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器B.磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器C.文字、圖形、圖像、聲音D.圖形、圖表、符號、音樂【答案】B【解析】本題考查多媒體的相關(guān)知識

14、。多媒體是融合了兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播的媒體，其使用的媒體包括文字(Text)、圖像(Image).圖形(Graph)、動畫(Animation)、音頻(Audio)、視頻(Video)。在計算機行業(yè)里，媒體(Media)通常包括兩方面的含義：一是指信息的物理載體（即存儲和傳遞信息的實體），如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關(guān)的播放設(shè)備等；二是指承載信息的載體，即信息的表現(xiàn)形式，如文字、聲音、圖像、動畫和視頻等。答案選B。14.單選題以下計算機軟件著作權(quán)權(quán)利中，不可以轉(zhuǎn)讓的是（ ）。問題1選項A.發(fā)行權(quán)B.復(fù)制權(quán)C.署名權(quán)D.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)【答案】C【解析】本題考查計算機

15、軟件著作權(quán)的知識。計算機軟件著作權(quán)包含諸多項權(quán)利，發(fā)表權(quán)是決定軟件是否公之于眾的權(quán)利；署名權(quán)是表明開發(fā)者身份，在軟件上署名的權(quán)利，署名權(quán)是不可更改的；修改權(quán)是對軟件進行增補、刪節(jié)，或者改變指令、語句順序的權(quán)利；復(fù)制權(quán)是將軟件制作一份或 者多份的權(quán)利；發(fā)行權(quán)是以出售或者贈與方式向公眾提供軟件的原件或者復(fù)制件的權(quán)利；出租權(quán)是有償許可他人臨時使用軟件的權(quán)利，但是軟件不是出租的主要標(biāo)的的除外；信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是以有線或者無線方式向公眾提供軟件，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得軟件的權(quán)利；還有應(yīng)當(dāng)由軟件著作權(quán)，人享有的其他權(quán)利。答案選C。15.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙

16、的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】在開發(fā)某大型電子商務(wù)系統(tǒng)的過程中，為保證項目的開發(fā)質(zhì)量，需要進行軟件測試，某測試員被分配完成人事管理模塊及某函數(shù)的測試任務(wù)?！締栴}1】 (4分)在人事管理模塊中，對加班員工獎勵制度： （1）年薪制：月加班超過15小時（包括15小時），獎勵月薪資的2%，少于15小時，獎勵月薪資的1%； （2）非年薪制：月加班超過15小時（包括15小時），獎勵月薪資的2.5%，少于15小時，獎勵月薪資的2%。 測試該功能模塊的決策表如表3-1所示，其中Cl：年薪制，C2： 超過15小時（包括15小時），e1： 獎勵2%，e2： 獎勵2.5%，e3： 獎勵1%。 根據(jù)題目描述，完成決策表3-1中

17、的空缺。注：在決策表中，“ ”代表該動作執(zhí)行，“X”代表該動作不執(zhí)行。表3-1 決策表【問題2】（4分）某函數(shù)的程序流程圖如圖3-1所示。預(yù)期執(zhí)行的四條執(zhí)行路徑為（請將（5）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）：L13：p1-p3L14：pl-p4（5）L24：p2-p4根據(jù)程序流程圖，語句覆蓋測試用例表如表3-2所示，完成表中空缺。表3-2 語句覆蓋測試用例表【問題3】（5分）在程序流程圖3-1中，條件表達式“a1 AND b1”取真時代表T1，“b表3-3 條件覆蓋測試?yán)美怼締栴}4】 (2分)在問題3條件覆蓋測試用例表中，去掉用例（14），依然滿足條件覆蓋，說明原因（15）?！敬鸢浮俊締栴}

18、1】：（1）0（2）（3）（4）【問題2】：（5）L23：p2p3（6）3（7）L24或p2p4（8）100%【問題3】：（9）L24（10）F（11）T（12）F（13）F 【問題4】： （14）2（15）去掉用例2后，各用例中的條件真假值能各滿足一次，仍滿足條件覆蓋。【解析】【問題1】：決策表分為4個部分，左上部列出了所有條件，左下部列出了所有基于組合條件的可能的動作；右半部分構(gòu)成一個矩陣，該矩陣表示在特定的組合下，滿足條件組合將會觸發(fā)相應(yīng)的動作。根據(jù)題中的條件及其可能的動作分析可知，當(dāng)其為年薪制，且少于15小時，獎勵月薪的1%；則（2）為，（4）；當(dāng)其為非年薪制，且月加班超過15小時，獎

19、勵月薪資的2.5%，則（3）為；當(dāng)其為非年薪制，且小于15小時，獎勵月薪資的2%，則（1）為0。【問題2】：根據(jù)題意，四條執(zhí)行路徑還包括L23：P2P3；根據(jù)輸入條件a=3，b=1，c=1，x=0代入該程序流程圖中，會走L24路徑，則會執(zhí)行兩條語句，會更新x的值，即x=3；語句覆蓋率=（至少被執(zhí)行一次的語句數(shù)量）/（可執(zhí)行的語句總數(shù)），該流程圖中，總共2條語句都被執(zhí)行了，所以語句覆蓋率為100%?！締栴}3】：根據(jù)題意，將“a1”取真時代表T1，“b2”取真時代表T2，“a= 3”取真時代表T3，“x3”取真時代表T4根據(jù)流程圖分析得知，（9）為通過路徑L24；（10）為F；（11）為T；（12

20、）為F；（13）為F。【問題4】：去掉問題3中用例2，各用例中的條件真假值能各滿足一次，仍滿足條件覆蓋。16.單選題關(guān)鍵成功因素法（CSF）包含4個步驟：識別關(guān)鍵成功因素，了解企業(yè)目標(biāo)，識別測量性能的數(shù)據(jù)，識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。其正確的順序為（ ）。問題1選項A.B.C.D.【答案】C【解析】本題考查電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法中關(guān)鍵成功因素法的基礎(chǔ)知識。關(guān)鍵成功因素法源自企業(yè)目標(biāo)，通過目標(biāo)分解和識別、關(guān)鍵成功因素識別、性能指標(biāo)識別，一直到產(chǎn)生數(shù)據(jù)字典。關(guān)鍵成功因素法包含以下四個步驟：了解企業(yè)目標(biāo)；識別關(guān)鍵成功因素；識別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；識別測量性能的數(shù)據(jù)。綜上所訴，正確排序應(yīng)為，故本題選C。點撥：企業(yè)

21、系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）（1）確定各級管理的統(tǒng)一目標(biāo)（2）識別企業(yè)過程（3）定義數(shù)據(jù)類（4）定義信息結(jié)構(gòu)17.單選題以下關(guān)于電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的敘述中，錯誤的是（ ）。問題1選項A.傳統(tǒng)貨幣可以當(dāng)面交換和流通，而電子貨幣流通必須有一定的基礎(chǔ)設(shè)施B.傳統(tǒng)貨幣防偽依賴物理設(shè)置，而電子貨幣防偽采取技術(shù)上的加密算法或認(rèn)證系統(tǒng)來實現(xiàn)C.電子貨幣是以中央銀行和國家信譽為擔(dān)保的法幣，而傳統(tǒng)貨幣的擔(dān)保主要依賴于各個發(fā)行人自身的信譽和資產(chǎn)D.傳統(tǒng)貨幣以紙幣、硬幣等形式存在，電子貨幣是一種無形貨幣，實質(zhì)是一些電子數(shù)據(jù)【答案】C【解析】本題考查電子貨幣的屬性方面的知識。電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣相比具有以下屬性：傳統(tǒng)貨幣是以紙

22、幣的形式存在、金額的多少顯示在紙面上，電子貨幣是一種無形貨幣，實質(zhì)上是一些電子數(shù)據(jù)；傳統(tǒng)貨幣無需其他附屬設(shè)備即可以當(dāng)面交換和進行流通，電子貨幣的流通必須有一定的基礎(chǔ)設(shè)施；傳統(tǒng)貨幣是以中央銀行和國家信譽為擔(dān)保的法幣，電子貨幣大部分是不同的機構(gòu)自行開發(fā)設(shè)計的帶有個性特征的產(chǎn)品，其擔(dān)保主要依賴于各個發(fā)行人自身的信譽和資產(chǎn)，風(fēng)險并不一致；傳統(tǒng)貨幣的防偽可依賴于物理設(shè)置，電子貨幣的防偽只能采取技術(shù)上的加密算法或認(rèn)證系統(tǒng)來實現(xiàn)。答案選C。18.單選題Many people view the term electronic commerce (or e-commerce) as shopping on th

23、e part of the Internet called the （ ）.However, electronic commerce also covers many other activities, such as businesses trading with other business and internal processes that companies use to support the buying, selling, hiring, planning and other activities. Some people use the term electronic bu

24、siness (or e-business) when they are talking about electronic commerce in this broader sense. For example, IBM defines electronic business as *the transformation of key business process through the use of Internet technologies. Most people use the terms “electronic commerce” and“（ ）” interchangeably

25、. Herein, the term electronic commerce is used in its broadest sense and includes all business activities using（ ）.Some people categorize electronic commerce by types of entities participating in the transactions or business processes. The five general electronic commerce categories are business -to

26、-consumer, business-to-business, business processes, consumer-to-consumer, and business-to-government, among which the following three are most commonly used: (1)Consumer shopping on the Web, often called business-to-consumer (or B2C) (2)Transactions conducted between businesses on the Web, often ca

27、lled business-to-business (or B2B) (3)Transactions and （ ） in which companies, governments, and other organizations use Internet technologies to support selling and purchasing activities. To understand these categories better, consider a company that manufactures stereo speakers. The company might s

28、ell its finished product to consumers on the Web, which would be B2C electronic commerce. It might also purchase the materials it uses to make the speakers from other companies on the Web, which would be B2B electronic commerce. Businesses often have entire departments devoted to negotiating purchas

29、e transactions with their suppliers. These departments are usually named supply management or procurement. Thus, B2B electronic commerce is sometimes called （ ）.問題1選項A.World Wide WebB.Web pageC.InternetD.Intranet問題2選項A.electronic walletB.e-procurementC.electronic businessD.e-shopping問題3選項A.Internet

30、technologiesB.GPSC.Online bankingD.EDI問題4選項A.business-to-businessB.business processesC.consumer-to-consumerD.business-to-government問題5選項A.e-cashB.e-procurementC.e-businessD.e-commerce【答案】第1題:A第2題:C第3題:A第4題:B第5題:B【解析】許多人將“電子商務(wù)”這一術(shù)語視為網(wǎng)上購物，但電子商務(wù)還涵蓋許多其他活動，例如與其他企業(yè)進行交易的企業(yè)和內(nèi)部流程。公司用于支持購買，銷售，招聘，計劃和其他活動。有些人在廣

31、義上談?wù)撾娮由虅?wù)時會使用電子商務(wù)一詞。例如，IBM將電子商務(wù)定義為“通過使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程”。大多數(shù)人會互換使用術(shù)語“電子交易”和“電子商務(wù)”。由此，術(shù)語電子商務(wù)以其最廣泛的意義使用，并包括使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的所有商業(yè)活動。有些人按參與交易或業(yè)務(wù)流程的實體類型對電子商務(wù)進行分類。五種通用電子商務(wù)類別是企業(yè)對消費者，企業(yè)對企業(yè)，業(yè)務(wù)流程，消費者對消費者和企業(yè)對政府，其中以下三種最常用：（1）消費者在網(wǎng)上購物，通常被稱為企業(yè)對消費者（或B2C）（2）萬維網(wǎng)上的企業(yè)之間進行的交易，通常稱為企業(yè)對企業(yè)（或B2B）（3）交易和業(yè)務(wù)流程公司，政府和其他組織使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持銷售和采購活動。為了更好

32、地了解這些類別，研究一家制造立體聲揚聲器的公司。這家公司可能會將其成品銷售給網(wǎng)絡(luò)上的消費者，這是一種B2C的電子商務(wù)。也可能購買用于制作來自網(wǎng)絡(luò)上其他公司的揚聲器的材料，這是一種B2B的電子商務(wù)。 企業(yè)通常有整個部門致力于與供應(yīng)商談判采購交易。這些部門通常被稱為供應(yīng)管理或采購。因此，有時企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)也叫電子采購。綜合解析分析，本題依次選擇A、C、A、B、B。19.單選題關(guān)于Web站點廣告表述不正確的（ ）。問題1選項A.按鈕廣告又稱標(biāo)志廣告，一般顯示公司產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志B.旗幟廣告是最早的網(wǎng)絡(luò)廣告形式C.文本鏈接廣告采用文字標(biāo)識的方式，一般放置在熱門網(wǎng)站首頁的關(guān)鍵位置D.Web站點廣告

33、都具有鏈接功能，用戶點擊后可進入所鏈接的網(wǎng)頁【答案】A【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。Web站點廣告：（1）旗幟廣告旗幟廣告是最早的廣告形式，也稱橫幅廣告、條幅廣告或標(biāo)志廣告。它利用體系展現(xiàn)廣告內(nèi)容，利用簡練文字體現(xiàn)廣告主題。（2）按鈕廣告按鈕廣告又稱圖標(biāo)廣告。一般顯示公司產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志。采用與有關(guān)信息是實現(xiàn)超鏈接的互動方式，點擊可鏈接到廣告主網(wǎng)站或相關(guān)信息頁面上。（3）彈出式廣告彈出式廣告是指人們?yōu)g覽某網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁會彈出一個很小的對話框。（4）文本鏈接廣告文本鏈接廣告采用文字標(biāo)識的方式，點擊后可以進入相應(yīng)的廣告頁面。（5）搜索引擎廣告搜索引擎廣告是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告的熱門，主流形式是關(guān)鍵詞廣告和

34、競價排名。綜合分析，本題選A。20.單選題下列關(guān)于BCNF的描述，正確的是（ ）。問題1選項A.BCNF不滿足列的原子性B.BCNF中存在非主屬性對碼的部分依賴C.BCNF中存在非主屬性對碼的傳遞依賴D.BCNF中每個函數(shù)依賴左部都包含碼【答案】D【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識。范式（數(shù)據(jù)庫設(shè)計范式）是符合某一種級別的關(guān)系模式的集合。構(gòu)造數(shù)據(jù)庫必須遵循一定的規(guī)則。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中,這種規(guī)則就是范式。關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系必須滿足一定的要求，即滿足不同的范式。BCNF比3NF又進了-步，通常認(rèn)為是修正的第三范式。滿足BCNF的條件有：所有非主屬性對每一個候選鍵都是完全函數(shù)依賴；所有的主屬性對每一個不包

35、含它的候選鍵，也是完全函數(shù)依賴；沒有任何屬性完全函數(shù)依賴于非候選鍵的任何一組屬性。答案選D。21.單選題以下關(guān)于磁盤碎片整理程序的描述中，正確的是（ ）。問題1選項A.磁盤碎片整理程序的作用是延長磁盤的使用壽命B.用磁盤碎片整理程序可以修復(fù)磁盤中的壞扇區(qū)，使其可以重新使用C.用磁盤碎片整理程序可以對內(nèi)存進行碎片整理，以提高訪問內(nèi)存速度D.用磁盤碎片整理程序?qū)Υ疟P進行碎片整理，以提高訪問磁盤速度【答案】D【解析】本題考查磁盤碎片整理程序的作用。磁盤碎片整理程序（Disk Defragmenter）是一種用于分析本地卷以及查找和修復(fù)碎片文件和文件夾的系統(tǒng)實用程序。磁盤碎片整理程序可以分析本地卷、整

36、理合并碎片文件和文件夾，以便每個文件或文件夾都可以占用卷上單獨而連續(xù)的磁盤空間。這樣，系統(tǒng)就可以更有效地提高訪問文件和文件夾速度，以及更有效地保存新的文件和文件夾了。答案選D。22.單選題（ ）是一種常用和簡潔的客戶價值分析方法，其原理在于根據(jù)客戶過去的交易金額對客戶進行分級。問題1選項A.ABC分析法B.RFM分析法C.CLV法D.BCG矩陣法【答案】A【解析】本題考查客戶價值的分析方法。（1）ABC分析法原理在于根據(jù)客戶過去的交易金額進行分級。占全部交易額的80%定位企業(yè)A級客戶，剩余20%部分中的95%定位B級客戶，占5%那部分客戶被定義為C級。（2）RFM分析法是評價客戶價值最有用的方

37、法，是基于客戶最近購買、消費頻率、以及消費金額這三個指標(biāo)進行客戶價值分析。（3）CLV法即用戶終身價值，它是指每個用戶未來可能為企業(yè)帶來的收益總和，每位用戶的價值由歷史價值、當(dāng)前價值和潛在價值組成。BCG矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。綜合分析，本題選A。23.單選題要將div的外邊距設(shè)置為：“上邊距： 10px、 下邊距： 10px、左邊距： 40px、 右邊距： 40px”， 正確的CSS語句是（ ）。問題1選項A.margin：10px 10px 40px 10pxB.padding：10px 40px 10px 40pxC.m

38、argin：10px 40pxD.margin- top：20px 30px 40px 50px【答案】C【解析】本題考查CSS盒子基本屬性。設(shè)置外邊距的最簡單的方法就是使用margin 屬性；h1margin ：10px 40px 10px 40px； 這些值的順序是從上外邊距（top）開始圍著元素順時針旋轉(zhuǎn)的?？珊唽憺閔1margin ：10px 40px；代表上外邊距和下外邊距為10px，右外邊距和左外邊距為40px。綜合分析，A選項順序錯誤，應(yīng)該為上右下左的順序，B、D表示錯誤，B表示內(nèi)邊距，D表示上外邊距。點撥：CSS邊距屬性1）包含4個值的時候，如10px、20px、30px、40

39、px，分別代表的是上邊距10px、右邊距20px、下邊距30px、左邊距40px（順序：上右下左）2）包含3個值的時候，如10px、15px、20px，分別代表上邊距10px、左右邊距15px、下邊距20px3）包含2個值的時候，如10px、20px，分別代表上下邊距10px，左右邊距20px4）包含1個值的時候，如10px，代表上下左右四個邊距都為10px24.單選題在網(wǎng)上調(diào)查時，被訪者可以及時就問卷相關(guān)問題提出自己的看法和建議，這說明了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（ ）特點。問題1選項A.及時性和共享性B.便捷性和低費用C.可靠性和客觀性D.交互性和及時性【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

40、的特點：（1）及時性和共享性（2）便捷性和低費用（3）交互性和充分性（4）調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀性（5）無時空和地域的限制（6）可檢驗性和可控性在網(wǎng)上調(diào)查時，被訪者可以及時就問卷相關(guān)問題提出自己的看法和建議， 及時提出體現(xiàn)了及時性，提出了自己的看法和建議體現(xiàn)了交互性。綜合分析，本題選D。25.單選題某信息科技公司如果今天和18個月前賣掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，根據(jù)“反摩爾定律”，它的營業(yè)額（ ）。問題1選項A.一樣多B.降一半C.增加2倍D.提高一半【答案】B【解析】本題考查反摩爾定律的概念。反摩爾定律：一個IT公司如果今天和18個月前賣掉同樣多的產(chǎn)品，它的營銷額就要降一半。IT界把它稱為反摩爾

41、定律。反摩爾定律對于所有IT公司來講，都是非?？膳碌?，因為一個IT公司花了同樣的勞動，卻只得到以前一半的收入。綜合分析，本題選B。26.單選題某電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器域名為，有用戶使用電腦無法訪問該網(wǎng)站，該用戶使用“Ping服務(wù)器IP地址”的方式測試正常，但通過域名依然無法連接，此時可能出現(xiàn)的問題是（ ）。問題1選項A.線路故障B.網(wǎng)卡故障C.路由故障D.域名解析故障【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)的運維的基礎(chǔ)知識。ping也屬于一個通信協(xié)議，是TCP/IP協(xié)議的一部分。利用“ping”命令可以檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通，可以很好地幫助我們分析和判定網(wǎng)絡(luò)故障。Ping服務(wù)器IP地址測試正常，表明用戶機與服務(wù)器

42、連接正常，即網(wǎng)卡、線路、路由都沒有故障，題干給出但通過域名依然無法連接，此時極可能出現(xiàn)的問題是域名解析故障。綜合分析，本題選D。27.單選題TCP/IP參考模型將網(wǎng)絡(luò)分為四層，分別是應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)際層和（ ）。問題1選項A.網(wǎng)絡(luò)接口層B.表示層C.會話層D.物理層【答案】A【解析】本題考查TCP/IP模型?；赥CP/IP的參考模型將網(wǎng)絡(luò)分為四個層次，從低到高依次是：網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)際層、傳輸層和應(yīng)用層。（1）網(wǎng)絡(luò)接口層跟OSI參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層相對應(yīng)。提供上層的一個訪問接口。（2）網(wǎng)際層跟OSI參考模型網(wǎng)絡(luò)層相對應(yīng)，它的功能是把分組發(fā)往目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或主機。（3）傳輸層跟OSI參考模型的傳輸層

43、相對應(yīng)，提供端到端的通信功能。（4）應(yīng)用層跟OSI參考模型的應(yīng)用層相對應(yīng)，為用戶提供各種服務(wù)。綜合分析，本題選A，其余三項均為OSI參考模型的層次。28.單選題在采用結(jié)構(gòu)化方法進行系統(tǒng)分析時，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（ ） 來建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成分析工作。問題1選項A.E-R圖B.數(shù)據(jù)流圖C.程序流程圖D.軟件體系結(jié)構(gòu)圖【答案】B【解析】本題考查結(jié)構(gòu)化分析方法中圖形工具的作用。E-R圖也稱實體-聯(lián)系圖（Entity Relationship Diagram），提供了表示實體類型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實世界的概念模型。數(shù)據(jù)流圖擺脫系統(tǒng)的物理內(nèi)容，在邏輯上

44、描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。29.單選題以下關(guān)于第三方支付平臺的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.解決了買賣雙方的信任問題，并涉及雙方交易的具體內(nèi)容B.較為有效地解決交易的誠信問題C.爭取最廣泛銀行的合作是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵因素之一D.第三方支付平臺對接入的商家收取一定比例的交易費用【答案】A【解析】本題考查第三方支付平臺的地位。從B2C第三方支付交易流程可以看出，第三方支付平臺作為信用中介解決了買賣雙方的信任問題，但第三方并不涉及雙方交易的具體內(nèi)容，相對于傳統(tǒng)的資金劃撥交易方式，第三方支付較為有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)

45、，在整個交易過程中，可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督。第三方支付平臺和銀行對接入的商家收取固定比例的交易費用，與第三方合作的銀行越多，第三方經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍就越廣，在同行業(yè)中的競爭能力就越強。由此可見，要爭取最廣泛銀行的合作，是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵之一。答案選A。30.單選題XmlHttpRequest對象是AJAX的核心，該對象用于在后臺與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)，利用該對象不能實現(xiàn)（ ）。問題1選項A.在不重新加載頁面的情況下更新網(wǎng)頁B.在頁面已加載后從服務(wù)器請求數(shù)據(jù)C.在頁面已加載后從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)D.訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器【答案】D【解析】本題考查AJAX的原理。XmlHttpRequest對象是A

46、JAX的核心。該對象用于在后臺與服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，利用該對象AJAX就可以實現(xiàn)：在不重新加載頁面的情況下更新頁面在頁面已加載后從服務(wù)器請求數(shù)據(jù)在頁面已加載后從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)在后臺向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)綜合分析，本題選D。31.單選題某系統(tǒng)的可用性達到99.98%，則每年系統(tǒng)故障時間不能超過（ ）。問題1選項A.1小時B.2小時C.50分鐘D.30分鐘【答案】B【解析】本題考查系統(tǒng)故障的計算公式。系統(tǒng)故障時間=每年總時間（按每分鐘）*系統(tǒng)不可用率=每年總時間（按每分鐘）*（1-系統(tǒng)可用率）=（365*24*60分鐘）*（1-99.98%）=105（分鐘）（約等于105分鐘）其中四個選項最接近的B選項2個

47、小時，不能超過2個小時，故本題選B。32.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)欲開發(fā)一個基于Web的房屋中介信息系統(tǒng)，以有效管理房源和客戶，提高成交率。該系統(tǒng)的主要功能是：1.房源采集與管理。系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭矗⑻砑映鍪?出租房源的客戶。由經(jīng)紀(jì)人或客戶登記的出售/出租房源，系統(tǒng)將其保存為房源。房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式和業(yè)主等。經(jīng)紀(jì)人可以對房源進行更新等管理操作。 2.客戶管理。求租/求購客戶進行注冊、更新，推送客戶需求給經(jīng)紀(jì)人，或由經(jīng)紀(jì)人對求

48、租/求購客戶進行登記、更新?？蛻粜畔ㄉ矸葑C號、姓名、手機號、需求情況、委托方式等。 3.房源推薦。根據(jù)客戶的需求情況（求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息），向已登錄的客戶推薦房源。4.交易管理。經(jīng)紀(jì)人對租售客戶雙方進行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設(shè)置收取中介費比例。財務(wù)人員收取中介費之后，表示該訂單已完成，系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和房源狀態(tài)，向客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)送交易反饋。5.信息查詢?？蛻舾鶕?jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息。現(xiàn)采用結(jié)構(gòu)化方法對房屋中介信息系統(tǒng)進行分析與設(shè)計，獲得如圖1-1所示的上下文數(shù)據(jù)流圖和圖1-2所示的0層數(shù)據(jù)流圖。圖1-1 上下文數(shù)據(jù)流圖圖1-2 0層數(shù)據(jù)流圖【問題1

49、】 (4分)1.使用說明中的詞語，給出圖1-1中的實體E1E4的名稱?！締栴}2】(4分)2.使用說明中的詞語，給出圖1-2中的數(shù)據(jù)存儲D1D4的名稱?！締栴}3】(3分)3.根據(jù)說明和圖中術(shù)語，補充圖1-2中缺失的數(shù)據(jù)流及其起點和終點?！締栴}4】(4分)4.根據(jù)說明中術(shù)語，給出圖1-1中數(shù)據(jù)流“客戶信息”、“房源信息”的組成?！敬鸢浮俊締栴}1】：E1：客戶E2：經(jīng)紀(jì)人E3：財務(wù)人員E4：外部網(wǎng)站【問題2】D1：客戶信息D2：潛在房源D3：房源D4：訂單信息【問題3】缺失數(shù)據(jù)流：1、數(shù)據(jù)流名稱：潛在房源 起點：D2 終點：P11、數(shù)據(jù)流名稱：客戶需求情況 起點：D1 終點：P32、數(shù)據(jù)流名稱：更新

50、房源狀態(tài) 起點：P4 終點：D33、數(shù)據(jù)流名稱：交易反饋 起點：P4 終點：E2【問題4】1、客戶信息=身份證號+姓名+手機號+需求情況+委托方式2、房源信息=基本情況+配套設(shè)施+交易類型+委托方式+業(yè)主【解析】【問題1】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E4為外部網(wǎng)站；根據(jù)“由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭?，并添加出?出租房源的客戶”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E2為經(jīng)紀(jì)人；根據(jù)“財務(wù)人員收取中介費之后，表示該訂單已完成”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E3為財務(wù)人員；根據(jù)“客戶根據(jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息”，以及結(jié)

51、合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E1為客戶?！締栴}2】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭础?，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D2為潛在房源；D3為房源；根據(jù)“求租/求購客戶進行注冊、更新，推送客戶需求給經(jīng)紀(jì)人，或由經(jīng)紀(jì)人對求租/求購客戶進行登記、更新”以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D1為客戶信息；根據(jù)“經(jīng)紀(jì)人對租售客戶雙方進行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設(shè)置收取中介費比例”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D4為訂單信息。【問題3】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭础笨芍?/p>

52、工房源采集管理（P1）從潛在房源（D2）讀取數(shù)據(jù)進行確認(rèn)，起點：D2，終點：P1；根據(jù)加工“房源推薦”中“根據(jù)客戶的需求情況（求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息），向已登錄的客戶推薦房源”可知，缺少了數(shù)據(jù)流“客戶需求情況”，起點：D1，終點：P3；根據(jù)加工“交易管理”中“財務(wù)人員收取中介費之后，表示該訂單已完成，系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和房源狀態(tài)，向客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)送交易反饋”可知，缺少了數(shù)據(jù)流“更新房源狀態(tài)”，起點：P4，終點：D3；缺少了數(shù)據(jù)流“交易反饋”，起點：P4，終點：E2?！締栴}4】：由題中“客戶信息包括身份證號、姓名、手機號、需求情況、委托方式等”可知，客戶信息=身份證號+姓名+手機

53、號+需求情況+委托方式；由題中“房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式和業(yè)主等”可知，房源信息=基本情況+配套設(shè)施+交易類型+委托方式+業(yè)主。33.單選題數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能不包括（ ）。問題1選項A.動態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的使用情況和運行狀態(tài)B.對運行日志進行統(tǒng)計分析，制作圖表，并形成報告C.管理人員可通過手機了解系統(tǒng)運行情況和報警信息D.糾正運行中發(fā)現(xiàn)的程序錯誤，按需求變化完善軟件【答案】D【解析】本題考查數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能。數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能主要包括流程管理、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、運行管理、知識管理、綜合分析管理等。A、動態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的

54、使用情況和運行狀態(tài)；B、對運行日志進行統(tǒng)計分析，制作圖表，并形成報告；C、管理人員可通過手機了解系統(tǒng)運行情況和報警信息都是基于這幾大管理的功能。唯獨D選項糾正運行中發(fā)現(xiàn)的程序錯誤，按需求變化完善軟件，這是有關(guān)軟件完善和開發(fā)的內(nèi)容，不屬于數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能。綜合分析，本題選D。34.單選題當(dāng)用戶需要查詢專業(yè)或者特定領(lǐng)域信息時，（ ）是最好的選擇。問題1選項A.全文搜索引擎B.元搜索引擎C.分類目錄搜索引擎D.垂直搜索引擎【答案】D【解析】本題考查搜索引擎營銷的特性。搜索引擎分類：（1）全文搜索引擎。全文搜索引擎是廣泛應(yīng)用的主流搜索引擎。它的工作原理是計算機索引程序通過掃描文章中的每一個詞，對

55、每一個詞建立索引，指明該詞在文章中出現(xiàn)的次數(shù)和位置，當(dāng)用戶查詢時，檢索程序就根據(jù)事先建立的索引進行查找，并將查找的結(jié)果反饋給用戶的檢索方式。（2）分類目錄搜索引擎。分類目錄搜索引擎也同樣由信息采集、索引和檢索三部分組成，只不過分類目錄搜索引擎的信息采集和索引兩部分主要依靠人工完成。（3）元搜索引擎。元搜索引擎接受用戶查詢請求后，同時在多個搜索引擎上搜索，并將結(jié)果返回給用戶。（4）垂直搜索引擎。又稱行業(yè)搜索引擎，是搜索引擎的細分和延伸。當(dāng)用戶需要查詢專業(yè)或者特定領(lǐng)域信息時，垂直搜索引擎是最好的選擇，具有“專、精、深”的特點。綜合分析，本題選D。35.單選題以下行為中（ ）屬于中華人民共和國電子商

56、務(wù)法的適用范圍。問題1選項A.王某通過直播視頻獲取打賞收入的行為B.利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息服務(wù)，其內(nèi)容的合法性和安全性的監(jiān)管C.張某下班后，在路邊商店買了一件商品，通過支付寶掃碼進行支付D.金融類產(chǎn)品和服務(wù)的交易【答案】A【解析】本題考查電子商務(wù)法內(nèi)容。中華人民共和國電子商務(wù)法規(guī)定，“法律、行政法規(guī)對銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法”。網(wǎng)絡(luò)視頻直播屬于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)交易環(huán)節(jié)，故屬于中華人民共和國電子商務(wù)法的適用范圍。綜合分析，本題選A。36.單選題當(dāng)Web服務(wù)器訪問人數(shù)超過了設(shè)計訪問人

57、數(shù)上限時，將可能出現(xiàn)的狀態(tài)是（ ）。問題1選項A.404 Not Found，請求失敗，請求所希望得到的資源在服務(wù)器上未發(fā)現(xiàn)B.200 OK，請求已成功C.503 Service Unavailable，由于臨時的服務(wù)器維護或者過載，服務(wù)器當(dāng)前無法處理請求D.305 Use Proxy，被請求的資源必須通過指定的代理才能被訪問【答案】C【解析】本題考查訪問的狀態(tài)。A、404 Not Found，請求失敗，請求所希望得到的資源在服務(wù)器上未發(fā)現(xiàn)。表示在服務(wù)器上找尋不到資源而出現(xiàn)的提示。B、200 OK，請求已成功。表示訪問的頁面請求成功。C、503 Service Unavailable。由于臨時

58、的服務(wù)器維護或者過載，服務(wù)器當(dāng)前無法處理請求。體現(xiàn)服務(wù)器擁擠人數(shù)過多，導(dǎo)致無法處理請求。D、305 Use Proxy，被請求的資源必須通過指定的代理才能被訪問。表示請求的資源必須經(jīng)過代理才能訪問。綜合分析，Web服務(wù)器訪問人數(shù)超過了設(shè)計訪問人數(shù)上限時，出現(xiàn)的是503錯誤，故本題選C。37.單選題ARP協(xié)議是將（ ）的協(xié)議。問題1選項A.IP轉(zhuǎn)換成端口B.IP轉(zhuǎn)換成MACC.MAC轉(zhuǎn)換成IPD.MAC轉(zhuǎn)換成端口【答案】B【解析】本題考查ARP協(xié)議。ARP協(xié)議即地址解析協(xié)議與反地址解析協(xié)議。RARP是駐留在網(wǎng)際層的另一個重要協(xié)議。ARP的作用是將IP地址轉(zhuǎn)換為物理地址（MAC地址），RARP的作

59、用是將物理地址（MAC地址）轉(zhuǎn)換為IP地址。綜合分析，本題選B。38.單選題以下關(guān)于矩陣式二維條形碼說法不正確的是（ ）。問題1選項A.矩陣式條形碼比堆疊式條形碼有更高的數(shù)據(jù)密度，標(biāo)簽依賴于掃描的方向B.矩陣式條形碼有很好的伸縮性C.矩陣式條形碼單元可以是方形、六邊形或者圓形D.矩陣式條形碼編碼模式使用了檢錯和糾錯技術(shù)來改善可讀性并可以閱讀部分損壞的符號【答案】A【解析】本題考查矩陣式二維碼的特點。矩陣式條形碼比堆疊式條形具有更高的數(shù)據(jù)密度，標(biāo)簽不依賴于掃描的方向。矩陣式條形碼單元可以是方形、六邊形或者圓形，數(shù)據(jù)通過這些明暗區(qū)域的相對應(yīng)位置進行編碼，編碼模式使用了檢錯和糾錯技術(shù)來改善可讀性并可

60、以閱讀部分損壞的符號。矩陣式條形碼有很好的伸縮性，既可以作為產(chǎn)品上的小標(biāo)識符，也可以作為運輸包裝箱上由傳送機掃描的符號。綜合分析，本題選A。39.單選題以下關(guān)于匯編語言的敘述中，正確的是（ ）。問題1選項A.匯編語言源程序只能由指令語句（即CPU可直接識別的指令）構(gòu)成B.相對于高級語言，匯編語言具有良好的可讀性C.匯編語言的每條指令語句可以沒有操作碼字段，但必須具有操作數(shù)字段D.相對于高級語言，匯編語言具有較高的執(zhí)行效率【答案】D【解析】本題考查匯編語言的概念。匯編語言（assembly language）是一種用于電子計算機、微處理器、微控制器或其他可編程器件的低級語言，亦稱為符號語言。在匯