課件調查數據的審核

1、市場調查與分析職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫建設項目市場調查與分析職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫建設項目單元五 整理調查數據 目錄頁 CONTENTS PAGE 5.1調查數據的審核單元五 整理調查數據 目錄頁 CONTENTS PA5.1調查數據的審核學習目標掌握調理數據整理的概念、流程、原則；能對收集調查數據進行合理審核；能對問題數據進行科學處理。學習重點調查數據的審核。5.1調查數據的審核學習目標引言 調查數據整理是調查數據回收后的第一步工作，首先是要確保調查數據準確、真實、完整和一致，提高調查數據的可信度，就必須對數據進行審查核實，避免調查數據的遺漏、錯誤或重復。引言 調查數據整理是調

2、查數據回收后的第一步工作，引導案例：某大學針對本校大學生月消費情況調查對本次回收的問卷進行資料登記與整理對本次回收的問卷進行審核對有問題的問卷進行合理處置對本次回收的問卷進行分組和編碼采用Excel軟件建立數據庫用圖表方式列示市場調查數據導入DC050102A大學生做問卷調查作弊引導案例：某大學針對本校大學生月消費情況調查對本次回收的問卷 數據整理，就是根據調查研究的目的與任務，對搜集到的各種數據,采用科學的方法,進行審核匯總與初步加工，使之條理化、系統(tǒng)化，并以圖表的方式顯示數據特征，以符合數據分析需要的工作過程。5.1.1認識調查數據整理1.數據整理概念 DC050101S調查數據的整理 數

3、據整理，就是根據調查研究的目的與任務，對搜集到的各2.調查數據整理流程5.1.1認識調查數據整理完整性準確性邏輯性及時性真實性調查資料錄入調查資料統(tǒng)計質量標志分組數量標志分組空間標志分組時間標志分組數據的審核數據的編碼數據的分組數據的匯總數據列示計算機匯總手工匯總表格列示圖形列示DC050101D市場調查資料整理流程圖2.調查數據整理流程5.1.1認識調查數據整理完整性質量標志3市場調查資料整理的原則（1）目的性原則（2）核查性原則（3）系統(tǒng)性原則（4）時效性原則5.1.1認識調查數據整理DC050102D數據整理的原則3市場調查資料整理的原則（1）目的性原則（2）核查性原則（5.1.2調查數

4、據的回收與登記1、歸類存放2、填寫登記表格3、做好標記5.1.2調查數據的回收與登記2、填寫登記表格3、做好標記5.1.3 調查數據的審核【例5-1】您對當前大學生中出現(xiàn)的崇洋消費、炫富消費、攀比消費等不理性的消費方式有什么看法？ 開放題 答：無這類問卷，可能是行處理。1完整性審核DC050102S調查數據的審核5.1.3 調查數據的審核【例5-1】您對當前大學生中出現(xiàn)【例5-2】調查問題：您家里現(xiàn)在使用的空調品牌有哪些？（可多選） 答：格力（） 美的（）海爾（） 科龍（） 奧克斯（） 海信（） 志高（） LG（）該問題上被調查者答案全選，不符合常情，可視為不準確數據。2準確性審核5.1.3

5、調查數據的審核【例5-2】調查問題：您家里現(xiàn)在使用的空調品牌有哪些？（可多3準確性審核案例5-3謹防民意調查炮制出偽民意5.1.3 調查數據的審核3準確性審核案例5-3謹防民意調查炮制出偽民意5.1.3 3邏輯性審核【例5-3】某調查問題一：您目前使用的手機品牌是什么？答：蘋果。問題二：您目前使用的手機操作系統(tǒng)是什么？答：安卓android。5.1.3 調查數據的審核3邏輯性審核【例5-3】某調查問題一：您目前使用的手機品牌3邏輯性審核【例5-4】引導案例中某位被調查大學生說每月生活為400-699元之間，但每月伙食費為700-999元，顯然該被調查者的答案前后矛盾。審核人員在審核這類調查問卷

6、時，需要向調查人員進行詢問，探詢原因，注明情況，或作廢處理、或調整資料，使調查資料真實可靠。5.1.3 調查數據的審核3邏輯性審核【例5-4】引導案例中某位被調查大學生說每月生4及時性審核 審查各被調查單位是否都按規(guī)定日期填寫和送出，填寫的資料是否是最新資料。現(xiàn)代市場活動節(jié)奏越來越快，只有代表市場活動最新狀態(tài)的市場信息才是使用價值最高的信息，切勿將失效、過時的信息引入決策中，此外，要剔除不必要的資料，把重要的資料篩選出來。5.1.3 調查數據的審核4及時性審核 審查各被調查單位是否都按規(guī)定5真實性審核 對問卷真實性審核要看調查員有沒有不實或做假行為，目前調查員偷工減料、弄虛作假情況時有發(fā)生，例

7、如有些電話訪問、入戶調查等，不可能在訪談實際發(fā)生現(xiàn)場觀察和監(jiān)督，就容易出現(xiàn)調查不實行為，因此在審核調查問卷還可以采取抽查、一定比例復查等方式對問卷的真實性進行審查。案例5-6：大學生做問卷調查作弊 公司降價付酬學生不干5.1.3 調查數據的審核5真實性審核 對問卷真實性審核要看調查員有沒1重新調查案例5-7：偽民意的調查5.1.4 問題數據的處置1重新調查案例5-7：偽民意的調查5.1.4 問題數據的2缺失處理（1）問卷數量較少；（2）問卷中令人不滿意的答案的（3）涉及的變量不是關鍵變量。按缺失處理需滿足以下條件：比例很??；5.1.4 問題數據的處置2缺失處理（1）問卷數量較少；（2）問卷中令人不滿意的答案3作廢處理存在以下這些情況下，可以將問卷作廢處理： （1）不合格問卷比例很??； （2）樣本量很大；（3）單份問卷中不合格答案的比例比較大； （3）關鍵變量的回答缺失。 5.1.4 問題數據的處置3作廢處理存在以下這些情況下，可