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文檔簡(jiǎn)介
1、 五、安全文明施工規(guī)章制度為了確保工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn),工程的順利進(jìn)行,針對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,及施工用電及機(jī)械設(shè)備等規(guī)章制度,根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,特規(guī)定以下制度:入場(chǎng)前的具體事項(xiàng):列出持有機(jī)械設(shè)備清單,便于查驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)布置。項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行安全入場(chǎng)教育、考試、辦理施工現(xiàn)場(chǎng)出入證。特殊工種的證件必須齊全有效。使用安全防護(hù)用品必須符合公司的具體規(guī)定。施工須遵守事項(xiàng):施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、系好帽帶,不得赤腳、穿拖鞋,不得吸煙、飲酒。施工人員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)安全紀(jì)律及本工種操作規(guī)程,不得違章指揮、違章操作。操作工人作業(yè)時(shí),必須做好自身安全防護(hù)及周邊防護(hù)工作,以保證自己和他人的安全和健康。管理
2、人員必須及時(shí)給予工人出具書面安全技術(shù)交底,并交項(xiàng)目部一份存檔。不得從事與承包范圍無關(guān)的事情,不得隨便出入本單位承包范圍以外的區(qū)域。施工現(xiàn)場(chǎng)不得打架斗毆,聚眾鬧事。否則將對(duì)雙方先罰款500元,然后根據(jù)情況具體處理。各類用電機(jī)械設(shè)備使用前須由項(xiàng)目經(jīng)理部檢查驗(yàn)收合格,方可使用。電器設(shè)備和機(jī)械設(shè)備不得亂摸亂動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),并且由合格電工操作,遵守現(xiàn)場(chǎng)用電規(guī)定。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施不得隨意破壞和拆除。施工人員在現(xiàn)場(chǎng)行走,應(yīng)該注意安全,注意來往車輛,塔吊吊物,樓層落物,電氣線路,機(jī)械設(shè)備等,以免造成事故。綜上所述:項(xiàng)目經(jīng)理部必須對(duì)自己?jiǎn)挝坏陌踩?fù)責(zé),不得違反現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)安全消防
3、規(guī)定。六、主要施工及檢測(cè)設(shè)備主要施工及檢測(cè)設(shè)備有:線纜測(cè)試儀萬用表電錘、電鉆液壓開孔器穿線器絕緣電阻測(cè)試搖表電焊機(jī)其他常用工具七、工程驗(yàn)收辦法在工程項(xiàng)目管理過程中,進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量的評(píng)定和驗(yàn)收,是施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)合同和設(shè)計(jì)圖紙的要求,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)地配合客戶等有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和辦理竣工驗(yàn)收交接手續(xù)。工程質(zhì)量驗(yàn)收的步驟(1)、基層施工單位自驗(yàn)基層施工單位,由施工隊(duì)長(zhǎng)組織施工隊(duì)的有關(guān)職能人員,對(duì)工程的質(zhì)量和條件,根據(jù)施工圖要求、合同規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行檢查驗(yàn)收。(2)、項(xiàng)目經(jīng)理組織自驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工隊(duì)的報(bào)告,由項(xiàng)目
4、經(jīng)理組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門進(jìn)行自檢。(3)、公司級(jí)預(yù)驗(yàn)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的申請(qǐng),由公司組織檢查驗(yàn)收,也可分部門分別檢查驗(yàn)收,并進(jìn)行評(píng)價(jià)。(4)、施工單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告(5)、監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工程質(zhì)量驗(yàn)收的方法(1)、隱蔽工程驗(yàn)收在進(jìn)行下一道工序以前,施工項(xiàng)目質(zhì)量管理人員應(yīng)及時(shí)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)甲方人員按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范,采用必要的檢查工具,對(duì)其進(jìn)行檢查與驗(yàn)收,如符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定,應(yīng)及時(shí)簽署隱蔽工程記錄手續(xù),以便承包單位繼續(xù)下一工序,同時(shí),將隱蔽工程記錄交承包單位歸入技術(shù)資料;如不符合有關(guān)規(guī)定,應(yīng)以書面形式告訴建設(shè)單位,按期處理,處理符合要求后,應(yīng)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收與簽證。(2)、分項(xiàng)工
5、程的驗(yàn)收對(duì)于弱電分項(xiàng)工程,由客戶按照工程合同的質(zhì)量等級(jí)要求,根據(jù)該分項(xiàng)工程的實(shí)際情況,參照前述的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。在分項(xiàng)工程驗(yàn)收中,必須嚴(yán)格按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范選擇檢查點(diǎn)數(shù),然后計(jì)算出檢查項(xiàng)目和實(shí)測(cè)項(xiàng)目的合格或優(yōu)良的百分比,最后確定出該分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí),從而確定能否驗(yàn)收。(3)、分部工程驗(yàn)收在分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,根據(jù)各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論,參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),便可得出該分部工程的質(zhì)量等級(jí),以便決定可否驗(yàn)收。(4)、感觀質(zhì)量評(píng)定確定檢查數(shù)量室內(nèi)按有代表性的自然間抽查10%,室外和屋面要求全數(shù)檢查。確定檢查項(xiàng)目根據(jù)各部位對(duì)工程質(zhì)量的影響程度,所占工作量或工程量大小等綜合考慮和給出了標(biāo)準(zhǔn)分值
6、。、質(zhì)量保證資料的核驗(yàn)質(zhì)量保證資料是否齊全,內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)是否一致;質(zhì)量保證資料是否真實(shí)可信;對(duì)于施工單位送檢的材料,應(yīng)審查檢驗(yàn)單位有無權(quán)威性;提供質(zhì)量保證資料的時(shí)間是否與工程進(jìn)展同步。(6)、項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的,按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,驗(yàn)收費(fèi)用由我公司承擔(dān),驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。(7)、驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),如為成交人原因造成的,由我公司承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用;否則,由客戶承擔(dān)。(8)、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格,由我公司返工直至合格,有關(guān)返工、再行驗(yàn)收,以及給客戶造成的損失等費(fèi)用由我公司承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的,客戶可終止合同,另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu),由此
7、帶來的一切損失由我公司承擔(dān)。7.3工程質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)合同及相關(guān)文件;甲方弱電施工圖紙;建筑電氣安裝圖集;安全技術(shù)防范(TC100)標(biāo)準(zhǔn)公共廣播系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范(GB50526-2010)YD/T926.2-1997大樓通信綜合布線系統(tǒng)綜合布線用電纜、光纖技術(shù)要求,TIE/EIA568A智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T50314-2000)八、售后服務(wù)及保修方案保修方針自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程非人為因素或不可抗力造成故障,我公司對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的硬件設(shè)備五年全免保修,工程質(zhì)保期不低于六年;建立專業(yè)化的服務(wù)小組,實(shí)施專人負(fù)責(zé)制。服務(wù)小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體項(xiàng)目情況,建立服務(wù)計(jì)劃書,定期、定時(shí)指定專人上門巡檢、
8、保養(yǎng)、維護(hù);快速應(yīng)答服務(wù)要求。服務(wù)小組組長(zhǎng)在接到指令后1小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,4小時(shí)內(nèi)解決問題。若遇復(fù)雜及疑難問題我們將及時(shí)給業(yè)主主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)、準(zhǔn)確、快速處理完畢;定制化專業(yè)服務(wù)。針對(duì)具體情況,適時(shí)向客戶提出專業(yè)化改進(jìn)建議;保修期終止后,我們將安排專職人員對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行終身有償維護(hù)。在本項(xiàng)目中,我們對(duì)客戶實(shí)施免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,只收取設(shè)備成本費(fèi);保修期內(nèi)維護(hù)計(jì)劃針對(duì)本工程制定系統(tǒng)、全面的維保服務(wù)計(jì)劃書;同時(shí),我公司針對(duì)本工程組建“李達(dá)中學(xué)IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目維護(hù)小組”,由我公司一名經(jīng)驗(yàn)豐富的售后維護(hù)人員擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)單獨(dú)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的保修工作。小組組長(zhǎng)會(huì)指派固定的維護(hù)人員根據(jù)計(jì)劃書定期、
9、定時(shí)上門巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)。當(dāng)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系或者直接與維護(hù)小組組長(zhǎng)聯(lián)系,組長(zhǎng)在接到指令后及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,4小時(shí)內(nèi)解決問題。若遇復(fù)雜及疑難問題我們將及時(shí)給業(yè)主主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)、準(zhǔn)確、快速處理完畢。本項(xiàng)目維護(hù)小組實(shí)行首人負(fù)責(zé)制,即組長(zhǎng)接到用戶維修服務(wù)申請(qǐng)的電話、傳真等安排的第一位售后服務(wù)人員,須負(fù)責(zé)將問題處理完畢、記錄清楚,期間決不更換維護(hù)人員,維護(hù)人員決不推委責(zé)任。完成系統(tǒng)驗(yàn)收合格后,進(jìn)行業(yè)主相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn);提交相關(guān)的竣工資料;協(xié)助業(yè)主完成系統(tǒng)定期的自檢;為更能展現(xiàn)出高檔的舒適感和優(yōu)越性,我方特提供了如下服務(wù):(1)咨詢服務(wù)客戶使用過程中,出現(xiàn)故障或不正?,F(xiàn)象隨時(shí)
10、通過電話或書面提出問題,我公司通過電話解決并派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。(2)維修服務(wù)A.我公司注冊(cè)地就在工程當(dāng)?shù)?,且公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門,專門為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),這樣為將來售后服務(wù)提供了有力的保證??蛻粢部赏ㄟ^電話可以得到有效的熱線技術(shù)服務(wù)支持,7*24小時(shí)售后聯(lián)系人:鄧小輝,電話:151*5708。B.除故障維修服務(wù)外,還提供定期的保養(yǎng),登記使用情況,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。C、硬件產(chǎn)品(不含易損消耗件)在保修期內(nèi)更換的產(chǎn)品,須以同類產(chǎn)品,或性能、質(zhì)量更高檔的產(chǎn)品替換,且不補(bǔ)差價(jià);終生維修;D、無償提供軟件升級(jí);E.一次修復(fù)率:99%;維修響應(yīng)時(shí)間:隨時(shí);(3)設(shè)備擴(kuò)充服務(wù)A.對(duì)用戶:以優(yōu)惠價(jià)
11、格提供各種部件,協(xié)助用戶完善功能。B.對(duì)甲方在系統(tǒng)方面的擴(kuò)充要求,在技術(shù)可行的前提下,提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、快速的服務(wù)。(4)設(shè)備服務(wù)對(duì)于智能化設(shè)備,提供功能擴(kuò)充,備件供應(yīng)上門維護(hù)等服務(wù),并按成本價(jià)提供。(5)軟件更新服務(wù)當(dāng)各系統(tǒng)的軟件更新時(shí),我方協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)的更新提高,并免費(fèi)提供軟件的新版本,使用戶的系統(tǒng)始終處于先進(jìn)的水平及最完善的狀態(tài)。(6)定期維護(hù)服務(wù)A.技術(shù)性維護(hù)在進(jìn)入保修期后我公司會(huì)定期一個(gè)季度一次對(duì)工程進(jìn)行維護(hù),在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的同時(shí)也可以更了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決,同時(shí)也便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),獲取科學(xué)
12、數(shù)據(jù),為產(chǎn)品的改進(jìn)、完善和推廣創(chuàng)造條件。B.不定期維護(hù)應(yīng)客戶要求我公司可不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),以確保系統(tǒng)在關(guān)鍵時(shí)候的正常運(yùn)行。在需要情況下,還可安裝技術(shù)人員進(jìn)行值班。C.保修期滿前的回訪在保修期即將結(jié)束之前對(duì)客戶進(jìn)行回訪。D.回訪及保修記錄對(duì)所有的回訪和保修都做記錄并提交書面報(bào)告,作技術(shù)歸檔。8.3保修期外維護(hù)計(jì)劃1、系統(tǒng)達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書要求,控制可靠靈活。2、我方將提供詳細(xì)的竣工資料及有關(guān)的技術(shù)咨詢。3、我方將提供維修及指導(dǎo)手冊(cè),內(nèi)容包括:A.設(shè)備安裝說明B.主要設(shè)備及配件的明細(xì)說明C.維修及錯(cuò)誤探查指示,包括日常維修細(xì)則D.所推薦之備用零件及清洗劑E.附有制造商名稱、地址及地方代理(如適
13、用)之材料F.制造商指引,包括施工圖紙等性質(zhì)的印刷品G.竣工圖紙目錄手冊(cè)以A4尺寸的紙張編印,在目錄頁(yè)內(nèi)有總頁(yè)數(shù),在各分頁(yè)內(nèi)有連續(xù)性頁(yè)數(shù)。批準(zhǔn)后,手冊(cè)以硬面訂裝形式提交。4、責(zé)保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶的正常使用,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試和維修。5、保修期終止后,我們將安排專職人員對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行終身有償維護(hù)。保修期后可根據(jù)用戶的需求維修保養(yǎng),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何問題,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。若出現(xiàn)任何問題,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。6、不屬保修范圍的情況A.因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障。8.自行拆卸改變?cè)O(shè)備的結(jié)構(gòu)及任何部分后造成的損壞。C.非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。對(duì)于以上人為因素或不可抗拒因素造成硬件損壞,我方提供有償服務(wù)。7、對(duì)于用戶人為改動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備的位置,造成設(shè)備損壞和因此產(chǎn)生的系統(tǒng)恢復(fù)工作由乙方提供有償服務(wù)。九、培訓(xùn)方案在系統(tǒng)建成并投入試運(yùn)行前后,將為甲方的管理人員、操作人員、維護(hù)人員,提供全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),使之能勝任維護(hù)廣播系統(tǒng)操作和維護(hù)。(一)、培訓(xùn)目標(biāo)使工作人員能了解和使用廣播系統(tǒng);使有關(guān)操作人員能熟練操作相關(guān)子系統(tǒng),了解其基本原理、具備應(yīng)付突發(fā)事件的能力;使管理系統(tǒng)人員能診斷、排除常見的操作失誤和故障,具備應(yīng)付突發(fā)事件的能力;使控制中心人員能夠熟練的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、測(cè)試、診斷、維護(hù)、管理。使各有關(guān)職能部門的人員
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